Servicios Servicios LuxCharity Envío discreto Autenticación Guía de embalaje Transporte y protección Devoluciones y problemas Preguntas frecuentes Condiciones del servicio ¿Cómo debo embalar el artículo? ¿Qué debe incluir el paquete? ¿Quién ve cada dato? 01 ¿Cómo debo embalar el artículo? Imprimir la confirmación correcta. Revisar artículo, accesorios y documentos. Usar embalaje sólido y neutro. Incluir la confirmación. Utilizar la etiqueta correcta y conservar prueba de entrega al transportista. 02 ¿Qué debe incluir el paquete? La hoja A4 incluye referencia del pedido, código de artículo de seis caracteres, artículo, usuario del vendedor, fecha, servicio y centro. Sin dirección del comprador. El QR solo contiene referencia interna y exige acceso del personal. Si falta la hoja o la identificación es dudosa, se detiene la tramitación.
03 ¿Quién ve cada dato? El vendedor recibe la dirección de LuxCharity, no la del comprador. Algunos datos siguen siendo necesarios para transporte y obligaciones legales. Los documentos originales no se modifican automáticamente. No se garantiza anonimato completo.
Próximamente Ambos trayectos se registran por separado. Países, códigos postales, embalaje, cobertura real y límites requieren aprobación. Precios, centros y plazos solo se publican tras confirmación.
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