Transport och skydd

Frivilliga tjänster för stödda avsändar- och mottagaradresser inom EU förbereds. Bokning är ännu inte möjlig.

Informationsfas · Översättningar och driftstart granskas

Illustrativ bild

Vad ingår i artikelpriset?

Direktfrakt: säljare → köpare. Vanlig försäkrad frakt ingår i priset. Kostnadsfri hämtning där det erbjuds.

Hur omfattas transportsträckorna av skyddet?

Båda transportsträckorna registreras separat. Länder, postnummer, emballage, faktisk försäkring och värdegränser måste godkännas. Priser, platser och utlovade tider publiceras först efter bekräftelse.

Hur packar jag artikeln?

Skriv ut rätt bekräftelse.
Kontrollera vara, tillbehör och handlingar.
Packa stabilt och neutralt.
Lägg med bekräftelsen.
Använd rätt etikett och spara inlämningsbevis.

Vad gör jag vid problem?

Saknad, skadad eller avvikande vara eller oklar kontroll: anmäl i ordern och spara bevis. Berörd frakt och utbetalning pausas. Diskreta returer går via LuxCharity. Ankomst till centrum är inte köparens mottagande. Kostnader och återbetalning kräver dokumenterat beslut.