Условия использования

1. Оператор и область действия

LuxCharity управляется AI Finance Association Europe, ассоциацией европейских инноваций в области финансов, ZVR 1153480125, по адресу, указанному в официальном уведомлении. Вы можете связаться с нами по телефону aifae.org@gmail.com или по телефону +43 664 4446396.

Настоящие условия регулируют использование luxcharity.com, общедоступного каталога, приложения app.luxcharity.com и подключенных мобильных приложений, если они относятся к этой версии. Эти услуги далее именуются платформой.

Договор купли-продажи товара заключается исключительно между продавцом, указанным в объявлении, и покупателем. LuxCharity предоставляет услуги рынка и координирует согласованное распределение платежей через подключенного поставщика платежных услуг. Получение платежа с помощью назначенного способа оплаты само по себе не делает LuxCharity ни продавцом, ни владельцем товара.

LuxCharity является торговой платформой, а не благотворительной организацией. LuxCharity не проводит собственный сбор пожертвований и не принимает прямые пожертвования, не связанные с продажей товаров. Суммы, предназначенные организациям-получателям, формируются исключительно из долей выручки от соответствующей продажи, распределенных согласно этим условиям. LuxCharity не является организацией, в пользу которой предназначены эти доли, и не вправе использовать их для собственных благотворительных целей. Настоящее положение не затрагивает отдельно согласованные комиссии платформы.

Собственные уставные обязательства оператора, особенно как оператора торговой площадки, остаются в силе. LuxCharity несет ответственность по закону за услуги, которые он обязуется предоставить по контракту.

2. Дополнительные условия и порядок старшинства

Настоящие условия регулируют общие договорные вопросы, в частности, заключение договоров, цены, сборы, взносы, доставку, возвраты, возмещения и выплаты. Условия использования и соглашения для покупателей, продавцов и организаций дополняют обязательства, специфичные для каждой роли, при условии, что они были доступны до заключения договора и действительным образом включены в него.

Обязательный закон и законно заключенные индивидуальные соглашения имеют приоритет. В случае противоречия с дополнительными условиями для определенных ролей эти условия регулируют общие договорные вопросы, рассматриваемые здесь. Дополнительные тексты не могут впоследствии ограничивать согласованные или обязательные права потребителей.

В уведомлении о конфиденциальности поясняется обработка персональных данных. Предоставление или признание этого не является полным согласием. Уведомление о выходе дополняет информацию об осуществлении законного права на отказ. Уведомление о файлах cookie охватывает технологии хранения и любое согласие, которое может потребоваться.

Условия внешних поставщиков платежных услуг применяются к их собственным услугам, если они были действительным образом согласованы. Они не заменяют обязательств по договору купли-продажи или собственных обязательств LuxCharity.

3. Объем услуг и соглашение об использовании платформы

В той степени, в которой это одобрено для использования, LuxCharity позволяет осуществлять листинг и обнаружение предметов, продажи по фиксированной цене, аукционы, продажи в реальном времени, общение и распределение долей доходов утвержденным организациям.

В соответствии с операционной моделью, на которой основана эта версия, информационный веб-сайт luxcharity.com предоставляет информацию и просмотр каталога. Регистрация, заказ и оплата происходят в приложении. Запрос через контактную форму не является ни заказом товара, ни регистрацией или одобрением организации.

Соглашение об использовании платформы с LuxCharity считается заключенным, когда вы принимаете эти условия во время регистрации, а LuxCharity подтверждает создание вашей учетной записи. Он отделен от договора купли-продажи товара. Необходимое подтверждение вашего адреса электронной почты остается обязательным условием для использования функций, которые этого требуют.

Платные услуги предоставляются только на основании отдельного прозрачного заказа. Их стоимость, объем и существенные условия должны быть известны заранее. Простое объявление о запланированной функции не дает права на ее реализацию.

Банковский счет ассоциации, указанный в юридической информации, не является способом оплаты товаров из каталога или перечисления сумм от продаж, распределенных в пользу организаций-получателей. Для этих целей разрешается использовать только предусмотренные и одобренные платежные каналы. Платежи вне этих каналов не запускают автоматически обработку заказа или распределение выручки. Предусмотренные законом требования в связи с ошибочным платежом сохраняются.

4. Аккаунты, минимальный возраст и безопасность

Личные счета покупателя и продавца могут принадлежать только взрослым в возрасте 18 и старше. Любой, кто действует от имени юридического лица, также должен быть совершеннолетним и иметь право представлять его. Использование родительского аккаунта для покупок несовершеннолетними не предусмотрено.

Покупателям и продавцам необходим подтвержденный адрес электронной почты. Гости, аккаунты организаций и аккаунты администраторов не имеют права совершать покупки. Продавцы также могут выступать в роли покупателей. Покупатель может подать заявку на создание профиля продавца.

Вы должны сохранять требуемую информацию правдивой, полной и актуальной. Об изменениях, влияющих на текущий заказ, проверку личности или выплату, необходимо сообщать без неоправданной задержки. Учетные данные для входа должны храниться в тайне. Сообщите LuxCharity без неоправданной задержки, если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи или ее неправомерное использование.

Счета не должны использоваться для обхода ограничений, проверок, сборов или других защитных мер. Выдача себя за другое лицо, поддельные учетные записи и несанкционированное предоставление доступа к учетной записи запрещены. Авторизованные дополнительные роли или доступ к организации остаются возможными в соответствии с предусмотренными для них правилами.

При наличии обоснованных проблем безопасности LuxCharity может запросить соответствующие доказательства или повторное подтверждение контактных данных. Тип и объем запроса должны соответствовать обстоятельствам. Подтверждение адреса электронной почты не является доказательством возраста. Это положение не предусматривает комплексной проверки технического возраста.

5. Статус продавца и одобрение организации

Продавцы сначала создают общедоступный профиль. Их официальное имя, адрес, дата рождения и необходимые доказательства личности собираются в рамках отдельного процесса проверки. Черновые списки остаются конфиденциальными. Материалы, представленные до завершения проверки личности, могут быть опубликованы после получения одобрения, при условии соблюдения всех остальных требований.

Продавец должен правильно указать, действует ли он в частном порядке или как предприятие. Их фактическая деятельность имеет решающее значение. Отсутствие одобрения бизнеса не дает продавцу права представлять продажу бизнеса как частную продажу. Необходимая информация о трейдере должна быть доступна до размещения ордера.

Утверждение профиля продавца не подтверждает, что его товары являются подлинными, имеют определенное качество или не имеют дефектов. Регистрация бизнеса не заменяет заявление организации.

В качестве организаций-получателей могут быть выбраны только организации, зарегистрированные в LuxCharity и отдельно одобренные после внутренней проверки на предмет правдоподобия сведений. Одна лишь регистрация не дает права на получение средств. Проверка служит оценке правдоподобия сведений о фактическом существовании и идентичности организации на основании ее вебсайта, необходимых документов, указанных адресов, а также названных ответственных лиц и лиц, уполномоченных ее представлять. Для получения и выплаты средств также необходимо выполнить требования подключенного поставщика платежных услуг.

Применительно к организациям-получателям обозначения «проверена», «одобрена» или «сертифицирована» относятся исключительно к указанной внутренней проверке на предмет правдоподобия сведений и одобрению. Они не означают оценки финансового положения или организационной способности осуществлять деятельность, постоянного контроля за использованием средств либо подтверждения эффективности отдельных проектов. Они не подтверждают государственное признание, независимую аккредитацию или право на налоговые льготы в связи с пожертвованиями. Собственные предусмотренные законом обязанности LuxCharity проводить проверки, проявлять должную осмотрительность и принимать меры, особенно при наличии конкретных признаков недостоверности сведений или нарушения закона, сохраняются.

6. Перечисление и описание предметов

Продавец может предлагать только те товары, которыми он может распоряжаться на законных основаниях и право собственности на которые он может передать покупателю. Они действительно должны быть в состоянии доставить товар. Запрещается предлагать подделки, краденые товары, контрафактную продукцию и предметы, продажа которых нарушает действующие правила безопасности.

Описание и изображения должны точно представлять конкретный товар. Основные характеристики, состояние, признаки использования, повреждения, изменения, принадлежности и содержимое поставки должны быть четко указаны. Запрещается скрывать известные дефекты безопасности или отзывы. Простое название бренда или отображение отметки подтверждения в профиле не заменяет точное описание товара.

Продавец должен обладать необходимыми правами на использование текстов, фотографий и видео. Вводящие в заблуждение изображения образцов или изображения продуктов третьих лиц, скрывающие фактическое состояние, не допускаются. Частные данные в чеках и документах должны быть проверены перед публикацией и, при необходимости, удалены без искажения соответствующих характеристик продукта.

Информация, применимая к конкретному заказу, фиксируется при заключении договора. Более позднее изменение листинга не меняет уже заключенный договор. Объявления могут быть отозваны или изменены только в том случае, если этому не препятствуют существующие обязательные обязательства. Аукционы, на которые уже были поданы заявки, также регулируются правилами аукциона, действующими в договоре.

7. Заключение контрактов, продажи по фиксированной цене и аукционы

Для списков с фиксированной ценой в соответствии с моделью, на которой основана эта версия, договор купли-продажи заключается, когда правомочный покупатель принимает предложение через назначенную функцию заказа и соответствующий платеж подтверждается поставщиком платежных услуг.

При аукционах по этой модели договор купли-продажи заключается, когда товар присуждается покупателю по заранее предоставленным правилам аукциона и подтверждается предусмотренный платеж. Ставка, максимальная ставка или присуждение товара сами по себе не являются доказательством оплаты и по этой редакции еще не означают безусловно заключенную покупку товара. Иная обязательная сила присуждения товара требует соответствующим образом измененного правила, которое было заранее надлежащим образом согласовано.

Перед подачей предложения, в частности, должны быть доступны начальная цена, любые условия резервной цены, шаг предложения, продолжительность, правила продления и условия присуждения товара. Скрытая максимальная ставка не должна демонстрироваться публично как сумма, которую участник торгов готов заплатить. Торги на собственные товары и согласованные фиктивные торги, направленные на повышение цен, запрещены.

Для прямых продаж решающее значение имеет действие, подтвержденное посредством определенного процесса заказа или торгов. Само по себе сообщение в чате не делает заказ. Технические задержки не должны компенсироваться последующим изобретением заявок или платежей. Законодательные последствия доказанных ошибок остаются в силе.

Прежде чем разместить заказ, предполагающий обязательство по оплате, необходимо четко указать товар, продавца, общую цену и существенные условия договора. Ошибки ввода должны иметь возможность исправления. Кнопка заказа должна четко выражать обязательство оплатить. Включенные термины должны иметь возможность сохранения.

Интернет-аукцион не освобождается от предусмотренного законом права отказа только потому, что он называется аукционом. Последующее личное взыскание также не отменяет автоматически предусмотренное законом право на отказ, существовавшее при заключении договора.

Тестовые среды и демонстрации должны быть идентифицированы как таковые. Открытое окно оплаты, предварительное бронирование или чисто внутреннее отображение статуса не доказывают получение платежа. Если платеж не подтвержден, никакая выплата на его основе не может быть активирована.

8. Обязательная информация и общая стоимость

Продавцы бизнеса предоставляют необходимую по закону информацию до заключения договора. Сюда входят, в частности, их личность и адрес, по которому с ними можно связаться, необходимые контактные данные и регистрационная информация, основные характеристики товара, общая цена и применимые налоги, условия доставки, условия оплаты, процедуры подачи рекламаций, информация о законных правах в отношении дефектов, а также уведомление об отзыве и типовая форма, если существует право на отказ.

Общая стоимость P включает цену продажи, включая включенную в нее стоимость доставки. За новые объявления дополнительная плата за доставку не взимается. Для аукционов решающее значение имеет фактически достигнутая окончательная цена. Любые обязательные дополнительные расходы, которые не могут быть рассчитаны заранее, должны быть объяснены перед заказом, а также основания для их расчета.

Для потребительских договоров с продавцами бизнеса необходимое подтверждение договора должно быть предоставлено на надежном носителе своевременно и не позднее даты доставки. Ссылки на веб-сайт, содержание которой впоследствии может быть изменено, недостаточно. Подтверждение оплаты не заменяет ни настоящее подтверждение договора, ни какой-либо требуемый счет.

Для старых лотов и аукционов, которые уже проводятся, цены и версии контрактов, ранее действительно согласованные, остаются решающими. Другая модель доставки не должна впоследствии автоматически переноситься в новый расчет. Перед заключением нового контракта должна быть четко определена полная сумма, подлежащая оплате.

9. Плата за платформу, комиссия за оплату и распределение доходов

В соответствии с предполагаемой моделью плата за платформу составляет 15 % из P. При отображении существующей комиссии дополнительно рассчитывается комиссия за платеж в размере 2.9 % из P плюс 0.30 в валюте позиции. Эта цифра является расчетным предположением, а не обещанием относительно фактических затрат поставщика платежных услуг.

Прежде чем будет размещен обязательный заказ, необходимо установить обязательные для этой конкретной транзакции комиссии и полученное в результате распределение и сделать их доступными для заинтересованных сторон договора. Смета, определенная как необязывающая, не допускает последующего одностороннего начисления дополнительной платы. Для изменения уже согласованных вычетов требуется юридическое основание или действующее соглашение.

Сумма, подлежащая распределению, R равна P за вычетом согласованных комиссии за платеж и комиссии платформы. Доля продавца и доля организации рассчитываются от R и в сумме составляют 100 %. Одобренным организациям в общей сложности должно быть выделено не менее 10 % от P, рассчитанных до вычета комиссий. Доля организации в R должна быть установлена достаточно высокой, чтобы обеспечить этот минимум.

Для валюты с двумя знаками после запятой минимальный взнос округляется до следующего целого цента. Остальные доли округляются, чтобы сохранить общую сумму и не занизить минимальный взнос. Используются только те валюты, наименьшая расчетная единица которых явно учитывается в процессе заказа.

Пример расчета с использованием существующего предположения о комиссии: для P = 2,500.00 евро комиссия за платеж составляет 72.80 евро, плата за платформу составляет 375.00 евро и R = 2,052.20 евро. Минимальный взнос составляет 250.00 евро. Доля продавца 87 % в R составляет 1,785.41 евро, в результате чего организациям остается 266.79 евро. Доля продавца в 88 % была бы слишком высокой, поскольку тогда организациям оставалось бы только 246.26 евро.

Пример поясняет расчет. Обязательное распределение, согласованное для конкретной сделки до заключения договора, имеет решающее значение.

10. Организации, целевое назначение и партнерское вознаграждение

Покупатели и продавцы выбирают получателей из организаций, зарегистрированных в LuxCharity и одобренных для соответствующей сделки, по следующему правилу распределения. Если продавец выбрал организацию, покупатель вправе по своему выбору выделить 5 % суммы, распределенной в пользу этой организации, второй одобренной организации. Это не 5 % общей цены и не дополнительные процентные пункты за счет продавца. Если продавец не выбрал получателя, покупатель выбирает одобренную организацию, которой выделяется вся доля, предназначенная организациям.

В соответствии с предполагаемой моделью партнерское вознаграждение составляет 2 % комиссии платформы. Он финансируется за счет этой платы и не уменьшает долю организации. Для платы за платформу в размере 375.00 евро это составляет 7.50 евро. Право на вознаграждение за конкретное привлечение клиента определяется действительным партнёрским соглашением.

Отображение взноса, выбор организации или сохраненное распределение еще не подтверждают поступление средств организации. Следует различать запланированные, одобренные к выплате и фактически выплаченные суммы. Перечисление средств от имени покупателя и продавца само по себе не создает права на налоговые льготы в связи с пожертвованиями и не означает отнесения всей суммы к каждому из этих двух лиц для целей налогообложения. Возможный налоговый режим и необходимые документы, подтверждающие взносы, определяются применимым правом и фактическими обстоятельствами; LuxCharity не выдает для этой цели собственную справку о пожертвовании.

Если выбранная организация теряет одобрение или не может на законных основаниях получить сумму, соответствующий взнос не переносится молча на другую организацию или эксплуатирующую ассоциацию. LuxCharity информирует заинтересованные стороны и определяет допустимый способ действий с учетом уже возникших претензий и целевых ограничений.

LuxCharity не гарантирует какую-либо конкретную будущую сумму пожертвования, успех проекта или признание пожертвования для целей налогообложения. Это заявление не ограничивает платежные требования или ограничения целей, которые уже действительно возникли.

Посредством действительного согласования соответствующего выбора получателей и распределения выручки покупатель и продавец поручают и уполномочивают LuxCharity, в пределах относящегося к каждому из них распределения, организовать перечисление долей, предназначенных организациям, выбранным получателям от имени покупателя и продавца через подключенного поставщика платежных услуг. Это поручение ограничено распределением и обработкой, необходимыми для указанной цели; оно не позволяет LuxCharity свободно выбирать иных получателей или направления использования. Исполнение требует подтверждения платежа, доступности средств и выполнения условий выплаты по разделу 19. Обязательные в силу закона требования, касающиеся платежных услуг, возврата средств и иных вопросов, сохраняются.

11. Поставщик платежных услуг, проверка личности и учетные записи получателей

Платежи обрабатываются через подключенного поставщика платежных услуг. В соответствии с описанной здесь операционной моделью Stripe Checkout и Stripe Connect технически интегрированы. Покупатель платит через назначенную кассу; последующее распределение и выплата обрабатываются отдельно.

Продавец уполномочивает LuxCharity выполнить согласованную координацию платежей и получить стоимость покупки с помощью этого способа оплаты. Должным образом подтвержденный платеж освобождает от соответствующего обязательства по уплате покупной цены. Продавец не может напрямую потребовать ту же сумму повторно.

LuxCharity не предлагает собственный платежный счет, электронный баланс или счет условного депонирования. Техническое обозначение стороны в модели оплаты само по себе не определяет её обязанности, установленные законом. Роль продавца по договору купли-продажи определяется листингом и применимым законодательством.

Прежде чем использовать платежную услугу, становятся доступными ее необходимые договорные условия. Способы оплаты, страны и валюты зависят от конкретного утвержденного маршрута оплаты. Марка карты, указанная на сайте, не гарантирует, что она доступна для каждой транзакции.

Поставщик платежных услуг может запросить подтверждение личности, информацию о полномочиях представлять юридическое лицо, документы организации или доказательства, относящиеся к счету выплат. Дополнительные проверки и шаги аутентификации также могут потребоваться позже. Используйте только те способы оплаты, которые вам разрешены использовать, и счета для выплат, утвержденные для соответствующего получателя.

Если доказательства отсутствуют, противоречивы или неподтверждены, соответствующие платежные функции могут быть ограничены. LuxCharity информирует вас о необходимом сотрудничестве и объеме ограничений, насколько это разрешено. Неудачная проверка не дает никому автоматического права конфисковать средства, принадлежащие другим лицам.

Если смена поставщика становится необходимой, LuxCharity заранее информирует вас о затронутых функциях, новом поставщике и необходимых действиях. Новые условия или перенос данных осуществляются только на допустимых основаниях. Смена поставщика не допускает ни необоснованной платы, ни отказа от существующих требований по оплате.

12. Ошибки оплаты, возвраты и исправления

Сообщайте о подозрительных дублирующих платежах, платежах, которые невозможно сопоставить с транзакцией, или неверных суммах, указывая ссылку на заказ. Не отправляйте в сообщении полные данные карты или коды безопасности. LuxCharity проверяет транзакцию вместе с поставщиком платежных услуг в рамках своих обязанностей.

Несанкционированные или дублирующие списания корректируются в соответствии с законодательными и договорными требованиями. Расследование не меняет установленные законом сроки отчетности или возврата средств. Права по отношению к поставщику платёжных услуг сохраняются.

В случае отзывного платежа или возмещения средств соответствующее распределение доходов пересматривается и при необходимости корректируется. Уже выплаченные суммы могут быть возвращены только на законных или действительно согласованных основаниях. Причины и расчеты должны быть изложены четко и таким образом, чтобы их можно было отслеживать.

Повторный возврат одной и той же суммы исключен. Простое подозрение не оправдывает окончательного отклонения требования. Временное удержание должно быть ограничено необходимой суммой и периодом.

13. Валюта, налоги и подтверждающие документы

Цена, комиссии и доли выручки рассчитываются в одной и той же валюте товара. Описанная здесь модель не предусматривает автоматическую конвертацию валюты в рамках аллокации. Различные валюты не объединяются в одну сумму выплаты без согласованной конвертации.

Обменный курс или отдельная комиссия за конвертацию, взимаемая банком или поставщиком платежных услуг, отличается от расчетов платформы и регулируется применимыми к ней условиями. Изменение языка отображения не меняет валюту товара.

Продавцы выполняют свои собственные налоговые обязательства и выставляют необходимые счета-фактуры. Обязательные обязательства LuxCharity остаются в силе. Внесение доли выручки не освобождает продажу автоматически от налога и само по себе не определяет, кто считается дарителем для целей налогообложения.

Поскольку на операторов платформы распространяются установленные законом обязательства по отчетности, LuxCharity может собирать и проверять необходимые данные о продавцах и транзакциях и передавать их компетентным органам. Подробности обработки данных описаны в уведомлении о конфиденциальности. Это положение не обещает, что система отчетности уже полностью реализована технически.

14. Доставка, страхование и сбор

Новые объявления должны предусматривать застрахованную доставку без дополнительной оплаты или бесплатную доставку при личной встрече. Оба варианта могут быть предложены вместе. При отправке товара продавец несет ответственность за соответствующую упаковку, транспортировку и транспортное страхование, соответствующее типу товара и его полной продажной стоимости.

До заключения договора продавец указывает время доставки или период получения товара, а также любые ограничения на доставку. При отсутствии действующего соглашения применяются установленные законом правила доставки. Доставка во все страны не обещана.

Отгрузка должна быть задокументирована с помощью номера отслеживания или эквивалентного доказательства. Информация от перевозчика является доказательством, но не является неопровержимой. При получении обе стороны документируют фактическую передачу. Чисто внутреннее изменение статуса не заменяет подтверждение получения.

В случае утраты или повреждения продавец рассматривает претензии к перевозчику и страховщику. Законные претензии покупателя не должны откладываться только до завершения страхового расследования. LuxCharity сам по себе не обеспечивает общее транспортное страхование или не обещает покрытия.

Когда потребитель покупает у коммерческого продавца, транспортный риск обычно переходит только после фактической передачи товара покупателю или третьей стороне, назначенной покупателем; установленные законом исключения остаются в силе. В остальных случаях переход риска регулируется действующим законодательством.

Если груз не может быть доставлен или не получен, стороны согласовывают, как действовать дальше. Дополнительные расходы, которые являются юридически допустимыми и доказанными, могут быть востребованы в соответствии с действующим законодательством. Неудачная доставка не дает LuxCharity автоматического права уничтожить, сохранить или продать товар.

15. Неполучение и подтверждение получения

Если вы не получили товар, вы можете сообщить об этом через назначенный канал платформы в течение 14 календарных дней после документально подтвержденной отправки. Укажите номер заказа и, если известно, дату доставки и номер отслеживания. Если этот канал недоступен, вы можете связаться с aifae.org@gmail.com. Претензии к продавцу также должны рассматриваться отдельно.

Этот период служит для обеспечения ранней обработки платформой. Это не ограничивает законные права в отношении непоставки, дефектов или возмещения средств. Более поздний отчет также должен быть рассмотрен в этой степени. Молчание не считается подтверждением получения.

Без подтверждения фактического получения или документального получения связанный с ним период возврата не начинается. Уведомление об отправке, оплаченный заказ или транспортировка, занимающая более 14 дней, сами по себе не приводят к выплате.

Сумма, затронутая спором, остается удержанной до получения необходимых разъяснений, если это допустимо и объективно оправдано. Законодательные правила об установлении дополнительного периода исполнения, расторжения и возврата средств остаются решающими.

16. Отказ от договора купли-продажи и договорное право на возврат

Дистанционный договор между продавцом, действующим в рамках предпринимательской деятельности, и потребителем, как правило, предусматривает законное право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней. Для товаров этот срок, как правило, начинается на следующий день после фактического получения товара покупателем или указанным им третьим лицом, не являющимся перевозчиком. Законодательные правила для раздельных поставок остаются в силе.

Бывшие в употреблении товары не исключаются из права отказа от договора купли-продажи только по причине их состояния. Законодательные исключения применяются только в том случае, если соответствующие требования соблюдены, и их необходимо должным образом объяснить до заключения договора. Отсутствие информации об этом праве может привести к установленному законом продлению срока.

При действительно частных продажах само по себе использование платформы не создает соответствующего законного права на отказ от договора купли-продажи. Однако по договорам купли-продажи, заключенным через LuxCharity, частные продавцы предоставляют договорное право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара. Правила о заявлении, обратной отправке и возврате денежных средств, изложенные в этом и следующем разделах, применяются соответственно. Это право является частью соответствующего договора купли-продажи.

Отказ от договора купли-продажи или осуществление договорного права на возврат должны быть четко уведомлены продавцу в течение соответствующего периода, например, по электронной почте. Достаточно отправить уведомление вовремя. Для реализации законного права на отказ от договора купли-продажи не требуется ни причины, ни оригинальной упаковки, ни предварительного разрешения. Возврат товара сам по себе не заменяет четкого уведомления.

В случаях, предусмотренных законом, предоставляется легкодоступная электронная функция отказа от договора купли-продажи с отдельным подтверждением заявления об отказе и безотлагательным подтверждением его получения на долговременном носителе. Если функция недоступна, сохраняются другие допустимые способы подачи заявления и право на отказ. Информация о праве на отказ и типовая форма должны быть доступны до заключения договора.

Товар необходимо отправить обратно не позднее чем через 14 дней с момента подачи заявления об отказе от договора или о возврате, если продавец не предлагает забрать товар. Ждать ответа продавца не требуется. Покупатель несет прямые расходы на обратную отправку только в той мере, в какой это допустимо, было надлежащим образом сообщено до покупки и продавец не обязался взять эти расходы на себя.

Уменьшение стоимости может быть принято во внимание в соответствии с требованиями законодательства, если обработка товаров выходит за рамки того, что необходимо для установления их характера, характеристик и функционирования. Затраты на устранение дефектов по обоснованному законному требованию отличаются от этих расходов.

17. Возврат и частичная отмена транзакций

После действительного отказа от договора купли-продажи продавец без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе, возвращает полученные платежи, включая подлежащие возврату по закону расходы на доставку товара покупателю. Если стандартная доставка включена в общую цену, возвращается эта общая цена. Допустимые законом исключения, в частности для прямо выбранных более дорогих способов доставки, остаются в силе.

Возврат денежных средств, как правило, производится тем же способом оплаты. Другой способ должен быть согласован в допустимом законом порядке и не должен создавать для покупателя дополнительных расходов на возврат средств. Комиссии платформы или суммы, предназначенные организациям, не подлежат безусловному вычету из причитающегося покупателю возмещения.

В пределах, разрешенных законом, продавец может задержать возврат средств до тех пор, пока товары не будут возвращены или не будут предоставлены доказательства их обратной отправки, в зависимости от того, что произойдет раньше. Это не применяется, если продавец предложил забрать товар. Внутренняя проверка выплат не продлевает установленный законом срок возврата средств.

При допустимой частичной отмене сделки соответствующие товары и суммы четко определяются. Комиссии и доли организаций корректируются в соответствии с первоначальным обязательным распределением и применимым правом. Для оставшейся действительной части продажи по согласованной модели необходимо по-прежнему учитывать минимальное пожертвование. Безусловное удержание комиссий без возврата не предусмотрено.

Возврат, уведомленный вовремя, остается открытым, даже если товар возвращается только после окончания первоначального периода возврата. Платеж, полученный позже, после того, как транзакция уже была отменена, не приводит ни к новой покупке, ни к новому взносу без основания.

18. Дефекты, предметы, отличающиеся от описания и подозрения на подделку

Как можно скорее сообщите продавцу и через предусмотренный канал связи с платформой о существенных отличиях от описания, недостающих компонентах, повреждениях или обоснованном подозрении в подделке. Опишите обстоятельства и приложите имеющиеся подходящие доказательства, например фотографии товара, упаковки и соответствующей маркировки.

Несвоевременное сообщение на платформу не отменяет законных прав в отношении дефектов. Чтобы прояснить этот вопрос, LuxCharity может запросить информацию у обеих сторон и временно ограничить затронутые списки или платежи, насколько это необходимо и допустимо. Само по себе утверждение стороны не считается автоматически доказанным.

Если подлинность вызывает сомнения, продавца могут попросить предоставить соответствующие доказательства происхождения или подлинности. Решение должно основываться на обоснованных обстоятельствах. Подлинность, которая не была окончательно подтверждена, не должна без дополнительных оснований приравниваться к доказанному мошенничеству.

Решение по модерации не заменяет ни судебное решение, ни профессиональную проверку подлинности, которая была отдельно и прямо заказана. Обратная отправка, возврат денежных средств и возможное изъятие товара уполномоченными органами определяются конкретными правовыми и договорными основаниями. Эти условия не предоставляют LuxCharity общего полномочия уничтожать чужие товары.

При покупке потребителем у продавца, действующего в рамках предпринимательской деятельности, применяются предусмотренные законом права в отношении недостатков товара; для товаров в ЕС срок защиты, как правило, составляет не менее двух лет. Эти условия не сокращают установленный законом срок ответственности за недостатки бывших в употреблении товаров. Допустимое по австрийскому праву сокращение этого срока для бывших в употреблении товаров требует отдельного соглашения, предусмотренного законом.

Необходимо учитывать согласованное состояние, возраст и нормальный износ. Известные дефекты должны быть конкретно указаны. Описание товара как «бывшего в употреблении» не заменяет описание. При частной продаже права в отношении дефектов регулируются действующим законодательством и действующими соглашениями. Претензии, возникающие в результате обмана, остаются в силе.

Выплата или подтверждение получения не подтверждает, что товар не будет иметь дефектов, и не аннулирует продолжающиеся законные претензии.

19. Разрешение на выплату долей выручки и выплаты

Согласованные доли выручки разрешается выплатить только после того, как платеж подтвержден и средства доступны, получение товара или его передача при самовывозе подтверждены, а применимый срок возврата истек. Необходимо учитывать более длительный законный срок для отказа от договора купли-продажи, если он применим. При отправке также должен истечь 14-дневный срок для сообщения о неполучении, отсчитываемый с документально подтвержденной отправки; определяющим является более позднее окончание этих сроков. При самовывозе этот срок, связанный с отправкой, не применяется.

Открытые отчеты о неполучении, своевременное уведомление о возврате, объективно обоснованные жалобы и предусмотренные законом проверки могут помешать выплате соответствующей суммы. Незатронутые суммы не должны удерживаться без отдельной причины. Сохраняющуюся необходимость в приостановке необходимо регулярно пересматривать.

Получатели должны иметь разрешенный счет для выплат и необходимое право на получение выплат. Для организаций одобрение должно оставаться в силе. Переводы получателям и банковские выплаты отличаются от подтвержденного платежа покупателя. Время банковской обработки не начинается только потому, что срок возврата истек.

Правила разрешения выплат не допускают бессрочного удержания сумм, срок выплаты которых наступил. Если допустимый способ выплаты отсутствует, LuxCharity информирует соответствующее лицо и организует урегулирование допустимым законом способом. Законные требования о выплате и возврате денежных средств сохраняются.

Согласно состоянию работы платформы, положенному в основу этой редакции, банковские выплаты еще не разрешены для текущей деятельности. Поэтому техническое подключение платежного сервиса не является обещанием полной доступности операций продажи и выплаты средств. Если сделку нельзя полностью и законно исполнить, ее нельзя предлагать как доступную без ограничений.

Законодательные претензии относительно непоставки, дефектов, обмана и несанкционированных платежей продолжают действовать после выплаты. Выплата не является отказом от прав.

20. Дополнительные услуги и плановая проверка

В предполагаемом здесь рабочем статусе конфиденциальная доставка и проверка подлинности являются запланированными дополнительными услугами, которые пока нельзя забронировать публично. Объявление, тестовый адрес или внутренняя проверка не создают контракт на обслуживание или обещание доступности.

Прежде чем эти услуги станут доступными для бронирования, их объем, приемлемые позиции, цена, сторона договора, ответственность за транспортировку, ответственность, процедура подачи жалоб и любые права на отказ от соответствующего договора должны регулироваться отдельно. Покупка товара и дополнительная услуга должны быть различимы. Условия должны быть предоставлены перед заказом и должны быть действительным образом согласованы.

Эти условия в настоящее время не разрешают LuxCharity физически принимать предметы или самостоятельно избавляться от них или уничтожать их. Также не предоставляется никаких обязывающих гарантий подлинности предмета.

Любой, кто отправляет документы вместе с отправлением, должен проверить содержащиеся в них личные данные и необходимые доказательства транзакции в соответствии с условиями доставки, которые впоследствии были юридически согласованы. Абсолютная анонимность не может быть выведена из простого объявления о конфиденциальной доставке.

21. Сообщения, прямые трансляции и обзоры

Функции обмена сообщениями предназначены для допустимого общения по поводу товаров, заказов, проектов и использования платформы. Нежелательная массовая реклама, вредоносное ПО, попытки обмана, преследования, угрозы и дискриминационный контент запрещены. Эти ограничения не должны препятствовать юридически значимым уведомлениям и обоснованным жалобам.

Отзывы должны быть основаны на реальном опыте. Сфабрикованные отзывы, скоординированные манипуляции, купленные положительные отзывы и давление с целью изменить отзыв запрещены. Фактически отрицательный отзыв не должен удаляться только потому, что он не нравится вовлеченному в него лицу.

Личные адреса других людей, платежные реквизиты, документы, удостоверяющие личность, и другая информация, не предназначенная для публикации, не должны публиковаться в чате, прямой трансляции или обзоре без на то оснований. Публичные имена пользователей следует отличать от идентификационных данных, необходимых для заказа.

Организаторы прямой трансляции должны обладать необходимыми правами на изображения, аудио, музыку и отображаемый контент. Запись или последующая публикация могут осуществляться только на разрешенных основаниях. Само по себе участие не означает неограниченного согласия на использование рекламы.

В рамках функции проверки LuxCharity объясняет, проверяется ли ссылка на фактические транзакции и если да, то каким образом. Без такой проверки отзывы нельзя квалифицировать как подтвержденные покупки.

22. Запрещенное использование и меры защиты

Запрещенные действия включают, в частности, продажу запрещенных предметов, неправомерное использование личных данных, манипулирование ставками, несанкционированный доступ, обход технических мер безопасности, мошеннические возвраты, спам и вмешательство, которое ставит под угрозу безопасность или доступность платформы.

Автоматизированный доступ разрешен только в той степени, в которой это одобрено или разрешено законом. Неправомерное массовое извлечение персональных данных и использование инструментов для манипулирования листингами, обзорами или аукционами запрещены. Не исключены виды использования, разрешенные обязательным законодательством.

Если нарушения подтверждены, LuxCharity может потребовать исправления, выдать предупреждение, удалить отдельные элементы контента, ограничить функции или приостановить или навсегда заблокировать учетную запись. Принимаются во внимание характер, тяжесть, частота и последствия нарушения, а также интересы затрагиваемых лиц. Если достаточно менее ограничительной меры, ей следует отдать предпочтение.

Срочные риски безопасности или законодательные обязательства могут потребовать немедленных временных мер. Необходимо указать причины ограничений, если этого требует закон. Разрешенные законом ограничения на раскрытие информации остаются зарезервированными. Общая ссылка на интересы безопасности не заменяет оценку отдельного случая.

Ограничение не отменяет автоматически существующие договоры купли-продажи, требования о возмещении или законные требования о выплате. Уже оплаченные собственные дополнительные услуги LuxCharity учитываются в соответствии с их фактическими показателями и требованиями законодательства. Не существует полного исключения всех возвратов средств из-за ограничений учетной записи.

23. Отчеты и рассмотрение решений

Вы можете сообщить о незаконном контенте или нарушениях с помощью предоставленной функции сообщения или по адресу aifae.org@gmail.com. Как можно точнее определите затронутый контент, где его можно найти и причину сообщения. Прикрепите все имеющиеся доказательства. Насколько вам известно, отчеты должны быть точными и полными.

LuxCharity внимательно изучает достаточно конкретные отчеты и предоставляет информацию о решениях в объеме, предусмотренном законодательством. Затронутые лица могут потребовать пересмотра решения, указав ссылку на дело и причины. Законные сообщения не должны рассматриваться как злоупотребления только потому, что нарушение в конечном итоге не установлено.

В той мере, в какой применяется установленная законом процедура подачи внутренних жалоб согласно статье 20 DSA, применяются ее требования, включая указанный период подачи жалоб. Окончательное решение по жалобе принимается под квалифицированным человеческим контролем. Автоматизированные инструменты не заменяют это рассмотрение.

Во внутреннем разбирательстве принимаются решения о мерах платформы. Оно не заменяет обязательное судебное решение о праве собственности, возмещении ущерба или других исках. Допустимые внесудебные процедуры и доступ к судам остаются доступными.

24. Права на платформу и пользовательский контент

Права на программное обеспечение, бренды, дизайн и собственный контент платформы остаются за LuxCharity или соответствующими правообладателями. Использование платформы не передает вам права собственности на эти компоненты.

Вы сохраняете права на собственный контент. Предоставляя его, вы предоставляете LuxCharity неисключительное безвозмездное право использовать его в той мере, в какой это необходимо для согласованных отображения и передачи, технически необходимой обработки и оказания услуги платформы. Это может включать изменение формата, размера и перевод, необходимый для предлагаемых языков. При этом смысловое содержание нельзя изменять так, чтобы это вводило в заблуждение.

LuxCharity может привлекать уполномоченных поставщиков услуг только в той мере, в какой это необходимо для этих целей. Право действует в течение срока разрешенной публикации и любого необходимого дальнейшего хранения, например, для обработки незавершенных транзакций или выполнения установленных законом обязательств. Необходимое сохранение не дает автоматического разрешения на продолжение публичной рекламы.

Доказательства личности, банковские документы и файлы, не одобренные для публикации, исключены из данного разрешения на публикацию. Эти условия не дают полного разрешения на проведение отдельных рекламных кампаний с использованием вашего контента или на обучение общих моделей ИИ. Отдельные права и основания для защиты данных должны быть получены там, где это необходимо для этих целей.

25. Результаты поиска, рекомендации и реклама

Для результатов поиска и рекомендаций LuxCharity объясняет основные фактически используемые критерии сортировки и их относительную важность в указанном, легкодоступном месте. Для бизнес-пользователей требуемая информация является частью условий, действительно включенных в договор. Описание должно соответствовать тому, как функции на самом деле работают.

Платная известность и реклама должны быть идентифицированы как таковые. Любое влияние оплаты на предъявление поясняется. Плата не гарантирует продажу, какой-либо конкретный охват или любую сумму пожертвования, если иное явно и действительно не оговорено.

В случае участия бизнес-пользователей предоставляется требуемая по закону информация о доступе к данным во время и после договорных отношений, а также о любых различиях в отношении собственных или аффилированных списков оператора. Персональные данные могут быть доступны только на допустимых основаниях.

26. Доступность, технические изменения и внешние услуги

LuxCharity предоставляет платформу в согласованном объеме. Техническое обслуживание, меры безопасности или неизбежные технические сбои могут потребовать временных ограничений. Планируемые существенные ограничения по возможности объявляются заранее; их продолжительность и объем должны быть ограничены необходимым.

Приостановка не приводит автоматически к изменению уже заключенных договоров купли-продажи. Подтвержденные платежи, возвраты и другие нерешенные вопросы должны по-прежнему обрабатываться должным образом. Доступные альтернативные методы связи по-прежнему актуальны для своевременного осуществления законных прав.

Независимые услуги внешних поставщиков регулируются их действительно согласованными условиями. LuxCharity продолжает нести ответственность за свои обязательства и за деятельность привлеченных поставщиков услуг, юридически относящуюся к нему. Никакого полного исключения ответственности за любые нарушения, вызванные третьей стороной, не согласовано.

Изменения в цифровых услугах не должны нарушать законные права. Там, где применяются особые требования, информационные обязанности или права на прекращение действия, они соблюдаются. Настоящие условия не содержат неограниченного права ограничивать согласованные услуги по своему желанию.

27. Защита данных, контакты и электронные уведомления

Цели, правовые основания, получатели и сроки хранения персональных данных, а также ваши права изложены в уведомлении о конфиденциальности. Принятие этих условий не заменяет какого-либо отдельно требуемого согласия, например, для определенных видов рекламного использования.

Запросы, жалобы, юридически значимые уведомления и вопросы защиты данных можно отправлять по адресу aifae.org@gmail.com независимо от контактной формы. Для этого не требуется никакого повторного принятия условий или полного согласия.

Уведомления, связанные с покупкой, должны быть адресованы ответственной стороне договора. Контактные данные и необходимые документы должны оставаться доступными, пока дело находится на рассмотрении. Внутренние административные примечания не заменяют уведомление другой стороны. Электронные подтверждения обеспечивают отслеживаемость, но не заменяют какую-либо специальную форму, предусмотренную законом.

28. Расторжение соглашения об использовании платформы

Вы можете расторгнуть соглашение об использовании платформы в любое время без дополнительной платы за расторжение и запросить удаление своей учетной записи с помощью доступной функции учетной записи или по адресу aifae.org@gmail.com. Удаление приложения само по себе не закрывает вашу учетную запись.

LuxCharity может расторгнуть соглашение об использовании платформы путем обычного уведомления по объективной причине, например, если соответствующая услуга окончательно прекращена или необходимые условия для использования перестают соблюдаться. Уведомление обычно направляется не менее чем за 30 дней на долговременном носителе. Обязательные более длительные периоды и дальнейшие права остаются неизменными.

Для немедленного расторжения без предварительного уведомления требуется веская причина или соответствующее законодательное основание. Любые предупреждения и возможности исправить ситуацию, требуемые законом, по-прежнему должны соблюдаться. К бизнес-пользователям также применяются применимые специальные требования, касающиеся причин и сроков уведомления.

Прекращение действия и ограничения по счетам не аннулируют уже возникшие претензии. Обработка ожидающих заказов, возвратов, жалоб и выделенных средств продолжается. Необходимые для этого документы и возможности связи предоставляются. Удаление и дальнейшее хранение, требуемые законом, регулируются уведомлением о конфиденциальности и применимым законодательством.

29. Ответственность и законные права

Ответственность LuxCharity регулируется законом. Эти условия не ограничивают ни законные права в отношении дефектов, ни требования о возмещении ущерба против LuxCharity. В частности, претензии, возникающие в результате собственных нарушений обязанностей, действий лиц, привлечённых LuxCharity для исполнения её обязательств и за действия которых она отвечает по закону, смерти, телесных повреждений или вреда здоровью, а также обязательной ответственности за качество продукции, остаются в силе.

Соответствующий продавец обычно несет ответственность за состояние и доставку товара, а также обязательства по договору купли-продажи. Такое распределение ответственности не освобождает LuxCharity от её собственных предусмотренных законом обязательств. Одобрение учётной записи не гарантирует поведение её владельца или качество его товаров.

Ответственность за сбои, за которые LuxCharity не несет ответственности, регулируется действующим законодательством. Законные права, касающиеся дефектных цифровых услуг, и обязанность надлежащим образом рассматривать уже возникшие претензии остаются в силе.

30. Уступка, зачет и передача договора

Переуступки, разрешенные законом, и установленные законом права зачета и удержания не ограничены. Потребители могут, в частности, зачесть встречные иски, юридически связанные, установленные судом или признанные; дальнейшие обязательные права остаются неизменными.

Зачет LuxCharity требует взаимных требований, которые могут быть зачтены друг против друга по закону. Средства, принадлежащие другим лицам или подлежащие обязательным ограничениям по целевому назначению, не могут использоваться для погашения других обязательств без допустимого основания. Любой зачет объясняется так, чтобы его можно было проследить.

Настоящие условия не содержат безоговорочного согласия на передачу всего договора любому другому оператору. Такая передача осуществляется только в соответствии с требованиями законодательства и, при необходимости, с требуемого согласия. Это следует отличать от допустимой уступки индивидуальных требований.

31. Изменения в настоящих условиях

Изменения не применяются задним числом к уже заключенным договорам купли-продажи, обязательным распределениям средств или возникшим платежным требованиям. Новые условия становятся частью договора только при их надлежащем включении в него.

Объективные причины изменений могут включать законодательные требования, необходимые меры безопасности, изменения в фактически предлагаемых услугах или исправление неясностей. Настоящий раздел не устанавливает неограниченного права на внесение изменений в одностороннем порядке.

Уведомление о существенных изменениях осуществляется с помощью метода, который позволяет сохранить уведомление с указанием их содержания, причины и предполагаемой даты начала. Если согласие требуется, оно получено в явной форме. Простое молчание не заменит его. Изменения комиссий применяются только к будущим транзакциям, согласованным на этой основе.

Для бизнес-пользователей, где применяется Регламент (EU) 2019/1150, обычно применяется предварительное уведомление не менее чем за 15 дней с более длительными периодами корректировки, где это необходимо. Законодательные исключения и права на прекращение действия соглашения остаются решающими. Чисто редакционные исправления, не меняющие прав или обязанностей, обозначаются датой редактирования.

32. Применимое право и разрешение споров

К соглашению об использовании платформы с LuxCharity применяется австрийское право. Применение его коллизионных норм исключается; Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров также не применяется в той мере, в какой она могла бы применяться и ее исключение допустимо. В предусмотренных законом случаях потребители сохраняют защиту императивных норм страны своего обычного места жительства. Право, применимое к договору купли-продажи между пользователями, определяется отдельно.

Потребители сохраняют юрисдикцию, предусмотренную законом. Никакая исключительная юрисдикция в ущерб потребителям не согласована.

Жалобы на услуги LuxCharity первоначально могут быть отправлены по адресу aifae.org@gmail.com. Споры о договорах купли-продажи товаров обычно разрешаются между покупателем и продавцом. Помощь LuxCharity не заменяет независимое разрешение спора.

Установленные законом обязанности по предоставлению информации или участию в процедурах внесудебного разрешения споров остаются в силе. Никакого общего добровольного участия, помимо этих обязанностей, не обещано. Судебные и административные разбирательства, а также, где это применимо, конкретные средства правовой защиты от решений платформы остаются в силе.

33. Заключительные положения и языковые версии

Если какое-либо положение недействительно, вместо него применяются нормы закона. Оно не заменяется автоматически максимально похожим на него условием, более выгодным для LuxCharity. Остальная часть договора сохраняет силу, насколько это допускается законом.

Языковая версия, предоставленная до заключения договора и юридически согласованная, имеет решающее значение. Немецкий является исходным языком редакции. Версия на другом языке не может впоследствии ограничивать согласованные права потребителей. Обязательные законодательные правила толкования остаются применимыми.

34. Рабочее состояние и утверждение отдельных функций

Описание функции в настоящих условиях не подтверждает, что она технически допущена к использованию. Согласно исходному тексту, до начала полноценной работы покупок остаются задачи по реализации, в частности в отношении обязательных к применению сведений о комиссиях, обязательной информации, включения в договор права на возврат при частных продажах, подтверждения получения товара, электронной реализации права на отказ от договора купли-продажи, возврата денежных средств и выплат получателям.

Функции, которыми пока нельзя пользоваться, до размещения заказа ясно обозначаются как недоступные. Недостатки технической или юридической реализации нельзя обходить договорным условием в ущерб клиентам, у которых уже возникли права. До предоставления возможности заключать юридически обязательные сделки купли-продажи обещанные основные процессы должны быть осуществимы на практике и в соответствии с законом.