Spørgsmål og svar
Find svar om køb, salg og støtte til et godt formål. Vælg et emne eller søg efter dit spørgsmål.
Ingen træffere for denne søgning
Vi hjælper gerne. Kontakt os eller følg vores vejledning til organisationer.
Idé og sortiment
Hvad er LuxCharity?
LuxCharity er en markedsplads for nye og brugte luksusvarer og arbejder også for et erklæret velgørende formål.
Det offentlige krav er luksus. Sælges med formål.
Marketingsiden forklarer tilbuddet på luxcharity.com. Køb, salg og organisationsapplikationer kører i appen på app.luxcharity.com.
En bindende andel af hver gennemført betaling er forbeholdt certificerede organisationer.
Hjemmesiden er ikke en anden butik og erstatter ikke appen.
Hvad kan jeg finde på LuxCharity?
Sortimentet omfatter nye og brugte luksusvarer, herunder tasker, ure, smykker og designertøj.
Mærker, kategorier og filtre kommer fra det delte katalog over hjemmeside og app.
Kun aktive varer fra anmeldte sælgere er synlige offentligt.
Uden frigivne lister forbliver kataloget tomt. Det er den virkelige tilstand, ikke et demofyld.
LuxCharity er et salg af fysiske varer og ikke et byttemarked.
Er der kun brugte dele?
Nej Nye varer og brugte smykker hører på samme måde til tilbuddet.
Hjemmesiden må ikke indsnævre sortimentet til kun at være brugt.
Forholdene i appen er nye, som nye, meget gode, gode og acceptable. De tekniske koder forbliver stabile.
Brugte varer ændrer ikke minimumsdonationen eller forsendelsesreglen for nye annoncer.
En brugt oprindelse er ikke en ægthedsgaranti og ikke en værdiansættelse.
Hvilken idé står bag LuxCharity?
Sælgere bør videregive særlige stykker og samtidig reservere en bindende andel til certificerede organisationer.
Købere ser den planlagte opdeling på varen.
Mindst 10 % af den viste salgspris før gebyrer går i alt til certificerede organisationer.
Resten efter gebyrer tilhører den sælgende person, medmindre denne person fastsætter en højere andel for organisationer.
Den længere oprindelse af ideen er på siden Vores idé. Denne FAQ erstatter ikke denne side.
Hvor kommer mærker og kategorier fra?
Mærker, kategorier, attributter og kollektioner findes i det centrale katalog.
Website og app indlæser de samme offentlige data under kørsel.
Administratorer vedligeholder navne, oversættelser, søgealiaser samt logoer og bannere.
Maker-logoer er ikke opfundet. Hvis en frigivet original fil mangler, forbliver den synlig i admin.
Stabile identifikatorer holder et element knyttet til kataloget, selv når visningsnavne ændres.
Kan jeg bytte varer i stedet for at sælge dem?
Nej. LuxCharity er bygget som et salg af fysiske varer.
Der er ingen vare til bytte af varer og ingen kreditter til bytte.
Fast pris, auktion og direkte salg forbliver salgstilstande.
En donationsoverdragelse opstår kun fra en faktisk tildelt betaling, ikke fra et bytteløfte.
Enhver, der kun ønsker at browse, behøver ingen konto. Enhver, der ønsker at købe, har brug for en køber- eller sælgerkonto.
Funktioner og enheder
Hvad virker allerede i dag?
Du kan læse hjemmesiden og det offentlige katalog på 25 sprog, inklusive arabisk og hebraisk fra højre mod venstre.
I appen kan du oprette en konto, bekræfte e-mailen, browse og som sælger udarbejde eller indsende kladder.
Organisationer kan beholde en ansøgning som et udkast. Modtagelse af donationer kræver en separat certificering.
Gebyrer vises som en beregning. Et vindende bud er endnu ikke en betalt ordre.
Stripe Checkout er teknisk integreret; bekræftede betalinger resulterer ikke automatisk i udbetalinger til sælgere eller organisationer.
Hvad er ikke færdigt endnu?
Nulstilling af adgangskode og Apple- eller Google-logon er stadig pladsholdere.
Livesalg fungerer med bud på serversiden og valgfri YouTube-video. Push-påmindelser via FCM er muligvis stadig afventende.
Diskret forsendelse og ægthedsgennemgang er offentligt markeret som kommer snart. Booking og servicebetaling er spærret.
Bankudbetalinger frigives ikke som live operationer. En betalingsbegivenhed erstatter ikke udbetalingsfrigivelse.
Fuld chat, push-beskeder og automatiske affiliate-udbetalinger er ikke afsluttet.
Kan jeg bruge LuxCharity på en telefon og på en computer?
Ja. Appen kører i browseren og på iOS- og Android-overflader af Flutter-appen.
Marketingsiden forklarer tilbuddet og fører ind i appen. Den gemmer ikke en registrering.
Store downloads vises kun, når gyldige butiksadresser er angivet. Ellers åbner knapperne browserappen.
Formularer er beregnet til telefon, tablet og større tekst. Du kan rulle længere trin.
Denne FAQ og organisationsvejledningen hører til hjemmesiden og bruger samme sprog som resten af siden.
Hvad gør hjemmesiden, og hvad gør appen?
Hjemmesiden forklarer idé, gebyreksempel, katalog, organisationer, tjenester og lovtekster.
Registrering, lister, bud, organisationens arbejdsområde og administration live i appen.
Stien /admin på webstedet åbner den rigtige app-backoffice. Der er intet andet admin-login på hjemmesiden.
Anmodninger om webstedskontakt gemmes og vises i admin. Der er ikke opsat en automatisk svarmail.
Tre ældre prøveprofiler på webstedet er demonstrationer og ikke rigtige transaktionskonti.
På hvilke sprog findes LuxCharity?
Website og app bruger de samme 25 sprogkoder.
Arabisk og hebraisk vises fra højre mod venstre.
Tysk og engelsk af organisationens overflader blev forfattet. Yderligere organisationsoversættelser er maskinfremstillede og ikke mærket som menneskegodkendte.
Denne FAQ følger den afkrydsede tyske tekst. Andre sprogversioner af denne side er maskinoverført.
En maskinversion er ikke en juridisk godkendelse og ikke et løfte om verdensomspændende skatteregler.
Kan jeg betale med Apple Pay eller Google Pay?
Den specifikke Stripe Checkout for din ordre viser, om Apple Pay eller Google Pay tilbydes.
Stripe er teknisk integreret; tilgængelige betalingsmetoder afhænger af betalingsudbyderen og betingelserne for den pågældende transaktion.
Et kortmærke eller tegnebogslogo på hjemmesiden garanterer ikke tilgængelighed ved kassen.
Du bør afvise usædvanlige anmodninger om at betale uden for denne side.
Et vist gebyr er ikke en anmodning til en privat konto.
Hvad betyder For dig, Følg og Live i feedet?
Disse områder findes, men de er endnu ikke et komplet ranking-, follower- eller streamingsystem.
Følgende kræver en sælgerkonto, som du følger. Meddelelser kommer i appen, ikke som push.
Live kan vise planlagte og kørende sælgershows. Video er valgfri via YouTube, når den er tilsluttet.
Uden frigivne elementer forbliver listen tom.
Et tomt feed er ikke en FAQ-fejl og ikke opfundet popularitet.
Konto og data
Hvem kan tilmelde sig?
Der er køberkonti og sælgerkonti. Organisationer indgiver en separat ansøgning.
Købere behøver ikke en gennemgang af sælgeridentitet.
Sælgere kan også købe efter registrering.
Gæster, organisationskonti og administratorkonti køber muligvis ikke.
Registrering sker i appen, ikke via en hjemmesideformular.
Hvilke kontotyper findes der?
Køb opretter en køberkonto. Sælg og køb opretter en sælgerkonto. Organisation åbner organisationsstien.
En sælgerkonto starter med en offentlig social profil. Identitetsgennemgang følger senere på eget område.
En organisation kan oprettes, før den fulde korrekturmapp eksisterer. Ansøgningen forbliver et udkast, indtil den er fuldstændig indsendt og gennemgået.
Admin-rettigheder opstår ikke fra registreringsdata eller fra en e-mail-formular.
Den valgte kontotype gemmes sikkert før e-mailbekræftelse og overtages efter bekræftet login.
Hvorfor skal jeg bekræfte e-mailen?
Uden en bekræftet e-mail er registreringen ikke komplet.
Kontotype, brugernavn og formulardata gemmes før bekræftelsesskærmen.
Efter bekræftelse og log ind overtager appen den gemte applikation. Et helt nyt rollevalg er så ikke nødvendigt.
Hvis kun brugernavnet tages i mellemtiden, forbliver rettelsen begrænset til navnet.
Efter syv dage udløber den automatiske overtagelse. Automatisk sletning af udløbne tilbageholdelser er ikke konfigureret.
Hvad er offentligt om brugernavnet?
Brugernavnet er selvvalgt, offentligt og unikt på LuxCharity, uden forskel på store og små bogstaver.
Tilladt er 3 til 30 tegn: bogstaver, tal, punktum og understregning. Det må ikke starte eller slutte med en periode.
Log ind-e-mailen forbliver privat og offentliggøres ikke automatisk.
Avatarer er åbne for alle konti. Bannere og butiksbannere er åbne for sælger- og organisationskonti.
Et offentligt navn er ikke fuld anonymitet og erstatter ikke juridiske detaljer, når de bliver nødvendige.
Hvilke data forbliver private?
Fødselsdato og privat verifikationsbevis offentliggøres ikke som profilindhold; lovpligtige erhvervsoplysninger er en særskilt sag.
Du kontrollerer synligheden af valgfrie sælgerprofilfelter; brugernavnet og de lovpligtige forhandler- eller kontraktoplysninger må ikke skjules.
Organisationsbeviser sidder i private områder. Offentlige downloads kræver en separat udgivelse.
Administratorer ser fortrolige ansøgninger til gennemgang. En upload alene bekræfter ikke identiteten.
Donationskvitteringer viser kun den modtagende organisation de donoroplysninger, der er planlagt til det formål, ikke fødselsdato eller skatte-id.
Kan jeg nulstille adgangskoden eller logge på med Apple eller Google?
De synlige knapper til det er stadig pladsholdere.
De gemmer ikke en fungerende nulstilling og ikke et færdigt tredjepartslogon.
Det aktuelle login bruger e-mail og adgangskode til appen.
Et mislykket login er ikke et bevis på, at der findes en anden konto.
Stil spørgsmål til dette via kontaktsiden. Vi gør ikke krav på en færdig service.
Har jeg brug for en identitetsgennemgang som køber?
Nej. Køberkonti behøver ikke en sælgeridentitetsgennemgang.
Du vælger et offentligt brugernavn og kan tilføje et profilbillede.
Kun en fuldt registreret køber- eller sælgerkonto må bruge købsområdet.
En stadig afventende sælgergennemgang forhindrer ikke den sælgende person i at købe, men den stopper den offentlige frigivelse af denne persons egne varer.
Gæster og anonyme sessioner forbliver udelukket fra køb.
Hvad med virksomhedsprofilen er offentlig?
Lovpligtige erhvervsoplysninger skal være offentlige eller tilgængelige før køb, som krævet af gældende lovgivning.
Privat verifikationsbevis forbliver internt; denne fortrolighed omfatter ikke oplysninger, der er lovpligtige i kommercielle annoncer.
Juridisk navn, virksomhedsadresse og påkrævede registrerings- eller skatteoplysninger må ikke skjules ved hjælp af en privat synlighedsindstilling.
Du fortsætter med at vælge synligheden af yderligere valgfri information, såsom et logo eller en beskrivelse.
Hvilke data der behandles og hvorfor er kun forklaret i fortrolighedserklæringen.
Må gæster, organisationer eller administratorer købe?
Nej. Gæster og anonyme sessioner kan kun se offentligt udgivet indhold.
Organisationskonti tjener ansøgning, profil og senere modtagelse. De køber ikke.
Administratorkonti gennemgå og administrere. De har ingen egen købsfunktion.
Enhver, der ønsker at købe, har brug for en fuldt registreret køber- eller sælgerkonto.
Et direkte link til salgsflader fører køberkonti tilbage til feedet.
Hvornår gennemgår LuxCharity identiteten af sælgerkonti?
Først oprettes en offentlig social profil med sprog, bopælsland, skib fra sted, brugernavn og valgfri avatar, banner, bio og synlighed.
Juridisk navn, adresse, fødselsdato, køn og identitetsbevis følger senere gennem den separate identitetsgennemgang.
Salg er planlagt fra 18 år. Alder tages fra fødselsdatoen.
Privatperson, virksomhed eller influencer er en valgfri etiket, ikke en udgivelse.
Et afslag er ikke en frigivelse. En ny ansøgning er angivet i backend-kontrakten.
Hvad kan være offentligt på en sælgerprofil?
Brugernavnet er offentligt; kommercielt salg kræver også de lovligt foreskrevne erhvervsoplysninger.
Avatar, bannere, biografi og yderligere sociale eller kontaktoplysninger er valgfri profilfelter med valgbar synlighed.
Privat bolig og verifikationsdetaljer forbliver beskyttet; en påkrævet virksomhedsadresse og andre obligatoriske oplysninger skal være tilgængelige før køb.
Givet sociale links skal være rigtige HTTPS-adresser på det netværk. Understøttet er Instagram, TikTok, Facebook, X og hjemmeside.
Offentlige kontaktoplysninger erstatter ikke de private anmeldelsesoplysninger.
Kan en køberkonto sælge senere?
En allerede registreret køberkonto kan ansøge om en sælgerprofil.
Køberkontoen annoncerer ikke denne vej med salgsflader.
Den tekniske mulighed for en ny sælgerapplikation forbliver.
Indtil udgivelsen forbliver egne elementer upublicerede, medmindre de er kladder.
Det er muligt at købe ophold under den afventende gennemgang.
Annonce og kontrol
Hvem må sælge på LuxCharity?
LuxCharity er for kvalificerede privatpersoner og virksomheder. Kun sælgere, der består vores fortrolige kontrol og får vores godkendelse, må offentliggøre varer.
Vi kontrollerer identitet, nødvendige virksomhedsoplysninger og betingelser for sælgergodkendelse seriøst og diskret. Du kan forberede annoncer på forhånd; de bliver først offentlige efter godkendelse.
Influencere og personer med følgere kan give udvalgte ting videre og samle deres fællesskab om et godt formål.
Velstående personer, kvinder, mænd og familier kan mindske garderoben eller samlingen og give værdifulde ting et nyt kapitel.
Værdifulde gaver kan også videresælges, eksempelvis fra personlige relationer eller sugar daddy-forhold mellem voksne. Du skal eje tingene og have ret til at sælge dem.
Vores idéKan jeg sælge diskret eller anonymt?
Du kan optræde offentligt under et selvvalgt brugernavn. LuxCharity kender og verificerer din identitet fortroligt. Private kontaktoplysninger hører ikke til i din offentlige profil.
Du kan også bruge dit eget navn eller et virksomheds- eller mærkenavn, du har ret til at bruge, og vise det formål, du støtter.
Diskretion er ikke fuldstændig anonymitet: betalings- og fragtudbydere samt bemyndigede instanser kan modtage nødvendige data. Lovpligtige oplysninger, især ved erhvervssalg, er fortsat påkrævet.
Vi forbereder formidlet forsendelse: sælger → LuxCharity → køber. Neutral videresendelse skal forhindre, at direkte fragt afslører sælgerens private adresse. Returer skal også gå via LuxCharity.
En donorrangliste baseret på bekræftede bidrag er planlagt. Deltagelse skal være frivillig under dit valgte offentlige navn. Ranglisten er endnu ikke tilgængelig.
Vores idéKan jeg som sælger opbygge et fællesskab af følgere?
Alle sælgere kan opbygge deres eget fællesskab.
Interesserede følger din profil, opdager nye annoncer og glæder sig til dine næste ting.
Du kan bruge dit valgte brugernavn, dit eget navn eller dit brand.
At følge en profil reserverer ikke en vare og gennemfører ikke et køb.
Automatiske pushbeskeder er ikke garanteret.
Vores idéKan jeg også sælge som virksomhed efter personlig sælgerregistrering?
Ja. Du tilmelder dig først som person. Derefter kan du desuden oprette en virksomhed.
Dette er en kommerciel sælgeridentitet, ikke en ansøgning om en velgørende organisation.
Du indtaster juridisk navn, juridisk form, registreret adresse, valgfri handelsadresse, valgfrit logo, hjemmeside og virksomhedsnummer, registreringsnummer og momsnummer eller et tilsvarende nummer.
Du vælger synligheden af yderligere valgfri profilfelter; lovpligtige forhandleroplysninger skal være tilgængelige før køb.
Kontraktreglerne sidder i vilkårene. Datapligterne ligger i fortrolighedserklæringen.
Hvornår må jeg sælge eller præsentere som virksomhed?
Du kan præsentere dig selv som en virksomhed efter operatørens godkendelse; bindende kommercielle annoncer kræver også alle obligatoriske oplysninger.
Anmeldelsen omfatter blandt andet hjemmesiden, virksomhedsnummeret, momsnummeret og registreringsnummeret.
Indtil godkendelse forbliver firmaansøgningen intern; dette tillader ikke, at en faktisk kommerciel aktivitet præsenteres som et privat salg.
Inden et bindende køb skal det juridiske navn, forretningsadresse, kontaktoplysninger og påkrævede registreringsoplysninger være tilgængelige.
Virksomhedsgodkendelse erstatter hverken identitetsgennemgang eller obligatoriske oplysninger; Der kræves ikke fuld teknisk håndhævelse af disse krav.
Kontrollerer LuxCharity automatisk hver vare for ægthed?
Nej. Sælgergennemgang er en manuel gennemgang af personen og denne persons beviser.
Det er ikke et automatisk ægthedstjek af hvert enkelt stykke.
Efter udgivelsen offentliggøres ventende indlæg. Udkast forbliver private.
En separat ægthedsgennemgang er planlagt som en frivillig ekstra service og kan ikke reserveres nu.
En offentliggjort liste betyder ikke, at LuxCharity har inspiceret selve stykket.
Kan jeg forberede varer, før min anmeldelse er færdig?
Ja. Registrerede sælgere kan gemme kladder og indsende varer, før deres identitetsgennemgang er færdig.
Kladder forbliver private, selvom kontoen senere frigives.
Indsendte varer venter på frigivelse af konto. Derefter bliver de automatisk offentlige, medmindre de forbliver kladder.
Allerede gennemgåede konti offentliggør senere indsendelser automatisk. Der er ingen ekstra anmeldelse af enkelt vare i dette flow.
Efter det første bud kan produkt- og leveringsbetingelser ikke længere ændres.
Hvilke detaljer har en fortegnelse brug for?
Indsend skal titel, katalogkategori, pris, stand, indtægtsfordeling, salgstilstand, overdragelse eller forsendelse og mindst tre billeder.
Brand og obligatoriske egenskaber afhænger af kategorien. For nogle samlerstykker er mærket valgfrit.
En udtrykkeligt valgt organisation skal være certificeret. Du kan også overlade valget til køberen.
Nye annoncer giver forsikret forsendelse i prisen eller gratis afhentning. Begge dele kan tilbydes.
Uændrede ældre lister kan stadig medføre et ekstra forsendelsestillæg i softwaren. Nye hjemmesidetekster beder ikke om et sådant tillæg.
Hvilke billeder og betingelser er påkrævet?
Mindst tre billeder hører til en aflevering. Understøttede billedtyper på salgsfladen er JPG, JPEG, PNG og WebP.
Forholdene er nye, som nye, meget gode, gode og acceptable.
Billederne skal vise det faktiske stykke. En hjemmesideillustration er ikke et produktfoto.
Herkomstoplysninger hører til varedataene, hvis du har dem. De erstatter ikke en anmeldelse fra LuxCharity.
Manglende eller vildledende detaljer kan føre til afslag eller senere blokering. Det er en manuel beslutning.
Hvad betyder oprindelse eller herkomst på en vare?
Oprindelsesdetaljer skulle gøre det muligt at følge, hvor et stykke kommer fra, og hvilke beviser der findes.
Du kan beskrive eksisterende fakturaer eller certifikater. Personoplysninger på originale papirer hører ikke ukontrolleret til i pakken eller i den offentlige notering.
LuxCharity fjerner ikke disse detaljer automatisk.
En oprindelsesseddel er ikke et betalingsbevis, ikke en donationskvittering og ikke en producentcertificering.
Ved den planlagte videresendelse skal du selv tjekke papirer og fjerne persondata, før du vedlægger dem.
Hvem kan købe eller byde?
Kun fuldt registrerede køber- og sælgerkonti må bruge købsområdet.
Sælgere kan byde på varer fra andre gennemgåede konti, selv før deres egen gennemgang er færdig.
Gæster, organisationskonti, administratorkonti og anonyme sessioner må ikke købe og må ikke byde.
Selvbud på din egen notering er udelukket.
Uden en valgt certificeret organisation starter ingen betaling, hvis den sælgende person lod valget stå åbent.
Hvor mange billeder kræves der?
Der kræves mindst tre billeder til indsendelse.
Salgsfladen accepterer JPG, JPEG, PNG og WebP.
Profilbilleder ved registrering kan være op til 5 MB. Korrektur der op til 10 MB, som PDF eller billede.
Organisationens medienavn JPEG, PNG eller WebP og højst 5 MiB i tippet. Serveren kontrollerer uploads på op til 10 MB og afviser SVG.
Billeder renses før opbevaring. Et valgt filafslutningsbadge erstatter ikke typetjekket på serversiden.
Hvilke tilstandsværdier findes præcist?
De tekniske værdier er nye, som_nye, meget_gode, gode og acceptable.
Visningsnavne kan oversættes. Koderne forbliver stabile.
Betingelsen er en erklæring fra den sælgende person, ikke en anmeldelse fra LuxCharity.
I den planlagte gennemgang ville en anden betingelse kræve en udtrykkelig beslutning fra køberen.
Stand og herkomst erstatter ikke hinanden.
Fast pris auktion live
Hvordan fungerer fast pris?
Til fast pris ser du en klar salgspris inklusive den planlagte forsikrede fragt eller den gratis afhentning.
Gebyrer og minimumsdonation beregnes ud fra den fulde viste pris.
Kvalificerede konti kan åbne den udpegede Stripe Checkout; retursiden viser kun deres egen betalingsstatus og bekræfter ikke selv betalingen.
En vist pris er ikke en gennemført betaling og ikke en donationsoverførsel.
Køberen skal læse salgsbetingelserne inden færdiggørelsen. Disse ofte stillede spørgsmål erstatter ikke salgsbetingelserne.
Hvordan foregår auktionerne?
Normal auktion og live-auktion deler den samme serversideauktion og samme budtilstand.
Du angiver et hemmeligt maksimumbud. Systemet byder i trin på 1 euro for dig.
Den nøjagtige reserve forbliver privat, indtil reservereglen gør den gældende.
Konkurrerende bud inden for de sidste 30 sekunder forlænges til mindst 30 sekunder tilbage.
Nuværende auktioner bruger euro. En hammer med status afventer_betaling opretter endnu ikke en ordre.
Hvorfor forbliver mit maksimumbud hemmeligt?
Andre kan ikke se, hvor højt du højst er villig til at gå.
Proxy-budgivning på serversiden hæver kun det synlige bud, så vidt konkurrencen kræver det, op til dit maksimum.
Dit maksimum behøver ikke svare til den senere slutpris.
Et indtastet maksimum er ikke et gebyr og ikke en betaling.
Efter det første accepterede bud forbliver donationsdelingen, modtagere og leveringsbetingelser låst.
Hvad er reserve- eller minimumsprisen?
Den sælgende person kan opbevare en reserve. Dens nøjagtige værdi forbliver privat.
Hvis det førende maksimum når denne værdi, hæver den bekræftede reserveregel den effektive pris tilsvarende.
Uden at nå reserven er der ingen effektiv hammer under denne regel.
Reserven er ikke et betalingsbevis og ikke en donationskvittering.
Gebyrer og minimumsdonation beregnes senere ud fra den faktiske slutpris, ikke ud fra en ønskepris.
Hvordan fungerer trin, bånd og forlængelser?
Proxy-trinnet er 1 euro.
Systemet sammenligner hemmelige maksima på serveren. Et senere lige maksimum overhaler ikke et tidligere førende maksimum uden et højere beløb.
I de sidste 30 sekunder forlænger et konkurrencedygtigt bud den resterende tid til mindst 30 sekunder.
Appen læser servertilstanden og servertiden regelmæssigt. Lokale ure alene bestemmer ikke.
Live salg bruger de samme budregler på serveren. Video indstiller ikke auktionsuret.
Er hammeren allerede betalingen?
Nej. Et auktionsresultat navngiver en vindende person, men opretter endnu ikke en betalt ordre.
Status awaiting_payment er ikke en bekræftet betaling.
Kun en bekræftet betaling med status betalt skaber en betalingsbestilling.
Forsinkede betalinger kræver den senere succesmeddelelse. Mislykkede meddelelser skaber ingen kredit.
Gebyrberegning, hammer, tildelt donation og donationskvittering er ikke udskiftelige betalingsbeviser.
Er der video i live-salg?
Video er valgfrit. Sælgere med en YouTube-kanal kan tilslutte den til en indlejring. Andre kan stadig gå live uden video.
Bud, chat, afspilningsliste, indkøbskurv og kassen kører på LuxCharity-servere. Timing følger servertid, ikke videoforsinkelse.
LuxCharity opkræver ikke sit eget streaminggebyr og kræver ikke Mux eller LiveKit pr. sælger.
Følg kan give app-meddelelser om nye varer og live-shows. Push through FCM er muligvis stadig afventende.
En live notering følger samme gebyr-, forsendelses- og udbetalingsregler som andre salg.
Hvordan fungerer livesalg på LuxCharity?
Sælgere opretter et show i appen, tilføjer en playliste med udgivne annoncer og går live for deres publikum.
Mange sælgere kan være live på samme tid. Hvert show har sit eget rum med partier, chat og købshandlinger.
Auktionspartier deler samme budtilstand på serversiden som almindelige auktioner. Timing følger servertid, ikke videoforsinkelse.
Fast pris partier kan gå til indkøbskurven eller kassen under udstillingen. Efter at en auktionslot er afsluttet, betaler lederen ligesom andre steder.
En hammer eller vogn er ikke en bekræftet betaling. Gebyrer, minimumsdonationen på 10 % fra P og forsendelsesreglerne forbliver de samme.
Har jeg brug for YouTube for at gå live?
Nej. YouTube er valgfrit. Sælgere med en kanal kan forbinde den med OAuth for at integrere video, når linket virker.
Uden YouTube kan du stadig gå live. Chat, afspilningsliste, fast pris, auktion, vogn og kasse fungerer uden indlejret video.
Video kan mangle i starten eller tilføjes senere via et offentligt YouTube-link. LuxCharity er ikke vært for sit eget kamerafeed.
YouTubes vilkår, aldersgrænser og ophavsret i strømmen er dine og Googles. Platformen godkender ikke live billeder på forhånd.
OAuth-hemmeligheder hører ikke hjemme i den offentlige hjælpetekst. Forbindelser administreres på serveren.
Kan flere sælgere være live på én gang?
Ja. Mange sælgere kan køre live shows parallelt. Hvert publikum ser det show, de åbnede.
Der er ingen platform bred enkelt stream. Opdagelseslister planlagte og liveshows separat.
Serverbelastning og fair budgivning håndteres pr. show. Bud i ét rum ændrer ikke en anden sælgers partier.
Du har stadig brug for en anmeldt sælgerkonto og frigivne opslag for partier på afspilningslisten.
Tekniske begrænsninger kan gælde under beta. Denne FAQ lover ikke ubegrænsede samtidige seere.
Opkræver LuxCharity streaminggebyrer?
LuxCharity sælger ikke sin egen live streamingtjeneste og kræver ikke Mux, LiveKit eller lignende pr. sælger.
Sædvanlige salgsgebyrer og minimumsdonationen på 10 % fra P gælder uanset om videoen kører eller ej.
YouTube eller Google kan have deres egne grænser eller omkostninger. Det er ikke LuxCharity platform gebyrer.
Tilslutning til YouTube erstatter ikke betaling, tilbageholdelse af udbetalinger eller opdelingsregler for velgørende formål.
Dette svar beskriver produktregler, ikke din skattemæssige eller regnskabsmæssige behandling.
Fast pris og auktionspartier under et liveshow?
Hver playlisterække kan være fast pris eller auktion med sine egne startregler.
Fastpris-partier kan købes under udstillingen gennem kurven eller kassestien i appen.
Auktionspartier starter, når sælgeren aktiverer dem. Bud følger derefter samme fuldmagts- og forlængelsesregler som andre auktioner.
Efter det første accepterede bud på et parti, donationsopdeling, forbliver modtagere og levering fast for det pågældende parti.
Betaling efter en vundet auktion kræver stadig bekræftelse. afventende_betaling er ikke betalt.
Er kassen allerede en komplet købsoperation?
Stripe Checkout og behandling af verificerede betalingsbegivenheder er teknisk integreret; dette etablerer ikke en fuldt godkendt købsoperation.
Kun en bekræftet vellykket betalingsstatus er booket; retursiden viser status for købers egen ordre og bekræfter ikke selv betaling.
Udbydergodkendelser, kontraktbekræftelse, returneringer, refusioner og udbetalinger skal desuden opfyldes i selve processen.
Modtagerudbetalinger og donationsmodellens specialistklassifikation accepteres ikke af det.
Et åbnet betalingsvindue er ikke et bevis på en donation til en organisation.
Hvilke valutaer findes?
Aktuelle auktioner bruger euro og trin på 1 euro.
Varer med fast pris kan bruge euro eller amerikanske dollar.
Valutaskift i gebyrberegningen er ikke implementeret. Beløb forbliver i varens valuta.
Den planlagte ægthedsgennemgang udelukker først andre valutaer.
Tilknyttede krav i euro og amerikanske dollar forbliver adskilt.
Gebyrer og donation
Hvordan beregnes gebyrer?
Fra den viste salgspris P viser modellen 2,9 % plus 0,30 som betalingsgebyr og 15 % som platformsgebyr.
Resten deles af skyderen mellem den sælgende person og organisationspuljen.
Affiliate-andelen er 2 % af platformsgebyret, ikke 2 % af salgsprisen.
De 2,9 % plus 0,30 er displayets faste antagelse, ikke et løfte om faktiske Stripe-vilkår.
Grafikken på hjemmesiden er et regneeksempel, såsom 2500 euro med 40 til 60 og valgfri 5 % af organisationspuljen.
Hvad betyder mindst 10 % for organisationer?
Mindst 10 % af den fulde viste salgspris før gebyrer skal i alt gå til certificerede organisationer.
I cents er det afrunding af P divideret med 10. Inkluderet forsendelse trækkes ikke fra P for dette.
Gulvet gælder fastpris, auktion og livesalg. For auktioner tæller slutprisen.
Hjemmesiden begrænser hele antal sælger-skyderen, så denne etage kan beholdes. App-tjekket er endnu ikke det samme overalt.
Ti procent af den resterende potte efter gebyrer ville ofte være for lidt. Til 2500 euro er mindst 250 euro planlagt.
Hvem vælger organisationen?
Den sælgende person kan forudvælge en certificeret organisation.
Uden forvalg skal køberen vælge en certificeret organisation. Ellers starter ingen betaling.
En registreret, men ikke-anmeldt organisation er ikke en tilladt modtager.
Gæster og organisationskonti kan ikke køre dette valg som et køb.
Valget ændrer ikke på pligten til at reservere mindst 10 % af P til certificerede organisationer.
Hvad er den valgfri anden organisation?
Køberen kan tildele 5 % af organisationspuljen til en anden certificeret organisation.
Disse er ikke 5 % af salgsprisen og ikke et tillæg på købsprisen.
Begge organisationsbeløb tilsammen opfylder stadig minimumsgulvet.
Uden en sælgerorganisation bortfalder denne valgfri opdeling. Hele puljen går til den organisation, som køberen har valgt.
Optionen er frivillig og aldrig stille forudvalgt som et påkrævet køb.
Kan jeg låse et land eller et projekt?
Organisationer kan tilbyde generel støtte, enkeltlande, delte multilandeprojekter eller separate landepotter.
Sælgere kan binde land og årsagskategori. Køberalternativer skal respektere disse grænser.
Delte midler for flere lande opfylder ikke en eksklusiv lås til kun ét af disse lande.
Øremærkning og projekttilstand er uafhængige af senere bankfrigivelse.
En formålsnote er ikke skattefradrag og ikke bevis for en donation, der faktisk blev udbetalt.
Får jeg en donationskvittering og kan jeg bruge den til skat?
Private donationskvitteringer hører til en økonomiopgave. Sælgerandel til sælger, køberandel til køber.
Det beskriver kontotildelingen, ikke en automatisk skatteanerkendelse.
En LuxCharity-udgivelse skaber ikke verdensomspændende fradragsret. Land, modtager og periode er afgørende.
PDF, JPG, PNG og WebP op til 10 MB kontrolleres på serveren for sådanne kvitteringer. Downloads bruger korte private links.
Gebyrberegning, auktionsresultat og tildelt donation erstatter ikke en udstedt kvittering og ikke en skatteopgørelse.
Organisationer
Er virksomhedsregistrering det samme som organisationsansøgningen?
Nej. Firmaregistrering er for kommercielle sælgerkonti.
Organisationsansøgningen er til nonprofit-modtagere af donationer.
De to veje har deres egne former, deres egen anmeldelse og deres egne profiler.
En virksomhedsgodkendelse gør dig ikke til en certificeret organisation og ændrer ikke minimumsdonationen.
Kommercielle sælgere skal give obligatoriske noteringsoplysninger; organisationer gennemgår en separat gennemgang for donationsmodtagelse.
Hvem kan søge som organisation?
Velgørende juridiske personer kan indgive en separat ansøgning.
Du beholder din eksisterende konto og fortsætter applikationen i organisationsområdet.
Paraplyorganer og juridisk uafhængige landeafdelinger gennemgås separat.
Registrering aktiverer ikke donationsmodtagelse.
Trin-for-trin-vejledningen er under Organisationen Anleitung. Overblikket gemmer de reelle offentlige data.
Hvornår kan en organisation modtage donationer?
Først efter manuel gennemgang og certificering kan den vælges som modtager.
Profilpublicering, modtagelse af donationer, bankgennemgang og udbetaling er separate beslutninger.
Frigivne aftaletekster mangler i øjeblikket med vilje. Send derfor forbliver blokeret, indtil gyldige tekster frigives.
En platformgennemgang er ikke statsanerkendelse og ikke verdensomspændende skattecertificering.
Nye eller erstattede bankkonti skal gennemgås igen. En betalingsudbyderstatus må ikke tælle som vellykket uden en forbindelse.
Hvilke tilstande har en organisationsapplikation?
Ansøgningen starter som et udkast og kan fortsættes senere.
Indsend, gennemgå, genindsend, godkendelse eller afvisning er yderligere synlige tilstande.
En godkendt profil modtages ikke automatisk og udbetales ikke automatisk.
Administratorer kan bede om genindsendelse med en feltreference. Interne noter forbliver interne.
Ingen kan frigive deres egen organisation eller deres egne oversættelser.
Hvorfor kan jeg ikke indsende organisationsansøgningen?
Indsend checks påkrævede felter, beviser, mindst én bankkonto og frigivne aftaletekster.
Kontraktversionen præsenteret i acceptflowet er afgørende; webstedet viser muligvis allerede en nyere offentliggjort version.
Uden denne udgivelse forbliver indsendelse blokeret. Appen viser dette som manglende aftaletekster.
Accepten skal svare til den viste kontraktversion; tidligere samtykke gælder ikke automatisk for den nye version.
Guiden forklarer hvert trin og viser ikke en opfundet vellykket afslutning.
Giver platformen donationer fradragsberettigede i hele verden?
Nej. En platformsudgivelse kræver ikke verdensomspændende fradrag.
Skatteopgørelser skal have land, udstedende organ, periode og et accepteret bevis for samme organisation.
Udløb trækker en offentlig skatteopgørelse tilbage.
Donationskvitteringer beskriver opgaven, ikke anerkendelse af en skattemyndighed.
Landereglerne kan variere. Denne FAQ erstatter ikke skatterådgivning.
Hvilke roller findes der i en organisation?
Ejer, redaktion, økonomi og læseadgang har separate rettigheder.
Invitationer hænger på den bekræftede e-mail og kan tilbagekaldes.
Medlemskab i flere organisationer er muligt. Der er én ansøgning pr. grundlæggerkonto.
Tilbagekaldte medlemskaber mister adgang. Filer, der allerede er downloadet, kan ikke tages tilbage.
Administratorer kan ikke frigive deres egen organisation som medlemmer.
Hvilke beviser skal indsendes?
Servertjekket kræver gyldige dokumenter til registrering, vedtægter, repræsentation, velgørende status og partnerskab.
Ved første kontooprettelse kan registreringsbeviset og det velgørende statusbevis tilføjes senere.
Understøttede typer er PDF, JPG, JPEG, PNG og WebP op til 10 MB. SVG er afvist.
Afviste eller udløbne filer tæller ikke med. Nye versioner får nye veje.
Offentlige redigerede versioner kræver en separat udgivelse og er ikke automatisk offentlige.
Hvordan gemmer jeg en udbetalingskonto?
Der kræves mindst én ublokeret bankkonto til indsendelse.
SEPA kræver euro og et gyldigt IBAN. BIC kan mangle til SEPA.
Internationale stier kræver IBAN eller et lokalt kontonummer plus de andre obligatoriske felter.
Indtast ikke adgangskoder, PIN-koder eller TAN'er. Nye konti og ændringer skal gennemgås igen.
Bekræftet udbetaling kræver også et gennemgået ejerskabsbevis og en senere betalingsudbyderstat. Denne tilstand kan ikke indstilles som vellykket uden en forbindelse.
Hvad er en donationsappel?
I dashboardet kan organisationer oprette appeller med formål, foto og lande eller i hele verden.
Generel support uden formål kan aktiveres separat.
Uden et valgt formål går en opgave til organisationen, når det er tilladt at modtage.
Eksisterende udgivelser til organisation, projekt, bankkonto og image forbliver effektive separat.
En appel er ikke en reserveret donation og ikke et skattebevis.
Hvordan fungerer beskeder og vedhæftede filer?
Ejer, redaktion og økonomi kan skrive til LuxCharity eller til parter i en booket donationssag.
Tekst og eventuelt en PDF eller billede forsvinder først efter afsendelse. PDF, JPG, PNG og WebP op til 10 MB.
Billeder gemmes som WebP. Private downloads varer 60 sekunder og kun for nuværende samtalemedlemmer.
Egne beskeder kan slettes efter et bekræftelsesspørgsmål. Kopier, der allerede er downloadet, forbliver hos modtageren.
Finansbeviser og donationskvitteringer ændres ikke ved at slette en besked.
Hvad betyder generel organisationsstøtte?
Organisationer kan aktivere generel support uden et enkelt projekt.
Så går opgaven til organisationen, ikke til en øremærket landepot.
Bindende lande- eller formålsgrænser for en notering skal stadig overholdes.
Generel støtte er ikke bevis for skattefradrag.
Det erstatter ikke de separate udgivelser for modtagelse og udbetaling.
Hvilke felter tvinger serveren før indsendelse?
Disse må ikke forblive tomme: registreret navn, vist navn, formular, land, stiftelse, registermyndighed, velgørende status, modtagende juridisk person, kontaktnavn, funktion, e-mail, telefon, sprog, hovedkvarter, offentlig e-mail, kort tekst, beskrivelse, mission, hjemmeside og omfang.
Registreringsnummer eller en årsag til fravær skal være til stede.
Driftslande eller en fortrolig landegrund skal være til stede.
Kontaktmailen skal matche en bekræftet medlemsmail.
Stjerner i grænsefladen alene er ikke nok. Denne serverliste plus beviser, bank og aftaler er afgørende.
Viser guiden en vellykket afslutning?
Nej. Så længe aftaletekster ikke frigives, slutter stien før indsendelse.
Eksempelvisningerne foregiver ikke at være en certificering eller en udbetalt donation.
Eksempelvisninger bruger klart opfundne eksempeldata eller tomme formulartekster.
De er ikke skærmbilleder af rigtige konti, identitetspapirer eller bankdata.
Efter hver senere udgivelse, modtagelse, bank og udbetaling forbliver separate trin.
Forsendelse og afhentning
Er fragt og forsikring allerede i prisen?
For nye annoncer skal forsikret fragt være inkluderet i den viste pris eller gratis afhentning skal tilbydes.
Ekstra forsendelsesgebyrer må ikke kræves i nye hjemmesidetekster.
Sælger som afsender sørger for paknings-, sporings- og transportforsikring, der matcher den fulde salgsværdi.
Appen kan stadig vise ældre fortegnelser med ekstra forsendelsesomkostninger. Det er implementeringstilstanden, ikke den nye kontraktregel.
Inkluderet forsendelse trækkes ikke fra P for minimumsdonationen.
Kan jeg hente gratis?
Ja, hvis fortegnelsen giver afhentning. Afhentning er uden tillæg.
Begge sider dokumenterer selve overdragelsen.
Ved afhentning er der ingen forsendelsesvindue for ikke-modtagelsesbeskeden.
Returperioden starter efter bevist modtagelse, ikke blot ved tavshed.
Gæster kan muligvis ikke gennemføre afhentning som et bindende køb.
Hvem pakker og hvem forsikrer?
For normal direkte forsendelse, pakning, forsendelse og matchende transportforsikring sidder hos sælgeren.
Skaderapporter går til transportøren eller forsikringsselskabet. En forsikringsgennemgang må ikke forsinke lovpligtige skader.
LuxCharity udsteder ikke sin egen rammeforsikring og nævner ingen opfundet dækningssum.
For den planlagte speditionstjeneste vil to separate transportben blive dokumenteret. Den service kan ikke reserveres.
Ankomst til LuxCharity ville så ikke blive kvitteret af køberen.
Hvad gælder for forsendelser over 5000 euro?
Transportforsikring skal matche varen og den fulde salgsværdi. Det gælder også over 5000 euro.
LuxCharity sælger ikke sin egen højværdipolitik og nævner ingen lovet dækning.
Inden en planlagt speditionsydelse skal der først frigives værdigrænser, arealer og reel dækning. Det er ikke sket endnu.
En høj pris ændrer ikke minimumsdonationen på 10 % og ikke udbetalingsperioderne.
Opfind intet indtagspunkt og ingen automatisk inspektion kun fordi prisen er høj.
Hvad skal man gøre i tilfælde af forsinkelse eller manglende modtagelse?
Du kan rapportere manglende modtagelse fra dokumenteret forsendelse inden for 14 kalenderdage på platformen, så snart denne sti er klar.
Denne periode er ikke en afskæring for lovbestemte krav.
Uden bevist kvittering opfindes ingen kvitteringsbekræftelse, og ingen retur- eller udbetalingsperiode er startet.
Stilhed efter dag 14 tillader ikke en udbetaling. En pakke, der ankommer senere, starter først returperioden herefter.
Mens platformstien mangler, navngiver hjemmesiden foreningskontakten som en reserve. Krav mod den sælgende person er fortsat mulige.
Hvad gælder i tilfælde af skade?
Gem beviser, fotos og forsendelsesdata. Rapporter skaden til transportøren eller forsikringsselskabet og også gennem den planlagte platformsti, så snart den er klar.
Åbne skadesager blokerer den berørte udbetalingsfrigivelse.
Lovbestemte mangelrettigheder mod sælger ophører ikke med en senere udbetaling.
Ved planlagt diskret forsendelse vil returneringer også køre gennem LuxCharity. Den vej kan ikke bookes.
Et segl, en etiket eller en forsendelsesmeddelelse beviser hverken betaling eller modtagelse uden fejl.
Hvorfor ser jeg nogle gange ekstra forsendelse i appen?
Databasen understøtter stadig teknisk ekstra forsendelsesomkostninger.
Nye operatørregler erstatter denne mulighed for fremtidige kontraktoperationer, men de migrerer ikke stille eksisterende fortegnelser.
Løbende auktioner omskrives ikke efter det første bud.
Hjemmesidetekster beskriver den nye regel: forsendelse i prisen eller gratis afhentning.
Vi ændrer ikke betalingslogik, kun fordi en forklaringstekst ville være kortere.
Planlagte services
Hvad er den planlagte diskrete forsendelse?
Planen er: sælgeren sender til LuxCharity. LuxCharity videresender til den køber.
Servicen dækker dokumenteret indtag, matchning og ompakning. Det inkluderer ikke en ægthedsgennemgang.
Offentligt står det som kommer snart. Booking, servicebetaling og automatisk transportbestilling frigives ikke.
Der er ingen offentliggjort optagelsesadresse, ingen lovet ekspeditionstid og ingen garanteret forsikring.
Interne testjobs markeres og skaber ingen økonomibooking.
Hvilken bekræftelse følger med i pakken som indlæg?
For den planlagte service skal sælgeren downloade, udskrive og vedlægge den matchende transaktionsbekræftelse.
A4-indlægget i testen viser ordrereference, den seks karakteristiske varekode, titel, sælgernavn, dato, service og indtagelsespunkt.
Købers adresse mangler. QR-koden indeholder kun en intern reference. Personalet skal stadig logge ind.
Indlægget beviser hverken betaling eller ægthed eller kvittering.
Uden en matchende indsats eller en klar match stopper håndteringen. En offentlig kundedownload frigives ikke som operationer.
Hvem fjerner personlige data fra originale fakturaer?
Sælger skal selv fjerne persondata på fakturaer og indrykninger.
LuxCharity gør ikke dette automatisk og digitaliserer ikke originale fakturaer som rutine.
Adressebeskyttelse ved videresendelse betyder: sælgeren ser indtagelsesstedet, ikke den private køberadresse.
For transport, returnering eller juridiske pligter kan nogle data stadig være nødvendige.
Offentlige brugernavne er ikke fuld anonymitet.
Hvad ville den planlagte autenticitetsgennemgang være?
Planen er en gennemgang af passende poser af understøttede mærker og modeller fra 1000 euro faktiske salgspris. For auktioner tæller slutprisen.
Andre valutaer er først udelukket. Ikke alle modeller kan gennemgås.
Et segl ville ikke være et betalingsbevis og ikke en producentcertificering.
En uklar konstatering fører til en gratis anden gennemgang af en anden kvalificeret person. Efter det uklart eller tegn mod ægthed: ingen videresendelse.
En anden betingelse kræver udtrykkeligt samtykke fra køberen. Stilhed tæller ikke.
Koster ekstra ydelser ekstra, og ændrer de donationen?
Ekstra tjenester ville være frivillige og aldrig forudvalgt.
Kun den valgte service og faktisk ekstra transportben ville blive tilføjet. Det samme ben oplades ikke to gange.
Servicegebyrer vil blive vist separat og ændrer ikke donationsberegningen af varesalget.
Der er i øjeblikket ingen pris, ingen reservationsknap og ingen opfundet tilgængelighed.
Et vareindtag, anmeldelsesstempel eller forsendelsesbegivenhed giver ikke en udbetaling.
Har den planlagte ydelse sine egne fortrydelsesfrister?
Varesalg og ekstra service skal vises separat, når booking er mulig.
Deres menstruationsstart kan variere. Det er endnu ikke frigivet som en bookbar kontrakt.
En tidlig start af udførelsen må ikke udløses af en forudvalgt erklæring.
Siden public service-vilkår peger på eksisterende lovtekster og gør det klart, at det ikke er muligt at reservere.
Interne udkast offentliggøres ikke som gældende vilkår.
Retur og fortrydelse
Hvordan adskiller returnering, tilbagetrækning og tilbagebetaling sig?
14 dages returperiode starter dagen efter bevist modtagelse.
14-dages ikke-modtagelsesmeddelelse starter fra dokumenteret forsendelse. Det er to forskellige perioder.
Forbrugere har generelt en lovbestemt fortrydelsesret efter modtagelse i fjernsalg med kommercielle sælgere.
Ved privat salg kræver platformen en kontraktlig 14 dages returret. Det er ikke en automatisk lovbestemt EU-regel om privat salg.
En rettidig erklæring må ikke behandles som forsinket, kun fordi returforsendelsen sker senere.
Hvad er forskellen mellem antipati og defekt?
Efter den gældende returperiode er der ingen ekstra tilbagetagelse kun på grund af dislike.
Mangler og andre salgskontraktreklamationer går til sælgeren.
Garanti, manglende levering, bedrageri og rettidigt erklærede returneringer forbliver selv efter udbetaling.
Værditab ved håndtering ud over det tilladte eftersyn kan være juridisk relevant, hvis oplysningerne var korrekte.
En donationskvittering eller gebyrvisning ændrer ikke disse rettigheder.
Hvordan foretages en refusion?
Efter en effektiv tilbagetrækning skal modtagne betalinger gå tilbage uden forsinkelse, senest inden for 14 dage fra modtagelsen, via samme betalingsmetode, medmindre en anden lovlig aftale gælder.
Når fragt er i den samlede pris refunderes den samlede pris. Inkluderede udgående omkostninger, platformsgebyrer eller en planlagt donationsandel fratrækkes ikke som et tæppe.
En lovligt tilladt kompensation for værdi forbliver forbeholdt.
Vellykkede tilbagebetalinger behandles. Stadig kørende refusioner tæller ikke som færdige.
Hjemmesiden implementerer ikke en tilbagetræknings-backend. Du sender modelerklæringen til aftaleparten.
Er tavshed nok som en kvitteringsbekræftelse?
Nej. Tavshed bekræfter ikke modtagelsen.
Uden bevist kvittering starter ingen retur- eller udbetalingsperiode.
En forsendelsesmeddelelse alene beviser ikke, at den køber har varen.
En betaling alene beviser ikke overdragelse.
Ved afhentning tæller den dokumenterede overdragelse, ikke fraværet af en besked.
Udbetaling
Hvornår frigives en udbetaling?
Betaling skal være bekræftet og tilgængelig. Modtagelse eller afhentning skal bevises.
14 dages returperiode fra dagen efter modtagelsen skal være udløbet, inklusive længere lovbestemte perioder.
For forsendelse skal 14-dages ikke-modtagelsesvinduet fra forsendelse også være udløbet. Den senere ende tæller.
Åbne ikke-modtagelsesbeskeder, klager, rettidig returnering eller andre spærringer stopper beløbet.
Først derefter kommer forberedelse af overførslen. Banktider er ikke en del af returperioden.
Er betalingen eller forsendelsesbekræftelsen nok til mine penge?
Nej. En bekræftet indgående betaling skaber ikke en automatisk kreditering til din konto.
Modtageroverførsler og bankudbetalinger skal have det separate flow efter modtagelse, perioder og sagsgennemgang.
Bankudbetalinger frigives ikke som en live operation.
Gebyrberegneren viser en beregning, ikke en bekræftet bankkredit.
Lovpligtige krav ophører ikke, når en udbetaling sker senere.
Hvad sker der med åbne klager?
Åbne sager blokerer den berørte udbetalingsfrigivelse.
Det gælder manglende modtagelse, rettidig returnering, skader og andre juridiske blokeringer.
Økonomisk udarbejdelse af eksisterende planer erstatter ikke en gennemgang af disse perioder.
I diskrete testoperationer skaber gennemgang eller forsendelsesbegivenheder ingen finansbooking.
En intern 14-dages note erstatter ikke den delte ende-til-ende-gennemgang.
Hvornår kan en organisation modtage penge?
Modtagelse og udbetaling er adskilt. Modtag behovscertificering og en aktiv modtagelsesfrigivelse.
Udbetaling kræver en bekræftet modtagerkonto, accepteret bevis og de nødvendige tilladelser fra den tilsluttede betalingsudbyder.
Organisationsandele har desuden brug for den manuelle udgivelse i organisationsfilen.
Stripe har ikke klassificeret donationsmodellen for Østrig på skrift.
Forberedte planer for blokerede organisationer får en gennemgangsnotat og ingen tavs overførsel.
Bedømmelse privatliv mistanke
Hvornår er der vurderinger?
Gensidige vurderinger eksisterer kun efter en faktisk gennemført ordre mellem de samme parter.
Stjerner fra 1 til 5 og en valgfri kommentar er mulig én gang.
Profiler adskiller feedback som køber og som sælger.
Offentligt er der ingen ordrenumre og ingen private navne.
Tomme lister er ikke fyldt med prøvestjerner.
Hvordan fungerer henvisning og kommission?
Købere, sælgere og organisationer kan oprette henvisningslinks.
Den første opgave varer 30 dage. Det overskrives ikke efterfølgende.
Provisionen er 2 % af platformsgebyret, ikke af salgsprisen.
Kun faktisk betalte ordrer oprettet efter det inde i vinduet kvalificerer sig. Tidligere køb tæller ikke med.
Et henvisningslink er ikke en betalingsbekræftelse og ikke en livslang kommission.
Hvad er elementkoden på seks tegn til?
Hver vare får en varig kode fra bogstaverne A til Z og cifrene 0 til 9.
Du kan søge i det og dele det som et direkte link.
Koden er offentlig og erstatter ikke private kontodata.
På den planlagte pakkeindlæg står den adskilt fra ordrereferencen.
Koden beviser hverken betaling eller modtagelse.
Hvordan står privatliv, analyser og sletning?
Google Analytics indlæses kun på produktionsdomæner efter udtrykkeligt samtykke. Lokalt forbliver målingen slukket.
Afvis og tillad er designet på samme måde. Lukning ændrer ikke en beslutning.
Katalogcachen i browseren kan slettes i cookie-indstillingerne. Det er ikke en sletning af en serversidekonto.
Kontosletning og bevisperioder for organisationsfiler er ikke sat op som en automatisk kørsel uden faste perioder.
Aftryk, privatliv og vilkår forbliver tilgængelige via sidehoved og sidefod.
Hvordan kommer jeg til LuxCharity?
Kontaktsiden gemmer forespørgsler i backend; for formularen accepterer du vilkårene og anerkender fortrolighedserklæringen uden generelt samtykke til kunstig intelligens eller reklame.
Automatisk e-maillevering er ikke konfigureret. Svaret bruger de gemte kontaktoplysninger.
Aftrykket opbevarer de lovpligtige operatørdata.
Organisationskonti kan, efter booking af bestemte donationer, skrive til involverede købere eller sælgere i app-indbakken. Det er ikke en generel supporterstatning.
Du kan sende forespørgsler, klager og lovbestemte rettighedsanmodninger uafhængigt af formularen til aifae.org@gmail.com; accept af vilkårene er ikke påkrævet for den rute.
Hvad skal man gøre med mistænkelige annoncer?
Betal ikke uden for de planlagte platformstier og følg ikke usædvanlige betalingsanmodninger.
LuxCharity beder dig ikke via privat besked om at overføre til en privat konto.
Anmeld sagen via kontakt og, når den findes, gennem appens rapportfunktion.
En meget lav pris, pres for at skynde sig eller en anmodning om hemmeligholdelse er advarselstegn, ikke en pligt til at købe.
En rapporteret anmeldelse har ingen offentliggjort succesrate og gør ikke platformen fuldstændig sikker mod svindel.
Hvad er usædvanlige betalingsanmodninger?
Anmodninger om kontanter, værdibeviser, kryptoaktiver eller en overførsel til en privat konto er ikke en del af det planlagte flow.
En gebyrvisning eller en hammer er ikke en betalingsanmodning til en tredjepartskonto.
Servicebestilling er lukket. Ingen må kræve en servicepris som bindende betaling.
Del ikke TAN, PIN eller fuld kortdata i beskeder.
Hvis du er i tvivl, stop og brug kontaktsiden.
Kan jeg følge eller rapportere sælgerkonti?
Sælgerkonti kan følges og rapporteres.
Følg giver i app-meddelelser om nye varer og live-auktioner, uden push og uden video.
Indberetninger går til administrationen. De erstatter ikke en straffesag.
Bedømmelser forbliver bundet til gennemførte ordrer og er noget andet end en rapport.
En rapport opretter ikke en automatisk udbetalingsblokering uden gennemgang.
Hvor finder jeg vilkår, privatliv, aftryk og tilbagetrækning?
I sidefoden står vilkår, privatliv, aftryk, brugsbetingelser, tilbagetrækning og cookie-noter.
Der er også separate brugstekster for købere, sælgere og organisationer. Hver tekst forklarer kun sin rolle og gentager ikke prisberegningen.
Vilkårene er kontraktens kerne. Privatliv følger GDPR. Fortrydelsessiden indeholder kun erklæringen og modellen.
Teksterne er hjemmesideversioner og ikke en advokatgodkendt endelig version af en komplet butikskontrakt.
Cookieindstillinger styrer analysesamtykke og den lokale katalogcache.

Brug for hjælp?
Vi hjælper gerne. Kontakt os eller følg vores vejledning til organisationer.