Serviços Serviços LuxCharity Envio discreto Autenticação Guia de embalagem Transporte e proteção Devoluções e problemas Perguntas frequentes Condições dos serviços O que está incluído no preço? Como são cobertos os trajetos? Como devo embalar o artigo? O que fazer se houver um problema? 01 O que está incluído no preço? Envio direto: vendedor → comprador. O envio normal com seguro está incluído no preço. Recolha gratuita quando oferecida.
02 Como são cobertos os trajetos? As duas etapas de transporte são registadas separadamente. Países, códigos postais, embalagem, cobertura real e limites precisam de aprovação. Preços, centros e prazos só serão publicados após confirmação.
03 Como devo embalar o artigo? Imprimir a confirmação correta. Conferir artigo, acessórios e documentos. Embalar de forma sólida e neutra. Incluir a confirmação. Usar a etiqueta certa e guardar prova de entrega ao transportador. 04 O que fazer se houver um problema? Não recebido, danificado, estado diferente ou análise incerta: comunicar no pedido e conservar provas. Reenvio e pagamento afetados ficam suspensos. As devoluções discretas passam pela LuxCharity. Chegada ao centro não significa receção pelo comprador. Custos e reembolsos requerem decisão documentada.
Em breve As duas etapas de transporte são registadas separadamente. Países, códigos postais, embalagem, cobertura real e limites precisam de aprovação. Preços, centros e prazos só serão publicados após confirmação.
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