Ehdot
Operaattorin tarkistama ja julkaistavaksi hyväksymä versio 21. syyskuuta 2026. Tulee voimaan, kun se on pätevästi sisällytetty kyseiseen sopimukseen.
Päivitetty: 21. syyskuuta 20261. Operaattori ja laajuus
LuxCharity hoitaa AI Finance Association Europe, eurooppalaisen rahoitusalan innovaatioyhdistys, ZVR 1153480125, oikeudellisessa huomautuksessa mainitussa osoitteessa. Voit ottaa meihin yhteyttä numeroon aifae.org@gmail.com tai puhelimitse numeroon +43 664 4446396.
Nämä ehdot koskevat luxcharity.com:n, julkisen luettelon, osoitteen app.luxcharity.com sovelluksen ja yhdistettyjen mobiilisovellusten käyttöä siltä osin kuin ne viittaavat tähän versioon. Näitä palveluita kutsutaan jäljempänä yhteisesti alustaksi.
Tavaran myyntisopimus tehdään yksinomaan listauksessa mainitun myyjän ja ostajan välillä. LuxCharity tarjoaa markkinapaikkapalvelun ja koordinoi sovittua maksujen kohdentamista liitetyn maksupalveluntarjoajan kautta. Maksun vastaanottaminen määritetyllä maksutavalla ei sinänsä tee LuxCharity tavaran myyjälle tai omistajalle.
LuxCharity on markkinapaikka-alusta, ei hyväntekeväisyysjärjestö. LuxCharity ei järjestä omaa varainkeruuta eikä vastaanota tavaroiden myynnistä riippumattomia suoria lahjoituksia. Vastaanottajaorganisaatioille tarkoitetut määrät ovat peräisin yksinomaan kyseisen myynnin tuoton osuuksista, jotka kohdennetaan näiden ehtojen mukaisesti. LuxCharity ei ole näiden organisaatio-osuuksien edunsaajaorganisaatio eikä saa käyttää niitä omiin hyväntekeväisyystarkoituksiinsa. Tämä ei vaikuta erikseen sovittuihin alustamaksuihin.
Toiminnanharjoittajan omat lakisääteiset velvollisuudet erityisesti markkinapaikkatoimijana säilyvät ennallaan. LuxCharity on lain mukaan vastuussa palveluista, jotka se on sopimuksen mukaan sitoutunut tarjoamaan itse.
2. Lisäehdot ja tärkeysjärjestys
Nämä ehdot koskevat yleisiä sopimusasioita, erityisesti sopimuksen solmimista, hintoja, maksuja, maksuja, toimitusta, palautuksia, palautuksia ja maksuja. Ostajien, myyjien ja organisaatioiden käyttöehdot ja sopimukset täydentävät kuhunkin rooliin liittyviä velvoitteita edellyttäen, että ne on saatettu saataville ennen sopimuksen tekemistä ja sisällytetty siihen pätevästi.
Pakottava laki ja pätevästi neuvotellut yksittäiset sopimukset ovat etusijalla. Mikäli tiettyjä rooleja koskevien lisäehtojen kanssa on ristiriita, nämä ehdot koskevat tässä käsiteltyjä yleisiä sopimusasioita. Täydentävät tekstit eivät saa myöhemmin heikentää sovittuja tai pakollisia kuluttajan oikeuksia.
Tietosuojaselosteessa kerrotaan henkilötietojen käsittelystä. Sen toimittaminen tai tunnustaminen ei ole yleistä suostumusta. Peruuttamisilmoitus täydentää tietoja lakisääteisen peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Evästeilmoitus kattaa tallennustekniikat ja kaikki mahdollisesti vaadittavat suostumukset.
Ulkopuolisten maksupalveluntarjoajien ehdot koskevat heidän omia palveluitaan siltä osin kuin niistä on pätevästi sovittu. Ne eivät korvaa kauppasopimuksen mukaisia velvoitteita tai LuxCharity:n omia velvoitteita.
3. Palvelun laajuus ja alustan käyttösopimus
Käyttöön hyväksytyssä laajuudessa LuxCharity mahdollistaa tavaroiden listaamisen ja löytämisen, kiinteähintaiset myynnit, huutokaupat, suoramyynnin, viestinnän ja tuottoosuuksien jakamisen hyväksytyille organisaatioille.
Käyttömallissa, johon tämä versio perustuu, tietosivusto luxcharity.com tarjoaa tietoa ja luettelonäkymän. Ilmoittautuminen, tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat sovelluksessa. Yhteydenottolomakkeen kautta tehty tiedustelu ei ole tavaratilaus eikä organisaation rekisteröinti tai hyväksyntä.
Alustan käyttösopimus LuxCharity:n kanssa solmitaan, kun hyväksyt nämä ehdot rekisteröityessäsi ja LuxCharity vahvistaa tilisi luomisen. Se on erillinen tavaran myyntisopimuksesta. Vaadittu sähköpostiosoitteesi vahvistus on edellytys sitä vaativien toimintojen käyttämiselle.
Maksullisia palveluita tarjotaan vain erillisen, läpinäkyvän tilauksen perusteella. Niiden kustannusten, laajuuden ja olennaisten ehtojen on oltava selvillä etukäteen. Pelkästään suunnitellun toiminnon ilmoittaminen ei luo oikeutta sen suorittamiseen.
Oikeudellisissa tiedoissa ilmoitettu yhdistyksen pankkitili ei ole maksukanava luettelon tuotteille eikä vastaanottajaorganisaatioille kohdennetuille myyntituloille. Näihin tarkoituksiin saa käyttää vain niille tarkoitettuja ja hyväksyttyjä maksukanavia. Näiden kanavien ulkopuolella tehdyt maksut eivät käynnistä automaattisesti tilauksen käsittelyä tai myyntituoton jakamista. Virheellisesti tehtyyn maksuun liittyvät lakisääteiset vaatimukset säilyvät.
4. Tilit, vähimmäisikä ja turvallisuus
Henkilökohtaiset ostaja- ja myyjätilit voivat olla vain aikuisilla, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita. Jokaisen oikeushenkilön puolesta toimivan tulee olla täysi-ikäinen ja valtuutettu edustamaan sitä. Vanhemman tilin käyttöä alaikäisten ostoksille ei säädetä.
Ostajat ja myyjät tarvitsevat vahvistetun sähköpostiosoitteen. Vieraat, organisaation tilit ja hallintotilit eivät ole oikeutettuja tekemään ostoksia. Myyjät voivat toimia myös ostajina. Ostaja voi hakea myyjäprofiilin luomista.
Sinun on pidettävä vaaditut tiedot totuudenmukaisina, täydellisinä ja ajan tasalla. Meneillään olevaan tilaukseen, henkilöllisyyden vahvistamiseen tai maksuun vaikuttavista muutoksista on ilmoitettava ilman aiheetonta viivytystä. Kirjautumistiedot on pidettävä luottamuksellisina. Ilmoita LuxCharity ilman aiheetonta viivytystä, jos epäilet, että tiliäsi on käytetty luvatta tai käytät sitä väärin.
Tilejä ei saa käyttää rajoitusten, shekkien, maksujen tai muiden suojatoimenpiteiden kiertämiseen. Toisena henkilönä esiintyminen, huijaustilit ja tilin käyttöoikeuksien luvaton jakaminen on kielletty. Valtuutetut lisäroolit tai organisaation käyttöoikeudet ovat edelleen mahdollisia niille säädettyjen sääntöjen mukaisesti.
Jos on perusteltuja turvallisuusongelmia, LuxCharity voi pyytää asianmukaisia todisteita tai uusinta vahvistusta yhteystiedoille. Pyynnön tyypin ja laajuuden on oltava olosuhteisiin sopiva. Sähköpostiosoitteen vahvistus ei ole todiste iästä. Tämä säännös ei lupaa kattavaa teknistä iän varmistusta.
5. Myyjän asema ja organisaation hyväksyntä
Myyjät luovat ensin julkisen profiilin. Heidän virallinen nimensä, osoitteensa, syntymäaikansa ja vaadittava henkilöllisyystodistus kerätään erillisessä varmennusprosessissa. Luonnoslistat pysyvät yksityisinä. Ennen henkilöllisyyden todentamista lähetetyt tuotteet voidaan julkaista, kun hyväksyntä on myönnetty, edellyttäen, että kaikki muut vaatimukset täyttyvät.
Myyjän tulee ilmoittaa oikein, toimiiko hän yksityisesti vai yrittäjänä. Heidän todellinen toimintansa on ratkaisevaa. Yritysluvan puuttuminen ei oikeuta myyjää esittämään yritysmyyntiä yksityisenä myyntinä. Vaadittujen kauppiastietojen on oltava saatavilla ennen tilauksen tekemistä.
Myyjän profiilin hyväksyminen ei vahvista, että sen tuotteet ovat aitoja, tietynlaatuisia tai virheettömiä. Yritysrekisteröinti ei korvaa organisaatiohakemusta.
Vastaanottajaorganisaatioiksi voidaan valita vain organisaatioita, jotka ovat rekisteröityneet LuxCharityyn ja jotka on erikseen hyväksytty sisäisen uskottavuuden arvioinnin jälkeen. Pelkkä rekisteröityminen ei anna oikeutta vastaanottaa varoja. Arvioinnissa tarkastellaan, ovatko tiedot organisaation tosiasiallisesta olemassaolosta ja identiteetistä uskottavia sen verkkosivuston, vaadittujen asiakirjojen, ilmoitettujen osoitteiden sekä nimettyjen vastuuhenkilöiden ja edustamiseen oikeutettujen henkilöiden perusteella. Varojen vastaanottaminen ja maksaminen edellyttävät lisäksi liitetyn maksupalveluntarjoajan vaatimusten täyttymistä.
Vastaanottajaorganisaatioista käytetyt nimitykset ”tarkastettu”, ”hyväksytty” tai ”sertifioitu” viittaavat yksinomaan tähän sisäiseen uskottavuuden arviointiin ja hyväksyntään. Ne eivät tarkoita taloudellisen tilanteen tai organisatorisen toimintakyvyn arviointia, varojen käytön jatkuvaa valvontaa tai yksittäisten hankkeiden vaikuttavuuden vahvistamista. Ne eivät vahvista virallista valtiollista tunnustamista, riippumatonta akkreditointia tai oikeutta lahjoitusten veroetuihin. LuxCharityn omat lakisääteiset tarkastus-, huolellisuus- ja toimintavelvollisuudet säilyvät, erityisesti silloin, kun on konkreettisia viitteitä virheellisistä tiedoista tai lainvastaisesta toiminnasta.
6. Kohteiden listaus ja kuvailu
Myyjä saa tarjota vain tavaroita, joista hän voi laillisesti luovuttaa ja joiden omistuksen hän voi siirtää ostajalle. Heidän täytyy todella pystyä toimittamaan tuote. Väärennöksiä, varastettuja tavaroita, laittomia tuotteita ja esineitä, joiden myynti rikkoo sovellettavia turvallisuussääntöjä, ei saa tarjota.
Kuvauksen ja kuvien tulee edustaa tarkasti tiettyä tuotetta. Toimituksen olennaiset ominaisuudet, kunto, käytön merkit, vauriot, muutokset, lisävarusteet ja sisältö tulee ilmoittaa selkeästi. Tunnettuja turvallisuusvirheitä tai takaisinkutsuja ei saa piilottaa. Pelkkä tuotemerkin nimeäminen tai vahvistusmerkin näyttäminen profiilissa ei korvaa tarkkaa tuotekuvausta.
Myyjällä tulee olla tarvittavat tekstien, valokuvien ja videoiden käyttöoikeudet. Harhaanjohtavat näytekuvat tai kolmannen osapuolen tuotekuvat, jotka peittävät todellisen kunnon, eivät ole sallittuja. Kuittien ja asiakirjojen yksityiset tiedot on tarkistettava ennen julkaisemista ja tarvittaessa poistettava antamatta vääriä tietoja olennaisista tuotteen ominaisuuksista.
Tiettyyn tilaukseen liittyvät tiedot tallennetaan sopimusta solmittaessa. Listauksen myöhempi muutos ei muuta jo tehtyä sopimusta. Ilmoitukset voidaan peruuttaa tai muuttaa vain siltä osin kuin mikään olemassa oleva sitova sitoumus estä sitä. Huutokauppaan, josta on jo tehty tarjouksia, sovelletaan myös sopimukseen pätevästi sisällytettyjä huutokauppasääntöjä.
7. Sopimuksen solmiminen, kiinteähintaiset myynnit ja huutokaupat
Kiinteän hinnaston osalta tämän version perustana olevassa mallissa myyntisopimus syntyy, kun kelpoinen ostaja hyväksyy tarjouksen määrätyn tilaustoiminnon kautta ja maksupalveluntarjoaja on vahvistanut vastaavan maksun.
Huutokaupoissa kauppasopimus syntyy tämän mallin mukaan, kun tavara myydään ostajalle tämän voittaneen tarjouksen perusteella etukäteen annettujen huutokauppasääntöjen mukaisesti ja määrätty maksu vahvistetaan. Pelkkä tarjous, enimmäistarjous tai huutokaupan voittaneen tarjouksen hyväksyminen ei ole todiste maksusta eikä tämän version mukaan vielä merkitse ehdottomasti syntynyttä tavaran kauppaa. Hyväksymiselle voidaan antaa muu sitova vaikutus vain sitä vastaavalla muutetulla säännöllä, josta on sovittu pätevästi etukäteen.
Ennen tarjouksen tekemistä on oltava saatavilla erityisesti lähtöhinta, mahdollinen vähimmäishintaehto, tarjouskorotukset, huutokaupan kesto, jatkamissäännöt ja ehdot, joilla voittava tarjous hyväksytään. Piilotettua enimmäistarjousta ei saa näyttää julkisesti summana, jonka tarjoaja on valmis maksamaan. Omista tavaroista tarjoaminen sekä hintojen nostamiseen tähtäävät yhteisesti sovitut näennäistarjoukset ovat kiellettyjä.
Livemyynnissä määrätyn tilaus- tai tarjousprosessin kautta vahvistettu toimenpide on ratkaiseva. Pelkkä chat-viesti ei tee tilausta. Teknisiä viivästyksiä ei saa kompensoida jälkikäteen keksimällä tarjouksia tai maksuja. Todistettujen virheiden lakisääteiset seuraukset säilyvät ennallaan.
Ennen maksuvelvollisuutta sisältävän tilauksen tekemistä tavaran, myyjän, kokonaishinnan ja olennaisten sopimusehtojen on oltava selvästi nähtävissä. Syöttövirheet on voitava korjata. Tilauspainikkeessa tulee selvästi ilmaista maksuvelvollisuus. Sisällytetyt termit on voitava tallentaa.
Verkkohuutokauppa ei ole vapautettu lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta pelkästään siksi, että sitä kutsutaan huutokaupaksi. Myöhempi henkilökohtainen nouto ei myöskään automaattisesti poista lakisääteistä peruuttamisoikeutta, joka oli olemassa sopimuksen tekohetkellä.
Testausympäristöt ja demonstraatiot on tunnistettava sellaisiksi. Avoin maksuikkuna, väliaikainen varaus tai puhtaasti sisäinen tilanäyttö ei todista maksun vastaanottamista. Jos maksua ei vahvisteta, siihen perustuvaa maksua ei voida käynnistää.
8. Pakolliset tiedot ja kokonaishinta
Yritysmyyjät antavat lain edellyttämät tiedot ennen sopimuksen tekemistä. Tämä sisältää erityisesti heidän henkilöllisyytensä ja osoitteen, josta heidät tavoittaa, vaaditut yhteys- ja rekisteritiedot, tavaran olennaiset ominaisuudet, kokonaishinta ja sovellettavat verot, toimitusehdot, maksuehdot, valitusmenettelyt, tiedot lakisääteisistä oikeuksista virheiden suhteen sekä peruuttamisilmoituksen ja mallilomakkeen, jos peruuttamisoikeus on olemassa.
Kokonaishinta P sisältää myyntihinnan sisältäen toimituskulut. Uusista listauksista ei peritä ylimääräistä toimitusmaksua. Huutokaupoissa tosiasiallisesti saavutettu lopullinen hinta on ratkaiseva. Mahdolliset pakolliset lisämaksut, joita ei voida laskea etukäteen, on selvitettävä ennen tilausta sekä niiden laskentaperusteet.
Yritysmyyjien kanssa tehdyissä kuluttajasopimuksissa vaadittu sopimusvahvistus on toimitettava kestävällä välineellä hyvissä ajoin ja viimeistään toimituksen yhteydessä. Sivustolinkki, jonka sisältöä voidaan myöhemmin muuttaa, ei yksinään riitä. Maksuvahvistus ei korvaa tätä sopimusvahvistusta eikä vaadittua laskua.
Vanhemmissa listauksissa ja jo käynnissä olevissa huutokaupoissa aiemmin pätevästi sovitut hinnat ja sopimusversiot ovat ratkaisevia. Erilaista toimitusmallia ei saa myöhemmin siirtää hiljaa uuteen laskelmaan. Ennen uuden sopimuksen tekemistä koko maksettava summa on selvitettävä selvästi.
9. Alustamaksu, maksumaksu ja tuottojen jakaminen
Suunnitellun mallin mukaan alustamaksu on 15 % P:stä. Nykyisessä maksunäytössä maksunkäsittelykuluiksi lasketaan lisäksi 2.9 % P:stä sekä 0.30 tuotteen valuutassa. Tämä on laskentaoletus eikä lupaus maksupalveluntarjoajan todellisista kuluista.
Ennen sitovan tilauksen tekemistä kyseisen tapahtuman sitovat maksut ja niistä johtuva allokaatio on määritettävä ja asianomaisten sopimuspuolten saatavilla. Ei-sitovaksi tunnistettu arvio ei salli myöhempää yksipuolista lisämaksua. Jo sovittujen vähennysten muutokset edellyttävät laillista perustaa tai voimassa olevaa sopimusta.
Jaettava määrä R on P vähennettynä sovitulla maksunkäsittelymaksulla ja alustamaksulla. Myyjän osuus ja organisaation osuus lasketaan R:n perusteella, ja niiden yhteismäärä on 100 %. Hyväksytyille organisaatioille on kohdennettava yhteensä vähintään 10 % P:stä ennen maksujen vähentämistä. Organisaation osuus R:stä on määritettävä riittävän suureksi, jotta tämä vähimmäismäärä saavutetaan.
Kahden desimaalin valuutan vähimmäisosuus pyöristetään ylöspäin seuraavaan kokonaiseen senttiin. Loput osuudet pyöristetään siten, että kokonaismäärä säilyy eikä vähimmäisosuutta alenneta. Vain sellaisia valuuttoja käytetään, joiden pienin kirjanpitoyksikkö on selkeästi huomioitu tilausprosessissa.
Laskentaesimerkki olemassa olevalla maksuoletuksella: P = 2,500.00 euroa, maksu on 72.80 euroa, alustamaksu on 375.00 euroa ja R = 2,052.20 euroa. Organisaatioille osoitettava vähimmäismäärä on 250.00 euroa. Myyjän osuus 87 % R:sta on 1,785.41 euroa, jolloin organisaatioille jää 266.79 euroa. Myyjän osuus 88 % olisi liian suuri, koska organisaatioille jää silloin vain 246.26 euroa.
Esimerkki selittää laskennan. Ratkaisevaa on ennen sopimuksen tekemistä kullekin kaupalle sovittu sitova allokaatio.
10. Organisaatiot, nimetyt tarkoitukset ja tytäryhtiöiden palkkiot
Ostaja ja myyjä valitsevat vastaanottajat LuxCharityyn rekisteröityneistä ja kyseistä tapahtumaa varten hyväksytyistä organisaatioista seuraavan jakosäännön mukaisesti. Jos myyjä on valinnut organisaation, ostaja voi halutessaan kohdentaa 5 % tälle organisaatiolle osoitetusta määrästä toiselle hyväksytylle organisaatiolle. Tämä ei tarkoita 5 % kokonaishinnasta eikä ylimääräisiä prosenttiyksiköitä myyjän kustannuksella. Jos myyjä ei ole valinnut vastaanottajaa, ostaja valitsee hyväksytyn organisaation, jolle kohdennetaan koko organisaatio-osuus.
Suunnitellun mallin mukaan kumppanuusmarkkinoinnin palkkio on 2 % alustamaksusta. Se rahoitetaan tästä maksusta, eikä se vähennä organisaation osuutta. 375.00 euron alustamaksulla tämä on 7.50 euroa. Se, onko tietty suositus oikeutettu palkkioon, määräytyy pätevästi sovitun kumppanisopimuksen mukaisesti.
Avustuksen näyttäminen, organisaation valitseminen tai jaon tallentaminen ei vahvista, että organisaatio on saanut varat. Suunnitellut, hyväksytyt ja tosiasiallisesti maksetut määrät on erotettava toisistaan. Varojen välittäminen ostajan ja myyjän nimissä ei yksinään anna oikeutta lahjoitusten veroetuihin eikä tarkoita, että koko määrä luettaisiin verotuksessa kummankin henkilön hyväksi. Mahdollinen verokohtelu ja vaadittavat avustuksia koskevat tositteet määräytyvät sovellettavan lain ja tosiasiallisten olosuhteiden perusteella; LuxCharity ei anna tähän tarkoitukseen omaa lahjoitustodistusta.
Jos valittu organisaatio menettää hyväksyntänsä tai ei voi laillisesti vastaanottaa määrää, kyseistä rahoitusosuutta ei hiljaisesti kohdisteta toiselle organisaatiolle tai toimivalle yhdistykselle. LuxCharity ilmoittaa asiasta asianosaisille ja määrittää sallitun tavan edetä ottaen huomioon jo ilmaantuneet vaatimukset ja käyttötarkoitusrajoitukset.
LuxCharity ei takaa mitään tiettyä tulevaa lahjoitussummaa, projektin menestystä tai verotuksellista tunnustamista. Tämä lausunto ei rajoita jo pätevästi syntyneitä maksuvaatimuksia tai käyttötarkoitusrajoituksia.
Sopimalla pätevästi kyseisestä vastaanottajien valinnasta ja myyntituoton jaosta ostaja ja myyjä antavat LuxCharitylle toimeksiannon ja valtuutuksen järjestää organisaatio-osuuksien välittämisen valituille vastaanottajille ostajan ja myyjän nimissä liitetyn maksupalveluntarjoajan kautta kummankin osapuolen oman kohdennuksen rajoissa. Toimeksianto rajoittuu tätä varten tarvittavaan kohdentamiseen ja käsittelyyn; se ei anna LuxCharitylle oikeutta valita vapaasti muita vastaanottajia tai käyttötarkoituksia. Toteuttaminen edellyttää maksun vahvistamista ja varojen saatavuutta sekä varojen maksamista vastaanottajille koskevien kohdan 19 ehtojen täyttymistä. Pakottavat maksupalveluja ja palautuksia koskevat velvoitteet sekä muut lakisääteiset velvoitteet säilyvät.
11. Maksupalveluntarjoaja, henkilöllisyyden vahvistus ja vastaanottajatilit
Maksut käsitellään liitetyn maksupalveluntarjoajan kautta. Tässä kuvatun toimintamallin mukaisesti Stripe Checkout ja Stripe Connect ovat teknisesti integroituja. Ostaja maksaa määrätyn kassan kautta; myöhempi jakelu ja maksu käsitellään erikseen.
Myyjä valtuuttaa LuxCharity suorittamaan sovitun maksukoordinoinnin ja vastaanottamaan ostohinnan tällä maksutavalla. Asianmukaisesti vahvistettu maksu vapauttaa vastaavan kauppahinnan maksuvelvollisuuden. Myyjä ei voi vaatia samaa määrää uudelleen suoraan.
LuxCharity ei tarjoa omaa maksutiliä, sähköistä saldoa tai sulkutiliä. Osapuolen tekninen nimeäminen maksumallissa ei sinänsä määrää sen lakisääteisiä velvoitteita. Myyjän rooli myyntisopimuksessa määräytyy listauksen ja sovellettavan lain mukaan.
Ennen maksupalvelun käyttöä sen vaaditut sopimusehdot asetetaan saataville. Maksutavat, maat ja valuutat riippuvat hyväksytystä maksureitistä. Sivustolla näkyvä korttimerkki ei takaa, että se on saatavilla jokaisessa tapahtumassa.
Maksupalveluntarjoaja voi pyytää henkilöllisyystodistusta, tietoja yhteisön edustamisvaltuudesta, organisaation asiakirjoja tai maksutiliin liittyviä todisteita. Lisätarkistukset ja todennusvaiheet voivat myös olla tarpeen myöhemmin. Käytä vain maksutapoja, joihin sinulla on lupa käyttää, ja maksutilejä, jotka on hyväksytty vastaanottajalle.
Jos todisteet puuttuvat, ovat ristiriitaisia tai vahvistamattomia, kyseisiä maksutoimintoja voidaan rajoittaa. LuxCharity ilmoittaa tarvittavasta yhteistyöstä ja rajoituksen laajuudesta siltä osin kuin se on sallittua. Epäonnistunut tarkastus ei automaattisesti oikeuta ketään takavarikoida muille kuuluvia varoja.
Jos palveluntarjoajan vaihto on tarpeen, LuxCharity ilmoittaa sinulle etukäteen vaikuttavista toiminnoista, uudesta toimittajasta ja tarvittavista vaiheista. Uusia ehtoja tai tiedonsiirtoja toteutetaan vain sallituilla perusteilla. Palveluntarjoajan vaihto ei salli perusteetonta maksua eikä olemassa olevien maksuvaatimusten menettämistä.
12. Maksuvirheet, takaisinveloitukset ja korjaukset
Ilmoita epäillyistä päällekkäisistä veloituksista, maksuista, joita ei voida yhdistää tapahtumaan tai virheellisistä summista, mainitsemalla tilausviitteen. Älä lähetä kaikkia korttitietoja tai turvakoodeja viestissä. LuxCharity tarkastaa tapahtuman yhdessä maksupalveluntarjoajan kanssa oman vastuunsa puitteissa.
Luvattomat tai päällekkäiset maksut korjataan lakisääteisten ja sopimusehtojen mukaisesti. Tutkinta ei muuta lakisääteisiä raportointi- tai palautusaikoja. Oikeudet maksupalveluntarjoajaa kohtaan eivät muutu.
Takaisinveloituksen tai hyvityksen yhteydessä vastaava tuotonjako tarkistetaan ja korjataan tarvittaessa. Jo maksettuja summia voidaan periä takaisin vain lakisääteisesti tai pätevästi sovitulla perusteella. Syyt ja laskelma on ilmoitettava selkeästi ja seurattavissa olevalla tavalla.
Saman summan kaksoispalautus on poissuljettu. Pelkkä epäily ei oikeuta vaatimuksen lopullista hylkäämistä. Väliaikaiset varojen pidätykset on rajoitettava vaadittuun määrään ja kestoon.
13. Valuutat, verot ja tositteet
Hinta, palkkiot ja tuottojen osuudet lasketaan samassa erävaluutassa. Tässä kuvattu malli ei mahdollista automaattista valuutan muuntamista allokoinnin sisällä. Eri valuuttoja ei yhdistetä yhdeksi maksusummaksi ilman sovittua muuntamista.
Pankin tai maksupalveluntarjoajan veloittama valuuttakurssi tai erillinen muuntomaksu eroaa alustan laskelmasta ja sitä säätelevät siihen sovellettavat ehdot. Erilainen näyttökieli ei muuta tuotteen valuuttaa.
Myyjät täyttävät omat verovelvoitteensa ja laativat tarvittavat laskut. LuxCharity:n pakolliset velvoitteet säilyvät ennallaan. Osuuden lahjoittaminen tuotosta ei automaattisesti vapauta myyntiä verosta, eikä se sinänsä määritä, ketä pidetään lahjoittajana verotuksessa.
Siltä osin kuin alustaoperaattoreita koskevat lakisääteiset raportointivelvollisuudet, LuxCharity voi kerätä ja tarkistaa vaaditut myyjä- ja tapahtumatiedot ja välittää ne toimivaltaisille viranomaisille. Tietojen käsittelyn yksityiskohdat on kuvattu tietosuojaselosteessa. Tämä säännös ei lupaa, että raportointijärjestelmä olisi jo täysin teknisesti toteutettu.
14. Toimitus, vakuutus ja nouto
Uusissa luetteloissa on oltava vakuutettu lähetys ilman lisämaksua tai ilmainen nouto henkilökohtaisesti. Molemmat vaihtoehdot voidaan tarjota yhdessä. Kun tavara lähetetään, myyjä on vastuussa asianmukaisesta pakkauksesta, kuljetus- ja kuljetusvakuutuksesta, joka sopii tavaralajiin ja sen koko myyntiarvoon.
Ennen sopimuksen solmimista myyjä ilmoittaa toimitusajan tai noutoajan ja mahdolliset toimitusrajoitukset. Jos voimassa olevaa sopimusta ei ole, sovelletaan lakisääteisiä toimitussääntöjä. Toimitusta kaikkiin maihin ei ole luvattu.
Lähetys on dokumentoitava seurantanumerolla tai vastaavalla todisteella. Kuljettajan antamat tiedot ovat todisteita, mutta ne eivät ole kiistämättömiä. Noutoa varten molemmat osapuolet dokumentoivat varsinaisen luovutuksen. Puhtaasti sisäinen tilanmuutos ei korvaa kuittitodistusta.
Vahinkotapauksessa myyjä käsittelee korvausvaatimukset rahdinkuljettajaa ja vakuutuksenantajaa vastaan. Ostajan lakisääteisiä vaateita ei saa lykätä vain siihen asti, kunnes vakuutustutkinta on saatu päätökseen. LuxCharity ei itse tarjoa yleistä kuljetusvakuutusta tai lupaa kattavuudesta.
Kun kuluttaja ostaa yritysmyyjältä, kuljetusriski siirtyy yleensä vasta todellisessa luovutuksessa ostajalle tai ostajan nimeämälle kolmannelle osapuolelle; lakisääteiset poikkeukset säilyvät ennallaan. Muissa tapauksissa riskin siirtymistä säätelee sovellettava laki.
Jos lähetystä ei voida toimittaa tai nouto myöhästyy, osapuolet sopivat miten edetä. Lisäkustannuksia, jotka ovat laillisesti sallittuja ja todistettuja, voidaan vaatia sovellettavan lain mukaisesti. Epäonnistunut toimitus ei automaattisesti oikeuta LuxCharity tuhoamaan, säilyttämään tai myymään tuotetta.
15. Vastaanotto ja kuittitodistus
Jos et ole saanut tuotetta, voit ilmoittaa siitä määritetyn alustan kautta 14 kalenteripäivän kuluessa dokumentoidusta toimituksesta. Anna tilauksen viite ja, jos tiedossa, toimituspäivä ja seurantanumero. Jos tämä kanava ei ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä aifae.org@gmail.com. Myös vaatimukset myyjää vastaan on esitettävä erikseen.
Tämä ajanjakso mahdollistaa alustan varhaisen käsittelyn. Se ei lyhennä lakisääteisiä oikeuksia, jotka koskevat toimittamatta jättämistä, virheitä tai palautuksia. Tältä osin on myös tutkittava myöhempää raporttia. Hiljaisuutta ei lasketa vastaanottamisen vahvistukseksi.
Ilman todistetta todellisesta vastaanottamisesta tai dokumentoitua noutoa siihen liittyvä palautusaika ei ala. Lähetysilmoitus, maksettu tilaus tai yli 14 päivää kestävä kuljetus ei sinänsä käynnistä maksua.
Riidan kohteena oleva summa pysyy odotustilassa, kunnes tarvittava selvitys on saatu, siltä osin kuin se on sallittua ja objektiivisesti perusteltua. Lakisääteiset määräykset lisäajan asettamisesta suoritukselle, irtisanomiselle ja palautuksille ovat edelleen ratkaisevia.
16. Peruuttaminen ostosopimuksesta ja sopimusperusteinen palautusoikeus
Yritysmyyjän ja kuluttajan välisellä etäsopimuksella on yleensä lakisääteinen oikeus peruuttaa ostosopimus 14 päivän kuluessa. Tavaroiden osalta määräaika alkaa yleensä päivästä sen jälkeen, kun ostaja tai ostajan nimeämä kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on tosiasiallisesti vastaanottanut sen. Erillisten toimitusten lakisääteiset säännöt säilyvät ennallaan.
Käytettyjä tavaroita ei suljeta pois ostosopimuksen peruuttamisoikeudesta pelkästään niiden kunnon vuoksi. Lakisääteisiä poikkeuksia sovelletaan vain, jos niitä koskevat vaatimukset täyttyvät, ja ne on selitettävä asianmukaisesti ennen sopimuksen tekemistä. Tätä oikeutta koskevien tietojen puuttuminen voi johtaa lakisääteiseen määräajan pidentämiseen.
Aidossa yksityisten välisessä kaupassa pelkkä alustan käyttö ei luo vastaavaa lakisääteistä oikeutta peruuttaa kauppasopimusta. Yksityiset myyjät myöntävät kuitenkin LuxCharity:n kautta tehdyissä kaupoissa sopimusperusteisen palautusoikeuden 14 päivän ajaksi tavaran vastaanottamisesta. Tässä ja seuraavassa osiossa esitettyjä ilmoittamista, tavaran palautuslähetystä ja maksujen palauttamista koskevia sääntöjä sovelletaan vastaavasti. Tämä oikeus on osa kyseistä kauppasopimusta.
Ostosopimuksesta peruuttamisesta tai sopimukseen perustuvan palautusoikeuden käyttämisestä on ilmoitettava myyjälle selkeästi asianomaisen ajan kuluessa, esimerkiksi sähköpostitse. Ilmoituksen ajoissa lähettäminen riittää. Lakisääteisen ostosopimuksen peruuttamisoikeuden käyttäminen ei vaadi syytä, alkuperäistä pakkausta tai ennakkolupaa. Pelkkä tavaroiden palauttaminen ei korvaa selkeää ilmoitusta.
Lain niin vaatiessa tarjotaan helposti saatavilla oleva sähköinen toiminto ostosopimuksen peruuttamiseen, erillinen vahvistus peruuttamisilmoituksesta ja vastaanottotodistus ilman aiheetonta viivytystä pysyvällä välineellä. Jos jokin toiminto ei ole käytettävissä, muut sallitut ilmoitustavat ja peruuttamisoikeus ovat edelleen käytettävissä. Peruuttamisoikeutta koskevat ohjeet ja mallilomake on asetettava saataville ennen sopimuksen tekemistä.
Tavarat on lähetettävä takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamis- tai palautusilmoituksen tekemisestä, ellei myyjä tarjoudu noutamaan niitä. Myyjän vastausta ei tarvitse odottaa. Ostaja vastaa palautuksen välittömistä kustannuksista vain, jos se on sallittua, asiasta on ilmoitettu asianmukaisesti ennen ostoa eikä myyjä ole sitoutunut vastaamaan näistä kustannuksista.
Arvon alentaminen voidaan ottaa huomioon lakisääteisten vaatimusten mukaisesti, jos tavaroiden käsittely ylittää sen, mikä on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Vikojen korjaamisesta aiheutuvat kustannukset perustellun lakisääteisen vaateen perusteella eroavat tästä.
17. Palautukset ja tapahtumien osittainen peruuttaminen
Kauppasopimuksen pätevän peruuttamisen jälkeen myyjä palauttaa saamansa maksut, mukaan lukien lähtevät toimituskulut, jotka on palautettava lain mukaan, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Jos normaali toimitus sisältyy kokonaishintaan, tämä kokonaishinta palautetaan. Laillisesti sallitut poikkeukset, erityisesti erikseen valittujen kalliimpien toimitustapojen osalta, eivät muutu.
Hyvitys tapahtuu pääsääntöisesti samaa maksutapaa käyttäen. Muusta menetelmästä on sovittava, eivätkä ne saa aiheuttaa ostajalle ylimääräisiä palautuskustannuksia. Alustamaksuja tai suunniteltuja organisaatioosuuksia ei saa vähentää yleisenä vähennyksenä palautusoikeudesta.
Lain sallimissa rajoissa myyjä voi pidättää maksujen palautuksen, kunnes tavarat on saatu takaisin tai ostaja on toimittanut todisteen tavaroiden lähettämisestä takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Tämä ei koske tilanteita, joissa myyjä on tarjoutunut noutamaan tavarat. Sisäinen tilityksen tarkastus ei pidennä lakisääteistä maksujen palauttamisen määräaikaa.
Jos liiketoimi on luvallisesti peruutettu osittain, asiaan vaikuttavat erät ja määrät yksilöidään selvästi. Palkkiot ja organisaatioosuudet korjataan alkuperäisen sitovan jaon ja sovellettavan lain mukaisesti. Vähimmäismaksu on edelleen otettava huomioon sovitun mallin jäljellä olevan voimassa olevan myynnin osalta. Maksujen kokonaisvaltaista menettämistä ei ole säädetty.
Ajassa ilmoitettu palautus pysyy auki, vaikka tavarat saapuvat takaisin vasta alkuperäisen palautusajan päätyttyä. Myöhemmin, sen jälkeen, kun tapahtuma on jo peruutettu, saatu maksu ei käynnistä uutta ostoa tai uutta perusteetonta maksua.
18. Viat, kuvauksesta poikkeavat tuotteet ja epäillyt väärennökset
Ilmoita merkittävistä eroista kuvauksessa, puuttuvista komponenteista, vaurioista tai perustelluista väärennösepäilyksistä myyjälle ja nimetyn alustan kautta mahdollisimman pian. Kuvaa olosuhteet ja liitä mukaan saatavilla olevat sopivat todisteet, kuten valokuvat tuotteesta, pakkauksesta ja asiaankuuluvista merkinnöistä.
Myöhäinen ilmoitus alustalle ei poista lakisääteisiä oikeuksia vikojen suhteen. Asian selventämiseksi LuxCharity voi pyytää tietoja molemmilta osapuolilta ja tilapäisesti rajoittaa kyseisiä listauksia tai maksuja siinä määrin kuin se on tarpeen ja sallittua. Osapuolen väitettä ei automaattisesti pidetä todisteena.
Jos aitous on epäselvä, myyjää voidaan pyytää toimittamaan asianmukaiset todisteet alkuperästä tai aitoudesta. Päätöksen tulee perustua perusteltuihin olosuhteisiin. Aitoutta, jota ei ole lopullisesti vahvistettu, ei saa ilman lisäperusteita rinnastaa todistettuun petokseen.
Alustan sisällönvalvontaa koskeva päätös ei korvaa tuomioistuimen ratkaisua eikä nimenomaisesti tilattua ammattilaisen tekemää aitoustarkastusta. Palautuslähetykseen, maksujen palauttamiseen ja mahdolliseen viranomaisten suorittamaan takavarikkoon sovelletaan tapauskohtaista lakisääteistä ja sopimusperusteista perustaa. Nämä ehdot eivät anna LuxCharity:lle yleistä oikeutta tuhota muille kuuluvia tavaroita.
Kun kuluttaja ostaa yritysmyyjältä, sovelletaan lakisääteisiä virheitä koskevia oikeuksia, joiden suoja-aika on yleensä vähintään kaksi vuotta EU:n tavaroille. Nämä ehdot eivät lyhennä käytettyjen tavaroiden lakisääteistä virhevastuuaikaa. Tämän ajan lyhentäminen käytettyjen tavaroiden osalta, sikäli kuin Itävallan laki sen sallii, edellyttää laissa säädettyä erillistä sopimusta.
Sovittu kunto, ikä ja normaali kuluminen tulee ottaa huomioon. Tunnetut viat on ilmoitettava erikseen. Tuotteen kuvaaminen käytetyksi ei korvaa kuvausta. Yksityismyynnissä vikoja koskevat oikeudet määräytyvät sovellettavan lain ja voimassa olevien sopimusten mukaisesti. Petoksesta johtuvat vaateet säilyvät ennallaan.
Varojen tilitys tai vastaanoton vahvistus ei vahvista, että tavara pysyy virheettömänä, eikä poista edelleen voimassa olevia lakisääteisiä vaatimuksia.
19. Tuottoosuuksien vapauttaminen ja maksu
Sovitut tuotto-osuudet vapautetaan tilitettäviksi vasta, kun maksu on vahvistettu ja käytettävissä, tavaran vastaanotto tai nouto on todennettu ja sovellettava palautusaika on päättynyt. Mahdollinen pidempi lakisääteinen kauppasopimuksen peruuttamisaika on otettava huomioon. Lähetyksissä myös dokumentoidusta lähettämisestä alkavan 14 päivän määräajan tavaran saamatta jäämisestä ilmoittamiselle on oltava päättynyt; ratkaiseva on myöhemmin päättyvä määräaika. Tätä lähetyksiä koskevaa määräaikaa ei sovelleta noutoon.
Ratkaisemattomat ilmoitukset tavaran saamatta jäämisestä, ajoissa ilmoitetut palautukset, asiallisesti perustellut reklamaatiot ja lain edellyttämät tarkastukset voivat estää asianomaisen summan tilityksen. Summia, joita asia ei koske, ei saa pidättää ilman erillistä syytä. Pidättämisen tarpeellisuutta on arvioitava säännöllisesti.
Varojen vastaanottajilla on oltava sallittu tilitystili ja vaadittu oikeus vastaanottaa tilityksiä. Organisaatioiden hyväksynnän on pysyttävä voimassa. Siirrot vastaanottajille ja varojen maksaminen pankkitileille ovat eri asioita kuin ostajan vahvistettu maksu. Pankin käsittelyaika ei ala pelkästään palautusajan päättymisen perusteella.
Vapauttamissäännöt eivät oikeuta pidättämään erääntyneitä summia määräämättömäksi ajaksi. Jos sallittua tilitystapaa ei ole käytettävissä, LuxCharity ilmoittaa siitä asianomaiselle ja järjestää lain salliman ratkaisun. Lakisääteiset maksu- ja palautussaatavat säilyvät ennallaan.
Tämän version perustana olevan toimintatilan mukaan varojen maksamista vastaanottajien pankkitileille ei ole vielä hyväksytty jatkuvaan toimintaan. Tekninen maksuintegraatio ei siten takaa, että myynti ja varojen tilitys olisivat kokonaisuudessaan käytettävissä. Jos liiketointa ei voida toteuttaa kokonaan ja lainmukaisesti, sitä ei saa tarjota rajoituksetta käytettävissä olevana.
Lakisääteiset vaatimukset, jotka koskevat toimittamatta jättämistä, virheitä, petosta ja luvattomia veloituksia, säilyvät myös tilityksen jälkeen. Varojen tilitys ei merkitse oikeuksista luopumista.
20. Lisäpalvelut ja suunniteltu tarkastus
Tässä oletetun toimintatilan mukaan huomaamattomat toimitus- ja aitoustarkastukset ovat suunniteltuja lisäpalveluita, joita ei voi vielä varata julkisesti. Ilmoitus, testiosoite tai sisäinen tarkistus ei luo palvelusopimusta tai lupaa saatavuudesta.
Ennen kuin nämä palvelut ovat varattavissa, niiden laajuus, kelpoiset kohteet, hinta, sopimuspuoli, kuljetusvastuu, vastuu, valitusmenettely ja mahdolliset peruuttamisoikeudet on säädettävä erikseen. Tavaroiden oston ja lisäpalvelun tulee olla erotettavissa. Ehdot tulee toimittaa ennen tilausta ja ne on pätevästi sovittava.
Nämä ehdot eivät tällä hetkellä oikeuta LuxCharity fyysisesti vastaanottamaan esineitä tai itsenäisesti hävittämään tai tuhoamaan niitä. Mitään sitovaa takuuta tuotteen aitoudesta ei myöskään anneta.
Jokaisen, joka lähettää lähetyksen mukana asiakirjoja, on tarkistettava niiden sisältämät henkilötiedot ja vaaditut tapahtumatodisteet myöhemmin pätevästi sovittujen toimitusehtojen mukaisesti. Absoluuttista nimettömyyttä ei voida päätellä pelkästä huomaamattomasta toimituksesta.
21. Viestit, suorat lähetykset ja arvostelut
Viestitoiminnot on tarkoitettu tuotteista, tilauksista, projekteista ja alustan käytöstä sallittuun viestintään. Ei-toivottu joukkomainonta, haittaohjelmat, petoksen yritys, häirintä, uhkaukset ja syrjivä sisältö ovat kiellettyjä. Nämä rajoitukset eivät saa estää juridisesti merkityksellisiä huomautuksia ja perusteltuja valituksia.
Arvostelujen tulee perustua todellisiin kokemuksiin. Teketyt arvostelut, koordinoitu manipulointi, ostetut positiiviset arvostelut ja painostaminen arvostelun muuttamiseksi ovat kiellettyjä. Tosiasioihin perustuvaa negatiivista arvostelua ei saa poistaa vain siksi, että asianomainen henkilö ei pidä siitä.
Muiden henkilökohtaisia osoitteita, maksutietoja, henkilötodistuksia ja muita julkistettamattomia tietoja ei saa julkaista chatissa, livestreamissa tai arvostelussa ilman sallittua perustetta. Julkiset käyttäjätunnukset on erotettava tilauksen tekemiseen tarvittavista henkilötiedoista.
Suoratoiston järjestäjillä on oltava tarvittavat oikeudet kuviin, ääneen, musiikkiin ja näytettävään sisältöön. Tallennus tai myöhempi julkaiseminen saa tapahtua vain sallitulla perusteella. Pelkästään osallistuminen ei tarkoita rajoittamatonta suostumusta mainonnan käyttöön.
Tarkastustoiminnossa LuxCharity selittää, tarkistetaanko linkki todellisiin tapahtumiin ja miten. Ilman tällaista tarkistusta arvosteluja ei saa pitää vahvistetuina ostoina.
22. Kielletty käyttö ja suojatoimenpiteet
Kiellettyjä toimintoja ovat erityisesti kiellettyjen tavaroiden myynti, identiteetin väärinkäyttö, manipuloidut tarjoukset, luvaton pääsy, teknisten turvatoimien kiertäminen, vilpilliset palautukset, roskaposti ja häiriöt, jotka vaarantavat alustan turvallisuuden tai käytettävyyden.
Automaattinen pääsy on sallittu vain LuxCharityn hyväksymässä tai lain sallimassa laajuudessa. Henkilötietojen väärinkäyttöön perustuva laajamittainen kerääminen sekä työkalujen käyttö ilmoitusten, arvostelujen tai huutokauppojen manipulointiin on kielletty. Pakottavan lainsäädännön sallimia käyttötapoja ei suljeta pois.
Jos rikkomuksista on perusteltua näyttöä, LuxCharity voi vaatia korjausta, antaa varoituksen, poistaa yksittäisiä sisältökohteita, rajoittaa toimintoja tai keskeyttää tai estää tilin pysyvästi. Rikkomisen luonne, vakavuus, esiintymistiheys ja vaikutukset sekä niiden edut, joihin se vaikuttaa, otetaan huomioon. Jos vähemmän rajoittava toimenpide on riittävä, sitä on suosittava.
Kiireelliset turvallisuusriskit tai lakisääteiset velvoitteet voivat edellyttää välittömiä väliaikaisia toimenpiteitä. Rajoitukset on perusteltava, jos laki niin vaatii. Lain sallitut rajat tietojen luovuttamiselle ovat edelleen varattuja. Yleinen viittaus turvallisuusetuihin ei korvaa yksittäisen tapauksen arviointia.
Rajoitus ei automaattisesti sammuta olemassa olevia myyntisopimuksia, hyvitysvaatimuksia tai laillisia maksuvaatimuksia. LuxCharity:n omat lisäpalvelut, joista on jo maksettu, kirjataan niiden todellisen suorituskyvyn ja lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Kaikkia hyvityksiä ei voida sulkea pois tilirajoituksen vuoksi.
23. Raportit ja päätösten tarkistus
Voit ilmoittaa laittomasta sisällöstä tai loukkauksista tarjotun ilmoitustoiminnon kautta tai osoitteessa aifae.org@gmail.com. Tunnista sisältö, johon se vaikuttaa, mistä se löytyy ja syy ilmoitukseen mahdollisimman tarkasti. Liitä mukaan kaikki saatavilla olevat todisteet. Raporttien on oltava tarkkoja ja täydellisiä parhaan tietosi mukaan.
LuxCharity tutkii huolellisesti riittävän täsmälliset raportit ja antaa tietoa päätöksistä lain edellyttämässä laajuudessa. Asianomaiset voivat pyytää päätöksen uudelleentarkastelua ilmoittaen tapausviitteen ja perustelunsa. Perusteltuja raportteja ei saa pitää väärinkäytöksenä vain siksi, että rikkomista ei lopulta todeta.
Siltä osin kuin sovelletaan artiklan 20 DSA mukaista lakisääteistä sisäistä valitusmenettelyä, sovelletaan sen vaatimuksia, mukaan lukien määritetty valitusaika. Lopullinen valituspäätös tehdään pätevän ihmisen valvonnassa. Automaattiset työkalut eivät korvaa tätä tarkistusta.
Sisäinen käsittely määrittää alustan toimenpiteet. Se ei korvaa sitovaa oikeudellista päätöstä omistusoikeudesta, vahingonkorvauksista tai muista vaateista. Sallitut tuomioistuimen ulkopuoliset menettelyt ja oikeus turvautua tuomioistuimiin ovat edelleen käytettävissä.
24. Oikeudet alustaan ja käyttäjien sisältöön
Oikeudet alustan ohjelmistoon, brändeihin, suunnitteluun ja omaan sisältöön säilyvät LuxCharity tai vastaavilla oikeudenhaltijoilla. Alustan käyttö ei siirrä näiden komponenttien omistusoikeuksia sinulle.
Säilytät oikeutesi omaan sisältöösi. Tarjoamalla sen annat LuxCharity:lle ei-yksinomaisen, rojaltivapaan käyttöoikeuden siltä osin kuin se on tarpeen sovitun näytön, lähetyksen, teknisesti vaaditun käsittelyn ja alustapalvelun suorittamisen kannalta. Tämä voi sisältää muotomuutoksia, koon muuttamista ja käännöksiä, joita tarvitaan tarjotuille kielille. Aineellista sisältöä ei saa muuttaa prosessin aikana harhaanjohtavasti.
LuxCharity voi käyttää tilattuja palveluntarjoajia vain siinä määrin kuin on tarpeen näihin tarkoituksiin. Oikeus on voimassa sallitun julkaisemisen ja tarpeellisen lisäsäilytyksen ajan, esimerkiksi vireillä olevien liiketoimien hoitamiseen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Välttämätön säilyttäminen ei automaattisesti salli jatkuvaa julkista mainontaa.
Yksityiset henkilöllisyystodistukset, pankkiasiakirjat ja tiedostot, joita ei ole hyväksytty julkaistavaksi, eivät kuulu tämän julkaisuluvan piiriin. Nämä ehdot eivät anna yleistä lupaa erillisiin mainoskampanjoihin, joissa käytetään sisältöäsi, tai yleisten tekoälymallien koulutukseen. Tarvittaessa on hankittava erilliset oikeudet ja tietosuojaperusteet.
25. Hakutulokset, suositukset ja mainonta
Hakutulosten ja suositusten osalta LuxCharity selittää tärkeimmät tosiasiallisesti käytetyt lajittelukriteerit ja niiden suhteellisen merkityksen nimetyssä, helposti saavutettavassa paikassa. Yrityskäyttäjille vaadittavat tiedot ovat osa sopimukseen pätevästi sisällytettyjä ehtoja. Kuvauksen tulee vastata toimintojen todellista toimintaa.
Maksullisen näkyvyyden ja mainonnan on oltava sellaisiksi tunnistettavissa. Maksun mahdollinen vaikutus esittelyyn on selitetty. Maksu ei takaa myyntiä, tiettyä tavoitetta tai lahjoituksen määrää, ellei toisin ole nimenomaisesti ja pätevästi sovittu.
Jos kyseessä ovat yrityskäyttäjät, lain edellyttämät tiedot tietojen saamisesta sopimussuhteen aikana ja sen jälkeen sekä operaattorin omien tai sidoksissa olevien listausten erilaisesta käsittelystä annetaan. Henkilötietoja voidaan antaa saataville vain sallitulla perusteella.
26. Saatavuus, tekniset muutokset ja ulkoiset palvelut
LuxCharity tarjoaa alustan sovitussa laajuudessa. Huolto, turvatoimenpiteet tai väistämättömät tekniset häiriöt voivat vaatia tilapäisiä rajoituksia. Suunnitellut merkittävät rajoitukset ilmoitetaan etukäteen mahdollisuuksien mukaan; niiden kesto ja soveltamisala olisi rajoitettava siihen, mikä on välttämätöntä.
Keskeytys ei automaattisesti muuta jo tehtyjä myyntisopimuksia. Vahvistetut maksut, palautukset ja muut vireillä olevat asiat tulee jatkossakin hoitaa asianmukaisesti. Helppokäyttöiset vaihtoehtoiset viestintätavat ovat edelleen tärkeitä lakisääteisten oikeuksien oikea-aikaisen käytön kannalta.
Ulkopuolisten palveluntarjoajien riippumattomia palveluita säätelevät heidän pätevästi sovitut ehdot. LuxCharity on edelleen vastuussa omista velvoitteistaan ja sille laillisesti katsottavasta sitoutuneiden palveluntarjoajien toiminnasta. Kaikista kolmannen osapuolen aiheuttamista häiriöistä ei sovita vastuun poissulkemista.
Digitaalisiin palveluihin tehdyt muutokset eivät saa kiertää lakisääteisiä oikeuksia. Niitä noudatetaan silloin, kun erityisvaatimuksia, tiedonantovelvollisuuksia tai irtisanoutumisoikeuksia sovelletaan. Nämä ehdot eivät sisällä rajoittamatonta oikeutta rajoittaa sovittuja palveluita mielensä mukaan.
27. Tietosuoja, yhteydenotot ja sähköiset ilmoitukset
Henkilötietojen tarkoitukset, oikeusperustat, vastaanottajat ja säilytysajat sekä oikeutesi on määritelty tietosuojailmoituksessa. Näiden ehtojen hyväksyminen ei korvaa erikseen vaadittua suostumusta esimerkiksi tiettyihin mainontatarkoituksiin.
Tiedustelut, valitukset, oikeudellisesti merkitykselliset ilmoitukset ja tietosuoja-asiat voidaan lähettää osoitteeseen aifae.org@gmail.com yhteydenottolomakkeesta riippumatta. Tätä varten ei tarvita uusittua ehtojen hyväksymistä tai yleistä suostumusta.
Ostoa koskevat ilmoitukset tulee osoittaa vastuulliselle sopimuspuolelle. Yhteystietojen ja vaadittujen asiakirjojen on oltava saatavilla niin kauan kuin asiat ovat vireillä. Sisäiset hallinnolliset huomautukset eivät korvaa ilmoitusta toiselle osapuolelle. Sähköiset vahvistukset tukevat jäljitettävyyttä, mutta eivät korvaa laissa säädettyä erityistä lomaketta.
28. Alustan käyttösopimuksen irtisanominen
Voit irtisanoa alustan käyttösopimuksen milloin tahansa ilman ylimääräistä irtisanomismaksua ja pyytää tilisi poistamista käytettävissä olevan tilitoiminnon kautta tai osoitteessa aifae.org@gmail.com. Pelkästään sovelluksen poistaminen ei sulje tiliäsi.
LuxCharity voi irtisanoa alustan käyttösopimuksen tavanomaisella irtisanomisajalla objektiivisesta syystä, esimerkiksi jos kyseessä oleva palvelu lopetetaan pysyvästi tai käyttöehdot lakkaavat täyty. Ilmoitus tehdään yleensä vähintään 30 päivää etukäteen kestävällä tietovälineellä. Pakolliset pidemmät ajanjaksot ja lisäoikeudet säilyvät ennallaan.
Välitön irtisanominen ilman irtisanomisaikaa edellyttää pakottavaa syytä tai vastaavaa lakisääteistä perustetta. Lain edellyttämiä varoituksia ja mahdollisuuksia tilanteen korjaamiseksi tulee edelleen huomioida. Yrityskäyttäjiin sovelletaan myös soveltuvia syitä ja irtisanomisaikoja koskevia erityisvaatimuksia.
Irtisanominen ja tilirajoitukset eivät poista jo syntyneitä vaateita. Vireillä olevat tilaukset, palautukset, valitukset ja varatut varat käsitellään edelleen. Tätä varten tarvittavat asiakirjat ja viestintämahdollisuudet tarjotaan. Lain edellyttämää poistamista ja säilytystä säätelevät tietosuojailmoitus ja sovellettava laki.
29. Vastuu ja lakisääteiset oikeudet
LuxCharityn vastuu määräytyy lain mukaan. Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteisiä virhevastuuseen perustuvia oikeuksia eivätkä LuxCharitya vastaan esitettäviä vahingonkorvausvaatimuksia. Erityisesti vaatimukset, jotka perustuvat LuxCharityn omiin velvollisuuksien rikkomisiin, sen velvoitteiden täyttämiseen käytettyjen henkilöiden tekoihin, joista LuxCharity vastaa lain mukaan, kuolemaan, henkilövahinkoon tai terveyshaittaan sekä pakottavaan tuotevastuuseen, säilyvät ennallaan.
Myyjä vastaa pääsääntöisesti tavaroiden kunnosta ja toimituksesta sekä kauppasopimuksen mukaisista velvoitteista. Tämä vastuunjako ei vapauta LuxCharity sen omista lakisääteisistä velvoitteista. Tilin hyväksyminen ei takaa tilinhaltijan toimintaa tai tavaroiden laatua.
Häiriöiden osalta, joista LuxCharity ei ole vastuussa, vastuuta säätelee sovellettava laki. Virheellisiin digitaalisiin palveluihin liittyvät lakisääteiset oikeudet ja velvollisuus käsitellä asianmukaisesti jo syntyneet vaateet säilyvät ennallaan.
30. Sopimuksen luovutus, kuittaus ja siirto
Lain sallimia toimeksiantoja ja lakisääteisiä kuittaus- ja pidätysoikeuksia ei rajoiteta. Kuluttajat voivat erityisesti kuitata vastavaatimuksia, jotka liittyvät oikeudellisesti, tuomioistuimen määräämiin tai tunnustettuihin; muut pakolliset oikeudet säilyvät ennallaan.
LuxCharity:n kuittaus edellyttää molemminpuolisia vaateita, jotka voidaan laillisesti kuitata toisiaan vastaan. Muille kuuluvia tai sitovien käyttötarkoitusrajoitusten alaisia varoja ei saa ilman sallittua perustetta käyttää muiden velvoitteiden hoitamiseen. Kaikki kuittaukset selitetään seurattavissa olevalla tavalla.
Nämä ehdot eivät sisällä yleistä suostumusta siirtää koko sopimus toiselle operaattorille. Tällainen siirto tapahtuu vain lakisääteisten vaatimusten mukaisesti ja tarvittaessa vaaditulla suostumuksella. Tämä on erotettava yksittäisten vaateiden sallitusta luovutuksesta.
31. Muutokset näihin ehtoihin
Muutoksia ei sovelleta taannehtivasti jo tehtyihin kauppasopimuksiin, sitoviin varojen kohdennuksiin tai syntyneisiin maksusaataviin. Uudet ehdot tulevat osaksi sopimusta vain, jos ne on liitetty siihen pätevästi.
Muutosten objektiivisia syitä voivat olla lakisääteiset vaatimukset, tarpeelliset turvatoimenpiteet, muutokset tosiasiallisesti tarjottuihin palveluihin tai epäselvyyksien korjaaminen. Tämä kohta ei anna rajoittamatonta oikeutta tehdä yksipuolisia muutoksia.
Olennaisista muutoksista ilmoitetaan tavalla, joka mahdollistaa ilmoituksen tallentamisen, ja siinä mainitaan niiden sisältö, syy ja suunniteltu alkamispäivä. Jos suostumus vaaditaan, se hankitaan nimenomaisesti. Pelkkä hiljaisuus ei korvaa sitä. Maksumuutokset koskevat vain tällä perusteella sovittuja tulevia tapahtumia.
Yrityskäyttäjille on asetuksen (EU) 2019/1150 soveltuessa yleensä ilmoitettava muutoksista vähintään 15 päivää etukäteen, ja tarvittaessa on annettava pidempi sopeutumisaika. Lakisääteiset poikkeukset ja irtisanomisoikeudet ovat edelleen ratkaisevia. Puhtaasti toimitukselliset korjaukset, jotka eivät muuta oikeuksia tai velvollisuuksia, merkitään muokkauspäivämäärällä.
32. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu
Alustan käyttösopimusta LuxCharity:n kanssa säätelee Itävallan laki, pois lukien sen lainvalintasäännöt ja soveltuvin osin ja sallittavissa rajoissa YK:n yleissopimus kansainvälisten tavaroiden kauppasopimuksista. Kuluttajat säilyttävät asuinmaansa pakollisten sääntöjen suojan, jos laissa niin säädetään. Käyttäjien väliseen myyntisopimukseen sovellettava laki on määritettävä erikseen.
Kuluttajille säilyvät lain mukaiset oikeuspaikat. Kuluttajien vahingoksi ei sovita yksinomaisesta oikeuspaikasta.
LuxCharity omia palveluja koskevat valitukset voidaan lähettää aluksi osoitteeseen aifae.org@gmail.com. Tavaroiden kauppasopimuksia koskevat riidat ratkaistaan yleensä ostajan ja myyjän välillä. LuxCharity:n apu ei korvaa riidan itsenäistä ratkaisemista.
Lakisääteiset velvollisuudet antaa tietoja tai osallistua tuomioistuimen ulkopuolisiin riidanratkaisumenettelyihin eivät muutu. Yleistä vapaaehtoista osallistumista näiden tehtävien lisäksi ei luvata. Tämä ei vaikuta tuomioistuin- ja hallintomenettelyihin ja soveltuvin osin erityisiin oikeussuojakeinoihin alustan päätöksiä vastaan.
33. Loppumääräykset ja kieliversiot
Jos jokin sopimusehto on pätemätön, sen sijasta sovelletaan lain säännöksiä. Sitä ei automaattisesti korvata mahdollisimman samankaltaisella ja LuxCharity:lle edullisemmalla ehdolla. Muu sopimus pysyy voimassa lain sallimissa rajoissa.
Ennen sopimuksen tekemistä ja pätevästi sovittua toimitettu kieliversio on ratkaiseva. Saksa on toimituksen lähdekieli. Muu kieliversio ei saa myöhemmin heikentää sovittuja kuluttajan oikeuksia. Pakollisia lakisääteisiä tulkintasääntöjä sovelletaan edelleen.
34. Toimintatila ja yksittäisten toimintojen hyväksyntä
Toiminnon kuvaaminen näissä ehdoissa ei vahvista sen teknistä julkaisua. Toteutustehtävät jäävät pohjana käytetyn lähdetekstin mukaan ennen kuin täydet ostotoimet voidaan aloittaa, erityisesti sitovien maksutietojen, pakollisten tietojen, yksityisen myyntioikeuden palautusoikeuden sisällyttämisen, kuittitodistuksen, ostosopimuksen peruuttamisoikeuden sähköisen käytön, palautusten ja maksujen osalta.
Toiminnot, joita ei vielä voi käyttää, merkitään selvästi pois käytöstä ennen tilauksen tekemistä. Teknisen tai oikeudellisen toteutuksen aukkoa ei saa ohittaa sopimuslausekkeella asiakkaiden vahingoksi, joilla on jo oikeuksia. Ennen sitovien hankintojen mahdollistamista luvatut olennaiset prosessit on kyettävä toteuttamaan käytännössä ja laillisesti.