Herroeping en retour

Jouw herroeping. Een duidelijke route.

Geef je herroeping door in de app en houd documenten, vragen en voortgang op één plek.

Informatie en modelformulier zonder aanmelden

In drie stappen

Bestelling aangeven
Meld je aan in de app en koppel de herroeping aan een bestelling.
Verklaring versturen
Controleer je gegevens en bevestig de herroeping. Een reden, toelichting en bewijsstukken zijn vrijwillig.
Volg je dossier
Bekijk de status en bespreek vragen via de berichten in je dossier.

Bewijsstukken blijven beschermd

Voeg desgewenst foto’s of documenten toe aan je beschermde dossier. Upload alleen de benodigde informatie.

Je rechten blijven gelden

Herroeping vereist geen reden of voorafgaande toestemming. Andere toegestane manieren van melden blijven mogelijk. De informatie en het modelformulier zijn hier zonder account toegankelijk.

Herroeping

Informatie over LuxCharity en de beherende vereniging.

Informatiefase · Vertalingen en operationele vrijgave in beoordelingBijgewerkt: 15 september 2026

Toepassing

Deze website accepteert geen betaalde bestellingen. Herroeping betreft een gesloten overeenkomst en staat los van accountverwijdering of ingetrokken toestemming.

Twee verschillende periodes van 14 dagen

De termijn van 14 dagen voor herroeping of contractuele retourzending begint de dag na bewezen ontvangst. De periode van 14 dagen voor het melden van niet-ontvangst begint met de gedocumenteerde verzending. Dat zijn twee verschillende periodes.

De volledige regels over prijs, verzending, terugbetaling, garantie en uitbetaling staan alleen in de voorwaarden. Deze pagina herhaalt ze niet. Er wordt alleen uitgelegd hoe u de verklaring moet schrijven en waar u deze naartoe moet sturen.

Verklaring

Stuur een ondubbelzinnige verklaring aan uw contractspartij. Voor verenigingscontracten: aifae.org@gmail.com. Vermeld prestatie, datum en referentie. Inloggen op deze site is niet nodig.

Model

Ik herroep mijn overeenkomst betreffende: … Besteld/ontvangen op: … Naam en adres: … Referentie: … Datum: … Verstuur dit zelf aan uw contractspartij. Deze pagina verzendt geen formulier.