Voorwaarden verkoper

Het publieke profiel komt op de eerste plaats

Een verkopersaccount begint als een openbaar sociaal profiel met taal, land van verblijf, verzendlocatie, gebruikersnaam en optionele avatar, banners en biografie. Optionele profielvelden kunnen individuele zichtbaarheidsinstellingen hebben; de gebruikersnaam is openbaar. Deze keuze kan de wettelijk vereiste handelaarsgegevens of contactgegevens voor specifieke verkoopcontracten niet verbergen.

Sociale links die u invoert, moeten echte HTTPS-adressen van dat netwerk zijn. Ondersteunde netwerken zijn Instagram, TikTok, Facebook, X en je eigen website. Openbare contactgegevens vervangen latere privébeoordelingsgegevens niet.

Particulier, bedrijf of influencer is een optioneel label, geen goedkeuring. Kopen mag ook. Voor dit profiel kan een reeds geregistreerd kopersaccount van toepassing zijn.

Identiteit later, niet bij het eerste profiel

Wettelijke naam, adres, geboortedatum, geslacht en identiteitsbewijs volgen via een afzonderlijke identiteitsbeoordeling. Persoonlijke verkopersaccounts zijn toegestaan ​​vanaf de leeftijd 18. Bij de geplande leeftijdscheck wordt gebruik gemaakt van de opgegeven geboortedatum; handmatige goedkeuring authenticeert niet elk document of de goederen.

Voordat eigen artikelen worden gepubliceerd, beoordeelt de operator handmatig. Concepten blijven privé. Ingezonden stukken kunnen na goedkeuring automatisch verschijnen. Een weigering is geen goedkeuring. Er wordt voorzien in een nieuwe aanvraag.

Goedkeuring bevestigt niet de authenticiteit van elk stuk en bevestigt niet de marktwaarde. Externe KYC-providers mogen niet als voltooide run worden beloofd. Bij een geweigerde review wordt geen identiteitsbestand gepubliceerd.

Wat een vermelding moet bevatten

Beschrijving, staat, prijs, verkoopwijze, verzending of afhaling, rechten op het stuk en de beoogde organisatie of de bewuste loze keuze voor de koper moeten kloppen. U mag alleen goederen aanbieden die u mag verkopen en kunt leveren.

Er zijn minimaal drie foto's vereist om in te dienen. JPG, JPEG, PNG en WebP worden geaccepteerd. De foto's moeten exact dit stuk weergeven. Profielafbeeldingen bij registratie mogen maximaal 5 MB groot zijn. Bewijsbestanden daar tot 10 MB, als PDF of afbeelding.

Conditiewaarden zijn nieuw, als nieuw, zeer goed, goed of acceptabel. Conditie is uw verklaring, geen LuxCharity-recensie. Herkomst en staat vervangen elkaar niet. Merken en categorieën komen uit de centrale catalogus, niet uit een verzonnen lijst.

Geef bekende reparaties, ontbrekende onderdelen, slijtage en functiebeperkingen op voordat het eerste bod of aankoop tegen een vaste prijs mogelijk is. Een latere stilzwijgende wijziging van deze gegevens na het eerste bod is niet toegestaan.

Hoe de drie foto's eruit moeten zien

De drie foto's tonen hetzelfde betonstuk vanuit verschillende hoeken. Alleen een merklogo, een packshot van internet of een foto van een soortgelijk stuk zijn niet voldoende. Fotografeer serienummers en gravures zodat de koper ze kan controleren zonder privéadressen prijs te geven.

Geen van de drie vereiste schoten mag het stuk materieel beter laten zien dan het is. Sterke filters die krassen of kleurverschillen verbergen zijn niet toegestaan. Extra afbeeldingen kunnen details tonen, maar vervangen niet de drie vereiste opnamen.

Profielafbeeldingen en banners bevatten geen foto's. Een banner tot aan de technische limiet verandert niets aan de plicht van de driedelige foto's. Onleesbare, éénkleurige of volledig bedekte opnames tellen niet mee.

Wat je misschien niet aanbiedt

Namaak, gestolen goederen, goederen zonder de benodigde rechten, misleidende kopieën en vermeldingen die in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving zijn verboden. Privédocumenten, volledige identiteitspapieren en banklogins horen niet thuis in de lijst.

U verwijdert zelf namen en adressen op originele facturen. Bij geplande discrete verzending ziet u een innameplaats, niet het privéadres van de koper. Dat verandert niets aan uw plicht om eerlijk te beschrijven.

Wapens en verboden voorwerpen onder de toepasselijke wetgeving, gevaarlijke stoffen zonder vergunning, levende dieren en advertenties waarvan de verzending onwettig is, zijn ook verboden. Een verwijzing naar een LuxCharity-recensie mag niet klinken alsof de authenticiteit al is bevestigd.

Jouw plicht als afzender

Voor nieuwe aanbiedingen: verzekerde verzending zonder extra kosten of gratis afhalen. In de voorwaarden worden de regel en het transportrisico vermeld. Uw concrete taak hier is een geschikte verpakking, tracking, verzekering voor het artikeltype en de volledige verkoopwaarde, documentatie van de overdracht en schaderapporten aan de vervoerder of verzekeraar.

Ongewijzigde oudere vermeldingen kunnen nog steeds extra verzendkosten in de app weergeven. Nieuwe vermeldingen doen dit mogelijk niet voor toekomstige contractuitvoering. U herschrijft lopende veilingen niet na het eerste bod.

Zendingen met een hoge waarde hebben dezelfde zorg nodig, geen andere donatieregel. De hoge prijs verandert noch de 10% in de voorwaarden, noch de uitbetalingsperioden.

De verpakking moet bestand zijn tegen schokken, vocht en normale behandeling door de gekozen dienst. Sieraden, horloges en gevoelige oppervlakken hebben een innerlijke bevestiging nodig. Een lege merkdoos zonder opvulling is geen geschikte verpakking.

Wanneer de koper de goederen persoonlijk ophaalt

Bied alleen plaatsen en tijden aan die u kunt behouden. Jullie documenteren allebei de overdracht met datum, identiteit van het stuk en naam of gebruikersnaam. Ophalen in een onveilige omgeving of zonder toestemming overdragen aan een onbekende derde is niet toegestaan.

U mag de koper niet vragen om contant te betalen bij het ophalen van de goederen. De betaling verloopt via het aangewezen platformproces. Een daaropvolgende vraag naar extra geld bij de overdracht schendt deze verplichtingen van de verkoper.

Staatsprivaat of commercieel

Voordat u een contract afsluit, moet u duidelijk aangeven of u particulier of commercieel verkoopt. Commerciële verkopen activeren het wettelijke herroepingsrecht in de voorwaarden. Particuliere verkopen doen dat in de EU niet automatisch. Voor platformverkopen verleent u nog steeds het contractuele rendement van 14 dagen volgens de voorwaarden.

Handelaren moeten vóór de aankoop hun volledige wettelijke identiteit, geografisch adres, telefoon, e-mail, vereiste registratiegegevens en goederen-, leverings-, herroepings- en wettelijke garantie-informatie toegankelijk maken. Verplichte informatie kan niet worden verborgen met instellingen voor privézichtbaarheid. Een bereikbaar contact- en retouradres blijft ook na aankoop noodzakelijk.

Een latere hernoeming van particulier naar commercieel of andersom verandert niets aan een gesloten contract. Iedereen die regelmatig en planmatig verkoopt, mag zich niet als een puur particulier voordoen als de wet een andere classificatie vereist.

Als de vereiste handelaars- of veiligheidsinformatie ontbreekt, mag de aanbieding niet worden ingeschakeld voor een bindende aankoop. Je werkt mee aan het verstrekken van contractbevestiging op een duurzame drager en wettelijk verplichte facturen. Technische profielgoedkeuring vervangt geen van deze taken.

Organisatie op de lijst

U kunt kiezen voor een gecertificeerde organisatie of een vrijgegeven project, of u kunt de keuze aan de koper overlaten. Als u niets kiest, moet de koper kiezen. U mag de 5%-verdeling van de koper niet blokkeren als de voorwaarden dit toestaan.

Je mag het organisatieaandeel niet zo laag instellen dat de 10% van P gemist wordt. De schaal van de website beperkt dat in de berekening. De app handhaaft die verdieping nog niet overal. Het contract volgt de voorwaarden, niet een opgeslagen schuifregelaar die te laag is.

Bindende land- of doellimieten die u instelt, moeten door de koper worden nageleefd. Na het eerste bod mag u geen strakkere binding toevoegen. Algemene steun en een éénlandproject zijn verschillende keuzes; meng ze niet in de aanbiedingstekst.

Live verkoop en optioneel YouTube

U kunt live aan uw publiek verkopen. Er kunnen meerdere verkopers tegelijkertijd live zijn. Biedstatus, chat, afspeellijst, vaste prijs, veiling, winkelwagen en de beoogde betaalpaden lopen op het platform en zijn servergestuurd.

Video is optioneel. Als je gebruik maakt van een YouTube-kanaal, kun je deze aansluiten zoals beschreven in de app. Zonder YouTube kun je nog steeds live gaan. Mogelijk wordt er later een openbare YouTube-link toegevoegd.

LuxCharity verkoopt geen eigen livestreamingdienst en vereist geen aparte streamingkosten per show zoals Mux of LiveKit. Kosten of limieten van YouTube of Google zijn geen platformkosten van LuxCharity.

De timing en extensies van veilingen volgen de servertijd en niet de videolatentie. U bent verantwoordelijk voor de streaminhoud, rechten, waarheidsgetrouwe vermeldingen, liefdadigheidsaandelen en legale goederen. Live verandert de taken niet onder de voorwaarden en deze rol.

Herinneringen aan volgers kunnen worden aangeboden zodra push technisch is ingeschakeld. Tot die tijd is er geen belofte van telefoonmeldingen. In-app mededelingen zijn mogelijk nog steeds mogelijk.

Wat blijft vast na het eerste bod

Na het eerste geaccepteerde bod blijven omschrijving, voorwaarde, prijsregel, leveringspad, organisatiekeuze of bewust lege keuze- en doellimieten vast. U beëindigt de veiling niet stilletjes om hetzelfde stuk opnieuw aan te bieden voor een hogere prijs terwijl de biedingen lopen.

Live verkoop volgt dezelfde vastberadenheid. Terugtrekken zonder geldige juridische reden na een effectief bod is een overtreding. Je meldt technische storingen in één keer.

Uw geld na de termijnen in de voorwaarden

Uw aandeel blijft geblokkeerd totdat de in de voorwaarden genoemde punten allemaal samen waar zijn. Alleen een betaling of een verzendbericht is niet voldoende. Openstaande dossiers blokkeren het bedrag. Na vrijgave volgt bankverwerkingstijd.

U blijft verantwoordelijk voor verlies, beschadiging en juiste afzendergegevens, ook als een geplande dienst het pakket later doorstuurt. Bij een testrun ontstaat er geen financieringsboeking.

Een uitbetalingsrekening dient op naam van de rechthebbende te staan. Wijzigingen in het account vereisen een nieuwe beoordeling. Je vraagt ​​de koper niet om het bedrag een tweede keer over te maken via het platform.

Retouren aannemen en bereikbaar blijven

Accepteer een retourzending die binnen de toepasselijke termijn is aangegeven en geef een toegankelijk retouradres op. Als u aanbiedt de geretourneerde goederen bij de koper op te halen, mag u de terugbetaling niet inhouden op de gronden beschreven in de algemene voorwaarden. Reageer binnen een redelijke termijn op meldingen van ontbrekende leveringen en defecten.

Doe niet alsof er al een terugbetaling heeft plaatsgevonden. Geef een gemotiveerde transportschademelding door aan de dienst en houd de koper op de hoogte van de bij u bekende staat.

Verdere taken in deze rol

Houd vermeldingen actueel. Accepteer een tijdige retourzending. Doe niet alsof het om authenticiteit, een recensie of een makercertificaat gaat. Gebruik beoordelingen niet als druk. Beantwoord beoordelingsvragen binnen een redelijke termijn.

Een verkopersaccount kan gevolgd en gerapporteerd worden. Als u volgt, worden er in-app-meldingen gemaakt, geen videostream. Een rapport is geen automatische blokkering van uw uitbetaling zonder controle.

Als u een stuk uit de verkoop haalt waarop nog geen bod is uitgebracht, stelt u het in op concept of verwijdert u het. Verweesde openbare kaarten met een verkeerde prijs of goederen die u niet langer kunt leveren, vormen een inbreuk.

Wanneer u het verkopersaccount beëindigt

Openstaande aanbiedingen waarop geen bod is uitgebracht, intrekken. Open verkopen, retouren en blokkeringen sluit u af onder de voorwaarden. Het verwijderen van een profiel verwijdert niet de geschiedenis die moet worden bewaard en verwijdert niet het recht van de koper om contact op te nemen over het concrete contract.

Na een blokkering mag je hetzelfde stuk niet op een tweede profiel voortzetten om een recensie te omzeilen. In de huisregels staan ​​de gevolgen vermeld.

Wanneer Verordening (EU) 2019/1150 van toepassing is, geeft LuxCharity uiterlijk op het moment dat deze in werking treedt de redenen voor een beperking of opschorting op een duurzame drager. Voor beëindiging van de gehele bemiddelingsdienst zijn dergelijke redenen normaal gesproken minimaal 30 dagen van tevoren vereist. Uitzonderingen gelden alleen bij wettelijk verplichte opzegging, een wettelijk toegestane dwingende reden voor onmiddellijke opzegging of aangetoonde herhaaldelijke overtredingen. U kunt de feiten verduidelijken via de klachtenroute in de communityrichtlijnen. Als de maatregel wordt teruggedraaid, wordt de in aanmerking komende toegang zonder onnodige vertraging hersteld.

Veilige producten en terugroepacties

Vermeld geen illegale, gestolen, nagemaakte, gevaarlijke of teruggeroepen items. Beschrijvingen zoals replica of authenticiteit onbekend staan ​​geen vervalsingen toe. Als er veiligheidsgebreken aan het licht komen, stop dan met de aanbieding en informeer LuxCharity en de betrokken kopers. Officiële terugroepacties en wettelijke rechtsmiddelen moeten worden gerespecteerd.

Wanneer de Europese Algemene Productveiligheidsverordening van toepassing is op uw zakelijke aanbieding, moet de vermelding de vereiste gegevens van de fabrikant bevatten met post- en elektronisch adres, eventuele vereiste EU-verantwoordelijke personen, productidentificatie en begrijpelijke waarschuwingen en veiligheidsinformatie. Alleen een merknaam is onvoldoende. Verplichte handelaarsinformatie mag niet worden verborgen via instellingen voor privézichtbaarheid.

Voor materialen van beschermde soorten, zoals bepaald exotisch leer, en voor importbeperkingen, moet u vóór het aanbieden controleren of de verkoop en verzending rechtmatig zijn en welke herkomst- of importdocumenten vereist zijn. Een beschikbare cataloguscategorie is geen officiële toestemming om te verkopen.

Belastinginformatie en samenwerking

Je vervult je eigen belastingplichten die voortvloeien uit verkopen en stelt de benodigde facturen op. Een privéprofiel en toekenning aan giften creëren geen belastingvrijstelling.

Wanneer wettelijke rapportageverplichtingen onder DAC7 of de Oostenrijkse DPMG van toepassing zijn op LuxCharity en uw activiteit, verstrekt u de juiste identiteits-, woonplaats-, belasting- en betaalrekeninggegevens en corrigeert u wijzigingen. Een specifiek verzoek van LuxCharity legt het doel, de wettelijke basis en de noodzakelijke gegevens uit. Rapporten kunnen betrekking hebben op wettelijke vergoedingsbedragen, activiteitentellingen en ingehouden vergoedingen. Betrokken personen ontvangen de wettelijk verplichte informatie over hun gerapporteerde gegevens.

Wettelijke uitzonderingen op platformrapportage zijn geen belastingvrijstellingen. In deze tekst wordt niet beweerd dat er al een operationele dienst voor belastingrapportage bestaat. Het beperken van een account vanwege ontbrekende informatie vereist een specifieke wettelijke of contractuele basis en de toepasselijke procedure.