نحضّر خدمات اختيارية لعناوين الإرسال والاستلام المدعومة داخل الاتحاد الأوروبي. الحجز غير متاح حاليًا.
مرحلة معلومات · الترجمات واعتماد التشغيل قيد المراجعةصورة توضيحية
01
ماذا يشمل سعر المنتج؟
الشحن المباشر: البائع ← المشتري. الشحن العادي المؤمن عليه مشمول في سعر السلعة. الاستلام الشخصي مجاني إذا كان متاحًا.
02
كيف تُغطّى مراحل النقل؟
يُسجل مسارا النقل منفصلين. تتطلب الدول والرموز البريدية والتغليف والتغطية الفعلية وحدود القيمة اعتمادًا. لا تُنشر الأسعار والمراكز والمدد الموعودة إلا بعد التأكيد.
03
كيف أغلّف المنتج؟
اطبع التأكيد المطابق.
راجع السلعة والملحقات والمستندات.
استخدم تغليفًا قويًا ومحايدًا.
ضع التأكيد داخل الطرد.
استخدم الملصق الصحيح واحتفظ بإثبات التسليم للناقل.
04
ماذا أفعل عند حدوث مشكلة؟
عدم الاستلام أو التلف أو اختلاف الحالة أو فحص غير واضح: أبلغ من الطلب واحتفظ بالأدلة. يتوقف الشحن وصرف المبالغ المتأثران أثناء المراجعة. تمر المرتجعات الخاصة أيضًا عبر LuxCharity. الوصول للمركز ليس استلام المشتري. التكاليف والمبالغ المستردة تتطلب قرارًا موثقًا.
قياس اختياري لزيارات الموقع
بموافقتك، نستخدم Google Analytics 4 لتحليل مشاهدات الصفحات والاستخدام التقني لهذا الموقع. لا يُنشأ أي اتصال بـ Google Analytics قبل موافقتك. لا تترتب أي سلبيات على الرفض؛ ويمكنك تغيير اختيارك في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.
