Feltételek
Az üzemeltető által ellenőrzött és közzétételre jóváhagyott, 2026. szeptember 21-i változat. Az adott szerződésbe történő érvényes beépítéssel lép hatályba.
Frissítve: 2026. szeptember 21.1. Üzemeltető és hatókör
Az LuxCharity az AI Finance Association Europe, az európai pénzügyi innovációért felelős egyesület, a ZVR 1153480125 üzemeltetője a jogi közleményben megadott címen. Felveheti velünk a kapcsolatot az aifae.org@gmail.com számon vagy telefonon a +43 664 4446396 számon.
Ezek a feltételek szabályozzák az luxcharity.com, a nyilvános katalógus, az app.luxcharity.com címen található alkalmazás és a kapcsolódó mobil alkalmazások használatát, amennyiben erre a verzióra vonatkoznak. Ezeket a szolgáltatásokat a továbbiakban együttesen platformnak nevezzük.
Az árucikk adásvételére vonatkozó szerződés kizárólag a hirdetésben megnevezett eladó és a vevő között jön létre. LuxCharity biztosítja a piactér szolgáltatást, és koordinálja a fizetések megállapodás szerinti elosztását a kapcsolódó pénzforgalmi szolgáltatón keresztül. A kijelölt fizetési móddal történő fizetés fogadása önmagában nem jelenti LuxCharity sem az eladót, sem a termék tulajdonosát.
A LuxCharity piactérplatform, nem jótékonysági szervezet. A LuxCharity nem végez saját adománygyűjtést, és nem fogad el az áruk értékesítésétől független közvetlen adományokat. A fogadó szervezeteknek szánt összegek kizárólag az adott értékesítés bevételének a jelen feltételek szerint hozzárendelt részeiből származnak. A LuxCharity nem e szervezeti részesedések kedvezményezett fogadó szervezete, és azokat nem használhatja fel saját jótékonysági céljaira. Ez a külön megállapodás szerinti platformdíjakat nem érinti.
Az üzemeltető saját törvényi kötelezettségei, különösen a piac üzemeltetőjeként, változatlanok maradnak. Az LuxCharity a törvény értelmében felelős azokért a szolgáltatásokért, amelyeket szerződésben vállalt, hogy saját maga nyújtja.
2. Kiegészítő feltételek és fontossági sorrend
Ezek a feltételek az általános szerződéses kérdéseket szabályozzák, különösen a szerződéskötést, az árakat, a díjakat, a hozzájárulásokat, a szállítást, a visszaküldést, a visszatérítést és a kifizetéseket. A vevők, eladók és szervezetek felhasználási feltételei és megállapodásai kiegészítik az egyes szerepkörre jellemző kötelezettségeket, feltéve, hogy azokat a szerződés megkötése előtt hozzáférhetővé tették és érvényesen beépítették abba.
A kötelező jogszabályok és az érvényesen megtárgyalt egyedi megállapodások élveznek elsőbbséget. Abban az esetben, ha az egyes szerepekre vonatkozó kiegészítő feltételekkel ütközik, ezek a feltételek szabályozzák az itt tárgyalt általános szerződéses kérdéseket. A kiegészítő szövegek utólag nem korlátozhatják az elfogadott vagy kötelező fogyasztói jogokat.
Az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti a személyes adatok kezelését. Ennek megadása vagy tudomásulvétele nem minősül általános hozzájárulásnak. Az elállási nyilatkozat kiegészíti a törvényben biztosított elállási jog gyakorlására vonatkozó információkat. A cookie-kra vonatkozó figyelmeztetés kiterjed a tárolási technológiákra és az esetlegesen szükséges hozzájárulásra.
A külső pénzforgalmi szolgáltatók feltételei a saját szolgáltatásaikra vonatkoznak, amennyiben azokat érvényesen megállapodtak. Nem helyettesítik az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeket vagy az LuxCharity saját kötelezettségeit.
3. A szolgáltatások köre és a platformhasználati megállapodás
A felhasználásra jóváhagyott mértékben az LuxCharity lehetővé teszi a tételek listázását és felfedezését, fix áras eladásokat, aukciókat, élő értékesítéseket, kommunikációt és a bevételből származó részesedések jóváhagyott szervezetek számára történő elosztását.
A verzió alapjául szolgáló működési modellben az luxcharity.com információs webhely információkat és katalógusnézetet biztosít. A regisztráció, a rendelés és a fizetés az alkalmazásban történik. A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történő megkeresés nem minősül sem árumegrendelésnek, sem szervezet regisztrációjának vagy jóváhagyásának.
Az LuxCharity platformhasználati szerződés akkor jön létre, ha Ön elfogadja ezeket a feltételeket a regisztráció során, és az LuxCharity megerősíti fiókja létrehozását. Elkülönül a tárgy adásvételi szerződésétől. Az e-mail cím szükséges megerősítése továbbra is előfeltétele az azt igénylő funkciók használatának.
Fizetős szolgáltatás csak külön, átlátható megrendelés alapján történik. Költségeiket, terjedelmét és lényeges feltételeit előre tisztázni kell. Pusztán egy tervezett funkció bejelentése nem hoz létre jogosultságot annak biztosítására.
Az impresszumban megadott egyesületi bankszámla nem használható a katalógusban szereplő áruk vagy a fogadó szervezetekhez rendelt értékesítési összegek fizetési csatornájaként. Ezekre a célokra kizárólag az előírt és jóváhagyott fizetési csatornák használhatók. Az e csatornákon kívül teljesített fizetések nem indítják el automatikusan a megrendelés feldolgozását vagy a bevétel felosztását. A téves fizetésből eredő, jogszabályon alapuló igények fennmaradnak.
4. Számlák, minimális életkor és biztonság
Személyes vevői és eladói fiókot csak 18 éves vagy annál idősebb felnőttek birtokolhatnak. Mindenkinek, aki jogi személy nevében jár el, szintén nagykorúnak kell lennie, és felhatalmazással kell rendelkeznie a jogi személy képviseletére. A szülői fiók használata kiskorúak vásárlásaihoz nem biztosított.
A vásárlóknak és az eladóknak megerősített e-mail címre van szükségük. A vendégek, szervezeti fiókok és adminisztrációs fiókok nem jogosultak vásárlásra. Az eladók vevőként is felléphetnek. A vevő kérelmezheti eladói profil létrehozását.
Meg kell őriznie a szükséges információkat a valóságnak, teljesnek és naprakésznek. A folyamatban lévő megrendelést, a személyazonosság-ellenőrzést vagy a kifizetést érintő változásokat indokolatlan késedelem nélkül jelenteni kell. A bejelentkezési adatokat bizalmasan kell kezelni. Indokolatlan késedelem nélkül tájékoztassa LuxCharity, ha azt gyanítja, hogy fiókjához jogosulatlan hozzáfér, vagy visszaél vele.
A számlákat nem szabad korlátozások, csekkek, díjak vagy egyéb védelmi intézkedések megkerülésére használni. Tilos a személyes adatokkal való visszaélés, a színlelt fiókok használata és a fiókhoz való hozzáférés jogosulatlan megosztása. Az engedélyezett további szerepkörök vagy szervezeti hozzáférés továbbra is lehetséges a rájuk vonatkozó szabályok szerint.
Amennyiben megalapozott biztonsági aggályok merülnek fel, az LuxCharity megfelelő bizonyítékot vagy a kapcsolattartási adatok újbóli megerősítését kérheti. A kérelem típusának és terjedelmének meg kell felelnie a körülményeknek. Az e-mail cím visszaigazolása nem bizonyítja az életkort. Ez a rendelkezés nem ígér átfogó műszaki korellenőrzést.
5. Az eladó állapota és a szervezet jóváhagyása
Az eladók először létrehoznak egy nyilvános profilt. Hivatalos nevüket, címüket, születési idejüket és a szükséges személyazonossági igazolást egy külön ellenőrzési folyamat során gyűjtik össze. A listák piszkozata privát marad. A személyazonosság-ellenőrzés befejezése előtt benyújtott elemek a jóváhagyás megadása után közzétehetők, feltéve, hogy minden egyéb követelmény teljesül.
Az eladónak helyesen kell megadnia, hogy magántulajdonban vagy üzleti tevékenységet folytat-e. A tényleges tevékenységük meghatározó. Az üzletengedély hiánya nem jogosítja fel az eladót arra, hogy a vállalkozás eladását magáncélú adásvételként mutassa be. A megrendelés feladása előtt a szükséges kereskedői információknak hozzáférhetőnek kell lenniük.
Az eladói profil jóváhagyása nem igazolja, hogy a tételek eredetiek, meghatározott minőségűek vagy hibáktól mentesek. A cégbejegyzés nem helyettesíti a szervezeti jelentkezést.
Fogadó szervezetként kizárólag olyan szervezetek választhatók, amelyek regisztráltak a LuxCharitynél, és belső hihetőségi ellenőrzést követően külön jóváhagyást kaptak. A regisztráció önmagában nem jogosít fel pénzeszközök fogadására. Az ellenőrzés a szervezet tényleges létezésére és azonosságára vonatkozó adatok hihetőségének megítélésére szolgál a szervezet weboldala, a szükséges dokumentumok, a megadott címek, valamint a megnevezett felelős és képviseletre jogosult személyek alapján. A pénzeszközök fogadásához és kifizetéséhez a csatlakoztatott pénzforgalmi szolgáltató követelményeinek is teljesülniük kell.
Az „ellenőrzött”, „jóváhagyott” vagy „tanúsított” megjelölések a fogadó szervezetek esetében kizárólag erre a belső hihetőségi ellenőrzésre és jóváhagyásra utalnak. Nem jelentenek vizsgálatot a gazdasági helyzetről vagy a szervezeti teljesítőképességről, a pénzeszközök felhasználásának folyamatos ellenőrzését vagy az egyes projektek hatásosságának igazolását. Nem igazolnak állami elismerést, független akkreditációt vagy az adományokhoz kapcsolódó adókedvezményre való jogosultságot. A LuxCharity saját, jogszabályon alapuló ellenőrzési, gondossági és intézkedési kötelezettségei változatlanul fennállnak, különösen akkor, ha konkrét jelek utalnak valótlan adatokra vagy jogsértésekre.
6. Tételek felsorolása és leírása
Az eladó csak olyan tárgyakat kínálhat fel, amelyekről jogszerűen rendelkezhet, és amelyek tulajdonjogát átruházhatja a vevőre. Valójában ki kell tudniuk szállítani a terméket. Hamisítványok, lopott áruk, illegális termékek és olyan tárgyak, amelyek értékesítése megsérti a vonatkozó biztonsági szabályokat, nem kínálható fel.
A leírásnak és a képeknek pontosan kell ábrázolniuk az adott terméket. A lényeges jellemzőket, állapotot, használati nyomokat, sérüléseket, átalakításokat, tartozékokat és a szállítmány tartalmát egyértelműen fel kell tüntetni. Az ismert biztonsági hibákat vagy visszahívásokat nem szabad eltitkolni. Pusztán egy márka megnevezése vagy az ellenőrző jel feltüntetése a profilon nem helyettesíti a pontos termékleírást.
Az eladónak rendelkeznie kell a szövegek, fényképek és videók felhasználásához szükséges jogokkal. A tényleges állapotot elfedő félrevezető mintaképek vagy harmadik fél termékképei nem megengedettek. A bizonylatokon és dokumentumokon szereplő személyes adatokat a közzététel előtt ellenőrizni kell, és szükség esetén el kell távolítani a vonatkozó termékjellemzők hamis bemutatása nélkül.
Az adott megrendelésre vonatkozó információkat a szerződés megkötésekor rögzítjük. A kiírás későbbi módosítása nem változtat a már megkötött szerződésen. A listák csak akkor vonhatók vissza vagy módosíthatók, ha ezt semmilyen hatályos kötelező érvényű kötelezettség nem akadályozza meg. Azokra az árverésekre, amelyekre már tettek ajánlatot, szintén a szerződésbe érvényesen beépített árverési szabályok vonatkoznak.
7. Szerződéskötés, fix áras eladások és aukciók
Fix áras listák esetén a jelen verzió alapjául szolgáló modell szerint az adásvételi szerződés akkor jön létre, ha egy jogosult vevő elfogadja az ajánlatot a kijelölt rendelési funkción keresztül, és a megfelelő fizetést a pénzforgalmi szolgáltató visszaigazolja.
Aukciók esetén e modell szerint az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az árut az előzetesen rendelkezésre bocsátott aukciós szabályok szerint leütik a vevő javára, és az előírt fizetést visszaigazolják. Egy licit, maximális licit vagy leütés önmagában nem igazolja a fizetést, és e változat alapján még nem jelent feltétel nélkül létrejött áruvásárlást. A leütésnek más kötelező hatályt csak ennek megfelelően módosított, előzetesen érvényesen elfogadott szabály adhat.
Licitálás előtt hozzáférhetővé kell tenni különösen a kikiáltási árat, az esetleges minimálárra vonatkozó feltételt, a licitlépcsőket, az időtartamot, a meghosszabbítás szabályait és a leütés feltételeit. A rejtett maximális licit nem jeleníthető meg nyilvánosan olyan összegként, amelyet a licitáló hajlandó megfizetni. Tilos a saját árura licitálás, valamint az ár felhajtására irányuló összehangolt színlelt licitálás.
Élő értékesítés esetén a kijelölt rendelési vagy ajánlattételi eljárás során visszaigazolt akció a döntő. Egy chat üzenet önmagában nem ad le rendelést. A technikai késéseket nem lehet utólagos ajánlattétellel vagy fizetéssel kompenzálni. A bizonyított hibák törvényi következményei változatlanok maradnak.
A fizetési kötelezettséggel járó megrendelés feladása előtt egyértelműen láthatónak kell lennie a tételnek, az eladónak, a teljes árnak és a lényeges szerződéses feltételeknek. A beviteli hibáknak kijavíthatónak kell lenniük. A megrendelés gombnak egyértelműen ki kell fejeznie a fizetési kötelezettséget. A beépített kifejezéseknek menthetőnek kell lenniük.
Az online aukció nem mentesül a törvényi elállási jog alól pusztán azért, mert aukciónak nevezik. Az utólagos személyes átvétel sem szünteti meg automatikusan a szerződés megkötésekor fennálló törvényes elállási jogot.
A tesztkörnyezeteket és a bemutatókat ilyenként kell azonosítani. A nyitott fizetési ablak, az ideiglenes foglalás vagy a tisztán belső állapotkijelzés nem bizonyítja a fizetés megérkezését. Ha a fizetést nem erősítik meg, akkor az alapján kifizetés nem indítható el.
8. Kötelező információ és teljes ár
Az üzleti eladók a szerződés megkötése előtt megadják a törvényben előírt információkat. Ide tartozik különösen a személyazonosságuk és az elérhetőségük címe, a szükséges elérhetőségek és nyilvántartási adatok, a tétel lényeges jellemzői, a teljes ár és az alkalmazandó adók, a szállítási feltételek, a fizetési feltételek, a reklamációs eljárások, a hibákkal kapcsolatos törvényes jogokra vonatkozó információk, valamint az elállási jog fennállása esetén az elállási nyilatkozat és a formanyomtatvány mintája.
A teljes P ár az eladási árat tartalmazza, beleértve a szállítási költséget is. Az új listákért nem számítunk fel további szállítási pótdíjat. Az aukciók esetében a ténylegesen elért végső ár a döntő. Az előre nem kalkulálható kötelező többletköltségeket a megrendelés előtt indokolni kell, a számítás alapjával együtt.
Vállalkozással kötött fogyasztói szerződések esetén a szükséges szerződés-visszaigazolást tartós adathordozón kellő időben, de legkésőbb a kézbesítésig be kell nyújtani. Egy weboldal hivatkozás, amelynek tartalma utólag módosítható, önmagában nem elegendő. A fizetési visszaigazolás nem helyettesíti sem ezt a szerződés-visszaigazolást, sem a szükséges számlát.
A régebbi listák és a már folyamatban lévő aukciók esetében a korábban érvényesen megállapított árak és szerződéses változatok maradnak a döntőek. Eltérő szállítási modellt utólag nem szabad csendben átvinni az új számításba. Új szerződés megkötése előtt egyértelműen meg kell határozni a fizetendő teljes összeget.
9. Platformdíj, fizetési díj és a bevétel felosztása
A tervezett modellben a platformdíj P összegének 15 %-a. A meglévő díjkijelzés a fizetési díjat P összegének 2.9 %-a és a termék pénznemében 0.30 összegű fix tétel összegeként számítja ki. Ez számítási feltételezés, nem pedig ígéret a pénzforgalmi szolgáltató tényleges költségeire vonatkozóan.
A kötelező érvényű megrendelés feladása előtt meg kell határozni az adott tranzakcióra kötelező érvényű díjakat és az ebből eredő allokációt, és azokat az érintett szerződő felek számára hozzáférhetővé kell tenni. A nem kötelező érvényűnek minősített becslés nem teszi lehetővé utólagos egyoldalú pótdíj felszámítását. A már elfogadott levonások módosításához jogalap vagy érvényes megállapodás szükséges.
A felosztható R összeg a P összegből a megállapodás szerinti fizetési díj és platformdíj levonása után fennmaradó összeg. Az eladó és a szervezet részesedését R alapján kell kiszámítani, és ezek együttesen 100 %-ot tesznek ki. A jóváhagyott szervezeteknek összesen legalább P díjak levonása előtti összegének 10 %-át kell juttatni. A szervezet R-ből való részesedését úgy kell meghatározni, hogy ez a minimum teljesüljön.
Egy két tizedesjegyű deviza esetében a minimális hozzájárulást a következő egész centre kell kerekíteni. A fennmaradó elosztandó összegeket úgy kerekítik, hogy a teljes összeg megmaradjon, és ne csökkenjen a minimális hozzájárulás. Csak azokat a pénznemeket használjuk, amelyeknek a legkisebb elszámolási egységét egyértelműen figyelembe veszik a rendelési folyamat során.
Számítási példa a meglévő díjfeltételezéssel: P = 2,500.00 euró esetén a fizetési díj 72.80 euró, a platform díja 375.00 euró és R = 2,052.20 euró. A minimális hozzájárulás 250.00 euró. Az 87 % R eladói részesedése 1,785.41 eurót tesz ki, így 266.79 euró marad a szervezetek számára. Az 88 % eladói részesedés túl magas lenne, mert akkor csak 246.26 euró maradna a szervezetek számára.
A példa magyarázza a számítást. A szerződés megkötése előtt az adott ügyletre vonatkozó kötelező érvényű allokáció a meghatározó.
10. Szervezetek, kijelölt célok és kapcsolt vállalkozások díjazása
A vevő és az eladó a LuxCharitynél regisztrált és az adott ügyletre jóváhagyott szervezetek közül választja ki a fogadókat az alábbi felosztási szabály szerint. Ha az eladó kiválasztott egy szervezetet, a vevő választhatóan az e szervezethez rendelt összeg 5 %-át egy másik jóváhagyott szervezethez rendelheti. Ez nem a teljes ár 5 %-a, és nem jelent további százalékpontokat az eladó terhére. Ha az eladó nem választott fogadót, a vevő választ egy jóváhagyott szervezetet, amelyhez a teljes szervezeti részesedést hozzárendelik.
A tervezett modell szerint az ajánlói partnerprogram jutaléka a platformdíj 2 %-a. Ebből a díjból finanszírozzák, és nem csökkenti a szervezeti részesedést. 375.00 eurós platformdíj ellenében ez 7.50 eurót tesz ki. Azt, hogy egy adott ajánlás alapján jár-e jutalék, az érvényesen megkötött ajánlói szerződés szabályozza.
A támogatás megjelenítése, a szervezet kiválasztása vagy a felosztás rögzítése még nem igazolja, hogy a szervezethez beérkezett a pénz. Különbséget kell tenni a tervezett, a jóváhagyott és a ténylegesen kifizetett összegek között. A pénzeszközöknek a vevő és az eladó nevében történő továbbítása önmagában nem alapoz meg adományozáshoz kapcsolódó adókedvezményre való jogosultságot, és nem jelenti a teljes összeg adózási célú hozzárendelését mindkét személyhez. Az esetleges adózási kezelés és a szükséges támogatási igazolások az alkalmazandó jogtól és a tényleges körülményektől függnek; a LuxCharity e célból nem állít ki saját adományigazolást.
Ha egy kiválasztott szervezet elveszti jóváhagyását, vagy nem tudja jogszerűen átvenni az összeget, az érintett hozzájárulást nem utalják át hallgatva más szervezetnek vagy a működtető egyesületnek. LuxCharity tájékoztatja az érintetteket, és meghatározza a megengedett eljárási módot a már felmerült igények és célkorlátozások figyelembevételével.
LuxCharity nem garantál semmilyen konkrét jövőbeli adományösszeget, a projekt sikerét vagy az adózás elismerését. Ez a nyilatkozat nem korlátozza a már érvényesen felmerült fizetési igényeket vagy célkorlátozásokat.
Az adott fogadók kiválasztásának és a bevétel felosztásának érvényes megállapodásával a vevő és az eladó a saját hozzárendelésük keretein belül megbízza és felhatalmazza a LuxCharityt arra, hogy a csatlakoztatott pénzforgalmi szolgáltatón keresztül intézkedjen a szervezeti részesedéseknek a kiválasztott fogadók részére, a vevő és az eladó nevében történő továbbításáról. A megbízás az ehhez szükséges hozzárendelésre és lebonyolításra korlátozódik; nem jogosítja fel a LuxCharityt más fogadók vagy felhasználási célok szabad kiválasztására. A teljesítés feltétele a fizetés visszaigazolása és a pénzeszközök rendelkezésre állása, valamint a 19. szakasz szerinti kifizetési feltételek teljesülése. A pénzforgalmi szolgáltatásokkal, visszatérítésekkel kapcsolatos és egyéb kötelező jogszabályi kötelezettségek változatlanul fennállnak.
11. Fizetési szolgáltató, személyazonosság-ellenőrzés és címzett számlák
A fizetések feldolgozása a kapcsolódó fizetési szolgáltatón keresztül történik. Az itt leírt működési modellben az Stripe Checkout és az Stripe Connect technikailag integrálva vannak. A vevő a kijelölt pénztáron keresztül fizet; az ezt követő szétosztást és kifizetést külön kezeljük.
Az eladó felhatalmazza az LuxCharity-t a megállapodás szerinti fizetési koordináció végrehajtására és a vételár átvételére ezen a fizetési módon keresztül. A megfelelően visszaigazolt fizetés teljesíti a megfelelő vételár fizetési kötelezettséget. Az eladó nem követelheti újra ugyanazt az összeget közvetlenül.
Az LuxCharity nem kínál saját fizetési számlát, elektronikus egyenleget vagy letéti számlát. Egy fél fizetési modellen belüli technikai kijelölése önmagában nem határozza meg a fél törvényi kötelezettségeit. Az eladó szerepét az adásvételi szerződésben a hirdetés és az alkalmazandó jog határozza meg.
A fizetési szolgáltatás igénybevétele előtt a szükséges szerződési feltételeket hozzáférhetővé teszik. A fizetési módok, országok és pénznemek az adott jóváhagyott fizetési módtól függenek. A weboldalon feltüntetett kártyamárka nem garantálja, hogy minden tranzakcióhoz elérhető.
A pénzforgalmi szolgáltató kérheti a személyazonosság igazolását, a jogalany képviseletére vonatkozó információkat, a szervezeti dokumentumokat vagy a kifizetési számlával kapcsolatos bizonyítékokat. Később további ellenőrzésekre és hitelesítési lépésekre is szükség lehet. Csak olyan fizetési módokat használjon, amelyek használatára jogosult, és az adott címzett számára jóváhagyott kifizetési számlákat.
Ha bizonyítékok hiányoznak, ellentmondásosak vagy meg nem erősítettek, az érintett fizetési funkciók korlátozhatók. LuxCharity tájékoztatja Önt a szükséges együttműködésről és a korlátozás hatályáról, amennyiben ez megengedett. A sikertelen ellenőrzés nem jogosít automatikusan senkit a mások tulajdonában lévő pénzeszközök elkobzására.
Amennyiben szolgáltatóváltás válik szükségessé, az LuxCharity előre tájékoztatja az érintett funkciókról, az új szolgáltatóról és a szükséges lépésekről. Új feltételek vagy adatátvitel csak megengedett alapon kerül végrehajtásra. A szolgáltatóváltás nem teszi lehetővé sem indokolatlan díj felszámítását, sem a meglévő fizetési igények elvesztését.
12. Fizetési hibák, visszaterhelések és javítások
Jelentse a duplikált terhelések gyanúját, a tranzakcióhoz nem társítható befizetéseket vagy hibás összegeket a megrendelés hivatkozásának megjelölésével. Ne küldjön üzenetben teljes kártyaadatot vagy biztonsági kódot. LuxCharity a tranzakciót a pénzforgalmi szolgáltatóval közösen, saját felelőssége körében vizsgálja.
A jogosulatlan vagy kétszer felszámított terheléseket a törvényi és szerződéses követelményeknek megfelelően korrigálják. A vizsgálat nem módosítja a törvényes jelentéstételi vagy visszatérítési határidőket. A fizetési szolgáltatóval szembeni jogok változatlanok maradnak.
Visszaterhelés vagy visszatérítés esetén a bevétel megfelelő elosztását felülvizsgálják és szükség esetén korrigálják. A már kifizetett összegeket csak jogszabályi vagy érvényes megállapodás alapján lehet visszaigényelni. Az okokat és a számítást egyértelműen és követhető módon kell közölni.
Ugyanazon összeg ismételt visszatérítése kizárt. A puszta gyanú nem igazolja a követelés végleges elutasítását. Az ideiglenes visszatartásokat a szükséges összegre és időtartamra kell korlátozni.
13. Pénznemek, adók és igazoló dokumentumok
Az ár, a díjak és a bevételrészesedés ugyanabban a tétel pénznemében kerül kiszámításra. Az itt leírt modell nem rendelkezik automatikus devizakonverzióról az allokáción belül. A különböző pénznemeket nem vonják össze egyetlen kifizetési összegben megállapodás szerinti átváltás nélkül.
A bank vagy pénzforgalmi szolgáltató által felszámított árfolyam vagy külön átváltási díj eltér a platform számításától, és a rá vonatkozó feltételek szabályozzák. Az eltérő megjelenítési nyelv nem módosítja a tétel pénznemét.
Az eladók teljesítik saját adókötelezettségeiket, és kiállítják a szükséges számlákat. Az LuxCharity kötelező kötelezettségei nem változnak. A bevétel egy részének hozzájárulása nem mentesíti automatikusan az értékesítést az adó alól, és önmagában nem határozza meg, hogy ki tekintendő adományozónak adózási szempontból.
Amennyiben a platform üzemeltetőire jogszabályi jelentési kötelezettség vonatkozik, az LuxCharity összegyűjtheti és ellenőrizheti a szükséges eladói és tranzakciós adatokat, és továbbíthatja azokat az illetékes hatóságoknak. Az adatkezelés részleteit az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti. Ez a rendelkezés nem ígéri, hogy a jelentéstételi rendszert technikailag már teljes mértékben megvalósították.
14. Szállítás, biztosítás és átvétel
Az új listáknak biztosítaniuk kell a biztosított szállítást további díjak nélkül vagy ingyenes személyes átvételt. Mindkét lehetőség együtt is kínálható. A termék kiszállítása esetén az eladó felelős a termék típusának és teljes eladási értékének megfelelő csomagolásért, szállítási és szállítási biztosításért.
A szerződés megkötése előtt az eladó közli a szállítási határidőt vagy az átvételi időszakot és az esetleges szállítási korlátozásokat. Érvényes megállapodás hiányában a törvényes kézbesítési szabályok érvényesek. Nem ígérnek minden országba szállítást.
A szállítmányt nyomkövetési számmal vagy azzal egyenértékű bizonyítékkal kell dokumentálni. A szállítótól származó információ bizonyíték, de nem megcáfolhatatlan. Az átvételhez mindkét fél dokumentálja a tényleges átadás-átvételt. A tisztán belső állapotváltozás nem helyettesíti az átvételi igazolást.
Veszteség vagy kár esetén az eladó kezeli a fuvarozóval és a biztosítóval szembeni követeléseket. A vevő törvényes követelései nem halaszthatók pusztán a biztosítási vizsgálat befejezéséig. Az LuxCharity maga nem nyújt általános szállítási biztosítást vagy biztosítási ígéretet.
Ha a fogyasztó üzleti eladótól vásárol, a szállítási kockázat általában csak a tényleges átadáskor száll át a vevőre vagy a vevő által megjelölt harmadik személyre; a törvényes kivételek változatlanok maradnak. Más esetekben a kockázat áthárítására az alkalmazandó jog az irányadó.
Ha egy küldeményt nem lehet kézbesíteni, vagy az átvétel elmarad, a felek megállapodnak a továbbiakról. A jogilag megengedett és bizonyított többletköltségek a vonatkozó jogszabályok szerint igényelhetők. A sikertelen kézbesítés nem jogosítja fel automatikusan az LuxCharity-t a tétel megsemmisítésére, megtartására vagy eladására.
15. Átvétel elmulasztása és átvételi bizonylat
Ha nem kapott terméket, ezt a kijelölt platformcsatornán keresztül jelentheti a dokumentált szállítást követő 14 naptári napon belül. Adja meg a megrendelés hivatkozási számát, és ha ismert, a szállítás dátumát és nyomon követési számát. Ha ez a csatorna nem érhető el, felveheti a kapcsolatot a következővel: aifae.org@gmail.com. Az eladóval szembeni követeléseket is külön kell érvényesíteni.
Ez az időszak a platform korai kezelésének lehetővé tételére szolgál. Nem rövidíti le a törvényes jogokat a szállítás elmulasztásával, a hibákkal vagy a visszatérítéssel kapcsolatban. Egy későbbi jelentést is meg kell vizsgálni ennyiben. A csend nem számít az átvétel visszaigazolásának.
A tényleges átvétel vagy dokumentált átvétel igazolása nélkül az ehhez kapcsolódó visszaküldési időszak nem kezdődik el. A szállítási értesítés, a kifizetett megrendelés vagy a szállítás 14 napnál tovább tart, önmagában nem vált ki kifizetést.
A jogvitával érintett összeg a szükséges pontosítás megszerzéséig függőben marad, amennyiben ez megengedhető és objektíve indokolt. A teljesítésre, a felmondásra és a visszatérítésre vonatkozó további határidő megállapítására vonatkozó törvényi szabályok továbbra is meghatározóak.
16. Az adásvételi szerződéstől való elállás és a szerződéses visszaszolgáltatási jog
Az üzleti eladó és a fogyasztó közötti távollevők között kötött szerződések általában törvényes jogot biztosítanak az adásvételi szerződéstől való elállásra 14 napon belül. Az áruk esetében az időszak általában azt a napot követő napon kezdődik, amikor a vevő vagy a vevő által megjelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, ténylegesen átvette. A külön szállításokra vonatkozó törvényi szabályok változatlanok maradnak.
A használt árut pusztán állapotuk miatt nem zárják ki az adásvételi szerződéstől való elállás joga alól. A törvényi kivételek csak akkor érvényesek, ha a vonatkozó követelmények teljesülnek, és azokat a szerződés megkötése előtt megfelelően indokolni kell. Az erre a jogra vonatkozó információ hiánya a határidő törvényi meghosszabbítását vonhatja maga után.
Valódi magánszemélyek közötti adásvételnél önmagában a platform használata nem keletkeztet megfelelő törvényes elállási jogot. A magánszemély eladók azonban a LuxCharity-n keresztül kötött adásvételi szerződéseknél az áru átvételétől számított 14 napos szerződéses visszaküldési jogot biztosítanak. Az értesítésre, a visszaküldésre és a visszatérítésre vonatkozó, ebben és a következő részben leírt szabályokat megfelelően alkalmazni kell. Ez a jog az adott adásvételi szerződés részét képezi.
Az adásvételi szerződéstől való elállásról vagy a szerződéses visszaküldési jog gyakorlásáról a vonatkozó határidőn belül egyértelműen értesíteni kell az eladót, például e-mailben. Elegendő az értesítés időben történő elküldése. Az adásvételi szerződéstől való törvényes elállási jog gyakorlásához sem indoklás, sem eredeti csomagolás, sem előzetes engedély nem szükséges. Az áru visszaküldése önmagában nem helyettesíti az egyértelmű értesítést.
Ahol jogszabály előírja, az adásvételi szerződéstől való elálláshoz könnyen elérhető elektronikus funkciót biztosítanak, az elállási nyilatkozat külön visszaigazolásával és tartós adathordozón, indokolatlan késedelem nélküli átvételi elismervénnyel. Ha egy funkció nem elérhető, a többi megengedett értesítési mód és az elállási jog továbbra is elérhető. Az elállási jogról szóló tájékoztatást és az elállási nyilatkozat mintáját a szerződés megkötése előtt hozzáférhetővé kell tenni.
Az árut legkésőbb az elállási vagy visszaküldési értesítést követő 14 napon belül vissza kell küldeni, kivéve, ha az eladó felajánlja az átvételt. Nem kell várni az eladó válaszára. A vevő viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségét, amennyiben ez megengedett, a vásárlás előtt szabályszerűen közölték, és az eladó nem vállalta annak viselését.
A jogszabályi előírások értelmében értékcsökkenés vehető figyelembe, ha az áru kezelése meghaladja az áru jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket. Ettől eltérnek az indokolt jogszabályi igény alapján felmerülő hibák elhárításának költségei.
17. Visszatérítések és a tranzakciók részleges visszavonása
Az adásvételi szerződéstől való érvényes elállást követően az eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a befizetett összeget, beleértve a kimenő szállítási költségeket is, amelyeket a törvény szerint meg kell téríteni. Ha a normál szállítási költséget a teljes ár tartalmazza, a teljes árat visszatérítjük. A jogilag megengedett kivételek, különösen a kifejezetten kiválasztott, drágább szállítási módok esetében nem érintik.
A visszatérítés általában ugyanazzal a fizetési móddal történik. Bármilyen más módszert meg kell állapodni, és nem okozhat további visszatérítési költségeket a vevő számára. A platformdíjak vagy a tervezett szervezeti részesedések nem vonhatók le általános csökkentésként a visszatérítési jogosultságból.
A törvény által megengedett mértékig az eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg az árut vissza nem küldik, vagy a visszaküldésről bizonyítékot nem szolgáltatnak, attól függően, hogy melyik következik be előbb. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó felajánlotta az áru átvételét. A belső kifizetési felülvizsgálat nem hosszabbítja meg a törvényes visszatérítési határidőt.
Ha egy ügyletet jogszerűen részlegesen visszafordítanak, egyértelműen meg kell jelölni az érintett árukat és összegeket. A díjakat és a szervezeti részesedéseket az eredeti kötelező felosztásnak és az alkalmazandó jognak megfelelően korrigálják. A fennmaradó érvényes adásvételnél a megállapodás szerinti modell alapján továbbra is figyelembe kell venni a minimális hozzájárulást. A díjak visszatérítésének általános kizárása nem szerepel a feltételekben.
Az időben bejelentett visszaküldés akkor is nyitva marad, ha az áru csak az eredeti visszaküldési időszak lejárta után érkezik vissza. A késõbbi befizetés, miután a tranzakció már visszavonásra került, nem vált ki sem új vásárlást, sem új alaptalan hozzájárulást.
18. Hibák, leírásuktól eltérő tételek és feltételezett hamisítványok
A leírásban szereplő jelentős eltéréseket, hiányzó alkatrészeket, sérülést vagy hamisítás megalapozott gyanúját a lehető leghamarabb jelentse az eladónak és a kijelölt platform kapcsolattartón keresztül. Írja le a körülményeket, és csatolja a rendelkezésre álló megfelelő bizonyítékokat, például az árucikk fényképeit, a csomagolást és a vonatkozó jelöléseket.
A platformnak tett késedelmes bejelentés nem szünteti meg a hibákkal kapcsolatos törvényes jogokat. Az ügy tisztázása érdekében az LuxCharity mindkét féltől tájékoztatást kérhet, és ideiglenesen korlátozhatja az érintett listázást vagy kifizetést, amennyiben szükséges és megengedett. Egy fél állítása önmagában nem tekinthető automatikusan bizonyítottnak.
Ha a hitelesség kétséges, az eladót felkérhetik, hogy nyújtson megfelelő bizonyítékot a származásról vagy a valódiságról. A döntést megalapozott körülményeken kell meghozni. A nem véglegesen megerősített eredetiség további alap nélkül nem tekinthető bizonyított csalásnak.
A moderálási döntés nem helyettesíti sem a bírósági ítéletet, sem a kifejezetten megrendelt szakértői eredetiségvizsgálatot. A visszaküldésre, a visszatérítésre és az esetleges hatósági lefoglalásra az adott jogszabályi és szerződéses alap vonatkozik. Ezek a feltételek nem adnak általános felhatalmazást a LuxCharity számára mások tulajdonában lévő áruk megsemmisítésére.
Amikor a fogyasztó egy üzleti eladótól vásárol, a hibákra vonatkozó törvényes jogok érvényesek, általában legalább két éves védelmi idővel az EU szerinti árukra. Ezek a feltételek nem rövidítik le a használt árukra vonatkozó törvényes kellékszavatossági határidőt. E határidő használt árukra vonatkozó, az osztrák jog által megengedett lerövidítéséhez a törvényben előírt külön megállapodás szükséges.
Figyelembe kell venni a megállapodás szerinti állapotot, kort és normál kopást. Az ismert hibákat külön fel kell tüntetni. Egy cikk „használtként” való leírása nem helyettesíti a leírást. Magánértékesítés esetén a hibákra vonatkozó jogokat a vonatkozó jogszabályok és az érvényes szerződések szabályozzák. A megtévesztésből származó követelések változatlanok maradnak.
A kifizetés vagy a kézhezvétel visszaigazolása nem erősíti meg, hogy a termék hibamentes marad, és nem szünteti meg a folyamatos jogszabályi igényeket.
19. A bevételből származó részesedések felszabadítása és kifizetése
A bevételből megállapított részesedések csak akkor szabadíthatók fel kifizetésre, ha a vevő fizetését visszaigazolták, az összeg rendelkezésre áll, az áru kézbesítését vagy személyes átvételét igazolták, és az alkalmazandó visszaküldési határidő lejárt. Az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó esetleges hosszabb törvényes határidőt is figyelembe kell venni. Szállítás esetén a dokumentált feladástól számított 14 napos, a kézhezvétel elmaradásának bejelentésére szolgáló határidőnek is le kell járnia; a később lejáró határidő az irányadó. Ez a szállításhoz kapcsolódó határidő személyes átvételnél nem alkalmazandó.
A kézhezvétel elmaradásáról szóló nyitott bejelentések, a határidőben jelzett visszaküldések, az objektíven megalapozott panaszok és a jogszabály által előírt ellenőrzések akadályozhatják az érintett összeg kifizetését. A nem érintett összegek külön indok nélkül nem tarthatók vissza. A visszatartás további szükségességét rendszeresen felül kell vizsgálni.
A címzetteknek rendelkezniük kell engedélyezett kifizetési számlával és a kifizetések fogadásához szükséges jogosultsággal. A szervezetek esetében a jóváhagyásnak érvényben kell maradnia. A címzetteknek történő átutalások és a banki kifizetések különböznek a vevő visszaigazolt fizetésétől. A banki feldolgozási idő nem csak azért kezdődik, mert lejárt a visszaküldési időszak.
A felszabadítási szabályok nem teszik lehetővé az esedékes összegek határozatlan idejű visszatartását. Ha nem áll rendelkezésre megengedett kifizetési mód, az LuxCharity értesíti az érintettet, és intézkedik a jogilag megengedett megoldásról. A törvényes fizetési és visszatérítési igények változatlanok maradnak.
A felülvizsgálat alapjául szolgáló működési állapot szerint a banki kifizetéseket még nem hagyták jóvá a folyamatban lévő műveletekre. A fizetési technikai integráció tehát nem ígér teljes mértékben elérhető értékesítési és kifizetési műveletet. Amennyiben egy ügylet nem hajtható végre maradéktalanul és jogszerűen, nem szabad korlátlanul elérhetőként felajánlani.
A nem kézbesítéssel, hibákkal, megtévesztéssel és jogosulatlan költségekkel kapcsolatos törvényes követelések a kifizetés után is fennállnak. A kifizetés nem jelent jogról való lemondást.
20. További szolgáltatások és tervezett ellenőrzés
Az itt feltételezett működési státuszban a diszkrét szállítás és eredetiség-ellenőrzés olyan kiegészítő szolgáltatások, amelyek nyilvánosan még nem foglalhatók. Egy bejelentés, tesztcím vagy belső ellenőrzés nem hoz létre szolgáltatási szerződést vagy ígéretet a rendelkezésre állásra.
Mielőtt ezek a szolgáltatások foglalhatóvá válnának, külön szabályozni kell azok körét, az elszámolható tételeket, az árat, a szerződő felet, a szállítási felelősséget, a felelősséget, a reklamációs eljárást és a vonatkozó szerződéstől való elállási jogokat. Az áruvásárlásnak és a kiegészítő szolgáltatásnak megkülönböztethetőnek kell lennie. A feltételeket megrendelés előtt meg kell adni és érvényesen meg kell állapodni.
Ezek a feltételek jelenleg nem jogosítják fel az LuxCharity-t a tételek fizikai átvételére vagy önálló megsemmisítésére vagy megsemmisítésére. Nem vállalnak semmilyen kötelező érvényű garanciát a tétel eredetiségére.
Bárki, aki küldeményt küld dokumentumokat, köteles ellenőrizni a személyes adatokat és a szükséges tranzakciós bizonyítékokat, amelyeket az utólag érvényesen elfogadott szállítási feltételek alapján tartalmaznak. Abszolút névtelenségre nem lehet következtetni a diszkrét szállítás puszta bejelentéséből.
21. Üzenetek, élő közvetítések és vélemények
Az üzenetküldési funkciók a cikkekkel, rendelésekkel, projektekkel és platformhasználattal kapcsolatos megengedett kommunikációra szolgálnak. Tilos a kéretlen tömeges reklámozás, a rosszindulatú programok, a megtévesztés kísérlete, a zaklatás, a fenyegetés és a diszkriminatív tartalom. Ezek a korlátozások nem akadályozhatják a jogilag releváns értesítéseket és az indokolt panaszokat.
Az értékeléseknek a tényleges tapasztalatokon kell alapulniuk. Tilos a koholt vélemények, az összehangolt manipuláció, a vásárolt pozitív vélemények és a vélemény megváltoztatására irányuló nyomásgyakorlás. A tényszerű negatív véleményt nem szabad csak azért eltávolítani, mert az érintett személynek nem tetszik.
Mások privát címét, fizetési adatait, személyazonosító okmányait és egyéb, közzétételre nem szánt információit chaten, élő közvetítésben vagy kritikában megengedett alap nélkül közzétenni tilos. A nyilvános felhasználóneveket meg kell különböztetni a megrendeléshez szükséges azonosító adatoktól.
Az élő közvetítés szervezőinek rendelkezniük kell a szükséges jogokkal a képekhez, hanganyagokhoz, zenéhez és a megjelenített tartalomhoz. Felvételre vagy utólagos közzétételre csak megengedett alapon kerülhet sor. A részvétel önmagában nem jelent korlátlan hozzájárulást a reklámhasználathoz.
Az áttekintési funkción belül az LuxCharity elmagyarázza, hogy a tényleges tranzakciókra mutató hivatkozást ellenőrizni kell-e, és ha igen, hogyan. Ilyen ellenőrzés nélkül a véleményeket nem lehet ellenőrzött vásárlásnak minősíteni.
22. Tiltott használat és védőintézkedések
A tiltott tevékenységek közé tartozik különösen a tiltott cikkek értékesítése, a személyazonossággal való visszaélés, a manipulált ajánlatok, az illetéktelen hozzáférés, a technikai biztosítékok megkerülése, a csalárd visszaküldések, a spam és a platform biztonságát vagy elérhetőségét veszélyeztető beavatkozás.
Az automatizált hozzáférés csak a LuxCharity által jóváhagyott vagy jogszabály által megengedett mértékben engedélyezett. Tilos a személyes adatok visszaélésszerű tömeges kinyerése, valamint a listák, értékelések vagy aukciók manipulálására szolgáló eszközök használata. A kötelező törvény által engedélyezett felhasználások nincsenek kizárva.
Bizonyított jogsértés esetén az LuxCharity javítást kérhet, figyelmeztetést adhat ki, eltávolíthat egyes tartalomelemeket, korlátozhatja a funkciókat, felfüggesztheti vagy véglegesen blokkolhatja a fiókot. Figyelembe veszik a jogsértés jellegét, súlyosságát, gyakoriságát és hatásait, valamint az érintettek érdekeit. Ha egy kevésbé korlátozó intézkedés is elegendő, azt előnyben kell részesíteni.
Sürgős biztonsági kockázatok vagy törvényi kötelezettségek azonnali ideiglenes intézkedéseket tehetnek szükségessé. A korlátozásokat meg kell indokolni, ha a törvény ezt előírja. Az információk közzétételének törvényileg megengedett korlátai fenntartva maradnak. A biztonsági érdekekre való általános hivatkozás nem helyettesíti az egyedi eset értékelését.
A korlátozás nem szünteti meg automatikusan a meglévő adásvételi szerződéseket, visszatérítési igényeket vagy jogos kifizetési igényeket. Az LuxCharity saját, már kifizetett többletszolgáltatásai azok tényleges teljesítése és a jogszabályi előírások szerint kerülnek elszámolásra. A felhasználói fiók korlátozása miatt nincs teljes körű kizárás az összes visszatérítésre.
23. Jelentések és határozatok felülvizsgálata
A jogsértő tartalmat vagy a jogsértést a rendelkezésre álló jelentési funkción keresztül vagy a aifae.org@gmail.com címen jelentheti. A lehető legpontosabban azonosítsa az érintett tartalmat, hol található, és a bejelentés okát. Csatoljon minden rendelkezésre álló bizonyítékot. A jelentéseknek az Ön legjobb tudása szerint pontosnak és hiánytalannak kell lenniük.
Az LuxCharity alaposan megvizsgálja a kellően specifikus jelentéseket, és a törvény által előírt mértékben tájékoztatást ad a döntésekről. Az érintett kérheti a határozat felülvizsgálatát, az ügy hivatkozásának és indokainak megjelölésével. A jogos bejelentéseket nem szabad visszaélésként kezelni pusztán azért, mert a jogsértés végül nem kerül megállapításra.
Amennyiben az 20 DSA cikk szerinti törvényes belső panasztételi eljárás alkalmazandó, annak követelményei érvényesek, beleértve a meghatározott panasztételi időszakot is. A végső reklamációs döntést szakképzett emberi felügyelet mellett hozzák meg. Az automatizált eszközök nem helyettesítik ezt a felülvizsgálatot.
A belső eljárásban a platform intézkedéseiről döntenek. Nem helyettesíti a tulajdonjoggal, kártérítéssel vagy egyéb követelésekkel kapcsolatos kötelező bírósági határozatot. A megengedett peren kívüli eljárások és a bíróságokhoz való hozzáférés továbbra is rendelkezésre áll.
24. Jogok a platformhoz és a felhasználói tartalmakhoz
A platform szoftverére, márkáira, dizájnjára és saját tartalmaira vonatkozó jogok az LuxCharity-t vagy a megfelelő jogtulajdonosokat illetik meg. A platform használata nem ruházza át Önre ezen összetevők tulajdonjogát.
Ön fenntartja a saját tartalmaival kapcsolatos jogait. Ennek biztosításával Ön nem kizárólagos, jogdíjmentes használati jogot biztosít az LuxCharity részére, amennyiben az a platformszolgáltatás megállapodás szerinti megjelenítéséhez, továbbításához, műszakilag szükséges feldolgozásához és teljesítéséhez szükséges. Ez magában foglalhatja a kínált nyelvekhez szükséges formátummódosításokat, átméretezést és fordítást. A tartalmi tartalmat a folyamat során megtévesztő módon nem szabad megváltoztatni.
Az LuxCharity megbízott szolgáltatókat csak az e célokhoz szükséges mértékben vonhat be. A jog a megengedett közzététel és a szükséges további megőrzés idejéig fennáll, például függőben lévő ügyletek lebonyolítására vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítésére. A szükséges megőrzés nem engedélyezi automatikusan a folyamatos nyilvános reklámozást.
A személyes személyazonosságot igazoló dokumentumok, banki dokumentumok és közzétételre nem jóváhagyott fájlok nem tartoznak a közzétételi engedély hatálya alá. Ezek a feltételek nem adnak általános engedélyt az Ön tartalmát használó külön hirdetési kampányokhoz vagy általános mesterséges intelligencia modellek képzéséhez. Külön jogokat és adatvédelmi indokokat kell beszerezni, ha az e célok érdekében szükséges.
25. Keresési eredmények, ajánlások és hirdetések
A keresési eredményekhez és javaslatokhoz az LuxCharity elmagyarázza a ténylegesen használt fő rendezési feltételeket és azok relatív fontosságát a kijelölt, könnyen elérhető helyen. Az üzleti felhasználók számára a szükséges információk a szerződésben érvényes feltételek részét képezik. A leírásnak meg kell felelnie a funkciók tényleges működésének.
A fizetett feltűnést és a reklámot ilyenként kell azonosítani. A fizetésnek a bemutatásra gyakorolt hatását ismertetjük. A díj nem garantálja az eladást, semmilyen konkrét elérést vagy adomány összegét, kivéve, ha kifejezetten és érvényesen másként állapodtak meg.
Amennyiben üzleti felhasználók érintettek, a szerződéses kapcsolat fennállása alatt és azt követően az adatokhoz való hozzáférésről, valamint az üzemeltető saját vagy kapcsolt adatainak bármilyen eltérő kezeléséről szóló törvény által megkövetelt információk rendelkezésre állnak. Személyes adatokhoz csak megengedett alapon lehet hozzáférni.
26. Elérhetőség, műszaki változások és külső szolgáltatások
LuxCharity biztosítja a platformot a megállapodás szerinti mértékben. A karbantartás, a biztonsági intézkedések vagy az elkerülhetetlen műszaki zavarok átmeneti korlátozásokat igényelhetnek. A tervezett jelentős korlátozásokat lehetőség szerint előre bejelentik; időtartamukat és hatályukat a szükségesre kell korlátozni.
A megszakítás nem változtatja meg automatikusan a már megkötött adásvételi szerződéseket. A visszaigazolt kifizetéseket, visszaküldéseket és egyéb függőben lévő ügyeket továbbra is megfelelően kell kezelni. A hozzáférhető alternatív kommunikációs módszerek továbbra is relevánsak a törvényes jogok időben történő gyakorlása szempontjából.
A külső szolgáltatók független szolgáltatásaira az érvényesen megállapított feltételek vonatkoznak. Az LuxCharity továbbra is felelős saját kötelezettségeiért és az érintett szolgáltatók jogilag neki felróható tevékenységéért. Nem állapodnak meg a felelősség teljes körű kizárásáról harmadik fél által okozott zavarok esetén.
A digitális szolgáltatások módosítása nem kerülheti meg a törvényes jogokat. Ahol meghatározott követelmények, tájékoztatási kötelezettségek vagy felmondási jogok vonatkoznak, azokat betartják. Ezek a feltételek nem tartalmaznak korlátlan jogot a megállapodás szerinti szolgáltatások tetszés szerinti korlátozására.
27. Adatvédelem, elérhetőségek és elektronikus értesítések
A személyes adatok céljait, jogalapjait, címzettjeit és megőrzési időszakait, valamint az Ön jogait az adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza. A jelen feltételek elfogadása nem helyettesíti a külön szükséges hozzájárulást, például bizonyos hirdetési felhasználásokhoz.
Kérdéseket, panaszokat, jogilag releváns értesítéseket és adatvédelmi ügyeket a kapcsolatfelvételi űrlaptól függetlenül lehet elküldeni az aifae.org@gmail.com címre. Ehhez nincs szükség a feltételek megújított elfogadására vagy általános hozzájárulásra.
A vásárlással kapcsolatos értesítéseket a felelős szerződő félnek kell címezni. A kapcsolattartási adatoknak és a szükséges dokumentumoknak hozzáférhetőnek kell maradniuk, amíg az ügy függőben van. A belső adminisztrációs megjegyzések nem helyettesítik a másik fél értesítését. Az elektronikus visszaigazolások támogatják a nyomon követhetőséget, de nem helyettesítik a törvény által előírt speciális formanyomtatványokat.
28. A platformhasználati szerződés felmondása
A platformhasználati szerződését bármikor felmondhatja további felmondási díj nélkül, és kérheti fiókja törlését az elérhető fiókfunkción keresztül vagy a aifae.org@gmail.com címen. Az alkalmazás eltávolítása önmagában nem zárja be fiókját.
Az LuxCharity objektív okból rendes felmondással felmondhatja a platformhasználati szerződést, például ha az érintett szolgáltatás végleg megszűnik, vagy a használathoz szükséges feltételek nem teljesülnek. A tartós adathordozón általában legalább 30 nappal előre kell értesíteni. A kötelező hosszabb időszakok és a további jogok nem érintik.
Az azonnali, előzetes értesítés nélküli felmondáshoz nyomós ok vagy megfelelő törvényi alap szükséges. A törvény által előírt figyelmeztetéseket és a helyzet orvoslására vonatkozó lehetőségeket továbbra is be kell tartani. Az üzleti felhasználókra az okokra és a felmondási időre vonatkozó speciális követelmények is érvényesek.
A felmondás és a számlakorlátozás nem szünteti meg a már felmerült követeléseket. A függőben lévő megrendeléseket, visszaküldéseket, panaszokat és az elkülönített pénzeszközöket továbbra is kezeljük. Az ehhez szükséges dokumentumok és kommunikációs lehetőségek biztosítottak. A törlést és a törvény által előírt további tárolást az adatvédelmi nyilatkozat és a vonatkozó jogszabályok szabályozzák.
29. Felelősség és törvényes jogok
Az LuxCharity felelősségét a törvény szabályozza. Ezek a feltételek nem korlátozzák sem a hibákkal kapcsolatos törvényes jogokat, sem az LuxCharity-val szembeni kártérítési igényt. Különösen a saját kötelességszegéséből, a kötelezettségei teljesítésére kötelezett személyek jogilag felróható cselekményeiből, halálesetből, személyi sérülésből vagy egészségkárosodásból, valamint a kötelező termékfelelősségből eredő követelések érintetlenül fennmaradnak.
Az áru állapotáért és leszállításáért, valamint az adásvételi szerződésben vállalt kötelezettségekért általában az adott eladó felelős. Ez a felelősségmegosztás nem mentesíti az LuxCharity-t saját törvényi kötelezettségei alól. A felhasználói fiók jóváhagyása nem garantálja a fióktulajdonos magatartását vagy áruinak minőségét.
Az olyan fennakadásokért, amelyekért az LuxCharity nem felelős, a felelősséget a vonatkozó törvények szabályozzák. A hibás digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos törvényes jogok és a már felmerült igények megfelelő kezelésének kötelezettsége változatlanul fennmaradnak.
30. A szerződés engedményezése, beszámítása és átruházása
A törvény által engedélyezett engedmények, valamint a törvényi beszámítási és visszatartási jogok nincsenek korlátozva. A fogyasztók különösen a jogilag összefüggő, bíróság által alapított vagy elismert viszontköveteléseket számíthatnak be; a további kötelező jogok nem érintik.
Az LuxCharity általi beszámítás kölcsönös követeléseket igényel, amelyek jogilag egymással szemben beszámíthatók. Mások tulajdonában lévő vagy kötelező célhoz kötött pénzeszközök más kötelezettségek rendezésére nem használhatók fel megengedett alap nélkül. Minden beszámítást követhető módon magyaráznak el.
Ezek a feltételek nem tartalmaznak általános hozzájárulást a teljes szerződés más üzemeltetőre történő átruházásához. Az ilyen átruházás csak a törvényi előírásoknak megfelelően és szükség esetén a szükséges hozzájárulással történik. Ezt meg kell különböztetni az egyedi követelések megengedett engedményezésétől.
31. E feltételek változásai
A módosítások nem vonatkoznak visszamenőleg a már megkötött adásvételi szerződésekre, a kötelező erejű felosztásokra vagy a már keletkezett fizetési követelésekre. Az új feltételek csak akkor válnak a szerződés részévé, ha azokat érvényesen beépítették a szerződésbe.
A változtatások objektív okai közé tartozhatnak a törvényi előírások, a szükséges biztonsági intézkedések, a ténylegesen kínált szolgáltatások módosítása vagy a félreértések kijavítása. Ez a szakasz nem biztosít korlátlan jogot az egyoldalú változtatásokhoz.
A lényeges változásokat olyan módon értesítjük, amely lehetővé teszi az értesítés elmentését, feltüntetve azok tartalmát, okát és a tervezett kezdési dátumot. Ahol hozzájárulás szükséges, azt kifejezetten meg kell szerezni. A puszta csend nem pótolja. A díjváltozások csak az ezen az alapon elfogadott jövőbeni tranzakciókra vonatkoznak.
Az üzleti felhasználókra, ahol a (EU) 2019/1150 rendelet vonatkozik, általában legalább 15 nappal előre kell értesíteni, szükség esetén hosszabb korrekciós időszakokkal. A törvényi kivételek és a felmondási jogok továbbra is meghatározóak. A tisztán szerkesztői javításokat, amelyek nem változtatnak jogokon vagy kötelezettségeken, a szerkesztés dátuma azonosítja.
32. Alkalmazandó jog és vitarendezés
Az LuxCharity-val kötött platformhasználati megállapodásra az osztrák jog az irányadó, kivéve annak kollíziós szabályait, valamint – amennyiben alkalmazható és megengedhető – az ENSZ áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezményét. A fogyasztók fenntartják a szokásos tartózkodási helyük szerinti ország kötelező szabályainak védelmét, amennyiben azt törvény előírja. A felhasználók közötti adásvételi szerződésre alkalmazandó jogot külön kell meghatározni.
A fogyasztók megtartják a törvényben meghatározott joghatóságokat. Nincs megállapodás a fogyasztók kárára kizárólagos joghatóságról.
Az LuxCharity saját szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat kezdetben a aifae.org@gmail.com címre lehet küldeni. Az áruk adásvételére vonatkozó szerződésekkel kapcsolatos vitákat általában a vevő és az eladó között kell megoldani. Az LuxCharity segítsége nem helyettesíti a vita független elbírálását.
A peren kívüli vitarendezési eljárásokkal kapcsolatos tájékoztatásra vagy az azokban való részvételre vonatkozó törvényi kötelezettségek változatlanok maradnak. Ezen kötelezettségeken túl nem ígérnek általános önkéntes részvételt. A bírósági és közigazgatási eljárások, valamint adott esetben a platformdöntésekkel szembeni konkrét jogorvoslatok változatlanok maradnak.
33. Záró rendelkezések és nyelvi változatok
Ha valamely rendelkezés érvénytelen, helyette a jogszabályi rendelkezések alkalmazandók. Nem lép automatikusan a helyébe egy tartalmilag a lehető leghasonlóbb és a LuxCharity számára kedvezőbb kikötés. A szerződés többi része a jogszabályok által megengedett mértékben hatályban marad.
A szerződés megkötése előtt rendelkezésre bocsátott és érvényesen elfogadott nyelvi változat az irányadó. A német a szerkesztői forrásnyelv. Egy másik nyelvi változat utólag nem korlátozhatja a fogyasztói jogokat. A kötelező törvényi értelmezési szabályok továbbra is érvényesek.
34. Az egyes funkciók működési állapota és jóváhagyása
Egy funkció leírása ezekben a feltételekben nem igazolja annak műszaki engedélyezését. Az alapul szolgáló forrásszöveg szerint a teljes vásárlási működés megkezdése előtt még megvalósítási feladatok vannak hátra, különösen a kötelező érvényű díjtájékoztatás, a kötelező tájékoztatás, a magánszemélyek közötti adásvétel visszaküldési jogának szerződésbe foglalása, az áru átvételének igazolása, az elállási jog elektronikus gyakorlása, a visszatérítések és a kifizetések terén.
A még nem használható funkciókat a megrendelés előtt egyértelműen nem elérhetőként jelöljük meg. A műszaki vagy jogi megvalósítás hiányosságait nem szabad szerződéses kikötéssel megkerülni a már jogokkal rendelkező ügyfelek rovására. A kötelező érvényű vásárlások engedélyezése előtt a megígért alapvető folyamatokat a gyakorlatban és jogszerűen végre kell hajtani.