Servizi facoltativi in preparazione per indirizzi di partenza e destinazione supportati nell’UE. Prenotazione non ancora disponibile.
Fase informativa · Traduzioni e avvio operativo in revisione
01
Quali condizioni si applicano?
Informazioni al 15/09/2026. Nessuna prenotazione né sostituzione dei termini vigenti. Prima dell’avvio saranno pubblicate condizioni aggiuntive: acquisto e servizio, costi, privacy e recesso distinti. L’avvio anticipato richiede le dichiarazioni espresse necessarie.
02
Quali costi aggiuntivi sono previsti?
Servizi volontari, mai preselezionati. Si aggiungono solo servizio scelto e trasporto supplementare, senza addebitare due volte la stessa tratta. Il calcolo delle donazioni resta separato.
03
Chi vede quali dati?
Il venditore riceve l’indirizzo LuxCharity, non quello dell’acquirente. Restano possibili dati necessari per trasporto e obblighi legali. I documenti originali non vengono modificati automaticamente. Non è anonimato completo.
04
Cosa fare in caso di problemi?
Mancata consegna, danno, stato diverso o esito incerto: segnalare nell’ordine e conservare le prove. Inoltro e pagamento interessati vengono sospesi. Anche i resi discreti passano da LuxCharity. L’arrivo al centro non è ricezione dell’acquirente. Costi e rimborsi richiedono decisioni documentate.
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