Odstoupení a vrácení

Vaše odstoupení. Jasný postup.

Oznamte odstoupení v aplikaci a mějte podklady, dotazy i průběh případu na jednom místě.

Ve třech krocích

Určete objednávku
Přihlaste se do aplikace a přiřaďte odstoupení k objednávce.
Odešlete oznámení
Zkontrolujte údaje a potvrďte odstoupení. Důvod, volný text a podklady jsou dobrovolné.
Sledujte průběh
Zobrazte stav a vyjasněte dotazy ve zprávách svého případu.

Chráněné podklady

Fotografie či dokumenty můžete do chráněného případu doplnit dobrovolně. Nahrávejte jen potřebné informace.

Vaše práva zůstávají

Odstoupení nevyžaduje důvod ani předchozí schválení. Ostatní přípustné způsoby oznámení zůstávají možné. Poučení a vzorový formulář jsou zde přístupné bez účtu.

Odstoupení

Informace o LuxCharity a provozujícím spolku.

Informační fáze · Překlady a spuštění se prověřujíAktualizováno: 15. září 2026

Rozsah

Web nepřijímá placené objednávky. Odstoupení se týká uzavřené smlouvy a liší se od smazání účtu nebo odvolání souhlasu.

Dvě různá 14denní období. 14.

Lhůta 14 dnů pro odstoupení od smlouvy nebo smluvní vrácení začíná běžet dnem po prokázaném přijetí. 14denní lhůta pro nahlášení nepřijetí začíná zdokumentovanou zásilkou. To jsou dvě různá období.

Úplná pravidla týkající se ceny, dopravy, vrácení peněz, záruky a výplaty jsou pouze v podmínkách. Tato stránka je neopakuje. Vysvětluje pouze, jak výpis napsat a kam jej poslat.

Prohlášení

Jednoznačné odstoupení zašlete smluvní straně. U smluv se spolkem: aifae.org@gmail.com. Uveďte plnění, datum a identifikaci smlouvy. Přihlášení na web není nutné.

Vzor

Odstupuji od smlouvy o: … Objednáno/přijato dne: … Jméno a adresa: … Reference: … Datum: … Prohlášení odešlete sami smluvní straně. Tato stránka formulář neodesílá.