Servicios Servicios LuxCharity Envío discreto Autenticación Guía de embalaje Transporte y protección Devoluciones y problemas Preguntas frecuentes Condiciones del servicio ¿Qué condiciones se aplican? ¿Qué costes adicionales hay? ¿Quién ve cada dato? ¿Qué hago si hay un problema? 01 ¿Qué condiciones se aplican? Información: 15/09/2026. Aún no hay oferta reservable ni cambio de condiciones vigentes. Antes de activar reservas se publicarán términos adicionales, separando compra y servicio, costes, privacidad y desistimiento. El inicio anticipado requiere las declaraciones expresas aplicables.
02 ¿Qué costes adicionales hay? Servicios voluntarios, nunca preseleccionados. Solo se añade el servicio elegido y el transporte adicional, sin cobrar dos veces el mismo trayecto. Las tarifas no cambian el cálculo de las donaciones.
03 ¿Quién ve cada dato? El vendedor recibe la dirección de LuxCharity, no la del comprador. Algunos datos siguen siendo necesarios para transporte y obligaciones legales. Los documentos originales no se modifican automáticamente. No se garantiza anonimato completo.
04 ¿Qué hago si hay un problema? No recibido, dañado, estado diferente o revisión incierta: comunicar el problema desde el pedido y guardar pruebas. Se pausan reenvío y desembolso afectados. Las devoluciones discretas pasan por LuxCharity. La llegada al centro no equivale a recepción del comprador. Costes y reembolsos requieren decisión documentada.
Próximamente Ambos trayectos se registran por separado. Países, códigos postales, embalaje, cobertura real y límites requieren aprobación. Precios, centros y plazos solo se publican tras confirmación.
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