Smluvní podmínky

1. Provozovatel a rozsah

LuxCharity provozuje AI Finance Association Europe, sdružení pro evropské inovace ve financích, ZVR 1153480125, na adrese uvedené v právním upozornění. Můžete nás kontaktovat na aifae.org@gmail.com nebo telefonicky na +43 664 4446396.

Tyto podmínky upravují používání luxcharity.com, veřejného katalogu, aplikace na app.luxcharity.com a připojených mobilních aplikací, pokud odkazují na tuto verzi. Tyto služby jsou dále souhrnně označovány jako platforma.

Smlouva o prodeji věci se uzavírá výhradně mezi prodávajícím uvedeným v nabídce a kupujícím. LuxCharity poskytuje službu tržiště a koordinuje dohodnuté přidělování plateb prostřednictvím připojeného poskytovatele platebních služeb. Přijetí platby prostřednictvím určené platební metody samo o sobě neznamená, že LuxCharity není ani prodejcem, ani vlastníkem položky.

LuxCharity je platforma internetového tržiště, nikoli charitativní organizace. LuxCharity nepořádá vlastní sbírku darů a nepřijímá přímé dary nezávislé na prodeji zboží. Částky určené přijímajícím organizacím pocházejí výhradně z podílů na výnosu příslušného prodeje, které jsou jim přiděleny podle těchto podmínek. LuxCharity není organizací, v jejíž prospěch jsou tyto podíly určeny, a nesmí je použít pro vlastní charitativní účely. Samostatně sjednané poplatky za platformu tím nejsou dotčeny.

Vlastní zákonné povinnosti provozovatele, zejména jako provozovatele tržiště, zůstávají nedotčeny. LuxCharity je podle zákona odpovědná za služby, které se smluvně zavazuje poskytovat sama.

2. Doplňkové podmínky a pořadí priority

Tyto podmínky upravují běžné smluvní záležitosti, zejména tvorbu smlouvy, ceny, poplatky, příspěvky, dodání, vrácení, refundace a výplaty. Podmínky použití a dohody pro kupující, prodávající a organizace doplňují povinnosti specifické pro každou roli, pokud byly zpřístupněny před uzavřením smlouvy a platně do ní začleněny.

Přednost má kogentní právo a platně sjednané individuální dohody. V případě rozporu s dodatečnými podmínkami pro konkrétní role se těmito podmínkami řídí běžné smluvní záležitosti zde uvedené. Doplňující texty nesmí následně omezit dohodnutá nebo povinná práva spotřebitelů.

Oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje zpracování osobních údajů. Jeho poskytnutí nebo uznání nepředstavuje všeobecný souhlas. Oznámení o odstoupení od smlouvy doplňuje informace o uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy. Oznámení o souborech cookie se týká technologií ukládání a jakéhokoli souhlasu, který může být vyžadován.

Podmínky externích poskytovatelů platebních služeb platí pro jejich vlastní služby, pokud byly platně dohodnuty. Nenahrazují závazky vyplývající z kupní smlouvy ani vlastní závazky LuxCharity.

3. Rozsah služeb a smlouva o používání platformy

V rozsahu schváleném pro použití umožňuje LuxCharity vypisování a vyhledávání položek, prodej s pevnou cenou, aukce, živé prodeje, komunikaci a přidělování podílů na výnosech schváleným organizacím.

V rámci provozního modelu, na kterém je tato verze založena, poskytuje informační web luxcharity.com informace a zobrazení katalogu. Registrace, objednávka a platba probíhají v aplikaci. Poptávka prostřednictvím kontaktního formuláře není objednávkou zboží ani registrací či schválením organizace.

Smlouva o používání platformy s LuxCharity je uzavřena, když během registrace přijmete tyto podmínky a LuxCharity potvrdí vytvoření vašeho účtu. Je oddělená od smlouvy o prodeji věci. Nezbytným předpokladem pro používání funkcí, které to vyžadují, zůstává požadované potvrzení vaší e-mailové adresy.

Placené služby jsou poskytovány pouze na základě samostatné, transparentní objednávky. Jejich náklady, rozsah a základní podmínky musí být zřejmé předem. Pouhé ohlášení plánované funkce nezakládá nárok na její zajištění.

Bankovní účet spolku uvedený v právních informacích není platební cestou pro zboží z katalogu ani pro částky z prodeje přidělené přijímajícím organizacím. K těmto účelům lze použít výhradně určené a schválené platební cesty. Platby provedené mimo tyto cesty nevyvolávají automatické zpracování objednávky ani rozdělení výnosu. Zákonné nároky související s platbou provedenou omylem zůstávají zachovány.

4. Účty, minimální věk a zabezpečení

Osobní účty kupujících a prodávajících mohou mít pouze dospělí ve věku 18 nebo starší. Každý, kdo jedná za právnickou osobu, musí být rovněž zletilý a oprávněn ji zastupovat. Použití účtu rodiče pro nákupy nezletilými není zajištěno.

Kupující a prodávající potřebují potvrzenou e-mailovou adresu. Hosté, účty organizací a účty správců nemají nárok na nákupy. Jako kupující mohou vystupovat i prodávající. Kupující může požádat o vytvoření profilu prodejce.

Požadované informace musíte udržovat pravdivé, úplné a aktuální. Změny ovlivňující probíhající objednávku, ověření identity nebo výplatu je nutné nahlásit bez zbytečného odkladu. Přihlašovací údaje musí být důvěrné. Informujte LuxCharity bez zbytečného odkladu, pokud máte podezření na neoprávněný přístup nebo zneužití vašeho účtu.

Účty nesmí být používány k obcházení omezení, kontrol, poplatků nebo jiných ochranných opatření. Předstírání jiné identity, falešné účty a neoprávněné sdílení přístupu k účtu jsou zakázány. Oprávněné další role nebo přístup organizace zůstávají možné podle pravidel, která jsou pro ně stanovena.

Tam, kde existují opodstatněné obavy o bezpečnost, může LuxCharity požádat o vhodné důkazy nebo obnovené potvrzení kontaktních údajů. Druh a rozsah žádosti musí odpovídat okolnostem. Potvrzení e-mailové adresy není důkazem věku. Toto ustanovení neslibuje žádné komplexní technické ověření stáří.

5. Status prodejce a schválení organizace

Prodejci si nejprve vytvoří veřejný profil. Jejich jméno, adresa, datum narození a požadovaný doklad totožnosti se shromažďují v samostatném ověřovacím procesu. Koncept zápisů zůstává soukromý. Položky odeslané před dokončením ověření identity mohou být zveřejněny po udělení schválení za předpokladu, že jsou splněny všechny ostatní požadavky.

Prodávající musí správně uvést, zda jedná soukromě nebo jako podnikatel. Rozhodující je jejich skutečná činnost. Absence obchodního souhlasu neopravňuje prodávajícího prezentovat obchodní prodej jako soukromý prodej. Před zadáním objednávky musí být dostupné požadované informace o obchodníkovi.

Schválení profilu prodejce nepotvrzuje, že jeho položky jsou autentické, v určité kvalitě nebo bez závad. Registrace firmy nenahrazuje přihlášku organizace.

Jako příjemce lze vybrat pouze organizace, které se zaregistrovaly u LuxCharity a byly samostatně schváleny po interním posouzení věrohodnosti údajů o jejich existenci a identitě. Samotná registrace nezakládá právo přijímat peněžní prostředky. Posouzení slouží k ověření věrohodnosti údajů o skutečné existenci a identitě organizace na základě jejího webu, požadovaných dokumentů, uvedených adres a jmenovaných odpovědných osob a osob oprávněných ji zastupovat. Pro příjem a výplatu prostředků musí být navíc splněny požadavky připojeného poskytovatele platebních služeb.

Označení „prověřená“, „schválená“ nebo „certifikovaná“ se u přijímajících organizací vztahují výhradně k tomuto internímu posouzení věrohodnosti a schválení. Neznamenají posouzení ekonomické situace ani organizační schopnosti, průběžnou kontrolu použití prostředků ani potvrzení účinnosti jednotlivých projektů. Nepotvrzují uznání státem, nezávislou akreditaci ani nárok na daňové zvýhodnění darů. Vlastní zákonné povinnosti LuxCharity týkající se prověřování, náležité péče a přijímání opatření zůstávají nedotčeny, zejména při konkrétních známkách nesprávných údajů nebo porušení práva.

6. Výpis a popis položek

Prodávající může nabízet pouze věci, se kterými může oprávněně nakládat a jejichž vlastnictví může převést na kupujícího. Musí být skutečně schopni zboží dodat. Nesmí být nabízeny padělky, kradené zboží, nezákonné produkty a předměty, jejichž prodej porušuje platná bezpečnostní pravidla.

Popis a obrázky musí přesně reprezentovat konkrétní položku. Musí být jasně uvedeny základní vlastnosti, stav, známky používání, poškození, změny, příslušenství a obsah dodávky. Známé bezpečnostní závady nebo stažení z trhu se nesmí skrývat. Pouhé pojmenování značky nebo zobrazení ověřovací značky na profilu nenahrazuje přesný popis položky.

Prodávající musí mít potřebná práva k použití textů, fotografií a videí. Zavádějící ukázkové obrázky nebo obrázky produktů třetích stran, které zakrývají skutečný stav, nejsou povoleny. Soukromé údaje na účtenkách a dokumentech musí být před zveřejněním zkontrolovány a v případě potřeby odstraněny, aniž by došlo ke zkreslení příslušných charakteristik produktu.

Informace platné pro konkrétní objednávku jsou zaznamenány při uzavření smlouvy. Pozdější změnou zápisu se nemění již uzavřená smlouva. Kotace mohou být staženy nebo změněny pouze tehdy, pokud tomu nebrání žádný existující závazný závazek. Na aukce, na které již bylo učiněno příhoz, se rovněž vztahuje aukční řád platně začleněný do smlouvy.

7. Tvorba smluv, prodej za pevnou cenu a aukce

U ceníků s pevným ceníkem, podle vzoru, na kterém je založena tato verze, je kupní smlouva uzavřena, když oprávněný kupující přijme nabídku prostřednictvím určené objednávkové funkce a odpovídající platba je potvrzena poskytovatelem platebních služeb.

V aukcích se podle tohoto modelu kupní smlouva uzavírá, když je předmět kupujícímu přiklepnut podle předem poskytnutých pravidel aukce a je potvrzena stanovená platba. Samotný příhoz, maximální nabídka nebo příklep nejsou dokladem o zaplacení a podle této verze ještě nepředstavují bezpodmínečně uzavřenou koupi zboží. Jiný závazný účinek příklepu vyžaduje odpovídajícím způsobem upravené pravidlo, které bylo předem platně dohodnuto.

Před podáním nabídky musí být dostupné zejména vyvolávací cena, případná podmínka minimální přijatelné ceny, minimální příhozy, doba trvání, pravidla prodlužování a podmínky příklepu předmětu. Skrytá maximální nabídka nesmí být veřejně zobrazena jako částka, kterou je účastník ochoten zaplatit. Přihazování na vlastní předměty a koordinované fingované nabídky za účelem zvýšení cen jsou zakázány.

Pro živé prodeje je rozhodující akce potvrzená prostřednictvím určeného objednávkového nebo nabídkového procesu. Samotná chatová zpráva nevytváří objednávku. Technická zpoždění nesmí být kompenzována následným vymýšlením nabídek nebo plateb. Zákonné důsledky prokázaných chyb zůstávají nedotčeny.

Před zadáním objednávky zahrnující povinnost platby musí být jasně zřejmé zboží, prodejce, celková cena a základní smluvní podmínky. Vstupní chyby musí být možné opravit. Tlačítko objednávky musí jasně vyjadřovat povinnost platby. Začleněné termíny musí být možné uložit.

Online aukce není vyňata ze zákonného práva na odstoupení pouze proto, že se nazývá aukce. Ani následný osobní odběr automaticky neruší zákonné právo na odstoupení, které existovalo při uzavření smlouvy.

Testovací prostředí a demonstrace musí být jako takové označeny. Otevřené platební okno, provizorní rezervace nebo čistě interní zobrazení stavu neprokazuje přijetí platby. Pokud platba není potvrzena, nelze na ni spustit žádnou platbu.

8. Povinné údaje a celková cena

Obchodní prodejci poskytují zákonem požadované informace před uzavřením smlouvy. Jedná se zejména o jejich totožnost a adresu, na které je lze zastihnout, požadované kontaktní údaje a registrační údaje, základní vlastnosti zboží, celkovou cenu a příslušné daně, dodací podmínky, platební podmínky, reklamační postupy, informace o zákonných právech z vad, oznámení o odstoupení od smlouvy a vzorový formulář, kde existuje právo na odstoupení od smlouvy.

Celková cena P zahrnuje prodejní cenu včetně dopravy, která je v ní zahrnuta. Za nové nabídky není účtován žádný dodatečný poplatek za dopravu. U aukcí je rozhodující skutečně dosažená konečná cena. Jakékoli povinné dodatečné poplatky, které nelze předem vypočítat, je nutné před objednávkou vysvětlit spolu s podkladem pro jejich výpočet.

U spotřebitelských smluv s obchodními prodejci musí být požadované potvrzení smlouvy poskytnuto na trvalém nosiči včas a nejpozději při doručení. Odkaz na webovou stránku, jehož obsah lze následně změnit, sám o sobě nestačí. Potvrzení o platbě nenahrazuje toto potvrzení smlouvy ani žádnou požadovanou fakturu.

Pro starší nabídky a již probíhající aukce zůstávají rozhodující ceny a smluvní verze dříve platně dohodnuté. Jiný přepravní model nesmí být následně tiše převeden do nového výpočtu. Před uzavřením nové smlouvy musí být jasně stanovena celá splatná částka.

9. Poplatek za platformu, poplatek za platbu a rozdělení výnosů

Podle zamýšleného modelu je poplatek za platformu 15 % z P. Stávající zobrazení poplatků navíc vypočítává poplatek za platbu ve výši 2.9 % z P plus 0.30 v měně položky. Toto číslo je předpokladem výpočtu, nikoli příslibem skutečných nákladů poskytovatele platebních služeb.

Před zadáním závazné objednávky musí být stanoveny poplatky závazné pro danou transakci a výsledná alokace a musí být zpřístupněny dotčeným smluvním stranám. Odhad označený jako nezávazný neumožňuje následný jednostranný dodatečný poplatek. Změny již sjednaných srážek vyžadují právní základ nebo platnou dohodu.

Částka určená k rozdělení R se rovná P po odečtení dohodnutého poplatku za platbu a poplatku za platformu. Podíl prodávajícího a podíl organizace se vypočítávají z R a dohromady tvoří 100 %. Schváleným organizacím musí být celkem přiděleno alespoň 10 % z P, vypočtených před odečtením poplatků. Podíl organizace na R musí být stanoven dostatečně vysoko, aby bylo tohoto minima dosaženo.

U měny se dvěma desetinnými místy se minimální příspěvek zaokrouhluje na celý cent nahoru. Zbývající podíly jsou zaokrouhleny tak, aby byla zachována celková částka a nebyl podhodnocen minimální vklad. Používají se pouze měny, jejichž nejmenší účetní jednotka je jednoznačně zohledněna v procesu objednávky.

Příklad výpočtu využívající stávající předpoklad poplatku: pro P = 2,500.00 eur je poplatek za platbu 72.80 eur, poplatek za platformu je 375.00 eur a R = 2,052.20 eur. Minimální příspěvek je 250.00 eur. Podíl prodejce ve výši 87 % z R činí 1,785.41 eur, zbývá 266.79 eur pro organizace. Podíl prodejce ve výši 88 % by byl příliš vysoký, protože by organizacím zůstalo pouze 246.26 eur.

Příklad vysvětluje výpočet. Rozhodující je závazné přidělení dohodnuté pro konkrétní transakci před uzavřením smlouvy.

10. Organizace, určené účely a odměny přidružených společností

Kupující a prodávající vybírají příjemce z organizací registrovaných u LuxCharity a schválených pro příslušnou transakci podle následujícího pravidla rozdělení. Pokud prodávající vybral organizaci, může kupující volitelně přidělit druhé schválené organizaci 5 % částky určené první organizaci. Nejde o 5 % celkové ceny ani o další procentní body na úkor prodávajícího. Pokud prodávající příjemce nevybral, vybere kupující schválenou organizaci, které se přidělí celý podíl určený organizacím.

Podle zamýšleného modelu je odměna affiliate partnera 2 % poplatku za platformu. Je financována z tohoto poplatku a nesnižuje podíl organizace. Za poplatek za platformu ve výši 375.00 eur to činí 7.50 eur. Zda konkrétní doporučení splňuje podmínky pro odměnu, se řídí platně dohodnutou affiliate dohodou.

Zobrazení příspěvku, výběr organizace ani zaznamenání rozdělení nepotvrzují, že organizace obdržela peněžní prostředky. Je nutné rozlišovat plánované, schválené a skutečně vyplacené částky. Předání prostředků jménem kupujícího a prodávajícího samo o sobě nezakládá nárok na daňové zvýhodnění daru ani přiřazení celé částky každé z těchto dvou osob pro daňové účely. Případné daňové zacházení a požadované doklady o příspěvcích se řídí použitelným právem a skutečnými okolnostmi; LuxCharity k tomuto účelu nevystavuje vlastní potvrzení o daru.

Pokud vybraná organizace ztratí souhlas nebo nemůže oprávněně obdržet částku, příslušný příspěvek není v tichosti přidělen jiné organizaci nebo provoznímu sdružení. LuxCharity informuje dotčené strany a stanoví přípustný způsob, jak postupovat, s ohledem na již vzniklé nároky a účelová omezení.

LuxCharity nezaručuje žádnou konkrétní budoucí částku daru, úspěch projektu ani daňové uznání. Toto prohlášení neomezuje nároky na platbu nebo účelová omezení, která již platně vznikla.

Platným sjednáním výběru příjemců a rozdělení výnosu kupující a prodávající pověřují a zmocňují LuxCharity, v rozsahu jejich příslušného přidělení, aby prostřednictvím připojeného poskytovatele platebních služeb zajistila předání podílů určených organizacím vybraným příjemcům jménem kupujícího a prodávajícího. Pověření je omezeno na přidělení a zpracování nezbytné k tomuto účelu; neopravňuje LuxCharity k volnému výběru jiných příjemců nebo účelů použití. Provedení vyžaduje potvrzení a dostupnost platby a splnění podmínek výplaty podle oddílu 19. Kogentní povinnosti v oblasti platebních služeb, vrácení peněz a ostatní zákonné povinnosti zůstávají nedotčeny.

11. Poskytovatel platebních služeb, ověření identity a účty příjemců

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím připojeného poskytovatele platebních služeb. V rámci zde popsaného provozního modelu jsou Stripe Checkout a Stripe Connect technicky integrovány. Kupující zaplatí prostřednictvím k tomu určené pokladny; následná distribuce a výplata jsou řešeny samostatně.

Prodávající zmocňuje LuxCharity k provedení dohodnuté platební koordinace a obdržení kupní ceny tímto způsobem platby. Řádně potvrzená platba splňuje odpovídající povinnost kupujícího uhradit kupní cenu. Prodejce nesmí přímo požadovat stejnou částku znovu.

LuxCharity nenabízí svůj vlastní platební účet, elektronický zůstatek ani vázaný účet. Technické označení strany v rámci platebního modelu samo o sobě neurčuje její zákonné povinnosti. Role prodávajícího v rámci kupní smlouvy je určena obsahem nabídky a platnými právními předpisy.

Před použitím platební služby jsou zpřístupněny její požadované smluvní podmínky. Platební metody, země a měny závisí na konkrétní schválené platební cestě. Značka karty uvedená na webu nezaručuje, že je dostupná pro každou transakci.

Poskytovatel platebních služeb může požadovat doklad totožnosti, informace o oprávnění zastupovat subjekt, dokumenty organizace nebo důkazy týkající se výplatního účtu. Později mohou být nutné další kontroly a autentizační kroky. Používejte pouze platební metody, které jste oprávněni používat, a výplatní účty schválené pro příslušného příjemce.

Pokud důkazy chybí, jsou v rozporu nebo nejsou potvrzeny, mohou být dotčené platební funkce omezeny. LuxCharity vás informuje o požadované spolupráci a rozsahu omezení, pokud je to povoleno. Neúspěšná kontrola nikoho automaticky neopravňuje k zabavení finančních prostředků patřících jiným.

Pokud bude nutná změna poskytovatele, LuxCharity vás předem informuje o dotčených funkcích, novém poskytovateli a požadovaných krocích. Nové podmínky nebo datové přenosy jsou implementovány pouze na přípustném základě. Změna poskytovatele neumožňuje neoprávněný poplatek ani propadnutí stávajících nároků na platbu.

12. Chyby plateb, zpětné zúčtování a opravy

Nahlaste podezření na dvojí stržení platby, platby, které nelze přiřadit k transakci nebo nesprávné částky, s uvedením referenčního čísla objednávky. Neposílejte ve zprávě úplné údaje o kartě ani bezpečnostní kódy. LuxCharity prověřuje transakci společně s poskytovatelem platebních služeb v rámci svých vlastních povinností.

Neoprávněná nebo duplicitní stržení částek jsou opravena v souladu se zákonnými a smluvními požadavky. Vyšetřování nemění zákonné lhůty pro hlášení ani vrácení peněz. Práva vůči poskytovateli platebních služeb zůstávají nedotčena.

V případě zpětného zúčtování nebo refundace je odpovídající přidělení výnosů zkontrolováno a v případě potřeby opraveno. Již vyplacené částky mohou být vráceny pouze na zákonném nebo platně dohodnutém základě. Důvody a výpočet musí být sděleny jasně a způsobem, který lze dodržet.

Duplicitní vrácení stejné částky je vyloučeno. Pouhé podezření neospravedlňuje konečné zamítnutí nároku. Dočasné blokování musí být omezeno na požadovanou částku a dobu.

13. Měny, daně a podpůrné dokumenty

Cena, poplatky a podíly na výnosech se počítají ve stejné měně položky. Zde popsaný model neposkytuje automatický převod měny v rámci alokace. Různé měny se bez dohodnuté konverze neslučují do jedné výplatní částky.

Směnný kurz nebo samostatný poplatek za konverzi účtovaný bankou nebo poskytovatelem platebních služeb se liší od výpočtu platformy a řídí se podmínkami, které se na něj vztahují. Jiný zobrazovaný jazyk nezmění měnu položky.

Prodejci plní své daňové povinnosti a vystavují požadované faktury. Povinné povinnosti LuxCharity zůstávají nedotčeny. Přispěním podílu na výnosech není prodej automaticky osvobozen od daně a sám o sobě neurčuje, kdo je pro daňové účely považován za dárce.

Pokud se na provozovatele platforem vztahují zákonné oznamovací povinnosti, může LuxCharity shromažďovat a ověřovat požadované údaje o prodejcích a transakcích a předávat je příslušným orgánům. Podrobnosti o zpracování údajů jsou vysvětleny v oznámení o ochraně osobních údajů. Toto ustanovení neslibuje, že systém hlášení již byl plně technicky zaveden.

14. Doprava, pojištění a vyzvednutí

Nové nabídky musí umožňovat pojištění dopravy bez dalších poplatků nebo bezplatné osobní vyzvednutí. Obě možnosti mohou být nabízeny společně. Je-li zboží zasíláno, je prodávající odpovědný za vhodné balení, přepravu a pojištění dopravy vhodné pro typ zboží a jeho plnou prodejní hodnotu.

Před uzavřením smlouvy prodávající uvede dodací lhůtu nebo termín odběru a případná omezení dodání. Pokud neexistuje platná dohoda, platí zákonná pravidla doručení. Doručení do každé země není slíbeno.

Zásilka musí být zdokumentována sledovacím číslem nebo rovnocenným dokladem. Informace od dopravce jsou důkazem, ale nejsou nevyvratitelné. K vyzvednutí obě strany doloží skutečné předání. Čistě interní změna stavu nenahrazuje potvrzení o převzetí.

V případě ztráty nebo poškození vyřizuje reklamace vůči přepravci a pojistiteli prodávající. Zákonné nároky kupujícího nesmí být odloženy pouze do doby, než bude dokončeno šetření pojištění. LuxCharity sama o sobě neposkytuje obecné pojištění dopravy ani příslib pokrytí.

Při nákupu spotřebitelem u obchodního prodejce přechází přepravní riziko zpravidla až skutečným předáním kupujícímu nebo třetí osobě určené kupujícím; zákonné výjimky zůstávají nedotčeny. V ostatních případech se přechod rizika řídí platnými právními předpisy.

V případě nemožnosti doručení zásilky nebo zmeškání vyzvednutí se strany dohodnou na dalším postupu. Dodatečné náklady, které jsou právně přípustné a prokázané, mohou být požadovány podle platných právních předpisů. Selhání doručení automaticky neopravňuje LuxCharity ke zničení, ponechání nebo prodeji položky.

15. Nepřevzetí a potvrzení o převzetí

Pokud jste položku neobdrželi, můžete to nahlásit prostřednictvím určeného kanálu platformy do 14 kalendářních dnů po zdokumentovaném odeslání. Uveďte referenční číslo objednávky, a pokud je známo, datum odeslání a číslo zásilky. Pokud tento kanál není dostupný, můžete kontaktovat aifae.org@gmail.com. Nároky vůči prodávajícímu musí být rovněž uplatňovány samostatně.

Toto období slouží k umožnění včasné manipulace platformou. Nezkracuje zákonná práva týkající se nedoručení, vad nebo vrácení peněz. V tomto rozsahu musí být přezkoumána i pozdější zpráva. Mlčení se nepočítá jako potvrzení přijetí.

Bez dokladu o skutečném převzetí nebo doloženém vyzvednutí nezačne běžet lhůta pro vrácení s tím spojená. Oznámení o odeslání, zaplacená objednávka nebo doprava trvající déle než 14 dní samy o sobě nevyvolají platbu.

Částka dotčená sporem zůstává pozastavena, dokud nebude získáno potřebné objasnění, pokud je to přípustné a objektivně odůvodněné. Rozhodující zůstávají zákonná pravidla pro stanovení dodatečné lhůty pro plnění, ukončení a vrácení peněz.

16. Odstoupení od kupní smlouvy a smluvní právo na vrácení

Smlouva uzavřená na dálku mezi obchodním prodejcem a spotřebitelem obecně zahrnuje zákonné právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů. U zboží začíná lhůta zpravidla běžet dnem po skutečném převzetí kupujícím nebo třetí osobou určenou kupujícím, která není přepravcem. Zákonná pravidla pro samostatné dodávky zůstávají nedotčena.

Použité zboží není vyloučeno z práva na odstoupení od kupní smlouvy pouze pro svůj stav. Zákonné výjimky platí pouze v případě, že jsou splněny jejich příslušné požadavky a musí být řádně vysvětleny před uzavřením smlouvy. Chybějící informace o tomto právu mohou mít za následek zákonné prodloužení lhůty.

Pro skutečný soukromý prodej neexistuje odpovídající zákonné právo na odstoupení od kupní smlouvy pouze z důvodu používání platformy. Soukromí prodejci však u kupních smluv uzavřených prostřednictvím LuxCharity poskytují smluvní právo na vrácení po dobu 14 dnů od obdržení. Pravidla pro oznámení, vrácení zásilky a vrácení peněz popsaná v této části a v části následující platí odpovídajícím způsobem. Toto právo je součástí příslušné kupní smlouvy.

Odstoupení od kupní smlouvy nebo uplatnění smluvního práva na vrácení musí být prodávajícímu jasně oznámeno v příslušné lhůtě, například emailem. Postačuje včasné odeslání oznámení. Uplatnění zákonného práva na odstoupení od kupní smlouvy nevyžaduje uvedení důvodu, originálního obalu ani předchozí autorizace. Samotné vrácení zboží nenahrazuje jasné upozornění.

Tam, kde to vyžaduje zákon, je poskytována snadno dostupná elektronická funkce pro odstoupení od kupní smlouvy se samostatným potvrzením oznámení o odstoupení a potvrzením o přijetí bez zbytečného odkladu na trvalém nosiči. Pokud je funkce nedostupná, zůstávají k dispozici další přípustné způsoby oznámení a právo na odstoupení od smlouvy. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář musí být zpřístupněny před uzavřením smlouvy.

Zboží musí být odesláno zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení nebo vrácení, pokud prodávající nenabídne jeho vyzvednutí. Není třeba čekat na odpověď prodejce. Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží, pouze pokud je to přípustné, bylo to před nákupem řádně sděleno a prodávající nesouhlasil s jejich nesením.

Snížení hodnoty může být zohledněno podle zákonných požadavků, pokud nakládání se zbožím přesahuje míru nezbytnou ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkce. Od toho se liší náklady na odstranění vad při oprávněné zákonné reklamaci.

17. Vrácení peněz a částečné zrušení transakcí

Po platném odstoupení od kupní smlouvy prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, vrátí přijaté platby, včetně nákladů na odchozí doručení, které musí být vráceny ze zákona. Pokud je v celkové ceně zahrnuta standardní doprava, je tato celková cena vrácena. Právně přípustné výjimky, zejména pro výslovně zvolené dražší způsoby dodání, zůstávají nedotčeny.

Vrácení peněz se obvykle provádí stejným způsobem platby. Jakýkoli jiný způsob musí být přípustně dohodnut a nesmí kupujícímu způsobit dodatečné náklady na vrácení peněz. Poplatky za platformu nebo zamýšlené podíly organizace nesmí být odečteny jako plošné snížení z nároku na refundaci.

V rozsahu přípustném podle zákona může prodávající zadržet vrácení peněz, dokud neobdrží zboží zpět nebo dokud nebude předložen doklad o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve. To neplatí, pokud prodávající nabídl, že si zboží vyzvedne. Interní kontrola výplaty neprodlužuje žádnou zákonnou lhůtu pro vrácení peněz.

Pokud je transakce přípustně částečně stornována, dotčené položky a částky jsou jasně identifikovány. Poplatky a podíly organizací jsou opraveny v souladu s původním závazným přidělením a platnými zákony. Minimální příspěvek musí být nadále zohledněn pro zbývající platný prodej podle dohodnutého modelu. Paušální propadnutí poplatků se nepočítá.

Včas oznámené vrácení zůstává otevřené i v případě, že zboží dorazí zpět až po uplynutí původní lhůty pro vrácení. Platba přijatá později, poté, co již byla transakce stornována, nespustí ani nový nákup, ani nový příspěvek bez základu.

18. Vady, položky lišící se od jejich popisu a podezření na padělky

Významné rozdíly od popisu, chybějící součásti, poškození nebo odůvodněné podezření na padělání co nejdříve nahlaste prodejci a prostřednictvím určeného kontaktu na platformě. Popište okolnosti a zahrňte dostupné vhodné důkazy, jako jsou fotografie položky, obal a příslušná označení.

Pozdním nahlášením platformy nezanikají zákonná práva týkající se závad. K objasnění této záležitosti může LuxCharity požadovat informace od obou stran a dočasně omezit dotčené nabídky nebo platby, pokud je to nutné a přípustné. Samotné tvrzení strany není automaticky považováno za prokázané.

V případě pochybností o pravosti může být prodejce požádán, aby poskytl vhodný důkaz o původu nebo pravosti. Rozhodnutí by mělo být založeno na odůvodněných okolnostech. Autenticita, která nebyla přesvědčivě potvrzena, nesmí být bez dalšího základu přirovnávána k prokázanému podvodu.

Rozhodnutí o moderaci nenahrazuje soudní rozsudek ani odbornou kontrolu pravosti, která byla výslovně rezervována. Vrácení zásilky, vrácení peněz a případné zabavení ze strany úřadů se řídí konkrétním právním a smluvním základem. Tyto podmínky nedávají LuxCharity paušální oprávnění zničit zboží patřící jiným.

Když spotřebitel nakupuje od obchodního prodejce, uplatňují se zákonná práva z vad, obecně s ochrannou lhůtou minimálně dva roky pro zboží v EU. Tyto podmínky nezkracují zákonnou lhůtu pro uplatnění práv z vad použitého zboží. Zkrácení této lhůty u použitého zboží, je-li přípustné podle rakouského práva, vyžaduje samostatné ujednání předepsané zákonem.

Je třeba vzít v úvahu sjednaný stav, stáří a běžné opotřebení. Známé závady musí být výslovně uvedeny. Popis položky jako „použité“ nenahrazuje popis. Při soukromém prodeji se práva z vad řídí platnými právními předpisy a platnými smlouvami. Nároky vyplývající z podvodu zůstávají nedotčeny.

Výplata nebo potvrzení o převzetí nepotvrzuje, že položka zůstane bez závad a nezanikají trvající zákonné nároky.

19. Uvolnění podílů na výnosech a výplaty

Dohodnuté podíly na výnosech se uvolní k výplatě až po potvrzení a zpřístupnění platby, prokázání doručení nebo osobního převzetí zboží a uplynutí příslušné lhůty pro vrácení. Je třeba zohlednit případnou delší zákonnou lhůtu pro odstoupení od kupní smlouvy. Při zasílání musí rovněž uplynout lhůta 14 dnů pro oznámení nedoručení, počítaná od doloženého odeslání; rozhodující je pozdější konec lhůty. Tato lhůta pro zasílání se nevztahuje na osobní převzetí.

Otevřená hlášení o nepřijatých zásilkách, včas oznámená vratka, objektivně oprávněné stížnosti a zákonem požadované kontroly mohou zabránit výplatě dotčené částky. Nedotčené částky nesmí být zadrženy bez zvláštního důvodu. Trvalá potřeba pozastavení musí být pravidelně přezkoumávána.

Příjemci musí mít povolený výplatní účet a požadovanou způsobilost pro příjem výplat. Pro organizace musí povolení zůstat v platnosti. Převody příjemcům a bankovní platby se liší od potvrzené platby kupujícím. Časy bankovního zpracování nezačínají pouze proto, že uplynula lhůta pro vrácení.

Pravidla pro uvolnění neumožňují neomezené zadržování splatných částek. Pokud není k dispozici žádný přípustný způsob výplaty, LuxCharity informuje dotyčnou osobu a zařídí právně přípustné řešení. Zákonné nároky na platbu a refundaci zůstávají nedotčeny.

Podle provozního stavu, na kterém je tato revize založena, ještě nebyly schváleny bankovní výplaty pro probíhající operace. Technická integrace plateb proto neslibuje plně dostupnou prodejní a výplatní operaci. Pokud transakci nemůže být dokončena úplně a zákonně, nesmí být nabízena jako neomezeně dostupná.

Zákonné nároky týkající se nedoručení, vad, podvodu a neoprávněných poplatků přetrvávají i po výplatě. Výplata nepředstavuje vzdání se práv.

20. Doplňkové služby a plánované ověření

Za zde předpokládaného provozního stavu jsou plánovány diskrétní expedice a kontroly pravosti doplňkové služby, které zatím nelze veřejně rezervovat. Oznámení, testovací adresa nebo interní kontrola nevytváří servisní smlouvu ani příslib dostupnosti.

Než se tyto služby stanou rezervovatelnými, musí být samostatně upraven jejich rozsah, způsobilé položky, cena, smluvní strana, odpovědnost za přepravu, odpovědnost, reklamační řízení a případná práva na odstoupení od příslušné smlouvy. Nákup zboží a doplňková služba musí být rozlišitelné. Podmínky musí být poskytnuty před objednávkou a platně odsouhlaseny.

Tyto podmínky v současné době neopravňují LuxCharity fyzicky přijímat položky nebo je nezávisle likvidovat či ničit. Rovněž není poskytována žádná závazná záruka pravosti položky.

Každý, kdo zasílá dokumenty se zásilkou, musí zkontrolovat osobní údaje a požadované doklady o transakci, které obsahuje, podle dodatečně platně dohodnutých přepravních podmínek. Absolutní anonymitu nelze odvodit z pouhého oznámení o diskrétní přepravě.

21. Zprávy, živé přenosy a recenze

Funkce zasílání zpráv jsou určeny pro přípustnou komunikaci o položkách, objednávkách, projektech a využití platformy. Nevyžádaná hromadná reklama, malware, pokusy o podvod, obtěžování, hrozby a diskriminační obsah jsou zakázány. Tato omezení nesmějí bránit právně relevantním oznámením a oprávněným stížnostem.

Recenze musí vycházet ze skutečných zkušeností. Vymyšlené recenze, koordinovaná manipulace, zakoupené pozitivní recenze a nátlak na změnu recenze jsou zakázány. Věcná negativní recenze nesmí být odstraněna pouze proto, že se to dotyčné osobě nelíbí.

Soukromé adresy jiných osob, platební údaje, doklady totožnosti a další informace, které nejsou určeny ke zveřejnění, nesmí být zveřejněny v chatu, živém přenosu nebo recenzi bez přípustného základu. Veřejná uživatelská jména musí být odlišena od identifikačních údajů potřebných pro objednávku.

Organizátoři živého přenosu musí vlastnit potřebná práva k obrázkům, zvuku, hudbě a zobrazenému obsahu. Záznam nebo následné zveřejnění může probíhat pouze na přípustném základě. Samotná účast nepředstavuje neomezený souhlas s reklamním využitím.

V rámci funkce revize LuxCharity vysvětluje, zda a jak je kontrolována vazba na skutečné transakce. Bez takové kontroly nesmí být recenze označeny jako ověřené nákupy.

22. Zakázané použití a ochranná opatření

Mezi zakázané činnosti patří zejména prodej zakázaných věcí, zneužití identity, zmanipulované nabídky, neoprávněný přístup, obcházení technických ochranných opatření, podvodné vracení zboží, spam a zásahy ohrožující bezpečnost nebo dostupnost platformy.

Automatizovaný přístup je dovolen jen v rozsahu schváleném společností LuxCharity nebo povoleném zákonem. Je zakázáno zneužívající hromadné získávání osobních údajů a používání nástrojů k manipulaci nabídek, recenzí nebo aukcí. Použití dovolená kogentními ustanoveními zákona nejsou vyloučena.

Pokud je porušení pravidel doloženo, může LuxCharity vyžadovat opravu, vydat varování, odstranit jednotlivé položky obsahu, omezit funkce nebo pozastavit či trvale zablokovat účet. Zohledňuje se povaha, závažnost, četnost a účinky porušení a zájmy dotčených osob. Tam, kde postačuje méně omezující opatření, musí být upřednostněno.

Naléhavá bezpečnostní rizika nebo zákonné povinnosti mohou vyžadovat okamžitá provizorní opatření. Tam, kde to zákon vyžaduje, musí být omezení zdůvodněno. Zákonem povolené limity pro zveřejnění informací zůstávají vyhrazeny. Obecný odkaz na bezpečnostní zájmy nenahrazuje posouzení jednotlivého případu.

Omezení automaticky neruší stávající prodejní smlouvy, nároky na vrácení peněz nebo legitimní nároky na výplatu. Vlastní doplňkové služby LuxCharity, které již byly zaplaceny, jsou účtovány podle jejich skutečného plnění a zákonných požadavků. Neexistuje žádné plošné vyloučení všech refundací kvůli omezení účtu.

23. Zprávy a přezkoumání rozhodnutí

Nezákonný obsah nebo porušení můžete nahlásit prostřednictvím poskytované funkce nahlašování nebo na adrese aifae.org@gmail.com. Co nejpřesněji identifikujte dotčený obsah, kde jej lze nalézt a důvod hlášení. Připojte všechny dostupné důkazy. Zprávy musí být přesné a úplné podle vašeho nejlepšího vědomí.

LuxCharity pečlivě zkoumá dostatečně konkrétní zprávy a poskytuje informace o rozhodnutích v rozsahu požadovaném zákonem. Dotčené osoby mohou požádat o přezkoumání rozhodnutí s uvedením odkazu na případ a svých důvodů. Legitimní zprávy nesmí být považovány za zneužití pouze proto, že porušení nakonec nebylo prokázáno.

Pokud se použije zákonný interní postup pro vyřizování stížností podle článku 20 DSA, platí jeho požadavky včetně stanovené lhůty pro podání stížnosti. Konečné rozhodnutí o stížnosti je přijímáno pod dohledem kvalifikovaných pracovníků. Automatizované nástroje tento přezkum nenahrazují.

Interní vyřízení podnětu rozhoduje o opatřeních platformy. Nenahrazuje závazné soudní rozhodnutí o vlastnictví, náhradě škody nebo jiných nárocích. Přípustné mimosoudní postupy a přístup k soudům zůstávají dostupné.

24. Práva k platformě a uživatelskému obsahu

Práva k softwaru, značkám, designu a vlastnímu obsahu platformy zůstávají LuxCharity nebo příslušným držitelům práv. Používáním platformy na vás nepřevádí vlastnická práva k těmto komponentám.

Zachováváte si svá práva na svůj vlastní obsah. Jejím poskytnutím udělujete společnosti LuxCharity nevýhradní, bezplatné právo ji používat, pokud je to nezbytné pro dohodnuté zobrazení, přenos, technicky požadované zpracování a výkon služby platformy. To může zahrnovat změny formátu, změnu velikosti a překlad požadovaný pro nabízené jazyky. Věcný obsah nesmí být v procesu zavádějícím způsobem měněn.

LuxCharity může zahrnovat pověřené poskytovatele služeb pouze v míře nezbytné pro tyto účely. Právo trvá po dobu povoleného zveřejnění a případné další nezbytné uchování, například pro zpracování nevyřízených transakcí nebo plnění zákonných povinností. Nezbytné uchování automaticky neopravňuje k pokračování veřejné reklamy.

Důkazy soukromé identity, bankovní dokumenty a soubory neschválené pro zveřejnění jsou z tohoto povolení ke zveřejnění vyloučeny. Tyto podmínky neudělují paušální povolení pro samostatné reklamní kampaně využívající váš obsah nebo pro školení obecných modelů umělé inteligence. Tam, kde je to nutné pro tyto účely, je třeba získat samostatná práva a důvody pro ochranu údajů.

25. Výsledky vyhledávání, doporučení a reklama

U výsledků vyhledávání a doporučení LuxCharity vysvětluje skutečně používaná hlavní kritéria řazení a jejich relativní důležitost na určeném, snadno dostupném místě. Pro firemní uživatele tvoří požadované informace součást podmínek platně začleněných do smlouvy. Popis musí odpovídat tomu, jak funkce skutečně fungují.

Placená prominentnost a reklama musí být jako takové identifikovatelné. Jakýkoli vliv platby na prezentaci je vysvětlen. Poplatek nezaručuje prodej, žádný konkrétní dosah ani žádnou darovanou částku, pokud není výslovně a platně dohodnuto jinak.

Pokud se jedná o firemní uživatele, jsou poskytovány informace vyžadované zákonem o přístupu k údajům během smluvního vztahu a po něm ao jakémkoli odlišném zacházení s vlastními nebo přidruženými výpisy provozovatele. Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze na přípustném základě.

26. Dostupnost, technické změny a externí služby

LuxCharity poskytuje platformu v dohodnutém rozsahu. Údržba, bezpečnostní opatření nebo nevyhnutelná technická přerušení mohou vyžadovat dočasná omezení. Plánovaná významná omezení jsou tam, kde je to možné, oznámena předem; jejich trvání a rozsah by měly být omezeny na nezbytnou míru.

Přerušením se automaticky nemění již uzavřené kupní smlouvy. Potvrzené platby, vratky a další nevyřízené záležitosti musí být i nadále řádně vyřízeny. Dostupné alternativní způsoby komunikace zůstávají relevantní pro včasné uplatnění zákonných práv.

Nezávislé služby externích poskytovatelů se řídí jejich platně dohodnutými podmínkami. LuxCharity zůstává odpovědná za své vlastní závazky a za činnosti najatých poskytovatelů služeb, které jí lze právně přičíst. Není dohodnuto žádné plošné vyloučení odpovědnosti za každé narušení způsobené třetí stranou.

Změny digitálních služeb nesmí obcházet zákonná práva. Pokud se uplatňují určité požadavky, informační povinnosti nebo práva na ukončení, jsou splněny. Tyto podmínky neobsahují neomezené právo libovolně omezit sjednané služby.

27. Ochrana dat, kontakty a elektronická upozornění

Účely, právní základy, příjemci a doby uchovávání osobních údajů, stejně jako vaše práva, jsou uvedeny v oznámení o ochraně osobních údajů. Přijetí těchto podmínek nenahrazuje žádný samostatně požadovaný souhlas, například pro určitá reklamní použití.

Dotazy, stížnosti, právně relevantní oznámení a záležitosti týkající se ochrany údajů lze zasílat na adresu aifae.org@gmail.com nezávisle na kontaktním formuláři. K tomu není vyžadováno žádné opětovné přijetí podmínek nebo všeobecný souhlas.

Oznámení související s nákupem musí být adresována odpovědné smluvní straně. Kontaktní údaje a požadované dokumenty musí zůstat přístupné, dokud nejsou záležitosti vyřízeny. Interní administrativní poznámky nenahrazují oznámení druhé straně. Elektronická potvrzení podporují sledovatelnost, ale nenahrazují žádný zvláštní formulář předepsaný zákonem.

28. Ukončení smlouvy o používání platformy

Svou smlouvu o používání platformy můžete kdykoli ukončit bez dalšího poplatku za ukončení a požádat o smazání svého účtu prostřednictvím dostupné funkce účtu nebo na adrese aifae.org@gmail.com. Samotná odinstalace aplikace váš účet neuzavře.

LuxCharity může ukončit smlouvu o používání platformy běžným oznámením z objektivního důvodu, například pokud je daná služba trvale ukončena nebo přestanou být splněny nezbytné podmínky pro její používání. Oznámení se obvykle podává alespoň 30 dní předem na trvalém médiu. Povinné delší lhůty a další práva zůstávají nedotčeny.

Okamžité ukončení bez výpovědní lhůty vyžaduje závažný důvod nebo odpovídající zákonný základ. I nadále je třeba dodržovat všechna varování a příležitosti k nápravě situace vyžadované zákonem. Pro firemní uživatele platí rovněž příslušné zvláštní požadavky týkající se důvodů a výpovědních lhůt.

Ukončení a omezení účtu neruší již vzniklé nároky. Nadále se vyřizují nevyřízené objednávky, vratky, reklamace a přidělené finanční prostředky. K tomu jsou potřebné dokumenty a komunikační možnosti. Smazání a další uchovávání vyžadované zákonem se řídí oznámením o ochraně osobních údajů a platnými zákony.

29. Odpovědnost a zákonná práva

Odpovědnost společnosti LuxCharity se řídí zákonem. Tyto podmínky neomezují ani zákonná práva, pokud jde o vady, ani nároky na náhradu škody vůči LuxCharity. Nedotčeny zůstávají zejména nároky vyplývající z vlastního porušení povinností, právně přičitatelných jednání osob pověřených plněním jejích povinností, úmrtí, zranění nebo újmy na zdraví a odpovědnost za výrobek podle kogentních ustanovení zákona.

Za stav a dodání zboží a závazky z kupní smlouvy obecně odpovídá příslušný prodávající. Toto rozdělení odpovědnosti nezbavuje LuxCharity jejích vlastních zákonných povinností. Schválení účtu nezaručuje chování majitele účtu ani kvalitu jeho zboží.

Za narušení, za která LuxCharity nenese odpovědnost, se odpovědnost řídí příslušným zákonem. Zákonná práva týkající se vadných digitálních služeb a povinnost řádně vyřídit již vzniklé nároky zůstávají nedotčeny.

30. Postoupení, započtení a převod smlouvy

Zákonem povolená postoupení a zákonná práva na započtení a zadržení nejsou omezena. Spotřebitelé si mohou započíst zejména protinároky, které jsou právně spjaty, zjištěny soudem nebo uznané; další povinná práva zůstávají nedotčena.

Započtení ze strany LuxCharity vyžaduje vzájemné pohledávky, které mohou být právně vzájemně započteny. Finanční prostředky patřící jiným osobám nebo podléhající závazným účelovým omezením nesmějí být použity k úhradě jiných závazků bez přípustného základu. Jakékoli započtení je vysvětleno způsobem, který lze sledovat.

Tyto podmínky neobsahují všeobecný souhlas s převodem celé smlouvy na jiného provozovatele. K takovému převodu dochází pouze za zákonem stanovených podmínek a v případě potřeby s požadovaným souhlasem. To je třeba odlišit od přípustného postoupení jednotlivých pohledávek.

31. Změny těchto podmínek

Změny se nevztahují zpětně na již uzavřené kupní smlouvy, závazné příděly nebo vzniklé nároky na platbu. Nové podmínky se stávají součástí smlouvy pouze platným začleněním.

Objektivními důvody změn mohou být zákonné požadavky, nezbytná bezpečnostní opatření, změny skutečně nabízených služeb nebo náprava nejasností. Tento oddíl nezakládá neomezené právo provádět jednostranné změny.

Podstatné změny jsou oznamovány způsobem, který umožňuje uložení oznámení s uvedením jejich obsahu, důvodu a zamýšleného data zahájení. Tam, kde je vyžadován souhlas, je získán výslovně. Pouhé ticho to nenahradí. Změny poplatků se vztahují pouze na budoucí transakce dohodnuté na tomto základě.

Pro firemní uživatele, kde platí nařízení (EU) 2019/1150, obecně platí oznámení alespoň 15 dnů předem, s delšími lhůtami pro úpravu, je-li to nutné. Rozhodující zůstávají zákonné výjimky a práva na ukončení. Čistě redakční opravy, které nemění práva nebo povinnosti, jsou označeny datem úpravy.

32. Rozhodné právo a řešení sporů

Smlouva o používání platformy s LuxCharity se řídí rakouským právem. Použití jeho kolizních norem a, v rozsahu, v němž by byla použitelná a její vyloučení je přípustné, Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučeno. Spotřebitelům zůstává zachována ochrana kogentních ustanovení země jejich obvyklého bydliště, pokud to stanoví zákon. Právo rozhodné pro kupní smlouvu mezi uživateli se určuje samostatně.

Spotřebitelé si zachovávají jurisdikce stanovené zákonem. Není dohodnuta žádná výlučná jurisdikce v neprospěch spotřebitelů.

Stížnosti na vlastní služby LuxCharity mohou být zpočátku zaslány aifae.org@gmail.com. Spory o smlouvy o prodeji zboží se zpravidla řeší mezi kupujícím a prodávajícím. Pomoc od LuxCharity nenahrazuje nezávislé rozhodování sporu.

Zákonné povinnosti poskytovat informace o mimosoudním řešení sporů nebo se jich účastnit zůstávají nedotčeny. Žádná obecná dobrovolná účast nad rámec těchto povinností není slíbena. Soudní a správní řízení a případně konkrétní opravné prostředky proti rozhodnutím platformy zůstávají nedotčeny.

33. Závěrečná ustanovení a jazykové verze

Pokud je ustanovení neplatné, platí jeho místo zákonná pravidla. Není automaticky nahrazeno doložkou, která je co nejpodobnější a příznivější LuxCharity. Zbývající část smlouvy nadále platí, pokud to umožňuje zákon.

Rozhodující je jazyková verze poskytnutá před uzavřením smlouvy a platně dohodnutá. Zdrojovým jazykem redakce je němčina. Jiná jazyková verze nesmí následně omezit sjednaná práva spotřebitele. I nadále platí závazná zákonná pravidla výkladu.

34. Provozní stav a schválení jednotlivých funkcí

Popis funkce v těchto podmínkách nepotvrzuje její technické uvolnění. Podle zdrojového textu použitého jako základ zůstávají před zahájením úplných nákupních operací implementační úkoly, zejména pokud jde o závazné informace o poplatcích, povinné informace, začlenění práva soukromého prodeje na vrácení, doklad o převzetí, elektronické uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy, vrácení peněz a výplaty.

Funkce, které ještě nelze použít, jsou před zadáním objednávky jasně označeny jako nedostupné. Mezera v technické nebo právní implementaci nesmí být překonána smluvní doložkou na úkor zákazníků, kteří již mají práva. Než budou povoleny závazné nákupy, musí být slíbené základní procesy proveditelné v praxi a zákonně.