Pytania i odpowiedzi
Znajdź odpowiedzi dotyczące zakupów, sprzedaży i wspierania dobrego celu. Wybierz temat lub wyszukaj swoje pytanie.
Brak wyników dla tego wyszukiwania
Chętnie pomożemy. Napisz do nas lub skorzystaj z poradnika dla organizacji.
Pomysł i asortyment
Czym jest LuxCharity?
LuxCharity to rynek nowych i używanych towarów luksusowych, który działa również w określonych celach charytatywnych.
Publiczne twierdzenie to luksus. Sprzedawane z przeznaczeniem.
Witryna marketingowa wyjaśnia ofertę pod adresem luxcharity.com. Aplikacje do kupowania, sprzedawania i organizacji działają w aplikacji na app.luxcharity.com.
Wiążąca część każdej zrealizowanej płatności jest zarezerwowana dla certyfikowanych organizacji.
Strona nie jest drugim sklepem i nie zastępuje aplikacji.
Co mogę znaleźć na LuxCharity?
Asortyment obejmuje nowe i używane towary luksusowe, w tym torby, zegarki, biżuterię i markową odzież.
Marki, kategorie i filtry pochodzą ze wspólnego katalogu witryny i aplikacji.
Tylko aktywne przedmioty od sprawdzonych sprzedawców są widoczne publicznie.
Bez opublikowanych aukcji katalog pozostaje pusty. To jest stan rzeczywisty, a nie wypełnienie demo.
LuxCharity to sprzedaż dóbr fizycznych, a nie rynek barterowy.
Czy są tylko używane?
Nie. Towary nowe i używane należą do oferty w ten sam sposób.
Strona główna nie może zawężać asortymentu wyłącznie do produktów używanych.
Warunki w aplikacji są nowe, jak nowe, bardzo dobre, dobre i akceptowalne. Kody techniczne pozostają stabilne.
Używane towary nie zmieniają minimalnej darowizny ani zasad wysyłki nowych ofert.
Używane pochodzenie nie stanowi gwarancji autentyczności ani wyceny.
Jaka idea stoi za LuxCharity?
Sprzedawcy powinni przekazywać elementy specjalne, jednocześnie zastrzegając wiążącą część dla certyfikowanych organizacji.
Kupujący widzą planowany podział przedmiotu.
Co najmniej 10% podanej ceny sprzedaży przed opłatami trafia w sumie do certyfikowanych organizacji.
Pozostała część po opłatach należy do sprzedającego, chyba że osoba ta ustali dla organizacji wyższy udział.
Dłuższe pochodzenie pomysłu znajduje się na stronie Nasz pomysł. To FAQ nie zastępuje tej strony.
Skąd pochodzą marki i kategorie?
Marki, kategorie, atrybuty i kolekcje znajdują się w katalogu centralnym.
Witryna i aplikacja ładują te same dane publiczne w czasie wykonywania.
Administratorzy utrzymują nazwy, tłumaczenia, aliasy wyszukiwania, a także logo i banery.
Logo twórców nie zostało wymyślone. Jeśli brakuje wydanego oryginalnego pliku, pozostaje on widoczny w panelu administracyjnym.
Stabilne identyfikatory utrzymują pozycję powiązaną z katalogiem nawet w przypadku zmiany wyświetlanych nazw.
Czy mogę wymienić przedmioty zamiast je sprzedawać?
Nie. LuxCharity opiera się na sprzedaży dóbr fizycznych.
Nie ma przedmiotu do wymiany ani kredytów za wymianę.
Tryby sprzedaży to stała cena, aukcja i sprzedaż na żywo.
Cesja darowizny wynika wyłącznie z faktycznie przypisanej płatności, a nie z obietnicy zamiany.
Każdy, kto chce tylko przeglądać, nie potrzebuje konta. Każdy, kto chce kupić, potrzebuje konta kupującego lub sprzedającego.
Funkcje i urządzenia
Co już dzisiaj działa?
Stronę internetową i katalog publiczny można czytać w 25 językach, w tym w języku arabskim i hebrajskim, od prawej do lewej.
W aplikacji możesz założyć konto, potwierdzić e-mail, przeglądać i jako sprzedawca przygotowywać lub przesyłać wersje robocze.
Organizacje mogą zachować wniosek jako wersję roboczą. Przyjmowanie darowizn wymaga osobnego certyfikatu.
Opłaty są wyświetlane w formie kalkulacji. Zwycięska oferta nie jest jeszcze opłaconym zamówieniem.
Stripe Checkout jest technicznie zintegrowany; potwierdzone płatności nie skutkują automatycznie wypłatami dla sprzedawców lub organizacji.
Co jeszcze nie jest skończone?
Resetowanie hasła i logowanie do Apple lub Google to nadal elementy zastępcze.
Sprzedaż na żywo działa z ofertami po stronie serwera i opcjonalnym wideo YouTube. Przypomnienia push za pośrednictwem FCM mogą nadal oczekiwać na realizację.
Dyskretna wysyłka i kontrola autentyczności są publicznie oznaczone jako wkrótce dostępne. Rezerwacja i płatność za usługę są zablokowane.
Wypłaty bankowe nie są udostępniane jako operacje na żywo. Zdarzenie płatnicze nie zastępuje zwolnienia wypłaty.
Pełny czat, wiadomości push i automatyczne wypłaty dla partnerów nie są jeszcze zakończone.
Czy mogę korzystać z LuxCharity na telefonie i komputerze?
Tak. Aplikacja działa w przeglądarce oraz na platformach iOS i Android z aplikacją Flutter.
Witryna marketingowa wyjaśnia ofertę i prowadzi do aplikacji. Nie przechowuje rejestracji.
Pliki do pobrania ze sklepu pojawiają się tylko wtedy, gdy ustawione są prawidłowe adresy sklepów. W przeciwnym razie przyciski otwierają aplikację przeglądarki.
Formularze są przeznaczone na telefon, tablet i większy tekst. Możesz przewijać dłuższe kroki.
Niniejsze FAQ i przewodnik organizacyjny należą do tej witryny i są napisane w tym samym języku, co reszta strony.
Co robi strona internetowa i co robi aplikacja?
Na stronie internetowej objaśniono pomysł, przykład opłat, katalog, organizacje, usługi i teksty prawne.
Rejestracja, oferty, oferty, przestrzeń robocza organizacji i administracja znajdują się w aplikacji.
Ścieżka /admin na stronie otwiera prawdziwe zaplecze aplikacji. Na stronie nie ma drugiego loginu administratora.
Prośby o kontakt w witrynie są przechowywane i wyświetlane w panelu administracyjnym. Nie skonfigurowano automatycznej poczty zwrotnej.
Trzy starsze przykładowe profile na stronie to demonstracje, a nie rzeczywiste konta transakcyjne.
W jakich językach istnieje LuxCharity?
Witryna i aplikacja korzystają z tych samych 25 kodów językowych.
Arabski i hebrajski pojawiają się od prawej do lewej.
Opracowano powierzchnie organizacyjne w języku niemieckim i angielskim. Dalsze tłumaczenia organizacji są wykonywane maszynowo i nie są oznaczane jako zatwierdzone przez człowieka.
W tym FAQ zastosowano sprawdzony tekst w języku niemieckim. Inne wersje językowe tej strony są przesyłane maszynowo.
Wersja maszynowa nie stanowi zezwolenia prawnego ani obietnicy ogólnoświatowych przepisów podatkowych.
Czy mogę płacić za pomocą Apple Pay lub Google Pay?
Konkretny Stripe Checkout dla Twojego zamówienia pokazuje, czy oferowane jest Apple Pay czy Google Pay.
Stripe jest technicznie zintegrowany; dostępne metody płatności zależą od dostawcy płatności i warunków konkretnej transakcji.
Marka karty lub logo portfela na stronie internetowej nie gwarantuje dostępności przy kasie.
Powinieneś odrzucić nietypowe prośby o płatność poza tą stroną.
Pokazana opłata nie jest żądaniem do konta prywatnego.
Co oznaczają w kanale informacje „Dla Ciebie”, „Obserwowanie” i „Na żywo”?
Obszary te istnieją, ale nie stanowią jeszcze kompletnego systemu rankingowego, obserwującego czy przesyłającego strumieniowo.
Obserwowanie wymaga konta sprzedawcy, które obserwujesz. Powiadomienia pojawiają się w aplikacji, a nie w formie push.
Na żywo można wyświetlać zaplanowane i trwające pokazy sprzedawców. Wideo jest opcjonalne w serwisie YouTube po podłączeniu.
Bez zwolnionych pozycji lista pozostaje pusta.
Pusty kanał nie jest błędem w często zadawanych pytaniach i nie jest wymyśloną popularnością.
Konto i dane
Kto może się zarejestrować?
Istnieją konta kupujących i konta sprzedających. Organizacje składają oddzielny wniosek.
Kupujący nie potrzebują weryfikacji tożsamości sprzedawcy.
Sprzedawcy mogą kupować także po rejestracji.
Goście, konta organizacji i konta administratora nie mogą kupować.
Rejestracja odbywa się w aplikacji, a nie poprzez formularz na stronie internetowej.
Which account types exist?
Buy creates a buyer account. Sell and buy creates a seller account. Organisation opens the organisation path.
Konto sprzedawcy zaczyna się od publicznego profilu społecznościowego. Identity review follows later in its own area.
Organizację można utworzyć przed utworzeniem folderu pełnego dowodu. Wniosek pozostaje wersją roboczą do czasu jego całkowitego złożenia i sprawdzenia.
Uprawnienia administratora nie wynikają z danych rejestracyjnych ani z formularza e-mailowego.
Wybrany typ konta jest bezpiecznie przechowywany przed potwierdzeniem e-mailem i przejmowany po potwierdzeniu logowania.
Why do I have to confirm the email?
Bez potwierdzonego adresu e-mail rejestracja nie jest zakończona.
Typ konta, nazwa użytkownika i dane formularza są zapisywane przed ekranem potwierdzenia.
Po potwierdzeniu i zalogowaniu aplikacja przejmuje zapisaną aplikację. A full new role choice is then not needed.
Jeśli w międzyczasie zostanie zajęta tylko nazwa użytkownika, korekta pozostanie ograniczona do nazwy.
After seven days the automatic takeover expires. Automatyczne usuwanie wygasłych wstrzymań nie jest skonfigurowane.
What is public about the username?
Nazwa użytkownika jest wybierana przez użytkownika, publiczna i niepowtarzalna w LuxCharity, bez różnicy między wielkimi i małymi literami.
Dozwolone jest od 3 do 30 znaków: litery, cyfry, kropka i podkreślenie. It must not start or end with a period.
Adres e-mail do logowania pozostaje prywatny i nie jest automatycznie upubliczniany.
Avatars are open to all accounts. Banery i banery sklepów są dostępne dla kont sprzedawców i organizacji.
Nazwa publiczna nie zapewnia pełnej anonimowości i nie zastępuje danych prawnych, gdy są one konieczne.
Które dane pozostają prywatne?
Data urodzenia i prywatny dowód weryfikacji nie są publikowane jako treść profilu; wymagane prawnie informacje dla przedsiębiorcy to osobna sprawa.
Kontrolujesz widoczność opcjonalnych pól profilu sprzedawcy; nazwa użytkownika i wymagane prawnie informacje dotyczące przedsiębiorcy lub umowy nie mogą być ukrywane.
Dowody organizacji znajdują się w obszarach prywatnych. Publiczne pliki do pobrania wymagają osobnej wersji.
Administratorzy przeglądają poufne wnioski. Samo przesłanie nie potwierdza tożsamości.
Pokwitowania darowizny pokazują organizacji przyjmującej jedynie zaplanowane w tym celu dane darczyńcy, a nie datę urodzenia czy identyfikator podatkowy.
Czy mogę zresetować hasło lub zalogować się za pomocą Apple lub Google?
Widoczne przyciski tego nadal są symbolami zastępczymi.
Nie przechowują działającego resetu ani gotowego logowania strony trzeciej.
Bieżące logowanie wykorzystuje adres e-mail i hasło aplikacji.
Nieudane logowanie nie jest dowodem na istnienie innego konta.
Zadawaj pytania na ten temat za pośrednictwem strony kontaktowej. Nie reklamujemy gotowej usługi.
Czy jako osoba kupująca potrzebuję weryfikacji tożsamości?
Nie. Konta kupujących nie wymagają sprawdzania tożsamości sprzedawcy.
Wybierasz publiczną nazwę użytkownika i możesz dodać zdjęcie profilowe.
Ze strefy zakupów może korzystać wyłącznie całkowicie zarejestrowane konto kupującego lub sprzedającego.
Wciąż oczekująca na sprawdzenie sprzedawcy nie powstrzymuje sprzedającego od zakupu, ale uniemożliwia publiczne udostępnienie jego własnych przedmiotów.
Goście i sesje anonimowe pozostają wykluczeni z zakupu.
Co z profilu firmy jest publiczny?
Wymagane prawem informacje o sprzedawcy prowadzącym działalność gospodarczą muszą być publiczne lub dostępne przed zakupem, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prywatne dowody weryfikacyjne pozostają wewnętrzne; ta poufność nie obejmuje informacji wymaganych prawnie w ofertach komercyjnych.
Nazwa prawna, adres firmy i wymagane dane rejestracyjne lub podatkowe nie mogą być ukrywane przy użyciu ustawienia widoczności prywatnej.
Nadal samodzielnie wybierasz widoczność dodatkowych, dobrowolnych informacji, takich jak logo lub opis.
Jakie dane są przetwarzane i dlaczego, wyjaśniono dopiero w oświadczeniu o ochronie prywatności.
Czy goście, organizacje lub administratorzy mogą kupować?
Nie. Goście i sesje anonimowe mogą widzieć wyłącznie treści udostępnione publicznie.
Konta organizacji obsługują aplikacje, profile i późniejsze odbieranie. Nie kupują.
Konta administratorów przeglądają i zarządzają. Nie posiadają własnej funkcji zakupowej.
Każdy, kto chce kupić, potrzebuje w pełni zarejestrowanego konta kupującego lub sprzedającego.
Bezpośredni link do powierzchni sprzedaży prowadzi konta kupujących z powrotem do kanału.
Kiedy LuxCharity sprawdza tożsamość kont sprzedawców?
Najpierw tworzony jest publiczny profil społecznościowy zawierający język, kraj zamieszkania, miejsce pochodzenia, nazwę użytkownika i opcjonalny awatar, baner, biografię i widoczność.
Imię i nazwisko, adres, data urodzenia, płeć i dowód tożsamości są sprawdzane później w ramach osobnej weryfikacji tożsamości.
Sprzedaż planowana jest od 18 roku życia. Wiek liczony jest od daty urodzenia.
Osoba prywatna, firma lub influencer to opcjonalna wytwórnia, a nie wydawnictwo.
Odmowa nie jest zwolnieniem. Nowa aplikacja jest dostępna w umowie backendowej.
Co może być publiczne w profilu sprzedawcy?
Nazwa użytkownika jest publiczna; sprzedaż komercyjna wymaga również prawnie wymaganych informacji dla przedsiębiorcy.
Awatar, banery, biografia i dodatkowe dane społecznościowe lub kontaktowe to opcjonalne pola profilowe z możliwością wyboru widoczności.
Prywatne dane dotyczące miejsca zamieszkania i dane weryfikacyjne pozostają chronione; wymagany adres firmy i inne obowiązkowe informacje muszą być dostępne przed zakupem.
Podane linki społecznościowe muszą być prawdziwymi adresami HTTPS tej sieci. Obsługiwane są Instagram, TikTok, Facebook, X i strona internetowa.
Publiczne dane kontaktowe nie zastępują danych dotyczących prywatnej recenzji.
Czy konto kupującego może sprzedawać później?
Już zarejestrowane konto kupującego może ubiegać się o profil sprzedawcy.
Konto kupującego nie reklamuje tej ścieżki na powierzchniach sprzedaży.
Techniczna opcja nowej aplikacji sprzedawcy pozostaje nadal dostępna.
Do czasu wydania własne elementy pozostają niepublikowane, chyba że są wersjami roboczymi.
Zakup pozostaje możliwy w trakcie oczekującego przeglądu.
Oferta i weryfikacja
Kto może sprzedawać na LuxCharity?
LuxCharity jest dla zakwalifikowanych osób prywatnych i firm. Oferty mogą publikować wyłącznie sprzedawcy, którzy przejdą naszą poufną weryfikację i otrzymają zgodę.
Dyskretnie i profesjonalnie sprawdzamy tożsamość, wymagane dane firmy oraz warunki dopuszczenia do sprzedaży. Oferty możesz przygotować wcześniej; stają się publiczne dopiero po zatwierdzeniu.
Influencerzy i osoby mające swoją społeczność mogą przekazywać dalej wybrane przedmioty i angażować odbiorców w dobry cel.
Zamożne osoby, kobiety, mężczyźni i rodziny mogą uporządkować garderobę lub kolekcję i dać cennym rzeczom nowy rozdział.
Można też odsprzedawać cenne prezenty, w tym otrzymane w relacjach osobistych lub relacjach typu sugar daddy między dorosłymi. Musisz być właścicielem przedmiotów i mieć prawo je sprzedać.
Nasza ideaCzy mogę sprzedawać dyskretnie lub anonimowo?
Możesz występować publicznie pod wybraną nazwą użytkownika. LuxCharity zna i poufnie weryfikuje Twoją tożsamość. Prywatne dane kontaktowe nie należą do publicznego profilu.
Możesz również używać własnego nazwiska lub nazwy firmy czy marki, do której masz uprawnienia, pokazując wspierany cel.
Dyskrecja nie oznacza pełnej anonimowości: operatorzy płatności, przewoźnicy i uprawnione podmioty mogą otrzymać niezbędne dane. Informacje wymagane prawem, zwłaszcza przy sprzedaży firmowej, nadal są obowiązkowe.
Przygotowujemy wysyłkę za pośrednictwem LuxCharity: sprzedawca → LuxCharity → kupujący. Neutralne przekazanie przesyłki ma chronić prywatny adres sprzedawcy przed ujawnieniem przy bezpośredniej wysyłce. Zwroty również mają przechodzić przez LuxCharity.
Planujemy ranking darczyńców oparty na potwierdzonych wpłatach. Udział ma być dobrowolny, pod wybraną nazwą publiczną. Ranking nie jest jeszcze dostępny.
Nasza ideaCzy jako sprzedawca mogę budować społeczność obserwujących?
Każdy sprzedawca może budować własną społeczność.
Zainteresowane osoby obserwują Twój profil, odkrywają nowe oferty i czekają na kolejne przedmioty.
Możesz działać pod wybraną nazwą użytkownika, własnym imieniem i nazwiskiem lub marką.
Obserwowanie profilu nie rezerwuje przedmiotu i nie oznacza dokonania zakupu.
Automatyczne powiadomienia push nie są gwarantowane.
Nasza ideaCzy mogę sprzedawać także jako firma po zarejestrowaniu sprzedawcy osobistego?
Tak. Najpierw rejestrujesz się jako osoba. Następnie możesz dodatkowo utworzyć firmę.
To jest tożsamość sprzedawcy komercyjnego, a nie wniosek organizacji charytatywnej.
Podajesz nazwę prawną, formę prawną, adres siedziby, opcjonalnie adres handlowy, opcjonalnie logo, stronę główną i numer firmy, numer rejestracyjny oraz numer NIP lub równoważny.
Wybierasz widoczność dodatkowych opcjonalnych pól profilu; wymagane prawnie informacje dla handlowca muszą być dostępne przed zakupem.
Zasady umowy zawarte są w warunkach. Obowiązki dotyczące danych są określone w oświadczeniu o ochronie prywatności.
Kiedy mogę sprzedawać lub prezentować jako firma?
Możesz zaprezentować się jako firma po uzyskaniu zgody operatora; wiążące wykazy handlowe wymagają również wszystkich obowiązkowych informacji.
Przeglądowi podlega m.in. strona główna, numer firmy, NIP i numer rejestracyjny.
Do czasu zatwierdzenia wniosek firmy pozostaje wewnętrzny; nie pozwala to na przedstawienie działalności faktycznie komercyjnej jako sprzedaży prywatnej.
Przed wiążącym zakupem musi być dostępna nazwa prawna, możliwy adres firmy, dane kontaktowe i wymagane dane rejestracyjne.
Zatwierdzenie firmy nie zastępuje weryfikacji tożsamości ani obowiązkowych informacji; nie żąda się pełnego technicznego egzekwowania tych wymagań.
Czy LuxCharity automatycznie sprawdza każdy przedmiot pod kątem autentyczności?
Nie. Recenzja sprzedawcy to ręczna recenzja osoby i dowodów tej osoby.
Nie jest to automatyczna kontrola autentyczności każdego egzemplarza.
Po wydaniu publikowane są oczekujące zgłoszenia. Wersje robocze pozostają prywatne.
Odrębna kontrola autentyczności planowana jest jako dobrowolna usługa dodatkowa i obecnie nie można jej zarezerwować.
Opublikowanie aukcji nie oznacza, że LuxCharity sama sprawdziła przedmiot.
Czy mogę przygotować produkty przed zakończeniem recenzji?
Tak. Zarejestrowani sprzedawcy mogą zapisywać wersje robocze i przesyłać przedmioty przed zakończeniem weryfikacji tożsamości.
Wersje robocze pozostają prywatne, nawet jeśli konto zostanie później zwolnione.
Przesłane elementy czekają na zwolnienie konta. Następnie stają się one publiczne automatycznie, chyba że pozostaną wersjami roboczymi.
Już sprawdzone konta automatycznie publikują późniejsze zgłoszenia. W tym procesie nie ma dodatkowej recenzji pojedynczego elementu.
Po złożeniu pierwszej oferty nie można już zmieniać warunków produktu ani dostawy.
Jakich szczegółów potrzebuje ogłoszenie?
Prześlij tytuł, kategorię katalogową, cenę, stan, podział wpływów, tryb sprzedaży, przekazanie lub wysyłkę i co najmniej trzy zdjęcia.
Marka i wymagane atrybuty zależą od kategorii. W przypadku niektórych przedmiotów kolekcjonerskich oznaczenie marki jest opcjonalne.
Wyraźnie wybrana organizacja musi posiadać certyfikat. Możesz także pozostawić wybór osobie kupującej.
W nowych aukcjach zapewniamy przesyłkę ubezpieczoną w cenie lub odbiór gratis. Obydwa mogą być oferowane.
Niezmienione starsze aukcje mogą nadal wiązać się z dodatkową opłatą za wysyłkę w oprogramowaniu. Nowe teksty na stronie nie wymagają takiej dopłaty.
Jakie zdjęcia i warunki są wymagane?
Do zgłoszenia należą co najmniej trzy zdjęcia. Obsługiwane typy obrazów na platformie sprzedażowej to JPG, JPEG, PNG i WebP.
Warunki są nowe, jak nowe, bardzo dobre, dobre i akceptowalne.
Zdjęcia powinny przedstawiać rzeczywisty egzemplarz. Ilustracja internetowa nie jest zdjęciem produktu.
Szczegóły pochodzenia należą do danych przedmiotu, jeśli je posiadasz. Nie zastępują one recenzji wystawionej przez LuxCharity.
Brakujące lub wprowadzające w błąd dane mogą prowadzić do odmowy lub późniejszej blokady. To jest decyzja ręczna.
Co oznacza pochodzenie lub pochodzenie na przedmiocie?
Dane dotyczące pochodzenia powinny umożliwiać ustalenie, skąd pochodzi dany egzemplarz i jakie istnieją dowody.
Możesz opisać istniejące faktury lub certyfikaty. Dane osobowe znajdujące się na oryginalnych dokumentach nie powinny być niezaznaczone w przesyłce ani w ogłoszeniu publicznym.
LuxCharity nie usuwa tych danych automatycznie.
Dowód pochodzenia nie jest dowodem wpłaty, pokwitowaniem darowizny ani zaświadczeniem wytwórcy.
W przypadku planowanej wysyłki należy samodzielnie sprawdzić dokumenty i usunąć dane osobowe przed ich załączeniem.
Kto może kupować lub licytować?
Tylko w pełni zarejestrowane konta kupujących i sprzedających mogą korzystać ze strefy zakupów.
Sprzedawcy mogą licytować przedmioty z innych sprawdzonych kont nawet przed zakończeniem własnej recenzji.
Goście, konta organizacji, konta administratorów i sesje anonimowe nie mogą kupować ani licytować.
Własne oferty w ramach Twojej aukcji są wykluczone.
Bez wybranej certyfikowanej organizacji płatność nie rozpoczyna się, jeśli sprzedający pozostawił wybór otwarty.
Ile zdjęć jest wymaganych?
Do przesłania potrzebne są co najmniej trzy zdjęcia.
Powierzchnia sprzedaży akceptuje formaty JPG, JPEG, PNG i WebP.
Zdjęcia profilowe przy rejestracji mogą mieć maksymalnie 5 MB. Dowody tam do 10 MB, jako plik PDF lub obraz.
Nazwa nośnika organizacji JPEG, PNG lub WebP i maksymalnie 5 MiB w podpowiedzi. Serwer sprawdza przesłane pliki o rozmiarze do 10 MB i odrzuca pliki SVG.
Obrazy są czyszczone przed przechowywaniem. Wybrana plakietka kończąca plik nie zastępuje sprawdzenia typu po stronie serwera.
Które wartości warunku dokładnie istnieją?
Wartości techniczne są nowe, jak_nowe, bardzo_dobre, dobre i akceptowalne.
Nazwy wyświetlane można tłumaczyć. Kody pozostają stabilne.
Warunkiem jest oświadczenie sprzedającego, a nie recenzja LuxCharity.
W planowanym przeglądzie inny warunek wymagałby wyraźnej decyzji kupującego.
Stan i pochodzenie nie zastępują się.
Cena stała aukcja live
Jak działa stała cena?
Przy stałej cenie widzisz wyraźną cenę sprzedaży obejmującą planowaną ubezpieczoną wysyłkę lub bezpłatny odbiór.
Opłaty i minimalna darowizna są obliczane na podstawie pełnej podanej ceny.
Kwalifikujące się konta mogą otworzyć wyznaczoną kasę Stripe; strona powrotu pokazuje tylko własny status płatności i sama nie potwierdza płatności.
Podana cena nie stanowi zrealizowanej płatności ani przekazania darowizny.
Osoba kupująca musi zapoznać się z warunkami sprzedaży przed jej zakończeniem. To FAQ nie zastępuje warunków sprzedaży.
Jak przebiegają aukcje?
Aukcja normalna i aukcja na żywo korzystają z tej samej aukcji po stronie serwera i mają ten sam stan licytacji.
Ustalasz tajną ofertę maksymalną. System licytuje za Ciebie w krokach co 1 euro.
Dokładna rezerwa pozostaje prywatna do czasu, aż zasada rezerwy zacznie obowiązywać.
Konkurencyjne oferty z ostatnich 30 sekund rozciągają się na co najmniej 30 sekund pozostałych.
W bieżących aukcjach obowiązuje euro. Młotek ze statusem oczekujący na płatność nie tworzy jeszcze zamówienia.
Dlaczego moja maksymalna oferta pozostaje tajemnicą?
Inni nie widzą, jak wysoko jesteś skłonny wspiąć się najwyżej.
Licytacja proxy po stronie serwera podnosi widoczną stawkę tylko w zakresie, w jakim wymaga tego konkurencja, aż do maksimum.
Twoje maksimum nie musi odpowiadać późniejszej cenie końcowej.
Wpisane maksimum nie jest opłatą ani płatnością.
Po przyjęciu pierwszej oferty podział darowizny, odbiorcy i warunki dostawy pozostają zablokowane.
Jaka jest cena minimalna lub minimalna?
Sprzedający może przechowywać rezerwę. Jego dokładna wartość pozostaje prywatna.
Jeśli wiodące maksimum osiągnie tę wartość, potwierdzona zasada rezerwy odpowiednio podnosi cenę efektywną.
Bez osiągnięcia rezerwy nie ma skutecznego młota zgodnie z tą zasadą.
Rezerwa nie stanowi dowodu wpłaty ani pokwitowania darowizny.
Opłaty i minimalna darowizna są później obliczane na podstawie rzeczywistej ceny końcowej, a nie ceny życzeń.
Jak działają stopnie, wiązania i przedłużenia?
Krok zastępczy wynosi 1 euro.
System porównuje tajne maksima na serwerze. Późniejsze równe maksimum nie przewyższa wcześniejszego wiodącego maksimum bez wyższej kwoty.
W ciągu ostatnich 30 sekund konkurencyjna oferta wydłuża pozostały czas do co najmniej 30 sekund.
Aplikacja regularnie odczytuje stan serwera i czas serwera. Same zegary lokalne nie decydują.
Sprzedaż na żywo wykorzystuje te same zasady licytacji na serwerze. Film nie wyznacza zegara aukcji.
Czy młotek jest już zapłatą?
Nie. Wynik aukcji wskazuje zwycięską osobę, ale nie tworzy jeszcze płatnego zamówienia.
Status oczekujący na płatność nie jest płatnością potwierdzoną.
Dopiero potwierdzona płatność ze statusem opłaconej tworzy rezerwację płatności.
Opóźnione płatności wymagają późniejszego powiadomienia o powodzeniu. Nieudane powiadomienia nie powodują uznania.
Kalkulacja opłaty, młotek, przekazana darowizna i pokwitowanie darowizny nie stanowią wymiennych dowodów wpłaty.
Czy w sprzedaży na żywo jest dostępne wideo?
Wideo jest opcjonalne. Sprzedawcy posiadający kanał YouTube mogą go podłączyć w celu umieszczenia na stronie. Inni nadal mogą transmitować na żywo bez wideo.
Licytacje, czat, playlista, koszyk i realizacja transakcji odbywają się na serwerach LuxCharity. Czas zależy od czasu serwera, a nie opóźnienia wideo.
LuxCharity nie pobiera własnej opłaty za transmisję strumieniową i nie wymaga Mux ani LiveKit od sprzedawcy.
Obserwuj może przesyłać powiadomienia z aplikacji o nowych przedmiotach i występach na żywo. Przesłanie FCM może nadal oczekiwać na realizację.
W przypadku aukcji na żywo obowiązują te same zasady dotyczące opłat, wysyłki i wypłat, co w przypadku innych sprzedaży.
Jak działa sprzedaż na żywo w LuxCharity?
Sprzedawcy tworzą program w aplikacji, dodają playlistę z opublikowanymi ofertami i transmitują na żywo dla swoich odbiorców.
Wielu sprzedawców może być jednocześnie aktywnych. Każdy pokaz ma swój własny pokój z losami, czatem i akcjami zakupowymi.
Partie aukcyjne mają ten sam stan ofert po stronie serwera, co zwykłe aukcje. Czas jest zgodny z czasem serwera, a nie opóźnieniem wideo.
Przedmioty o ustalonej cenie mogą trafić do koszyka lub do kasy w trakcie trwania pokazu. Po zakończeniu aukcji lider płaci jak gdzie indziej.
Młotek lub wózek nie jest potwierdzoną płatnością. Opłaty, minimalna darowizna 10% od P i zasady wysyłki pozostają takie same.
Czy potrzebuję YouTube, aby transmitować na żywo?
Nie. YouTube jest opcjonalny. Sprzedawcy posiadający kanał mogą połączyć go z protokołem OAuth w celu osadzenia wideo, gdy link zadziała.
Bez YouTube nadal możesz prowadzić transmisję na żywo. Czat, playlista, stała cena, aukcja, koszyk i kasa działają bez osadzonego wideo.
Na początku może brakować filmu lub zostać dodany później za pomocą publicznego łącza YouTube. LuxCharity nie udostępnia własnego przekazu z kamery.
Warunki YouTube, ograniczenia wiekowe i prawa autorskie do transmisji należą do Ciebie i Google. Platforma nie zatwierdza wstępnie zdjęć na żywo.
Wpisy tajne OAuth nie należą do tekstu pomocy publicznej. Połączenia są zarządzane na serwerze.
Czy kilku sprzedawców może działać jednocześnie?
Tak. Wielu sprzedawców może równolegle organizować występy na żywo. Każdy widz widzi spektakl, który otworzył.
Nie ma pojedynczego strumienia obejmującego całą platformę. Discovery wyświetla oddzielnie zaplanowane i na żywo programy.
Obciążenie serwera i uczciwe licytacje są ustalane indywidualnie. Oferty w jednym pokoju nie powodują zmiany ofert innego sprzedającego.
Nadal potrzebujesz sprawdzonego konta sprzedawcy i opublikowanych aukcji przedmiotów z listy odtwarzania.
W fazie beta mogą obowiązywać ograniczenia techniczne. To FAQ nie zapewnia nieograniczonej liczby jednoczesnych widzów.
Czy LuxCharity pobiera opłaty za transmisję strumieniową?
LuxCharity nie sprzedaje własnej usługi transmisji strumieniowej na żywo i nie wymaga od sprzedawcy Muxów, LiveKitów ani podobnych rozwiązań.
Niezależnie od tego, czy film będzie wyświetlany, czy nie, obowiązują zwykłe opłaty za sprzedaż i minimalna darowizna w wysokości 10% od P.
YouTube lub Google mogą mieć własne limity lub koszty. Nie są to opłaty za platformę LuxCharity.
Połączenie z YouTube nie zastępuje płatności, wstrzymania wypłat ani zasad podziału na cele charytatywne.
Ta odpowiedź opisuje zasady dotyczące produktu, a nie Twoje podejście podatkowe lub księgowe.
Stała cena i partie aukcyjne podczas występu na żywo?
Każdy wiersz playlisty może mieć ustaloną cenę lub aukcję z własnymi regułami startowymi.
Przedmioty o stałej cenie można kupić podczas pokazu za pośrednictwem koszyka lub ścieżki realizacji transakcji w aplikacji.
Przedmioty aukcyjne rozpoczynają się w momencie ich aktywacji przez sprzedającego. Oferty podlegają wówczas tym samym zasadom proxy i rozszerzeń, co inne aukcje.
Po przyjęciu pierwszej oferty na partię podział darowizn, odbiorcy i dostawa pozostają stałe dla tej partii.
Płatność po wygranej aukcji wymaga jeszcze potwierdzenia. oczekująca_płatność nie została zapłacona.
Czy realizacja transakcji jest już kompletną operacją zakupu?
Stripe Checkout i przetwarzanie zweryfikowanych zdarzeń płatniczych są technicznie zintegrowane; nie oznacza to w pełni zatwierdzonej operacji zakupu.
Rezerwowany jest tylko zweryfikowany pomyślny status płatności; strona zwrotu pokazuje status własnego zamówienia kupującego i sama w sobie nie potwierdza płatności.
Zatwierdzenia dostawcy, potwierdzenie umowy, zwroty, zwroty kosztów i wypłaty muszą zostać dodatkowo spełnione w rzeczywistym procesie.
Nie uwzględnia to wypłat dla odbiorców ani specjalistycznej klasyfikacji modelu darowizny.
Otwarte okno płatności nie jest dowodem przekazania darowizny na rzecz organizacji.
Jakie waluty istnieją?
W bieżących aukcjach stosuje się euro i kroki co 1 euro.
W przypadku pozycji o ustalonej cenie można używać euro lub dolara amerykańskiego.
Zmiana waluty w kalkulacji opłaty nie jest wdrożona. Kwoty pozostają w walucie przedmiotu.
Planowana weryfikacja autentyczności w pierwszej kolejności wyklucza inne waluty.
Roszczenia podmiotów stowarzyszonych w euro i dolarach amerykańskich pozostają odrębne.
Opłaty i darowizna
Jak naliczane są opłaty?
Z pokazanej ceny sprzedaży P model pokazuje 2,9% plus 0,30 jako opłatę za płatność i 15% jako opłatę za platformę.
Pozostała część jest dzielona za pomocą suwaka pomiędzy sprzedawcę i pulę organizacyjną.
Udział partnerski wynosi 2% opłaty za platformę, a nie 2% ceny sprzedaży.
2,9% plus 0,30 to stałe założenie wyświetlacza, a nie obietnica rzeczywistych warunków Stripe.
Grafika na stronie internetowej jest przykładem kalkulacji, np. 2500 euro z 40 do 60 i opcjonalnie 5% puli organizacyjnej.
Co oznacza co najmniej 10% dla organizacji?
Co najmniej 10% pełnej podanej ceny sprzedaży przed opłatami musi zostać przekazane certyfikowanym organizacjom.
W centach oznacza to zaokrąglenie P podzielone przez 10. W tym przypadku od P nie odejmowana jest uwzględniona wysyłka.
Dolna granica dotyczy ceny ustalonej, aukcji i sprzedaży na żywo. W przypadku aukcji liczy się cena końcowa.
Witryna ogranicza suwak sprzedawcy liczby całkowitej, aby można było zachować tę dolną granicę. Kontrola aplikacji nie jest jeszcze wszędzie taka sama.
Dziesięć procent pozostałej puli po opłatach często byłoby za mało. Przy cenie 2500 euro planowane jest co najmniej 250 euro.
Kto wybiera organizację?
Osoba sprzedająca może wstępnie wybrać certyfikowaną organizację.
Bez wstępnej selekcji osoba kupująca musi wybrać certyfikowaną organizację. W przeciwnym razie płatność nie zostanie rozpoczęta.
Zarejestrowana, ale niesprawdzona organizacja nie jest dozwolonym odbiorcą.
Goście i konta organizacji nie mogą traktować tego wyboru jako zakupu.
Wybór ten nie zmienia obowiązku zarezerwowania co najmniej 10% P dla certyfikowanych organizacji.
Jaka jest opcjonalna druga organizacja?
Osoba kupująca może przypisać 5% puli organizacyjnej drugiej certyfikowanej organizacji.
Nie jest to 5% ceny sprzedaży i nie jest to dopłata do ceny zakupu.
Kwoty obu organizacji łącznie nadal spełniają kwotę minimalną.
W przypadku braku organizacji sprzedawców ten opcjonalny podział zostaje porzucony. Cała pula trafia do wybranej przez kupującego organizacji.
Opcja ta jest dobrowolna i nigdy nie jest domyślnie wybierana jako wymagany zakup.
Czy mogę zablokować kraj lub projekt?
Organizacje mogą oferować wsparcie ogólne, pojedyncze kraje, wspólne projekty obejmujące wiele krajów lub oddzielne grupy krajów.
Sprzedawcy mogą powiązać kraj i kategorię przyczyny. Alternatywni nabywcy muszą przestrzegać tych ograniczeń.
Wspólne fundusze dla kilku krajów nie zapewniają wyłącznej blokady tylko dla jednego z tych krajów.
Przeznaczenie i stan projektu są niezależne od późniejszego zwolnienia banku.
Nota celowa nie stanowi możliwości odliczenia od podatku ani dowodu faktycznie przekazanej darowizny.
Czy otrzymam pokwitowanie przekazania darowizny i czy mogę go wykorzystać do celów podatkowych?
Dochody z darowizn prywatnych należą do zadań finansowych. Udział sprzedającego osobie sprzedającej, udział kupującego osobie kupującej.
To opisuje przypisanie konta, a nie automatyczne uznanie podatku.
Zwolnienie LuxCharity nie powoduje możliwości odliczenia na całym świecie. Decydujące są kraj, odbiorca i okres.
Pliki PDF, JPG, PNG i WebP do 10 MB są sprawdzane na serwerze pod kątem takich potwierdzeń. Do pobierania wykorzystywane są krótkie linki prywatne.
Naliczenie opłaty, wynik aukcji oraz przekazana darowizna nie zastępują wystawionego paragonu ani zeznania podatkowego.
Organizacje
Czy rejestracja firmy jest tożsama ze zgłoszeniem organizacji?
Nie. Rejestracja firmy dotyczy kont sprzedawców komercyjnych.
Aplikacja organizacji jest przeznaczona dla organizacji non-profit, które przekazują darowizny.
Obie ścieżki mają swoje własne formularze, własne recenzje i własne profile.
Zatwierdzenie firmy nie czyni Cię certyfikowaną organizacją i nie zmienia minimalnej kwoty darowizny.
Sprzedawcy komercyjni muszą podać obowiązkowe informacje o ofercie; organizacje przechodzą oddzielną kontrolę pod kątem otrzymania darowizny.
Kto może aplikować jako organizacja?
Odrębny wniosek mogą złożyć organizacje charytatywne.
Zachowujesz dotychczasowe konto i kontynuujesz aplikację w obszarze organizacyjnym.
Organy parasolowe i prawnie niezależne oddziały krajowe podlegają odrębnemu przeglądowi.
Rejestracja nie aktywuje otrzymania darowizny.
Przewodnik krok po kroku znajduje się w Organisationen Anleitung. Przegląd przechowuje prawdziwe dane publiczne.
Kiedy organizacja może otrzymać darowizny?
Dopiero po ręcznym sprawdzeniu i certyfikacji może zostać wybrany jako odbiorca.
Publikacja profilu, otrzymanie darowizny, sprawdzenie konta bankowego i wypłata to oddzielne decyzje.
Obecnie celowo brakuje opublikowanych tekstów umów. Dlatego przesłanie pozostaje zablokowane do czasu opublikowania prawidłowych tekstów.
Przegląd platformy nie stanowi uznania państwowego ani światowego certyfikatu podatkowego.
Nowe lub wymienione konta bankowe wymagają ponownego sprawdzenia. Status dostawcy płatności nie może być uznawany za pomyślny bez połączenia.
Jakie stany ma aplikacja organizacji?
Aplikacja rozpoczyna się jako wersja robocza i może być kontynuowana później.
Kolejnymi widocznymi stanami są Prześlij, przejrzyj, prześlij ponownie, zatwierdzenie lub odmowa.
Zatwierdzony profil nie jest automatycznie otrzymywany ani automatycznie wypłacany.
Administratorzy mogą poprosić o ponowne przesłanie z odniesieniem do pola. Notatki wewnętrzne pozostają wewnętrzne.
Nikt nie może wypuszczać własnej organizacji ani własnych tłumaczeń.
Dlaczego nie mogę złożyć wniosku o organizację?
Prześlij sprawdzenie wymaganych pól, dowodów, co najmniej jednego rachunku bankowego i udostępnionych tekstów umów.
Decydująca jest wersja umowy przedstawiona w procesie akceptacji; witryna może już wyświetlać nowszą opublikowaną wersję.
Bez tej wersji przesyłanie pozostaje zablokowane. Aplikacja pokazuje to jako brakujące teksty umów.
Akceptacja musi odpowiadać wyświetlanej wersji umowy; wcześniejsza zgoda nie dotyczy automatycznie nowej wersji.
Poradnik wyjaśnia każdy krok i nie pokazuje wymyślonego pomyślnego zakończenia.
Czy platforma umożliwia odliczenie darowizn na całym świecie?
Nie. Wersja platformy nie podlega odliczeniu na całym świecie.
Zeznania podatkowe wymagają kraju, organu wydającego, okresu i akceptowanego dowodu potwierdzającego tę samą organizację.
Wygaśnięcie powoduje wycofanie publicznego zeznania podatkowego.
Dowód darowizny opisuje przeznaczenie, a nie uznanie przez organ podatkowy.
Przepisy krajowe mogą się różnić. To FAQ nie zastępuje porady podatkowej.
Jakie role istnieją w organizacji?
Właściciel, redakcja, finanse i dostęp do odczytu mają odrębne prawa.
Zaproszenia są zawieszane na potwierdzonym e-mailu i można je odwołać.
Możliwe jest członkostwo w kilku organizacjach. Na jedno konto założycielskie przypada jedna aplikacja.
Odwołane członkostwo utraci dostęp. Plików już pobranych nie można cofnąć.
Administratorzy nie mogą zwolnić własnej organizacji jako członków.
Jakie dowody przedstawia potrzeba?
Kontrola serwera wymaga ważnych dokumentów rejestracyjnych, statutu, reprezentacji, statusu organizacji charytatywnej i partnerstwa.
Przy pierwszym założeniu konta dowód rejestracji i dowód statusu organizacji charytatywnej można dodać później.
Obsługiwane typy to PDF, JPG, JPEG, PNG i WebP do 10 MB. SVG został odrzucony.
Pliki odrzucone lub wygasłe nie liczą się. Nowe wersje zyskują nowe ścieżki.
Publiczne, zredagowane wersje wymagają osobnego wydania i nie są automatycznie publiczne.
Jak przechowywać konto do wypłat?
Do przesłania wymagane jest co najmniej jedno odblokowane konto bankowe.
SEPA wymaga euro i ważnego numeru IBAN. W przypadku SEPA może brakować kodu BIC.
Ścieżki międzynarodowe wymagają numeru IBAN lub lokalnego numeru konta oraz innych wymaganych pól.
Nie wprowadzaj haseł, kodów PIN ani TAN. Nowe konta i zmiany wymagają ponownego sprawdzenia.
Potwierdzona wypłata wymaga również sprawdzonego dowodu własności i późniejszego stanu dostawcy płatności. Tego stanu nie można ustawić jako pomyślnego bez połączenia.
Co to jest apelacja o darowiznę?
W panelu organizacje mogą tworzyć odwołania zawierające cel, zdjęcie i kraj lub cały świat.
Wsparcie ogólne bez celu można aktywować osobno.
Bez wybranego celu zadanie trafia do organizacji po uzyskaniu zgody na jego otrzymanie.
Istniejące wydania dotyczące organizacji, projektu, konta bankowego i wizerunku pozostają skuteczne oddzielnie.
Odwołanie nie stanowi zaksięgowanej darowizny ani dowodu podatkowego.
Jak działają wiadomości i załączniki?
Właściciel, redakcja i finanse mogą napisać do LuxCharity lub do stron w sprawie zaksięgowanej darowizny.
Tekst i opcjonalnie plik PDF lub obraz zostaną przesłane dopiero po wysłaniu. PDF, JPG, PNG i WebP do 10 MB.
Obrazy są przechowywane jako WebP. Prywatne pobieranie trwa 60 sekund i jest dostępne tylko dla obecnych członków konwersacji.
Własne wiadomości można usunąć po pytaniu potwierdzającym. Kopie już pobrane pozostają u odbiorcy.
Dowody finansowe i pokwitowania darowizn nie ulegają zmianie w wyniku usunięcia wiadomości.
Co oznacza ogólne wsparcie organizacji?
Organizacje mogą aktywować ogólne wsparcie bez pojedynczego projektu.
Następnie przydział trafia do organizacji, a nie do wyznaczonej puli krajowej.
Nadal należy przestrzegać wiążących ograniczeń dotyczących kraju lub celu wpisu.
Wsparcie ogólne nie stanowi dowodu na możliwość odliczenia podatku.
Nie zastępuje oddzielnych wersji dla odbioru i wypłaty.
Które pola serwer wymusza przed przesłaniem?
Nie mogą pozostać puste: nazwa zarejestrowana, nazwa wyświetlana, forma, kraj, założenie, organ rejestrowy, status organizacji charytatywnej, otrzymująca osoba prawna, nazwa osoby kontaktowej, funkcja, adres e-mail, telefon, język, siedziba, adres e-mail publiczny, krótki tekst, opis, misja, strona internetowa i zakres.
Należy podać numer rejestracyjny lub powód jego braku.
Musi być podany kraj, w którym działa firma lub powód dotyczący poufnego kraju.
Adres kontaktowy musi odpowiadać potwierdzonemu adresowi członkowskiemu.
Same gwiazdki w interfejsie nie wystarczą. Ta lista serwerów wraz z dowodami, bankami i umowami jest decydująca.
Czy przewodnik pokazuje pomyślne zakończenie?
Nie. Dopóki teksty umów nie zostaną opublikowane, ścieżka kończy się przed przesłaniem.
Przykładowe wyświetlenia nie udają certyfikatu ani wypłaconej darowizny.
Przykładowe widoki wykorzystują wyraźnie wymyślone przykładowe dane lub puste teksty formularzy.
Nie są to zrzuty ekranu prawdziwych kont, dokumentów tożsamości ani danych bankowych.
Po każdym późniejszym wydaniu, odbiór, bankowanie i wypłata pozostają oddzielnymi etapami.
Wysyłka i odbiór
Czy wysyłka i ubezpieczenie są już w cenie?
W przypadku nowych ofert ubezpieczona wysyłka musi być wliczona w pokazaną cenę lub musi być oferowany bezpłatny odbiór.
W przypadku nowych tekstów na stronie internetowej nie można wymagać dodatkowych opłat za wysyłkę.
Sprzedający jako nadawca zapewnia opakowanie, śledzenie i ubezpieczenie transportowe na pełną wartość sprzedaży.
Aplikacja może nadal wyświetlać starsze oferty z dodatkowymi kosztami wysyłki. To jest stan wdrożenia, a nie nowa zasada umowy.
Uwzględniona wysyłka nie jest odejmowana od P w przypadku minimalnej darowizny.
Czy mogę odebrać bezpłatnie?
Tak, jeśli oferta zapewnia odbiór. Odbiór jest bez dodatkowych opłat.
Obie strony dokumentują faktyczne przekazanie.
W przypadku odbioru nie ma okna wysyłki w przypadku powiadomienia o braku odbioru.
Okres zwrotu rozpoczyna się po potwierdzeniu odbioru, a nie poprzez zwykłe milczenie.
Goście mogą nie dokonać odbioru jako wiążącego zakupu.
Kto pakuje i kto ubezpiecza?
W przypadku zwykłej wysyłki bezpośredniej, pakowanie, wysyłka i dopasowanie ubezpieczenia transportowego należy uzgodnić ze sprzedawcą.
Zgłoszenie szkody trafia do przewoźnika lub ubezpieczyciela. Przegląd ubezpieczenia nie może opóźniać roszczeń ustawowych.
LuxCharity nie wystawia własnej ogólnej polisy ubezpieczeniowej i nie podaje wymyślonej sumy ubezpieczenia.
Dla planowanej usługi spedycyjnej dokumentowane będą dwa odrębne etapy transportu. Tej usługi nie można zarezerwować.
Przybycie do LuxCharity nie byłoby wówczas potwierdzone przez osobę kupującą.
Co dotyczy przesyłek powyżej 5000 euro?
Ubezpieczenie transportowe musi obejmować przedmiot i pełną wartość sprzedaży. Dotyczy to również kwot powyżej 5000 euro.
LuxCharity nie sprzedaje własnej polisy o wysokiej wartości i nie podaje obiecanej ochrony.
Przed planowaną usługą spedycyjną należy najpierw zwolnić limity wartościowe, powierzchnie i pokrycie rzeczywiste. To jeszcze się nie wydarzyło.
Wysoka cena nie powoduje zmiany minimalnej wpłaty wynoszącej 10% i terminów wypłat.
Nie wymyślaj żadnego punktu poboru ani automatycznej kontroli tylko dlatego, że cena jest wysoka.
Co zrobić w przypadku opóźnienia lub braku odbioru?
Brak odbioru udokumentowanej przesyłki możesz zgłosić w ciągu 14 dni kalendarzowych na platformie, gdy tylko ścieżka będzie gotowa.
Termin ten nie stanowi terminu granicznego dla roszczeń ustawowych.
Bez potwierdzonego odbioru nie zostanie wymyślone żadne potwierdzenie odbioru i nie rozpocznie się okres zwrotu ani wypłaty.
Cisza po 14 dniu nie pozwala na wypłatę. Paczka, która dotrze później, rozpoczyna okres zwrotu dopiero po tym.
Chociaż brakuje ścieżki platformy, witryna internetowa podaje powiązanie jako kontakt zastępczy. Roszczenia wobec sprzedającego pozostają możliwe.
Co obowiązuje w przypadku uszkodzenia?
Zachowaj dowody, zdjęcia i dane dotyczące przesyłki. Zgłoś szkodę przewoźnikowi lub ubezpieczycielowi, a także poprzez zaplanowaną ścieżkę peronową, gdy tylko będzie ona gotowa.
Otwarte przypadki szkód blokują wypłatę, której to dotyczy.
Ustawowe uprawnienia sprzedającego z tytułu wad nie kończą się z chwilą późniejszej zapłaty.
W przypadku planowanej dyskretnej wysyłki zwroty będą również realizowane za pośrednictwem LuxCharity. Tej ścieżki nie można zarezerwować.
Pieczęć, etykieta lub powiadomienie o wysyłce nie stanowią dowodu zapłaty ani odbioru bez wad.
Dlaczego czasami w aplikacji widzę dodatkową wysyłkę?
Baza danych nadal technicznie obsługuje dodatkowe koszty wysyłki.
Nowe reguły operatora zastępują tę opcję w przypadku przyszłych operacji kontraktowych, ale nie powodują cichej migracji istniejących ofert.
Trwające aukcje nie są przepisywane po pierwszej licytacji.
Teksty na stronie opisują nową zasadę: wysyłka w cenie lub odbiór gratis.
Nie zmieniamy logiki płatności tylko dlatego, że tekst objaśnienia byłby krótszy.
Planowane usługi
Jaka jest planowana dyskretna wysyłka?
Plan jest taki: osoba sprzedająca wysyła przesyłkę do LuxCharity. LuxCharity przekazuje osobie kupującej.
Usługa obejmuje udokumentowane przyjęcie, dopasowanie i przepakowanie. Nie obejmuje sprawdzenia autentyczności.
Publicznie oznacza to, że już wkrótce. Rezerwacja, płatność za usługę i automatyczna rezerwacja transportu nie są zwalniane.
Nie ma opublikowanego adresu odbioru, obiecanego czasu obsługi ani gwarantowanego ubezpieczenia.
Wewnętrzne zadania testowe są oznaczone i nie tworzą żadnej rezerwacji finansowej.
Które potwierdzenie trafia do przesyłki jako wkładka?
Dla planowanej usługi sprzedający powinien pobrać, wydrukować i dołączyć pasujące potwierdzenie transakcji.
W teście wkładka formatu A4 zawiera numer zamówienia, sześcioznakowy kod produktu, tytuł, nazwę sprzedawcy, datę, usługę i punkt odbioru.
Brak adresu kupującego. Kod QR zawiera wyłącznie odniesienie wewnętrzne. Personel nadal musi się zalogować.
Wkładka nie stanowi dowodu płatności ani autentyczności ani paragonu.
Bez pasującej wkładki lub wyraźnego dopasowania obsługa zostaje zatrzymana. Publiczne pliki do pobrania dla klientów nie są udostępniane jako operacje.
Kto usuwa dane osobowe z oryginałów faktur?
Sprzedający ma obowiązek samodzielnie usunąć dane osobowe znajdujące się na fakturach i wkładkach.
LuxCharity nie robi tego automatycznie i nie digitalizuje rutynowo oryginalnych faktur.
Ochrona adresu w spedycji oznacza, że sprzedający widzi miejsce odbioru, a nie adres prywatnego kupującego.
W przypadku transportu, zwrotu lub obowiązków prawnych niektóre dane mogą być nadal potrzebne.
Publiczne nazwy użytkowników nie zapewniają pełnej anonimowości.
Jak wyglądałaby planowana kontrola autentyczności?
Plan jest przegląd odpowiednich toreb obsługiwanych marek i modeli od rzeczywistej ceny sprzedaży 1000 euro. W przypadku aukcji liczy się cena końcowa.
Inne waluty są najpierw wykluczane. Nie każdy model można zrecenzować.
Pieczęć nie byłaby dowodem płatności ani certyfikatem wytwórcy.
Niejasne ustalenia prowadzą do bezpłatnego drugiego przeglądu przez inną wykwalifikowaną osobę. Potem niejasne lub znaki sprzeczne z autentycznością: brak przekazywania.
Inny warunek wymaga wyraźnej zgody kupującego. Cisza się nie liczy.
Czy dodatkowe usługi kosztują dodatkowo i czy wpływają na zmianę kwoty darowizny?
Dodatkowe usługi byłyby dobrowolne i nigdy nie byłyby wybierane z góry.
Dodana zostanie tylko wybrana usługa i właściwie dodatkowe etapy transportu. Ta sama noga nie jest obciążana dwukrotnie.
Opłaty za usługi zostaną pokazane osobno i nie zmieniają kalkulacji darowizny ze sprzedaży towarów.
Obecnie nie ma ceny, przycisku rezerwacji ani wymyślonej dostępności.
Przyjęcie towarów, plombowanie przeglądu lub zdarzenie związane z wysyłką nie powodują wypłaty.
Czy planowana usługa ma własne okresy karencji?
Sprzedaż towarów i usługi dodatkowe należy wykazać oddzielnie, gdy rezerwacja jest możliwa.
Początek ich okresu może być różny. Nie jest to jeszcze dostępne w formie kontraktu, który można zarezerwować.
Wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia nie może być spowodowane wcześniej wybraną deklaracją.
Strona z warunkami świadczenia usług publicznych wskazuje na istniejące teksty prawne i wyjaśnia, że rezerwacja nie jest możliwa.
Wewnętrzne wersje robocze nie są publikowane jako obowiązujące warunki.
Zwrot i odstąpienie
Czym różnią się zwrot, wycofanie i zwrot pieniędzy?
14-dniowy okres zwrotu rozpoczyna się następnego dnia po potwierdzeniu odbioru.
Termin 14-dniowego powiadomienia o braku odbioru rozpoczyna się od udokumentowanej wysyłki. To dwa różne okresy.
Konsumentom przysługuje zazwyczaj ustawowe prawo do odstąpienia od umowy po otrzymaniu towaru w przypadku sprzedaży na odległość u sprzedawców komercyjnych.
W przypadku sprzedaży prywatnej platforma wymaga umownego 14-dniowego prawa do zwrotu. Nie jest to automatyczna, ustawowa zasada UE dotycząca sprzedaży prywatnej.
Zgłoszenie terminowe nie może być traktowane jako spóźnione tylko dlatego, że wysyłka zwrotna następuje później.
Jaka jest różnica między niechęcią a wadą?
Po upływie obowiązującego okresu zwrotu nie ma możliwości dodatkowego odbioru tylko z powodu niechęci.
Wady i inne reklamacje związane z umową sprzedaży trafiają do sprzedającego.
Gwarancja, brak dostawy, oszustwo i terminowo zadeklarowane zwroty pozostają nawet po wypłacie.
Utrata wartości w wyniku postępowania wykraczającego poza dozwoloną kontrolę może mieć znaczenie prawne, jeśli informacje były prawidłowe.
Potwierdzenie przekazania darowizny lub wyświetlenie opłaty nie zmienia tych praw.
Jak następuje zwrot pieniędzy?
Po skutecznym odstąpieniu otrzymane płatności powinny zostać zwrócone niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania, tą samą metodą płatności, chyba że obowiązuje inna zgodna z prawem umowa.
Jeśli wysyłka jest wliczona w cenę całkowitą, cena całkowita zostanie zwrócona. Uwzględnione koszty wychodzące, opłaty za platformę lub planowany udział w darowiznach nie są odejmowane jako ogólna obniżka.
Dozwolona prawnie rekompensata wartościowa pozostaje zastrzeżona.
Pomyślne zwroty środków są przetwarzane. Nadal trwające zwroty środków nie liczą się jako zakończone.
Witryna nie implementuje mechanizmu wypłat. Wzór oświadczenia wysyłasz do kontrahenta.
Czy milczenie wystarczy jako potwierdzenie odbioru?
Nie. Cisza nie potwierdza odbioru.
Bez potwierdzonego rachunku nie rozpoczyna się okres zwrotu ani wypłaty.
Samo powiadomienie o wysyłce nie stanowi dowodu, że osoba kupująca posiada przedmiot.
Sama płatność nie stanowi dowodu przekazania.
Do odbioru liczy się udokumentowane przekazanie, a nie brak wiadomości.
Wypłata
Kiedy wypłata jest udostępniana?
Płatność musi zostać potwierdzona i dostępna. Należy udokumentować paragon lub odbiór.
Musi upłynąć 14-dniowy okres na zwrot, licząc od następnego dnia po otrzymaniu przesyłki, łącznie z dłuższymi terminami ustawowymi.
W przypadku wysyłki 14-dniowy okres braku otrzymania przesyłki również musi się zakończyć. Liczy się późniejszy koniec.
Otwarte powiadomienia o braku odbioru, reklamacje, terminowe zwroty lub inne blokady zatrzymują kwotę.
Dopiero potem następuje przygotowanie przelewu. Godziny otwarcia banku nie są częścią okresu zwrotu.
Czy potwierdzenie płatności lub wysyłki wystarczy na moje pieniądze?
Nie. Potwierdzona płatność przychodząca nie powoduje automatycznego uznania Twojego konta.
Przelewy odbiorców i wypłaty bankowe wymagają osobnego przepływu po otrzymaniu, okresach i sprawdzeniu sprawy.
Wypłaty bankowe nie są udostępniane jako operacja na żywo.
Kalkulator opłat pokazuje kalkulację, a nie potwierdzony kredyt bankowy.
Roszczenia ustawowe nie kończą się w momencie późniejszej wypłaty.
Co dzieje się z otwartymi skargami?
Otwarte sprawy blokują wypłatę, której dotyczy problem.
Dotyczy to braku odbioru, terminowego zwrotu, uszkodzeń i innych blokad prawnych.
Przygotowanie finansowe istniejących planów nie zastępuje przeglądu tych okresów.
W dyskretnych operacjach testowych zdarzenia przeglądu lub wysyłki nie powodują rezerwacji finansowej.
Wewnętrzna notatka 14-dniowa nie zastępuje wspólnej recenzji kompleksowej.
Kiedy organizacja może otrzymać pieniądze?
Odbiór i wypłata są oddzielnymi kwestiami. Odbiór wymaga certyfikacji i aktywnego wydania wydania.
Wypłata wymaga potwierdzonego konta odbiorcy, zaakceptowanego dowodu i niezbędnych zezwoleń od podłączonego dostawcy usług płatniczych.
Udziały organizacji wymagają dodatkowo ręcznego zwolnienia w pliku organizacji.
Stripe nie sklasyfikowała na piśmie modelu darowizny dla Austrii.
Przygotowane plany zablokowanych organizacji otrzymują notę recenzyjną i brak cichego transferu.
Oceny prywatność podejrzenia
Kiedy są oceny?
Wzajemne oceny istnieją dopiero po faktycznie zrealizowanym zamówieniu pomiędzy tymi samymi stronami.
Gwiazdki od 1 do 5 i opcjonalny komentarz są możliwe jednorazowo.
Profile oddzielają opinie kupującego i sprzedającego.
Publicznie nie ma numerów porządkowych ani nazwisk prywatnych.
Puste listy nie są wypełnione przykładowymi gwiazdkami.
Jak działają polecenia i prowizje?
Kupujący, sprzedający i organizacje mogą tworzyć linki polecające.
Pierwsze zadanie trwa 30 dni. Nie jest on później nadpisywany.
Prowizja wynosi 2% opłaty za platformę, a nie ceny sprzedaży.
Kwalifikują się tylko faktycznie opłacone zamówienia utworzone później w oknie. Wcześniejsze zakupy nie liczą się.
Link polecający nie jest potwierdzeniem płatności ani dożywotnią prowizją.
Do czego służy sześcioznakowy kod produktu?
Każdy przedmiot otrzymuje trwały kod składający się z liter od A do Z i cyfr od 0 do 9.
Możesz go przeszukać i udostępnić jako bezpośredni link do przedmiotu.
Kod jest publiczny i nie zastępuje prywatnych danych konta.
Na planowanej ulotce działkowej wyróżnia się ona obok oznaczenia zamówienia.
Kod nie stanowi dowodu płatności ani pokwitowania.
Jak wygląda kwestia prywatności, analiz i usuwania?
Google Analytics ładuje się w domenach produkcyjnych tylko za wyraźną zgodą. Lokalnie pomiar pozostaje wyłączony.
Odmów i zezwalaj są zaprojektowane tak samo. Zamknięcie nie zmienia decyzji.
Pamięć podręczną katalogu w przeglądarce można usunąć w ustawieniach plików cookies. To nie jest usunięcie konta po stronie serwera.
Usuwanie konta i okresy próbne dla plików organizacyjnych nie są skonfigurowane jako automatyczne uruchamianie bez ustalonych okresów.
Stopka, prywatność i warunki pozostają dostępne poprzez nagłówek i stopkę.
Jak dotrzeć do LuxCharity?
Strona kontaktowa przechowuje zapytania w backendzie; w przypadku formularza akceptujesz warunki i potwierdzasz politykę prywatności, bez ogólnej zgody na sztuczną inteligencję lub reklamy.
Automatyczne dostarczanie wiadomości e-mail nie jest skonfigurowane. W odpowiedzi wykorzystywane są zapisane dane kontaktowe.
Na nadruku przechowywane są wymagane prawem dane operatora.
Konta organizacji mogą, po zaksięgowaniu określonych darowizn, pisać do zaangażowanych kupujących lub sprzedających w skrzynce odbiorczej aplikacji. To nie jest ogólna wymiana wsparcia.
Zapytania, skargi i wnioski dotyczące praw ustawowych można przesyłać niezależnie od formularza na adres aifae.org@gmail.com; akceptacja warunków nie jest wymagana dla tej trasy.
Co zrobić z podejrzanymi ofertami?
Nie płać poza zaplanowanymi ścieżkami platformy i nie kieruj się nietypowymi żądaniami płatności.
LuxCharity nie prosi Cię w wiadomości prywatnej o przelew na konto prywatne.
Zgłoś sprawę poprzez kontakt, a gdy już zaistnieje, poprzez funkcję zgłaszania w aplikacji.
Bardzo niska cena, presja pośpiechu czy prośba o zachowanie tajemnicy to sygnały ostrzegawcze, a nie obowiązek zakupu.
Zgłoszona recenzja nie ma opublikowanego wskaźnika sukcesu i nie zapewnia pełnej ochrony platformy przed oszustwami.
Czym są nietypowe żądania płatności?
Prośby o gotówkę, kupony, aktywa kryptograficzne lub przelew na konto prywatne nie są częścią planowanego przepływu.
Wskazanie opłaty lub młotek nie jest wezwaniem do zapłaty na konto osoby trzeciej.
Rezerwacje usług są zamknięte. Nikt nie może żądać ceny usługi jako wiążącej zapłaty.
Nie udostępniaj w wiadomościach danych TAN, PIN lub pełnych danych karty.
W razie wątpliwości zatrzymaj się i skorzystaj ze strony kontaktowej.
Czy mogę obserwować lub zgłaszać konta sprzedawców?
Konta sprzedawców można śledzić i raportować.
Śledź powiadomienia w aplikacji o nowych przedmiotach i aukcjach na żywo, bez push i bez wideo.
Zgłoszenia trafiają do administracji. Nie zastępują one skargi karnej.
Oceny pozostają powiązane ze zrealizowanymi zamówieniami i mają charakter inny niż raport.
Raport nie tworzy automatycznej blokady wypłat bez sprawdzenia.
Gdzie znajdę warunki, prywatność, nadruk i odstąpienie od umowy?
W stopce znajdują się warunki, prywatność, nadruk, warunki użytkowania, wycofanie i uwagi dotyczące plików cookie.
Istnieją również osobne teksty użytkowe dla kupujących, sprzedających i organizacji. Każdy tekst wyjaśnia jedynie jego rolę i nie powtarza kalkulacji ceny.
Warunki stanowią rdzeń umowy. Prywatność jest zgodna z RODO. Strona wypłaty zawiera tylko wyciąg i model.
Teksty są wersjami strony internetowej, a nie zatwierdzoną przez prawnika ostateczną wersją kompletnej umowy sklepu.
Ustawienia plików cookie kontrolują zgodę analityczną i pamięć podręczną katalogu lokalnego.

Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy. Napisz do nas lub skorzystaj z poradnika dla organizacji.