Όροι και προϋποθέσεις

1. Χειριστής και πεδίο εφαρμογής

Το LuxCharity διαχειρίζεται η AI Finance Association Europe, μια ένωση για την ευρωπαϊκή καινοτομία στα χρηματοοικονομικά, ZVR 1153480125, στη διεύθυνση που αναφέρεται στη νομική ανακοίνωση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο aifae.org@gmail.com ή τηλεφωνικά στο +43 664 4446396.

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του luxcharity.com, του δημόσιου καταλόγου, της εφαρμογής στο app.luxcharity.com και των συνδεδεμένων εφαρμογών για κινητά, στο βαθμό που αναφέρονται σε αυτήν την έκδοση. Αυτές οι υπηρεσίες αναφέρονται συλλογικά παρακάτω ως πλατφόρμα.

Η σύμβαση για την πώληση ενός αντικειμένου συνάπτεται αποκλειστικά μεταξύ του πωλητή που αναφέρεται στην καταχώριση και του αγοραστή. Το LuxCharity παρέχει την υπηρεσία αγοράς και συντονίζει τη συμφωνημένη κατανομή πληρωμών μέσω του συνδεδεμένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Η λήψη πληρωμής μέσω της καθορισμένης μεθόδου πληρωμής δεν κάνει από μόνη της LuxCharity ούτε τον πωλητή ούτε τον κάτοχο του αντικειμένου.

Η LuxCharity είναι πλατφόρμα ηλεκτρονικής αγοράς και όχι φιλανθρωπική οργάνωση. Η LuxCharity δεν πραγματοποιεί δική της συγκέντρωση δωρεών ούτε δέχεται άμεσες δωρεές ανεξάρτητες από την πώληση αγαθών. Τα ποσά που προορίζονται για τις οργανώσεις που λαμβάνουν τα έσοδα προέρχονται αποκλειστικά από τα μερίδια του προϊόντος της εκάστοτε πώλησης που κατανέμονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Η LuxCharity δεν είναι η δικαιούχος οργάνωση αυτών των μεριδίων και δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιεί για δικούς της φιλανθρωπικούς σκοπούς. Οι χωριστά συμφωνημένες χρεώσεις της πλατφόρμας παραμένουν ανεπηρέαστες.

Οι νόμιμες υποχρεώσεις του ίδιου του φορέα εκμετάλλευσης, ιδιαίτερα ως φορέας εκμετάλλευσης της αγοράς, παραμένουν ανεπηρέαστες. Η LuxCharity είναι υπεύθυνη βάσει του νόμου για τις υπηρεσίες που αναλαμβάνει συμβατικά να παρέχει η ίδια.

2. Συμπληρωματικοί όροι και σειρά προτεραιότητας

Αυτοί οι όροι διέπουν κοινά συμβατικά θέματα, ιδίως τη σύναψη σύμβασης, τις τιμές, τις αμοιβές, τις εισφορές, την παράδοση, τις επιστροφές, τις επιστροφές χρημάτων και τις πληρωμές. Οι όροι χρήσης και οι συμφωνίες για αγοραστές, πωλητές και οργανισμούς συμπληρώνουν τις υποχρεώσεις που αφορούν κάθε ρόλο, υπό την προϋπόθεση ότι ήταν προσβάσιμες πριν από τη σύναψη της σύμβασης και ενσωματώθηκαν έγκυρα σε αυτήν.

Το υποχρεωτικό δίκαιο και οι έγκυρες μεμονωμένες συμφωνίες έχουν προτεραιότητα. Σε περίπτωση σύγκρουσης με συμπληρωματικούς όρους για συγκεκριμένους ρόλους, αυτοί οι όροι διέπουν τα κοινά συμβατικά θέματα που αναφέρονται εδώ. Τα συμπληρωματικά κείμενα δεν μπορούν στη συνέχεια να περιορίσουν τα συμφωνημένα ή υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.

Η σημείωση απορρήτου εξηγεί την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η παροχή ή η αναγνώρισή του δεν συνιστά γενική συγκατάθεση. Η ειδοποίηση υπαναχώρησης συμπληρώνει τις πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του εκ του νόμου δικαιώματος υπαναχώρησης. Η ειδοποίηση cookie καλύπτει τεχνολογίες αποθήκευσης και οποιαδήποτε συναίνεση που μπορεί να απαιτείται.

Οι όροι των εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών πληρωμών ισχύουν για τις δικές τους υπηρεσίες, εφόσον έχουν εγκύρως συμφωνηθεί. Δεν αντικαθιστούν τις υποχρεώσεις βάσει της σύμβασης πώλησης ή τις υποχρεώσεις του LuxCharity.

3. Πεδίο εφαρμογής υπηρεσιών και συμφωνία χρήσης πλατφόρμας

Στο βαθμό που έχει εγκριθεί για χρήση, το LuxCharity επιτρέπει την εισαγωγή και ανακάλυψη αντικειμένων, πωλήσεις σταθερής τιμής, δημοπρασίες, ζωντανές πωλήσεις, επικοινωνία και την κατανομή των μεριδίων των εσόδων σε εγκεκριμένους οργανισμούς.

Σύμφωνα με το μοντέλο λειτουργίας στο οποίο βασίζεται αυτή η έκδοση, ο ιστότοπος πληροφοριών luxcharity.com παρέχει πληροφορίες και προβολή καταλόγου. Η εγγραφή, η παραγγελία και η πληρωμή πραγματοποιούνται στην εφαρμογή. Μια έρευνα μέσω της φόρμας επικοινωνίας δεν είναι ούτε παραγγελία αγαθών ούτε εγγραφή ή έγκριση οργανισμού.

Η συμφωνία χρήσης πλατφόρμας με LuxCharity συνάπτεται όταν αποδεχτείτε αυτούς τους όρους κατά την εγγραφή και ο LuxCharity επιβεβαιώνει τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Είναι ξεχωριστό από το συμβόλαιο για την πώληση ενός αντικειμένου. Η απαιτούμενη επιβεβαίωση της διεύθυνσης email σας παραμένει απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση των λειτουργιών που την απαιτούν.

Οι υπηρεσίες επί πληρωμή παρέχονται μόνο βάσει χωριστής, διαφανούς παραγγελίας. Το κόστος, το πεδίο εφαρμογής και οι βασικοί όροι τους πρέπει να είναι προφανή εκ των προτέρων. Η απλή ανακοίνωση μιας προγραμματισμένης λειτουργίας δεν δημιουργεί δικαίωμα στην παροχή της.

Ο τραπεζικός λογαριασμός του σωματείου που αναφέρεται στις νομικές πληροφορίες δεν αποτελεί τρόπο πληρωμής για τα προϊόντα του καταλόγου ή για τα ποσά πωλήσεων που κατανέμονται στις οργανώσεις αποδέκτες. Για τους σκοπούς αυτούς επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται αποκλειστικά οι προβλεπόμενοι και εγκεκριμένοι τρόποι πληρωμής. Πληρωμές εκτός αυτών των τρόπων δεν ενεργοποιούν αυτόματα τη διεκπεραίωση παραγγελιών ή τη διανομή εσόδων. Οι νόμιμες αξιώσεις που αφορούν πληρωμή η οποία έγινε κατά λάθος παραμένουν σε ισχύ.

4. Λογαριασμοί, ελάχιστη ηλικία και ασφάλεια

Οι προσωπικοί λογαριασμοί αγοραστών και πωλητών μπορούν να διατηρούνται μόνο από ενήλικες ηλικίας 18 και άνω. Οποιοσδήποτε ενεργεί για λογαριασμό νομικής οντότητας πρέπει επίσης να είναι ενήλικος και εξουσιοδοτημένος να το εκπροσωπεί. Δεν προβλέπεται η χρήση λογαριασμού γονέα για αγορές από ανηλίκους.

Οι αγοραστές και οι πωλητές χρειάζονται μια επιβεβαιωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι επισκέπτες, οι λογαριασμοί οργανισμού και οι λογαριασμοί διαχείρισης δεν έχουν δικαίωμα να κάνουν αγορές. Οι πωλητές μπορούν επίσης να ενεργούν ως αγοραστές. Ένας αγοραστής μπορεί να υποβάλει αίτηση για τη δημιουργία προφίλ πωλητή.

Πρέπει να διατηρείτε τις απαιτούμενες πληροφορίες αληθείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Οι αλλαγές που επηρεάζουν μια εν εξελίξει παραγγελία, επαλήθευση ταυτότητας ή πληρωμή πρέπει να αναφέρονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Τα διαπιστευτήρια σύνδεσης πρέπει να διατηρούνται εμπιστευτικά. Ενημερώστε το LuxCharity χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακή χρήση του λογαριασμού σας.

Οι λογαριασμοί δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για την παράκαμψη περιορισμών, επιταγών, τελών ή άλλων προστατευτικών μέτρων. Απαγορεύεται η πλαστοπροσωπία, οι ψευδείς λογαριασμοί και η μη εξουσιοδοτημένη κοινή χρήση πρόσβασης στον λογαριασμό. Εξουσιοδοτημένοι πρόσθετοι ρόλοι ή πρόσβαση σε οργανισμούς παραμένουν δυνατοί σύμφωνα με τους κανόνες που προβλέπονται για αυτούς.

Όπου υπάρχουν βάσιμες ανησυχίες για την ασφάλεια, ο LuxCharity μπορεί να ζητήσει κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία ή ανανεωμένη επιβεβαίωση των στοιχείων επικοινωνίας. Το είδος και η έκταση του αιτήματος πρέπει να είναι κατάλληλα για τις περιστάσεις. Η επιβεβαίωση μιας διεύθυνσης email δεν αποτελεί απόδειξη ηλικίας. Αυτή η διάταξη δεν υπόσχεται πλήρη τεχνική επαλήθευση ηλικίας.

5. Κατάσταση πωλητή και έγκριση οργανισμού

Οι πωλητές δημιουργούν πρώτα ένα δημόσιο προφίλ. Το νόμιμο όνομα, η διεύθυνσή τους, η ημερομηνία γέννησης και το απαιτούμενο αποδεικτικό ταυτότητας συλλέγονται σε ξεχωριστή διαδικασία επαλήθευσης. Οι πρόχειρες καταχωρίσεις παραμένουν ιδιωτικές. Τα στοιχεία που υποβάλλονται πριν ολοκληρωθεί η επαλήθευση ταυτότητας μπορούν να δημοσιευτούν μόλις δοθεί η έγκριση, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται όλες οι άλλες απαιτήσεις.

Ο πωλητής πρέπει να δηλώσει σωστά εάν ενεργεί ιδιωτικά ή ως επιχείρηση. Η πραγματική τους δραστηριότητα είναι καθοριστική. Η απουσία επιχειρηματικής έγκρισης δεν δίνει το δικαίωμα στον πωλητή να παρουσιάσει μια επιχειρηματική πώληση ως ιδιωτική πώληση. Οι απαιτούμενες πληροφορίες του εμπόρου πρέπει να είναι προσβάσιμες πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας.

Η έγκριση ενός προφίλ πωλητή δεν επιβεβαιώνει ότι τα προϊόντα του είναι αυθεντικά, συγκεκριμένης ποιότητας ή χωρίς ελαττώματα. Η εγγραφή επιχείρησης δεν αντικαθιστά μια αίτηση οργανισμού.

Ως οργανώσεις αποδέκτες μπορούν να επιλεγούν αποκλειστικά οργανώσεις που έχουν εγγραφεί στη LuxCharity και έχουν λάβει χωριστή έγκριση κατόπιν εσωτερικού ελέγχου ευλογοφάνειας. Η εγγραφή και μόνο δεν παρέχει δικαίωμα λήψης χρημάτων. Ο έλεγχος αποσκοπεί στην εκτίμηση της ευλογοφάνειας των στοιχείων σχετικά με την πραγματική ύπαρξη και την ταυτότητα της οργάνωσης, βάσει του ιστοτόπου της, των απαιτούμενων εγγράφων, των δηλωμένων διευθύνσεων και των κατονομαζόμενων υπεύθυνων προσώπων και προσώπων που έχουν δικαίωμα εκπροσώπησής της. Για τη λήψη και την καταβολή των χρημάτων πρέπει επιπλέον να πληρούνται οι απαιτήσεις του συνδεδεμένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Όταν χρησιμοποιούνται για οργανώσεις αποδέκτες, οι χαρακτηρισμοί «ελεγμένη», «εγκεκριμένη» ή «πιστοποιημένη» αναφέρονται αποκλειστικά σε αυτόν τον εσωτερικό έλεγχο ευλογοφάνειας και στην έγκριση. Δεν συνεπάγονται έλεγχο της οικονομικής κατάστασης ή της οργανωτικής ικανότητας, συνεχή παρακολούθηση της χρήσης των χρημάτων ή επιβεβαίωση της αποτελεσματικότητας μεμονωμένων έργων. Δεν επιβεβαιώνουν κρατική αναγνώριση, ανεξάρτητη διαπίστευση ή δικαίωμα φορολογικής ελάφρυνσης για δωρεές. Οι ίδιες οι νόμιμες υποχρεώσεις της LuxCharity για έλεγχο, επίδειξη της απαιτούμενης επιμέλειας και λήψη μέτρων παραμένουν ανεπηρέαστες, ιδίως όταν υπάρχουν συγκεκριμένες ενδείξεις ανακριβών στοιχείων ή παραβάσεων του νόμου.

6. Καταχώριση και περιγραφή αντικειμένων

Ένας πωλητής μπορεί να προσφέρει μόνο αντικείμενα που μπορεί να διαθέτει νόμιμα και των οποίων την ιδιοκτησία μπορεί να μεταβιβάσει στον αγοραστή. Πρέπει πραγματικά να είναι σε θέση να παραδώσουν το αντικείμενο. Απομιμήσεις, κλοπιμαία, παράνομα προϊόντα και αντικείμενα των οποίων η πώληση παραβιάζει τους ισχύοντες κανόνες ασφαλείας δεν πρέπει να προσφέρονται.

Η περιγραφή και οι εικόνες πρέπει να αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια το συγκεκριμένο αντικείμενο. Τα βασικά χαρακτηριστικά, η κατάσταση, τα σημάδια χρήσης, οι ζημιές, οι αλλοιώσεις, τα αξεσουάρ και το περιεχόμενο της παράδοσης πρέπει να αναφέρονται σαφώς. Τα γνωστά ελαττώματα ασφαλείας ή οι ανακλήσεις δεν πρέπει να αποκρύπτονται. Η απλή ονομασία μιας επωνυμίας ή η εμφάνιση ενός σήματος επαλήθευσης σε ένα προφίλ δεν αντικαθιστά μια ακριβή περιγραφή του στοιχείου.

Ο πωλητής πρέπει να έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για τη χρήση κειμένων, φωτογραφιών και βίντεο. Δεν επιτρέπονται παραπλανητικά δείγματα εικόνων ή εικόνες προϊόντων τρίτων που αποκρύπτουν την πραγματική κατάσταση. Τα προσωπικά δεδομένα σχετικά με αποδείξεις και έγγραφα πρέπει να ελέγχονται πριν από τη δημοσίευση και, όπου χρειάζεται, να αφαιρούνται χωρίς να παραποιούνται τα σχετικά χαρακτηριστικά του προϊόντος.

Οι πληροφορίες που ισχύουν για μια συγκεκριμένη παραγγελία καταγράφονται κατά τη σύναψη της σύμβασης. Μια μεταγενέστερη αλλαγή στην καταχώριση δεν αλλάζει μια σύμβαση που έχει ήδη συναφθεί. Οι καταχωρίσεις μπορούν να αποσυρθούν ή να αλλάξουν μόνο στο βαθμό που καμία υπάρχουσα δεσμευτική δέσμευση δεν το εμποδίζει. Οι δημοπρασίες για τις οποίες έχουν ήδη υποβληθεί προσφορές υπόκεινται επίσης στους κανόνες δημοπρασίας που είναι εγκύρως ενσωματωμένοι στη σύμβαση.

7. Σύναψη συμβολαίου, πωλήσεις σταθερής τιμής και δημοπρασίες

Για καταχωρίσεις σταθερών τιμών, σύμφωνα με το μοντέλο στο οποίο βασίζεται αυτή η έκδοση, η σύμβαση πώλησης συνάπτεται όταν ένας επιλέξιμος αγοραστής αποδεχτεί την προσφορά μέσω της καθορισμένης λειτουργίας παραγγελίας και η αντίστοιχη πληρωμή επιβεβαιωθεί από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.

Στις δημοπρασίες, σύμφωνα με αυτό το μοντέλο, η σύμβαση πώλησης συνάπτεται όταν το αντικείμενο κατακυρώνεται στον αγοραστή σύμφωνα με τους κανόνες δημοπρασίας που έχουν δοθεί εκ των προτέρων και επιβεβαιώνεται η προβλεπόμενη πληρωμή. Μια προσφορά, μια μέγιστη προσφορά ή η κατακύρωση, από μόνες τους, δεν αποδεικνύουν την πληρωμή και, σύμφωνα με αυτή την έκδοση, δεν συνιστούν ακόμη ανεπιφύλακτα συναφθείσα αγορά αγαθών. Η απόδοση διαφορετικής δεσμευτικής ισχύος στην κατακύρωση απαιτεί αντίστοιχα τροποποιημένο κανόνα που έχει συμφωνηθεί έγκυρα εκ των προτέρων.

Πριν από την υποβολή μιας προσφοράς, η τιμή εκκίνησης, κάθε όρος τιμής δέσμευσης, προσαυξήσεις προσφοράς, διάρκεια, κανόνες παράτασης και όροι για την ανάθεση του είδους πρέπει, ειδικότερα, να είναι προσβάσιμες. Μια κρυφή μέγιστη προσφορά δεν πρέπει να εμφανίζεται δημόσια ως το ποσό που ο πλειοδότης είναι διατεθειμένος να πληρώσει. Απαγορεύεται η υποβολή προσφορών για δικά του είδη και οι συντονισμένες ψευδείς προσφορές με σκοπό την αύξηση των τιμών.

Για τις ζωντανές πωλήσεις, η ενέργεια που επιβεβαιώνεται μέσω της καθορισμένης διαδικασίας παραγγελίας ή προσφοράς είναι καθοριστική. Ένα μήνυμα συνομιλίας από μόνο του δεν δίνει παραγγελία. Οι τεχνικές καθυστερήσεις δεν πρέπει να αντισταθμίζονται με τη μεταγενέστερη επινόηση προσφορών ή πληρωμών. Οι θεσμικές συνέπειες των αποδεδειγμένων σφαλμάτων παραμένουν ανεπηρέαστες.

Προτού υποβληθεί μια παραγγελία που περιλαμβάνει υποχρέωση πληρωμής, το είδος, ο πωλητής, η συνολική τιμή και οι βασικοί συμβατικοί όροι πρέπει να είναι ξεκάθαρα. Τα σφάλματα εισαγωγής πρέπει να μπορούν να διορθωθούν. Το κουμπί παραγγελίας πρέπει να εκφράζει σαφώς την υποχρέωση πληρωμής. Οι ενσωματωμένοι όροι πρέπει να μπορούν να αποθηκευτούν.

Μια ηλεκτρονική δημοπρασία δεν εξαιρείται από το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης απλώς και μόνο επειδή ονομάζεται δημοπρασία. Ούτε η επακόλουθη προσωπική είσπραξη αφαιρεί αυτόματα ένα νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης που υπήρχε κατά τη σύναψη της σύμβασης.

Τα περιβάλλοντα δοκιμής και οι επιδείξεις πρέπει να προσδιορίζονται ως τέτοια. Ένα ανοιχτό παράθυρο πληρωμής, μια προσωρινή κράτηση ή μια καθαρά εσωτερική εμφάνιση κατάστασης δεν αποδεικνύει την παραλαβή της πληρωμής. Εάν μια πληρωμή δεν επιβεβαιωθεί, δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί καμία πληρωμή βάσει αυτής.

8. Υποχρεωτικές πληροφορίες και συνολική τιμή

Οι επιχειρηματίες πωλητές παρέχουν τις πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο πριν από τη σύναψη της σύμβασης. Αυτό περιλαμβάνει, ειδικότερα, την ταυτότητά τους και μια διεύθυνση στην οποία μπορούν να προσεγγιστούν, απαιτούμενα στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες μητρώου, τα βασικά χαρακτηριστικά του αντικειμένου, τη συνολική τιμή και τους ισχύοντες φόρους, όρους παράδοσης, όρους πληρωμής, διαδικασίες καταγγελίας, πληροφορίες σχετικά με τα εκ του νόμου δικαιώματα σχετικά με ελαττώματα και την ειδοποίηση υπαναχώρησης και το υπόδειγμα εντύπου όπου υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης.

Η συνολική τιμή P περιλαμβάνει την τιμή πώλησης συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών που περιλαμβάνονται σε αυτήν. Δεν χρεώνεται επιπλέον χρέωση αποστολής για νέες καταχωρήσεις. Για τις δημοπρασίες, η τελική τιμή που επιτυγχάνεται είναι καθοριστική. Τυχόν υποχρεωτικές πρόσθετες χρεώσεις που δεν μπορούν να υπολογιστούν εκ των προτέρων πρέπει να εξηγηθούν πριν από την παραγγελία, μαζί με τη βάση για τον υπολογισμό τους.

Για συμβάσεις καταναλωτών με επιχειρηματίες πωλητές, η απαιτούμενη επιβεβαίωση της σύμβασης πρέπει να παρέχεται σε ανθεκτικό μέσο έγκαιρα και το αργότερο μέχρι την παράδοση. Ένας σύνδεσμος ιστότοπου του οποίου το περιεχόμενο μπορεί στη συνέχεια να αλλάξει δεν αρκεί από μόνος του. Μια επιβεβαίωση πληρωμής δεν αντικαθιστά ούτε αυτήν την επιβεβαίωση σύμβασης ούτε οποιοδήποτε απαιτούμενο τιμολόγιο.

Για παλαιότερες καταχωρίσεις και δημοπρασίες που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη, οι τιμές και οι συμβατικές εκδόσεις που συμφωνήθηκαν προηγουμένως έγκυρα παραμένουν καθοριστικές. Ένα διαφορετικό μοντέλο αποστολής δεν πρέπει στη συνέχεια να μεταφερθεί σιωπηλά στον νέο υπολογισμό. Πριν από τη σύναψη νέας σύμβασης, πρέπει να καθοριστεί με σαφήνεια το πλήρες πληρωτέο ποσό.

9. Τέλος πλατφόρμας, χρέωση πληρωμής και κατανομή των εσόδων

Σύμφωνα με το προβλεπόμενο μοντέλο, η χρέωση πλατφόρμας είναι 15 % από P. Η υπάρχουσα ένδειξη χρέωσης υπολογίζει επιπλέον μια προμήθεια πληρωμής 2.9 % από P συν 0.30 στο νόμισμα του στοιχείου. Αυτός ο αριθμός είναι μια υπόθεση υπολογισμού και όχι μια υπόσχεση σχετικά με το πραγματικό κόστος του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Πριν από την υποβολή μιας δεσμευτικής παραγγελίας, τα δεσμευτικά τέλη για τη συγκεκριμένη συναλλαγή και η προκύπτουσα κατανομή πρέπει να καθοριστούν και να είναι προσβάσιμα στα ενδιαφερόμενα συμβαλλόμενα μέρη. Μια εκτίμηση που προσδιορίζεται ως μη δεσμευτική δεν επιτρέπει μεταγενέστερη μονομερή πρόσθετη χρέωση. Οι αλλαγές στις κρατήσεις που έχουν ήδη συμφωνηθεί απαιτούν νομική βάση ή έγκυρη συμφωνία.

Το διαθέσιμο προς κατανομή ποσό R ισούται με το P μείον τη συμφωνημένη χρέωση πληρωμής και τη χρέωση της πλατφόρμας. Το μερίδιο του πωλητή και το μερίδιο του οργανισμού υπολογίζονται επί του R και αθροίζονται σε 100 %. Στους εγκεκριμένους οργανισμούς πρέπει να κατανέμεται συνολικά τουλάχιστον το 10 % του P, υπολογιζόμενο πριν από την αφαίρεση των χρεώσεων. Το μερίδιο του οργανισμού επί του R πρέπει να ορίζεται αρκετά υψηλό ώστε να επιτυγχάνεται αυτό το ελάχιστο.

Για ένα νόμισμα με δύο δεκαδικά ψηφία, η ελάχιστη συνεισφορά στρογγυλοποιείται στο επόμενο ολόκληρο σεντ. Τα υπόλοιπα ποσά της κατανομής στρογγυλοποιούνται ώστε να διατηρηθεί το συνολικό ποσό και να μην μειωθεί η ελάχιστη εισφορά. Χρησιμοποιούνται μόνο νομίσματα των οποίων η μικρότερη λογιστική μονάδα λαμβάνεται σαφώς υπόψη στη διαδικασία παραγγελίας.

Παράδειγμα υπολογισμού χρησιμοποιώντας την υπάρχουσα υπόθεση χρέωσης: για P = 2,500.00 ευρώ, το τέλος πληρωμής είναι 72.80 ευρώ, το τέλος πλατφόρμας είναι 375.00 ευρώ και R = 2,052.20 ευρώ. Η ελάχιστη συνεισφορά είναι 250.00 ευρώ. Το μερίδιο πωλητή 87 % του R ανέρχεται σε 1,785.41 ευρώ, αφήνοντας 266.79 ευρώ για τους οργανισμούς. Το μερίδιο ενός πωλητή στο 88 % θα ήταν πολύ υψηλό, επειδή θα παρέμενε μόνο 246.26 ευρώ για τους οργανισμούς.

Το παράδειγμα εξηγεί τον υπολογισμό. Η δεσμευτική κατανομή που συμφωνήθηκε για τη συγκεκριμένη συναλλαγή πριν από τη σύναψη της σύμβασης είναι καθοριστική.

10. Οργανισμοί, καθορισμένοι σκοποί και αμοιβές συνεργατών

Ο αγοραστής και ο πωλητής επιλέγουν τους αποδέκτες μεταξύ των οργανώσεων που είναι εγγεγραμμένες στη LuxCharity και έχουν εγκριθεί για τη συγκεκριμένη συναλλαγή, σύμφωνα με τον ακόλουθο κανόνα κατανομής. Εάν ο πωλητής έχει επιλέξει μια οργάνωση, ο αγοραστής μπορεί προαιρετικά να κατανείμει σε μια δεύτερη εγκεκριμένη οργάνωση το 5 % του ποσού που έχει κατανεμηθεί στην πρώτη. Δεν πρόκειται ούτε για το 5 % της συνολικής τιμής ούτε για πρόσθετες ποσοστιαίες μονάδες εις βάρος του πωλητή. Εάν ο πωλητής δεν έχει επιλέξει αποδέκτη, ο αγοραστής επιλέγει μια εγκεκριμένη οργάνωση, στην οποία κατανέμεται ολόκληρο το μερίδιο που προορίζεται για οργανώσεις.

Σύμφωνα με το επιδιωκόμενο μοντέλο, η αμοιβή συνεργάτη παραπομπών είναι 2 % του τέλους πλατφόρμας. Χρηματοδοτείται από αυτή την αμοιβή και δεν μειώνει το μερίδιο του οργανισμού. Για ένα τέλος πλατφόρμας 375.00 ευρώ, αυτό ανέρχεται σε 7.50 ευρώ. Το εάν μια συγκεκριμένη παραπομπή πληροί τις προϋποθέσεις για αμοιβή διέπεται από την έγκυρα συμφωνημένη συμφωνία συνεργασίας παραπομπών.

Η εμφάνιση μιας συνεισφοράς, η επιλογή μιας οργάνωσης ή η καταχώριση μιας κατανομής δεν επιβεβαιώνει ότι η οργάνωση έχει λάβει τα χρήματα. Πρέπει να γίνεται διάκριση μεταξύ προγραμματισμένων, εγκεκριμένων και πράγματι καταβληθέντων ποσών. Η προώθηση χρημάτων στο όνομα του αγοραστή και του πωλητή δεν θεμελιώνει από μόνη της ούτε δικαίωμα φορολογικής ελάφρυνσης για δωρεές ούτε φορολογικό καταλογισμό ολόκληρου του ποσού και στα δύο πρόσωπα. Η ενδεχόμενη φορολογική μεταχείριση και τα απαιτούμενα αποδεικτικά συνεισφορών εξαρτώνται από το εφαρμοστέο δίκαιο και τις πραγματικές περιστάσεις· η LuxCharity δεν εκδίδει δική της βεβαίωση δωρεάς για τον σκοπό αυτό.

Εάν ένας επιλεγμένος οργανισμός χάσει την έγκρισή του ή δεν μπορεί να λάβει νόμιμα το ποσό, η σχετική συνεισφορά δεν κατανέμεται σιωπηρά σε άλλον οργανισμό ή στον φορέα λειτουργίας. LuxCharity ενημερώνει τα ενδιαφερόμενα μέρη και καθορίζει έναν επιτρεπτό τρόπο να προχωρήσουν, λαμβάνοντας υπόψη τις αξιώσεις και τους περιορισμούς σκοπού που έχουν ήδη προκύψει.

Το LuxCharity δεν εγγυάται κανένα συγκεκριμένο μελλοντικό ποσό δωρεάς, επιτυχία έργου ή φορολογική αναγνώριση. Αυτή η δήλωση δεν περιορίζει τις αξιώσεις πληρωμής ή τους περιορισμούς σκοπού που έχουν ήδη προκύψει έγκυρα.

Με την έγκυρη συμφωνία για τη συγκεκριμένη επιλογή αποδεκτών και την κατανομή των εσόδων, ο αγοραστής και ο πωλητής αναθέτουν και εξουσιοδοτούν τη LuxCharity, στο πλαίσιο της κατανομής που αντιστοιχεί στον καθένα, να μεριμνήσει, μέσω του συνδεδεμένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών, για την προώθηση των μεριδίων των οργανώσεων στους επιλεγμένους αποδέκτες στο όνομα του αγοραστή και του πωλητή. Η εντολή περιορίζεται στην κατανομή και τη διεκπεραίωση που απαιτούνται για τον σκοπό αυτό· δεν επιτρέπει στη LuxCharity να επιλέγει ελεύθερα άλλους αποδέκτες ή σκοπούς χρήσης. Η εκτέλεση προϋποθέτει την επιβεβαίωση και τη διαθεσιμότητα της πληρωμής, καθώς και την εκπλήρωση των προϋποθέσεων καταβολής της ενότητας 19. Οι αναγκαστικές υποχρεώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες πληρωμών, τις επιστροφές χρημάτων και οι λοιπές νόμιμες υποχρεώσεις παραμένουν ανεπηρέαστες.

11. Λογαριασμοί παρόχου υπηρεσιών πληρωμών, επαλήθευσης ταυτότητας και παραληπτών

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του συνδεδεμένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Σύμφωνα με το μοντέλο λειτουργίας που περιγράφεται εδώ, τα Stripe Checkout και Stripe Connect είναι τεχνικά ενσωματωμένα. Ο αγοραστής πληρώνει μέσω του καθορισμένου ταμείου. η επακόλουθη διανομή και η πληρωμή αντιμετωπίζονται χωριστά.

Ο πωλητής εξουσιοδοτεί τον LuxCharity να πραγματοποιήσει τον συμφωνημένο συντονισμό πληρωμής και να λάβει την τιμή αγοράς μέσω αυτής της μεθόδου πληρωμής. Μια δεόντως επιβεβαιωμένη πληρωμή απαλλάσσει την αντίστοιχη υποχρέωση καταβολής του τιμήματος αγοράς. Ο πωλητής δεν μπορεί να ζητήσει ξανά απευθείας το ίδιο ποσό.

Το LuxCharity δεν προσφέρει δικό του λογαριασμό πληρωμών, ηλεκτρονικό υπόλοιπο ή λογαριασμό μεσεγγύησης. Η τεχνική ονομασία ενός συμβαλλόμενου μέρους στο μοντέλο πληρωμής δεν καθορίζει, από μόνη της, τις εκ του νόμου υποχρεώσεις του. Ο ρόλος του πωλητή στο πλαίσιο της σύμβασης πώλησης καθορίζεται από την καταχώριση και την ισχύουσα νομοθεσία.

Πριν από τη χρήση μιας υπηρεσίας πληρωμών, οι απαιτούμενοι συμβατικοί όροι της καθίστανται προσβάσιμοι. Οι τρόποι πληρωμής, οι χώρες και τα νομίσματα εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη εγκεκριμένη οδό πληρωμής. Μια επωνυμία κάρτας που εμφανίζεται στον ιστότοπο δεν εγγυάται ότι είναι διαθέσιμη για κάθε συναλλαγή.

Ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μπορεί να ζητήσει αποδεικτικό ταυτότητας, πληροφορίες σχετικά με την εξουσιοδότηση εκπροσώπησης μιας οντότητας, έγγραφα οργανισμού ή αποδεικτικά στοιχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό πληρωμών. Πρόσθετοι έλεγχοι και βήματα ελέγχου ταυτότητας ενδέχεται επίσης να απαιτηθούν αργότερα. Χρησιμοποιήστε μόνο μεθόδους πληρωμής που έχετε εξουσιοδότηση να χρησιμοποιείτε και λογαριασμούς πληρωμών που έχουν εγκριθεί για τον αντίστοιχο παραλήπτη.

Όπου λείπουν στοιχεία, αντιφατικά ή μη επιβεβαιωμένα, οι επηρεαζόμενες λειτουργίες πληρωμής ενδέχεται να περιοριστούν. Το LuxCharity σας ενημερώνει για την απαιτούμενη συνεργασία και το εύρος του περιορισμού στο βαθμό που επιτρέπεται να το πράξει. Ένας αποτυχημένος έλεγχος δεν δίνει αυτόματα το δικαίωμα σε κανέναν να κατάσχει κεφάλαια που ανήκουν σε άλλους.

Εάν καταστεί απαραίτητη μια αλλαγή παρόχου, ο LuxCharity σας ενημερώνει εκ των προτέρων σχετικά με τις επηρεαζόμενες λειτουργίες, τον νέο πάροχο και τα βήματα που απαιτούνται. Νέοι όροι ή μεταφορές δεδομένων εφαρμόζονται μόνο σε επιτρεπόμενη βάση. Μια αλλαγή παρόχου δεν επιτρέπει ούτε αδικαιολόγητη χρέωση ούτε την κατάπτωση υφιστάμενων αξιώσεων πληρωμής.

12. Σφάλματα πληρωμής, αντιστροφές χρεώσεων και διορθώσεις

Αναφέρετε ύποπτες διπλές χρεώσεις, πληρωμές που δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν σε συναλλαγή ή λανθασμένα ποσά, αναφέροντας την αναφορά παραγγελίας. Μην στέλνετε πλήρη στοιχεία κάρτας ή κωδικούς ασφαλείας σε μήνυμα. Ο LuxCharity εξετάζει τη συναλλαγή μαζί με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών στο πλαίσιο των δικών του αρμοδιοτήτων.

Οι μη εγκεκριμένες ή διπλές χρεώσεις διορθώνονται σύμφωνα με τις νομοθετικές και συμβατικές απαιτήσεις. Μια έρευνα δεν αλλάζει τις νόμιμες προθεσμίες αναφοράς ή επιστροφής χρημάτων. Τα δικαιώματα έναντι του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών παραμένουν ανεπηρέαστα.

Σε περίπτωση αντιστροφής χρέωσης ή επιστροφής χρημάτων, η αντίστοιχη κατανομή των εσόδων ελέγχεται και διορθώνεται όπου χρειάζεται. Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί μπορούν να ανακτηθούν μόνο βάσει νόμου ή έγκυρης συμφωνίας. Οι λόγοι και ο υπολογισμός πρέπει να κοινοποιούνται με σαφήνεια και με τρόπο που να μπορεί να ακολουθηθεί.

Αποκλείεται διπλή επιστροφή χρημάτων του ίδιου ποσού. Η απλή υποψία δεν δικαιολογεί οριστική άρνηση αξίωσης. Οι προσωρινές κρατήσεις πρέπει να περιορίζονται στο απαιτούμενο ποσό και περίοδο.

13. Νομίσματα, φόροι και δικαιολογητικά

Η τιμή, οι αμοιβές και τα μερίδια των εσόδων υπολογίζονται στο ίδιο νόμισμα στοιχείου. Το μοντέλο που περιγράφεται εδώ δεν προβλέπει αυτόματη μετατροπή νομίσματος εντός της κατανομής. Τα διαφορετικά νομίσματα δεν συνδυάζονται σε ένα μόνο ποσό πληρωμής χωρίς συμφωνημένη μετατροπή.

Η συναλλαγματική ισοτιμία ή η χωριστή χρέωση μετατροπής που χρεώνεται από τράπεζα ή πάροχο υπηρεσιών πληρωμών διαφέρει από τον υπολογισμό της πλατφόρμας και διέπεται από τους όρους που ισχύουν για αυτήν. Μια διαφορετική γλώσσα εμφάνισης δεν αλλάζει το νόμισμα του στοιχείου.

Οι πωλητές εκπληρώνουν τις δικές τους φορολογικές υποχρεώσεις και εκδίδουν απαιτούμενα τιμολόγια. Οι υποχρεωτικές υποχρεώσεις του LuxCharity παραμένουν ανεπηρέαστες. Η συνεισφορά μεριδίου των εσόδων δεν απαλλάσσει αυτόματα μια πώληση από τον φόρο και δεν καθορίζει, από μόνη της, ποιος αντιμετωπίζεται ως δωρητής για φορολογικούς σκοπούς.

Εφόσον ισχύουν οι νόμιμες υποχρεώσεις αναφοράς για τους χειριστές πλατφόρμας, ο LuxCharity μπορεί να συλλέγει και να επαληθεύει τα απαιτούμενα δεδομένα πωλητή και συναλλαγών και να τα διαβιβάζει στις αρμόδιες αρχές. Λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων επεξηγούνται στη δήλωση απορρήτου. Αυτή η διάταξη δεν υπόσχεται ότι ένα σύστημα αναφοράς έχει ήδη εφαρμοστεί πλήρως τεχνικά.

14. Αποστολή, ασφάλιση και παραλαβή

Οι νέες καταχωρίσεις πρέπει να παρέχουν ασφαλισμένη αποστολή χωρίς πρόσθετη χρέωση ή δωρεάν παραλαβή αυτοπροσώπως. Και οι δύο επιλογές μπορούν να προσφέρονται μαζί. Όταν ένα αντικείμενο αποστέλλεται, ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την κατάλληλη συσκευασία, μεταφορά και ασφάλεια μεταφοράς κατάλληλη για τον τύπο του αντικειμένου και την πλήρη αξία πώλησής του.

Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ο πωλητής δηλώνει τον χρόνο παράδοσης ή ένα παράθυρο παραλαβής και τυχόν περιορισμούς παράδοσης. Εάν δεν υπάρχει έγκυρη συμφωνία, ισχύουν οι νόμιμοι κανόνες παράδοσης. Δεν υπόσχεται παράδοση σε κάθε χώρα.

Η αποστολή πρέπει να τεκμηριώνεται με αριθμό παρακολούθησης ή ισοδύναμα αποδεικτικά στοιχεία. Οι πληροφορίες από τον μεταφορέα είναι αποδεικτικά στοιχεία αλλά δεν είναι αδιαμφισβήτητες. Για τη συλλογή, και τα δύο μέρη τεκμηριώνουν την πραγματική παράδοση. Μια καθαρά εσωτερική αλλαγή κατάστασης δεν αντικαθιστά την απόδειξη παραλαβής.

Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς, ο πωλητής χειρίζεται αξιώσεις κατά του μεταφορέα και του ασφαλιστή. Οι νόμιμες αξιώσεις του αγοραστή δεν πρέπει να αναβάλλονται μόνο έως ότου ολοκληρωθεί μια ασφαλιστική έρευνα. Το ίδιο το LuxCharity δεν παρέχει γενική ασφάλεια μεταφοράς ή υπόσχεση κάλυψης.

Όταν ένας καταναλωτής αγοράζει από έναν πωλητή επιχείρησης, ο κίνδυνος μεταφοράς γενικά μετακυλίεται μόνο κατά την πραγματική παράδοση στον αγοραστή ή σε τρίτο μέρος που ορίζεται από τον αγοραστή. οι νόμιμες εξαιρέσεις παραμένουν ανεπηρέαστες. Σε άλλες περιπτώσεις, η μετάβαση του κινδύνου διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν μια αποστολή δεν μπορεί να παραδοθεί ή χαθεί η παραλαβή, τα μέρη συμφωνούν για το πώς θα προχωρήσουν. Πρόσθετες δαπάνες που είναι νομικά επιτρεπτές και αποδεδειγμένες μπορούν να διεκδικηθούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μια αποτυχημένη παράδοση δεν δίνει αυτόματα το δικαίωμα LuxCharity να καταστρέψει, να διατηρήσει ή να πουλήσει το αντικείμενο.

15. Μη παραλαβή και απόδειξη παραλαβής

Εάν δεν έχετε λάβει ένα αντικείμενο, μπορείτε να το αναφέρετε μέσω του καθορισμένου καναλιού πλατφόρμας εντός 14 ημερολογιακών ημερών μετά την τεκμηριωμένη αποστολή. Δώστε την αναφορά παραγγελίας και, εάν είναι γνωστή, την ημερομηνία αποστολής και τον αριθμό παρακολούθησης. Εάν αυτό το κανάλι δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το aifae.org@gmail.com. Οι αξιώσεις κατά του πωλητή πρέπει επίσης να διεκδικούνται χωριστά.

Αυτή η περίοδος χρησιμεύει για να επιτρέψει τον έγκαιρο χειρισμό από την πλατφόρμα. Δεν συντομεύει τα εκ του νόμου δικαιώματα σχετικά με μη παράδοση, ελαττώματα ή επιστροφές χρημάτων. Μια μεταγενέστερη έκθεση πρέπει επίσης να εξεταστεί σε αυτόν τον βαθμό. Η σιωπή δεν υπολογίζεται ως επιβεβαίωση παραλαβής.

Χωρίς απόδειξη πραγματικής παραλαβής ή τεκμηριωμένης παραλαβής, η περίοδος επιστροφής που συνδέεται με αυτό δεν ξεκινά. Μια ειδοποίηση αποστολής, μια πληρωμένη παραγγελία ή μια μεταφορά που διαρκεί περισσότερο από 14 ημέρες δεν προκαλεί από μόνη της μια πληρωμή.

Το ποσό που επηρεάζεται από τη διαφορά παραμένει σε αναμονή μέχρι να ληφθούν οι απαραίτητες διευκρινίσεις, στο βαθμό που αυτό είναι επιτρεπτό και αντικειμενικά δικαιολογημένο. Οι νομοθετικοί κανόνες για τον καθορισμό πρόσθετης προθεσμίας για απόδοση, τερματισμό και επιστροφές χρημάτων παραμένουν καθοριστικοί.

16. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς και συμβατικό δικαίωμα επιστροφής

Μια εξ αποστάσεως σύμβαση μεταξύ επαγγελματία πωλητή και καταναλωτή παρέχει, κατά κανόνα, νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερών. Για τα αγαθά, η προθεσμία αρχίζει κατά κανόνα την επομένη της πραγματικής παραλαβής τους από τον αγοραστή ή από τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει ο αγοραστής και το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας. Οι νόμιμοι κανόνες για χωριστές παραδόσεις παραμένουν ανεπηρέαστοι.

Τα μεταχειρισμένα αγαθά δεν εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς μόνο και μόνο λόγω της κατάστασής τους. Οι νόμιμες εξαιρέσεις ισχύουν μόνο όταν πληρούνται οι αντίστοιχες απαιτήσεις τους και πρέπει να εξηγηθούν δεόντως πριν από τη σύναψη της σύμβασης. Η έλλειψη πληροφοριών σχετικά με αυτό το δικαίωμα μπορεί να οδηγήσει σε νομοθετική παράταση της περιόδου.

Στις πραγματικές πωλήσεις μεταξύ ιδιωτών, η χρήση της πλατφόρμας και μόνο δεν δημιουργεί αντίστοιχο νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς. Ωστόσο, για τις συμβάσεις πώλησης που συνάπτονται μέσω της LuxCharity, οι ιδιώτες πωλητές παρέχουν συμβατικό δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών. Οι κανόνες για τη δήλωση, την αποστολή των αγαθών προς επιστροφή και την επιστροφή χρημάτων που περιγράφονται σε αυτήν και στην επόμενη ενότητα εφαρμόζονται αναλόγως. Το δικαίωμα αυτό αποτελεί μέρος της αντίστοιχης σύμβασης πώλησης.

Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς ή η άσκηση του συμβατικού δικαιώματος επιστροφής πρέπει να γνωστοποιείται σαφώς στον πωλητή εντός της σχετικής περιόδου, για παράδειγμα μέσω email. Η έγκαιρη αποστολή της ειδοποίησης αρκεί. Η άσκηση του εκ του νόμου δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς δεν απαιτεί ούτε λόγο, την αρχική συσκευασία ούτε προηγούμενη έγκριση. Η επιστροφή των εμπορευμάτων από μόνη της δεν αντικαθιστά μια σαφή ειδοποίηση.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, παρέχεται εύκολα εντοπίσιμη ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς, με χωριστή επιβεβαίωση της δήλωσης υπαναχώρησης και επιβεβαίωση της παραλαβής της χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση σε σταθερό μέσο. Εάν η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη, διατηρούνται οι άλλοι επιτρεπόμενοι τρόποι δήλωσης και το δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης και το υπόδειγμα εντύπου πρέπει να είναι προσβάσιμα πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

Τα αγαθά πρέπει να αποσταλούν πίσω το αργότερο εντός 14 ημερών από την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης ή επιστροφής, εκτός εάν ο πωλητής προσφερθεί να τα παραλάβει ο ίδιος από τον αγοραστή. Δεν απαιτείται αναμονή απάντησης του πωλητή. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος της αποστολής επιστροφής μόνο εφόσον αυτό επιτρέπεται, έχει γνωστοποιηθεί δεόντως πριν από την αγορά και ο πωλητής δεν έχει δεσμευθεί να το αναλάβει.

Μια μείωση της αξίας μπορεί να ληφθεί υπόψη σύμφωνα με τις νομοθετικές απαιτήσεις, εάν ο χειρισμός των αγαθών υπερβαίνει τα αναγκαία όρια για τον καθορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους. Το κόστος αποκατάστασης ελαττωμάτων βάσει αιτιολογημένης νομικής αξίωσης διαφέρει από αυτό.

17. Επιστροφές χρημάτων και μερική αντιστροφή συναλλαγών

Μετά από έγκυρη υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς, ο πωλητής επιστρέφει τις πληρωμές που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης στον αγοραστή που πρέπει να επιστραφούν σύμφωνα με τον νόμο, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης. Όταν η συνήθης αποστολή περιλαμβάνεται στη συνολική τιμή, επιστρέφεται αυτή η συνολική τιμή. Οι νόμιμες εξαιρέσεις, ιδίως για ακριβότερους τρόπους παράδοσης που επιλέχθηκαν ρητά, παραμένουν ανεπηρέαστες.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται γενικά με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Οποιαδήποτε άλλη μέθοδος πρέπει να συμφωνηθεί επιτρεπτά και δεν πρέπει να προκαλεί πρόσθετο κόστος επιστροφής χρημάτων για τον αγοραστή. Οι προμήθειες πλατφόρμας ή τα προβλεπόμενα μερίδια οργανισμού δεν πρέπει να αφαιρούνται ως γενική μείωση από το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, ο πωλητής μπορεί να αναστείλει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει πίσω τα αγαθά ή να του προσκομιστεί απόδειξη της αποστολής τους προς επιστροφή, ανάλογα με το ποιο συμβεί πρώτο. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πωλητής έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος τα αγαθά από τον αγοραστή. Ο εσωτερικός έλεγχος για την καταβολή των εσόδων δεν παρατείνει καμία νόμιμη προθεσμία επιστροφής χρημάτων.

Όταν μια συναλλαγή αντιστρέφεται επιτρεπτά εν μέρει, τα επηρεαζόμενα στοιχεία και ποσά προσδιορίζονται σαφώς. Οι αμοιβές και τα μερίδια οργανισμού διορθώνονται σύμφωνα με την αρχική δεσμευτική κατανομή και την ισχύουσα νομοθεσία. Η ελάχιστη συνεισφορά πρέπει να συνεχίσει να λαμβάνεται υπόψη για την εναπομένουσα έγκυρη πώληση σύμφωνα με το συμφωνημένο μοντέλο. Δεν προβλέπεται γενική κατάπτωση τελών.

Μια επιστροφή που έχει γνωστοποιηθεί έγκαιρα παραμένει ανοιχτή ακόμα και αν τα εμπορεύματα φτάσουν πίσω μόνο μετά τη λήξη της αρχικής περιόδου επιστροφής. Μια πληρωμή που λαμβάνεται αργότερα, αφού μια συναλλαγή έχει ήδη αντιστραφεί, δεν ενεργοποιεί ούτε μια νέα αγορά ούτε μια νέα συνεισφορά χωρίς βάση.

18. Ελαττώματα, αντικείμενα που διαφέρουν από την περιγραφή τους και ύποπτα πλαστά

Αναφέρετε όσο το δυνατόν συντομότερα στον πωλητή και μέσω του προβλεπόμενου διαύλου επικοινωνίας της πλατφόρμας σημαντικές αποκλίσεις από την περιγραφή, ελλείποντα εξαρτήματα, ζημιές ή βάσιμη υποψία ότι το προϊόν είναι απομίμηση. Περιγράψτε τα περιστατικά και επισυνάψτε τα διαθέσιμα κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία, όπως φωτογραφίες του προϊόντος, της συσκευασίας και των σχετικών σημάνσεων.

Μια καθυστερημένη αναφορά στην πλατφόρμα δεν εξαλείφει τα εκ του νόμου δικαιώματα σε σχέση με ελαττώματα. Για να διευκρινιστεί το θέμα, ο LuxCharity μπορεί να ζητήσει πληροφορίες και από τα δύο μέρη και να περιορίσει προσωρινά τις επηρεαζόμενες καταχωρίσεις ή τις πληρωμές στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο και επιτρεπτό. Ο ισχυρισμός ενός μέρους από μόνος του δεν αντιμετωπίζεται αυτόματα ως αποδεδειγμένος.

Σε περίπτωση αμφιβολίας για τη γνησιότητα, μπορεί να ζητηθεί από τον πωλητή να παράσχει κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία προέλευσης ή γνησιότητας. Η απόφαση πρέπει να βασίζεται σε τεκμηριωμένες περιστάσεις. Η αυθεντικότητα που δεν έχει επιβεβαιωθεί οριστικά δεν πρέπει, χωρίς περαιτέρω βάση, να εξισώνεται με αποδεδειγμένη απάτη.

Μια απόφαση συντονισμού περιεχομένου ή εφαρμογής των κανόνων της πλατφόρμας δεν αντικαθιστά ούτε δικαστική απόφαση ούτε επαγγελματικό έλεγχο γνησιότητας που έχει παραγγελθεί ρητά. Η αποστολή επιστροφής, η επιστροφή χρημάτων και τυχόν δέσμευση των αγαθών από τις αρχές διέπονται από τη συγκεκριμένη νομική και συμβατική βάση. Οι παρόντες όροι δεν παρέχουν στη LuxCharity γενική εξουσιοδότηση καταστροφής αγαθών που ανήκουν σε τρίτους.

Όταν καταναλωτής αγοράζει από επαγγελματία πωλητή, ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα, κατά κανόνα με περίοδο προστασίας τουλάχιστον δύο ετών για αγαθά στην ΕΕ. Οι παρόντες όροι δεν συντομεύουν τη νόμιμη περίοδο ευθύνης για ελαττώματα μεταχειρισμένων αγαθών. Τυχόν συντόμευση αυτής της περιόδου για μεταχειρισμένα αγαθά, εφόσον επιτρέπεται από το αυστριακό δίκαιο, απαιτεί τη χωριστή συμφωνία που προβλέπει ο νόμος.

Πρέπει να ληφθούν υπόψη η συμφωνημένη κατάσταση, η ηλικία και η κανονική φθορά. Τα γνωστά ελαττώματα πρέπει να αποκαλύπτονται συγκεκριμένα. Η περιγραφή ενός στοιχείου ως "μεταχειρισμένο" δεν αντικαθιστά μια περιγραφή. Στις ιδιωτικές πωλήσεις, τα δικαιώματα σχετικά με ελαττώματα διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις έγκυρες συμφωνίες. Οι αξιώσεις που προκύπτουν από εξαπάτηση παραμένουν ανεπηρέαστες.

Μια πληρωμή ή επιβεβαίωση παραλαβής δεν επιβεβαιώνει ότι το αντικείμενο θα παραμείνει απαλλαγμένο από ελαττώματα και δεν εξαλείφει τις συνεχιζόμενες νόμιμες αξιώσεις.

19. Αποδέσμευση μεριδίων εσόδων και πληρωμή

Τα συμφωνημένα μερίδια των εσόδων αποδεσμεύονται προς καταβολή μόνο όταν η πληρωμή έχει επιβεβαιωθεί και τα χρήματα είναι διαθέσιμα, έχει αποδειχθεί η παραλαβή των αγαθών μέσω παράδοσης ή αυτοπρόσωπης παραλαβής και έχει λήξει η εφαρμοστέα προθεσμία επιστροφής. Λαμβάνεται υπόψη τυχόν μεγαλύτερη νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς. Σε περίπτωση αποστολής πρέπει επίσης να έχει λήξει η προθεσμία των 14 ημερών για αναφορά μη παραλαβής, η οποία αρχίζει από την τεκμηριωμένη αποστολή· καθοριστική είναι η μεταγενέστερη λήξη των δύο προθεσμιών. Η προθεσμία αυτή που συνδέεται με την αποστολή δεν ισχύει σε περίπτωση αυτοπρόσωπης παραλαβής.

Εκκρεμείς αναφορές μη παραλαβής, επιστροφές που δηλώθηκαν εμπρόθεσμα, αντικειμενικά βάσιμες διαμαρτυρίες και έλεγχοι που απαιτούνται από τον νόμο μπορούν να αναστείλουν την καταβολή του σχετικού ποσού. Ποσά που δεν επηρεάζονται δεν επιτρέπεται να παρακρατούνται χωρίς αυτοτελή λόγο. Η ανάγκη συνέχισης της αναστολής πρέπει να επανεξετάζεται τακτικά.

Οι παραλήπτες πρέπει να έχουν έναν επιτρεπόμενο λογαριασμό πληρωμών και την απαιτούμενη καταλληλότητα για τη λήψη πληρωμών. Για τους οργανισμούς, η έγκριση πρέπει να παραμείνει σε ισχύ. Οι μεταφορές προς τους παραλήπτες και οι τραπεζικές πληρωμές διαφέρουν από μια επιβεβαιωμένη πληρωμή αγοραστή. Οι χρόνοι διεκπεραίωσης της τράπεζας δεν ξεκινούν απλώς και μόνο επειδή έχει λήξει μια περίοδος επιστροφής.

Οι κανόνες αποδέσμευσης δεν επιτρέπουν την επ' αόριστον παρακράτηση των οφειλόμενων ποσών. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη επιτρεπόμενη μέθοδος πληρωμής, ο LuxCharity ενημερώνει τον ενδιαφερόμενο και κανονίζει μια νομικά επιτρεπτή επίλυση. Οι νόμιμες αξιώσεις πληρωμής και επιστροφής χρημάτων παραμένουν ανεπηρέαστες.

Σύμφωνα με το καθεστώς λειτουργίας στο οποίο βασίζεται αυτή η αναθεώρηση, οι τραπεζικές πληρωμές δεν έχουν ακόμη εγκριθεί για συνεχιζόμενες δραστηριότητες. Επομένως, η ενσωμάτωση τεχνικής πληρωμής δεν υπόσχεται μια πλήρως διαθέσιμη λειτουργία πωλήσεων και πληρωμών. Εφόσον μια συναλλαγή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί πλήρως και νόμιμα, δεν πρέπει να προσφέρεται ως απεριόριστα διαθέσιμη.

Οι νόμιμες αξιώσεις σχετικά με μη παράδοση, ελαττώματα, εξαπάτηση και μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις συνεχίζουν να υφίστανται μετά την πληρωμή. Η πληρωμή δεν συνιστά παραίτηση από δικαιώματα.

20. Πρόσθετες υπηρεσίες και προγραμματισμένη επαλήθευση

Σύμφωνα με το καθεστώς λειτουργίας που θεωρείται εδώ, προγραμματίζονται πρόσθετες υπηρεσίες για διακριτική αποστολή και έλεγχοι γνησιότητας που δεν μπορούν ακόμη να κρατηθούν δημόσια. Μια ανακοίνωση, μια διεύθυνση δοκιμής ή ένας εσωτερικός έλεγχος δεν δημιουργεί σύμβαση παροχής υπηρεσιών ή υπόσχεση διαθεσιμότητας.

Προτού αυτές οι υπηρεσίες καταστούν διαθέσιμες για κράτηση, το πεδίο εφαρμογής, τα επιλέξιμα είδη, η τιμή, το συμβαλλόμενο μέρος, η ευθύνη μεταφοράς, η ευθύνη, η διαδικασία καταγγελίας και τυχόν δικαιώματα υπαναχώρησης από τη σχετική σύμβαση πρέπει να ρυθμίζονται χωριστά. Η αγορά αγαθών και η πρόσθετη υπηρεσία πρέπει να διακρίνονται. Οι όροι πρέπει να παρέχονται πριν από την παραγγελία και να έχουν συμφωνηθεί έγκυρα.

Αυτοί οι όροι δεν εξουσιοδοτούν προς το παρόν την LuxCharity να αποδέχεται φυσικά αντικείμενα ή να τα απορρίπτει ή να τα καταστρέφει ανεξάρτητα. Ούτε παρέχεται καμία δεσμευτική εγγύηση για τη γνησιότητα ενός αντικειμένου.

Οποιοσδήποτε αποστέλλει έγγραφα με αποστολή πρέπει να ελέγξει τα προσωπικά δεδομένα και τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία συναλλαγής που περιέχουν σύμφωνα με τους όρους αποστολής που στη συνέχεια συμφωνήθηκαν έγκυρα. Η απόλυτη ανωνυμία δεν μπορεί να συναχθεί από μια απλή ανακοίνωση της διακριτικής αποστολής.

21. Μηνύματα, ζωντανές ροές και κριτικές

Οι λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων προορίζονται για επιτρεπόμενη επικοινωνία σχετικά με είδη, παραγγελίες, έργα και χρήση πλατφόρμας. Απαγορεύεται η ανεπιθύμητη μαζική διαφήμιση, το κακόβουλο λογισμικό, η απόπειρα εξαπάτησης, η παρενόχληση, οι απειλές και το περιεχόμενο που εισάγει διακρίσεις. Οι νομικά σχετικές ειδοποιήσεις και τα αιτιολογημένα παράπονα δεν πρέπει να παρεμποδίζονται από αυτούς τους περιορισμούς.

Οι κριτικές πρέπει να βασίζονται σε πραγματικές εμπειρίες. Κατασκευασμένες κριτικές, συντονισμένη χειραγώγηση, αγορασμένες θετικές κριτικές και πίεση για αλλαγή κριτικής απαγορεύονται. Μια πραγματική αρνητική κριτική δεν πρέπει να αφαιρείται απλώς και μόνο επειδή δεν αρέσει σε ένα εμπλεκόμενο άτομο.

Οι ιδιωτικές διευθύνσεις άλλων ατόμων, τα στοιχεία πληρωμής, τα έγγραφα ταυτότητας και άλλες πληροφορίες που δεν προορίζονται για δημοσίευση δεν πρέπει να δημοσιεύονται σε συνομιλία, ζωντανή ροή ή κριτική χωρίς επιτρεπτή βάση. Τα δημόσια ονόματα χρήστη πρέπει να διακρίνονται από τα στοιχεία ταυτότητας που απαιτούνται για μια παραγγελία.

Οι διοργανωτές ζωντανής ροής πρέπει να κατέχουν τα απαραίτητα δικαιώματα για εικόνες, ήχο, μουσική και το περιεχόμενο που εμφανίζεται. Η καταγραφή ή η επακόλουθη δημοσίευση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο σε επιτρεπτή βάση. Η συμμετοχή από μόνη της δεν συνιστά απεριόριστη συγκατάθεση για διαφημιστική χρήση.

Εντός της συνάρτησης αναθεώρησης, ο LuxCharity εξηγεί εάν και πώς ελέγχεται μια σύνδεση με πραγματικές συναλλαγές. Χωρίς αυτόν τον έλεγχο, οι κριτικές δεν πρέπει να περιγράφονται ως επαληθευμένες αγορές.

22. Απαγορευμένη χρήση και προστατευτικά μέτρα

Οι απαγορευμένες δραστηριότητες περιλαμβάνουν, ειδικότερα, πώληση απαγορευμένων αντικειμένων, κακή χρήση ταυτότητας, παραποιημένες προσφορές, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παράκαμψη τεχνικών διασφαλίσεων, δόλιες επιστροφές, ανεπιθύμητα μηνύματα και παρεμβολές που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της πλατφόρμας.

Η αυτοματοποιημένη πρόσβαση επιτρέπεται μόνο στον βαθμό που έχει εγκριθεί από τη LuxCharity ή επιτρέπεται από τον νόμο. Απαγορεύεται η καταχρηστική μαζική εξαγωγή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και η χρήση εργαλείων για τη χειραγώγηση καταχωρίσεων, κριτικών ή δημοπρασιών. Δεν αποκλείονται χρήσεις που επιτρέπονται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Όπου στοιχειοθετούνται παραβάσεις, ο LuxCharity ενδέχεται να απαιτεί διόρθωση, να εκδώσει προειδοποίηση, να αφαιρέσει μεμονωμένα στοιχεία περιεχομένου, να περιορίσει λειτουργίες ή να αναστείλει ή να αποκλείσει οριστικά έναν λογαριασμό. Λαμβάνονται υπόψη η φύση, η σοβαρότητα, η συχνότητα και τα αποτελέσματα της παράβασης και τα συμφέροντα των θιγόμενων. Όταν αρκεί ένα λιγότερο περιοριστικό μέτρο, πρέπει να προτιμάται.

Οι επείγοντες κίνδυνοι ασφάλειας ή οι νομικές υποχρεώσεις ενδέχεται να απαιτούν άμεσα προσωρινά μέτρα. Πρέπει να αιτιολογούνται οι περιορισμοί όπου ο νόμος το απαιτεί. Τα νομικά επιτρεπόμενα όρια για την αποκάλυψη πληροφοριών παραμένουν επιφυλακτικά. Μια γενική αναφορά σε συμφέροντα ασφαλείας δεν αντικαθιστά την αξιολόγηση της μεμονωμένης περίπτωσης.

Ένας περιορισμός δεν σβήνει αυτόματα τα υπάρχοντα συμβόλαια πώλησης, τις αξιώσεις επιστροφής χρημάτων ή τις νόμιμες αξιώσεις πληρωμής. Οι πρόσθετες υπηρεσίες του LuxCharity που έχουν ήδη πληρωθεί λογιστικοποιούνται σύμφωνα με την πραγματική τους απόδοση και τις νομοθετικές απαιτήσεις. Δεν υπάρχει πλήρης εξαίρεση όλων των επιστροφών χρημάτων λόγω περιορισμού λογαριασμού.

23. Εκθέσεις και επανεξέταση αποφάσεων

Μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο ή παραβάσεις μέσω της λειτουργίας αναφοράς που παρέχεται ή στο aifae.org@gmail.com. Προσδιορίστε το περιεχόμενο που επηρεάζεται, πού μπορεί να βρεθεί και τον λόγο για την αναφορά όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Επισυνάψτε τυχόν διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία. Οι αναφορές πρέπει να είναι ακριβείς και πλήρεις όσο καλύτερα γνωρίζετε.

LuxCharity εξετάζει προσεκτικά επαρκώς συγκεκριμένες αναφορές και παρέχει πληροφορίες σχετικά με αποφάσεις στο βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία. Τα θιγόμενα άτομα μπορούν να ζητήσουν επανεξέταση μιας απόφασης, αναφέροντας την υπόθεση και τους λόγους τους. Οι νόμιμες αναφορές δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως κατάχρηση απλώς και μόνο επειδή τελικά δεν διαπιστώνεται παράβαση.

Εφόσον ισχύει η νόμιμη εσωτερική διαδικασία καταγγελίας βάσει του άρθρου 20 DSA, ισχύουν οι απαιτήσεις της, συμπεριλαμβανομένης της καθορισμένης περιόδου καταγγελίας. Η τελική απόφαση καταγγελίας λαμβάνεται υπό εξειδικευμένη ανθρώπινη επίβλεψη. Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία δεν αντικαθιστούν αυτήν την επανεξέταση.

Ο εσωτερικός χειρισμός καθορίζει τα μέτρα της πλατφόρμας. Δεν αντικαθιστά μια δεσμευτική δικαστική απόφαση για ιδιοκτησία, αποζημίωση ή άλλες αξιώσεις. Παραμένουν διαθέσιμες οι επιτρεπόμενες εξώδικες διαδικασίες και η πρόσβαση στα δικαστήρια.

24. Δικαιώματα στην πλατφόρμα και περιεχόμενο χρήστη

Τα δικαιώματα στο λογισμικό, τις επωνυμίες, το σχέδιο και το δικό της περιεχόμενο της πλατφόρμας παραμένουν στον LuxCharity ή στους αντίστοιχους κατόχους δικαιωμάτων. Η χρήση της πλατφόρμας δεν μεταβιβάζει τα δικαιώματα ιδιοκτησίας σε αυτά τα στοιχεία σε εσάς.

Διατηρείτε τα δικαιώματά σας στο δικό σας περιεχόμενο. Παρέχοντάς το, παραχωρείτε στη LuxCharity ένα μη αποκλειστικό, δωρεάν δικαίωμα χρήσης, στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη συμφωνημένη προβολή, διαβίβαση, τεχνικά απαραίτητη επεξεργασία και παροχή της υπηρεσίας της πλατφόρμας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αλλαγές μορφής, προσαρμογές μεγέθους και τη μετάφραση που απαιτείται για τις προσφερόμενες γλώσσες. Το ουσιαστικό περιεχόμενο δεν επιτρέπεται να μεταβάλλεται με παραπλανητικό τρόπο κατά τη διαδικασία αυτή.

Το LuxCharity μπορεί να εμπλέκει παρόχους υπηρεσιών που έχουν ανατεθεί μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για αυτούς τους σκοπούς. Το δικαίωμα ισχύει για τη διάρκεια της επιτρεπόμενης δημοσίευσης και κάθε αναγκαία περαιτέρω διατήρηση, για παράδειγμα για τη διεκπεραίωση εκκρεμών συναλλαγών ή την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων. Η απαραίτητη διατήρηση δεν εξουσιοδοτεί αυτόματα τη συνέχιση της δημόσιας διαφήμισης.

Ιδιωτικά αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας, τραπεζικά έγγραφα και αρχεία που δεν έχουν εγκριθεί για δημοσίευση εξαιρούνται από αυτήν την άδεια δημοσίευσης. Αυτοί οι όροι δεν παρέχουν γενική άδεια για ξεχωριστές διαφημιστικές καμπάνιες που χρησιμοποιούν το περιεχόμενό σας ή για εκπαίδευση μοντέλων γενικής τεχνητής νοημοσύνης. Πρέπει να υπάρχουν χωριστά δικαιώματα και λόγοι προστασίας δεδομένων όπου απαιτείται για τους σκοπούς αυτούς.

25. Αποτελέσματα αναζήτησης, προτάσεις και διαφημίσεις

Για αποτελέσματα αναζήτησης και προτάσεις, ο LuxCharity εξηγεί τα κύρια κριτήρια ταξινόμησης που χρησιμοποιούνται στην πραγματικότητα και τη σχετική σημασία τους στην καθορισμένη, εύκολα προσβάσιμη τοποθεσία. Για τους επαγγελματίες χρήστες, οι απαιτούμενες πληροφορίες αποτελούν μέρος των όρων που είναι έγκυρα ενσωματωμένοι στη σύμβαση. Η περιγραφή πρέπει να αντιστοιχεί στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν πραγματικά οι λειτουργίες.

Η προβολή και η διαφήμιση επί πληρωμή πρέπει να αναγνωρίζονται ως τέτοια. Επεξηγείται οποιαδήποτε επιρροή της πληρωμής στην παρουσίαση. Η χρέωση δεν εγγυάται την πώληση, οποιαδήποτε συγκεκριμένη εμβέλεια ή οποιοδήποτε ποσό δωρεάς, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ρητά και έγκυρα.

Όπου εμπλέκονται επιχειρηματικοί χρήστες, παρέχονται οι πληροφορίες που απαιτούνται από τη νομοθεσία σχετικά με την πρόσβαση σε δεδομένα κατά τη διάρκεια και μετά τη συμβατική σχέση και για οποιαδήποτε διαφορετική μεταχείριση των καταχωρίσεων του ίδιου ή συνδεδεμένων με αυτόν του φορέα εκμετάλλευσης. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να είναι προσβάσιμα μόνο σε επιτρεπτή βάση.

26. Διαθεσιμότητα, τεχνικές αλλαγές και εξωτερικές υπηρεσίες

Το LuxCharity παρέχει την πλατφόρμα στον συμφωνημένο βαθμό. Η συντήρηση, τα μέτρα ασφαλείας ή οι αναπόφευκτες τεχνικές διακοπές ενδέχεται να απαιτούν προσωρινούς περιορισμούς. Οι προγραμματισμένοι σημαντικοί περιορισμοί ανακοινώνονται εκ των προτέρων, όπου είναι δυνατόν. Η διάρκεια και το πεδίο εφαρμογής τους θα πρέπει να περιορίζονται στο αναγκαίο.

Η διακοπή δεν αλλάζει αυτόματα τις συμβάσεις πώλησης που έχουν ήδη συναφθεί. Οι επιβεβαιωμένες πληρωμές, οι επιστροφές και άλλες εκκρεμότητες πρέπει να συνεχίσουν να αντιμετωπίζονται σωστά. Οι προσβάσιμες εναλλακτικές μέθοδοι επικοινωνίας παραμένουν σχετικές με την έγκαιρη άσκηση των θεσμοθετημένων δικαιωμάτων.

Οι ανεξάρτητες υπηρεσίες εξωτερικών παρόχων διέπονται από τους έγκυρα συμφωνημένους όρους τους. Η LuxCharity παραμένει υπεύθυνη για τις δικές της υποχρεώσεις και για τις δραστηριότητες των εμπλεκόμενων παρόχων υπηρεσιών που του αποδίδονται νομικά. Δεν συμφωνείται γενικός αποκλεισμός ευθύνης για κάθε διακοπή που προκαλείται από τρίτο μέρος.

Οι αλλαγές στις ψηφιακές υπηρεσίες δεν πρέπει να παρακάμπτουν τα θεσμοθετημένα δικαιώματα. Όπου ισχύουν ειδικές απαιτήσεις, υποχρεώσεις ενημέρωσης ή δικαιώματα καταγγελίας, τηρούνται. Αυτοί οι όροι δεν περιέχουν απεριόριστο δικαίωμα περιορισμού των συμφωνημένων υπηρεσιών κατά βούληση.

27. Προστασία δεδομένων, επαφές και ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις

Οι σκοποί, οι νομικές βάσεις, οι αποδέκτες και οι περίοδοι διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, καθώς και τα δικαιώματά σας, καθορίζονται στη δήλωση απορρήτου. Η αποδοχή αυτών των όρων δεν αντικαθιστά οποιαδήποτε ξεχωριστά απαιτούμενη συναίνεση, για παράδειγμα για ορισμένες διαφημιστικές χρήσεις.

Ερωτήσεις, παράπονα, νομικά σχετικές ειδοποιήσεις και θέματα προστασίας δεδομένων μπορούν να αποσταλούν στο aifae.org@gmail.com ανεξάρτητα από τη φόρμα επικοινωνίας. Δεν απαιτείται εκ νέου αποδοχή των όρων ή γενική συγκατάθεση για αυτό.

Οι ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τις αγορές πρέπει να απευθύνονται στο υπεύθυνο συμβαλλόμενο μέρος. Τα στοιχεία επικοινωνίας και τα απαιτούμενα έγγραφα πρέπει να παραμένουν προσβάσιμα όσο εκκρεμούν θέματα. Οι σημειώσεις εσωτερικής διαχείρισης δεν αντικαθιστούν την ειδοποίηση προς το άλλο μέρος. Οι ηλεκτρονικές επιβεβαιώσεις υποστηρίζουν την ιχνηλασιμότητα αλλά δεν αντικαθιστούν κανένα ειδικό έντυπο που ορίζει ο νόμος.

28. Καταγγελία της συμφωνίας χρήσης πλατφόρμας

Μπορείτε να τερματίσετε τη συμφωνία χρήσης της πλατφόρμας σας ανά πάσα στιγμή χωρίς πρόσθετη χρέωση τερματισμού και να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας μέσω της διαθέσιμης λειτουργίας λογαριασμού ή στο aifae.org@gmail.com. Η απεγκατάσταση της εφαρμογής από μόνη της δεν κλείνει τον λογαριασμό σας.

Το LuxCharity μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία χρήσης πλατφόρμας κατόπιν συνήθους ειδοποίησης για αντικειμενικό λόγο, για παράδειγμα, εάν η σχετική υπηρεσία διακοπεί οριστικά ή παύσουν να πληρούνται οι απαραίτητες προϋποθέσεις χρήσης. Η ειδοποίηση δίνεται γενικά τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα σε ένα ανθεκτικό μέσο. Υποχρεωτικά μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα και περαιτέρω δικαιώματα παραμένουν ανεπηρέαστα.

Η άμεση καταγγελία χωρίς προειδοποίηση απαιτεί επιτακτικό λόγο ή αντίστοιχη νομική βάση. Οποιεσδήποτε προειδοποιήσεις και ευκαιρίες για την αντιμετώπιση της κατάστασης που απαιτείται από το νόμο πρέπει να τηρούνται. Για τους επαγγελματίες χρήστες, ισχύουν επίσης οι ισχύουσες ειδικές απαιτήσεις σχετικά με τους λόγους και τις προθεσμίες προειδοποίησης.

Οι περιορισμοί τερματισμού και λογαριασμού δεν εξαλείφουν αξιώσεις που έχουν ήδη προκύψει. Οι εκκρεμείς παραγγελίες, οι επιστροφές, τα παράπονα και τα διατεθέντα κεφάλαια συνεχίζουν να αντιμετωπίζονται. Παρέχονται τα έγγραφα και οι επιλογές επικοινωνίας που απαιτούνται για αυτό. Η διαγραφή και η περαιτέρω αποθήκευση που απαιτείται από το νόμο διέπονται από τη σημείωση απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία.

29. Ευθύνη και εκ του νόμου δικαιώματα

Η ευθύνη του LuxCharity διέπεται από το νόμο. Αυτοί οι όροι δεν περιορίζουν ούτε τα θεσμοθετημένα δικαιώματα σε σχέση με ελαττώματα ούτε αξιώσεις για αποζημίωση έναντι LuxCharity. Ειδικότερα, οι αξιώσεις που προκύπτουν από τις δικές της παραβάσεις των καθηκόντων της, τις νομικά αποδιδόμενες πράξεις προσώπων που έχουν δεσμευτεί να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις της, ο θάνατος, ο τραυματισμός ή η βλάβη στην υγεία και η υποχρεωτική ευθύνη προϊόντος παραμένουν ανεπηρέαστες.

Ο αντίστοιχος πωλητής είναι γενικά υπεύθυνος για την κατάσταση και την παράδοση των αγαθών και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση πώλησης. Αυτή η κατανομή ευθύνης δεν απαλλάσσει το LuxCharity από τις δικές του εκ του νόμου υποχρεώσεις. Η έγκριση λογαριασμού δεν εγγυάται τη συμπεριφορά του κατόχου λογαριασμού ή την ποιότητα των αγαθών του.

Για διακοπές για τις οποίες δεν ευθύνεται ο LuxCharity, η ευθύνη διέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Τα θεσμοθετημένα δικαιώματα που σχετίζονται με ελαττωματικές ψηφιακές υπηρεσίες και η υποχρέωση ορθής διαχείρισης αξιώσεων που έχουν ήδη προκύψει παραμένουν ανεπηρέαστα.

30. Εκχώρηση, συμψηφισμός και μεταβίβαση της σύμβασης

Οι εκχωρήσεις που επιτρέπονται από το νόμο και τα εκ του νόμου δικαιώματα συμψηφισμού και παρακράτησης δεν περιορίζονται. Οι καταναλωτές μπορούν, ειδικότερα, να συμψηφίσουν ανταγωγές που συνδέονται νομικά, έχουν θεσπιστεί από δικαστήριο ή έχουν αναγνωριστεί· περαιτέρω υποχρεωτικά δικαιώματα παραμένουν ανεπηρέαστα.

Ο συμψηφισμός από LuxCharity απαιτεί αμοιβαίες αξιώσεις που μπορούν νόμιμα να συμψηφιστούν μεταξύ τους. Τα κεφάλαια που ανήκουν σε άλλους ή υπόκεινται σε δεσμευτικούς περιορισμούς σκοπού δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για τον διακανονισμό άλλων υποχρεώσεων χωρίς επιτρεπτή βάση. Οποιοσδήποτε συμψηφισμός εξηγείται με τρόπο που μπορεί να ακολουθηθεί.

Αυτοί οι όροι δεν περιέχουν γενική συγκατάθεση για τη μεταφορά ολόκληρης της σύμβασης σε οποιονδήποτε άλλο φορέα. Μια τέτοια μεταβίβαση πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις και, όπου είναι απαραίτητο, με την απαιτούμενη συγκατάθεση. Αυτό πρέπει να διακρίνεται από την επιτρεπτή εκχώρηση μεμονωμένων αξιώσεων.

31. Αλλαγές σε αυτούς τους όρους

Οι αλλαγές δεν ισχύουν αναδρομικά για συμβάσεις πώλησης που έχουν ήδη συναφθεί, δεσμευτικές κατανομές ή απαιτήσεις πληρωμής που έχουν προκύψει. Νέοι όροι γίνονται μέρος της σύμβασης μόνο μέσω έγκυρης ενσωμάτωσης.

Οι αντικειμενικοί λόγοι για τις αλλαγές μπορεί να περιλαμβάνουν νομικές απαιτήσεις, απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, αλλαγές σε υπηρεσίες που προσφέρονται πραγματικά ή διόρθωση ασάφειων. Αυτή η ενότητα δεν θεσπίζει απεριόριστο δικαίωμα για μονομερείς αλλαγές.

Οι ουσιώδεις αλλαγές ειδοποιούνται μέσω μιας μεθόδου που επιτρέπει την αποθήκευση της ειδοποίησης, αναφέροντας το περιεχόμενό τους, τον λόγο και την προβλεπόμενη ημερομηνία έναρξης. Όπου απαιτείται συναίνεση, λαμβάνεται ρητά. Η απλή σιωπή δεν την αντικαθιστά. Οι αλλαγές προμήθειας ισχύουν μόνο για μελλοντικές συναλλαγές που θα συμφωνηθούν σε αυτή τη βάση.

Για επαγγελματίες χρήστες, εφόσον εφαρμόζεται ο κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150, απαιτείται κατά κανόνα προειδοποίηση τουλάχιστον 15 ημερών και, όταν είναι αναγκαίο, μεγαλύτερη προθεσμία προσαρμογής. Οι νόμιμες εξαιρέσεις και τα δικαιώματα καταγγελίας παραμένουν καθοριστικά. Οι αμιγώς συντακτικές διορθώσεις που δεν μεταβάλλουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις επισημαίνονται με την ημερομηνία επεξεργασίας.

32. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Η συμφωνία χρήσης πλατφόρμας με την LuxCharity διέπεται από το αυστριακό δίκαιο, αποκλείοντας τους κανόνες σύγκρουσης νόμων και, στο βαθμό που ισχύει και επιτρέπεται, τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών. Οι καταναλωτές διατηρούν την προστασία των υποχρεωτικών κανόνων της χώρας της συνήθους διαμονής τους όπου προβλέπεται από το νόμο. Το εφαρμοστέο δίκαιο σε μια σύμβαση πώλησης μεταξύ χρηστών πρέπει να καθορίζεται χωριστά.

Οι καταναλωτές διατηρούν τις δικαιοδοσίες που προβλέπονται από το νόμο. Δεν συμφωνείται αποκλειστική δικαιοδοσία σε βάρος των καταναλωτών.

Τα παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες του LuxCharity μπορούν αρχικά να σταλούν στο aifae.org@gmail.com. Οι διαφορές σχετικά με τις συμβάσεις για την πώληση αγαθών πρέπει γενικά να επιλύονται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή. Η βοήθεια από LuxCharity δεν αντικαθιστά την ανεξάρτητη εκδίκαση μιας διαφοράς.

Οι νόμιμες υποχρεώσεις παροχής πληροφοριών σχετικά με ή συμμετοχής σε διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών παραμένουν ανεπηρέαστες. Δεν υπόσχεται γενική εθελοντική συμμετοχή πέραν αυτών των καθηκόντων. Οι δικαστικές και διοικητικές διαδικασίες και, κατά περίπτωση, τα ειδικά ένδικα μέσα κατά των αποφάσεων της πλατφόρμας παραμένουν ανεπηρέαστα.

33. Τελικές διατάξεις και γλωσσικές εκδόσεις

Εάν μια διάταξη είναι άκυρη, εφαρμόζονται στη θέση της οι διατάξεις του νόμου. Δεν αντικαθίσταται αυτομάτως από μια όσο το δυνατόν παρόμοια ρήτρα που είναι ευνοϊκότερη για τη LuxCharity. Η υπόλοιπη σύμβαση παραμένει σε ισχύ, στο μέτρο που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

Καθοριστική είναι η γλωσσική έκδοση που παρασχέθηκε πριν από τη σύναψη της σύμβασης και συμφωνήθηκε έγκυρα. Η γερμανική είναι η γλώσσα του συντακτικού πρωτοτύπου. Άλλη γλωσσική έκδοση δεν επιτρέπεται να περιορίζει εκ των υστέρων τα συμφωνημένα δικαιώματα των καταναλωτών. Οι αναγκαστικοί κανόνες ερμηνείας του νόμου εξακολουθούν να εφαρμόζονται.

34. Κατάσταση λειτουργίας και έγκριση επιμέρους λειτουργιών

Η περιγραφή μιας λειτουργίας στους παρόντες όρους δεν επιβεβαιώνει ότι έχει εγκριθεί η τεχνική ενεργοποίησή της. Σύμφωνα με το κείμενο που χρησιμοποιήθηκε ως βάση, πριν από την πλήρη λειτουργία των αγορών απομένουν εργασίες υλοποίησης, ιδίως σχετικά με δεσμευτικές πληροφορίες για τις χρεώσεις, υποχρεωτικές πληροφορίες, την ενσωμάτωση στη σύμβαση του δικαιώματος επιστροφής στις πωλήσεις μεταξύ ιδιωτών, την απόδειξη παραλαβής των αγαθών, την ηλεκτρονική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς, τις επιστροφές χρημάτων και την καταβολή των εσόδων στους δικαιούχους.

Οι λειτουργίες που δεν μπορούν ακόμη να χρησιμοποιηθούν επισημαίνονται με σαφήνεια ως μη διαθέσιμες πριν από την υποβολή μιας παραγγελίας. Ένα κενό στην τεχνική ή νομική εφαρμογή δεν πρέπει να παρακάμπτεται από συμβατική ρήτρα σε βάρος πελατών που έχουν ήδη δικαιώματα. Προτού ενεργοποιηθούν οι δεσμευτικές αγορές, οι υποσχόμενες βασικές διαδικασίες πρέπει να μπορούν να εκτελούνται στην πράξη και νόμιμα.