Şartlar ve koşullar

1. Operatör ve kapsam

LuxCharity, yasal bildirimde belirtilen adreste, finansta Avrupa inovasyonu derneği ZVR 1153480125 olan AI Finance Association Europe tarafından işletilmektedir. Bize aifae.org@gmail.com adresinden veya +43 664 4446396 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Bu hüküm ve koşullar, luxcharity.com, genel katalog, app.luxcharity.com adresindeki uygulama ve bağlı mobil uygulamaların, bu sürüme atıfta bulundukları sürece kullanımını yönetir. Bu hizmetler aşağıda topluca platform olarak anılacaktır.

Bir ürünün satışına ilişkin sözleşme, yalnızca listede adı geçen satıcı ile alıcı arasında yapılır. LuxCharity pazaryeri hizmetini sağlar ve bağlı ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla ödemelerin kararlaştırılan tahsisini koordine eder. Belirlenen ödeme yöntemi aracılığıyla ödeme almak, tek başına LuxCharity'i ürünün satıcısı veya sahibi yapmaz.

LuxCharity bir pazaryeri platformudur; hayır kurumu değildir. LuxCharity kendi adına bağış toplama faaliyeti yürütmez ve mal satışından bağımsız doğrudan bağış kabul etmez. Fonları alacak kuruluşlar için ayrılan tutarlar, yalnızca ilgili satış gelirinin bu şartlara göre tahsis edilen paylarından oluşur. LuxCharity, bu kuruluş paylarının yararlanıcısı olan kuruluş değildir ve bunları kendi hayır amaçları için kullanamaz. Ayrıca kararlaştırılan platform ücretleri bundan etkilenmez.

İşletmecinin, özellikle pazar yeri işletmecisi olarak, kendi yasal yükümlülükleri etkilenmez. LuxCharity sözleşmeye bağlı olarak kendisi sağlamayı taahhüt ettiği hizmetlerden yasa uyarınca sorumludur.

2. Ek şartlar ve öncelik sırası

Bu şartlar, özellikle sözleşme oluşumu, fiyatlar, ücretler, katkılar, teslimat, iadeler, geri ödemeler ve ödemeler gibi ortak sözleşme konularını düzenler. Alıcılar, satıcılar ve kuruluşlara yönelik kullanım şartları ve anlaşmalar, sözleşmenin imzalanmasından önce erişilebilir kılınması ve sözleşmeye geçerli bir şekilde dahil edilmesi koşuluyla, her role özgü yükümlülükleri tamamlar.

Zorunlu kanunlar ve geçerli şekilde müzakere edilmiş bireysel anlaşmalar önceliklidir. Belirli roller için ek şartlarla bir çelişki olması durumunda, burada ele alınan ortak sözleşme konuları bu şartlara tabidir. Ek metinler sonradan mutabakata varılan veya zorunlu tüketici haklarını azaltmaz.

Gizlilik bildirimi kişisel verilerin işlenmesini açıklamaktadır. Bunu sağlamak veya kabul etmek genel rıza anlamına gelmez. Cayma bildirimi, yasal cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bilgileri tamamlar. Çerez bildirimi, depolama teknolojilerini ve gerekli olabilecek her türlü izni kapsar.

Harici ödeme hizmeti sağlayıcılarının koşulları, geçerli bir şekilde mutabakata varıldığı sürece kendi hizmetleri için de geçerlidir. Satış sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin veya LuxCharity'nin kendi yükümlülüklerinin yerine geçmezler.

3. Hizmetlerin kapsamı ve platform kullanım sözleşmesi

LuxCharity, kullanımı onaylandığı ölçüde, ürünlerin listelenmesine ve keşfedilmesine, sabit fiyatlı satışlara, açık artırmalara, canlı satışlara, iletişime ve onaylı kuruluşlara gelir paylarının tahsis edilmesine olanak sağlar.

Bu sürümün temel aldığı işletim modeli kapsamında, luxcharity.com bilgi web sitesi bilgi ve katalog görünümü sağlar. Kayıt, sipariş ve ödeme uygulamada gerçekleşir. İletişim formu aracılığıyla yapılan sorgulama, ne mal siparişi ne de bir kuruluşun tescili veya onayı anlamına gelir.

LuxCharity ile platform kullanım sözleşmesi, kayıt sırasında bu şartları kabul ettiğinizde ve LuxCharity hesabınızın oluşturulduğunu onayladığında akdedilir. Bir ürünün satışına ilişkin sözleşmeden ayrıdır. E-posta adresinizin gerekli onayı, bunu gerektiren işlevlerin kullanılması için bir ön koşul olmaya devam etmektedir.

Ücretli hizmetler yalnızca ayrı, şeffaf bir sipariş temelinde sağlanır. Maliyetleri, kapsamları ve esas şartları önceden belli olmalıdır. Planlanan bir işlevin yalnızca duyurulması, onun sağlanmasına hak kazandırmaz.

Yasal bilgiler bölümünde belirtilen dernek banka hesabı, katalog ürünleri veya fonları alacak kuruluşlara tahsis edilen satış tutarları için bir ödeme kanalı değildir. Bu amaçlarla yalnızca öngörülen ve onaylanmış ödeme kanalları kullanılabilir. Bu kanalların dışında yapılan ödemeler, siparişin işlenmesini veya satış gelirinin dağıtılmasını otomatik olarak başlatmaz. Yanlışlıkla yapılan ödemelere ilişkin yasal talep hakları saklıdır.

4. Hesaplar, minimum yaş ve güvenlik

Kişisel alıcı ve satıcı hesapları yalnızca 18 yaşında veya daha büyük yetişkinler tarafından tutulabilir. Tüzel kişi adına hareket eden herkesin aynı zamanda yetişkin olması ve onu temsil etmeye yetkili olması gerekir. Ebeveyn hesabının reşit olmayan kişiler tarafından satın alma işlemleri için kullanılması öngörülmemektedir.

Alıcıların ve satıcıların onaylanmış bir e-posta adresine ihtiyaçları vardır. Misafirler, organizasyon hesapları ve yönetim hesapları alışveriş yapma hakkına sahip değildir. Satıcılar aynı zamanda alıcı olarak da hareket edebilirler. Alıcı, satıcı profili oluşturmak için başvuruda bulunabilir.

Gerekli bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel tutmalısınız. Devam eden bir siparişi, kimlik doğrulamayı veya ödemeyi etkileyen değişiklikler, gereksiz gecikme olmaksızın bildirilmelidir. Oturum açma kimlik bilgileri gizli tutulmalıdır. Hesabınıza yetkisiz erişimden veya kötüye kullanıldığından şüpheleniyorsanız, LuxCharity'yi gecikmeden bilgilendirin.

Hesaplar kısıtlamaları, kontrolleri, ücretleri veya diğer koruyucu önlemleri atlatmak için kullanılmamalıdır. Kimliğe bürünme, sahte hesaplar ve hesap erişiminin izinsiz paylaşılması yasaktır. Yetkili ek roller veya kuruluş erişimi, kendileri için sağlanan kurallar kapsamında mümkün olmaya devam eder.

Kanıtlanmış güvenlik endişelerinin olduğu durumlarda, LuxCharity uygun kanıtları veya iletişim bilgilerinin yenilenmiş onayını talep edebilir. Talebin türü ve kapsamı duruma uygun olmalıdır. Bir e-posta adresinin doğrulanması yaş kanıtı değildir. Bu hükümle kapsamlı bir teknik yaş doğrulaması taahhüt edilmemektedir.

5. Satıcı durumu ve kuruluş onayı

Satıcılar önce herkese açık bir profil oluşturur. Yasal adları, adresleri, doğum tarihleri ​​ve gerekli kimlik belgeleri ayrı bir doğrulama sürecinde toplanır. Taslak listeler gizli kalır. Kimlik doğrulaması tamamlanmadan gönderilen öğeler, diğer tüm koşulların karşılanması koşuluyla, onay verildikten sonra yayınlanabilir.

Satıcı, özel olarak mı yoksa ticari olarak mı hareket ettiğini doğru bir şekilde belirtmelidir. Gerçek faaliyetleri belirleyicidir. İşletme onayının bulunmaması, satıcıya bir ticari satışı özel satış olarak sunma hakkını vermez. Sipariş verilmeden önce gerekli tüccar bilgilerine erişilebilmelidir.

Bir satıcı profilinin onaylanması, ürünlerinin orijinal, belirli bir kalitede olduğunu veya kusurlardan arınmış olduğunu doğrulamaz. İşletme kaydı, kuruluş başvurusunun yerine geçmez.

Fonları alacak kuruluş olarak yalnızca LuxCharity’ye kaydolmuş ve iç makullük incelemesinin ardından ayrıca onaylanmış kuruluşlar seçilebilir. Yalnızca kayıt yaptırmak, fon alma hakkı doğurmaz. İncelemenin amacı, kuruluşun gerçekten var olduğuna ve kimliğine ilişkin bilgilerin makul olup olmadığını; internet sitesi, gerekli belgeler, belirtilen adresler ile adı bildirilen sorumlu ve temsile yetkili kişiler üzerinden değerlendirmektir. Fonların alınması ve hak sahiplerine ödenmesi için bağlı ödeme hizmeti sağlayıcısının koşullarının da yerine getirilmesi gerekir.

Fonları alacak kuruluşlar için kullanılan “incelenmiş”, “onaylanmış” veya “sertifikalı” ifadeleri, yalnızca bu iç makullük incelemesini ve onayı belirtir. Bu ifadeler; mali durumun veya kurumsal faaliyet kapasitesinin incelendiği, fon kullanımının sürekli denetlendiği veya belirli projelerin etkinliğinin doğrulandığı anlamına gelmez. Devlet tarafından tanınma, bağımsız akreditasyon veya bağışlara ilişkin vergi avantajlarından yararlanma hakkı da bu ifadelerle doğrulanmaz. Özellikle yanlış bilgi veya hukuka aykırılık konusunda somut belirtiler bulunduğunda, LuxCharity’nin kendi yasal inceleme, özen gösterme ve harekete geçme yükümlülükleri saklıdır.

6. Öğeleri listeleme ve açıklama

Satıcı, yalnızca yasal olarak elden çıkarabileceği ve mülkiyetini alıcıya devredebileceği ürünleri teklif edebilir. Aslında ürünü teslim edebilmeleri gerekir. Sahte ürünler, çalıntı ürünler, yasa dışı ürünler ve satışı yürürlükteki güvenlik kurallarını ihlal eden ürünler teklif edilmemelidir.

Açıklama ve resimler belirli bir öğeyi doğru şekilde temsil etmelidir. Teslimatın temel özellikleri, durumu, kullanım belirtileri, hasarları, değişiklikleri, aksesuarları ve içeriği açıkça belirtilmelidir. Bilinen güvenlik kusurları veya geri çağırmalar gizlenmemelidir. Yalnızca bir markanın adını vermek veya bir profilde doğrulama işaretini görüntülemek, doğru bir ürün açıklamasının yerine geçmez.

Satıcı, metinlerin, fotoğrafların ve videoların kullanılması için gerekli haklara sahip olmalıdır. Yanıltıcı örnek resimlere veya gerçek durumu gizleyen üçüncü taraf ürün resimlerine izin verilmez. Makbuz ve belgelere ilişkin özel veriler, yayınlanmadan önce kontrol edilmeli ve gerektiğinde, ilgili ürün özellikleri yanlış beyan edilmeden kaldırılmalıdır.

Belirli bir sipariş için geçerli olan bilgiler, sözleşme imzalandığında kaydedilir. Listede daha sonra yapılan bir değişiklik, daha önce imzalanmış bir sözleşmeyi değiştirmez. Listelemeler ancak mevcut bağlayıcı bir taahhüt bunu engellemediği sürece geri çekilebilir veya değiştirilebilir. Halihazırda teklif verilmiş olan açık artırmalar da sözleşmeye geçerli bir şekilde dahil edilen açık artırma kurallarına tabidir.

7. Sözleşme oluşumu, sabit fiyatlı satışlar ve açık artırmalar

Bu versiyonun temel aldığı modelde, sabit fiyat listelemeleri için satış sözleşmesi, uygun bir alıcının belirlenen sipariş fonksiyonu aracılığıyla teklifi kabul etmesi ve ilgili ödemenin ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmasıyla sonuçlandırılır.

Açık artırmalarda bu modele göre satış sözleşmesi, ürün önceden sunulan açık artırma kuralları uyarınca alıcının üzerinde kaldığında ve öngörülen ödeme doğrulandığında kurulur. Bir teklif, azami teklif veya ürünün alıcının üzerinde kalması tek başına ödeme kanıtı değildir ve bu sürüme göre henüz koşulsuz olarak kurulmuş bir mal alımı anlamına gelmez. Ürünün alıcının üzerinde kalmasına farklı bir bağlayıcı etki verilmesi, önceden geçerli şekilde kararlaştırılmış ve buna uygun olarak değiştirilmiş bir kural gerektirir.

Bir teklif sunulmadan önce, başlangıç fiyatı, herhangi bir rezerv fiyatı koşulu, teklif artışları, süre, uzatma kuralları ve ürünün verilmesine ilişkin koşullar özellikle erişilebilir olmalıdır. Gizli bir maksimum teklif, teklif sahibinin ödemeye hazır olduğu tutar olarak kamuya açık şekilde gösterilmemelidir. Kişinin kendi ürünlerine teklif vermesi ve fiyatları artırmaya yönelik koordineli sahte teklifler yasaktır.

Canlı satışlarda, belirlenen sipariş veya teklif verme süreciyle onaylanan işlem belirleyicidir. Tek başına bir sohbet mesajı sipariş vermez. Teknik gecikmeler sonradan teklifler veya ödemeler icat edilerek telafi edilmemelidir. Kanıtlanmış hataların yasal sonuçları etkilenmez.

Ödeme yükümlülüğü içeren bir sipariş verilmeden önce ürünün, satıcının, toplam fiyatın ve sözleşmenin esas şartlarının açıkça ortaya çıkması gerekir. Giriş hataları düzeltilebilmelidir. Sipariş butonu ödeme yükümlülüğünü açıkça ifade etmelidir. Birleştirilen şartların kaydedilebilmesi gerekir.

Çevrimiçi açık artırma, yalnızca açık artırma olarak adlandırılması nedeniyle yasal cayma hakkından muaf değildir. Daha sonra bizzat yapılan tahsilat, sözleşme kurulduğunda mevcut olan yasal cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Test ortamları ve gösterimler bu şekilde tanımlanmalıdır. Açık bir ödeme penceresi, geçici rezervasyon veya tamamen dahili durum göstergesi, ödemenin alındığını kanıtlamaz. Bir ödeme onaylanmazsa, buna dayalı hiçbir ödeme tetiklenemez.

8. Zorunlu bilgiler ve toplam fiyat

Ticari satıcılar, sözleşme yapılmadan önce kanunun gerektirdiği bilgileri sağlar. Bu, özellikle kimliklerini ve kendilerine ulaşılabilecekleri bir adresi, gerekli iletişim bilgilerini ve kayıt bilgilerini, ürünün temel özelliklerini, toplam fiyatı ve geçerli vergileri, teslimat koşullarını, ödeme koşullarını, şikayet prosedürlerini, kusurlarla ilgili yasal haklara ilişkin bilgileri ve cayma hakkının mevcut olduğu durumlarda cayma bildirimi ve örnek formunu içerir.

Toplam fiyat P, nakliye dahil satış fiyatını içerir. Yeni ilanlar için ek kargo ücreti alınmaz. Açık artırmalarda gerçekte ulaşılan nihai fiyat belirleyicidir. Önceden hesaplanamayan zorunlu ek ücretler, hesaplama esaslarıyla birlikte siparişten önce açıklanmalıdır.

Ticari satıcılarla yapılan tüketici sözleşmeleri için, gerekli sözleşme teyidinin dayanıklı bir ortamda, zamanında ve en geç teslimattan sonra sağlanması gerekir. İçeriği sonradan değiştirilebilen bir site linki tek başına yeterli değildir. Bir ödeme onayı ne bu sözleşme onayının ne de gerekli herhangi bir faturanın yerine geçer.

Halihazırda devam eden eski listelemeler ve açık artırmalar için, daha önce geçerli olarak kabul edilen fiyatlar ve sözleşmeye dayalı versiyonlar belirleyici olmaya devam ediyor. Farklı bir nakliye modeli daha sonra sessizce yeni hesaplamaya aktarılmamalıdır. Yeni bir sözleşme imzalanmadan önce ödenecek tutarın tamamı açıkça belirlenmelidir.

9. Platform ücreti, ödeme ücreti ve gelirlerin tahsisi

Amaçlanan modele göre platform ücreti P tutarının %15'idir. Mevcut ücret göstergesi ayrıca P tutarının %2.9'una, ürünün para biriminde 0.30 sabit tutar ekleyerek ödeme ücretini hesaplar. Bu, hesaplamada kullanılan bir varsayımdır; ödeme hizmeti sağlayıcısının gerçek maliyetlerine ilişkin bir taahhüt değildir.

Bağlayıcı bir emir verilmeden önce, söz konusu işlem için bağlayıcı ücretler ve bunun sonucunda ortaya çıkan tahsis belirlenmeli ve ilgili sözleşme tarafları için erişilebilir olmalıdır. Bağlayıcı olmadığı belirlenen bir tahmin, daha sonra tek taraflı ek ücret alınmasına izin vermez. Halihazırda mutabakata varılan kesintilerdeki değişiklikler, yasal bir dayanak veya geçerli bir anlaşma gerektirir.

Dağıtılabilir R tutarı, P tutarından kararlaştırılan ödeme ücreti ve platform ücretinin çıkarılmasıyla bulunur. Satıcının payı ve kuruluşun payı R üzerinden hesaplanır ve toplamları %100 eder. Onaylı kuruluşlara toplamda, ücretler düşülmeden önceki P tutarının en az %10'u tahsis edilmelidir. Kuruluşun R içindeki payı bu asgari tutarı karşılayacak kadar yüksek belirlenmelidir.

İki ondalık basamaklı bir para birimi için minimum katkı bir sonraki tam kuruşa yuvarlanır. Geriye kalan paylar, toplam tutar korunacak ve asgari katkı payının altına düşülmeyecek şekilde yuvarlanır. Yalnızca sipariş sürecinde en küçük muhasebe birimi açıkça dikkate alınan para birimleri kullanılır.

Mevcut ücret varsayımını kullanan hesaplama örneği: P = 2,500.00 avro için ödeme ücreti 72.80 avro, platform ücreti 375.00 avro ve R = 2,052.20 avrodur. Asgari katkı 250.00 Euro'dur. Satıcının R'deki 87 % payı 1,785.41 avro tutarındadır ve kuruluşlara 266.79 avro kalır. Bir satıcının 88 % payı çok yüksek olacaktır çünkü bu durumda kuruluşlar için yalnızca 246.26 avro kalacaktır.

Örnek hesaplamayı açıklamaktadır. Sözleşme yapılmadan önce belirli bir işlem için kararlaştırılan bağlayıcı tahsis belirleyicidir.

10. Kuruluşlar, belirlenen amaçlar ve bağlı kuruluş ücretleri

Alıcı ve satıcı, fonları alacak kuruluşları LuxCharity’ye kayıtlı ve ilgili işlem için onaylanmış kuruluşlar arasından aşağıdaki dağılım kuralına göre seçer. Satıcı bir kuruluş seçmişse alıcı, bu kuruluşa tahsis edilmiş tutarın %5’ini isteğe bağlı olarak ikinci bir onaylı kuruluşa tahsis edebilir. Bu, toplam fiyatın %5’i değildir ve satıcı aleyhine ek yüzde puanları anlamına gelmez. Satıcı bir alıcı kuruluş seçmemişse satın alan kişi onaylı bir kuruluş seçer ve kuruluşlara ayrılan payın tamamı bu kuruluşa tahsis edilir.

Amaçlanan modele göre ortaklık ücreti, platform ücretinin 2 % kadarıdır. O ücretten finanse edilir ve organizasyon payını azaltmaz. 375.00 avro tutarındaki platform ücreti için bu, 7.50 avro tutarındadır. Belirli bir yönlendirmenin ücret almaya uygun olup olmadığı, geçerli olarak kabul edilen ortaklık sözleşmesine tabidir.

Bir katkının görüntülenmesi, bir kuruluşun seçilmesi veya bir dağılımın kaydedilmesi, kuruluşun parayı aldığını henüz doğrulamaz. Planlanan, onaylanan ve fiilen ödenen tutarlar birbirinden ayrılmalıdır. Fonların alıcı ve satıcı adına iletilmesi, tek başına ne bağışlara ilişkin vergi avantajlarından yararlanma hakkı doğurur ne de tutarın tamamının vergi bakımından her iki kişiye birden atfedilmesini sağlar. Olası vergisel muamele ve gerekli katkı belgeleri, uygulanabilir hukuka ve fiili koşullara bağlıdır; LuxCharity bu amaçla kendi bağış makbuzunu düzenlemez.

Seçilen bir kuruluşun onayını kaybetmesi veya yasal olarak tutarı alamaması durumunda, ilgili katkı sessizce başka bir kuruluşa veya faaliyet gösteren birliğe tahsis edilmez. LuxCharity ilgili tarafları bilgilendirir ve halihazırda ortaya çıkan iddiaları ve amaç kısıtlamalarını dikkate alarak izin verilen bir ilerleme yolu belirler.

LuxCharity gelecekteki herhangi bir bağış tutarını, proje başarısını veya bağışın vergi açısından kabulünü garanti etmez. Bu beyan, halihazırda geçerli olarak ortaya çıkmış olan ödeme taleplerini veya amaç kısıtlamalarını kısıtlamaz.

İlgili alıcı kuruluş seçimi ve gelir dağılımı üzerinde geçerli biçimde anlaşılmasıyla alıcı ve satıcı, kendilerine ait tahsisin sınırları içinde, kuruluş paylarının bağlı ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden seçilen kuruluşlara alıcı ve satıcı adına iletilmesini sağlamak üzere LuxCharity’yi görevlendirir ve yetkilendirir. Bu yetki, yalnızca bu amaç için gerekli tahsis ve işlemlerle sınırlıdır; LuxCharity’nin başka alıcı kuruluşları veya kullanım amaçlarını serbestçe seçmesine izin vermez. Yetkinin kullanılması, ödemenin doğrulanmasını ve fonların kullanılabilir olmasını, ayrıca 19. bölümdeki hak sahiplerine ödeme koşullarının yerine getirilmesini gerektirir. Ödeme hizmetleri, para iadeleri ve diğer konulara ilişkin emredici yasal yükümlülükler saklıdır.

11. Ödeme hizmeti sağlayıcısı, kimlik doğrulama ve alıcı hesapları

Ödemeler, bağlı ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla işlenir. Burada açıklanan işletim modeline göre Stripe Checkout ve Stripe Connect teknik olarak entegre edilmiştir. Alıcı, belirlenen ödeme sayfasında ödeme yapar; sonraki dağıtım ve ödeme ayrı ayrı ele alınır.

Satıcı, LuxCharity'a kararlaştırılan ödeme koordinasyonunu gerçekleştirme ve bu ödeme yöntemi aracılığıyla satın alma fiyatını alma yetkisi verir. Usulüne uygun olarak onaylanmış bir ödeme, satın alma bedelini ödemeye ilişkin ilgili yükümlülüğü ortadan kaldırır. Satıcı aynı tutarı doğrudan tekrar talep edemez.

LuxCharity kendi ödeme hesabını, elektronik bakiyesini veya emanet hesabını sunmaz. Ödeme modeli kapsamında bir tarafın teknik olarak belirlenmesi tek başına onun yasal yükümlülüklerini belirlemez. Satıcının satış sözleşmesi kapsamındaki rolü, listeleme ve geçerli yasalara göre belirlenir.

Bir ödeme hizmeti kullanılmadan önce gerekli sözleşme şartları erişilebilir hale getirilir. Ödeme yöntemleri, ülkeler ve para birimleri, onaylanan ödeme yoluna bağlıdır. Sitede gösterilen bir kart markası her işlemde kullanılabilir olduğunu garanti etmez.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı kimlik kanıtı, bir kuruluşu temsil etme yetkisine ilişkin bilgi, kuruluş belgeleri veya ödeme hesabına ilişkin kanıtlar talep edebilir. Daha sonra ek kontroller ve kimlik doğrulama adımları da gerekli olabilir. Yalnızca kullanmaya yetkili olduğunuz ödeme yöntemlerini ve ilgili alıcı için onaylanmış ödeme hesaplarını kullanın.

Belgelerin eksik, çelişkili veya doğrulanmamış olması durumunda ilgili ödeme işlevleri kısıtlanabilir. LuxCharity, izin verilen ölçüde gerekli işbirliği ve kısıtlamanın kapsamı hakkında sizi bilgilendirir. Bir doğrulamanın başarısız olması, hiç kimseye otomatik olarak başkalarına ait fonlara el koyma hakkı vermez.

Sağlayıcı değişikliği gerekli olursa LuxCharity sizi etkilenen işlevler, yeni sağlayıcı ve gerekli adımlar hakkında önceden bilgilendirir. Yeni koşullar veya veri aktarımları yalnızca izin verilen temelde uygulanır. Sağlayıcının değişmesi, ne haksız bir ücret ödenmesine ne de mevcut ödeme taleplerinin kaybedilmesine izin vermez.

12. Ödeme hataları, ters ibrazlar ve düzeltmeler

Şüpheli mükerrer ödemeleri, bir işlemle eşleştirilemeyen ödemeleri veya yanlış tutarları sipariş referansını belirterek bildirin. Kart ayrıntılarının veya güvenlik kodlarının tamamını mesajla göndermeyin. LuxCharity, kendi sorumlulukları kapsamında ödeme hizmeti sağlayıcısı ile birlikte işlemi inceler.

Yetkisiz veya mükerrer ödemeler, yasal ve sözleşme gerekliliklerine uygun olarak düzeltilir. Bir soruşturma, yasal raporlama veya geri ödeme son tarihlerini değiştirmez. Ödeme hizmeti sağlayıcısına karşı haklar etkilenmez.

Ters ibraz veya geri ödeme durumunda, ilgili gelir tahsisi gözden geçirilir ve gerektiğinde düzeltilir. Halihazırda ödenmiş olan tutarlar yalnızca yasal veya geçerli olarak kabul edilmiş bir temelde geri talep edilebilir. Nedenleri ve hesaplaması açık ve takip edilebilir bir şekilde aktarılmalıdır.

Aynı tutarda tekrarlanan iadeler hariçtir. Salt şüphe, bir talebin nihai olarak reddedilmesini haklı çıkarmaz. Geçici alıkoymalar gereken miktar ve süre ile sınırlı olmalıdır.

13. Para birimleri, vergiler ve destekleyici belgeler

Fiyat, ücretler ve hasılat payları aynı para birimi cinsinden hesaplanır. Burada açıklanan model, tahsis dahilinde otomatik para birimi dönüştürme olanağı sağlamaz. Farklı para birimleri, üzerinde anlaşmaya varılan bir dönüşüm olmaksızın tek bir ödeme tutarında birleştirilmez.

Bir banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından alınan döviz kuru veya ayrı dönüşüm ücreti, platformun hesaplamasından farklıdır ve kendisi için geçerli olan şartlara tabidir. Farklı bir görüntüleme dili, öğenin para birimini değiştirmez.

Satıcılar kendi vergi yükümlülüklerini yerine getirir ve gerekli faturaları düzenler. LuxCharity'nin zorunlu yükümlülükleri etkilenmeden kalır. Gelirlerden pay verilmesi, satışı otomatik olarak vergiden muaf tutmaz ve tek başına vergi açısından kimin bağışçı olarak değerlendirileceğini belirlemez.

Platform operatörleri için yasal raporlama yükümlülükleri geçerli olduğu sürece, LuxCharity gerekli satıcı ve işlem verilerini toplayıp doğrulayabilir ve bunları yetkili makamlara iletebilir. Veri işlemenin ayrıntıları gizlilik bildiriminde açıklanmaktadır. Bu hüküm, bir raporlama sisteminin teknik olarak halihazırda tam olarak uygulandığını vaat etmemektedir.

14. Nakliye, sigorta ve tahsilat

Yeni listelerde hiçbir ek ücret olmadan sigortalı gönderim veya şahsen ücretsiz teslim alma olanağı sağlanmalıdır. Her iki seçenek bir arada sunulabilir. Bir ürünün sevk edildiği durumlarda satıcı, ürünün türüne ve tam satış değerine uygun paketleme, nakliye ve taşıma sigortasından sorumludur.

Sözleşme imzalanmadan önce satıcı, teslimat süresini veya teslim süresini ve teslimat kısıtlamalarını belirtir. Geçerli bir sözleşme yoksa yasal teslimat kuralları geçerlidir. Her ülkeye teslimat sözü verilmemektedir.

Gönderi bir takip numarası veya eşdeğer bir kanıtla belgelenmelidir. Taşıyıcıdan alınan bilgiler delildir ancak reddedilemez değildir. Toplama için her iki taraf da fiili devir teslimi belgelemelidir. Tamamen dahili bir durum değişikliği, alındı ​​belgesinin yerine geçmez.

Kayıp veya hasar durumunda satıcı, nakliyeciye ve sigortacıya karşı talepleri ele alır. Alıcının yasal talepleri yalnızca bir sigorta araştırması tamamlanana kadar ertelenmemelidir. LuxCharity kendisi genel nakliye sigortası veya teminat vaadi sağlamaz.

Bir tüketici ticari bir satıcıdan satın aldığında, nakliye riski genellikle yalnızca fiili devir teslim sonrasında alıcıya veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü bir tarafa geçer; yasal istisnalar etkilenmeden kalır. Diğer durumlarda, riskin aktarılması yürürlükteki kanunlara tabidir.

Gönderinin teslim edilememesi veya teslim alınamaması durumunda taraflar nasıl ilerleyeceği konusunda mutabakata varır. Yasal olarak izin verilen ve kanıtlanmış ek maliyetler, geçerli yasa kapsamında talep edilebilir. Başarısız bir teslimat, LuxCharity'a otomatik olarak ürünü imha etme, alıkoyma veya satma hakkını vermez.

15. Makbuz ve alındı kanıtı

Bir öğeyi almadıysanız, belgelenen gönderiden sonraki 14 takvim günü içinde bunu belirlenen platform kanalı aracılığıyla bildirebilirsiniz. Sipariş referansını ve biliniyorsa gönderim tarihini ve takip numarasını sağlayın. Bu kanala ulaşılamıyorsa aifae.org@gmail.com ile iletişime geçebilirsiniz. Satıcıya karşı olan iddiaların ayrıca takip edilmesi gerekir.

Bu süre platformun erken müdahalesine olanak sağlar. Teslimat yapılmaması, kusurlar veya para iadesi ile ilgili yasal hakları kısaltmaz. Daha sonraki bir raporun da bu kapsamda incelenmesi gerekir. Sessizlik, alındığının teyidi olarak sayılmaz.

Gerçek fatura veya belgeli tahsilat kanıtı olmadan, bununla bağlantılı iade süresi başlamaz. 14 günden uzun süren bir gönderim bildirimi, ücretli bir sipariş veya nakliye tek başına ödemeyi tetiklemez.

Uyuşmazlıktan etkilenen miktar, izin verilebilir ve nesnel olarak haklı olduğu sürece, gerekli açıklama elde edilene kadar beklemede kalır. Performans, fesih ve geri ödemeler için ek süre belirlenmesine ilişkin yasal kurallar belirleyici olmaya devam etmektedir.

16. Satın alma sözleşmesinden cayma ve sözleşmeden doğan iade hakkı

Ticari bir satıcı ile tüketici arasındaki mesafeli sözleşmelerde, kural olarak satın alma sözleşmesinden 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Mallar bakımından bu süre, kural olarak malın alıcı veya alıcının belirlediği, taşıyıcı olmayan bir üçüncü kişi tarafından fiilen teslim alındığı günü izleyen gün başlar. Ayrı teslimatlara ilişkin yasal kurallar saklıdır.

Kullanılmış mallar, yalnızca durumları nedeniyle satın alma sözleşmesinden cayma hakkı dışında bırakılmaz. Yasal istisnalar yalnızca ilgili gerekliliklerin karşılandığı durumlarda geçerlidir ve sözleşme yapılmadan önce uygun şekilde açıklanması gerekir. Bu hakka ilişkin eksik bilgi, sürenin yasal olarak uzatılmasına neden olabilir.

Gerçek anlamda özel kişiler arasındaki satışlarda, yalnızca platformun kullanılması nedeniyle buna karşılık gelen yasal bir cayma hakkı doğmaz. Bununla birlikte, özel satıcılar LuxCharity üzerinden kurulan satış sözleşmeleri için malın teslim alınmasından itibaren 14 günlük sözleşmesel iade hakkı tanır. Bu bölümde ve sonraki bölümde belirtilen beyan, geri gönderim ve para iadesi kuralları buna uygun olarak uygulanır. Bu hak, ilgili satış sözleşmesinin bir parçasıdır.

Satın alma sözleşmesinden cayma veya sözleşmeye dayalı iade hakkının kullanılması, satıcıya ilgili süre içerisinde örneğin e-posta yoluyla açıkça bildirilmelidir. Bildirimin zamanında gönderilmesi yeterlidir. Yasal olarak satın alma sözleşmesinden cayma hakkının kullanılması için herhangi bir sebep, orijinal ambalaj veya önceden izin alınması gerekmez. Malların tek başına iade edilmesi açık bir bildirimin yerine geçmez.

Kanunen gerekli olduğunda, satın alma sözleşmesinden caymak için kolayca bulunabilen elektronik bir işlev sağlanır. Bu işlev, cayma beyanının ayrıca teyit edilmesini ve beyanın alındığına ilişkin teyidin gereksiz gecikme olmaksızın kalıcı veri saklayıcısı üzerinden verilmesini içerir. İşlev kullanılamıyorsa, izin verilen diğer beyan yolları ve cayma hakkı geçerliliğini korur. Cayma hakkına ilişkin bilgilendirme metni ve örnek form, sözleşme kurulmadan önce erişime sunulmalıdır.

Satıcı malı alıcıdan teslim almak üzere gelip almayı teklif etmemişse, mal cayma veya iade beyanının yapılmasından itibaren en geç 14 gün içinde geri gönderilmelidir. Satıcının yanıtını beklemek gerekmez. Alıcı, doğrudan geri gönderim masraflarını ancak kanunen izin verildiği, satın alma öncesinde usulüne uygun biçimde bildirildiği ve satıcının bunları üstlenmeyi taahhüt etmediği ölçüde karşılar.

Malın kullanımı, niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli olanın ötesine geçerse, kanuni koşullar çerçevesinde değer kaybı dikkate alınabilir. Haklı bir yasal ayıp giderme talebine ilişkin masraflar bundan ayrı değerlendirilir.

17. İadeler ve işlemlerin kısmen iptali

Satın alma sözleşmesinden geçerli bir şekilde caymanın ardından satıcı, yasalara göre iade edilmesi gereken giden teslimat masrafları da dahil olmak üzere alınan ödemeleri gereksiz bir gecikme olmaksızın ve cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 14 gün içinde iade eder. Toplam fiyata standart kargo ücretinin dahil olduğu durumlarda toplam tutar iade edilir. Özellikle açıkça seçilen daha pahalı teslimat yöntemleri için, yasal olarak izin verilen istisnalar etkilenmeden kalır.

Geri ödeme genellikle aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. Diğer herhangi bir yöntem, izin verilen şekilde kabul edilmeli ve alıcı için ek geri ödeme maliyetlerine neden olmamalıdır. Platform ücretleri veya amaçlanan organizasyon payları, iade hakkından genel indirim olarak düşülmemelidir.

Satıcı, kanunun izin verdiği ölçüde, malı geri alıncaya veya malın geri gönderildiğine ilişkin kanıt sunuluncaya kadar para iadesini bekletebilir; bunlardan hangisi önce gerçekleşirse o esas alınır. Satıcının malı alıcıdan gelip almayı teklif ettiği durumlarda bu kural uygulanmaz. Gelir paylarının hak sahiplerine ödenmesine ilişkin iç inceleme, yasal para iadesi süresini uzatmaz.

Bir işlemin hukuken izin verilen şekilde kısmen geri alınması durumunda, ilgili ürünler ve tutarlar açıkça belirlenir. Ücretler ve kuruluş payları, başlangıçtaki bağlayıcı dağılıma ve uygulanabilir hukuka göre düzeltilir. Kararlaştırılan modele göre geçerli kalan satış için asgari bağış tutarı dikkate alınmaya devam edilir. Ücretlerin hiçbir ayrım yapılmadan iadesiz alıkonulması öngörülmez.

Zamanında bildirilen bir iade, mallar orijinal iade süresi sona erdikten sonra geri ulaşsa bile açık kalır. Bir işlemin zaten tersine çevrilmesinin ardından daha sonra alınan bir ödeme, ne yeni bir satın almayı ne de temeli olmayan yeni bir katkıyı tetikler.

18. Kusurlar, tanımlarından farklı ürünler ve sahte olduğundan şüphelenilen ürünler

Açıklamadan önemli sapmaları, eksik parçaları, hasarları veya makul dayanağı olan sahte ürün şüphesini mümkün olan en kısa sürede satıcıya ve platformun belirlenmiş iletişim kanalı üzerinden bildirin. Olayı açıklayın ve ürünün, ambalajın ve ilgili işaretlerin fotoğrafları gibi elinizdeki uygun kanıtları ekleyin.

Platforma geç rapor verilmesi, kusurlarla ilgili yasal hakları ortadan kaldırmaz. Konuyu açıklığa kavuşturmak için LuxCharity her iki taraftan da bilgi talep edebilir ve etkilenen listelemeleri veya ödemeleri gerekli ve izin verildiği ölçüde geçici olarak kısıtlayabilir. Bir tarafın iddiası tek başına otomatik olarak kanıtlanmış sayılmaz.

Orijinalliğinden şüphe duyulduğu durumlarda satıcıdan menşe veya orijinallik konusunda uygun kanıt sunması istenebilir. Kararın kanıtlanmış koşullara dayanması gerekir. Kesin olarak doğrulanmayan orijinallik, başka bir dayanak olmaksızın kanıtlanmış sahtekarlıkla aynı kefeye konulmamalıdır.

Moderasyon kararı, ne bir mahkeme kararının ne de açıkça talep edilen profesyonel bir orijinallik kontrolünün yerine geçer. İade gönderimi, geri ödemeler ve yetkililer tarafından yapılan her türlü el koyma, özel yasal ve sözleşmeye dayalı temellere tabidir. Bu şartlar LuxCharity'a başkalarına ait malları imha etme konusunda genel bir yetki vermez.

Bir tüketici ticari bir satıcıdan mal satın aldığında, ayıplara ilişkin yasal haklar uygulanır; AB’de mallar için koruma süresi kural olarak en az iki yıldır. Bu şartlar, ikinci el mallarda ayıplara ilişkin yasal sorumluluk süresini kısaltmaz. Avusturya hukukunun ikinci el mallar için izin verdiği bir süre kısaltması, kanunun gerektirdiği ayrı bir anlaşmaya bağlıdır.

Kararlaştırılan durum, yaş ve normal aşınma ve yıpranma dikkate alınmalıdır. Bilinen kusurlar özel olarak açıklanmalıdır. Bir öğeyi 'kullanılmış' olarak tanımlamak, açıklamanın yerine geçmez. Özel satışlarda kusurlara ilişkin haklar yürürlükteki kanunlara ve geçerli sözleşmelere tabidir. Aldatmadan kaynaklanan iddialar etkilenmez.

Ödeme yapılması veya alındı onayı, ürünün kusursuz kalacağını teyit etmez ve devam eden yasal talepleri ortadan kaldırmaz.

19. Gelir paylarının serbest bırakılması ve ödeme

Kararlaştırılan gelir payları, ancak ödeme doğrulanıp fonlar kullanılabilir olduğunda, malın teslim alındığı veya elden alındığı kanıtlandığında ve geçerli iade süresi dolduğunda ödeme için onaylanır. Satın alma sözleşmesinden caymak için daha uzun bir yasal süre uygulanıyorsa bu süre dikkate alınır. Kargoyla gönderimde, belgelenmiş gönderim tarihinden başlayan 14 günlük teslim almama bildirim süresi de dolmuş olmalıdır; iki süreden daha geç sona eren esas alınır. Elden teslim almada gönderime ilişkin bu süre uygulanmaz.

Alınmama raporlarının açık olması, zamanında bildirilen iadeler, nesnel olarak haklı şikayetler ve yasal olarak gerekli kontroller, etkilenen tutarın ödenmesini engelleyebilir. Etkilenmeyen tutarlar ayrı bir neden olmaksızın alıkonulmamalıdır. Devam eden bekletme ihtiyacı düzenli olarak gözden geçirilmelidir.

Ödemeyi alacak kişiler, izin verilen bir ödeme alma hesabına ve gerekli ödeme alma yetkisine sahip olmalıdır. Kuruluşlar için onayın geçerliliği devam etmelidir. Bu kişilere yapılan transferler ve banka hesabına yapılan ödemeler, satın alan kişinin doğrulanmış ödemesinden ayrıdır. Banka işlem süreleri, yalnızca iade süresinin dolmasıyla başlamaz.

Ödemenin serbest bırakılmasına ilişkin kurallar, vadesi gelmiş tutarların süresiz olarak alıkonulmasına izin vermez. İzin verilen bir ödeme yolu bulunmuyorsa LuxCharity ilgili kişiyi bilgilendirir ve hukuken uygun bir çözüm sağlar. Yasal ödeme ve para iadesi talepleri saklıdır.

Bu revizyonun dayandığı işletme durumu kapsamında, devam eden faaliyetler için banka ödemeleri henüz onaylanmamıştır. Bu nedenle teknik ödeme entegrasyonu tam olarak kullanılabilir bir satış ve ödeme işlemi vaat etmez. Bir işlem tam olarak ve hukuka uygun olarak tamamlanamıyorsa, sınırsız olarak kullanılabilir olarak sunulmamalıdır.

Teslimat yapılmaması, kusurlar, aldatma ve yetkisiz ödemelerle ilgili yasal talepler ödeme yapıldıktan sonra da devam eder. Ödeme yapılması haklardan feragat anlamına gelmez.

20. Ek hizmetler ve planlı doğrulama

Burada varsayılan işletme durumu altında, gizli nakliye ve orijinallik kontrolleri, henüz kamuya açık olarak rezerve edilemeyen planlanmış ek hizmetlerdir. Bir duyuru, test adresi veya dahili kontrol, bir hizmet sözleşmesi veya kullanılabilirlik vaadi oluşturmaz.

Bu hizmetlerin rezervasyona tabi hale gelmesinden önce kapsamları, uygun kalemleri, fiyatı, sözleşme tarafı, taşıma sorumluluğu, sorumluluğu, şikayet prosedürü ve ilgili sözleşmeden cayma hakları ayrıca düzenlenmelidir. Mal alımı ile ek hizmetin ayırt edilebilir olması gerekir. Şartlar sipariş vermeden önce sağlanmalı ve geçerli bir şekilde kabul edilmelidir.

Bu şartlar şu anda LuxCharity'a öğeleri fiziksel olarak kabul etme veya bunları bağımsız olarak elden çıkarma veya yok etme yetkisi vermemektedir. Bir öğenin orijinalliğine ilişkin bağlayıcı bir garanti de verilmemektedir.

Gönderiyle birlikte belge gönderen herkes, daha sonra geçerli olarak kabul edilen gönderim koşulları kapsamında içerdikleri kişisel verileri ve gerekli işlem kanıtlarını kontrol etmelidir. Gizli nakliyenin yalnızca duyurulmasından mutlak anonimlik çıkarımı yapılamaz.

21. Mesajlar, canlı yayınlar ve incelemeler

Mesajlaşma işlevleri öğeler, siparişler, projeler ve platform kullanımı hakkında izin verilen iletişim için tasarlanmıştır. İstenmeyen toplu reklam, kötü amaçlı yazılım, aldatma girişimi, taciz, tehdit ve ayrımcı içerik yasaktır. Yasal olarak ilgili bildirimler ve haklı şikayetler bu kısıtlamalarla engellenmemelidir.

İncelemeler gerçek deneyimlere dayanmalıdır. Uydurma incelemeler, koordineli manipülasyon, satın alınan olumlu değerlendirmeler ve bir değerlendirmeyi değiştirmeye yönelik baskı yasaktır. Gerçeklere dayanan olumsuz bir yorum, yalnızca ilgili kişi beğenmediği için kaldırılmamalıdır.

Başkalarının özel adresleri, ödeme bilgileri, kimlik belgeleri ve yayınlanması amaçlanmayan diğer bilgiler, izin verilen bir dayanak olmaksızın sohbet, canlı yayın veya incelemede yayınlanmamalıdır. Herkese açık kullanıcı adları, bir sipariş için gereken kimlik ayrıntılarından ayırt edilmelidir.

Canlı yayını düzenleyenler, gösterilen görseller, ses, müzik ve içerikle ilgili gerekli haklara sahip olmalıdır. Kayıt veya daha sonra yayınlama yalnızca izin verilen esasa göre gerçekleştirilebilir. Katılım tek başına reklam kullanımına sınırsız izin anlamına gelmez.

İnceleme işlevi içinde LuxCharity, gerçek işlemlere giden bir bağlantının kontrol edilip edilmediğini ve nasıl kontrol edildiğini açıklar. Böyle bir kontrol olmadan incelemeler, doğrulanmış satın almalar olarak tanımlanmamalıdır.

22. Yasaklanmış kullanım ve koruyucu önlemler

Yasaklanan faaliyetler arasında özellikle yasaklanmış öğelerin satışı, kimliğin kötüye kullanılması, manipüle edilmiş teklifler, yetkisiz erişim, teknik önlemlerin atlatılması, hileli iadeler, spam ve platformun güvenliğini veya kullanılabilirliğini tehlikeye atan müdahaleler yer alır.

Otomatik erişime yalnızca LuxCharity tarafından onaylanan veya yasaların izin verdiği ölçüde izin verilir. Kişisel verilerin kötüye kullanım amacıyla toplu olarak çıkarılması ve ilanları, değerlendirmeleri veya açık artırmaları manipüle etmeye yönelik araçların kullanılması yasaktır. Emredici hukuk kurallarının izin verdiği kullanımlar kısıtlanmaz.

İhlallerin kanıtlandığı durumlarda, LuxCharity düzeltme gerektirebilir, uyarı verebilir, içeriğin tek tek öğelerini kaldırabilir, işlevleri kısıtlayabilir veya bir hesabı askıya alabilir veya kalıcı olarak engelleyebilir. İhlalin niteliği, ciddiyeti, sıklığı ve etkileri ile etkilenenlerin çıkarları dikkate alınır. Daha az kısıtlayıcı bir tedbirin yeterli olduğu durumlarda tercih edilmelidir.

Acil güvenlik riskleri veya yasal yükümlülükler, acil geçici önlemlerin alınmasını gerektirebilir. Yasanın gerektirdiği durumlarda kısıtlamaların gerekçelerinin belirtilmesi gerekir. Bilgilerin açıklanmasına ilişkin yasal olarak izin verilen sınırlar saklıdır. Güvenlik çıkarlarına genel bir atıf, bireysel vakanın değerlendirilmesinin yerine geçmez.

Kısıtlama, mevcut satış sözleşmelerini, para iadesi taleplerini veya meşru ödeme taleplerini otomatik olarak ortadan kaldırmaz. LuxCharity'nin halihazırda ödenmiş olan kendi ek hizmetleri, fiili performanslarına ve yasal gerekliliklere göre muhasebeleştirilir. Hesap kısıtlaması nedeniyle tüm geri ödemelerin genel olarak hariç tutulması söz konusu değildir.

23. Kararların raporlanması ve gözden geçirilmesi

Yasa dışı içeriği veya ihlalleri, sağlanan raporlama işlevi aracılığıyla veya aifae.org@gmail.com adresinden bildirebilirsiniz. Etkilenen içeriği, nerede bulunabileceğini ve raporun nedenini mümkün olduğunca kesin bir şekilde tanımlayın. Mevcut kanıtları ekleyin. Raporlar bildiğiniz kadarıyla doğru ve eksiksiz olmalıdır.

LuxCharity yeterince spesifik raporları dikkatle inceler ve yasaların gerektirdiği ölçüde kararlar hakkında bilgi sağlar. Etkilenen kişiler, vaka referansını ve gerekçelerini belirterek kararın yeniden gözden geçirilmesini talep edebilir. Meşru raporlar, yalnızca bir ihlalin nihai olarak tespit edilememesi nedeniyle kötüye kullanım olarak değerlendirilmemelidir.

20 DSA Maddesi uyarınca yasal iç şikayet prosedürünün geçerli olduğu sürece, belirtilen şikayet süresi de dahil olmak üzere bu prosedürün gereklilikleri geçerlidir. Nihai şikayet kararı nitelikli insan gözetiminde verilir. Otomatik araçlar bu incelemenin yerini almaz.

Dahili işleme, platform önlemlerini belirler. Mülkiyet, zararlar veya diğer taleplere ilişkin bağlayıcı bir adli kararın yerine geçmez. İzin verilen mahkeme dışı prosedürler ve mahkemelere erişim hâlâ mevcuttur.

24. Platform ve kullanıcı içeriğine ilişkin haklar

Platformun yazılımı, markaları, tasarımı ve kendi içeriğine ilişkin haklar LuxCharity veya ilgili hak sahiplerine aittir. Platformu kullanmak, bu bileşenlerin mülkiyet haklarını size devretmez.

Kendi içeriğinizdeki haklarınızı saklı tutarsınız. Bunu sağlayarak, LuxCharity'a, üzerinde anlaşmaya varılan görüntüleme, iletim, teknik olarak gerekli işleme ve platform hizmetinin performansı için gerekli olduğu ölçüde, münhasır olmayan, telifsiz bir kullanım hakkı vermiş olursunuz. Bu, sunulan diller için gereken format değişikliklerini, yeniden boyutlandırmayı ve çeviriyi içerebilir. Bu süreçte asıl içerik yanıltıcı şekilde değiştirilmemelidir.

LuxCharity, yalnızca bu amaçlar için gerekli olduğu sürece görevlendirilmiş hizmet sağlayıcıları dahil edebilir. Bu hak, izin verilen yayınlanma süresi boyunca ve örneğin beklemede olan işlemleri yürütmek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken ilave saklama süresi boyunca devam eder. Gerekli saklama, sürekli kamuya açık reklamlara otomatik olarak yetki vermez.

Özel kimlik belgeleri, banka belgeleri ve yayınlanması onaylanmayan dosyalar bu yayın izninin kapsamı dışındadır. Bu şartlar, içeriğinizi kullanan ayrı reklam kampanyaları veya genel yapay zeka modellerinin eğitimi için genel izin vermez. Bu amaçlar için gerektiğinde ayrı haklar ve veri koruma gerekçeleri elde edilmelidir.

25. Arama sonuçları, öneriler ve reklamlar

Arama sonuçları ve öneriler için LuxCharity, gerçekte kullanılan ana sıralama kriterlerini ve bunların belirlenen, kolayca erişilebilen konumdaki göreceli önemini açıklar. Ticari kullanıcılar için gerekli bilgiler, sözleşmeye geçerli bir şekilde dahil edilen şartların bir parçasını oluşturur. Açıklama, işlevlerin gerçekte nasıl çalıştığına karşılık gelmelidir.

Ücretli tanıtım ve reklamlar bu şekilde tanımlanabilir olmalıdır. Ödemenin sunum üzerindeki etkisi açıklanır. Aksi açıkça ve geçerli bir şekilde kabul edilmedikçe ücret, bir satışı, herhangi bir belirli erişimi veya herhangi bir bağış tutarını garanti etmez.

İş kullanıcılarının söz konusu olduğu durumlarda, sözleşmeye dayalı ilişki sırasında ve sonrasında verilere erişim ve operatörün kendi veya bağlı listelerine yönelik farklı muameleler hakkında kanunun gerektirdiği bilgiler sağlanır. Kişisel verilere yalnızca izin verildiği takdirde erişilebilir hale getirilebilir.

26. Kullanılabilirlik, teknik değişiklikler ve harici hizmetler

LuxCharity platformu kararlaştırılan ölçüde sağlar. Bakım, güvenlik önlemleri veya kaçınılmaz teknik aksaklıklar, geçici kısıtlamalar gerektirebilir. Planlanan önemli kısıtlamalar mümkün olduğu durumlarda önceden duyurulur; bunların süresi ve kapsamı gerekli olanla sınırlı olmalıdır.

Kesinti, halihazırda yapılmış olan satış sözleşmelerini otomatik olarak değiştirmez. Onaylanan ödemeler, iadeler ve diğer bekleyen konular uygun şekilde ele alınmaya devam edilmelidir. Erişilebilir alternatif iletişim yöntemleri, yasal hakların zamanında kullanılmasıyla ilgili olmaya devam etmektedir.

Harici sağlayıcıların bağımsız hizmetleri, geçerli olarak kabul edilen şartlara tabidir. LuxCharity kendi yükümlülüklerinden ve yasal olarak kendisine atfedilebilen hizmet sağlayıcıların faaliyetlerinden sorumlu olmaya devam edecektir. Üçüncü bir tarafın neden olduğu her aksaklık için genel bir sorumluluk muafiyeti kabul edilmemektedir.

Dijital hizmetlerde yapılan değişiklikler yasal hakları ihlal etmemelidir. Özel gerekliliklerin, bilgilendirme görevlerinin veya fesih haklarının geçerli olduğu durumlarda bunlara uyulur. Bu şartlar, üzerinde anlaşmaya varılan hizmetleri isteğe bağlı olarak kısıtlamaya yönelik sınırsız bir hak içermez.

27. Veri koruma, kişiler ve elektronik bildirimler

Kişisel verilerin amaçları, yasal dayanakları, alıcıları ve saklama süreleri ile haklarınız gizlilik bildiriminde belirtilmiştir. Bu şartların kabulü, örneğin belirli reklam kullanımları için ayrıca gerekli olan herhangi bir onayın yerine geçmez.

Sorularınız, şikayetleriniz, yasal olarak ilgili bildirimler ve veri koruma konuları, iletişim formundan bağımsız olarak aifae.org@gmail.com adresine gönderilebilir. Bunun için şartların yenilenmiş bir kabulüne veya genel onaya gerek yoktur.

Satın almayla ilgili bildirimler sorumlu sözleşme tarafına gönderilmelidir. İrtibat bilgileri ve gerekli belgeler, konular devam ederken erişilebilir durumda kalmalıdır. Dahili yönetim notları karşı tarafa yapılan bildirimin yerine geçmez. Elektronik teyitler izlenebilirliği destekler ancak yasanın öngördüğü herhangi bir özel formun yerine geçmez.

28. Platform kullanım sözleşmesinin feshi

Platform kullanım sözleşmenizi istediğiniz zaman ek bir fesih ücreti ödemeden feshedebilir ve mevcut hesap işlevi aracılığıyla veya aifae.org@gmail.com adresinden hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak tek başına hesabınızı kapatmaz.

LuxCharity, örneğin ilgili hizmetin kalıcı olarak durdurulması veya kullanım için gerekli koşulların karşılanmamasının sona ermesi gibi durumlarda, objektif bir nedenle olağan bildirimde bulunarak platform kullanım sözleşmesini feshedebilir. Bildirim genellikle dayanıklı bir ortamda en az 30 gün önceden yapılır. Zorunlu daha uzun süreler ve diğer haklar etkilenmeden kalır.

Bildirimde bulunmaksızın derhal fesih, zorlayıcı bir neden veya buna karşılık gelen bir yasal dayanak gerektirir. Yasaların gerektirdiği durumu düzeltmeye yönelik tüm uyarılara ve fırsatlara yine de uyulmalıdır. Ticari kullanıcılar için, gerekçeler ve ihbar sürelerine ilişkin geçerli özel gereklilikler de geçerlidir.

Fesih ve hesap kısıtlamaları, halihazırda ortaya çıkmış olan hak taleplerini ortadan kaldırmaz. Bekleyen siparişler, iadeler, şikayetler ve tahsis edilen fonlar ile ilgilenilmeye devam edilmektedir. Bunun için gerekli belgeler ve iletişim seçenekleri sağlanmaktadır. Yasaların gerektirdiği silme ve daha fazla saklama, gizlilik bildirimine ve geçerli yasalara tabidir.

29. Sorumluluk ve yasal haklar

LuxCharity'nin sorumluluğu yasalara tabidir. Bu şartlar, ne kusurlarla ilgili yasal hakları ne de LuxCharity'e karşı tazminat taleplerini kısıtlamaz. Özellikle, kendi görev ihlallerinden kaynaklanan talepler, yükümlülüklerini yerine getirmekle görevlendirilen kişilerin yasal olarak atfedilebilen eylemleri, ölüm, kişisel yaralanma veya sağlığa zarar ve zorunlu ürün sorumluluğu etkilenmeden kalır.

Malın durumundan, tesliminden ve satış sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerden genel olarak ilgili satıcı sorumludur. Bu sorumluluk paylaşımı LuxCharity'ı kendi yasal yükümlülüklerinden muaf tutmaz. Hesap onayı, hesap sahibinin davranışını veya mallarının kalitesini garanti etmez.

LuxCharity'nin sorumlu olmadığı kesintiler için sorumluluk geçerli yasalara tabidir. Kusurlu dijital hizmetlerle ilgili yasal haklar ve halihazırda ortaya çıkmış olan talepleri uygun şekilde ele alma görevi etkilenmeden kalır.

30. Sözleşmenin temliki, mahsup edilmesi ve devri

Yasaların izin verdiği devirler ve yasal mahsup etme ve alıkoyma hakları kısıtlanmamıştır. Tüketiciler özellikle hukuken bağlantılı, mahkemece tesis edilmiş veya kabul edilmiş karşı davalar açabilirler; diğer zorunlu haklar etkilenmeden kalır.

LuxCharity yoluyla mahsup, yasal olarak birbirine mahsup edilebilecek karşılıklı talepleri gerektirir. Başkalarına ait olan veya bağlayıcı amaç kısıtlamalarına tabi olan fonlar, izin verilen bir temel olmaksızın diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılmamalıdır. Herhangi bir mahsuplaşma takip edilebilecek şekilde açıklanmaktadır.

Bu şartlar, sözleşmenin tamamının başka bir operatöre devredilmesi konusunda genel bir onay içermemektedir. Bu tür bir aktarım yalnızca yasal gereklilikler uyarınca ve gerekli olduğu durumlarda gerekli onay alınarak gerçekleştirilir. Bu, bireysel alacakların izin verilen temlikinden ayırt edilmelidir.

31. Bu şartlarda yapılan değişiklikler

Değişiklikler, halihazırda kurulmuş satış sözleşmelerine, bağlayıcı tahsislere veya doğmuş ödeme alacaklarına geriye dönük olarak uygulanmaz. Yeni şartlar, ancak sözleşmeye geçerli şekilde dahil edilmeleri halinde sözleşmenin bir parçası olur.

Değişikliklerin nesnel nedenleri yasal gereklilikleri, gerekli güvenlik önlemlerini, fiilen sunulan hizmetlerde yapılan değişiklikleri veya belirsizliklerin düzeltilmesini içerebilir. Bu madde, tek taraflı değişiklik yapma konusunda sınırsız bir hak sağlamaz.

Önemli değişiklikler, içeriği, nedeni ve amaçlanan başlangıç tarihi belirtilerek, bildirimin kaydedilmesine olanak sağlayan bir yöntemle bildirilir. Rızanın gerekli olduğu durumlarda açıkça alınır. Sadece sessizlik onun yerini almaz. Ücret değişiklikleri yalnızca bu temelde kararlaştırılan gelecekteki işlemler için geçerlidir.

(EU) 2019/1150 Düzenlemesinin geçerli olduğu iş kullanıcıları için, gerektiğinde daha uzun ayarlama süreleriyle birlikte genellikle en az 15 gün önceden bildirim uygulanır. Yasal istisnalar ve fesih hakları belirleyici olmaya devam etmektedir. Hakları veya yükümlülükleri değiştirmeyen tamamen editoryal düzeltmeler, bir düzenleme tarihi ile tanımlanır.

32. Geçerli hukuk ve uyuşmazlık çözümü

LuxCharity ile yapılan platform kullanım sözleşmesine Avusturya hukuku uygulanır. Avusturya hukukunun kanunlar ihtilafı kuralları ile, uygulanabilir olduğu ve hariç tutulmasına izin verildiği ölçüde, Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması uygulama dışında bırakılmıştır. Tüketiciler, kanunların öngördüğü durumlarda mutat meskenlerinin bulunduğu ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumadan yararlanmaya devam eder. Kullanıcılar arasındaki bir satış sözleşmesine uygulanacak hukuk ayrıca belirlenmelidir.

Tüketiciler kanunların öngördüğü yargı yetkilerini saklı tutar. Tüketicilerin zararına hiçbir münhasır yargı yetkisi kabul edilmemektedir.

LuxCharity'nin kendi hizmetlerine ilişkin şikayetler başlangıçta aifae.org@gmail.com adresine gönderilebilir. Mal satışına ilişkin sözleşmelere ilişkin uyuşmazlıklar genellikle alıcı ve satıcı arasında çözümlenir. LuxCharity'nin yardımı, bir anlaşmazlığın bağımsız olarak karara bağlanmasının yerine geçmez.

Mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm yolları hakkında bilgi verme veya bu süreçlere katılma yönündeki yasal yükümlülükler saklıdır. Bu yükümlülüklerin ötesinde genel bir gönüllü katılım taahhüt edilmez. Yargı ve idari süreçler ile uygulanabildiği durumlarda platform kararlarına karşı özel hukuki başvuru yolları saklıdır.

33. Son hükümler ve dil versiyonları

Bir hüküm geçersizse yerine kanuni hükümler uygulanır. Geçersiz hüküm, kendisine mümkün olduğunca benzeyen ve LuxCharity için daha elverişli bir hükümle otomatik olarak değiştirilmez. Sözleşmenin geri kalanı, kanunun izin verdiği ölçüde geçerliliğini korur.

Sözleşme kurulmadan önce sunulan ve geçerli biçimde kararlaştırılan dildeki metin esas alınır. Almanca, editoryal kaynak dildir. Başka bir dildeki metin, kararlaştırılmış tüketici haklarını sonradan daraltamaz. Kanunun emredici yorum kuralları uygulanmaya devam eder.

34. Çalışma durumu ve bireysel fonksiyonların onaylanması

Bir işlevin bu şartlarda açıklanması, onun teknik olarak kullanıma açılmak üzere onaylandığını göstermez. Dayanak alınan kaynak metne göre, tam kapsamlı satın alma işlemlerine başlanmadan önce özellikle bağlayıcı ücret bilgileri, zorunlu bilgiler, özel kişiler arasındaki satışlarda iade hakkının sözleşmeye dahil edilmesi, malın teslim alındığına ilişkin kanıtlar, satın alma sözleşmesinden cayma hakkının elektronik kullanımı, para iadeleri ve gelir paylarının hak sahiplerine ödenmesi konularında tamamlanması gereken uygulama çalışmaları vardır.

Henüz kullanılamayan işlevler, sipariş verilmeden önce açıkça kullanılamaz olarak işaretlenir. Teknik veya yasal uygulamadaki bir boşluk, halihazırda haklara sahip olan müşterilerin zararına olacak şekilde bir sözleşme maddesiyle kapatılmamalıdır. Bağlayıcı alımların yapılabilmesi için taahhüt edilen temel süreçlerin fiili ve hukuka uygun olarak gerçekleştirilebilir olması gerekmektedir.