Pripravujeme voliteľné služby pre podporované adresy odosielateľa a príjemcu v EÚ. Zatiaľ sa nedajú objednať.
Informačná fáza · Preklady a spustenie sa preverujú
01
Čo robiť pri probléme?
Nedoručenie, poškodenie, odlišný stav alebo nejasná kontrola: nahlásiť v objednávke a uchovať dôkazy. Preposlanie a výplata sa pozastavia. Diskrétne vrátenie ide cez LuxCharity. Príjem v centre nie je prevzatím kupujúcim. Náklady a refundácie vyžadujú zdokumentované rozhodnutie.
02
Čo znamenajú výsledky?
Odlišný stav vyžaduje výslovný súhlas kupujúceho; mlčanie nestačí. Nejasný výsledok: bezplatná druhá kontrola iným kvalifikovaným pracovníkom. Trvajúca neistota či pochybnosti o pravosti blokujú preposlanie a otvárajú prípad. Bez automatického zničenia alebo poplatku.
03
Kto vidí ktoré údaje?
Predávajúci dostane adresu LuxCharity, nie kupujúceho. Údaje môžu byť nutné pre dopravu a zákonné povinnosti. Originálne doklady sa automaticky nemenia. Nejde o úplnú anonymitu.
Voliteľné meranie návštevnosti
S vaším súhlasom používame Google Analytics 4 na vyhodnocovanie zobrazení stránok a technického používania tohto webu. Pred vaším súhlasom sa nenadviaže žiadne spojenie s Google Analytics. Odmietnutie nemá žiadne nevýhody; voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach cookies.
