LuxCharity.com
DA

Sprog 25

Åbn appen
Til forsiden

Fortrydelse og retur

Din fortrydelse. En klar vej.

Meddel din fortrydelse i appen, og saml dokumentation, spørgsmål og forløbet ét sted.

Information og formular uden login

Tre trin

  1. Angiv bestillingen

    Log ind i appen, og knyt din fortrydelse til en bestilling.

  2. Send meddelelsen

    Kontrollér dine oplysninger, og bekræft fortrydelsen. Begrundelse, fritekst og dokumentation er frivillige.

  3. Følg sagen

    Se status, og afklar spørgsmål via beskederne i din sag.

Beskyttet dokumentation

Du kan frivilligt tilføje billeder eller dokumenter til din beskyttede sag. Upload kun de nødvendige oplysninger.

Dine rettigheder består

Fortrydelse kræver hverken begrundelse eller forudgående godkendelse. Andre tilladte måder at give meddelelse på er stadig mulige. Information og standardformular er tilgængelige her uden konto.

Omfang

Hjemmesiden modtager ikke betalte ordrer. Fortrydelse vedrører en indgået aftale og er adskilt fra kontosletning eller tilbagetrækning af samtykke.

To forskellige 14 dages perioder

14 dages fortrydelsesfristen eller den kontraktlige returnering begynder dagen efter bevist modtagelse. 14 dages fristen for indberetning af manglende modtagelse starter med dokumenteret forsendelse. Det er to forskellige perioder.

De fulde regler om pris, forsendelse, refusion, garanti og udbetaling står kun i vilkårene. Denne side gentager dem ikke. Den forklarer kun, hvordan erklæringen skal skrives, og hvor den skal sendes.

Erklæring

Send en tydelig fortrydelseserklæring til din aftalepart. For foreningsaftaler: aifae.org@gmail.com. Angiv ydelse, dato og reference. Login på hjemmesiden er ikke nødvendigt.

Skabelon

Jeg fortryder aftalen om: … Bestilt/modtaget: … Navn og adresse: … Reference: … Dato: … Send selv erklæringen til aftaleparten. Denne side indsender ingen formular.

Dit valg af land

Når du har valgt, gemmer cookien lc_market_country kun landekoden på to bogstaver i 180 dage. Hjemmesiden og webappen kan bruge denne præference. Sprog, hjemmeadresse, log-in detaljer og kontraktligt samtykke er separate. Du kan ændre dit valg i menuen eller slette cookien i din browser. Offentlige informations- og rettighedskanaler forbliver tilgængelige uden valg. Senere huskes kun for den aktuelle session.

Katalogopbevaring

Hjemmesiden opbevarer kun offentlige katalogdata i hukommelsen på den åbne side. Det opretter ikke en ny permanent katalogkopi i browserlageret. Ældre kopier kan forblive, indtil du sletter dem; hjemmesiden læser dem ikke længere.

App og eksterne tjenester

LuxCharity-appen har den samme operatør, men separate konto- og lagerfunktioner beskrevet i fortrolighedserklæringen. Eksterne udbydere har deres egne opslag. Valget af hjemmesidens cookie giver ikke automatisk tilladelse til sporing i appen eller til eksterne videotjenester.

CookiepolitikPrivatlivspolitik

Hvor bor du?

Vælg dit land. Vi viser relevante fortegnelser og landeoplysninger. Du kan til enhver tid ændre dit valg i menuen.

Vi gemmer kun dit landvalg i en cookie i 180 dage. Ingen adresse eller log-in detaljer. Dit valg af land