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Transporte y protección

Preparamos servicios opcionales para direcciones de origen y destino admitidas dentro de la UE. Todavía no se pueden reservar.

Fase informativa · Traducciones y puesta en marcha pendientes de revisión
Imagen ilustrativa
01

¿Qué incluye el precio del artículo?

Envío directo: vendedor → comprador. El envío normal asegurado está incluido en el precio. Recogida gratuita cuando se ofrezca.

02

¿Cómo se cubren los trayectos?

Ambos trayectos se registran por separado. Países, códigos postales, embalaje, cobertura real y límites requieren aprobación. Precios, centros y plazos solo se publican tras confirmación.

03

¿Cómo debo embalar el artículo?

  1. Imprimir la confirmación correcta.
  2. Revisar artículo, accesorios y documentos.
  3. Usar embalaje sólido y neutro.
  4. Incluir la confirmación.
  5. Utilizar la etiqueta correcta y conservar prueba de entrega al transportista.
04

¿Qué hago si hay un problema?

No recibido, dañado, estado diferente o revisión incierta: comunicar el problema desde el pedido y guardar pruebas. Se pausan reenvío y desembolso afectados. Las devoluciones discretas pasan por LuxCharity. La llegada al centro no equivale a recepción del comprador. Costes y reembolsos requieren decisión documentada.

Tu elección de país

Después de elegir, la cookie lc_market_country almacena solo el código de país de dos letras durante 180 días. El sitio web y la aplicación web pueden utilizar esta preferencia. El idioma, la dirección particular, los datos de inicio de sesión y el consentimiento contractual son independientes. Puede cambiar su elección en el menú o eliminar la cookie en su navegador. Los canales de información pública y derechos siguen siendo accesibles sin selección. Más tarde se recuerda sólo para la sesión actual.

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