Frågor och svar
Hitta svar om att köpa, sälja och stödja ett gott ändamål. Välj ett ämne eller sök efter din fråga.
Inga träffar för denna sökning
Vi hjälper dig gärna. Kontakta oss eller följ vår guide för organisationer.
Idé och sortiment
Vad är LuxCharity?
LuxCharity är en marknadsplats för nya och begagnade lyxvaror och arbetar även för ett uttalat välgörande ändamål.
Det offentliga anspråket är Lyx. Säljes med syfte.
Marknadsföringssidan förklarar erbjudandet på luxcharity.com. Köp-, försäljnings- och organisationsapplikationer körs i appen på app.luxcharity.com.
En bindande andel av varje genomförd betalning är reserverad för certifierade organisationer.
Webbplatsen är inte en andra butik och ersätter inte appen.
Vad kan jag hitta på LuxCharity?
Sortimentet omfattar nya och begagnade lyxvaror, inklusive väskor, klockor, smycken och designerkläder.
Varumärken, kategorier och filter kommer från den delade katalogen av webbplats och app.
Endast aktiva varor från recenserade säljare är synliga offentligt.
Utan släppta listor förblir katalogen tom. Det är det verkliga tillståndet, inte en demofyllning.
LuxCharity är en försäljning av fysiska varor och inte en bytesmarknad.
Finns det bara begagnade delar?
Nej. Nya varor och begagnade delar tillhör erbjudandet på samma sätt.
Hemsidan får inte begränsa sortimentet till enbart begagnat.
Villkoren i appen är nya, som nya, mycket bra, bra och acceptabla. De tekniska koderna förblir stabila.
Begagnade varor ändrar inte minimidonationen eller fraktregeln för nya listor.
Ett använt ursprung är inte en äkthetsgaranti och inte en värdering.
Vilken idé ligger bakom LuxCharity?
Säljare bör lämna över specialbitar och samtidigt reservera en bindande andel för certifierade organisationer.
Köpare ser den planerade uppdelningen på föremålet.
Minst 10 % av det visade försäljningspriset före avgifter går totalt till certifierade organisationer.
Resten efter avgifter tillhör den säljande personen, såvida inte den personen sätter en högre andel för organisationer.
Det längre ursprunget för idén finns på sidan Vår idé. Denna FAQ ersätter inte den sidan.
Var kommer varumärken och kategorier ifrån?
Varumärken, kategorier, attribut och kollektioner finns i den centrala katalogen.
Webbplatsen och appen laddar samma offentliga data vid körning.
Administratörer underhåller namn, översättningar, sökalias samt logotyper och banners.
Makers logotyper är inte uppfunna. Om en släppt originalfil saknas förblir den synlig i admin.
Stabila identifierare håller ett objekt länkat till katalogen även när visningsnamnen ändras.
Kan jag byta föremål istället för att sälja dem?
Nej. LuxCharity är byggd som en försäljning av fysiska varor.
Det finns ingen artikel för objektbyte och inga krediter för byte.
Fast pris, auktion och liveförsäljning förblir försäljningslägen.
Ett donationsuppdrag uppstår endast från en faktiskt tilldelad betalning, inte från ett byteslöfte.
Den som bara vill surfa behöver inget konto. Den som vill köpa behöver ett köpar- eller säljarkonto.
Funktioner och enheter
Vad fungerar redan idag?
Du kan läsa webbplatsen och den offentliga katalogen på 25 språk, inklusive arabiska och hebreiska från höger till vänster.
I appen kan du skapa ett konto, bekräfta mejlet, bläddra och som säljare förbereda eller skicka utkast.
Organisationer kan behålla en ansökan som ett utkast. För att ta emot donationer krävs en separat certifiering.
Avgifterna visas som en beräkning. Ett vinnande bud är ännu inte en betald order.
Stripe Checkout är tekniskt integrerad; bekräftade betalningar leder inte automatiskt till utbetalningar till säljare eller organisationer.
Vad är inte färdigt än?
Lösenordsåterställning och Apple- eller Google-inloggning är fortfarande platshållare.
Liveförsäljning fungerar med bud på serversidan och valfri YouTube-video. Push-påminnelser via FCM kan fortfarande vara väntande.
Diskret frakt och äkthetsgranskning är offentligt markerade som kommer snart. Bokning och servicebetalning är spärrad.
Bankutbetalningar släpps inte som liveoperationer. En betalningshändelse ersätter inte utbetalningsfrisläppandet.
Full chatt, push-meddelanden och automatiska affiliate-utbetalningar är inte avslutade.
Kan jag använda LuxCharity på en telefon och på en dator?
Ja. Appen körs i webbläsaren och på iOS- och Android-ytorna i Flutter-appen.
Marknadsföringssidan förklarar erbjudandet och leder in i appen. Den lagrar ingen registrering.
Butiksnedladdningar visas endast när giltiga butiksadresser är inställda. Annars öppnar knapparna webbläsarappen.
Formulär är avsedda för telefon, surfplatta och större text. Du kan bläddra längre steg.
Denna FAQ och organisationsguiden tillhör webbplatsen och använder samma språk som resten av sidan.
Vad gör webbplatsen och vad gör appen?
Webbplatsen förklarar idé, avgiftsexempel, katalog, organisationer, tjänster och lagtexter.
Registrering, listor, bud, organisationens arbetsyta och administration live i appen.
Sökvägen /admin på webbplatsen öppnar den riktiga appens backoffice. Det finns ingen andra administratörsinloggning på webbplatsen.
Kontaktförfrågningar på webbplatsen lagras och visas i admin. Ett automatiskt svarsmeddelande är inte inställt.
Tre äldre provprofiler på webbplatsen är demonstrationer och inte riktiga transaktionskonton.
På vilka språk finns LuxCharity?
Webbplatsen och appen använder samma 25 språkkoder.
Arabiska och hebreiska visas från höger till vänster.
Tyska och engelska av organisationens ytor skrevs. Ytterligare organisationsöversättningar är maskintillverkade och inte märkta som mänskliga godkända.
Denna FAQ följer den markerade tyska texten. Andra språkversioner av denna sida är maskinöverförda.
En maskinversion är inte ett juridiskt godkännande och inte ett löfte om världsomspännande skatteregler.
Kan jag betala med Apple Pay eller Google Pay?
Den specifika Stripe Checkout för din beställning visar om Apple Pay eller Google Pay erbjuds.
Stripe är tekniskt integrerat; tillgängliga betalningsmetoder beror på betalningsleverantören och villkoren för den specifika transaktionen.
Ett kortmärke eller plånbokslogotyp på webbplatsen garanterar inte tillgänglighet i kassan.
Du bör avslå ovanliga förfrågningar om att betala utanför den sidan.
En visad avgift är inte en begäran till ett privat konto.
Vad betyder För dig, Följ och Live i flödet?
Dessa områden finns, men de är ännu inte ett komplett system för rankning, följare eller streaming.
Följande behöver ett säljarkonto som du följer. Meddelanden kommer i appen, inte som push.
Live kan visa schemalagda och pågående säljarshower. Video är valfritt via YouTube när den är ansluten.
Utan släppta föremål förblir listan tom.
Ett tomt flöde är inte ett FAQ-fel och inte påhittad popularitet.
Konto och data
Vem kan registrera sig?
Det finns köparkonton och säljarkonton. Organisationer lämnar in en separat ansökan.
Köpare behöver inte granska säljarens identitet.
Säljare kan också köpa efter registrering.
Gäster, organisationskonton och administratörskonton får inte köpa.
Registrering sker i appen, inte via ett webbformulär.
Vilka kontotyper finns?
Köp skapar ett köparkonto. Sälj och köp skapar ett säljarkonto. Organisation öppnar organisationens väg.
Ett säljarkonto börjar med en offentlig social profil. Identitetsgranskning följer senare inom det egna området.
En organisation kan skapas innan den fullständiga provmappen finns. Ansökan förblir ett utkast tills den är fullständigt inlämnad och granskad.
Administratörsrättigheter uppstår inte från registreringsdata eller från ett e-postformulär.
Den valda kontotypen lagras säkert före e-postbekräftelse och tas över efter bekräftad inloggning.
Varför måste jag bekräfta mejlet?
Utan ett bekräftat e-postmeddelande är registreringen inte komplett.
Kontotyp, användarnamn och formulärdata lagras före bekräftelseskärmen.
Efter bekräftelse och inloggning tar appen över den lagrade applikationen. Ett helt nytt rollval behövs då inte.
Om endast användarnamnet tas under tiden förblir korrigeringen begränsad till namnet.
Efter sju dagar löper det automatiska övertagandet ut. Automatisk borttagning av utgångna spärrar är inte inställd.
Vad är offentligt om användarnamnet?
Användarnamnet är självvalt, offentligt och unikt på LuxCharity, utan skillnad på stora och små bokstäver.
Tillåtet är 3 till 30 tecken: bokstäver, siffror, punkt och understreck. Det får inte börja eller sluta med en period.
Inloggningsmeddelandet förblir privat och offentliggörs inte automatiskt.
Avatarer är öppna för alla konton. Banners och butiksbanners är öppna för säljare och organisationskonton.
Ett offentligt namn är inte fullständig anonymitet och ersätter inte juridiska uppgifter när de blir nödvändiga.
Vilken data förblir privat?
Födelsedatum och privata verifieringsbevis publiceras inte som profilinnehåll; lagstadgad näringsidkarinformation är en separat fråga.
Du kontrollerar synligheten för valfria säljarprofilfält; användarnamnet och lagstadgad näringsidkare eller avtalsinformation får inte döljas.
Organisationsbevis sitter i privata områden. Offentliga nedladdningar behöver en separat version.
Administratörer ser konfidentiella ansökningar för granskning. Enbart en uppladdning bekräftar inte identiteten.
Donationskvitton visar den mottagande organisationen endast de givaruppgifter som är planerade för detta ändamål, inte födelsedatum eller skatteidentifierare.
Kan jag återställa lösenordet eller logga in med Apple eller Google?
De synliga knapparna för det är fortfarande platshållare.
De lagrar inte en fungerande återställning och inte en färdig inloggning från tredje part.
Den aktuella inloggningen använder e-post och lösenord för appen.
En misslyckad inloggning är inte ett bevis på att ett annat konto finns.
Ställ frågor om detta via kontaktsidan. Vi gör inte anspråk på en färdig tjänst.
Behöver jag en identitetsgranskning som köpare?
Nej. Köparkonton behöver inte granskas av säljarens identitet.
Du väljer ett offentligt användarnamn och kan lägga till ett profilfoto.
Endast ett fullt registrerat köpar- eller säljarkonto får använda köpområdet.
En fortfarande pågående säljarrecension hindrar inte den säljande personen från att köpa, men den stoppar offentlig utgivning av den personens egna föremål.
Gäster och anonyma sessioner förblir uteslutna från köp.
Vad av företagsprofilen är offentlig?
Lagligt erforderlig näringsidkarinformation måste vara offentlig eller tillgänglig före köp, i enlighet med gällande lag.
Privata verifieringsbevis förblir internt; denna konfidentialitet omfattar inte information som krävs enligt lag i kommersiella listor.
Juridiskt namn, företagsadress och obligatoriska registrerings- eller skatteuppgifter får inte döljas med en privat synlighetsinställning.
Du fortsätter att välja synligheten för ytterligare valfri information, till exempel en logotyp eller beskrivning.
Vilka uppgifter som behandlas och varför förklaras endast i integritetsmeddelandet.
Får gäster, organisationer eller administratörer köpa?
Nej. Gäster och anonyma sessioner får bara se offentligt publicerat innehåll.
Organisationskonton tjänar ansökan, profil och senare mottagning. De köper inte.
Administratörskonton granska och hantera. De har ingen egen köpfunktion.
Den som vill köpa behöver ett fullt registrerat köpa- eller säljarkonto.
En direktlänk till säljytor leder köparens konton tillbaka till flödet.
När granskar LuxCharity identiteten på säljarkonton?
Först skapas en offentlig social profil med språk, hemland, fartyg från plats, användarnamn och valfri avatar, banner, bio och synlighet.
Lagligt namn, adress, födelsedatum, kön och identitetsbevis följer senare genom den separata identitetsgranskningen.
Försäljning är planerad från 18 år. Ålder tas från födelsedatum.
Privatperson, företag eller influencer är en valfri etikett, inte en release.
Ett avslag är inte en frigivning. En ny applikation tillhandahålls i backend-kontraktet.
Vad kan vara offentligt på en säljarprofil?
Användarnamnet är offentligt; kommersiell försäljning kräver också den lagligt föreskrivna näringsidkarinformationen.
Avatar, banners, biografi och ytterligare sociala eller kontaktuppgifter är valfria profilfält med valbar synlighet.
Privata bostäder och verifieringsdetaljer förblir skyddade; en obligatorisk företagsadress och annan obligatorisk information måste vara tillgänglig före köp.
Givna sociala länkar måste vara riktiga HTTPS-adresser för det nätverket. Stöds är Instagram, TikTok, Facebook, X och webbplats.
Offentlig kontaktinformation ersätter inte den privata recensionsinformationen.
Kan ett köparkonto sälja senare?
Ett redan registrerat köparkonto kan ansöka om en säljarprofil.
Köparkontot annonserar inte denna väg med säljytor.
Det tekniska alternativet för en ny säljarapplikation kvarstår.
Tills de släpps förblir egna objekt opublicerade såvida de inte är utkast.
Det är möjligt att köpa vistelser under pågående granskning.
Annons och granskning
Vem får sälja på LuxCharity?
LuxCharity är för kvalificerade privatpersoner och företag. Endast säljare som klarar vår konfidentiella granskning och får vårt godkännande får publicera varor.
Vi granskar identitet, nödvändiga företagsuppgifter och villkor för säljargodkännande seriöst och diskret. Du kan förbereda annonser i förväg; de blir offentliga först efter godkännande.
Influencers och personer med en följarskara kan låta utvalda föremål gå vidare och engagera sin gemenskap för ett gott ändamål.
Välbärgade personer, kvinnor, män och familjer kan minska sin garderob eller samling och ge värdefulla saker ett nytt kapitel.
Även värdefulla gåvor får säljas vidare, exempelvis från personliga relationer eller sugar daddy-relationer mellan vuxna. Du måste äga föremålen och ha rätt att sälja dem.
Vår idéKan jag sälja diskret eller anonymt?
Du kan visas offentligt under ett användarnamn du väljer. LuxCharity känner till och verifierar din identitet konfidentiellt. Privata kontaktuppgifter hör inte hemma i din offentliga profil.
Du kan också använda ditt eget namn eller ett företags- eller varumärkesnamn du har rätt att använda och visa vilket ändamål du stöder.
Diskretion betyder inte fullständig anonymitet: betaltjänster, transportörer och behöriga organ kan få nödvändiga uppgifter. Lagstadgad information, särskilt vid företagsförsäljning, krävs fortfarande.
Vi förbereder förmedlad frakt: säljare → LuxCharity → köpare. Neutral vidarebefordran planeras för att direktfrakt inte ska avslöja säljarens privata adress. Returer ska också gå via LuxCharity.
En givarrankning baserad på bekräftade bidrag planeras. Deltagande ska vara frivilligt under ditt valda offentliga namn. Rankningen är ännu inte tillgänglig.
Vår idéKan jag som säljare bygga en gemenskap med följare?
Varje säljare kan bygga en egen gemenskap.
Intresserade följer din profil, upptäcker nya annonser och ser fram emot dina kommande föremål.
Du kan använda ditt valda användarnamn, ditt eget namn eller ditt varumärke.
Att följa en profil reserverar ingen vara och genomför inget köp.
Automatiska pushnotiser garanteras inte.
Vår idéKan jag även sälja som företag efter personlig säljarregistrering?
Ja. Du registrerar dig först som person. Därefter kan du dessutom skapa ett företag.
Detta är en kommersiell säljaridentitet, inte en ansökan om en välgörenhetsorganisation.
Du anger juridiskt namn, juridisk form, registrerad adress, valfri handelsadress, valfri logotyp, hemsida och företagsnummer, registreringsnummer och momsregistreringsnummer eller motsvarande nummer.
Du väljer synligheten för ytterligare valfria profilfält; lagstadgad näringsidkarinformation måste vara tillgänglig före köp.
Avtalsreglerna sitter i villkoren. Dataplikterna finns i integritetsmeddelandet.
När får jag sälja eller presentera som företag?
Du kan presentera dig själv som ett företag efter operatörens godkännande; Bindande kommersiella listor kräver också all obligatorisk information.
Granskningen omfattar bland annat hemsida, företagsnummer, momsregistreringsnummer och registreringsnummer.
Fram till godkännande förblir företagsansökan intern; detta tillåter inte att en faktisk kommersiell verksamhet presenteras som en privat försäljning.
Innan ett bindande köp måste det juridiska namnet, företagsadressen, kontaktuppgifter och obligatorisk registreringsinformation vara tillgängliga.
Företagets godkännande ersätter varken identitetsgranskning eller obligatorisk information; full teknisk efterlevnad av dessa krav görs inte anspråk på.
Kontrollerar LuxCharity automatiskt varje artikel för äkthet?
Nej. Säljargranskning är en manuell granskning av personen och den personens bevis.
Det är inte en automatisk äkthetskontroll av varje enskild del.
Efter release publiceras väntande bidrag. Utkast förblir privata.
En separat äkthetsgranskning är planerad som en frivillig extratjänst och är inte bokningsbar nu.
En publicerad notering betyder inte att LuxCharity inspekterade själva pjäsen.
Kan jag förbereda föremål innan min recension är klar?
Ja. Registrerade säljare kan spara utkast och skicka artiklar innan deras identitetsgranskning är klar.
Utkast förblir privata även om kontot släpps senare.
Inskickade objekt väntar på att kontot släpps. Efter det blir de offentliga automatiskt om de inte förblir utkast.
Redan granskade konton publicerar senare inlämningar automatiskt. Det finns ingen extra recension av en enda artikel i detta flöde.
Efter det första budet kan produkt- och leveransvillkor inte längre ändras.
Vilka uppgifter behöver en notering?
Skicka behöver titel, katalogkategori, pris, skick, fördelning av intäkter, försäljningsläge, överlämnande eller frakt och minst tre bilder.
Varumärke och obligatoriska attribut beror på kategorin. För vissa samlarobjekt är märket valfritt.
En uttryckligen vald organisation måste vara certifierad. Du kan också överlåta valet till köparen.
Nya listor ger försäkrad frakt i priset eller gratis hämtning. Båda kan erbjudas.
Oförändrade äldre listor kan fortfarande medföra en extra fraktavgift i programvaran. Nya webbplatstexter kräver inte ett sådant tillägg.
Vilka bilder och villkor krävs?
Minst tre bilder hör till en inlämning. Bildtyper som stöds på försäljningsytan är JPG, JPEG, PNG och WebP.
Villkoren är nya, som nya, mycket bra, bra och acceptabla.
Bilderna ska visa den faktiska biten. En webbplatsillustration är inte ett produktfoto.
Härkomstuppgifter tillhör artikeldata om du har dem. De ersätter inte en recension av LuxCharity.
Saknade eller vilseledande uppgifter kan leda till avslag eller senare blockering. Det är ett manuellt beslut.
Vad betyder ursprung eller härkomst på en vara?
Ursprungsdetaljer ska göra det möjligt att följa var en bit kommer ifrån och vilka bevis som finns.
Du kan beskriva befintliga fakturor eller certifikat. Personuppgifter på originalpapper hör inte okontrollerat hemma i paketet eller i den offentliga noteringen.
LuxCharity tar inte bort dessa uppgifter automatiskt.
En ursprungsnota är inte ett betalningsbevis, inte ett donationskvitto och inte en tillverkarcertifiering.
För den planerade vidarebefordran måste du själv kontrollera papper och ta bort personuppgifter innan du bifogar dem.
Vem får köpa eller bjuda?
Endast fullt registrerade köpar- och säljarkonton får använda köpområdet.
Säljare kan lägga bud på föremål från andra granskade konton även innan deras egen granskning är klar.
Gäster, organisationskonton, administratörskonton och anonyma sessioner får inte köpa och inte bjuda.
Självbud på din egen lista är exkluderade.
Utan en vald certifierad organisation börjar ingen betalning om den säljande personen lämnade valet öppet.
Hur många bilder krävs?
Minst tre bilder behövs för att skicka in.
Försäljningsytan accepterar JPG, JPEG, PNG och WebP.
Profilbilder vid registrering kan vara upp till 5 MB. Korrektur där upp till 10 MB, som PDF eller bild.
Organisationens medianamn JPEG, PNG eller WebP och högst 5 MiB i tipset. Servern kontrollerar uppladdningar på upp till 10 MB och avvisar SVG.
Bilder rengörs före förvaring. Ett valt filavslutningsmärke ersätter inte typkontrollen på serversidan.
Vilka tillståndsvärden finns exakt?
De tekniska värdena är nya, som_nya, mycket_bra, bra och acceptabla.
Visningsnamn kan översättas. Koderna förblir stabila.
Villkoret är ett uttalande från den säljande personen, inte en recension av LuxCharity.
I den planerade översynen skulle ett annat villkor kräva ett uttryckligt beslut av köparen.
Skick och härkomst ersätter inte varandra.
Fast pris auktion live
Hur fungerar fast pris?
Till fast pris ser du ett tydligt reapris inklusive den planerade försäkrade frakten eller gratis hämtning.
Avgifter och minimidonation beräknas från det fulla visade priset.
Kvalificerade konton kan öppna den angivna Stripe Checkout; retursidan visar endast deras egen betalningsstatus och bekräftar inte själv betalningen.
Ett visat pris är inte en genomförd betalning och inte en donationsöverföring.
Köparen måste läsa försäljningsvillkoren innan den slutförs. Denna FAQ ersätter inte försäljningsvillkoren.
Hur går auktionerna till?
Normal auktion och liveauktion delar samma serversidesauktion och samma budstatus.
Du anger ett hemligt maxbud. Systemet lägger bud i steg om 1 euro för dig.
Den exakta reserven förblir privat tills reservregeln gör den effektiv.
Konkurrenskraftiga bud under de senaste 30 sekunderna sträcker sig till minst 30 sekunder kvar.
Pågående auktioner använder euro. En hammare med status awaiting_payment skapar ännu inte en beställning.
Varför förblir mitt högsta bud hemligt?
Andra ser inte hur högt du är villig att gå högst.
Proxybudgivning på serversidan höjer det synliga budet endast så långt som konkurrensen kräver, upp till ditt högsta.
Ditt maxpris behöver inte matcha det senare slutpriset.
Ett angett maximum är inte en avgift och inte en betalning.
Efter det första accepterade budet delas donationen, mottagare och leveransvillkor förblir låsta.
Vad är reserv- eller minimipriset?
Säljaren kan lagra en reserv. Dess exakta värde förblir privat.
Om det ledande maximum når det värdet, höjer den bekräftade reservregeln det effektiva priset i enlighet med detta.
Utan att nå reserven finns det ingen effektiv hammare under denna regel.
Reserven är inte ett betalningsbevis och inte ett donationskvitto.
Avgifter och minimidonation beräknas senare från det faktiska slutpriset, inte från ett önskepris.
Hur fungerar steg, slipsar och förlängningar?
Proxysteget är 1 euro.
Systemet jämför hemliga maxima på servern. Ett senare lika maximum överskrider inte ett tidigare ledande maximum utan ett högre belopp.
Under de senaste 30 sekunderna förlänger ett konkurrenskraftigt bud återstående tid till minst 30 sekunder.
Appen läser serverstatus och servertid regelbundet. Lokala klockor ensamma avgör inte.
Liveförsäljning använder samma budregler på servern. Videon ställer inte auktionsklockan.
Är hammaren redan betalningen?
Nej. Ett auktionsresultat namnger en vinnande person men skapar ännu inte en betald order.
Statusen awaiting_payment är inte en bekräftad betalning.
Endast en bekräftad betalning med status betald skapar en betalningsbokning.
Försenade betalningar kräver ett senare meddelande om framgång. Misslyckade meddelanden skapar ingen kredit.
Avgiftsberäkning, hammare, tilldelad donation och donationskvitto är inte utbytbara betalningsbevis.
Finns det video i liveförsäljning?
Video är valfritt. Säljare med en YouTube-kanal kan ansluta den för en inbäddning. Andra kan fortfarande gå live utan video.
Bud, chatt, spellista, varukorg och kassan körs på LuxCharity-servrar. Timing följer servertid, inte videofördröjning.
LuxCharity tar inte ut sin egen streamingavgift och kräver inte Mux eller LiveKit per säljare.
Följ kan ge in appmeddelanden om nya föremål och liveshower. Push through FCM kan fortfarande vara väntande.
En livenotering följer samma avgifts-, frakt- och utbetalningsregler som andra försäljningar.
Hur fungerar liveförsäljning på LuxCharity?
Säljare skapar en show i appen, lägger till en spellista med släppta listor och går live för sin publik.
Många säljare kan vara live samtidigt. Varje show har sitt eget rum med lotter, chatt och köpåtgärder.
Auktionslotter delar samma budstatus på serversidan som vanliga auktioner. Timing följer servertid, inte videofördröjning.
Fast pris lotter kan gå till varukorgen eller kassan under visningen. Efter att en auktionslott avslutats betalar ledaren som på annat håll.
En hammare eller vagn är inte en bekräftad betalning. Avgifter, 10 % minsta donation från P och fraktregler förblir desamma.
Behöver jag YouTube för att gå live?
Nej. YouTube är valfritt. Säljare med en kanal kan koppla den till OAuth för att bädda in video när länken fungerar.
Utan YouTube kan du fortfarande gå live. Chatt, spellista, fast pris, auktion, varukorg och kassa fungerar utan inbäddad video.
Videon kan saknas först eller läggas till senare via en offentlig YouTube-länk. LuxCharity är inte värd för sitt eget kameraflöde.
YouTubes villkor, åldersgränser och upphovsrätt i strömmen är dina och Googles. Plattformen godkänner inte livebilder i förväg.
OAuth-hemligheter hör inte hemma i offentlig hjälptext. Anslutningar hanteras på servern.
Kan flera säljare vara live samtidigt?
Ja. Många säljare kan köra liveshower parallellt. Varje publik ser showen de öppnade.
Det finns ingen plattform bred enskild ström. Upptäcktslistor schemalagda och liveshower separat.
Serverbelastning och rättvis budgivning hanteras per show. Bud i ett rum ändrar inte en annan säljares tomter.
Du behöver fortfarande ett granskat säljarkonto och släppta listor för partier i spellistan.
Tekniska begränsningar kan gälla under beta. Denna FAQ lovar inte obegränsat antal samtidiga tittare.
Tar LuxCharity ut streamingavgifter?
LuxCharity säljer inte sin egen livestreamingtjänst och kräver inte Mux, LiveKit eller liknande per säljare.
Vanliga försäljningsavgifter och minsta donation på 10 % från P gäller oavsett om videon körs eller inte.
YouTube eller Google kan ha sina egna gränser eller kostnader. Det är inte LuxCharity-plattformsavgifter.
Att ansluta YouTube ersätter inte kassan, utbetalningsspärrar eller uppdelningsregler för välgörenhet.
Det här svaret beskriver produktreglerna, inte din skatte- eller redovisningshantering.
Fast pris och auktionslotter under en liveshow?
Varje spellistrad kan vara fast pris eller auktion med sina egna startregler.
Fastprislotter kan köpas under visningen genom vagnen eller kassavägen i appen.
Auktionslotter startar när säljaren aktiverar dem. Bud följer då samma fullmakts- och förlängningsregler som andra auktioner.
Efter det första accepterade budet på en del, donationsdelning, mottagare och leverans förblir fasta för den delen.
Betalning efter vunnen auktion behöver fortfarande bekräftas. väntar_betalning betalas inte.
Är kassan redan en fullständig köpoperation?
Stripe Checkout och bearbetning av verifierade betalningshändelser är tekniskt integrerade; detta etablerar inte en fullt godkänd inköpsverksamhet.
Endast en verifierad framgångsrik betalningsstatus bokas; retursidan visar status för köparens egen beställning och bekräftar inte själv betalningen.
Leverantörsgodkännanden, kontraktsbekräftelse, returer, återbetalningar och utbetalningar måste dessutom uppfyllas i själva processen.
Mottagarnas utbetalningar och donationsmodellens specialistklassificering accepteras inte av det.
Ett öppet betalningsfönster är inte ett bevis på en donation till en organisation.
Vilka valutor finns?
Pågående auktioner använder euro och steg på 1 euro.
Objekt med fast pris kan använda euro eller US-dollar.
En valutaväxling i avgiftsberäkningen är inte genomförd. Beloppen stannar i artikelns valuta.
Den planerade äkthetsgranskningen exkluderar först andra valutor.
Affiliatefordringar i euro och amerikanska dollar förblir åtskilda.
Avgifter och gåva
Hur beräknas avgifter?
Av det visade försäljningspriset P visar modellen 2,9 % plus 0,30 som betalningsavgift och 15 % som plattformsavgift.
Resten delas av reglaget mellan den säljande personen och organisationspotten.
Affiliateandelen är 2 % av plattformsavgiften, inte 2 % av försäljningspriset.
De 2,9 % plus 0,30 är displayens fasta antagande, inte ett löfte om faktiska Stripe-villkor.
Grafiken på webbplatsen är ett räkneexempel, till exempel 2500 euro med 40 till 60 och valfritt 5 % av organisationspotten.
Vad betyder minst 10 % för organisationer?
Minst 10 % av det fulla visade försäljningspriset före avgifter måste sammanlagt gå till certifierade organisationer.
I cent är det avrundning uppåt av P dividerat med 10. Inkluderad frakt dras inte av från P för detta.
Golvet gäller fast pris, auktion och liveförsäljning. För auktioner räknas slutpriset.
Webbplatsen begränsar skjutreglaget för hela antalet säljare så att denna våning kan behållas. Appkontrollen är ännu inte densamma överallt.
Tio procent av den återstående potten efter avgifter skulle ofta vara för lite. För 2500 euro planeras minst 250 euro.
Vem väljer organisationen?
Den säljande personen kan förvälja en certifierad organisation.
Utan ett förval måste köparen välja en certifierad organisation. Annars börjar ingen betalning.
En registrerad men ej granskad organisation är inte en tillåten mottagare.
Gäster och organisationskonton kan inte köra detta val som ett köp.
Valet ändrar inte skyldigheten att reservera minst 10 % av P för certifierade organisationer.
Vilken är den valfria andra organisationen?
Köparen kan tilldela 5 % av organisationspotten till en andra certifierad organisation.
Dessa är inte 5 % av försäljningspriset och inte ett tillägg på köpeskillingen.
Båda organisationsbeloppen tillsammans uppfyller fortfarande minimigolvet.
Utan en säljarorganisation tas denna valfria uppdelning bort. Hela potten går till den organisation som valts av köparen.
Alternativet är frivilligt och aldrig tyst förvalt som ett obligatoriskt köp.
Kan jag låsa ett land eller ett projekt?
Organisationer kan erbjuda allmänt stöd, enskilda länder, delade projekt i flera länder eller separata landpotter.
Säljare kan binda land och orsakskategori. Köparalternativ måste respektera dessa gränser.
Delade fonder för flera länder uppfyller inte en exklusiv låsning till endast ett av dessa länder.
Öronmärkning och projektstatus är oberoende av senare bankrelease.
En ändamålsanmärkning är inte skatteavdrag och inte bevis på en donation som faktiskt betalats ut.
Får jag ett donationskvitto och kan jag använda det för skatt?
Privata donationskvitton hör till ett ekonomiuppdrag. Säljarandel till säljaren, köparandel till köparen.
Det beskriver kontotilldelningen, inte ett automatiskt skatteavkännande.
En LuxCharity-release skapar inte global avdragsrätt. Land, mottagare och period är avgörande.
PDF, JPG, PNG och WebP upp till 10 MB kontrolleras på servern för sådana kvitton. Nedladdningar använder korta privata länkar.
Avgiftsberäkning, auktionsresultat och tilldelad donation ersätter inte ett utfärdat kvitto och inte en skatteuppgift.
Organisationer
Är företagsregistrering detsamma som organisationsansökan?
Nej. Företagsregistreringen är för kommersiella säljarkonton.
Organisationens ansökan är för ideella mottagare av donationer.
De två vägarna har sina egna former, sin egen recension och sina egna profiler.
Ett företagsgodkännande gör dig inte till en certifierad organisation och ändrar inte minimidonationen.
Kommersiella säljare måste tillhandahålla obligatorisk noteringsinformation; organisationer genomgår en separat granskning för mottagande av donationer.
Vem kan söka som organisation?
Välgörande juridiska personer kan lämna in en separat ansökan.
Du behåller ditt befintliga konto och fortsätter applikationen i organisationsområdet.
Paraplyorganisationer och juridiskt oberoende landsgrenar granskas separat.
Registrering aktiverar inte donationsmottagande.
Steg-för-steg-guiden finns under Organisationen Anleitung. Översikten håller de verkliga offentliga uppgifterna.
När kan en organisation ta emot donationer?
Först efter manuell granskning och certifiering får den väljas som mottagare.
Profilpublicering, donationsmottagning, bankgranskning och utbetalning är separata beslut.
Frigivna avtalstexter saknas just nu med flit. Skicka förblir därför blockerat tills giltiga texter släpps.
En plattformsrecension är inte statligt erkännande och inte världsomspännande skattecertifiering.
Nya eller ersatta bankkonton måste granskas igen. En betalningsleverantörsstatus får inte räknas som framgångsrik utan en anslutning.
Vilka tillstånd har en organisationsapplikation?
Ansökan startar som ett utkast och kan fortsätta senare.
Skicka, granska, skicka på nytt, godkännande eller avslag är ytterligare synliga tillstånd.
En godkänd profil tas inte emot automatiskt och inte automatisk utbetalning.
Administratörer kan be om återinlämning med en fältreferens. Interna anteckningar förblir interna.
Ingen kan släppa sin egen organisation eller sina egna översättningar.
Varför kan jag inte skicka in organisationsansökan?
Skicka in checkar som krävs fält, bevis, minst ett bankkonto och släppta avtalstexter.
Den kontraktsversion som presenteras i acceptflödet är avgörande; webbplatsen kanske redan visar en nyare publicerad version.
Utan den versionen förblir inlämningen blockerad. Appen visar detta som saknade avtalstexter.
Godkännandet måste motsvara den visade kontraktsversionen; tidigare samtycke gäller inte automatiskt för den nya versionen.
Guiden förklarar varje steg och visar inte ett påhittat lyckat slut.
Gör plattformen donationer avdragsgilla över hela världen?
Nej. En plattformsrelease kräver inte global avdragsrätt.
Skattedeklarationer behöver land, utfärdande organ, period och ett accepterat bevis för samma organisation.
Utgångsdatum drar in en offentlig skatteuppgift.
Donationskvitton beskriver uppdraget, inte erkännande av en skattemyndighet.
Landsreglerna kan skilja sig åt. Denna FAQ ersätter inte skatterådgivning.
Vilka roller finns i en organisation?
Ägare, redaktion, ekonomi och läsbehörighet har separata rättigheter.
Inbjudningar hänger på det bekräftade e-postmeddelandet och kan återkallas.
Medlemskap i flera organisationer är möjliga. Det finns en ansökan per grundarkonto.
Återkallade medlemskap förlorar åtkomst. Filer som redan laddats ner kan inte tas tillbaka.
Administratörer kan inte släppa sin egen organisation som medlemmar.
Vilka bevis behöver lämnas in?
Serverkontrollen kräver giltiga dokument för registrering, stadgar, representation, välgörenhetsstatus och partnerskap.
Vid första kontoskapandet kan registreringsbeviset och välgörenhetsbeviset läggas till senare.
Typer som stöds är PDF, JPG, JPEG, PNG och WebP upp till 10 MB. SVG avvisas.
Avvisade eller utgångna filer räknas inte. Nya versioner får nya vägar.
Offentligt redigerade versioner behöver en separat version och är inte offentliga automatiskt.
Hur lagrar jag ett utbetalningskonto?
Minst ett oblockerat bankkonto krävs för att skicka in.
SEPA kräver euro och ett giltigt IBAN. BIC kan saknas för SEPA.
Internationella sökvägar behöver IBAN eller ett lokalt kontonummer plus övriga obligatoriska fält.
Ange inte lösenord, PIN-koder eller TAN. Nya konton och ändringar måste granskas igen.
Bekräftad utbetalning kräver också ett granskat ägarbevis och en senare betalningsleverantörsstatus. Det tillståndet kan inte ställas in som framgångsrikt utan en anslutning.
Vad är en donationsöverklagan?
I instrumentpanelen kan organisationer skapa överklaganden med syfte, foto och länder eller över hela världen.
Allmän support utan syfte kan aktiveras separat.
Utan ett valt syfte går ett uppdrag till organisationen när det är tillåtet att ta emot.
Befintliga utgåvor för organisation, projekt, bankkonto och bild förblir effektiva separat.
En överklagan är inte en bokad donation och inte ett skattebevis.
Hur fungerar meddelanden och bilagor?
Ägare, redaktion och finans kan skriva till LuxCharity eller till parter i ett bokat donationsärende.
Text och eventuellt en PDF eller bild försvinner först efter sändning. PDF, JPG, PNG och WebP upp till 10 MB.
Bilder lagras som WebP. Privata nedladdningar varar i 60 sekunder och endast för nuvarande konversationsmedlemmar.
Egna meddelanden kan raderas efter en bekräftelsefråga. Redan nedladdade kopior stannar hos mottagaren.
Finansbevis och donationskvitton ändras inte genom att radera ett meddelande.
Vad innebär allmänt organisationsstöd?
Organisationer kan aktivera allmän support utan ett enda projekt.
Då går uppdraget till organisationen, inte till en öronmärkt landpott.
Bindande land- eller ändamålsgränser för en notering måste fortfarande respekteras.
Allmänt stöd är inte bevis på skatteavdrag.
Det ersätter inte de separata utgåvorna för mottagning och utbetalning.
Vilka fält tvingar servern innan de skickas?
Dessa får inte stå tomma: registrerat namn, visningsnamn, form, land, grundande, registermyndighet, välgörenhetsstatus, mottagande juridisk person, kontaktnamn, funktion, e-post, telefon, språk, huvudkontor, offentlig e-post, kort text, beskrivning, uppdrag, webbplats och omfattning.
Registreringsnummer eller orsak till frånvaro måste finnas.
Verksamhetsländer eller ett konfidentiellt landskäl måste finnas.
Kontaktmailen måste matcha en bekräftad medlemsmail.
Enbart stjärnor i gränssnittet räcker inte. Denna serverlista plus bevis, bank och avtal är avgörande.
Visar guiden ett lyckat slut?
Nej. Så länge avtalstexter inte släpps slutar sökvägen före inlämning.
Exempelvyerna låtsas inte vara en certifiering eller en utbetald donation.
Exempelvyer använder tydligt uppfunna exempeldata eller tomma formulärtexter.
De är inte skärmdumpar av riktiga konton, identitetshandlingar eller bankuppgifter.
Efter varje senare release, mottagning, bank och utbetalning förblir separata steg.
Frakt och hämtning
Finns frakt och försäkring redan i priset?
För nya listor måste försäkrad frakt inkluderas i det visade priset eller gratis upphämtning måste erbjudas.
Extra fraktavgifter får inte krävas i nya webbtexter.
Säljaren som avsändare tillhandahåller packnings-, spårnings- och transportförsäkring som matchar hela försäljningsvärdet.
Appen kan fortfarande visa äldre listor med extra fraktkostnader. Det är genomförandestaten, inte den nya avtalsregeln.
Inkluderad frakt dras inte av från P för minimidonationen.
Kan jag hämta gratis?
Ja, om annonsen ger upphämtning. Avhämtning sker utan tilläggsavgift.
Båda sidor dokumenterar själva överlämnandet.
För hämtning finns det inget fraktfönster för icke-mottagningsbeskedet.
Returperioden börjar efter bevisat mottagande, inte genom enbart tystnad.
Gäster kanske inte slutför hämtning som ett bindande köp.
Vem packar och vem försäkrar?
För normal direktfrakt, packning, utskick och matchande transportförsäkring sitter hos säljaren.
Skaderapporter går till transportör eller försäkringsgivare. En försäkringsprövning får inte fördröja lagstadgade anspråk.
LuxCharity utfärdar ingen egen ramförsäkring och nämner ingen uppfunnen täckningssumma.
För den planerade speditionstjänsten skulle två separata transportsträckor dokumenteras. Den tjänsten är inte bokningsbar.
Ankomst till LuxCharity skulle då inte kvitteras av köparen.
Vad gäller för försändelser över 5000 euro?
Transportförsäkring ska matcha varan och det fulla försäljningsvärdet. Det gäller också över 5000 euro.
LuxCharity säljer inte sin egen högvärdiga policy och nämner inget utlovat skydd.
Innan en planerad speditionstjänst ska först värdegränser, ytor och reell täckning släppas. Det har inte hänt ännu.
Ett högt pris ändrar inte minimidonationen på 10 % och inte utbetalningsperioderna.
Uppfinn ingen intagspunkt och ingen automatisk inspektion bara för att priset är högt.
Vad ska man göra vid försening eller utebliven mottagning?
Du kan rapportera uteblivet mottagande från dokumenterad leverans inom 14 kalenderdagar på plattformen så snart den vägen är klar.
Denna period är inte en gräns för lagstadgade anspråk.
Utan bevisat kvitto uppfinns ingen kvittobekräftelse och ingen retur- eller utbetalningsperiod påbörjas.
Tystnad efter dag 14 tillåter inte en utbetalning. Ett paket som kommer senare startar returperioden först efter det.
Medan plattformsvägen saknas namnger webbplatsen föreningskontakten som en reserv. Krav mot den säljande personen är fortfarande möjliga.
Vad gäller vid skada?
Spara provtryck, foton och leveransdata. Rapportera skadan till transportören eller försäkringsgivaren och även genom den planerade plattformsvägen så snart den är klar.
Öppna skadefall blockerar den berörda utbetalningsfrisläppandet.
Lagstadgad felrätt mot säljaren upphör inte med en senare utbetalning.
För planerad diskret frakt skulle returer också ske via LuxCharity. Den vägen är inte bokningsbar.
Ett sigill, en etikett eller ett leveransmeddelande bevisar varken betalning eller mottagande utan defekt.
Varför ser jag ibland extra frakt i appen?
Databasen har fortfarande tekniskt stöd för extra fraktkostnader.
Nya operatörsregler ersätter det här alternativet för framtida kontraktsverksamhet, men de migrerar inte befintliga listor i tysthet.
Pågående auktioner skrivs inte om efter det första budet.
Webbplatstexter beskriver den nya regeln: frakt i priset eller gratis hämtning.
Vi ändrar inte betalningslogik bara för att en förklaringstext skulle vara kortare.
Planerade tjänster
Vad är den planerade diskreta frakten?
Planen är: den säljande personen skickar till LuxCharity. LuxCharity skickar vidare till köparen.
Tjänsten omfattar dokumenterat intag, matchning och ompackning. Den innehåller inte en äkthetsgranskning.
Offentligt står det som kommer snart. Bokning, servicebetalning och automatisk transportbokning släpps inte.
Det finns ingen publicerad intagningsadress, ingen utlovad hanteringstid och ingen garanterad försäkring.
Interna testjobb markeras och skapar ingen ekonomibokning.
Vilken bekräftelse går in i paketet som en bilaga?
För den planerade tjänsten ska säljaren ladda ner, skriva ut och bifoga den matchande transaktionsbekräftelsen.
A4-bilagan i testet visar orderreferens, artikelkoden med sex tecken, titel, säljarens namn, datum, service och intagspunkt.
Köparens adress saknas. QR-koden innehåller endast en intern referens. Personalen måste fortfarande logga in.
Bilagan bevisar varken betalning eller äkthet eller kvitto.
Utan en matchande insats eller en tydlig matchning stannar hanteringen. En offentlig kundnedladdning släpps inte som operation.
Vem tar bort personuppgifter från originalfakturor?
Säljaren ska själv ta bort personuppgifter på fakturor och bilagor.
LuxCharity gör inte detta automatiskt och digitaliserar inte originalfakturor som rutin.
Adressskydd vid vidarebefordran innebär: säljaren ser intagspunkten, inte den privata köparens adress.
För transport, retur eller juridiska skyldigheter kan vissa uppgifter fortfarande vara nödvändiga.
Offentliga användarnamn är inte fullständig anonymitet.
Vad skulle den planerade äkthetsgranskningen vara?
Planen är en genomgång av lämpliga väskor med stödda märken och modeller från 1000 euro faktiska försäljningspriset. För auktioner räknas slutpriset.
Övriga valutor exkluderas först. Alla modeller kan inte granskas.
Ett sigill skulle inte vara ett betalningsbevis och inte en tillverkarcertifiering.
Ett oklart fynd leder till en gratis andra granskning av en annan kvalificerad person. Efter det oklart eller tecken mot äkthet: ingen vidarebefordran.
Ett annat villkor kräver uttryckligt samtycke från köparen. Tystnad räknas inte.
Kostar extratjänster extra och ändrar de donationen?
Extra tjänster skulle vara frivilliga och aldrig förvalda.
Endast den valda tjänsten och faktiskt extra transportben skulle läggas till. Samma ben debiteras inte två gånger.
Serviceavgifter skulle visas separat och ändrar inte donationsberäkningen av varuförsäljningen.
Det finns för närvarande inget pris, ingen bokningsknapp och ingen påhittad tillgänglighet.
Ett varuintag, recensionsförsegling eller frakthändelse ger ingen utbetalning.
Har den planerade tjänsten egna ångerperioder?
Varuförsäljning och extra service ska visas separat när bokning är möjlig.
Deras menstruationsstart kan variera. Det är ännu inte släppt som ett bokningsbart kontrakt.
En tidig start av prestation får inte utlösas av en förvald deklaration.
Sidan för public service-villkor pekar på befintliga lagtexter och gör det tydligt att bokning inte är möjlig.
Interna utkast publiceras inte som tillämpliga villkor.
Retur och ånger
Hur skiljer sig retur, uttag och återbetalning?
14 dagars returperiod börjar dagen efter bevisat mottagande.
14 dagars icke-mottagningsbesked börjar från dokumenterad leverans. Det är två olika perioder.
Konsumenter har i allmänhet en lagstadgad ångerrätt efter mottagande vid distansförsäljning med kommersiella säljare.
För privat försäljning kräver plattformen en avtalsenlig 14 dagars returrätt. Det är inte en automatisk lagstadgad EU-regel för privat försäljning.
En deklaration i tid får inte behandlas som försenad bara för att retursändningen sker senare.
Vad är skillnaden mellan ogilla och defekt?
Efter den tillämpliga returperioden finns ingen extra återtagning endast på grund av motvilja.
Defekter och andra reklamationer på köpeavtal går till säljaren.
Garanti, utebliven leverans, bedrägeri och i rätt tid deklarerade returer kvarstår även efter utbetalning.
Värdeförlust genom hantering utöver den tillåtna besiktningen kan vara juridiskt relevant om informationen var korrekt.
Ett donationskvitto eller avgiftsvisning ändrar inte dessa rättigheter.
Hur görs en återbetalning?
Efter ett effektivt uttag bör mottagna betalningar gå tillbaka utan dröjsmål, senast inom 14 dagar från mottagandet, genom samma betalningsmetod om inte annat lagligt avtal gäller.
När frakten är i totalpriset återbetalas totalpriset. Inkluderade utgående kostnader, plattformsavgifter eller en planerad donationsandel dras inte av som en filt.
En lagligt tillåten ersättning för värde förblir reserverad.
Framgångsrika återbetalningar behandlas. Fortfarande återbetalningar räknas inte som avslutade.
Webbplatsen implementerar inte en backend för uttag. Du skickar modelldeklarationen till avtalsparten.
Räcker tystnad som kvittobekräftelse?
Nej. Tystnad bekräftar inte mottagandet.
Utan bevisat kvitto börjar ingen retur- eller utbetalningsperiod.
Enbart ett leveransmeddelande bevisar inte att köparen har varan.
Enbart en betalning bevisar inte överlämnande.
För hämtning räknas den dokumenterade överlämningen, inte frånvaron av ett meddelande.
Utbetalning
När släpps en utbetalning?
Betalning måste vara bekräftad och tillgänglig. Kvitto eller hämtning måste styrkas.
14 dagars returperiod från dagen efter mottagandet ska ha löpt ut, inklusive längre lagstadgade perioder.
För frakt måste även 14 dagars icke-mottagningsperiod från leverans ha upphört. Det senare slutet räknas.
Öppna icke-kvittomeddelanden, klagomål, snabba returer eller andra blockeringar stoppar beloppet.
Först efter det kommer förberedelser för överföringen. Banktider ingår inte i returperioden.
Räcker betalningen eller leveransbekräftelsen för mina pengar?
Nej. En bekräftad inbetalning skapar inte en automatisk kreditering till ditt konto.
Mottagaröverföringar och bankutbetalningar behöver det separata flödet efter mottagande, perioder och ärendegranskning.
Bankutbetalningar släpps inte som en liveoperation.
Avgiftskalkylatorn visar en beräkning, inte en bekräftad bankkredit.
Lagstadgade anspråk upphör inte när en utbetalning sker senare.
Vad händer med öppna klagomål?
Öppna fall blockerar den påverkade utbetalningen.
Det gäller uteblivet mottagande, snabb retur, skada och andra juridiska blockeringar.
Ekonomisk beredning av befintliga planer ersätter inte en översyn av dessa perioder.
I diskreta testoperationer skapar gransknings- eller leveranshändelser ingen ekonomibokning.
En intern 14-dagars anteckning ersätter inte den delade slut-till-änd-granskningen.
När kan en organisation få pengar?
Mottagning och utbetalning är separata. Få behovscertifiering och en aktiv mottagningsrelease.
Utbetalning kräver ett bekräftat mottagarkonto, godkända bevis och nödvändiga tillstånd från den anslutna betalningsleverantören.
Organisationsandelar behöver dessutom den manuella versionen i organisationsfilen.
Stripe har inte klassificerat donationsmodellen för Österrike skriftligen.
Förberedda planer för blockerade organisationer får ett granskningsmeddelande och ingen tyst överföring.
Betyg integritet misstanke
När finns det betyg?
Ömsesidiga betyg finns endast efter en faktiskt genomförd order mellan samma parter.
Stjärnor från 1 till 5 och en valfri kommentar är möjliga en gång.
Profiler skiljer feedback som köpare och som säljare.
Offentligt finns inga ordernummer och inga privata namn.
Tomma listor är inte fyllda med exempelstjärnor.
Hur fungerar remiss och provision?
Köpare, säljare och organisationer kan skapa hänvisningslänkar.
Det första uppdraget pågår i 30 dagar. Det skrivs inte över i efterhand.
Provisionen är 2 % av plattformsavgiften, inte av försäljningspriset.
Endast faktiskt betalda beställningar skapade efter det i fönstret kvalificerar sig. Tidigare köp räknas inte.
En hänvisningslänk är inte en betalningsbekräftelse och inte en livslång provision.
Vad är artikelkoden med sex tecken till för?
Varje artikel får en varaktig kod från bokstäverna A till Z och siffrorna 0 till 9.
Du kan söka i den och dela den som en direkt artikellänk.
Koden är offentlig och ersätter inte privat kontodata.
På den planerade paketbilagan står den åtskild från orderreferensen.
Koden bevisar varken betalning eller kvitto.
Hur ser integritet, analys och radering ut?
Google Analytics laddas på produktionsdomäner endast efter uttryckligt medgivande. Lokalt förblir mätningen av.
Avvisa och tillåta är utformade på samma sätt. Stängning ändrar inte ett beslut.
Katalogcachen i webbläsaren kan raderas i cookieinställningarna. Det är inte en radering av kontot på serversidan.
Kontoradering och provningsperioder för organisationsfiler ställs inte upp som en automatisk körning utan fasta perioder.
Imprint, sekretess och villkor förblir tillgängliga via sidhuvud och sidfot.
Hur når jag LuxCharity?
Kontaktsidan lagrar förfrågningar i backend; för formuläret accepterar du villkoren och bekräftar sekretessmeddelandet, utan generellt samtycke till AI eller reklam.
Automatisk e-postleverans är inte inställd. Svaret använder de lagrade kontaktuppgifterna.
Avtrycket behåller de lagstadgade operatörsuppgifterna.
Organisationskonton kan, efter bokning av vissa donationer, skriva till inblandade köpare eller säljare i appens inkorg. Det är inte en allmän supportersättning.
Du kan skicka förfrågningar, klagomål och förfrågningar om lagstadgade rättigheter oberoende av formuläret till aifae.org@gmail.com; godkännande av villkoren krävs inte för den rutten.
Vad ska man göra med misstänkta listor?
Betala inte utanför de planerade plattformsvägarna och följ inte ovanliga betalningsförfrågningar.
LuxCharity ber dig inte via privat meddelande att överföra till ett privat konto.
Anmäl ärendet genom kontakt och, när det väl finns, genom appens rapportfunktion.
Ett mycket lågt pris, press att skynda eller en begäran om sekretess är varningstecken, inte en köpplikt.
En rapporterad recension har ingen publicerad framgångsfrekvens och gör inte plattformen helt säker från bedrägeri.
Vad är ovanliga betalningsförfrågningar?
Begäran om kontanter, vouchers, kryptotillgångar eller en överföring till ett privat konto ingår inte i det planerade flödet.
En avgiftsvisning eller en hammare är inte en betalningsbegäran till ett tredje parts konto.
Servicebokningar är stängda. Ingen får kräva ett servicepris som en bindande betalning.
Dela inte TAN, PIN eller fullständig kortdata i meddelanden.
Vid tveksamhet sluta och använd kontaktsidan.
Kan jag följa eller rapportera säljarkonton?
Säljarkonton kan följas och rapporteras.
Följ ger i app-meddelanden om nya föremål och liveauktioner, utan push och utan video.
Rapporter går till administrationen. De ersätter inte en brottsanmälan.
Betygen förblir bundna till genomförda beställningar och är något annat än en rapport.
En rapport skapar inte ett automatiskt utbetalningsblock utan granskning.
Var hittar jag villkor, sekretess, avtryck och återkallelse?
I sidfoten står villkor, integritet, imprint, användningsvillkor, återkallelse och cookie-anteckningar.
Det finns även separata användningstexter för köpare, säljare och organisationer. Varje text förklarar endast sin roll och upprepar inte prisberäkningen.
Villkoren är kontraktets kärna. Sekretess följer GDPR. Uttagssidan innehåller endast uttalandet och modellen.
Texterna är webbversioner och inte en advokatgodkänd slutversion av ett komplett butikskontrakt.
Cookie-inställningar styr analyssamtycke och den lokala katalogcachen.

Behöver du hjälp?
Vi hjälper dig gärna. Kontakta oss eller följ vår guide för organisationer.