Voorwaarden koper

Wie mag kopen

Alleen volledig geregistreerde kopersaccounts en verkopersaccounts met een bevestigde e-mail kunnen kopen. Een lopende identiteitsbeoordeling van de verkopende rol blokkeert het kopen niet.

Gasten en anonieme sessies mogen alleen openbaar vrijgegeven inhoud zien. Organisatieaccounts zijn voor aanmelding, profiel en latere ontvangst. Beheerdersaccounts beoordelen en beheren. Deze drie groepen hebben geen aankoopfunctie.

Voor een kopersaccount dat later wil verkopen, wordt een verkopersprofiel aangevraagd. Het kopersaccount maakt geen reclame voor dat pad met verkoopoppervlakken. Tot goedkeuring blijven eigen items ongepubliceerd, tenzij het concepten zijn.

Een account staat voor een persoon die mag handelen. Iedereen die voor iemand anders koopt, heeft de autoriteit van die persoon nodig en gebruikt zijn eigen toegestane betaalmethoden. Minderjarigen zonder de benodigde toestemming mogen niet kopen.

Hoe een aankoop verloopt in de app

Je kiest voor een actieve advertentie, ziet de weergegeven splitsing en gebruikt de beoogde afrekening. In aanmerking komende accounts kunnen een gehoste betalingspagina openen. Alleen een bevestigde betaalde status creëert een betalingsboeking. Op de retourpagina leest u alleen uw eigen status.

Een geopend betaalvenster is geen bewijs van een donatie. Uitbetalingen aan de ontvanger vloeien niet alleen voort uit de betaling. Die voorwaarden staan ​​in de voorwaarden.

Huidige veilingen gebruiken euro en stappen van 1 euro. Voor artikelen met een vaste prijs kunnen euro's of Amerikaanse dollars worden gebruikt. Een valutawissel in de tariefweergave is niet geïmplementeerd. Bedragen blijven in de artikelvaluta.

Bij het afrekenen kan een momentopname van de splitsing worden bevroren. U wijzigt dan niet stilletjes de ontvangerkeuze of de aanbiedingsvoorwaarden. Als de service stopt voordat de betaalde status is hersteld, wordt de verkoop niet uitgevoerd. Een demo-omgeving is geen echte aankoop van goederen.

Een organisatie kiezen en delen 5%

Als de verkoper een gecertificeerde organisatie heeft opgeslagen, kunt u optioneel 5% van die organisatiepot aan een tweede gecertificeerde organisatie toewijzen. De berekening zelf staat in de voorwaarden. Hier mag u alleen de totale pot niet verkleinen en geen ongeschikte ontvanger kiezen.

Als de verkoper niets heeft gekozen, moet u in de beoogde aankoopstroom een gecertificeerde organisatie kiezen. De hele pot gaat daar dan heen. Bindende land- of doellimieten van de vermelding zijn nog steeds bindend voor uw keuze.

Een platformgoedkeuring maakt donaties niet wereldwijd aftrekbaar. Belastingvragen zijn afhankelijk van het land, de periode en de concrete ontvanger. Deze tekst is geen belastingadvies.

U kiest alleen uit gecertificeerde organisaties die deze mogen ontvangen. Concepten, geblokkeerde profielen en geweigerde sollicitaties zijn geen ontvangers. Een latere wijziging aan een openbare organisatiepagina herschrijft niet een keuze die u al heeft gemaakt.

Alleen beoogde betalingspaden

Betaal niet buiten de beoogde perronpaden. Volg geen verzoeken om contant geld, vouchers, crypto of een overboeking naar een privérekening. LuxCharity vraagt ​​u niet om dat via een privébericht te doen.

Welke methoden een gehoste betaalpagina toont, wordt bepaald door de betaaldienst daar. We beloven geen kaartmerken of Apple Pay en Google Pay als voltooide app-functies. De serviceboeking is gesloten. Niemand mag een serviceprijs als bindende betaling eisen.

Houd de sterke authenticatie van de betaaldienst geheim. Voer geen TAN-, PIN- of volledige kaartgegevens in app-berichten in. Een betaalpagina in een buitenlands browservenster dat niet vanuit de app is gestart, is geen beoogd pad.

Terugvorderingen en geschillen via de betaaldienst worden niet afgesloten door een tweede overboeking buiten de app. Openstaande betalingsgeschillen kunnen het evenement intern blokkeren; de contractuele gevolgen zitten in de voorwaarden.

Hoe je biedt en wat een maximum doet

Een zichtbaar bod wordt geplaatst in de artikelvaluta en in de weergegeven stappen. Een verborgen maximumbod blijft onzichtbaar voor anderen. Bij proxybiedingen wordt het zichtbare bod alleen verhoogd voor zover de concurrentie dit vereist, en nooit boven uw maximum.

Stropdassen volgen de regels die in de app worden weergegeven, en niet een privé-bijovereenkomst. Schijnbiedingen, het opdrijven van de prijs zonder de intentie om te kopen en biedingen vanaf een tweede account tegen uzelf zijn verboden.

Zodra het eerste geaccepteerde bod geldig is, blijven de donatieverdeling, de limieten voor de ontvangers en het leveringstraject van de aanbieding vast. U mag de verkoper achteraf niet vragen om die punten in uw voordeel te herschrijven.

Biedingen in veiling en live

Een bod verplicht u tot aankoop als u wint en de betaling wordt bevestigd onder de voorwaarden. Een beloning zonder betaling is geen betaalde bestelling.

Als er in de laatste 30 seconden een concurrerend bod binnenkomt, gaat de veiling minimaal 30 seconden door. Die uitbreiding geldt voor de gewone veiling en voor wonen. De leverings- en uitbetalingsregels in de voorwaarden worden hierdoor niet gewijzigd.

Live toont een gedeelde biedstatus, geen videostream. Het Live-gebied in de feed is nog niet klaar met streamen. Iedereen ziet dezelfde status waarin de app opnieuw wordt geladen. Er is geen geheime tweede klok voor individuele mensen.

Controleer en documenteer de ontvangst

Controleer het stuk na ontvangst onmiddellijk op identiteit, volledigheid en zichtbare beschadigingen. Bewaar het verzendbewijs. Voor het ophalen documenteert u beiden de overdracht.

Stilte bevestigt de ontvangst niet. Zonder bewezen ontvangstbewijs start er geen retourtermijn. Hoe u de niet-ontvangst meldt en hoe de herroeping en de contractuele retournering alleen in de voorwaarden staan. Het model staat op de opnamepagina.

Neem de goederen tijdig aan of haal ze op het afgesproken tijdstip op. Iedereen die acceptatie zonder goede reden weigert, kan aan de verkoper extra kosten verschuldigd zijn als de wet dit toestaat. Een fictieve afwezigheid vervangt de documentatie niet.

Transportverpakking openen zodat inspectie mogelijk blijft. Fotografeer duidelijke transportschade vóór verder gebruik. Een zelfreparatie vóór een klacht kan het bewijsmateriaal verzwakken.

Wat u moet doen bij een retourzending

Geef de retour tijdig aan bij de verkoper en niet alleen intern bij het platform. Stuur de goederen terug in de staat waarin de aard, kenmerken en functie ervan kunnen worden gecontroleerd. Vermeld daarbij wat bij het stuk hoort en wat je hebt ontvangen.

Gebruik het aangegeven retouradres. Een ander adres uit een privébericht is geen vervanging als het niet van de verkoper komt. Bewaar het bewijs van retourzending totdat de terugbetaling zichtbaar is.

De termijnen, wie de kosten draagt en de terugbetaling zelf staan alleen in de voorwaarden. Hier blijven alleen uw daden over: verklaren, beveiligen, verzenden, bewijzen.

Beoordelen, volgen, rapporteren

U kunt pas een beoordeling indienen na een daadwerkelijk voltooide bestelling bij dezelfde verkoper. Het volgende biedt in-app-aankondigingen van nieuwe items en live veilingen, zonder push en zonder video. Rapporten gaan naar de administratie.

De grenzen van beoordelen, volgen en rapporteren liggen in de huisregels. Bovendien: een melding vervangt niet een klacht bij de verkoper en vervangt niet een strafrechtelijke klacht.

Voor u zijn Volgen en Live in de feed sorteringen, geen kwaliteitsbeoordelingen door de operator. Door te volgen ontstaat er geen recht op elk nieuw stuk en geen videostream. U kunt stoppen met volgen zonder een recensie te verwijderen.

Berichten in deze rol

Schrijf feitelijk over de aanbieding, overdracht, een defect of een retourzending. Vraag geen betaling buiten de platformpaden. Deel geen volledige identiteitspapieren of bankgegevens in het bericht.

Een bericht is geen herroeping, tenzij het de terugzending duidelijk aangeeft. Een bericht is geen ontvangstbevestiging, tenzij de ontvangst duidelijk wordt vastgelegd. Bewaar belangrijke uitspraken ook via het beoogde pad.

Jouw taken in deze rol

Houd toegangsgegevens geheim. Gebruik alleen uw eigen betaalmethoden. Neem de goederen tijdig aan of haal ze op het afgesproken tijdstip op. Meld tijdig een retourzending aan en stuur de goederen terug in de staat waarin ze kunnen worden geïnspecteerd.

Maak geen misbruik van de 5%-verdeling om ongeschikte ontvangers in te voegen. Omzeil de land- of doelbinding niet. Houd berichten feitelijk. De algemene verboden zitten in de huisregels.

Houd het e-mailadres van uw account bereikbaar terwijl er een case openstaat. Een gewijzigde e-mail die geen bezorging meer accepteert, bevrijdt u niet van de termijnen die effectief aan u zijn meegedeeld.

Wanneer u het kopersaccount beëindigt

Openstaande biedingen, openstaande betalingen en openstaande rendementen moeten eerst worden gesloten of effectief worden ingetrokken als de stroom dit toelaat. Een verwijderd account beëindigt geen reeds uitgevoerde verkoop of een reeds aangegeven retour.

Recensies van voltooide evenementen kunnen zichtbaar blijven als de huisregels dit bepalen. Uw gegevensrechten staan ​​in de privacyverklaring, niet hier.