Podmienky

1. Prevádzkovateľ a rozsah

LuxCharity prevádzkuje AI Finance Association Europe, združenie pre európske inovácie vo financiách, ZVR 1153480125, na adrese uvedenej v právnom oznámení. Môžete nás kontaktovať na aifae.org@gmail.com alebo telefonicky na +43 664 4446396.

Tieto zmluvné podmienky upravujú používanie luxcharity.com, verejného katalógu, aplikácie na app.luxcharity.com a pripojených mobilných aplikácií, pokiaľ odkazujú na túto verziu. Tieto služby sú ďalej spoločne označované ako platforma.

Zmluva o predaji veci sa uzatvára výlučne medzi predávajúcim uvedeným v ponuke a kupujúcim. LuxCharity poskytuje službu trhoviska a koordinuje dohodnuté prideľovanie platieb prostredníctvom pripojeného poskytovateľa platobných služieb. Prijatie platby prostredníctvom určeného spôsobu platby samo osebe nerobí z LuxCharity predajcu ani vlastníka položky.

LuxCharity je platforma internetového trhoviska, nie charitatívna organizácia. LuxCharity nevykonáva vlastnú zbierku darov a neprijíma priame dary nezávislé od predaja tovaru. Sumy určené prijímajúcim organizáciám pochádzajú výlučne z podielov na výnose príslušného predaja, ktoré sú im pridelené podľa týchto podmienok. LuxCharity nie je organizáciou, v prospech ktorej sú tieto podiely určené, a nesmie ich používať na vlastné charitatívne účely. Osobitne dohodnuté poplatky za platformu tým zostávajú nedotknuté.

Vlastné zákonné povinnosti prevádzkovateľa, najmä ako prevádzkovateľa trhoviska, zostávajú nedotknuté. LuxCharity je podľa zákona zodpovedná za služby, ktoré sa zmluvne zaviaže poskytovať sama.

2. Doplnkové podmienky a poradie prednosti

Tieto podmienky upravujú bežné zmluvné záležitosti, najmä uzatváranie zmlúv, ceny, poplatky, príspevky, dodanie, vrátenie, refundácie a výplaty. Podmienky používania a dohody pre kupujúcich, predajcov a organizácie dopĺňajú povinnosti špecifické pre každú rolu za predpokladu, že boli sprístupnené pred uzavretím zmluvy a platne do nej začlenené.

Prednosť má kogentné právo a platne dojednané individuálne dohody. V prípade rozporu s doplňujúcimi podmienkami pre konkrétne roly, tieto podmienky upravujú bežné zmluvné záležitosti, ktoré sú tu uvedené. Doplňujúce texty nesmú následne obmedziť dohodnuté alebo povinné práva spotrebiteľov.

Oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje spracovanie osobných údajov. Jeho poskytnutie alebo uznanie nepredstavuje všeobecný súhlas. Oznámenie o odstúpení dopĺňa informácie o uplatnení zákonného práva na odstúpenie od zmluvy. Oznámenie o súboroch cookie sa vzťahuje na technológie ukladania a akýkoľvek súhlas, ktorý sa môže vyžadovať.

Podmienky externých poskytovateľov platobných služieb sa vzťahujú na ich vlastné služby, pokiaľ boli platne dohodnuté. Nenahrádzajú záväzky vyplývajúce z kúpnej zmluvy ani vlastné záväzky LuxCharity.

3. Rozsah služieb a dohoda o používaní platformy

V rozsahu schválenom na používanie umožňuje LuxCharity zoznam a objavovanie položiek, predaj s pevnou cenou, aukcie, živé predaje, komunikáciu a prideľovanie podielov na výnosoch schváleným organizáciám.

Podľa operačného modelu, na ktorom je táto verzia založená, informačná webová stránka luxcharity.com poskytuje informácie a pohľad do katalógu. Registrácia, objednávka a platba prebieha v aplikácii. Dopyt cez kontaktný formulár nie je objednávkou tovaru ani registráciou či schválením organizácie.

Zmluva o používaní platformy s LuxCharity je uzavretá, keď počas registrácie prijmete tieto podmienky a LuxCharity potvrdí vytvorenie vášho účtu. Je oddelená od zmluvy o predaji veci. Požadované potvrdenie vašej e-mailovej adresy zostáva predpokladom pre používanie funkcií, ktoré si to vyžadujú.

Platené služby sú poskytované len na základe samostatnej, transparentnej objednávky. Ich náklady, rozsah a základné podmienky musia byť zrejmé vopred. Samotné ohlásenie plánovanej funkcie nezakladá nárok na jej zabezpečenie.

Bankový účet združenia uvedený v právnych informáciách nie je platobnou cestou pre tovar z katalógu ani pre sumy z predaja pridelené prijímajúcim organizáciám. Na tieto účely sa smú používať výlučne určené a schválené platobné cesty. Platby vykonané mimo týchto ciest nespúšťajú automatické spracovanie objednávky ani rozdelenie výnosu. Zákonné nároky súvisiace s platbou vykonanou omylom zostávajú zachované.

4. Účty, minimálny vek a zabezpečenie

Osobné účty kupujúcich a predávajúcich môžu vlastniť iba dospelí vo veku 18 alebo starší. Každý, kto koná za právnickú osobu, musí byť zároveň plnoletý a oprávnený ju zastupovať. Používanie účtu rodiča na nákupy neplnoletými osobami nie je zabezpečené.

Kupujúci a predávajúci potrebujú potvrdenú e-mailovú adresu. Hostia, účty organizácií a správcovské účty nemajú nárok na nákupy. Predávajúci môžu vystupovať aj ako kupujúci. Kupujúci môže požiadať o vytvorenie profilu predajcu.

Požadované informácie musíte udržiavať pravdivé, úplné a aktuálne. Zmeny ovplyvňujúce prebiehajúcu objednávku, overenie totožnosti alebo výplatu je potrebné nahlásiť bez zbytočného odkladu. Prihlasovacie údaje musia byť dôverné. Bez zbytočného odkladu informujte LuxCharity, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup alebo zneužitie vášho účtu.

Účty sa nesmú používať na obchádzanie obmedzení, šekov, poplatkov alebo iných ochranných opatrení. Odcudzenie identity, falošné účty a neoprávnené zdieľanie prístupu k účtu sú zakázané. Oprávnené dodatočné roly alebo prístup organizácie sú naďalej možné podľa pravidiel, ktoré sú pre ne stanovené.

Ak existujú opodstatnené obavy o bezpečnosť, LuxCharity môže požiadať o vhodné dôkazy alebo obnovené potvrdenie kontaktných údajov. Druh a rozsah žiadosti musia byť primerané okolnostiam. Potvrdenie e-mailovej adresy nie je dôkazom veku. Toto ustanovenie nesľubuje žiadne komplexné technické overenie veku.

5. Stav predajcu a schválenie organizácie

Predajcovia si najskôr vytvoria verejný profil. Ich meno, adresa, dátum narodenia a požadovaný doklad totožnosti sa zhromažďujú v samostatnom overovacom procese. Koncepty záznamov zostávajú súkromné. Položky predložené pred dokončením overenia totožnosti môžu byť zverejnené po udelení súhlasu za predpokladu, že sú splnené všetky ostatné požiadavky.

Predávajúci musí správne uviesť, či koná súkromne alebo ako podnikateľ. Rozhodujúca je ich skutočná činnosť. Absencia obchodného súhlasu neoprávňuje predávajúceho prezentovať obchodný predaj ako súkromný predaj. Požadované informácie o obchodníkovi musia byť dostupné pred zadaním objednávky.

Schválenie profilu predajcu nepotvrdzuje, že jeho položky sú autentické, v určitej kvalite alebo bez chýb. Registrácia spoločnosti nenahrádza žiadosť organizácie.

Ako príjemcov možno vybrať iba organizácie, ktoré sa zaregistrovali v LuxCharity a boli osobitne schválené po internom posúdení vierohodnosti údajov o ich existencii a identite. Samotná registrácia nezakladá oprávnenie prijímať prostriedky. Posúdenie slúži na overenie vierohodnosti údajov o skutočnej existencii a identite organizácie na základe jej webovej stránky, požadovaných dokumentov, uvedených adries a menovaných zodpovedných osôb a osôb oprávnených ju zastupovať. Prijatie a výplata prostriedkov si navyše vyžadujú splnenie požiadaviek pripojeného poskytovateľa platobných služieb.

Pri prijímajúcich organizáciách sa označenia „preverená“, „schválená“ alebo „certifikovaná“ vzťahujú výlučne na toto interné posúdenie vierohodnosti a schválenie. Neznamenajú posúdenie ekonomickej situácie ani organizačnej spôsobilosti, priebežnú kontrolu použitia prostriedkov ani potvrdenie účinnosti jednotlivých projektov. Nepotvrdzujú uznanie štátom, nezávislú akreditáciu ani nárok na daňové zvýhodnenie darov. Vlastné zákonné povinnosti LuxCharity týkajúce sa preverovania, náležitej starostlivosti a prijímania opatrení zostávajú nedotknuté, najmä pri konkrétnych indíciách nesprávnych údajov alebo porušenia práva.

6. Zoznam a popis položiek

Predávajúci môže ponúkať len veci, s ktorými môže oprávnene nakladať a ktorých vlastníctvo môže previesť na kupujúceho. Musia byť skutočne schopní dodať tovar. Nesmú sa ponúkať falzifikáty, kradnutý tovar, nezákonné produkty a predmety, ktorých predaj porušuje platné bezpečnostné pravidlá.

Popis a obrázky musia presne reprezentovať konkrétnu položku. Podstatné vlastnosti, stav, známky používania, poškodenia, zmeny, príslušenstvo a obsah dodávky musia byť jasne uvedené. Známe bezpečnostné chyby alebo stiahnutia z trhu sa nesmú skrývať. Samotné pomenovanie značky alebo zobrazenie overovacej značky v profile nenahrádza presný popis položky.

Predávajúci musí mať potrebné práva na použitie textov, fotografií a videí. Zavádzajúce vzorové obrázky alebo obrázky produktov tretích strán, ktoré zakrývajú skutočný stav, nie sú povolené. Súkromné ​​údaje na účtenkách a dokumentoch sa musia pred zverejnením skontrolovať a v prípade potreby odstrániť bez toho, aby sa skreslili relevantné vlastnosti produktu.

Informácie vzťahujúce sa na konkrétnu objednávku sú zaznamenané pri uzatvorení zmluvy. Neskoršia zmena zaradenia nemení už uzatvorenú zmluvu. Kótovanie je možné stiahnuť alebo zmeniť len vtedy, ak tomu nebráni žiadny existujúci záväzný záväzok. Na dražby, na ktoré už bolo podané prihodenie, sa vzťahuje aj dražobný poriadok platne zapracovaný do zmluvy.

7. Tvorba zmlúv, predaj s pevnou cenou a aukcie

V prípade cenníkov s pevným cenníkom, podľa vzoru, na ktorom je založená táto verzia, je kúpna zmluva uzavretá, keď oprávnený kupujúci prijme ponuku prostredníctvom určenej funkcie objednávania a príslušnú platbu potvrdí poskytovateľ platobných služieb.

Pri aukciách sa podľa tohto modelu kúpna zmluva uzatvára, keď je predmet kupujúcemu priklepnutý podľa vopred poskytnutých pravidiel aukcie a je potvrdená stanovená platba. Samotný príhoz, maximálna ponuka alebo príklep nie sú dokladom o zaplatení a podľa tejto verzie ešte nepredstavujú bezpodmienečne uzatvorenú kúpu tovaru. Iný záväzný účinok príklepu si vyžaduje zodpovedajúcu zmenu pravidla, ktorá bola vopred platne dohodnutá.

Pred podaním ponuky musia byť dostupné najmä vyvolávacia cena, prípadná podmienka minimálnej prijateľnej ceny, minimálne príhozy, trvanie, pravidlá predlžovania a podmienky príklepu predmetu. Skrytá maximálna ponuka nesmie byť verejne zobrazená ako suma, ktorú je účastník ochotný zaplatiť. Prihadzovanie na vlastné predmety a koordinované fingované ponuky na zvýšenie cien sú zakázané.

Pre živý predaj je rozhodujúca akcia potvrdená prostredníctvom určeného objednávkového alebo dražobného procesu. Samotná četová správa nevytvára objednávku. Technické oneskorenia sa nesmú kompenzovať následným vymýšľaním ponúk alebo platieb. Zákonné dôsledky preukázaných chýb zostávajú nedotknuté.

Pred zadaním objednávky zahŕňajúcej povinnosť platby musia byť jasne zrejmé položky, predajca, celková cena a základné zmluvné podmienky. Vstupné chyby sa musia dať opraviť. Tlačidlo objednávky musí jasne vyjadrovať povinnosť platby. Začlenené výrazy sa musia dať uložiť.

Online aukcia nie je vyňatá zo zákonného práva na odstúpenie od zmluvy len preto, že sa nazýva aukcia. Ani následným osobným odberom sa automaticky neruší zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ktoré existovalo pri uzavretí zmluvy.

Testovacie prostredia a demonštrácie musia byť označené ako také. Otvorené platobné okno, predbežná rezervácia alebo čisto interné zobrazenie stavu nedokazujú prijatie platby. Ak platba nie je potvrdená, nemôže byť spustená žiadna platba na jej základe.

8. Povinné údaje a celková cena

Obchodní predajcovia poskytujú zákonom požadované informácie pred uzavretím zmluvy. Ide najmä o ich totožnosť a adresu, na ktorej ich možno zastihnúť, požadované kontaktné údaje a registračné údaje, základné vlastnosti tovaru, celkovú cenu a príslušné dane, dodacie podmienky, platobné podmienky, reklamačný poriadok, informácie o zákonných právach v súvislosti s chybami a oznámenie o odstúpení od zmluvy a vzorový formulár, kde existuje právo na odstúpenie od zmluvy.

Celková cena P zahŕňa predajnú cenu vrátane dopravy, ktorá je v nej zahrnutá. Za nové inzeráty sa neúčtuje žiadny dodatočný poplatok za dopravu. Pri aukciách je rozhodujúca skutočne dosiahnutá konečná cena. Akékoľvek povinné dodatočné poplatky, ktoré nie je možné vypočítať vopred, je potrebné pred objednávkou vysvetliť spolu s podkladom pre ich výpočet.

Pri spotrebiteľských zmluvách s obchodnými predajcami musí byť požadované potvrdenie zmluvy poskytnuté na trvanlivom nosiči včas a najneskôr pri doručení. Odkaz na webovú stránku, ktorého obsah je možné dodatočne zmeniť, sám osebe nestačí. Potvrdenie o platbe nenahrádza toto potvrdenie zmluvy ani žiadnu požadovanú faktúru.

Pre staršie ponuky a už prebiehajúce aukcie zostávajú rozhodujúce ceny a zmluvné verzie, ktoré boli predtým platne dohodnuté. Iný model prepravy sa následne nesmie ticho preniesť do nového výpočtu. Pred uzavretím novej zmluvy musí byť jasne stanovená celá splatná suma.

9. Poplatok za platformu, poplatok za platbu a pridelenie výnosov

Podľa zamýšľaného modelu je poplatok za platformu 15 % z P. Existujúce zobrazenie poplatkov navyše vypočítava poplatok za platbu 2.9 % z P plus 0.30 v mene položky. Toto číslo je predpokladom výpočtu a nie prísľubom skutočných nákladov poskytovateľa platobných služieb.

Pred zadaním záväznej objednávky musia byť stanovené poplatky záväzné pre túto konkrétnu transakciu a výsledná alokácia a musia byť dostupné dotknutým zmluvným stranám. Odhad označený ako nezáväzný neumožňuje následný jednostranný dodatočný poplatok. Zmeny už dohodnutých zrážok vyžadujú právny základ alebo platnú dohodu.

Suma určená na rozdelenie R sa rovná P po odpočítaní dohodnutého poplatku za platbu a poplatku za platformu. Podiel predávajúceho a podiel organizácie sa vypočítavajú z R a spolu tvoria 100 %. Schváleným organizáciám musí byť celkovo pridelených aspoň 10 % z P, vypočítaných pred odpočítaním poplatkov. Podiel organizácie na R musí byť stanovený dostatočne vysoko, aby sa dosiahlo toto minimum.

Pri mene s dvoma desatinnými miestami sa minimálny príspevok zaokrúhľuje na celý cent nahor. Zvyšné podiely sa zaokrúhľujú tak, aby zostala zachovaná celková suma a aby nedošlo k zníženiu minimálneho príspevku. Používajú sa len meny, ktorých najmenšia účtovná jednotka je jednoznačne zohľadnená v procese objednávania.

Príklad výpočtu s použitím existujúceho predpokladu poplatku: pre P = 2,500.00 eur je poplatok za platbu 72.80 eur, poplatok za platformu je 375.00 eur a R = 2,052.20 eur. Minimálny príspevok je 250.00 eur. Podiel predajcu vo výške 87 % z R predstavuje 1,785.41 eur, pričom organizáciám zostáva 266.79 eur. Podiel predajcu vo výške 88 % by bol príliš vysoký, pretože organizáciám by potom zostalo len 246.26 eur.

Príklad vysvetľuje výpočet. Rozhodujúce je záväzné pridelenie dohodnuté pre konkrétnu transakciu pred uzavretím zmluvy.

10. Organizácie, určené účely a odmeňovanie pridružených spoločností

Kupujúci a predávajúci vyberajú príjemcov spomedzi organizácií registrovaných v LuxCharity a schválených pre príslušnú transakciu podľa nasledujúceho pravidla rozdelenia. Ak predávajúci vybral organizáciu, kupujúci môže voliteľne prideliť druhej schválenej organizácii 5 % sumy určenej prvej organizácii. Nejde o 5 % celkovej ceny ani o ďalšie percentuálne body na úkor predávajúceho. Ak predávajúci príjemcu nevybral, kupujúci vyberie schválenú organizáciu, ktorej sa pridelí celý podiel určený organizáciám.

Podľa zamýšľaného modelu je odmena affiliate partnera 2 % poplatku za platformu. Financuje sa z tohto poplatku a neznižuje podiel organizácie. Za poplatok za platformu vo výške 375.00 eur to predstavuje 7.50 eur. To, či sa konkrétne odporúčanie kvalifikuje na odmenu, sa riadi platne dohodnutou partnerskou zmluvou.

Zobrazenie príspevku, výber organizácie ani zaznamenanie rozdelenia nepotvrdzujú, že organizácia prijala prostriedky. Treba rozlišovať plánované, schválené a skutočne vyplatené sumy. Odovzdanie prostriedkov v mene kupujúceho a predávajúceho samo osebe nezakladá nárok na daňové zvýhodnenie daru ani priradenie celej sumy každej z týchto dvoch osôb na daňové účely. Prípadné daňové posúdenie a požadované doklady o príspevkoch sa riadia uplatniteľným právom a skutočnými okolnosťami; LuxCharity na tento účel nevystavuje vlastné potvrdenie o dare.

Ak vybraná organizácia stratí súhlas alebo nemôže oprávnene získať sumu, príslušný príspevok nie je ticho pridelený inej organizácii alebo prevádzkovému združeniu. LuxCharity informuje dotknuté strany a určuje prípustný spôsob postupu, pričom zohľadňuje nároky a účelové obmedzenia, ktoré už vznikli.

LuxCharity nezaručuje žiadnu konkrétnu budúcu sumu daru, úspech projektu ani daňové uznanie. Toto vyhlásenie neobmedzuje nároky na platbu alebo účelové obmedzenia, ktoré už platne vznikli.

Platným dohodnutím výberu príjemcov a rozdelenia výnosu kupujúci a predávajúci poverujú a splnomocňujú LuxCharity, v rozsahu ich príslušného pridelenia, aby prostredníctvom pripojeného poskytovateľa platobných služieb zabezpečila odovzdanie podielov určených organizáciám vybraným príjemcom v mene kupujúceho a predávajúceho. Poverenie sa obmedzuje na pridelenie a spracovanie nevyhnutné na tento účel; neoprávňuje LuxCharity voľne vyberať iných príjemcov alebo účely použitia. Vykonanie vyžaduje potvrdenie a dostupnosť platby a splnenie podmienok výplaty podľa oddielu 19. Kogentné povinnosti v oblasti platobných služieb, vrátenia peňazí a ostatné zákonné povinnosti zostávajú nedotknuté.

11. Poskytovateľ platobných služieb, overenie totožnosti a účty príjemcov

Platby sa spracúvajú prostredníctvom pripojeného poskytovateľa platobných služieb. V rámci prevádzkového modelu opísaného tu sú Stripe Checkout a Stripe Connect technicky integrované. Kupujúci zaplatí prostredníctvom určenej pokladne; následná distribúcia a výplata sú riešené samostatne.

Predávajúci splnomocňuje LuxCharity na vykonanie dohodnutej platobnej koordinácie a prijatie kúpnej ceny týmto spôsobom platby. Riadne potvrdenou platbou zaniká zodpovedajúca povinnosť zaplatiť kúpnu cenu. Predávajúci nesmie požadovať rovnakú sumu znova priamo.

LuxCharity neponúka svoj vlastný platobný účet, elektronický zostatok ani viazaný účet. Technické označenie strany v rámci platobného modelu samo osebe neurčuje jej zákonné povinnosti. Úloha predávajúceho v rámci kúpnej zmluvy je určená obsahom ponuky a platnými právnymi predpismi.

Pred použitím platobnej služby sú sprístupnené jej požadované zmluvné podmienky. Spôsoby platby, krajiny a meny závisia od konkrétnej schválenej platobnej cesty. Značka karty zobrazená na webovej stránke nezaručuje, že je dostupná pre každú transakciu.

Poskytovateľ platobných služieb môže požadovať preukázanie totožnosti, informácie o oprávnení zastupovať subjekt, dokumenty organizácie alebo dôkazy týkajúce sa výplatného účtu. Neskôr môžu byť potrebné aj ďalšie kontroly a autentifikačné kroky. Používajte iba spôsoby platby, ktoré máte oprávnenie používať, a výplatné účty schválené pre príslušného príjemcu.

Ak dôkazy chýbajú, sú v rozpore alebo nie sú potvrdené, dotknuté platobné funkcie môžu byť obmedzené. LuxCharity vás informuje o požadovanej spolupráci a rozsahu obmedzenia, pokiaľ je to povolené. Neúspešná kontrola nikoho automaticky neoprávňuje na zabavenie finančných prostriedkov patriacich iným.

Ak bude potrebná zmena poskytovateľa, LuxCharity vás vopred informuje o dotknutých funkciách, novom poskytovateľovi a potrebných krokoch. Nové podmienky alebo prenosy údajov sa implementujú len na prípustnom základe. Zmena poskytovateľa neumožňuje neoprávnený poplatok ani prepadnutie existujúcich nárokov na platbu.

12. Chyby platieb, spätné zúčtovania platieb a opravy

Nahláste podozrenie na duplicitné zaúčtovanie platieb, platby, ktoré sa nedajú priradiť k transakcii alebo nesprávne sumy, pričom uveďte referenciu objednávky. Neposielajte v správe úplné údaje o karte ani bezpečnostné kódy. LuxCharity skúma transakciu spolu s poskytovateľom platobných služieb v rámci svojich vlastných povinností.

Neoprávnené alebo duplicitne zaúčtované platby sa opravia v súlade so zákonnými a zmluvnými požiadavkami. Vyšetrovanie nemení zákonné lehoty na podávanie správ ani vrátenie peňazí. Práva voči poskytovateľovi platobných služieb zostávajú nedotknuté.

V prípade spätného zúčtovania platby (chargeback) alebo vrátenia peňazí sa príslušné rozdelenie výnosov skontroluje a v prípade potreby opraví. Už vyplatené sumy je možné získať späť len na zákonom alebo platne dohodnutom základe. Dôvody a výpočet musia byť oznámené jasne a spôsobom, ktorý možno dodržať.

Duplicitné vrátenie rovnakej sumy je vylúčené. Samotné podozrenie neoprávňuje na konečné zamietnutie pohľadávky. Dočasné zadržania musia byť obmedzené na nevyhnutnú sumu a obdobie.

13. Meny, dane a podporné dokumenty

Cena, poplatky a podiely na výnosoch sú vypočítané v rovnakej mene položky. Tu opísaný model neposkytuje automatickú konverziu meny v rámci alokácie. Rôzne meny sa nespájajú do jednej výplatnej sumy bez dohodnutej konverzie.

Výmenný kurz alebo samostatný poplatok za konverziu účtovaný bankou alebo poskytovateľom platobných služieb sa líši od výpočtu platformy a riadi sa podmienkami, ktoré sa naň vzťahujú. Iný jazyk zobrazenia nemení menu položky.

Predajcovia si plnia svoje daňové povinnosti a vystavujú požadované faktúry. Povinné povinnosti LuxCharity zostávajú nedotknuté. Vloženie podielu na výnosoch automaticky neoslobodzuje predaj od dane a samo osebe neurčuje, kto sa na daňové účely považuje za darcu.

Pokiaľ sa na prevádzkovateľov platforiem vzťahujú zákonné oznamovacie povinnosti, LuxCharity môže zhromažďovať a overovať požadované údaje o predajcovi a transakciách a prenášať ich príslušným orgánom. Podrobnosti o spracovaní údajov sú vysvetlené v oznámení o ochrane osobných údajov. Toto ustanovenie nesľubuje, že systém podávania správ už bol plne technicky zavedený.

14. Preprava, poistenie a odber

Nové ponuky musia umožňovať poistenú prepravu bez ďalších poplatkov alebo bezplatný osobný odber. Obe možnosti môžu byť ponúkané spolu. Ak je tovar odoslaný, predávajúci zodpovedá za vhodné balenie, prepravu a poistenie prepravy vhodné pre typ tovaru a jeho plnú predajnú hodnotu.

Predávajúci pred uzavretím zmluvy uvedie dodaciu lehotu alebo odberný termín a prípadné obmedzenia dodania. Ak neexistuje platná dohoda, platia zákonné pravidlá doručenia. Doručenie do každej krajiny nie je sľúbené.

Zásielka musí byť zdokumentovaná sledovacím číslom alebo ekvivalentným dôkazom. Informácie od prepravcu sú dôkazom, ale nie sú nevyvrátiteľné. K odberu obe strany dokladujú skutočné odovzdanie. Čisto interná zmena stavu nenahrádza doklad o prijatí.

V prípade straty alebo poškodenia reklamácie voči prepravcovi a poisťovateľovi rieši predávajúci. Zákonné nároky kupujúceho nesmú byť odložené len do ukončenia poistného vyšetrovania. Samotná LuxCharity neposkytuje všeobecné poistenie dopravy ani prísľub krytia.

Pri nákupe spotrebiteľa u podnikateľa predávajúceho prepravné riziko spravidla prechádza až skutočným odovzdaním na kupujúceho alebo tretiu osobu určenú kupujúcim; zákonné výnimky zostávajú nedotknuté. V ostatných prípadoch sa prechod rizika riadi platnými právnymi predpismi.

V prípade nemožnosti doručenia zásielky alebo zmeškania prevzatia sa zmluvné strany dohodnú na ďalšom postupe. Dodatočné náklady, ktoré sú právne prípustné a preukázané, môžu byť požadované podľa platných právnych predpisov. Neúspešné doručenie automaticky neoprávňuje LuxCharity zničiť, ponechať si alebo predať položku.

15. Neprevzatie a doklad o prevzatí

Ak ste položku nedostali, môžete to nahlásiť prostredníctvom určeného kanála platformy do 14 kalendárnych dní po zdokumentovanom odoslaní. Uveďte referenciu objednávky a ak je známy, dátum odoslania a číslo zásielky. Ak tento kanál nie je dostupný, môžete kontaktovať aifae.org@gmail.com. Nároky voči predávajúcemu sa musia uplatniť aj samostatne.

Toto obdobie slúži na umožnenie včasnej manipulácie platformou. Neobmedzuje zákonné práva týkajúce sa nedodania, chýb alebo vrátenia peňazí. V tomto rozsahu sa musí preskúmať aj neskoršia správa. Mlčanie sa nepočíta ako potvrdenie prijatia.

Bez dokladu o skutočnom prijatí alebo zdokumentovanom prevzatí nezačne lehota na vrátenie, ktorá je s tým spojená. Oznámenie o odoslaní, zaplatená objednávka alebo preprava, ktorá trvá dlhšie ako 14 dní, sama o sebe nespôsobí platbu.

Suma dotknutá sporom zostáva pozastavená, kým sa nezíska potrebné objasnenie, pokiaľ je to prípustné a objektívne odôvodnené. Rozhodujúce zostávajú zákonné pravidlá o stanovení dodatočnej lehoty na plnenie, ukončenie a vrátenie peňazí.

16. Odstúpenie od kúpnej zmluvy a zmluvné právo na vrátenie

Zmluva uzavretá na diaľku medzi obchodným predávajúcim a spotrebiteľom má vo všeobecnosti zákonné právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní. Pri tovare spravidla začína lehota plynúť dňom po skutočnom prevzatí kupujúcim alebo treťou osobou určenou kupujúcim, ktorá nie je prepravcom. Zákonné pravidlá pre samostatné dodávky zostávajú nedotknuté.

Použitý tovar nie je vylúčený z práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy len pre svoj stav. Zákonné výnimky platia len vtedy, ak sú splnené ich príslušné požiadavky a musia byť riadne vysvetlené pred uzavretím zmluvy. Chýbajúce informácie o tomto práve môžu mať za následok zákonné predĺženie lehoty.

V prípade skutočného súkromného predaja neexistuje zodpovedajúce zákonné právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy len z dôvodu používania platformy. Súkromní predajcovia však poskytujú zmluvné právo na vrátenie 14 dní od prijatia pre kúpne zmluvy uzatvorené prostredníctvom LuxCharity. Pravidlá týkajúce sa oznamovania, vrátenia zásielky a vrátenia peňazí opísané v tejto časti a nasledujúcej časti platia zodpovedajúcim spôsobom. Toto právo je súčasťou príslušnej kúpnej zmluvy.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo uplatnenie zmluvného práva na vrátenie musí byť predávajúcemu jasne oznámené v príslušnej lehote, napríklad emailom. Postačuje zaslanie oznámenia včas. Na uplatnenie zákonného práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je potrebný dôvod, originálny obal ani predchádzajúce povolenie. Samotné vrátenie tovaru nenahrádza jasné oznámenie.

Tam, kde to vyžaduje zákon, je zabezpečená ľahko dostupná elektronická funkcia na odstúpenie od kúpnej zmluvy so samostatným potvrdením oznámenia o odstúpení a potvrdením o prijatí bez zbytočného odkladu na trvanlivom nosiči. Ak funkcia nie je k dispozícii, zostávajú k dispozícii ďalšie prípustné spôsoby oznamovania a právo na odstúpenie od zmluvy. Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár musia byť sprístupnené pred uzavretím zmluvy.

Tovar musí byť zaslaný späť najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy alebo vrátení, pokiaľ predávajúci neponúka jeho vyzdvihnutie. Nie je potrebné čakať na odpoveď predajcu. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci len v rozsahu, v akom je to prípustné, bolo pred kúpou riadne oznámené a predávajúci nesúhlasil s ich znášaním.

Zníženie hodnoty môže byť zohľadnené podľa zákonných požiadaviek, ak zaobchádzanie s tovarom presahuje rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Odlišujú sa od toho náklady na odstránenie vád pri oprávnenej zákonnej reklamácii.

17. Vrátenie peňazí a čiastočné zrušenie transakcií

Po platnom odstúpení od kúpnej zmluvy predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vráti prijaté platby vrátane nákladov na odchádzajúce doručenie, ktoré musia byť vrátené zo zákona. Ak je v celkovej cene zahrnuté štandardné poštovné, táto celková cena sa vráti. Právne prípustné výnimky, najmä pre výslovne zvolené drahšie spôsoby doručenia, zostávajú nedotknuté.

Vrátenie peňazí sa vo všeobecnosti uskutočňuje rovnakým spôsobom platby. Akýkoľvek iný spôsob musí byť povolený dohodnutý a nesmie kupujúcemu spôsobiť dodatočné náklady na vrátenie peňazí. Poplatky za platformu alebo zamýšľané podiely organizácie sa nesmú odpočítať ako paušálne zníženie z nároku na vrátenie peňazí.

V rozsahu povolenom zákonom môže predávajúci zadržať vrátenie peňazí, kým nebude tovar vrátený alebo kým nebude poskytnutý dôkaz o jeho spätnom odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr. To neplatí, ak predávajúci ponúkol odber tovaru. Interná kontrola platieb nepredlžuje žiadnu zákonnú lehotu na vrátenie platby.

Ak je transakcia prípustne čiastočne stornovaná, dotknuté položky a sumy sú jasne identifikované. Poplatky a podiely organizácií sú opravené v súlade s pôvodným záväzným rozdelením a platnými právnymi predpismi. Minimálny príspevok sa musí naďalej brať do úvahy pre zostávajúci platný predaj podľa dohodnutého modelu. Paušálne prepadnutie poplatkov nie je zabezpečené.

Včas oznámené vrátenie zostáva otvorené, aj keď sa tovar vráti až po uplynutí pôvodnej lehoty na vrátenie. Platba prijatá neskôr, keď už bola transakcia stornovaná, nespustí ani nový nákup, ani nový príspevok bez základu.

18. Chyby, položky, ktoré sa líšia od ich popisu a podozrenie na falzifikáty

Výrazné rozdiely od popisu, chýbajúce komponenty, poškodenie alebo opodstatnené podozrenie z falšovania čo najskôr nahláste predajcovi a prostredníctvom kontaktnej osoby na to určenej platformy. Opíšte okolnosti a zahrňte dostupné vhodné dôkazy, ako sú fotografie položky, obal a príslušné označenia.

Neskoré nahlásenie platforme neruší zákonné práva v súvislosti s chybami. Na objasnenie záležitosti môže LuxCharity požadovať informácie od oboch strán a dočasne obmedziť dotknuté zoznamy alebo platby, pokiaľ je to potrebné a prípustné. Samotné tvrdenie strany sa automaticky nepovažuje za preukázané.

V prípade pochybností o pravosti môže byť predajca požiadaný o poskytnutie vhodného dôkazu o pôvode alebo pravosti. Rozhodnutie by malo byť založené na odôvodnených okolnostiach. Autentickosť, ktorá nebola presvedčivo potvrdená, nesmie byť bez ďalšieho základu prirovnávaná k preukázanému podvodu.

Rozhodnutie o moderovaní nenahrádza rozsudok súdu ani odbornú kontrolu pravosti, ktorá bola výslovne rezervovaná. Spätná zásielka, vrátenie peňazí a akékoľvek zabavenie zo strany úradov sa riadi špecifickým právnym a zmluvným základom. Tieto podmienky nedávajú LuxCharity všeobecné oprávnenie zničiť tovar patriaci iným.

Keď spotrebiteľ nakupuje od obchodného predávajúceho, uplatňujú sa zákonné práva z vád, spravidla s ochrannou lehotou minimálne dva roky pre tovar v EU. Tieto podmienky neskracujú zákonnú lehotu na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady použitého tovaru. Skrátenie tejto lehoty pri použitom tovare, ak ho rakúske právo pripúšťa, si vyžaduje samostatnú dohodu stanovenú zákonom.

Treba brať do úvahy dohodnutý stav, vek a bežné opotrebovanie. Známe chyby musia byť špecificky uvedené. Označenie položky ako „použité“ nenahrádza popis. Pri súkromnom predaji sa práva z vád riadia platnými právnymi predpismi a platnými dohodami. Nároky vyplývajúce z podvodu zostávajú nedotknuté.

Vyplatenie alebo potvrdenie o prijatí nepotvrdzuje, že položka zostane bez chýb a nezanikajú pretrvávajúce zákonné nároky.

19. Uvoľnenie podielov na výnosoch a výplaty

Dohodnuté podiely na výnosoch sa uvoľnia na výplatu až po potvrdení a sprístupnení platby, preukázaní doručenia alebo osobného prevzatia tovaru a uplynutí príslušnej lehoty na vrátenie. Treba zohľadniť prípadnú dlhšiu zákonnú lehotu na odstúpenie od kúpnej zmluvy. Pri zasielaní musí tiež uplynúť lehota 14 dní na oznámenie nedoručenia, počítaná od doloženého odoslania; rozhodujúci je neskorší koniec lehoty. Táto lehota pri zasielaní sa nevzťahuje na osobné prevzatie.

Otvorené správy o neprijatí, včas oznámené vrátenia tovaru, objektívne oprávnené sťažnosti a zákonom požadované kontroly môžu zabrániť vyplateniu dotknutej sumy. Nedotknuté sumy nesmú byť zadržané bez osobitného dôvodu. Pretrvávajúca potreba zadržania sa musí pravidelne prehodnocovať.

Príjemcovia musia mať povolený výplatný účet a požadovanú oprávnenosť prijímať výplaty. Pre organizácie musí povolenie zostať v platnosti. Prevody príjemcom a bankové platby sa líšia od potvrdenej platby kupujúceho. Časy bankového spracovania nezačínajú len preto, že uplynula lehota na vrátenie.

Pravidlá uvoľnenia nepovoľujú neobmedzené zadržiavanie splatných súm. Ak nie je k dispozícii žiadny prípustný spôsob výplaty, LuxCharity informuje dotknutú osobu a dohodne právne prípustné riešenie. Zákonné nároky na platbu a refundáciu zostávajú nedotknuté.

Podľa prevádzkového stavu, na ktorom je založená táto revízia, ešte neboli schválené bankové výplaty pre prebiehajúce operácie. Technická platobná integrácia preto nesľubuje plne dostupnú predajnú a výplatnú operáciu. Pokiaľ transakcia nemôže byť dokončená úplne a zákonne, nesmie byť ponúkaná ako neobmedzene dostupná.

Zákonné nároky týkajúce sa nedodania, chýb, podvodu a neoprávnených poplatkov pretrvávajú aj po zaplatení. Výplata nepredstavuje vzdanie sa práv.

20. Doplnkové služby a plánované overenie

V rámci predpokladaného prevádzkového stavu sú plánované dodatočné služby diskrétnej prepravy a kontroly pravosti, ktoré zatiaľ nie je možné rezervovať verejne. Oznámenie, testovacia adresa alebo interná kontrola nevytvárajú zmluvu o poskytovaní služieb ani prísľub dostupnosti.

Predtým, ako sa tieto služby stanú rezervovateľnými, je potrebné osobitne upraviť ich rozsah, oprávnené položky, cenu, zmluvnú stranu, zodpovednosť za dopravu, zodpovednosť, reklamačný poriadok a prípadné práva na odstúpenie od príslušnej zmluvy. Nákup tovaru a doplnková služba musia byť rozlíšiteľné. Podmienky musia byť poskytnuté pred objednávkou a platne odsúhlasené.

Tieto podmienky v súčasnosti neoprávňujú LuxCharity fyzicky prijímať položky alebo ich nezávisle nakladať alebo ničiť. Neposkytuje sa ani žiadna záväzná záruka pravosti položky.

Každý, kto posiela dokumenty so zásielkou, si musí skontrolovať osobné údaje a požadované doklady o transakcii, ktoré obsahuje, podľa následne platne dohodnutých prepravných podmienok. Absolútna anonymita sa nedá vyvodiť z obyčajného oznámenia o diskrétnom odoslaní.

21. Správy, priame prenosy a recenzie

Funkcie správ sú určené na povolenú komunikáciu o položkách, objednávkach, projektoch a používaní platformy. Nevyžiadaná hromadná reklama, malvér, pokus o podvod, obťažovanie, vyhrážky a diskriminačný obsah sú zakázané. Tieto obmedzenia nesmú brániť právne relevantným oznámeniam a oprávneným sťažnostiam.

Recenzie musia byť založené na skutočných skúsenostiach. Vymyslené recenzie, koordinovaná manipulácia, zakúpené pozitívne recenzie a nátlak na zmenu recenzie sú zakázané. Faktická negatívna recenzia nesmie byť odstránená len preto, že sa dotknutej osobe nepáči.

Súkromné adresy iných osôb, platobné údaje, doklady totožnosti a iné informácie, ktoré nie sú určené na zverejnenie, nesmú byť zverejnené v chate, priamom prenose alebo recenzii bez prípustného dôvodu. Verejné používateľské mená musia byť odlíšené od identifikačných údajov potrebných pre objednávku.

Organizátori živého vysielania musia vlastniť potrebné práva na obrázky, zvuk, hudbu a zobrazený obsah. Záznam alebo následné zverejnenie sa môže uskutočniť len na prípustnom základe. Samotná účasť nepredstavuje neobmedzený súhlas s reklamným využitím.

V rámci funkcie kontroly LuxCharity vysvetľuje, či a ako sa kontroluje prepojenie na skutočné transakcie. Bez takejto kontroly nesmú byť recenzie označené ako overené nákupy.

22. Zakázané používanie a ochranné opatrenia

Medzi zakázané činnosti patrí najmä predaj zakázaných predmetov, zneužitie identity, zmanipulované ponuky, neoprávnený prístup, obchádzanie technických ochranných opatrení, podvodné vracanie tovaru, spam a zásahy, ktoré ohrozujú bezpečnosť alebo dostupnosť platformy.

Automatizovaný prístup je povolený iba v rozsahu schválenom spoločnosťou LuxCharity alebo dovolenom zákonom. Zneužívajúce hromadné získavanie osobných údajov a používanie nástrojov na manipuláciu inzerátov, recenzií alebo aukcií sú zakázané. Použitia dovolené kogentnými ustanoveniami zákona nie sú vylúčené.

Ak je porušenie pravidiel doložené, LuxCharity môže vyžadovať opravu, vydať varovanie, odstrániť jednotlivé položky obsahu, obmedziť funkcie alebo pozastaviť či natrvalo zablokovať účet. Zohľadňuje sa povaha, závažnosť, frekvencia a účinky porušenia a záujmy dotknutých osôb. Ak postačuje menej reštriktívne opatrenie, musí sa uprednostniť.

Naliehavé bezpečnostné riziká alebo zákonné povinnosti si môžu vyžadovať okamžité dočasné opatrenia. Obmedzenia musia byť zdôvodnené tam, kde to vyžaduje zákon. Zákonom povolené limity na zverejnenie informácií zostávajú vyhradené. Všeobecný odkaz na bezpečnostné záujmy nenahrádza posúdenie jednotlivého prípadu.

Obmedzenie automaticky neruší existujúce predajné zmluvy, nároky na vrátenie peňazí alebo oprávnené nároky na výplatu. Vlastné doplnkové služby LuxCharity, ktoré už boli zaplatené, sa účtujú podľa ich skutočného výkonu a zákonných požiadaviek. Neexistuje žiadne plošné vylúčenie všetkých refundácií z dôvodu obmedzenia účtu.

23. Správy a preskúmanie rozhodnutí

Nezákonný obsah alebo porušenia môžete nahlásiť prostredníctvom poskytnutej funkcie nahlasovania alebo na stránke aifae.org@gmail.com. Čo najpresnejšie identifikujte dotknutý obsah, kde ho možno nájsť a dôvod nahlásenia. Pripojte všetky dostupné dôkazy. Prehľady musia byť presné a úplné podľa vášho najlepšieho vedomia.

LuxCharity starostlivo skúma dostatočne konkrétne správy a poskytuje informácie o rozhodnutiach v rozsahu vyžadovanom zákonom. Dotknuté osoby môžu požiadať o preskúmanie rozhodnutia s uvedením odkazu na prípad a svojich dôvodov. Legitímne správy sa nesmú považovať za zneužitie len preto, že sa porušenie v konečnom dôsledku nepreukáže.

Ak sa uplatňuje zákonný interný postup vybavovania sťažností podľa článku 20 DSA, platia jeho požiadavky vrátane stanovenej lehoty na podanie sťažnosti. Konečné rozhodnutie o sťažnosti sa prijíma pod dohľadom kvalifikovaných pracovníkov. Automatizované nástroje toto preskúmanie nenahrádzajú.

Interné vybavenie podnetu rozhoduje o opatreniach platformy. Nenahrádza záväzné súdne rozhodnutie o vlastníctve, náhrade škody alebo iných nárokoch. Povolené mimosúdne postupy a prístup k súdom zostávajú dostupné.

24. Práva na platforme a používateľský obsah

Práva na softvér platformy, značky, dizajn a vlastný obsah zostávajú LuxCharity alebo príslušným držiteľom práv. Používaním platformy sa na vás neprenášajú vlastnícke práva k týmto komponentom.

Ponechávate si svoje práva na svoj vlastný obsah. Jeho poskytnutím udeľujete spoločnosti LuxCharity nevýhradné, bezplatné právo na jej používanie, pokiaľ je to potrebné na dohodnuté zobrazenie, prenos, technicky požadované spracovanie a výkon služby platformy. To môže zahŕňať zmeny formátu, zmenu veľkosti a preklad požadovaný pre ponúkané jazyky. Vecný obsah nesmie byť v procese zavádzajúcim spôsobom zmenený.

LuxCharity môže zahŕňať poverených poskytovateľov služieb, iba ak je to potrebné na tieto účely. Právo trvá po dobu povoleného zverejnenia a akéhokoľvek potrebného ďalšieho uchovávania, napríklad na spracovanie čakajúcich transakcií alebo splnenie zákonných povinností. Nevyhnutné uchovávanie automaticky neoprávňuje pokračovať vo verejnej inzercii.

Dôkazy o súkromnej totožnosti, bankové dokumenty a súbory, ktoré nie sú schválené na zverejnenie, sú z tohto povolenia na zverejnenie vylúčené. Tieto podmienky neudeľujú všeobecné povolenie na samostatné reklamné kampane využívajúce váš obsah ani na školenie všeobecných modelov AI. Ak je to potrebné na tieto účely, musia sa získať osobitné práva a dôvody na ochranu údajov.

25. Výsledky vyhľadávania, odporúčania a reklama

Pre výsledky vyhľadávania a odporúčania LuxCharity vysvetľuje hlavné kritériá triedenia, ktoré sa skutočne používajú, a ich relatívnu dôležitosť na určenom, ľahko dostupnom mieste. Pre firemných používateľov sú požadované informácie súčasťou podmienok platne zahrnutých do zmluvy. Popis musí zodpovedať tomu, ako funkcie v skutočnosti fungujú.

Platená význačnosť a reklama musia byť ako také identifikovateľné. Akýkoľvek vplyv platby na prezentáciu je vysvetlený. Poplatok nezaručuje predaj, žiadny konkrétny dosah ani žiadnu sumu daru, pokiaľ nie je výslovne a platne dohodnuté inak.

Ak ide o komerčných používateľov, poskytujú sa informácie požadované zákonom o prístupe k údajom počas zmluvného vzťahu a po ňom a o akomkoľvek odlišnom zaobchádzaní s vlastnými alebo pridruženými zoznamami prevádzkovateľa. Osobné údaje môžu byť sprístupnené len na prípustnom základe.

26. Dostupnosť, technické zmeny a externé služby

LuxCharity poskytuje platformu v dohodnutom rozsahu. Údržba, bezpečnostné opatrenia alebo nevyhnutné technické poruchy môžu vyžadovať dočasné obmedzenia. Plánované významné obmedzenia sú podľa možnosti vopred oznámené; ich trvanie a rozsah by mali byť obmedzené na nevyhnutnú mieru.

Prerušením sa automaticky nemenia už uzatvorené kúpne zmluvy. S potvrdenými platbami, vrátením tovaru a inými nevybavenými záležitosťami sa musí aj naďalej správne zaobchádzať. Dostupné alternatívne spôsoby komunikácie sú naďalej relevantné pre včasné uplatňovanie zákonných práv.

Nezávislé služby externých poskytovateľov sa riadia ich platne dohodnutými podmienkami. LuxCharity zostáva zodpovedná za svoje vlastné záväzky a za činnosti zmluvných poskytovateľov služieb, ktoré jej možno právne pripísať. Nie je dohodnuté žiadne plošné vylúčenie zodpovednosti za každé narušenie spôsobené treťou stranou.

Zmeny digitálnych služieb nesmú obchádzať zákonné práva. Tam, kde sa uplatňujú konkrétne požiadavky, informačné povinnosti alebo práva na ukončenie, sú splnené. Tieto podmienky neobsahujú neobmedzené právo na ľubovoľné obmedzenie dohodnutých služieb.

27. Ochrana údajov, kontakty a elektronické oznamy

Účely, právne základy, príjemcovia a doby uchovávania osobných údajov, ako aj vaše práva sú uvedené v oznámení o ochrane osobných údajov. Prijatie týchto podmienok nenahrádza žiadny samostatne požadovaný súhlas, napríklad pre určité reklamné účely.

Otázky, sťažnosti, právne relevantné oznámenia a záležitosti týkajúce sa ochrany údajov môžu byť odoslané na aifae.org@gmail.com nezávisle od kontaktného formulára. Na to nie je potrebné žiadne opätovné prijatie podmienok ani všeobecný súhlas.

Oznámenia súvisiace s nákupom musia byť adresované zodpovednej zmluvnej strane. Kontaktné údaje a požadované dokumenty musia zostať dostupné, kým sa záležitosti nevybavia. Interné administratívne poznámky nenahrádzajú oznámenie druhej strane. Elektronické potvrdenia podporujú sledovateľnosť, ale nenahrádzajú žiadnu špeciálnu formu predpísanú zákonom.

28. Ukončenie zmluvy o používaní platformy

Zmluvu o používaní platformy môžete kedykoľvek ukončiť bez dodatočného poplatku za ukončenie a požiadať o vymazanie svojho účtu prostredníctvom dostupnej funkcie účtu alebo na aifae.org@gmail.com. Samotným odinštalovaním aplikácie sa váš účet nezruší.

LuxCharity môže vypovedať dohodu o používaní platformy riadnym oznámením z objektívneho dôvodu, napríklad ak je príslušná služba natrvalo prerušená alebo sa prestanú plniť potrebné podmienky na jej používanie. Oznámenie sa zvyčajne podáva najmenej 30 dní vopred na trvalom médiu. Dlhšie povinné lehoty a ďalšie práva zostávajú nedotknuté.

Okamžité zrušenie bez výpovednej lehoty vyžaduje závažný dôvod alebo zodpovedajúci zákonný základ. Akékoľvek upozornenia a príležitosti na nápravu situácie, ktorú vyžaduje zákon, treba aj naďalej dodržiavať. Pre firemných používateľov platia aj príslušné osobitné požiadavky týkajúce sa dôvodov a výpovedných lehôt.

Ukončenie a obmedzenia účtu nerušia nároky, ktoré už vznikli. Naďalej sa vybavujú nevybavené objednávky, vrátenia tovaru, reklamácie a pridelené prostriedky. K dispozícii sú potrebné dokumenty a možnosti komunikácie. Vymazanie a ďalšie ukladanie vyžadované zákonom sa riadi oznámením o ochrane osobných údajov a príslušnými zákonmi.

29. Zodpovednosť a zákonné práva

Zodpovednosť spoločnosti LuxCharity sa riadi zákonom. Tieto podmienky neobmedzujú ani zákonné práva v súvislosti s chybami, ani nároky na náhradu škody voči LuxCharity. Nedotknuté zostávajú najmä nároky vyplývajúce z vlastných porušení povinností, právne pripísateľné konanie osôb poverených plnením jej povinností, smrť, zranenie alebo ujma na zdraví a povinná zodpovednosť za výrobok.

Za stav a dodanie tovaru a záväzky vyplývajúce z kúpnej zmluvy vo všeobecnosti zodpovedá príslušný predávajúci. Toto rozdelenie zodpovednosti nezbavuje LuxCharity jej vlastných zákonných povinností. Schválenie účtu nezaručuje správanie majiteľa účtu ani kvalitu jeho tovaru.

Za prerušenia, za ktoré LuxCharity nenesie zodpovednosť, sa zodpovednosť riadi príslušnými zákonmi. Zákonné práva týkajúce sa chybných digitálnych služieb a povinnosť riadne vybaviť už vzniknuté nároky zostávajú nedotknuté.

30. Postúpenie, započítanie a prevod zmluvy

Zákonom povolené prevody a zákonné práva na započítanie a zadržanie nie sú obmedzené. Spotrebitelia si môžu započítať najmä protipohľadávky, ktoré sú právne spojené, stanovené súdom alebo uznané; ďalšie povinné práva zostávajú nedotknuté.

Započítanie zo strany LuxCharity vyžaduje vzájomné pohľadávky, ktoré môžu byť legálne vzájomne započítané. Finančné prostriedky patriace iným alebo podliehajúce záväzným účelovým obmedzeniam sa nesmú použiť na vyrovnanie iných záväzkov bez prípustného základu. Akékoľvek započítanie je vysvetlené spôsobom, ktorý možno sledovať.

Tieto podmienky neobsahujú všeobecný súhlas s prevodom celej zmluvy na iného prevádzkovateľa. K takémuto prevodu dochádza len na základe zákonných požiadaviek a v prípade potreby s požadovaným súhlasom. Toto treba odlíšiť od prípustného postúpenia jednotlivých pohľadávok.

31. Zmeny týchto podmienok

Zmeny sa nevzťahujú spätne na už uzatvorené kúpne zmluvy, záväzné rozdelenia ani vzniknuté platobné nároky. Nové podmienky sa stávajú súčasťou zmluvy iba ich platným začlenením do zmluvy.

Medzi objektívne dôvody zmien môžu patriť zákonné požiadavky, nevyhnutné bezpečnostné opatrenia, zmeny skutočne ponúkaných služieb alebo náprava nejasností. Táto časť nezakladá neobmedzené právo na jednostranné zmeny.

Podstatné zmeny sa oznamujú spôsobom, ktorý umožňuje uloženie oznámenia s uvedením ich obsahu, dôvodu a zamýšľaného dátumu začiatku. Ak sa vyžaduje súhlas, získa sa výslovne. Samotné ticho to nenahradí. Zmeny poplatkov sa vzťahujú len na budúce transakcie dohodnuté na tomto základe.

Pre firemných používateľov, kde sa uplatňuje nariadenie (EU) 2019/1150, vo všeobecnosti platí oznámenie aspoň 15 dní vopred, s dlhšími obdobiami na úpravu, ak je to potrebné. Rozhodujúce zostávajú zákonné výnimky a práva na ukončenie. Čisto redakčné opravy, ktoré nemenia práva alebo povinnosti, sú označené dátumom úpravy.

32. Rozhodné právo a riešenie sporov

Zmluva o používaní platformy s LuxCharity sa riadi rakúskym právom. Uplatnenie jeho kolíznych noriem a, v rozsahu, v akom by bol uplatniteľný a jeho vylúčenie je prípustné, Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru je vylúčené. Spotrebiteľom zostáva zachovaná ochrana kogentných ustanovení krajiny ich obvyklého pobytu, ak to stanovuje zákon. Právo rozhodné pre kúpnu zmluvu medzi používateľmi sa určuje samostatne.

Spotrebitelia si zachovávajú jurisdikcie stanovené zákonom. Nie je dohodnutá žiadna výlučná právomoc v neprospech spotrebiteľov.

Sťažnosti na vlastné služby LuxCharity môžu byť najprv odoslané na aifae.org@gmail.com. Spory o zmluvy o predaji tovaru sa spravidla riešia medzi kupujúcim a predávajúcim. Pomoc od LuxCharity nenahrádza nezávislé rozhodovanie sporu.

Zákonné povinnosti poskytovať informácie alebo sa zúčastňovať na postupoch mimosúdneho riešenia sporov zostávajú nedotknuté. Žiadna všeobecná dobrovoľná účasť nad rámec týchto povinností sa nesľubuje. Súdne a správne konania a prípadne osobitné opravné prostriedky proti rozhodnutiam platformy zostávajú nedotknuté.

33. Záverečné ustanovenia a jazykové verzie

Ak je niektoré ustanovenie neplatné, namiesto neho sa použijú zákonné pravidlá. Nenahrádza sa automaticky ustanovením s čo najpodobnejším obsahom, ktoré by bolo výhodnejšie pre LuxCharity. Zvyšok zmluvy zostáva v platnosti, pokiaľ to zákon pripúšťa.

Rozhodujúca je jazyková verzia poskytnutá pred uzavretím zmluvy a platne dohodnutá. Zdrojovým jazykom redakcie je nemčina. Iná jazyková verzia nesmie následne znížiť dohodnuté práva spotrebiteľa. Povinné zákonné pravidlá výkladu zostávajú v platnosti.

34. Prevádzkový stav a schválenie jednotlivých funkcií

Popis funkcie v týchto podmienkach nepotvrdzuje jej technické uvoľnenie. Podľa zdrojového textu použitého ako základ zostávajú pred začatím úplných nákupných operácií implementačné úlohy, najmä pokiaľ ide o záväzné informácie o poplatkoch, povinné informácie, začlenenie práva na vrátenie tovaru pri súkromnom predaji, doklad o prijatí, elektronické uplatnenie práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy, vrátenie peňazí a výplaty.

Funkcie, ktoré ešte nie je možné použiť, sú pred zadaním objednávky jasne označené ako nedostupné. Medzeru v technickej alebo právnej implementácii nemožno obísť zmluvnou doložkou na úkor zákazníkov, ktorí už majú práva. Pred umožnením záväzných nákupov musí byť možné sľúbené základné procesy vykonávať v praxi a zákonne.