Vilkår og betingelser

1. Operatør og omfang

LuxCharity drives af AI Finance Association Europe, en sammenslutning for europæisk innovation inden for finansiering, ZVR 1153480125, på adressen angivet i den juridiske meddelelse. Du kan kontakte os på aifae.org@gmail.com eller telefonisk på +43 664 4446396.

Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af luxcharity.com, det offentlige katalog, applikationen på app.luxcharity.com og de tilsluttede mobilapplikationer, i det omfang de refererer til denne version. Disse tjenester omtales samlet nedenfor som platformen.

Kontrakten om salg af en vare indgås udelukkende mellem sælgeren, der er nævnt i annoncen, og køberen. LuxCharity leverer markedspladstjenesten og koordinerer den aftalte allokering af betalinger gennem den tilsluttede betalingstjenesteudbyder. Modtagelse af en betaling via den angivne betalingsmetode gør ikke i sig selv LuxCharity til hverken sælger eller ejer af varen.

LuxCharity er en markedspladsplatform og ikke en velgørende organisation. LuxCharity foretager ikke egen indsamling og modtager ikke direkte donationer, der er uafhængige af et varesalg. Beløb, der er bestemt til modtagerorganisationer, stammer udelukkende fra de andele af det pågældende salgsprovenu, som fordeles efter disse vilkår. LuxCharity er ikke den begunstigede modtagerorganisation for disse organisationsandele og må ikke anvende dem til egne velgørende formål. Særskilt aftalte platformsgebyrer berøres ikke heraf.

Operatørens egne lovbestemte forpligtelser, især som markedspladsoperatør, forbliver upåvirket. LuxCharity er ansvarlig i henhold til loven for tjenester, som den kontraktligt forpligter sig til selv at levere.

2. Supplerende vilkår og rækkefølge

Disse vilkår regulerer almindelige kontraktforhold, især kontraktdannelse, priser, gebyrer, bidrag, levering, returnering, refusion og udbetalinger. Brugsvilkårene og aftalerne for købere, sælgere og organisationer supplerer de forpligtelser, der er specifikke for hver rolle, forudsat at de blev gjort tilgængelige, før kontrakten blev indgået og gyldigt indarbejdet i den.

Obligatorisk lov og gyldigt forhandlede individuelle aftaler har forrang. I tilfælde af konflikt med supplerende vilkår for bestemte roller, regulerer disse vilkår de almindelige kontraktforhold, der behandles her. Supplerende tekster må ikke efterfølgende reducere aftalte eller obligatoriske forbrugerrettigheder.

Privatlivserklæringen forklarer behandlingen af personoplysninger. At give det eller anerkende det udgør ikke et generelt samtykke. Fortrydelsesmeddelelsen supplerer oplysningerne om udnyttelse af den lovbestemte fortrydelsesret. Cookiemeddelelsen dækker lagringsteknologier og ethvert samtykke, der måtte være påkrævet.

Betingelserne for eksterne betalingstjenesteudbydere gælder for deres egne tjenester i det omfang, de er gyldigt aftalt. De erstatter ikke forpligtelser i henhold til salgskontrakten eller LuxCharitys egne forpligtelser.

3. Omfang af tjenester og aftale om platformbrug

I det omfang, det er godkendt til brug, muliggør LuxCharity notering og opdagelse af varer, salg til faste priser, auktioner, direkte salg, kommunikation og tildeling af andele af provenuet til godkendte organisationer.

Under den driftsmodel, som denne version er baseret på, giver informationswebstedet luxcharity.com information og en katalogvisning. Tilmelding, bestilling og betaling foregår i appen. En forespørgsel gennem kontaktformularen er hverken en varebestilling eller registrering eller godkendelse af en organisation.

Platformbrugsaftalen med LuxCharity indgås, når du accepterer disse vilkår under registreringen, og LuxCharity bekræfter oprettelsen af din konto. Den er adskilt fra kontrakten om salg af en vare. Den nødvendige bekræftelse af din e-mailadresse er fortsat en forudsætning for at bruge de funktioner, der kræver det.

Betalingstjenester leveres kun på grundlag af en separat, gennemsigtig ordre. Deres omkostninger, omfang og væsentlige vilkår skal være tydelige på forhånd. Alene annoncering af en planlagt funktion giver ikke ret til dens levering.

Foreningens bankkonto, der er angivet i de juridiske oplysninger, er ikke en betalingsvej for katalogvarer eller salgsbeløb, som er tildelt modtagerorganisationer. Til disse formål må kun de angivne og godkendte betalingsveje anvendes. Betalinger uden for disse betalingsveje udløser ikke automatisk ordrebehandling eller fordeling af salgsprovenu. Lovbestemte krav vedrørende en betaling foretaget ved en fejl består fortsat.

4. Konti, minimumsalder og sikkerhed

Personlige køber- og sælgerkonti må kun opbevares af voksne i alderen 18 eller derover. Enhver, der handler for en juridisk enhed, skal også være voksen og bemyndiget til at repræsentere den. Brug af en forælders konto til mindreåriges køb er ikke fastsat.

Købere og sælgere skal have en bekræftet e-mailadresse. Gæster, organisationskonti og administrationskonti har ikke ret til at foretage køb. Sælgere kan også fungere som købere. En køber kan ansøge om at oprette en sælgerprofil.

Du skal holde de nødvendige oplysninger sandfærdige, fuldstændige og opdaterede. Ændringer, der påvirker en igangværende ordre, identitetsbekræftelse eller udbetaling, skal rapporteres uden unødig forsinkelse. Loginoplysninger skal holdes fortrolige. Informer LuxCharity uden unødig forsinkelse, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til eller misbrug af din konto.

Konti må ikke bruges til at omgå restriktioner, checks, gebyrer eller andre beskyttelsesforanstaltninger. Efterligning, falske konti og uautoriseret deling af kontoadgang er forbudt. Autoriseret yderligere roller eller organisationsadgang forbliver mulig under de regler, der er fastsat for dem.

Hvor der er begrundede sikkerhedsproblemer, kan LuxCharity anmode om passende beviser eller fornyet bekræftelse af kontaktoplysninger. Anmodningens art og omfang skal være passende efter omstændighederne. Bekræftelse af en e-mailadresse er ikke et bevis på alder. Ingen omfattende teknisk aldersbekræftelse loves i denne bestemmelse.

5. Sælgerstatus og organisationsgodkendelse

Sælgere opretter først en offentlig profil. Deres juridiske navn, adresse, fødselsdato og påkrævede bevis for identitet indsamles i en separat verifikationsproces. Udkast til lister forbliver private. Elementer, der indsendes, før identitetsbekræftelsen er afsluttet, kan offentliggøres, når godkendelsen er givet, forudsat at alle andre krav er opfyldt.

Sælger skal korrekt oplyse, om de handler privat eller som virksomhed. Deres faktiske aktivitet er afgørende. Manglende erhvervsgodkendelse giver ikke en sælger ret til at præsentere et erhvervssalg som et privat salg. Nødvendige forhandleroplysninger skal være tilgængelige, før en ordre afgives.

Godkendelse af en sælgerprofil bekræfter ikke, at dens varer er autentiske, af en bestemt kvalitet eller fri for defekter. Virksomhedsregistrering erstatter ikke en organisationsansøgning.

Kun organisationer, der har registreret sig hos LuxCharity og er blevet særskilt godkendt efter en intern plausibilitetskontrol, kan vælges som modtagerorganisationer. Registrering alene giver ikke ret til at modtage midler. Kontrollen har til formål at vurdere, om oplysningerne om organisationens faktiske eksistens og identitet er plausible, på grundlag af dens hjemmeside, de krævede dokumenter, de oplyste adresser samt de navngivne ansvarlige personer og personer med ret til at repræsentere organisationen. Modtagelse og udbetaling kræver desuden, at kravene fra den tilknyttede betalingstjenesteudbyder er opfyldt.

Når betegnelserne »kontrolleret«, »godkendt« eller »certificeret« bruges om modtagerorganisationer, henviser de udelukkende til denne interne plausibilitetskontrol og godkendelse. De indebærer ikke en vurdering af den økonomiske situation eller den organisatoriske kapacitet, løbende kontrol med anvendelsen af midlerne eller en bekræftelse af de enkelte projekters effektivitet. De bekræfter ikke statslig anerkendelse, uafhængig akkreditering eller ret til skattemæssige fordele ved donationer. LuxCharitys egne lovbestemte pligter til at foretage kontrol, udvise fornøden omhu og handle, navnlig ved konkrete tegn på urigtige oplysninger eller lovovertrædelser, berøres ikke heraf.

6. Liste og beskrive varer

En sælger må kun tilbyde genstande, som de lovligt må råde over, og hvis ejendomsret de kan overdrage til køber. De skal faktisk kunne levere varen. Forfalskninger, stjålne varer, ulovlige produkter og genstande, hvis salg strider mod gældende sikkerhedsregler, må ikke udbydes.

Beskrivelsen og billederne skal nøjagtigt repræsentere den pågældende vare. Væsentlige egenskaber, stand, tegn på brug, skader, ændringer, tilbehør og leverancens indhold skal tydeligt fremgå. Kendte sikkerhedsfejl eller tilbagekaldelser må ikke skjules. Blot at navngive et mærke eller vise et verifikationsmærke på en profil erstatter ikke en nøjagtig varebeskrivelse.

Sælger skal have de nødvendige rettigheder til at bruge tekster, fotografier og videoer. Vildledende eksempelbilleder eller tredjeparts produktbilleder, der skjuler den faktiske tilstand, er ikke tilladt. Private data på kvitteringer og dokumenter skal kontrolleres før offentliggørelse og om nødvendigt fjernes uden at fordreje relevante produktegenskaber.

De oplysninger, der gælder for en bestemt ordre, registreres, når kontrakten indgås. En senere ændring af noteringen ændrer ikke på en kontrakt, der allerede er indgået. Fortegnelser kan kun trækkes tilbage eller ændres i det omfang, ingen eksisterende bindende tilsagn forhindrer dette. Auktioner, hvorpå der allerede er afgivet bud, er også underlagt de auktionsregler, der gyldigt er indarbejdet i kontrakten.

7. Kontraktdannelse, fastprissalg og auktioner

For fastprislister, under den model, som denne version er baseret på, indgås salgskontrakten, når en kvalificeret køber accepterer tilbuddet gennem den udpegede bestillingsfunktion, og den tilsvarende betaling bekræftes af betalingstjenesteudbyderen.

Ved auktioner indgås købsaftalen efter denne model, når varen tilslås køberen efter de auktionsregler, der er stillet til rådighed på forhånd, og den angivne betaling bekræftes. Et bud, et maksimumbud eller et hammerslag er i sig selv ikke bevis for betaling og udgør efter denne version endnu ikke et ubetinget indgået køb af varer. At give hammerslaget en anden bindende virkning kræver en tilsvarende ændret regel, der er gyldigt aftalt på forhånd.

Inden et bud afgives, skal især startprisen, eventuelle forbeholdsprisbetingelser, budstigninger, varighed, forlængelsesregler og betingelser for tildeling af varen være tilgængelige. Et skjult maksimumbud må ikke vises offentligt som det beløb, budgiveren er villig til at betale. Det er forbudt at byde på egne varer og koordinerede skinbud, der har til formål at hæve priser.

For direkte salg er handlingen bekræftet gennem den udpegede bestillings- eller budproces afgørende. En chatbesked alene placerer ikke en ordre. Tekniske forsinkelser skal ikke kompenseres ved efterfølgende at opfinde bud eller betalinger. De lovbestemte konsekvenser af påviste fejl forbliver upåvirkede.

Inden en ordre med betalingspligt afgives, skal varen, sælger, totalpris og væsentlige kontraktvilkår fremgå tydeligt. Indtastningsfejl skal kunne rettes. Bestillingsknappen skal tydeligt udtrykke betalingspligten. De inkorporerede vilkår skal kunne gemmes.

En netauktion er ikke undtaget fra den lovbestemte fortrydelsesret, blot fordi den kaldes auktion. Efterfølgende personlig afhentning fjerner heller ikke automatisk en lovbestemt fortrydelsesret, der eksisterede, da kontrakten blev indgået.

Testmiljøer og demonstrationer skal identificeres som sådanne. Et åbent betalingsvindue, en foreløbig reservation eller en rent intern statusvisning beviser ikke modtagelse af betaling. Hvis en betaling ikke bekræftes, udløses muligvis ingen udbetaling baseret på den.

8. Obligatoriske oplysninger og samlet pris

Erhvervssælgere giver de oplysninger, som loven kræver, før kontrakten indgås. Dette omfatter især deres identitet og en adresse, hvorpå de kan kontaktes, påkrævede kontaktoplysninger og registeroplysninger, varens væsentlige egenskaber, den samlede pris og gældende afgifter, leveringsbetingelser, betalingsbetingelser, klageprocedurer, oplysninger om lovbestemte rettigheder i forbindelse med mangler samt fortrydelsesmeddelelsen og modelformularen, hvor der eksisterer en fortrydelsesret.

Den samlede pris P omfatter salgsprisen inklusive forsendelsen inkluderet i den. Der opkræves ikke yderligere forsendelsestillæg for nye annoncer. For auktioner er den endelige pris, der faktisk opnås, afgørende. Eventuelle obligatoriske tillægsgebyrer, der ikke kan beregnes på forhånd, skal forklares inden bestilling sammen med grundlaget for deres beregning.

For forbrugeraftaler med erhvervssælgere skal den påkrævede kontraktbekræftelse gives på et varigt medium i god tid og senest ved levering. Et webstedslink, hvis indhold efterfølgende kan ændres, er ikke tilstrækkeligt i sig selv. En betalingsbekræftelse erstatter hverken denne kontraktbekræftelse eller nogen påkrævet faktura.

For ældre annoncer og auktioner, der allerede er i gang, er de tidligere gyldigt aftalte priser og kontraktlige versioner afgørende. En anden forsendelsesmodel må ikke efterfølgende overføres lydløst til den nye beregning. Inden en ny kontrakt indgås, skal det fulde beløb, der skal betales, være klart fastlagt.

9. Platformsgebyr, betalingsgebyr og tildeling af provenu

Under den tilsigtede model er platformsgebyret 15 % af P. Det eksisterende gebyrdisplay beregner desuden et betalingsgebyr på 2.9 % af P plus 0.30 i varens valuta. Dette tal er en beregningsforudsætning og ikke et løfte vedrørende betalingstjenesteudbyderens faktiske omkostninger.

Inden en bindende ordre afgives, skal de gebyrer, der er bindende for den pågældende transaktion og den deraf følgende tildeling, være fastlagt og tilgængelige for de berørte kontraktparter. Et skøn identificeret som ikke-bindende tillader ikke et efterfølgende ensidigt ekstragebyr. Ændringer af allerede aftalte fradrag kræver et lovgrundlag eller en gyldig aftale.

Det disponible beløb til distribution R er P minus det aftalte betalingsgebyr og platformsgebyr. Sælgers andel og organisationens andel er opgjort på R og udgør tilsammen 100 %. Mindst 10 % af P før gebyrer skal tildeles godkendte organisationer i alt. Organisationens andel af R skal sættes tilstrækkeligt højt til at opnå dette.

For en valuta med to decimaler rundes minimumsbidraget op til næste hele cent. De resterende andele er afrundet, så det samlede beløb bevares, og minimumsbidraget ikke underbydes. Der anvendes kun valutaer, hvis mindste regnskabsenhed tydeligt tages i betragtning i bestillingsprocessen.

Beregningseksempel ved hjælp af den eksisterende gebyrantagelse: for P = 2,500.00 euro er betalingsgebyret 72.80 euro, platformsgebyret er 375.00 euro og R = 2,052.20 euro. Minimumsbidraget er 250.00 euro. En sælgers andel af 87 % af R udgør 1,785.41 euro, hvilket efterlader 266.79 euro til organisationer. En sælgers andel af 88 % ville være for høj, fordi der så kun ville være 246.26 euro tilbage for organisationer.

Eksemplet forklarer beregningen. Den bindende tildeling, der er aftalt for den pågældende transaktion, inden kontrakten indgås, er afgørende.

10. Organisationer, udpegede formål og tilknyttede vederlag

Køber og sælger vælger modtagere blandt de organisationer, der er registreret hos LuxCharity og godkendt til den pågældende transaktion, efter følgende fordelingsregel. Har sælger valgt en organisation, kan køber valgfrit tildele en anden godkendt organisation 5 % af det beløb, der er tildelt den første organisation. Det er hverken 5 % af den samlede pris eller yderligere procentpoint på sælgers bekostning. Hvis sælger ikke har valgt en modtager, vælger køber en godkendt organisation, som tildeles hele organisationsandelen.

I henhold til den tilsigtede model er tilknyttede vederlag 2 % af platformsgebyret. Det finansieres af dette gebyr og reducerer ikke organisationens andel. For et platformsgebyr på 375.00 euro, udgør dette 7.50 euro. Hvorvidt en bestemt henvisning berettiger til vederlag, er styret af den gyldigt aftalte tilknyttede aftale.

Visning af et bidrag, valg af en organisation eller registrering af en fordeling bekræfter ikke, at organisationen har modtaget penge. Der skal skelnes mellem planlagte, godkendte og faktisk udbetalte beløb. Videreformidling af midler i købers og sælgers navn medfører ikke i sig selv hverken ret til skattemæssige fordele ved donationer eller skattemæssig henføring af hele beløbet til begge personer. En eventuel skattemæssig behandling og nødvendig dokumentation for bidrag afhænger af gældende ret og de faktiske forhold; LuxCharity udsteder ikke sin egen donationskvittering til dette formål.

Hvis en udvalgt organisation mister sin godkendelse eller ikke lovligt kan modtage beløbet, tildeles det pågældende bidrag ikke stille til en anden organisation eller til driftsforeningen. LuxCharity informerer de berørte parter og bestemmer en tilladt måde at fortsætte på under hensyntagen til krav og formålsbegrænsninger, der allerede er opstået.

LuxCharity garanterer ikke noget bestemt fremtidigt donationsbeløb, projektsucces eller skatteanerkendelse. Denne erklæring begrænser ikke betalingskrav eller formålsbegrænsninger, der allerede er gyldigt opstået.

Ved gyldigt at aftale det pågældende valg af modtagere og fordelingen af salgsprovenuet giver køber og sælger LuxCharity mandat og bemyndigelse til, inden for rammerne af deres respektive fordeling, at foranledige, at organisationsandelene via den tilknyttede betalingstjenesteudbyder videreformidles til de valgte modtagere i købers og sælgers navn. Mandatet er begrænset til den fordeling og behandling, som er nødvendig til dette formål; det giver ikke LuxCharity ret til frit at vælge andre modtagere eller anvendelsesformål. Udførelsen kræver, at betalingen er bekræftet og tilgængelig, og at udbetalingsbetingelserne i afsnit 19 er opfyldt. Ufravigelige pligter vedrørende betalingstjenester, tilbagebetaling og andre lovbestemte pligter berøres ikke.

11. Betalingstjenesteudbyder, identitetsbekræftelse og modtagerkonti

Betalinger behandles gennem den tilsluttede betalingstjenesteudbyder. Under den her beskrevne driftsmodel er Stripe Checkout og Stripe Connect teknisk integreret. Køber betaler via den anviste kasse; den efterfølgende udlodning og udbetaling håndteres separat.

Sælger bemyndiger LuxCharity til at udføre den aftalte betalingskoordinering og modtage købesummen gennem denne betalingsmetode. En behørigt bekræftet betaling frigør den tilsvarende forpligtelse til at betale købesummen. Sælger må ikke kræve det samme beløb igen direkte.

LuxCharity tilbyder ikke sin egen betalingskonto, elektronisk saldo eller escrowkonto. Den tekniske betegnelse af en part inden for betalingsmodellen bestemmer ikke i sig selv dens lovbestemte forpligtelser. Sælgers rolle i henhold til salgskontrakten bestemmes af noteringen og gældende lovgivning.

Før en betalingstjeneste bruges, er dens påkrævede kontraktvilkår gjort tilgængelige. Betalingsmetoder, lande og valutaer afhænger af den særlige godkendte betalingsrute. Et kortmærke vist på hjemmesiden garanterer ikke, at det er tilgængeligt for hver transaktion.

Udbyderen af betalingstjenester kan anmode om bevis for identitet, oplysninger om bemyndigelse til at repræsentere en enhed, organisationsdokumenter eller beviser vedrørende udbetalingskontoen. Yderligere kontroller og godkendelsestrin kan også blive nødvendige senere. Brug kun betalingsmetoder, du har tilladelse til at bruge, og udbetalingskonti, der er godkendt for den respektive modtager.

Hvis dokumentation mangler, er modstridende eller ikke er bekræftet, kan de berørte betalingsfunktioner begrænses. LuxCharity oplyser om den nødvendige medvirken og begrænsningens omfang, i det omfang dette er tilladt. En kontrol, der ikke bestås, giver ikke automatisk nogen ret til at konfiskere midler, som tilhører andre.

Hvis det bliver nødvendigt at skifte udbyder, informerer LuxCharity dig på forhånd om de berørte funktioner, den nye udbyder og de nødvendige trin. Nye vilkår eller dataoverførsler implementeres kun på et tilladt grundlag. Et udbyderskifte tillader hverken et uberettiget gebyr eller fortabelse af eksisterende betalingskrav.

12. Betalingsfejl, tilbageførsler og rettelser

Rapportér formodede dobbelte debiteringer, betalinger, der ikke kan matches med en transaktion eller forkerte beløb, med angivelse af ordrereferencen. Send ikke fuldstændige kortoplysninger eller sikkerhedskoder i en besked. LuxCharity undersøger transaktionen sammen med betalingstjenesteudbyderen inden for rammerne af sit eget ansvar.

Uautoriserede eller duplikerede debiteringer korrigeres i overensstemmelse med de lovmæssige og kontraktmæssige krav. En undersøgelse ændrer ikke ved lovbestemte frister for indberetning eller tilbagebetaling. Rettigheder mod betalingstjenesteudbyderen forbliver upåvirket.

I tilfælde af tilbageførsel via betalingstjenesteudbyderen eller tilbagebetaling gennemgås og korrigeres den tilsvarende tildeling af provenu, hvor det er nødvendigt. Beløb, der allerede er udbetalt, kan kun kræves tilbage på et lovbestemt eller gyldigt aftalt grundlag. Begrundelse og beregning skal kommunikeres klart og på en måde, der kan følges.

En duplikatrefusion af det samme beløb er udelukket. Alene mistanke begrunder ikke et endeligt afslag på et krav. Midlertidige tilbageholdelser skal begrænses til det beløb og den nødvendige periode.

13. Valutaer, skatter og understøttende dokumenter

Prisen, gebyrerne og andele af provenuet er beregnet i samme postvaluta. Den her beskrevne model giver ikke mulighed for automatisk valutaomregning inden for allokeringen. Forskellige valutaer kombineres ikke til et enkelt udbetalingsbeløb uden en aftalt omregning.

En vekselkurs eller et separat konverteringsgebyr, der opkræves af en bank eller betalingstjenesteudbyder, er forskellig fra platformens beregning og er styret af de gældende vilkår for den. Et andet visningssprog ændrer ikke varens valuta.

Sælgere opfylder deres egne skatteforpligtelser og udsteder de nødvendige fakturaer. LuxCharitys obligatoriske forpligtelser forbliver upåvirket. At bidrage med en andel af provenuet fritager ikke automatisk et salg for skat og afgør ikke i sig selv, hvem der behandles som donor i skattemæssig henseende.

I det omfang lovpligtige rapporteringsforpligtelser gælder for platformsoperatører, kan LuxCharity indsamle og verificere påkrævede sælger- og transaktionsdata og overføre dem til de kompetente myndigheder. Detaljer om databehandlingen er forklaret i fortrolighedserklæringen. Denne bestemmelse lover ikke, at et rapporteringssystem allerede er fuldt implementeret teknisk.

14. Forsendelse, forsikring og afhentning

Nye fortegnelser skal sørge for forsikret forsendelse uden ekstra omkostninger eller gratis afhentning personligt. Begge muligheder kan tilbydes sammen. Hvor en vare sendes, er sælger ansvarlig for passende emballage-, transport- og transportforsikring, der passer til varens type og dens fulde salgsværdi.

Før kontrakten indgås, oplyser sælger leveringstidspunkt eller afhentningsvindue samt eventuelle leveringsbegrænsninger. Hvis der ikke foreligger en gyldig aftale, gælder de lovpligtige leveringsregler. Levering til alle lande er ikke lovet.

Forsendelse skal dokumenteres med et sporingsnummer eller tilsvarende bevis. Oplysninger fra transportøren er bevis, men er ikke uigendrivelige. Til opkrævning dokumenterer begge parter selve overdragelsen. En ren intern statusændring erstatter ikke kvittering.

I tilfælde af tab eller skade behandler sælger krav mod transportøren og forsikringsselskabet. Købers lovbestemte krav må ikke kun udskydes, før en forsikringsundersøgelse er gennemført. LuxCharity giver ikke selv generel transportforsikring eller et løfte om dækning.

Når en forbruger køber hos en erhvervssælger, overgår transportrisikoen normalt først ved faktisk overdragelse til køberen eller en tredjepart udpeget af køberen; lovbestemte undtagelser forbliver upåvirkede. I andre tilfælde er risikoovergang underlagt gældende lovgivning.

Hvis en forsendelse ikke kan leveres eller afhentning udebliver, aftaler parterne, hvordan de skal gå videre. Yderligere omkostninger, der er lovligt tilladte og dokumenterede, kan kræves i henhold til gældende lovgivning. En mislykket levering giver ikke automatisk ret LuxCharity til at ødelægge, beholde eller sælge varen.

15. Ikke-modtagelse og kvittering for modtagelse

Hvis du ikke har modtaget en vare, kan du rapportere dette via den udpegede platformskanal inden for 14 kalenderdage efter dokumenteret forsendelse. Angiv ordrereferencen og, hvis kendt, forsendelsesdato og sporingsnummer. Hvis denne kanal ikke er tilgængelig, kan du kontakte aifae.org@gmail.com. Krav mod sælger skal også forfølges særskilt.

Denne periode tjener til at muliggøre tidlig håndtering af platformen. Det forkorter ikke lovbestemte rettigheder vedrørende manglende levering, mangler eller refusion. En senere rapport skal i den grad også undersøges. Stilhed tæller ikke som bekræftelse på modtagelsen.

Uden bevis for faktisk modtagelse eller dokumenteret afhentning, starter den dertil knyttede returperiode ikke. En forsendelsesmeddelelse, en betalt ordre eller transport, der tager længere tid end 14 dage, udløser ikke i sig selv en udbetaling.

Det beløb, der berøres af tvisten, forbliver i bero, indtil den nødvendige afklaring er opnået, i det omfang dette er tilladt og sagligt begrundet. Lovbestemte regler om fastsættelse af en yderligere frist for præstation, opsigelse og tilbagebetaling er fortsat afgørende.

16. Fortrydelse af købskontrakt og kontraktlig returret

En aftale om fjernsalg mellem en erhvervssælger og en forbruger har generelt en lovbestemt ret til at fortryde købsaftalen inden for 14 dage. For varer starter fristen som udgangspunkt dagen efter den faktiske modtagelse af køberen eller en tredjepart udpeget af køberen, som ikke er transportøren. De lovbestemte regler for separate leverancer forbliver upåvirkede.

Brugte varer er ikke udelukket fra retten til at fortryde købsaftalen alene på grund af deres stand. Lovbestemte undtagelser gælder kun, hvis deres respektive krav er opfyldt og skal være behørigt forklaret, før kontrakten indgås. Manglende oplysninger om denne ret kan medføre en lovpligtig forlængelse af perioden.

Ved reelle privatsalg opstår der ikke en tilsvarende lovbestemt fortrydelsesret, blot fordi platformen bruges. For købsaftaler indgået gennem LuxCharity giver private sælgere dog en aftalt returret på 14 dage fra modtagelsen af varen. Reglerne om meddelelse, returforsendelse og tilbagebetaling i dette og det følgende afsnit finder tilsvarende anvendelse. Denne ret indgår i den pågældende købsaftale.

Fortrydelse af købskontrakten eller udnyttelse af den kontraktlige fortrydelsesret skal meddeles sælger tydeligt inden for den relevante frist, for eksempel via e-mail. Det er tilstrækkeligt at sende meddelelsen i tide. Udøvelse af den lovbestemte ret til at fortryde købsaftalen kræver hverken en grund, den originale emballage eller forudgående tilladelse. Returnering af varerne alene erstatter ikke en klar meddelelse.

Hvor loven kræver det, er der en let tilgængelig elektronisk funktion til at fortryde købskontrakten med separat bekræftelse af fortrydelsesmeddelelsen og en kvittering for modtagelsen uden unødig forsinkelse på et varigt medium. Hvis en funktion ikke er tilgængelig, forbliver andre tilladte underretningsmetoder og fortrydelsesretten tilgængelige. Oplysningerne om fortrydelsesretten og standardfortrydelsesformularen skal gøres tilgængelige, før kontrakten indgås.

Varerne skal sendes tilbage senest 14 dage efter fortrydelses- eller returneringsmeddelelsen er foretaget, medmindre sælger tilbyder at afhente dem. Der er ingen grund til at vente på svar fra sælger. Køber afholder kun de direkte omkostninger ved returnering af varen i det omfang, dette er tilladt, er behørigt meddelt før købet, og sælger ikke har accepteret at afholde dem.

En værdiforringelse kan tages i betragtning i henhold til lovkravene, hvis håndteringen af varerne går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion. Omkostningerne til afhjælpning af mangler under et berettiget lovkrav er adskilt herfra.

17. Tilbagebetalinger og delvis tilbageførsel af transaktioner

Efter en gyldig fortrydelse af købskontrakten refunderer sælger de modtagne betalinger, inklusive udgående leveringsomkostninger, der skal refunderes ved lov, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af fortrydelsesmeddelelsen. Hvor standardfragt er inkluderet i den samlede pris, refunderes den samlede pris. Lovligt tilladte undtagelser, især for dyrere leveringsmetoder, der udtrykkeligt er valgt, forbliver upåvirket.

Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmetode. En anden metode skal aftales på lovlig vis og må ikke medføre yderligere tilbagebetalingsomkostninger for køberen. Platformgebyrer eller beløb bestemt til organisationer må ikke uden videre trækkes fra det beløb, som køberen har ret til at få tilbagebetalt.

I det omfang loven tillader det, kan sælgeren tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varerne er blevet returneret, eller bevis for deres returforsendelse er fremlagt, alt efter hvad der indtræffer først. Dette gælder ikke, hvis sælger har tilbudt at afhente varen. En intern udbetalingsgennemgang forlænger ikke nogen lovbestemt tilbagebetalingsfrist.

Hvis en transaktion lovligt tilbageføres delvist, identificeres de berørte varer og beløb tydeligt. Gebyrer og organisationsandele korrigeres i overensstemmelse med den oprindelige bindende fordeling og gældende ret. Minimumsbidraget skal fortsat indregnes for den resterende gyldige handel efter den aftalte model. Der er ikke fastsat et generelt bortfald af retten til tilbagebetaling af gebyrer.

En returvarslet rettidigt forbliver åben, selvom varen først kommer tilbage efter den oprindelige returperiode er udløbet. En betaling modtaget senere, efter at en transaktion allerede er tilbageført, udløser hverken et nyt køb eller et nyt bidrag uden grundlag.

18. Defekter, varer, der afviger fra deres beskrivelse og formodede forfalskninger

Rapportér væsentlige forskelle fra beskrivelsen, manglende komponenter, skader eller en begrundet mistanke om forfalskning til sælgeren og gennem den udpegede platform kontakt så hurtigt som muligt. Beskriv omstændighederne og medtag tilgængeligt passende bevis, såsom fotografier af varen, emballage og relevante markeringer.

En sen indberetning til platformen ophæver ikke lovbestemte rettigheder med hensyn til defekter. For at afklare sagen kan LuxCharity anmode om oplysninger fra begge parter og midlertidigt begrænse de berørte fortegnelser eller betalinger i det omfang, det er nødvendigt og tilladt. En parts påstand alene behandles ikke automatisk som bevist.

Hvor ægtheden er i tvivl, kan sælgeren blive bedt om at fremlægge passende bevis for oprindelse eller ægthed. En afgørelse bør baseres på begrundede omstændigheder. Autenticitet, der ikke er endeligt bekræftet, må ikke uden yderligere grundlag sidestilles med bevist bedrageri.

En moderationsbeslutning erstatter hverken en domstolsdom eller en professionel ægthedskontrol, der udtrykkeligt er bestilt. Returforsendelse, refusion og enhver beslaglæggelse fra myndighedernes side er underlagt det specifikke juridiske og kontraktmæssige grundlag. Disse vilkår giver ikke LuxCharity generel autoritet til at ødelægge varer, der tilhører andre.

Når en forbruger køber fra en erhvervssælger, gælder lovbestemte rettigheder med hensyn til mangler, generelt med en beskyttelsesperiode på mindst to år for varer i EU. Disse vilkår forkorter ikke den lovbestemte frist for at gøre mangelskrav gældende for brugte varer. En forkortelse af denne frist for brugte varer, i det omfang østrigsk ret tillader det, kræver den særskilte aftale, der er foreskrevet ved lov.

Der skal tages hensyn til den aftalte stand, alder og normal slitage. Kendte defekter skal oplyses specifikt. At beskrive en vare som 'brugt' erstatter ikke en beskrivelse. Ved privat salg er rettigheder vedrørende mangler reguleret af gældende lov og gældende aftaler. Krav som følge af bedrageri forbliver upåvirket.

En udbetaling eller bekræftelse af modtagelsen bekræfter ikke, at varen forbliver fri for defekter og fjerner ikke fortsatte lovbestemte krav.

19. Frigivelse af andele af provenu og udbetaling

De aftalte andele af provenuet frigives først til udbetaling, når betalingen er bekræftet og tilgængelig, modtagelse eller afhentning af varen er dokumenteret, og den gældende returfrist er udløbet. En eventuel længere lovbestemt fortrydelsesfrist skal tages i betragtning. Ved forsendelse skal fristen på 14 dage til at melde manglende modtagelse, regnet fra den dokumenterede afsendelse, også være udløbet; den seneste udløbsdato er afgørende. Denne frist vedrørende forsendelse gælder ikke ved afhentning.

Åbne anmeldelser om manglende modtagelse, rettidigt meddelte returneringer, objektivt begrundede klager og lovpligtige kontroller kan forhindre udbetaling af det berørte beløb. Uberørte beløb må ikke tilbageholdes uden en særskilt grund. Det skal regelmæssigt vurderes, om tilbageholdelsen fortsat er nødvendig.

Modtagere skal have en tilladt udbetalingskonto og den nødvendige berettigelse til at modtage udbetalinger. For organisationer skal godkendelsen forblive i kraft. Overførsler til modtagere og bankudbetalinger er forskellige fra en bekræftet køberbetaling. Bankens behandlingstid starter ikke, blot fordi en returperiode er udløbet.

Frigivelsesreglerne tillader ikke tidsubegrænset tilbageholdelse af forfaldne beløb. Hvis ingen tilladt udbetalingsmetode er tilgængelig, informerer LuxCharity den pågældende person og arrangerer en juridisk tilladt løsning. Lovpligtige betalings- og tilbagebetalingskrav forbliver upåvirket.

Under den driftsstatus, som denne revision er baseret på, er bankudbetalinger endnu ikke godkendt til igangværende drift. Den tekniske betalingsintegration lover derfor ikke en fuldt tilgængelig salgs- og udbetalingsoperation. I det omfang en transaktion ikke kan gennemføres fuldt ud og lovligt, må den ikke tilbydes som ubegrænset tilgængelig.

Lovbestemte krav vedrørende manglende levering, defekter, bedrageri og uautoriserede gebyrer eksisterer fortsat efter udbetaling. En udbetaling udgør ikke et afkald på rettigheder.

20. Yderligere tjenester og planlagt verifikation

Under den driftsstatus, der antages her, er diskrete forsendelses- og ægthedstjek planlagte yderligere tjenester, som endnu ikke kan reserveres offentligt. En meddelelse, testadresse eller intern kontrol skaber ikke en servicekontrakt eller et løfte om tilgængelighed.

Før disse tjenester bliver bookbare, skal deres omfang, berettigede varer, pris, kontraktpart, transportansvar, ansvar, klageprocedure og eventuelle rettigheder til at fortryde den relevante kontrakt reguleres særskilt. Varekøb og tillægsydelse skal kunne skelnes. Betingelserne skal oplyses inden bestilling og gyldigt aftalt.

Disse vilkår giver i øjeblikket ikke LuxCharity tilladelse til fysisk at acceptere genstande eller selvstændigt bortskaffe eller destruere dem. Der gives heller ikke nogen bindende garanti for en vares ægthed.

Enhver, der sender dokumenter med en forsendelse, skal kontrollere de personlige data og påkrævede transaktionsbeviser, de indeholder under de efterfølgende gyldigt aftalte forsendelsesbetingelser. Absolut anonymitet kan ikke udledes af blot en meddelelse om diskret forsendelse.

21. Beskeder, livestreams og anmeldelser

Beskedfunktioner er beregnet til tilladt kommunikation om varer, ordrer, projekter og platformbrug. Uopfordret massereklame, malware, forsøg på bedrageri, chikane, trusler og diskriminerende indhold er forbudt. Juridisk relevante meddelelser og begrundede klager må ikke hindres af disse begrænsninger.

Anmeldelser skal være baseret på faktiske erfaringer. Fremstillede anmeldelser, koordineret manipulation, købte positive anmeldelser og pres for at ændre en anmeldelse er forbudt. En faktuel negativ anmeldelse må ikke fjernes, blot fordi en involveret person ikke kan lide den.

Andre personers private adresser, betalingsoplysninger, identitetsdokumenter og andre oplysninger, der ikke er beregnet til offentliggørelse, må ikke offentliggøres i en chat, livestream eller anmeldelse uden et tilladt grundlag. Offentlige brugernavne skal skelnes fra de identitetsoplysninger, der er nødvendige for en ordre.

Livestream-arrangører skal have de nødvendige rettigheder til billeder, lyd, musik og det viste indhold. Optagelse eller efterfølgende offentliggørelse må kun finde sted på et tilladt grundlag. Deltagelse alene udgør ikke ubegrænset samtykke til reklamebrug.

Inden for gennemgangsfunktionen forklarer LuxCharity, om og hvordan et link til faktiske transaktioner kontrolleres. Uden en sådan kontrol må anmeldelser ikke betegnes som verificerede køb.

22. Forbudt brug og beskyttelsesforanstaltninger

Forbudte aktiviteter omfatter især salg af forbudte genstande, identitetsmisbrug, manipulerede bud, uautoriseret adgang, omgåelse af tekniske sikkerhedsforanstaltninger, svigagtige returneringer, spam og interferens, der bringer sikkerheden eller tilgængeligheden af platformen i fare.

Automatiseret adgang er kun tilladt i det omfang, det er godkendt eller tilladt ved lov. Misbrug af masseudtræk af personlige data og brug af værktøjer til at manipulere opslag, anmeldelser eller auktioner er forbudt. Anvendelser, som ufravigelig lov tillader, er ikke udelukket.

Hvor overtrædelser er dokumenterede, kan LuxCharity kræve en rettelse, udstede en advarsel, fjerne individuelle indholdselementer, begrænse funktioner eller suspendere eller permanent blokere en konto. Arten, alvoren, hyppigheden og virkningerne af overtrædelsen og de berørtes interesser tages i betragtning. Hvor en mindre restriktiv foranstaltning er tilstrækkelig, skal den foretrækkes.

Uopsættelige sikkerhedsrisici eller lovbestemte forpligtelser kan kræve øjeblikkelige foreløbige foranstaltninger. Der skal begrundes restriktioner, hvor loven kræver dette. Lovligt tilladte grænser for videregivelse af oplysninger forbliver forbeholdt. En generel henvisning til sikkerhedsinteresser erstatter ikke en vurdering af den enkelte sag.

En begrænsning ophæver ikke automatisk eksisterende salgskontrakter, refusionskrav eller legitime udbetalingskrav. LuxCharitys egne tillægsydelser, der allerede er betalt for, bliver bogført i henhold til deres faktiske ydeevne og de lovmæssige krav. Der er ingen generel udelukkelse af alle refusioner på grund af en kontobegrænsning.

23. Rapporter og gennemgang af beslutninger

Du kan rapportere ulovligt indhold eller overtrædelser via den tilvejebragte rapporteringsfunktion eller på aifae.org@gmail.com. Identificer det berørte indhold, hvor det kan findes og årsagen til rapporten så præcist som muligt. Vedlæg eventuelt tilgængelige beviser. Rapporter skal være nøjagtige og fuldstændige efter din bedste viden.

LuxCharity undersøger omhyggeligt tilstrækkeligt specifikke rapporter og giver oplysninger om beslutninger i det omfang, loven kræver det. Berørte personer kan anmode om genoptagelse af en afgørelse med angivelse af sagens reference og begrundelse. Legitime rapporter må ikke behandles som misbrug, blot fordi en krænkelse i sidste ende ikke er fastslået.

I det omfang den lovpligtige interne klageprocedure i henhold til artikel 20 DSA finder anvendelse, gælder dens krav, herunder den angivne klageperiode. Den endelige klageafgørelse træffes under kvalificeret menneskelig opsyn. Automatiserede værktøjer erstatter ikke denne vurdering.

Intern håndtering bestemmer platformens foranstaltninger. Den erstatter ikke en bindende retsafgørelse om ejerskab, skader eller andre krav. Tilladte udenretslige procedurer og adgang til domstolene er fortsat tilgængelige.

24. Rettigheder i platformen og brugerindhold

Rettigheder til platformens software, brands, design og eget indhold forbliver hos LuxCharity eller de respektive rettighedshavere. Brug af platformen overfører ikke ejerskabsrettigheder til disse komponenter til dig.

Du bevarer dine rettigheder til dit eget indhold. Ved at levere den giver du LuxCharity en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at bruge den i det omfang, det er nødvendigt for den aftalte visning, transmission, teknisk påkrævede behandling og udførelse af platformtjenesten. Dette kan omfatte formatændringer, ændring af størrelse og oversættelse påkrævet for de udbudte sprog. Det materielle indhold må ikke ændres vildledende i processen.

LuxCharity må kun involvere bestilte tjenesteudbydere i det omfang, det er nødvendigt til disse formål. Retten varer i varigheden af ​​tilladt offentliggørelse og enhver nødvendig yderligere opbevaring, for eksempel til at håndtere verserende transaktioner eller opfylde lovbestemte forpligtelser. Nødvendig opbevaring giver ikke automatisk tilladelse til fortsat offentlig annoncering.

Privat identitetsbevis, bankdokumenter og filer, der ikke er godkendt til offentliggørelse, er udelukket fra denne tilladelse til at offentliggøre. Disse vilkår giver ikke generel tilladelse til separate reklamekampagner, der bruger dit indhold eller til træning af generelle AI-modeller. Der skal indhentes særskilte rettigheder og databeskyttelsesgrunde, hvor det er nødvendigt til disse formål.

25. Søgeresultater, anbefalinger og annoncering

For søgeresultater og anbefalinger forklarer LuxCharity de vigtigste sorteringskriterier, der faktisk anvendes, og deres relative betydning på det udpegede, let tilgængelige sted. For erhvervsbrugere er de nødvendige oplysninger en del af de vilkår, der er gyldigt indarbejdet i kontrakten. Beskrivelsen skal svare til, hvordan funktionerne rent faktisk fungerer.

Betalt prominens og reklame skal kunne identificeres som sådan. Eventuel påvirkning af betaling på præsentation er forklaret. Et gebyr garanterer ikke et salg, nogen særlig rækkevidde eller et donationsbeløb, medmindre andet udtrykkeligt og gyldigt er aftalt.

Hvor forretningsbrugere er involveret, gives de oplysninger, der kræves af loven om adgang til data under og efter kontraktforholdet og om enhver anden behandling af operatørens egne eller tilknyttede fortegnelser. Personoplysninger må kun gøres tilgængelige på et tilladt grundlag.

26. Tilgængelighed, tekniske ændringer og eksterne services

LuxCharity leverer platformen i det aftalte omfang. Vedligeholdelse, sikkerhedsforanstaltninger eller uundgåelige tekniske forstyrrelser kan kræve midlertidige restriktioner. Planlagte væsentlige restriktioner annonceres på forhånd, hvor det er muligt; deres varighed og omfang bør begrænses til det nødvendige.

En afbrydelse ændrer ikke automatisk allerede indgåede salgskontrakter. Bekræftede betalinger, returneringer og andre verserende sager skal fortsat håndteres korrekt. Tilgængelige alternative kommunikationsmetoder er fortsat relevante for rettidig udøvelse af lovbestemte rettigheder.

Uafhængige tjenester fra eksterne udbydere er underlagt deres gyldigt aftalte vilkår. LuxCharity forbliver ansvarlig for sine egne forpligtelser og for aktiviteterne hos engagerede tjenesteudbydere, der juridisk kan henføres til den. Der er ikke aftalt nogen generel udelukkelse af ansvar for enhver forstyrrelse forårsaget af en tredjepart.

Ændringer af digitale tjenester må ikke omgå lovbestemte rettigheder. Hvor særlige krav, oplysningspligter eller opsigelsesrettigheder gør sig gældende, overholdes de. Disse vilkår indeholder ikke en ubegrænset ret til at begrænse aftalte tjenester efter behag.

27. Databeskyttelse, kontakter og elektroniske meddelelser

Formålene, juridiske grundlag, modtagere og opbevaringsperioder for persondata samt dine rettigheder er angivet i fortrolighedserklæringen. Accept af disse vilkår erstatter ikke ethvert særskilt påkrævet samtykke, for eksempel til visse annonceringsanvendelser.

Forespørgsler, klager, juridisk relevante meddelelser og databeskyttelsesforhold kan sendes til aifae.org@gmail.com uafhængigt af kontaktformularen. Der kræves ingen fornyet accept af vilkår eller generelt samtykke til dette.

Købsrelaterede meddelelser skal rettes til den ansvarlige aftalepart. Kontaktoplysninger og nødvendige dokumenter skal forblive tilgængelige, mens sager verserer. Interne administrationsnotater erstatter ikke underretning til den anden part. Elektroniske bekræftelser understøtter sporbarhed, men erstatter ikke nogen særlig formular, der er foreskrevet ved lov.

28. Opsigelse af platformbrugsaftalen

Du kan til enhver tid opsige din platformbrugsaftale uden et yderligere opsigelsesgebyr og anmode om sletning af din konto via den tilgængelige kontofunktion eller på aifae.org@gmail.com. Afinstallation af appen alene lukker ikke din konto.

LuxCharity kan opsige platformbrugsaftalen med almindeligt varsel af objektive årsager, fx hvis den pågældende tjeneste permanent afbrydes eller nødvendige betingelser for brug ophører med at være opfyldt. Meddelelse gives generelt mindst 30 dage i forvejen på et varigt medium. Obligatoriske længere perioder og yderligere rettigheder forbliver upåvirket.

Øjeblikkelig opsigelse uden varsel kræver en tvingende grund eller et tilsvarende lovgrundlag. Eventuelle advarsler og muligheder for at afhjælpe lovens krav skal stadig overholdes. For erhvervsbrugere gælder også de gældende særlige krav om årsager og opsigelsesfrister.

Opsigelse og kontobegrænsninger fjerner ikke krav, der allerede er opstået. Afventende ordrer, returneringer, klager og tildelte midler behandles fortsat. De dokumenter og kommunikationsmuligheder, der kræves hertil, er tilvejebragt. Sletning og yderligere opbevaring påkrævet ved lov er underlagt fortrolighedserklæringen og gældende lovgivning.

29. Ansvar og lovbestemte rettigheder

LuxCharitys ansvar er underlagt lovgivningen. Disse vilkår begrænser hverken lovbestemte rettigheder med hensyn til defekter eller erstatningskrav mod LuxCharity. Især forbliver krav, der opstår som følge af dets egne brud på pligten, juridisk henførbare handlinger fra personer, der er engageret til at udføre sine forpligtelser, død, personskade eller sundhedsskade og obligatorisk produktansvar upåvirket.

Den respektive sælger er generelt ansvarlig for varens stand og levering og forpligtelser i henhold til salgskontrakten. Denne tildeling af ansvar fritager ikke LuxCharity fra sine egne lovbestemte forpligtelser. Kontogodkendelse garanterer ikke kontohaverens adfærd eller kvaliteten af ​​deres varer.

For forstyrrelser, som LuxCharity ikke er ansvarlig for, er ansvar underlagt gældende lovgivning. Lovbestemte rettigheder vedrørende fejlbehæftede digitale tjenester og pligten til korrekt at behandle krav, der allerede er opstået, forbliver upåvirket.

30. Overdragelse, modregning og overdragelse af kontrakten

Overdragelser, der er tilladt ved lov og lovbestemte rettigheder til modregning og tilbageholdelse, er ikke begrænset. Forbrugere kan især modregne modkrav, der er juridisk forbundet, etableret af en domstol eller anerkendt; yderligere obligatoriske rettigheder forbliver upåvirket.

Modregning af LuxCharity kræver gensidige krav, der lovligt kan modregnes i hinanden. Midler, der tilhører andre eller er underlagt bindende formålsbegrænsninger, må ikke anvendes til afvikling af andre forpligtelser uden et tilladt grundlag. Enhver modregning forklares på en måde, der kan følges.

Disse vilkår indeholder ikke generelt samtykke til at overføre hele kontrakten til en anden operatør. En sådan overførsel finder kun sted i henhold til de lovmæssige krav og, hvor det er nødvendigt, med det påkrævede samtykke. Dette skal adskilles fra den tilladte overdragelse af individuelle krav.

31. Ændringer af disse vilkår

Ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft for allerede indgåede salgskontrakter, forpligtende tildelinger eller opståede betalingskrav. Nye vilkår bliver kun en del af kontrakten gennem gyldig inkorporering.

Objektive årsager til ændringer kan omfatte lovkrav, nødvendige sikkerhedsforanstaltninger, ændringer i faktisk udbudte tjenester eller rettelse af uklarheder. Dette afsnit etablerer ikke en ubegrænset ret til at foretage ensidige ændringer.

Væsentlige ændringer meddeles via en metode, der gør det muligt at gemme meddelelsen med angivelse af deres indhold, årsag og påtænkte startdato. Hvor samtykke er påkrævet, indhentes det udtrykkeligt. Blot tavshed erstatter det ikke. Gebyrændringer gælder kun for fremtidige transaktioner aftalt på dette grundlag.

For erhvervsbrugere, hvor forordning (EU) 2019/1150 gælder, gælder generelt mindst 15 dages varsel, med længere tilpasningsperioder, hvor det er nødvendigt. Lovbestemte undtagelser og opsigelsesrettigheder er fortsat afgørende. Rent redaktionelle rettelser, der ikke ændrer rettigheder eller forpligtelser, identificeres med en redigeringsdato.

32. Gældende lov og tvistbilæggelse

Platformbrugsaftalen med LuxCharity er underlagt østrigsk lov, med undtagelse af dens lovvalgsregler og, i det omfang det er relevant og tilladt, FN's konvention om kontrakter om internationale køb af varer. Forbrugere bevarer beskyttelsen af ​​obligatoriske regler i det land, hvor de har deres sædvanlige opholdssted, hvor dette er fastsat ved lov. Den lov, der finder anvendelse på en salgskontrakt mellem brugere, skal fastlægges særskilt.

Forbrugerne bevarer de jurisdiktioner, der er fastsat i loven. Der er ikke aftalt en eksklusiv jurisdiktion til skade for forbrugerne.

Klager over LuxCharitys egne tjenester kan i første omgang sendes til aifae.org@gmail.com. Tvister om aftaler om salg af varer skal som udgangspunkt afgøres mellem køber og sælger. Bistand fra LuxCharity erstatter ikke uafhængig afgørelse af en tvist.

Lovbestemte pligter til at give oplysninger om eller deltage i udenretslige tvistbilæggelsesprocedurer forbliver upåvirket. Der loves ingen generel frivillig deltagelse ud over disse pligter. Retssager og administrative procedurer og, hvor det er relevant, specifikke retsmidler mod platformsbeslutninger forbliver upåvirket.

33. Afsluttende bestemmelser og sprogversioner

Hvis en bestemmelse er ugyldig, gælder lovmæssige regler i stedet for. Den erstattes ikke automatisk af en klausul, der ligner så meget som muligt og er mere gunstig for LuxCharity. Resten af ​​kontrakten gælder fortsat i det omfang, det er tilladt ved lov.

Den sprogversion, der er leveret før kontrakten blev indgået og gyldigt aftalt, er afgørende. Tysk er det redaktionelle kildesprog. En anden sprogversion må ikke efterfølgende reducere aftalte forbrugerrettigheder. Obligatoriske lovbestemte fortolkningsregler er fortsat gældende.

34. Driftsstatus og godkendelse af individuelle funktioner

Beskrivelsen af en funktion i disse vilkår bekræfter ikke, at den er teknisk frigivet. Ifølge den kildetekst, der ligger til grund, mangler der implementeringsopgaver, før fuld købsdrift kan begynde, navnlig vedrørende bindende gebyroplysninger, lovpligtige oplysninger, indarbejdelse af returretten ved privatsalg, dokumentation for modtagelse af varen, elektronisk udøvelse af fortrydelsesretten, tilbagebetalinger og udbetalinger.

Funktioner, der endnu ikke kan bruges, er tydeligt markeret som utilgængelige, før en ordre afgives. Et hul i teknisk eller juridisk implementering må ikke omgås af en kontraktklausul til skade for kunder, der allerede har rettigheder. Før bindende køb aktiveres, skal de lovede væsentlige processer kunne udføres i praksis og lovligt.