Kuljetus ja turva

Mitä tuotteen hintaan sisältyy?

Suora toimitus: myyjä → ostaja. Tavallinen vakuutettu toimitus sisältyy hintaan. Maksuton nouto, jos tarjolla.

Miten kuljetusosuudet on turvattu?

Molemmat kuljetusosuudet kirjataan erikseen. Maat, postinumerot, pakkaus, todellinen turva ja arvorajat on hyväksyttävä. Hinnat, pisteet ja luvatut ajat julkaistaan vahvistuksen jälkeen.

Miten pakkaan tuotteen?

1. Tulosta oikea vahvistus.
2. Tarkista tuote, tarvikkeet ja asiakirjat.
3. Pakkaa tukevasti ja neutraalisti.
4. Lisää vahvistus.
5. Käytä oikeaa osoitekorttia ja säilytä luovutustodiste.

Mitä teen ongelmatilanteessa?

Puuttuva tai vaurioitunut lähetys, poikkeava kunto tai epäselvä tarkastus: ilmoita tilauksessa ja säilytä todisteet. Edelleenlähetys ja maksatus keskeytetään. Huomaamattomat palautukset kulkevat LuxCharityn kautta. Saapuminen keskukseen ei ole ostajan vastaanotto. Kulut ja hyvitykset vaativat kirjatun päätöksen.