Lux운송과 보호
EU 내 지원되는 발송 및 수령 주소를 대상으로 선택 서비스를 준비하고 있습니다. 아직 예약할 수 없습니다.
정보 단계 · 번역 및 운영 개시 검토 중상품 가격에는 무엇이 포함되나요?
직접 배송: 판매자 → 구매자. 일반 보험 배송비는 상품 가격에 포함됩니다. 제공되는 경우 무료 직접 수령이 가능합니다.
각 운송 구간은 어떻게 보장되나요?
판매자에서 LuxCharity, LuxCharity에서 구매자까지 두 구간을 별도로 기록합니다. 국가, 우편번호, 포장, 실제 보장과 한도는 승인이 필요합니다. 가격, 지점, 약속된 처리 시간은 확인 후 공개합니다.
상품을 어떻게 포장하나요?
- 해당 거래 확인서를 인쇄합니다.
- 상품, 구성품, 서류를 확인합니다.
- 튼튼하고 중립적인 포장으로 보호합니다.
- 확인서를 동봉합니다.
- 올바른 라벨을 사용하고 인계 증거를 보관합니다.
문제가 생기면 어떻게 하나요?
미수령, 손상, 상태 차이 또는 불명확한 검사: 주문에서 신고하고 증거를 보관하세요. 해당 전달 및 지급 승인을 보류합니다. 반품도 LuxCharity를 거칩니다. 센터 도착은 구매자 수령이 아닙니다. 비용과 환불은 승인된 조건에 따라 기록된 결정이 필요합니다.