Отказ от договора и возврат

Ваш отказ от договора. Понятный порядок.

Заявите об отказе от договора в приложении и храните документы, вопросы и ход рассмотрения в одном месте.

Три шага

Укажите заказ
Войдите в приложение и свяжите отказ от договора с заказом.
Отправьте заявление
Проверьте данные и подтвердите отказ. Причина, дополнительный текст и документы добровольны.
Следите за обращением
Просматривайте статус и уточняйте вопросы в переписке по обращению.

Защищенные документы

По желанию добавьте фотографии или документы в защищенное обращение. Загружайте только необходимые сведения.

Ваши права сохраняются

Отказ от договора не требует причины или предварительного разрешения. Другие допустимые способы подачи заявления остаются доступны. Информация и образец заявления здесь открыты без учетной записи.

Отказ от договора

Информация о LuxCharity и управляющей ассоциации.

Информационный этап · Переводы и запуск проходят проверкуОбновлено: 15 сентября 2026 г.

Область применения

Сайт не принимает платные заказы. Отказ относится к заключённому договору и отличается от удаления аккаунта или отзыва согласия.

Два разных 14-дневных периода

14-дневный период для отзыва или предусмотренного договором возврата начинается на следующий день после подтверждения получения. 14-дневный период для сообщения о неполучении начинается с момента документальной отгрузки. Это два разных периода.

Полные правила, касающиеся цены, доставки, возврата денег, гарантии и выплат, указаны только в условиях. Эта страница их не повторяет. Там лишь поясняется, как написать заявление и куда его отправить.

Заявление

Направьте однозначное заявление своей договорной стороне. Для договоров с ассоциацией: aifae.org@gmail.com. Укажите предмет, дату и номер договора. Вход на сайт не требуется.

Образец

Отказываюсь от договора о: … Заказано/получено: … Имя и адрес: … Номер договора: … Дата: … Самостоятельно отправьте заявление договорной стороне. Страница не отправляет форму.