Servizi facoltativi in preparazione per indirizzi di partenza e destinazione supportati nell’UE. Prenotazione non ancora disponibile.
Fase informativa · Traduzioni e avvio operativo in revisione
01
Cosa fare in caso di problemi?
Mancata consegna, danno, stato diverso o esito incerto: segnalare nell’ordine e conservare le prove. Inoltro e pagamento interessati vengono sospesi. Anche i resi discreti passano da LuxCharity. L’arrivo al centro non è ricezione dell’acquirente. Costi e rimborsi richiedono decisioni documentate.
02
Cosa significano i risultati?
Stato diverso: consenso espresso dell’acquirente, mai silenzio-assenso. Esito incerto: seconda verifica gratuita da altro dipendente qualificato. Se resta incerto o emergono dubbi di autenticità, inoltro bloccato e gestione del caso. Nessuna distruzione o spesa automatica.
03
Chi vede quali dati?
Il venditore riceve l’indirizzo LuxCharity, non quello dell’acquirente. Restano possibili dati necessari per trasporto e obblighi legali. I documenti originali non vengono modificati automaticamente. Non è anonimato completo.
Misurazione facoltativa delle visite
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Lux