Servicios Servicios LuxCharity Envío discreto Autenticación Guía de embalaje Transporte y protección Devoluciones y problemas Preguntas frecuentes Condiciones del servicio ¿Qué artículos se pueden verificar? ¿Cómo se realiza la inspección? ¿Qué significan los resultados? ¿Qué costes adicionales hay? 01 ¿Qué artículos se pueden verificar? Autenticación con reenvío: bolsos aptos de marcas y modelos admitidos desde 1.000 €. En subastas cuenta el precio final. Inicialmente no se admiten otras monedas.
02 ¿Cómo se realiza la inspección? Un equipo interno cualificado comprueba autenticidad y estado. Si ambos coinciden: informe, precinto único y autorización de envío. El precinto no acredita pago ni certificación del fabricante.
03 ¿Qué significan los resultados? Estado distinto: aceptación expresa del comprador; el silencio no es consentimiento. Resultado incierto: segunda revisión gratuita por otro empleado cualificado. Si persiste o hay indicios contra la autenticidad, se bloquea el reenvío y se tramita el caso. Sin destrucción ni cargos automáticos.
04 ¿Qué costes adicionales hay? Servicios voluntarios, nunca preseleccionados. Solo se añade el servicio elegido y el transporte adicional, sin cobrar dos veces el mismo trayecto. Las tarifas no cambian el cálculo de las donaciones.
Próximamente Ambos trayectos se registran por separado. Países, códigos postales, embalaje, cobertura real y límites requieren aprobación. Precios, centros y plazos solo se publican tras confirmación.
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