Condiciones para compradores
Este texto se aplica únicamente al rol de compra. El precio, la donación, el envío en el precio, los dos períodos diferentes de 14 días y el pago se encuentran únicamente en los términos. Tus datos se encuentran en el aviso de privacidad. Las reglas de la casa se encuentran en las pautas de la comunidad.
Fase informativa · Traducciones y puesta en marcha pendientes de revisiónActualizado: 15 de septiembre de 2026¿Quién puede comprar?
Sólo pueden comprar cuentas de compradores completamente registradas y cuentas de vendedores con un correo electrónico confirmado. Una revisión de identidad pendiente del rol de vendedor no bloquea la compra.
Los invitados y las sesiones anónimas solo pueden ver contenido publicado públicamente. Las cuentas de la organización son para solicitud, perfil y recepción posterior. Revisión y gestión de cuentas de administrador. Esos tres grupos no tienen función de compra.
Una cuenta de comprador que luego quiere vender aplica para un perfil de vendedor. La cuenta del comprador no anuncia esa ruta con superficies de venta. Hasta su aprobación, los artículos propios permanecen inéditos a menos que sean borradores.
Una cuenta representa una persona que puede actuar. Cualquiera que compre para otra persona necesita la autoridad de esa persona y utiliza sus propios métodos de pago permitidos. Los menores de edad sin el consentimiento necesario no podrán comprar.
Cómo se ejecuta una compra en la aplicación
Usted elige un listado activo, ve la división mostrada y utiliza el pago previsto. Las cuentas elegibles pueden abrir una página de pago alojada. Sólo un estado de pago confirmado crea una reserva de pago. La página de retorno solo lee su propio estado.
Una ventana de pago abierta no es prueba de una donación. Los pagos a los destinatarios no se derivan únicamente del pago. Esas condiciones están en los términos.
Las subastas actuales utilizan euros y pasos de 1 euro. Los artículos de precio fijo pueden utilizar euros o dólares estadounidenses. No se implementa un cambio de moneda en la visualización de tarifas. Los importes permanecen en la moneda del artículo.
El pago puede congelar una instantánea de la división. Luego no cambia silenciosamente la elección del destinatario ni las condiciones del listado. Si el servicio se detiene antes de que se solucione el estado de pago, la venta no se realiza. Un entorno de demostración no es una compra de bienes reales.
Elegir una organización y compartir el 5%
Si el vendedor mantuvo una organización certificada, opcionalmente puede asignar el 5 % del fondo de esa organización a una segunda organización certificada. El cálculo en sí está en los términos. Aquí sólo podrá no reducir el bote total y no elegir un destinatario no elegible.
Si el vendedor no eligió ninguna, deberá elegir una organización certificada en el flujo de compra previsto. Luego todo el bote va allí. Los límites vinculantes de país o propósito del listado aún vinculan su elección.
La aprobación de una plataforma no hace que las donaciones sean deducibles en todo el mundo. Las cuestiones fiscales dependen del país, el período y el destinatario concreto. Este texto no es un asesoramiento fiscal.
Usted elige únicamente entre organizaciones certificadas que pueden recibir. Los borradores, los perfiles bloqueados y las solicitudes rechazadas no son destinatarios. Un cambio posterior en la página de una organización pública no reescribe una elección que ya haya realizado.
Sólo vías de pago previstas
No pague fuera de los recorridos previstos para la plataforma. No siga solicitudes de efectivo, vales, criptomonedas o transferencias a una cuenta privada. LuxCharity no le pide que lo haga por mensaje privado.
Los métodos que muestra una página de pago alojada los decide el servicio de pago allí. No prometemos marcas de tarjetas ni Apple Pay y Google Pay como funciones de aplicaciones terminadas. La reserva del servicio está cerrada. Nadie podrá exigir un precio de servicio como pago vinculante.
Mantenga en secreto la autenticación segura del servicio de pago. No ingrese TAN, PIN ni datos completos de la tarjeta en los mensajes de la aplicación. Una página de pago en una ventana de un navegador externo que no se inició desde la aplicación no es una ruta prevista.
Las devoluciones de cargo y las disputas a través del servicio de pago no se cierran con una segunda transferencia fuera de la aplicación. Las disputas de pago abiertas pueden bloquear el evento internamente; los efectos contractuales residen en los términos.
Cómo pujas y qué hace un máximo
Se realiza una oferta visible en la moneda del artículo y en los pasos que se muestran. Una oferta máxima oculta permanece invisible para los demás. Las ofertas por poder aumentan la oferta visible sólo en la medida que lo requiere la competencia, nunca por encima de su máximo.
Los vínculos siguen las reglas que se muestran en la aplicación, no un acuerdo privado. Se prohíben las ofertas falsas, aumentar el precio sin intención de comprar y las ofertas desde una segunda cuenta en su contra.
Una vez que se mantiene la primera oferta aceptada, la división de la donación, los límites de destinatarios y la ruta de entrega del listado permanecen fijos. No puedes pedirle al vendedor que reescriba esos puntos a tu favor posteriormente.
Pujas en subasta y en vivo.
Una oferta lo obliga a comprar si gana y el pago se confirma según los términos. Un premio sin pago no es un pedido pagado.
Si llega una oferta competitiva en los últimos 30 segundos, la subasta continúa durante al menos 30 segundos. Esa prórroga se aplica a la subasta ordinaria y a la subasta en vivo. No cambia las reglas de entrega y pago en los términos.
En vivo muestra un estado de oferta compartido, no una transmisión de video. El área en vivo en el feed no ha terminado de transmitirse. Todos ven el mismo estado en el que se recarga la aplicación. No existe un segundo reloj secreto para personas individuales.
Recibo de cheques y documentos
Después de recibirla, verifique la pieza inmediatamente para verificar su identidad, integridad y daños evidentes. Conserve el comprobante de envío. Para la recogida, ambos documentáis la entrega.
El silencio no confirma la recepción. Sin recibo acreditado no se inicia ningún plazo de devolución. Cómo informar la falta de recepción y cómo se ejecuta el retiro y la devolución contractual se encuentran solo en los términos. El modelo se encuentra en la página de retiro.
Aceptar la mercancía a tiempo o recogerla a la hora acordada. Cualquiera que rechace la aceptación sin una buena razón puede deberle al vendedor un costo adicional cuando la ley lo permita. Una ausencia ficticia no reemplaza la documentación.
Abra el embalaje de transporte para que la inspección siga siendo posible. Fotografíe los daños evidentes durante el transporte antes de su uso posterior. Una autorreparación ante una denuncia puede debilitar la evidencia.
Qué debes hacer en una devolución
Declarar la devolución en tiempo al vendedor, no solo internamente a la plataforma. Devolver la mercancía en las condiciones permitidas para comprobar su naturaleza, características y función. Incluye lo que pertenece a la pieza y lo que recibiste.
Utilice la dirección de devolución indicada. Otra dirección de un mensaje privado no es sustitutiva si no proviene del vendedor. Guarde el comprobante de envío de devolución hasta que el reembolso sea visible.
Los plazos, quién corre con los gastos y el propio reembolso se establecen únicamente en los plazos. Aquí sólo quedan tus actos: declarar, asegurar, enviar, probar.
Revisar, seguir, informar
Puede revisar solo después de un pedido realmente completado con el mismo vendedor. Siguiendo ofrece avisos en la aplicación de nuevos artículos y subastas en vivo, sin push y sin video. Los informes van a la administración.
Los límites de revisión, seguimiento e informe están establecidos en las reglas de la casa. Además: un informe no sustituye a una denuncia al vendedor y no sustituye a una denuncia penal.
Para usted, Seguir y Vivir en el feed son clasificaciones, no juicios de calidad por parte del operador. Seguir no crea ningún derecho a cada pieza nueva ni a la transmisión de video. Puedes dejar de seguir sin eliminar una reseña.
Mensajes en este rol
Escriba objetivamente sobre el anuncio, la entrega, un defecto o una devolución. No exigir pago fuera de los recorridos de la plataforma. No comparta documentos de identidad completos ni inicios de sesión bancarios en el mensaje.
Un mensaje no es un retiro a menos que declare claramente la devolución. Un mensaje no es una confirmación de recibo a menos que registre claramente el recibo. Almacene también declaraciones importantes a través de la ruta prevista.
Tus deberes en este rol
Mantener en secreto los datos de acceso. Utilice únicamente sus propios métodos de pago. Aceptar la mercancía a tiempo o recogerla a la hora acordada. Declarar una devolución a tiempo y enviar la mercancía de vuelta en las condiciones permitidas para la inspección.
No abusar del reparto del 5% para insertar destinatarios inadecuados. No omita la vinculación de país o propósito. Mantenga los mensajes objetivos. Las prohibiciones generales se encuentran en las reglas de la casa.
Mantenga el correo electrónico de su cuenta accesible mientras hay un caso abierto. Un correo electrónico modificado que ya no acepta la entrega no lo libera de los períodos que le fueron comunicados efectivamente.
Cuando finaliza la cuenta del comprador
Las ofertas abiertas, los pagos abiertos y las devoluciones abiertas primero deben cerrarse o retirarse efectivamente cuando el flujo lo permita. Una cuenta eliminada no pone fin a una venta ya realizada ni a una devolución ya declarada.
Las reseñas de eventos completados pueden permanecer visibles cuando las reglas de la casa así lo establezcan. Sus derechos sobre los datos se encuentran en el aviso de privacidad, no aquí.