01어떤 약관이 적용되나요?
정보 기준일: 2026년 9월 15일. 아직 예약 가능한 제안이 아니며 기존 약관을 대체하지 않습니다. 시작 전 추가 약관에서 상품 구매와 서비스, 비용, 개인정보 및 철회 기간을 분리하여 설명합니다. 조기 시작에는 적용되는 명시적 진술이 필요합니다.
어떤 추가 비용이 발생하나요?
추가 서비스는 선택 사항이며 미리 선택되지 않습니다. 선택 서비스와 추가 운송만 별도 청구하며 같은 구간을 중복 청구하지 않습니다. 기부금 계산은 변경하지 않습니다.
누가 어떤 정보를 볼 수 있나요?
판매자에게는 구매자 주소 대신 LuxCharity 주소를 제공합니다. 운송과 법적 의무를 위해 일부 정보가 필요할 수 있습니다. 원본 문서의 개인정보는 자동 수정되지 않습니다. 완전한 익명성을 보장하지 않습니다.
문제가 생기면 어떻게 하나요?
미수령, 손상, 상태 차이 또는 불명확한 검사: 주문에서 신고하고 증거를 보관하세요. 해당 전달 및 지급 승인을 보류합니다. 반품도 LuxCharity를 거칩니다. 센터 도착은 구매자 수령이 아닙니다. 비용과 환불은 승인된 조건에 따라 기록된 결정이 필요합니다.
