Warunki

1. Operator i zakres

LuxCharity jest obsługiwane przez AI Finance Association Europe, stowarzyszenie na rzecz europejskich innowacji w finansach, ZVR 1153480125, pod adresem podanym w nocie prawnej. Możesz skontaktować się z nami pod adresem aifae.org@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +43 664 4446396.

Niniejsze warunki regulują korzystanie z luxcharity.com, katalogu publicznego, aplikacji pod adresem app.luxcharity.com i podłączonych aplikacji mobilnych, o ile odnoszą się do tej wersji. Usługi te zwane są dalej łącznie platformą.

Umowa sprzedaży przedmiotu zawierana jest wyłącznie pomiędzy sprzedającym wskazanym w aukcji a kupującym. LuxCharity świadczy usługę marketplace i koordynuje uzgodnioną alokację płatności za pośrednictwem połączonego dostawcy usług płatniczych. Otrzymanie płatności za pośrednictwem wyznaczonej metody płatności samo w sobie nie oznacza, że ​​LuxCharity jest sprzedawcą lub właścicielem przedmiotu.

LuxCharity jest platformą handlową, a nie organizacją charytatywną. LuxCharity nie prowadzi własnej zbiórki darowizn i nie przyjmuje bezpośrednich darowizn niezależnych od sprzedaży towarów. Kwoty przeznaczone dla organizacji będących odbiorcami pochodzą wyłącznie z części wpływów z danej sprzedaży przypisanych im zgodnie z niniejszym regulaminem. LuxCharity nie jest organizacją będącą beneficjentem tych kwot i nie może wykorzystywać ich na własne cele charytatywne. Nie narusza to odrębnie uzgodnionych opłat za platformę.

Obowiązki ustawowe operatora, w szczególności operatora rynku, pozostają nienaruszone. LuxCharity jest zgodnie z prawem odpowiedzialny za usługi, które umownie zobowiązuje się sam świadczyć.

2. Warunki dodatkowe i kolejność pierwszeństwa

Niniejsze warunki regulują typowe kwestie umowne, w szczególności zawieranie umów, ceny, opłaty, składki, dostawę, zwroty, zwroty kosztów i wypłaty. Regulaminy i umowy dla kupujących, sprzedających i organizacji uzupełniają obowiązki specyficzne dla każdej roli, o ile zostały udostępnione przed zawarciem umowy i prawomocnie do niej włączone.

Pierwszeństwo mają obowiązujące przepisy prawa i ważnie wynegocjowane umowy indywidualne. W przypadku konfliktu z warunkami dodatkowymi dla poszczególnych ról, niniejsze warunki regulują wspólne kwestie umowne omówione w tym miejscu. Teksty uzupełniające nie mogą później ograniczać uzgodnionych lub obowiązkowych praw konsumentów.

Polityka prywatności wyjaśnia sposób przetwarzania danych osobowych. Podanie lub potwierdzenie nie stanowi zgody ogólnej. Zawiadomienie o odstąpieniu stanowi uzupełnienie informacji o skorzystaniu z ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Informacja o plikach cookie dotyczy technologii przechowywania i wszelkiej wymaganej zgody.

Warunki zewnętrznych dostawców usług płatniczych mają zastosowanie do ich własnych usług, o ile zostały prawomocnie uzgodnione. Nie zastępują one zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży ani zobowiązań własnych LuxCharity.

3. Zakres usług i umowa korzystania z platformy

W zakresie zatwierdzonym do użytku LuxCharity umożliwia wystawianie i odkrywanie przedmiotów, sprzedaż po ustalonej cenie, aukcje, sprzedaż na żywo, komunikację i przydzielanie udziałów w przychodach zatwierdzonym organizacjom.

W ramach modelu operacyjnego, na którym opiera się ta wersja, strona informacyjna luxcharity.com udostępnia informacje i widok katalogu. Rejestracja, składanie zamówień i płatność odbywają się w aplikacji. Zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego nie stanowi zamówienia towaru ani rejestracji czy zatwierdzenia organizacji.

Umowa o korzystanie z platformy z LuxCharity zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz niniejsze warunki podczas rejestracji, a LuxCharity potwierdzi utworzenie Twojego konta. Jest ona odrębna od umowy sprzedaży rzeczy. Wymagane potwierdzenie adresu e-mail pozostaje warunkiem korzystania z funkcji, które tego wymagają.

Usługi odpłatne świadczone są wyłącznie na podstawie odrębnego, przejrzystego zamówienia. Ich koszty, zakres i istotne warunki muszą być wcześniej jasne. Samo ogłoszenie planowanej funkcji nie uprawnia do jej realizacji.

Rachunek bankowy stowarzyszenia wskazany w informacjach prawnych nie służy do zapłaty za artykuły z katalogu ani do przekazywania kwot ze sprzedaży przypisanych organizacjom będącym odbiorcami. Do tych celów wolno wykorzystywać wyłącznie przewidziane i zatwierdzone sposoby płatności. Płatności dokonane poza tymi sposobami nie uruchamiają automatycznej obsługi zamówienia ani podziału wpływów. Ustawowe roszczenia związane z płatnością dokonaną omyłkowo pozostają nienaruszone.

4. Konta, minimalny wiek i bezpieczeństwo

Osobiste konta kupujących i sprzedających mogą prowadzić wyłącznie osoby dorosłe w wieku 18 lub starsze. Osoba występująca w imieniu osoby prawnej musi być jednocześnie osobą pełnoletnią i upoważnioną do jej reprezentowania. Nie przewiduje się możliwości korzystania z konta rodzica przy zakupach przez osoby niepełnoletnie.

Kupujący i sprzedający potrzebują potwierdzonego adresu e-mail. Goście, konta organizacji i konta administracyjne nie są uprawnione do dokonywania zakupów. Sprzedający mogą również występować w roli kupujących. Kupujący może złożyć wniosek o utworzenie profilu sprzedawcy.

Wymagane informacje muszą być zgodne z prawdą, kompletne i aktualne. Zmiany mające wpływ na realizowane zamówienie, weryfikację tożsamości lub wypłatę należy zgłaszać bez zbędnej zwłoki. Dane logowania muszą być poufne. Poinformuj LuxCharity bez zbędnej zwłoki, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do Twojego konta lub niewłaściwe jego użycie.

Kont nie można używać do obchodzenia ograniczeń, kontroli, opłat lub innych środków ochronnych. Podszywanie się pod inne osoby, konta fikcyjne i nieupoważnione udostępnianie dostępu do konta są zabronione. Autoryzowane dodatkowe role lub dostęp do organizacji pozostają możliwe na zasadach dla nich przewidzianych.

W przypadku uzasadnionych obaw związanych z bezpieczeństwem LuxCharity może zażądać odpowiednich dowodów lub ponownego potwierdzenia danych kontaktowych. Rodzaj i zakres żądania muszą być dostosowane do okoliczności. Potwierdzenie adresu e-mail nie jest dowodem pełnoletności. Przepis ten nie przewiduje kompleksowej weryfikacji wieku technicznego.

5. Status sprzedawcy i zatwierdzenie organizacji

Sprzedawcy najpierw tworzą profil publiczny. Ich imię i nazwisko, adres, data urodzenia oraz wymagany dowód tożsamości zbierane są w odrębnym procesie weryfikacji. Projekty ofert pozostają prywatne. Pozycje przesłane przed zakończeniem weryfikacji tożsamości mogą zostać opublikowane po uzyskaniu zgody, pod warunkiem spełnienia wszystkich pozostałych wymagań.

Sprzedawca musi poprawnie określić, czy działa prywatnie, czy prowadzi działalność gospodarczą. Decydująca jest ich faktyczna aktywność. Brak zgody biznesowej nie uprawnia sprzedawcy do przedstawienia sprzedaży biznesowej jako sprzedaży prywatnej. Wymagane informacje dotyczące przedsiębiorcy muszą być dostępne przed złożeniem zamówienia.

Zatwierdzenie profilu sprzedawcy nie stanowi potwierdzenia, że oferowane przez niego przedmioty są autentyczne, określonej jakości lub wolne od wad. Rejestracja firmy nie zastępuje zgłoszenia organizacji.

Jako odbiorców można wybierać wyłącznie organizacje zarejestrowane w LuxCharity, które zostały odrębnie zatwierdzone po wewnętrznej ocenie wiarygodności informacji o ich istnieniu i tożsamości. Samo zarejestrowanie nie daje prawa do otrzymywania środków. Ocena ma na celu uprawdopodobnienie rzeczywistego istnienia i tożsamości organizacji na podstawie jej strony internetowej, wymaganych dokumentów, podanych adresów oraz wskazanych osób odpowiedzialnych i uprawnionych do reprezentacji. Otrzymanie środków i ich wypłata wymagają ponadto spełnienia warunków zintegrowanego dostawcy usług płatniczych.

W odniesieniu do organizacji będących odbiorcami określenia „sprawdzona”, „zatwierdzona” lub „certyfikowana” dotyczą wyłącznie tej wewnętrznej oceny wiarygodności informacji i zatwierdzenia. Nie oznaczają oceny sytuacji ekonomicznej ani zdolności organizacyjnej, bieżącej kontroli wykorzystania środków ani potwierdzenia skuteczności poszczególnych projektów. Nie potwierdzają uznania przez państwo, niezależnej akredytacji ani prawa do preferencji podatkowych z tytułu darowizn. Własne ustawowe obowiązki LuxCharity w zakresie kontroli, należytej staranności i podejmowania działań pozostają nienaruszone, w szczególności w razie konkretnych sygnałów o nieprawdziwych informacjach lub naruszeniach prawa.

6. Wystawianie i opisywanie przedmiotów

Sprzedawca może oferować wyłącznie przedmioty, którymi może zgodnie z prawem rozporządzać i których własność może przenieść na kupującego. Muszą rzeczywiście być w stanie dostarczyć przedmiot. Nie wolno oferować podróbek, towarów kradzionych, produktów niezgodnych z prawem oraz przedmiotów, których sprzedaż narusza obowiązujące zasady bezpieczeństwa.

Opis i zdjęcia muszą dokładnie przedstawiać konkretny przedmiot. Należy wyraźnie określić istotne cechy, stan, oznaki użytkowania, uszkodzenia, zmiany, akcesoria i zawartość dostawy. Nie wolno ukrywać znanych wad związanych z bezpieczeństwem ani wycofań. Samo podanie nazwy marki lub wyświetlenie znaku weryfikacji w profilu nie zastępuje dokładnego opisu przedmiotu.

Sprzedawca musi posiadać niezbędne prawa do wykorzystania tekstów, zdjęć i filmów. Wprowadzające w błąd przykładowe zdjęcia lub obrazy produktów stron trzecich, które zakrywają rzeczywisty stan, są niedozwolone. Dane prywatne na rachunkach i dokumentach należy sprawdzić przed publikacją i w razie potrzeby usunąć, nie wprowadzając w błąd istotnych cech produktu.

Informacje dotyczące konkretnego zamówienia rejestrowane są w chwili zawarcia umowy. Późniejsza zmiana w ogłoszeniu nie powoduje zmiany już zawartej umowy. Oferty można wycofywać lub zmieniać tylko w przypadku, gdy nie uniemożliwiają tego żadne istniejące wiążące zobowiązania. Do aukcji, w których złożono już oferty, stosuje się także zasady aukcji obowiązujące w umowie.

7. Zawieranie umów, sprzedaż po cenach stałych i aukcje

W przypadku ofert ze stałą ceną, zgodnie z modelem, na którym opiera się ta wersja, umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty przez uprawnionego kupującego za pośrednictwem wyznaczonej funkcji składania zamówień i potwierdzeniu odpowiedniej płatności przez dostawcę usług płatniczych.

W przypadku aukcji w tym modelu umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy kupujący uzyska przybicie zgodnie z uprzednio udostępnionymi zasadami aukcji, a przewidziana płatność zostanie potwierdzona. Samo złożenie oferty, oferty maksymalnej ani uzyskanie przybicia nie stanowi dowodu zapłaty i zgodnie z tą wersją nie oznacza jeszcze bezwarunkowo zawartej umowy zakupu towaru. Nadanie przybiciu innego skutku wiążącego wymaga odpowiednio zmienionej zasady, która została wcześniej skutecznie uzgodniona.

Przed złożeniem oferty musi być dostępna w szczególności cena wywoławcza, ewentualne warunki ceny minimalnej, postąpienia, czas trwania, zasady przedłużenia i warunki przyznania przedmiotu. Ukryta oferta maksymalna nie może być wyświetlana publicznie jako kwota, którą licytant jest skłonny zapłacić. Zabrania się licytowania własnych przedmiotów i skoordynowanych fałszywych ofert mających na celu podniesienie cen.

W przypadku sprzedaży na żywo decydujące znaczenie ma działanie potwierdzone w wyznaczonym procesie składania zamówienia lub licytacji. Sama wiadomość na czacie nie powoduje złożenia zamówienia. Opóźnień technicznych nie można kompensować poprzez późniejsze wymyślanie ofert lub płatności. Ustawowe skutki udowodnionych błędów pozostają nienaruszone.

Przed złożeniem zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty przedmiot, sprzedawca, cena całkowita i istotne warunki umowy muszą być wyraźnie widoczne. Błędy wejściowe muszą być możliwe do skorygowania. Przycisk zamówienia musi wyraźnie wyrażać obowiązek zapłaty. Załączone warunki muszą mieć możliwość zapisania.

Aukcja internetowa nie jest wyłączona z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy tylko dlatego, że nazywa się ją aukcją. Późniejszy odbiór osobisty nie usuwa również ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, które istniało w chwili zawarcia umowy.

Środowiska testowe i demonstracje muszą być oznaczone jako takie. Otwarte okno płatności, tymczasowa rezerwacja lub czysto wewnętrzne wyświetlanie statusu nie stanowi dowodu otrzymania płatności. Jeśli płatność nie zostanie potwierdzona, nie może zostać uruchomiona żadna wypłata na jej podstawie.

8. Informacje obowiązkowe i cena całkowita

Sprzedawcy biznesowi udzielają wymaganych przepisami prawa informacji przed zawarciem umowy. Obejmuje to w szczególności ich tożsamość i adres, pod którym można się z nimi skontaktować, wymagane dane kontaktowe i dane rejestrowe, zasadnicze cechy towaru, cenę całkowitą i obowiązujące podatki, warunki dostawy, warunki płatności, procedury reklamacyjne, informacje o ustawowych prawach z tytułu wad oraz zawiadomienie o odstąpieniu od umowy i wzór formularza, w przypadku gdy istnieje prawo do odstąpienia od umowy.

Cena łączna P obejmuje cenę sprzedaży łącznie z wliczoną w nią wysyłką. W przypadku nowych ofert nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata za wysyłkę. W przypadku aukcji decydująca jest faktycznie osiągnięta cena ostateczna. Wszelkie obowiązkowe opłaty dodatkowe, których nie da się z góry obliczyć, należy wyjaśnić przed złożeniem zamówienia, wraz z podaniem podstawy ich naliczenia.

W przypadku umów konsumenckich ze sprzedawcami będącymi przedsiębiorstwami wymagane potwierdzenie umowy należy dostarczyć na trwałym nośniku w odpowiednim czasie i nie później niż w momencie dostawy. Sam link do strony internetowej, którego treść można później zmienić, nie jest wystarczający. Potwierdzenie płatności nie zastępuje ani niniejszego potwierdzenia umowy, ani wymaganej faktury.

W przypadku starszych aukcji i aukcji, które już się odbyły, decydujące znaczenie mają ceny i obowiązujące wcześniej wersje umowne. Nie wolno później dyskretnie uwzględniać innego modelu wysyłki w nowych obliczeniach. Przed zawarciem nowej umowy należy jasno ustalić pełną kwotę do zapłaty.

9. Opłata za platformę, opłata za płatność i podział wpływów

W zamierzonym modelu opłata za platformę wynosi 15 % z P. Istniejący sposób wyświetlania opłat dodatkowo oblicza opłatę płatniczą w wysokości 2.9 % z P plus 0.30 w walucie przedmiotu. Liczba ta stanowi założenie obliczeniowe, a nie obietnicę dotyczącą rzeczywistych kosztów dostawcy usług płatniczych.

Przed złożeniem wiążącego zamówienia należy ustalić opłaty obowiązujące dla danej transakcji i wynikającą z niej alokację oraz udostępnić zainteresowanym stronom umowy. Szacunek określony jako niewiążący nie pozwala na późniejszą jednostronną opłatę dodatkową. Zmiany już uzgodnionych odliczeń wymagają podstawy prawnej lub ważnej umowy.

Kwota do podziału R to P pomniejszona o uzgodnioną opłatę płatniczą i opłatę za platformę. Udział sprzedawcy i udział organizacji oblicza się od R; łącznie wynoszą one 100 %. Zatwierdzonym organizacjom należy przeznaczyć łącznie co najmniej 10 % kwoty P przed odliczeniem opłat. Udział organizacji w R musi być odpowiednio wysoki, aby zapewnić to minimum.

W przypadku waluty z dwoma miejscami po przecinku minimalny wkład zaokrągla się w górę do pełnego centa. Pozostałe udziały zaokrągla się tak, aby zachować kwotę całkowitą i nie obniżyć minimalnej składki. Stosowane są wyłącznie waluty, których najmniejsza jednostka rozliczeniowa jest wyraźnie brana pod uwagę w procesie zamawiania.

Przykład obliczeń przy założeniu istniejących opłat: dla P = 2,500.00 euro opłata za płatność wynosi 72.80 euro, opłata za platformę wynosi 375.00 euro i R = 2,052.20 euro. Minimalna składka wynosi 250.00 euro. Udział sprzedającego w 87 % w R wynosi 1,785.41 euro, pozostawiając 266.79 euro organizacjom. Udział sprzedawcy w kwocie 88 % byłby zbyt wysoki, ponieważ organizacjom pozostałoby wówczas jedynie 246.26 euro.

Przykład wyjaśnia obliczenia. Decydujący jest wiążący przydział uzgodniony dla danej transakcji przed zawarciem umowy.

10. Organizacje, wyznaczone cele i wynagrodzenie stowarzyszone

Kupujący i sprzedający wybierają odbiorców spośród organizacji zarejestrowanych w LuxCharity i zatwierdzonych dla danej transakcji, zgodnie z następującą zasadą podziału. Jeżeli sprzedający wybrał organizację, kupujący może opcjonalnie przypisać drugiej zatwierdzonej organizacji 5 % kwoty przypisanej pierwszej. Nie jest to 5 % ceny całkowitej ani dodatkowe punkty procentowe obciążające sprzedającego. Jeżeli sprzedający nie wybrał odbiorcy, kupujący wybiera zatwierdzoną organizację; zostaje jej przypisana cała część przeznaczona dla organizacji.

W zamierzonym modelu wynagrodzenie partnera wynosi 2 % opłaty za platformę. Utrzymuje się z tej składki i nie pomniejsza udziału organizacji. W przypadku opłaty za platformę w wysokości 375.00 euro wynosi to 7.50 euro. To, czy dane polecenie kwalifikuje się do wynagrodzenia, reguluje ważnie zawarta umowa partnerska.

Wyświetlenie informacji o przysporzeniu, wybór organizacji lub zapisanie podziału nie potwierdzają jeszcze wpływu środków do organizacji. Należy rozróżniać kwoty planowane, zatwierdzone i faktycznie wypłacone. Przekazanie środków w imieniu kupującego i sprzedającego samo w sobie nie daje prawa do ulgi podatkowej z tytułu darowizny ani nie pozwala przypisać całej kwoty każdej z tych dwóch osób do celów podatkowych. Ewentualne traktowanie podatkowe i wymagane dowody przekazania przysporzenia zależą od właściwego prawa i rzeczywistych okoliczności; LuxCharity nie wystawia w tym celu własnego zaświadczenia o darowiźnie.

Jeżeli wybrana organizacja utraci aprobatę lub nie będzie mogła zgodnie z prawem otrzymać danej kwoty, dany wkład nie zostanie po cichu przydzielony innej organizacji lub stowarzyszeniu operacyjnemu. LuxCharity informuje zainteresowane strony i ustala dopuszczalny sposób postępowania, biorąc pod uwagę powstałe już roszczenia i ograniczenia celu.

LuxCharity nie gwarantuje żadnej konkretnej kwoty przyszłej darowizny, powodzenia projektu ani uznania podatku. Niniejsze oświadczenie nie ogranicza roszczeń płatniczych ani ograniczeń celu, które już prawomocnie powstały.

Skutecznie uzgadniając wybór odbiorców i podział wpływów, kupujący i sprzedający zlecają LuxCharity i upoważniają ją, w zakresie przypisania dokonanego przez każdego z nich, do zorganizowania przekazania części przeznaczonych dla organizacji wybranym odbiorcom, w imieniu kupującego i sprzedającego, za pośrednictwem zintegrowanego dostawcy usług płatniczych. Zlecenie ogranicza się do przypisania i obsługi niezbędnych do tego celu; nie obejmuje swobody wybierania przez LuxCharity innych odbiorców ani celów wykorzystania środków. Wykonanie wymaga potwierdzenia i dostępności płatności oraz spełnienia warunków wypłaty określonych w punkcie 19. Bezwzględnie obowiązujące obowiązki dotyczące usług płatniczych, zwrotów oraz pozostałe obowiązki ustawowe pozostają nienaruszone.

11. Dostawca usług płatniczych, weryfikacja tożsamości i konta odbiorców

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem połączonego dostawcy usług płatniczych. W opisanym tutaj modelu operacyjnym Stripe Checkout i Stripe Connect są technicznie zintegrowane. Kupujący płaci za pośrednictwem wyznaczonej kasy; późniejsza dystrybucja i wypłata są obsługiwane oddzielnie.

Sprzedawca upoważnia LuxCharity do przeprowadzenia uzgodnionej koordynacji płatności i otrzymania ceny zakupu za pośrednictwem tej metody płatności. Należycie potwierdzona płatność zwalnia odpowiedni obowiązek zapłaty ceny zakupu. Sprzedawca nie może bezpośrednio żądać ponownie tej samej kwoty.

LuxCharity nie oferuje własnego rachunku płatniczego, salda elektronicznego ani rachunku powierniczego. Techniczne oznaczenie strony w ramach modelu płatności samo w sobie nie przesądza o jej obowiązkach ustawowych. Rolę sprzedającego w umowie sprzedaży określa ogłoszenie oraz obowiązujące prawo.

Przed skorzystaniem z usługi płatniczej udostępniane są wymagane warunki umowy. Metody płatności, kraje i waluty zależą od konkretnej zatwierdzonej trasy płatności. Marka karty pokazana na stronie nie gwarantuje dostępności karty przy każdej transakcji.

Dostawca usług płatniczych może zażądać dowodu tożsamości, informacji o upoważnieniu do reprezentowania podmiotu, dokumentów organizacyjnych lub dowodów związanych z rachunkiem do wypłaty. Dodatkowe kontrole i kroki uwierzytelniania mogą również okazać się konieczne później. Korzystaj wyłącznie z metod płatności, do których jesteś upoważniony, i kont wypłat zatwierdzonych dla danego odbiorcy.

W przypadku braku dowodów, ich sprzeczności lub niepotwierdzeń, funkcje płatnicze, których to dotyczy, mogą zostać ograniczone. LuxCharity informuje Cię o wymaganej współpracy i zakresie ograniczeń, o ile jest to dozwolone. Niepomyślny wynik weryfikacji nie uprawnia automatycznie nikogo do konfiskaty środków należących do innych osób.

Jeśli konieczna będzie zmiana dostawcy, LuxCharity poinformuje Cię z wyprzedzeniem o funkcjach, których to dotyczy, o nowym dostawcy i wymaganych krokach. Nowe warunki lub przeniesienia danych są realizowane wyłącznie na dozwolonych podstawach. Zmiana dostawcy nie pozwala na pobranie nieuzasadnionej opłaty ani na utratę istniejących roszczeń płatniczych.

12. Błędy w płatnościach, obciążenia zwrotne i korekty

Zgłoś podejrzenie zdublowania opłat, płatności, których nie można dopasować do transakcji lub nieprawidłowych kwot, podając numer zamówienia. Nie wysyłaj w wiadomości pełnych danych karty ani kodów zabezpieczających. LuxCharity bada transakcję wspólnie z dostawcą usług płatniczych w zakresie swoich obowiązków.

Nieuprawnione lub zduplikowane opłaty są korygowane zgodnie z wymogami ustawowymi i umownymi. Dochodzenie nie zmienia ustawowych terminów raportowania ani zwrotów. Prawa wobec dostawcy usług płatniczych pozostają nienaruszone.

W przypadku obciążenia zwrotnego lub zwrotu środków odpowiedni przydział wpływów jest sprawdzany i w razie potrzeby korygowany. Kwoty już wypłacone można odzyskać wyłącznie na podstawie ustawowej lub prawomocnie uzgodnionej. Powody i obliczenia należy przekazać w sposób jasny i zrozumiały.

Wyklucza się możliwość podwójnego zwrotu tej samej kwoty. Samo podejrzenie nie uzasadnia ostatecznego odrzucenia roszczenia. Blokady tymczasowe muszą być ograniczone do wymaganej kwoty i okresu.

13. Waluty, podatki i dokumenty uzupełniające

Cena, opłaty i udziały w przychodach obliczane są w tej samej walucie pozycji. Opisany model nie przewiduje automatycznego przewalutowania w ramach alokacji. Różne waluty nie są łączone w jedną kwotę wypłaty bez uzgodnionej konwersji.

Kurs wymiany lub osobna opłata za przeliczenie pobierana przez bank lub dostawcę usług płatniczych różni się od kalkulacji platformy i podlega zasadom mającym do niej zastosowanie. Inny język wyświetlania nie powoduje zmiany waluty przedmiotu.

Sprzedający wypełniają własne obowiązki podatkowe i wystawiają wymagane faktury. Obowiązkowe obowiązki LuxCharity pozostają nienaruszone. Przekazanie udziału w dochodach nie zwalnia automatycznie sprzedaży z podatku i samo w sobie nie przesądza o tym, kto jest traktowany jako darczyńca dla celów podatkowych.

W zakresie, w jakim operatorzy platform mają ustawowe obowiązki sprawozdawcze, LuxCharity może gromadzić i weryfikować wymagane dane dotyczące sprzedawców i transakcji oraz przekazywać je właściwym organom. Szczegóły przetwarzania danych wyjaśniono w oświadczeniu o ochronie prywatności. Przepis ten nie gwarantuje, że system raportowania został już w pełni wdrożony pod względem technicznym.

14. Wysyłka, ubezpieczenie i odbiór

Nowe aukcje muszą zapewniać ubezpieczoną wysyłkę bez dodatkowych opłat lub bezpłatny odbiór osobisty. Obie opcje mogą być oferowane łącznie. W przypadku wysyłki towaru, sprzedawca odpowiada za odpowiednie opakowanie, transport i ubezpieczenie transportowe odpowiednie do rodzaju przedmiotu i jego pełnej wartości sprzedaży.

Przed zawarciem umowy sprzedawca podaje termin dostawy lub termin odbioru oraz ewentualne ograniczenia w dostawie. W przypadku braku ważnej umowy obowiązują ustawowe zasady dostawy. Nie gwarantujemy dostawy do każdego kraju.

Przesyłkę należy udokumentować numerem przesyłki lub równoważnym dowodem. Informacje otrzymane od przewoźnika mają charakter dowodowy, ale nie są niepodważalne. Przy odbiorze obie strony dokumentują faktyczne przekazanie. Czysto wewnętrzna zmiana statusu nie zastępuje dowodu odbioru.

W przypadku zaginięcia lub uszkodzenia sprzedawca kieruje roszczenia wobec przewoźnika i ubezpieczyciela. Ustawowe roszczenia kupującego nie mogą być odraczane do czasu zakończenia dochodzenia ubezpieczeniowego. LuxCharity sam w sobie nie zapewnia ogólnego ubezpieczenia transportowego ani obietnicy pokrycia.

Kiedy konsument kupuje od sprzedawcy będącego przedsiębiorstwem, ryzyko związane z transportem przechodzi z reguły dopiero w momencie faktycznego przekazania towaru kupującemu lub wyznaczonej przez kupującego osobie trzeciej; ustawowe wyjątki pozostają nienaruszone. W pozostałych przypadkach przejście ryzyka reguluje obowiązujące prawo.

Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona lub nie doszło do odbioru, strony ustalają sposób dalszego postępowania. Dodatkowe koszty, które są prawnie dopuszczalne i udowodnione, mogą być dochodzone na mocy obowiązującego prawa. Nieudana dostawa nie uprawnia automatycznie LuxCharity do zniszczenia, zatrzymania lub sprzedaży przedmiotu.

15. Brak odbioru i dowód odbioru

Jeśli nie otrzymałeś przedmiotu, możesz to zgłosić za pośrednictwem wyznaczonego kanału platformy w ciągu 14 dni kalendarzowych od udokumentowanej wysyłki. Podaj numer zamówienia oraz, jeśli jest znana, datę wysyłki i numer śledzenia. Jeśli ten kanał jest niedostępny, możesz skontaktować się z aifae.org@gmail.com. Roszczenia wobec sprzedawcy należy także dochodzić oddzielnie.

Okres ten ma na celu umożliwienie wcześniejszej obsługi przez platformę. Nie skraca to ustawowych uprawnień związanych z niedostarczeniem, wadami lub zwrotem pieniędzy. Późniejsze sprawozdanie również należy zbadać w tym zakresie. Cisza nie liczy się jako potwierdzenie odbioru.

Bez dowodu faktycznego odbioru lub udokumentowanego odbioru, związany z tym okres zwrotu nie rozpoczyna się. Powiadomienie o wysyłce, opłacone zamówienie lub transport trwający dłużej niż 14 dni same w sobie nie powodują wypłaty.

Kwota, której dotyczy spór, pozostaje wstrzymana do czasu uzyskania niezbędnych wyjaśnień, o ile jest to dopuszczalne i obiektywnie uzasadnione. Decydujące pozostają przepisy ustawowe dotyczące ustalania dodatkowego terminu na wykonanie, rozwiązanie umowy i zwrot kosztów.

16. Odstąpienie od umowy kupna i umowne prawo do zwrotu

Umowa zawarta na odległość między sprzedawcą biznesowym a konsumentem z reguły wiąże się z ustawowym prawem do odstąpienia od umowy kupna w ciągu 14 dni. W przypadku towarów termin zazwyczaj rozpoczyna się następnego dnia po faktycznym odbiorze towaru przez kupującego lub wyznaczoną przez kupującego osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem. Ustawowe zasady dotyczące oddzielnych dostaw pozostają nienaruszone.

Towary używane nie są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy kupna tylko ze względu na ich stan. Wyjątki ustawowe mają zastosowanie wyłącznie w przypadku spełnienia odpowiednich wymogów i muszą zostać odpowiednio wyjaśnione przed zawarciem umowy. Brak informacji o tym prawie może skutkować ustawowym przedłużeniem tego terminu.

W przypadku rzeczywistej sprzedaży prywatnej samo korzystanie z platformy nie powoduje powstania odpowiedniego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zakupu. Prywatni sprzedawcy przyznają jednak umowne prawo zwrotu towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania w odniesieniu do umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem LuxCharity. Zasady dotyczące złożenia oświadczenia, odesłania towaru i zwrotu płatności opisane w tym oraz w następnym punkcie stosuje się odpowiednio. Prawo to stanowi część danej umowy sprzedaży.

Odstąpienie od umowy kupna lub skorzystanie z umownego prawa zwrotu musi zostać wyraźnie zgłoszone sprzedawcy w odpowiednim terminie, na przykład pocztą elektroniczną. Wystarczające jest terminowe wysłanie powiadomienia. Skorzystanie z ustawowego prawa odstąpienia od umowy kupna nie wymaga podania przyczyny, oryginalnego opakowania ani wcześniejszej zgody. Sam zwrot towaru nie zastępuje jednoznacznego powiadomienia.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, dostępna jest łatwo dostępna elektroniczna funkcja umożliwiająca odstąpienie od umowy kupna, z oddzielnym potwierdzeniem powiadomienia o odstąpieniu i potwierdzeniem jego odbioru bez zbędnej zwłoki na trwałym nośniku. Jeżeli funkcja jest niedostępna, nadal dostępne są inne dopuszczalne sposoby powiadamiania i prawo do odstąpienia od umowy. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy oraz wzór formularza należy udostępnić przed zawarciem umowy.

Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy lub zwrotu, chyba że sprzedawca zaoferuje jego odbiór. Nie ma potrzeby czekać na odpowiedź sprzedawcy. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru tylko w takim zakresie, w jakim jest to dopuszczalne, zostało odpowiednio poinformowane przed zakupem, a sprzedawca nie zgodził się ich ponieść.

Zmniejszenie wartości może zostać uwzględnione w ramach wymogów ustawowych, jeżeli obchodzenie się z towarem wykracza poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odrębnie od tego różnią się koszty usunięcia wad w ramach uzasadnionego roszczenia ustawowego.

17. Zwroty środków i częściowe cofnięcie transakcji

Po skutecznym odstąpieniu od umowy sprzedaży sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty przesyłki wychodzącej, które zgodnie z prawem muszą zostać zwrócone, bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni po otrzymaniu powiadomienia o odstąpieniu. Jeżeli w cenę całkowitą wliczona jest standardowa wysyłka, kwota ta zostanie zwrócona. Prawnie dopuszczalne wyjątki, w szczególności w przypadku wyraźnie wybranych droższych metod dostawy, pozostają nienaruszone.

Zwrot środków jest zazwyczaj dokonywany przy użyciu tej samej metody płatności. Każdy inny sposób musi zostać uzgodniony w dopuszczalny sposób i nie może wiązać się z dodatkowymi kosztami zwrotu dla kupującego. Opłat za platformę ani zamierzonych udziałów organizacji nie można odliczać jako ogólnego zmniejszenia od uprawnienia do zwrotu.

W zakresie dozwolonym przez prawo sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu zwrotu towaru lub dostarczenia dowodu jego zwrotnej wysyłki, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca zaproponował, że odbierze towar. Wewnętrzna weryfikacja wypłat nie wydłuża żadnego ustawowego terminu zwrotu.

Jeżeli dopuszcza się częściowe wycofanie transakcji, pozycje i kwoty, których to dotyczy, są wyraźnie zidentyfikowane. Opłaty i udziały organizacyjne korygowane są zgodnie z pierwotnie obowiązującym podziałem i obowiązującym prawem. W przypadku pozostałej ważnej sprzedaży w ramach uzgodnionego modelu należy w dalszym ciągu uwzględniać wkład minimalny. Nie przewiduje się automatycznego zatrzymywania opłat bez względu na okoliczności.

Zgłoszony w odpowiednim czasie zwrot pozostaje otwarty, nawet jeśli towar zostanie zwrócony dopiero po upływie pierwotnego okresu zwrotu. Płatność otrzymana później, już po wycofaniu transakcji, nie powoduje ani nowego zakupu, ani nowej wpłaty bez podstawy.

18. Wady, przedmioty odbiegające od opisu i podejrzenia podróbek

Jak najszybciej zgłoś istotne różnice w stosunku do opisu, brakujące elementy, uszkodzenia lub uzasadnione podejrzenie podróbki sprzedawcy oraz poprzez kontakt na wyznaczonej platformie. Opisz okoliczności i załącz dostępne odpowiednie dowody, takie jak zdjęcia przedmiotu, opakowania i odpowiednie oznaczenia.

Opóźnione zgłoszenie do platformy nie wygasa ustawowych uprawnień z tytułu wad. Aby wyjaśnić sprawę, LuxCharity może zażądać informacji od obu stron i tymczasowo ograniczyć dane aukcje lub płatności, o ile jest to konieczne i dopuszczalne. Samo twierdzenie strony nie jest automatycznie traktowane jako udowodnione.

W przypadku wątpliwości co do autentyczności, sprzedawca może zostać poproszony o przedstawienie odpowiedniego dowodu pochodzenia lub autentyczności. Decyzja powinna opierać się na uzasadnionych okolicznościach. Autentyczności, która nie została ostatecznie potwierdzona, nie można bez dodatkowej podstawy utożsamiać z udowodnionym oszustwem.

Decyzja moderacji nie zastępuje wyroku sądu ani profesjonalnej kontroli autentyczności, która została wyraźnie zarezerwowana. Przesyłki zwrotne, zwroty pieniędzy i wszelkie zajęcia przez władze podlegają szczególnej podstawie prawnej i umownej. Niniejsze warunki nie dają LuxCharity ogólnych uprawnień do niszczenia towarów należących do innych osób.

Gdy konsument kupuje od sprzedawcy będącego przedsiębiorcą, obowiązują ustawowe prawa z tytułu wad, co do zasady z okresem ochrony wynoszącym co najmniej dwa lata dla towarów w UE. Niniejsze warunki nie skracają ustawowego okresu odpowiedzialności za wady towarów używanych. Dopuszczalne zgodnie z prawem austriackim skrócenie tego okresu dla towarów używanych wymaga odrębnego porozumienia spełniającego wymogi ustawy.

Należy uwzględnić uzgodniony stan, wiek i normalne zużycie. Znane wady należy wyraźnie ujawnić. Opisanie przedmiotu jako „używany” nie zastępuje opisu. Przy sprzedaży prywatnej uprawnienia z tytułu wad regulują obowiązujące przepisy prawa i obowiązujące umowy. Roszczenia wynikające z oszustwa pozostają nienaruszone.

Wypłata lub potwierdzenie odbioru nie potwierdza, że rzecz pozostanie wolna od wad i nie wygasa dochodzących roszczeń ustawowych.

19. Uwolnienie udziałów z wpływów i wypłaty

Uzgodnione części wpływów zostają zwolnione do wypłaty dopiero po potwierdzeniu i udostępnieniu płatności, udokumentowaniu otrzymania towaru lub jego osobistego odbioru oraz upływie właściwego okresu zwrotu. Należy uwzględnić ewentualny dłuższy ustawowy termin odstąpienia od umowy zakupu. Przy wysyłce musi ponadto upłynąć 14-dniowy termin zgłaszania nieotrzymania towaru, liczony od udokumentowanej wysyłki; decyduje późniejszy z tych terminów. Ten dodatkowy termin związany z wysyłką nie obowiązuje przy odbiorze osobistym.

Otwarte raporty o braku odbioru, terminowo zgłaszane zwroty, obiektywnie uzasadnione reklamacje i wymagane prawem kontrole mogą uniemożliwić wypłatę danej kwoty. Kwoty, których to nie dotyczy, nie mogą zostać wstrzymane bez odrębnego powodu. Należy regularnie sprawdzać, czy istnieje ciągła potrzeba wstrzymania.

Odbiorcy muszą mieć dozwolone konto wypłat i wymagane uprawnienia do otrzymywania wypłat. W przypadku organizacji zatwierdzenie musi pozostać w mocy. Przelewy do odbiorców i wypłaty bankowe różnią się od potwierdzonej płatności kupującego. Czas przetwarzania przez bank nie rozpoczyna się tylko dlatego, że upłynął okres zwrotu.

Zasady zwalniania nie dopuszczają wstrzymywania na czas nieokreślony należnych kwot. Jeżeli nie jest dostępna żadna dopuszczalna metoda wypłaty, LuxCharity informuje o tym zainteresowaną osobę i podejmuje prawnie dopuszczalne rozwiązanie. Ustawowe roszczenia dotyczące płatności i zwrotu kosztów pozostają nienaruszone.

Zgodnie ze statusem operacyjnym, na którym opiera się ta rewizja, wypłaty bankowe nie zostały jeszcze zatwierdzone do bieżących operacji. Techniczna integracja płatności nie gwarantuje zatem w pełni dostępnej operacji sprzedaży i wypłat. Jeżeli transakcja nie może zostać zrealizowana w pełni i zgodnie z prawem, nie może być oferowana jako dostępna bez ograniczeń.

Roszczenia ustawowe dotyczące niedostarczenia, wad, oszustw i nieuprawnionych obciążeń nadal istnieją po wypłacie. Wypłata nie stanowi zrzeczenia się praw.

20. Usługi dodatkowe i planowana weryfikacja

W ramach przyjętego tutaj statusu operacyjnego planowane są dyskretne kontrole wysyłki i autentyczności dodatkowe usługi, których nie można jeszcze rezerwować publicznie. Ogłoszenie, adres testowy lub wewnętrzna kontrola nie powodują zawarcia umowy o świadczenie usług ani zapewnienia dostępności.

Zanim usługi te staną się możliwe do rezerwacji, ich zakres, kwalifikujące się pozycje, cena, strona umowy, odpowiedzialność za transport, odpowiedzialność, procedura reklamacyjna i wszelkie prawa do odstąpienia od danej umowy muszą zostać uregulowane odrębnie. Zakup towaru i usługa dodatkowa muszą być rozróżnialne. Warunki muszą zostać dostarczone przed złożeniem zamówienia i ważne uzgodnione.

Niniejsze warunki nie upoważniają obecnie LuxCharity do fizycznego przyjmowania przedmiotów lub samodzielnego ich usuwania lub niszczenia. Nie udziela się również żadnej wiążącej gwarancji autentyczności przedmiotu.

Każdy, kto wysyła dokumenty wraz z przesyłką, ma obowiązek sprawdzić zawarte w nich dane osobowe i wymagane dowody transakcji zgodnie z później prawomocnie uzgodnionymi warunkami wysyłki. Ze zwykłego ogłoszenia o dyskretnej wysyłce nie można wywnioskować całkowitej anonimowości.

21. Wiadomości, transmisje na żywo i recenzje

Funkcje przesyłania wiadomości służą do dozwolonej komunikacji na temat artykułów, zamówień, projektów i korzystania z platformy. Niezamówiona masowa reklama, złośliwe oprogramowanie, próby oszustwa, nękanie, groźby i treści dyskryminujące są zabronione. Ograniczenia te nie mogą utrudniać istotnych z prawnego punktu widzenia powiadomień i uzasadnionych reklamacji.

Recenzje muszą opierać się na rzeczywistych doświadczeniach. Sfabrykowane recenzje, skoordynowane manipulacje, kupowanie pozytywnych recenzji i wywieranie nacisku na zmianę recenzji są zabronione. Oparta na faktach negatywna recenzja nie może zostać usunięta tylko dlatego, że zainteresowanej osobie się ona nie podoba.

Prywatne adresy innych osób, szczegóły płatności, dokumenty tożsamości i inne informacje nieprzeznaczone do publikacji nie mogą być publikowane na czacie, transmisji na żywo ani w recenzji bez dozwolonej podstawy. Publiczne nazwy użytkowników należy odróżnić od danych identyfikacyjnych potrzebnych do złożenia zamówienia.

Organizatorzy transmisji na żywo muszą posiadać niezbędne prawa do obrazów, dźwięku, muzyki i wyświetlanych treści. Nagrywanie lub późniejsza publikacja może odbywać się wyłącznie na dozwolonych zasadach. Samo uczestnictwo nie oznacza nieograniczonej zgody na wykorzystanie reklam.

W ramach funkcji przeglądu LuxCharity wyjaśnia, czy i w jaki sposób sprawdzane jest powiązanie z rzeczywistymi transakcjami. Bez takiej kontroli recenzji nie można określić jako zweryfikowanych zakupów.

22. Zabronione użycie i środki ochronne

Zabronione działania obejmują w szczególności sprzedaż przedmiotów zabronionych, niewłaściwe wykorzystanie tożsamości, zmanipulowane oferty, nieuprawniony dostęp, obchodzenie zabezpieczeń technicznych, oszukańcze zwroty, spam i ingerencję zagrażającą bezpieczeństwu lub dostępności platformy.

Zautomatyzowany dostęp jest dozwolony wyłącznie w zakresie zatwierdzonym lub dozwolonym przez prawo. Zabronione jest masowe pobieranie danych osobowych oraz wykorzystywanie narzędzi do manipulacji listami, recenzjami lub aukcjami. Zastosowania, na które zezwalają obowiązujące przepisy prawa, nie są wykluczone.

W przypadku uzasadnionych naruszeń LuxCharity może wymagać sprostowania, wystosować ostrzeżenie, usunąć poszczególne elementy treści, ograniczyć funkcje lub zawiesić lub trwale zablokować konto. Uwzględnia się charakter, wagę, częstotliwość i skutki naruszenia oraz interesy osób, których ono dotyczy. Jeżeli wystarczający jest mniej restrykcyjny środek, należy go preferować.

Pilne zagrożenia bezpieczeństwa lub obowiązki ustawowe mogą wymagać natychmiastowych środków tymczasowych. Jeżeli wymaga tego prawo, należy podać uzasadnienie ograniczeń. Dopuszczalne prawnie ograniczenia dotyczące ujawniania informacji pozostają zastrzeżone. Ogólne odniesienie do interesów bezpieczeństwa nie zastępuje oceny indywidualnego przypadku.

Ograniczenie nie wygaśnie automatycznie istniejących umów sprzedaży, roszczeń o zwrot pieniędzy ani uzasadnionych roszczeń o zapłatę. Opłacone już usługi dodatkowe LuxCharity rozliczane są według faktycznego wykonania i wymogów ustawowych. Nie ma całkowitego wyłączenia wszystkich zwrotów środków z powodu ograniczeń konta.

23. Zgłoszenia i ponowne rozpatrywanie decyzji

Możesz zgłosić treści niezgodne z prawem lub naruszenia za pośrednictwem udostępnionej funkcji zgłaszania lub pod adresem aifae.org@gmail.com. Wskaż treści, których dotyczy problem, gdzie można je znaleźć, oraz możliwie najdokładniej przyczynę zgłoszenia. Dołącz wszelkie dostępne dowody. Raporty muszą być dokładne i kompletne, zgodnie z Twoją najlepszą wiedzą.

LuxCharity wnikliwie bada odpowiednio szczegółowe raporty i przekazuje informacje o decyzjach w zakresie wymaganym przez prawo. Osoby dotknięte mogą zwrócić się o ponowne rozpatrzenie decyzji, podając numer sprawy i uzasadnienie. Uzasadnione zgłoszenia nie mogą być traktowane jako nadużycie tylko dlatego, że ostatecznie nie stwierdzono naruszenia.

Jeżeli ma zastosowanie ustawowa wewnętrzna procedura rozpatrywania skarg zgodnie z art. 20 DSA, obowiązują jej wymogi, w tym przewidziany termin na złożenie skargi. Ostateczna decyzja w sprawie skargi zapada pod nadzorem odpowiednio wykwalifikowanych osób. Narzędzia automatyczne nie zastępują tego rozpatrzenia.

Obsługa wewnętrzna określa środki platformy. Nie zastępuje wiążącej decyzji sądu w sprawie własności, odszkodowania lub innych roszczeń. Dopuszczalne procedury pozasądowe i dostęp do sądów pozostają dostępne.

24. Prawa do platformy i treści użytkownika

Prawa do oprogramowania platformy, marek, projektów i treści własnych należą do LuxCharity lub odpowiednich posiadaczy praw. Korzystanie z platformy nie powoduje przeniesienia na Ciebie praw własności do tych komponentów.

Zachowujesz swoje prawa do własnych treści. Udostępniając je, udzielasz LuxCharity niewyłącznego, bezpłatnego prawa do korzystania z niego w zakresie niezbędnym do uzgodnionego wyświetlania, transmisji, technicznie wymaganego przetwarzania i świadczenia usługi platformy. Może to obejmować zmiany formatu, zmianę rozmiaru i tłumaczenie wymagane dla oferowanych języków. Treść merytoryczna nie może być w trakcie procesu zmieniana w sposób wprowadzający w błąd.

LuxCharity może angażować zleconych usługodawców wyłącznie w zakresie, w jakim jest to konieczne do tych celów. Prawo obowiązuje przez okres dozwolonej publikacji i niezbędnego dalszego przechowywania, na przykład w celu obsługi oczekujących transakcji lub wypełnienia obowiązków ustawowych. Niezbędne przechowywanie nie upoważnia automatycznie do kontynuacji reklamy publicznej.

Prywatne dowody tożsamości, dokumenty bankowe i pliki niezatwierdzone do publikacji nie podlegają niniejszej zgodzie na publikację. Niniejsze warunki nie dają ogólnego pozwolenia na prowadzenie oddzielnych kampanii reklamowych wykorzystujących Twoje treści ani na szkolenie ogólnych modeli sztucznej inteligencji. Jeżeli jest to wymagane do tych celów, należy uzyskać odrębne prawa i podstawy ochrony danych.

25. Wyniki wyszukiwania, rekomendacje i reklamy

W przypadku wyników wyszukiwania i rekomendacji LuxCharity wyjaśnia faktycznie stosowane główne kryteria sortowania i ich względne znaczenie w wyznaczonej, łatwo dostępnej lokalizacji. W przypadku użytkowników biznesowych wymagane informacje stanowią część warunków skutecznie włączonych do umowy. Opis musi odpowiadać rzeczywistemu działaniu funkcji.

Płatne wyeksponowanie i reklama muszą być rozpoznawalne jako takie. Wyjaśniono wpływ płatności na prezentację. Opłata nie gwarantuje sprzedaży, określonego zasięgu ani kwoty darowizny, chyba że wyraźnie i ważnie uzgodniono inaczej.

W przypadku użytkowników biznesowych udostępniane są wymagane przez prawo informacje dotyczące dostępu do danych w trakcie trwania stosunku umownego i po jego zakończeniu oraz dotyczące innego traktowania wpisów własnych lub stowarzyszonych operatora. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie na dozwolonych zasadach.

26. Dostępność, zmiany techniczne i usługi zewnętrzne

LuxCharity udostępnia platformę w uzgodnionym zakresie. Konserwacja, środki bezpieczeństwa lub nieuniknione zakłócenia techniczne mogą wymagać tymczasowych ograniczeń. W miarę możliwości planowane istotne ograniczenia są ogłaszane z wyprzedzeniem; ich czas trwania i zakres powinny być ograniczone do niezbędnego poziomu.

Przerwa nie powoduje automatycznej zmiany już zawartych umów sprzedaży. Potwierdzone płatności, zwroty i inne oczekujące sprawy muszą być w dalszym ciągu obsługiwane prawidłowo. Dostępne alternatywne metody komunikacji pozostają istotne dla terminowego korzystania z praw ustawowych.

Niezależne usługi dostawców zewnętrznych podlegają prawomocnie uzgodnionym warunkom. LuxCharity pozostaje odpowiedzialny za swoje własne zobowiązania oraz za działania zaangażowanych usługodawców, które można mu prawnie przypisać. Nie ustala się żadnego ogólnego wyłączenia odpowiedzialności za wszelkie zakłócenia spowodowane przez stronę trzecią.

Zmiany w usługach cyfrowych nie mogą obchodzić praw ustawowych. Jeżeli mają zastosowanie szczególne wymagania, obowiązki informacyjne lub prawo do rozwiązania stosunku pracy, są one przestrzegane. Niniejsze warunki nie zawierają nieograniczonego prawa do dowolnego ograniczania uzgodnionych usług.

27. Ochrona danych, kontakty i powiadomienia elektroniczne

Cele, podstawy prawne, odbiorcy i okresy przechowywania danych osobowych, a także Twoje prawa są określone w polityce prywatności. Akceptacja niniejszych warunków nie zastępuje żadnej oddzielnie wymaganej zgody, na przykład na określone zastosowania reklamowe.

Zapytania, skargi, zgłoszenia istotne z prawnego punktu widzenia i kwestie ochrony danych można przesyłać do aifae.org@gmail.com niezależnie od formularza kontaktowego. W tym celu nie jest wymagana ponowna akceptacja warunków ani ogólna zgoda.

Powiadomienia dotyczące zakupu należy kierować do odpowiedzialnej strony umowy. Dane kontaktowe i wymagane dokumenty muszą pozostać dostępne w trakcie rozpatrywania spraw. Wewnętrzne notatki administracyjne nie zastępują powiadomienia drugiej strony. Potwierdzenia elektroniczne ułatwiają identyfikowalność, ale nie zastępują żadnego specjalnego formularza wymaganego przez prawo.

28. Rozwiązanie umowy o korzystanie z platformy

Możesz rozwiązać umowę o korzystanie z platformy w dowolnym momencie bez dodatkowej opłaty za rozwiązanie i zażądać usunięcia swojego konta za pośrednictwem dostępnej funkcji konta lub pod adresem aifae.org@gmail.com. Samo odinstalowanie aplikacji nie powoduje zamknięcia konta.

LuxCharity może rozwiązać umowę o korzystanie z platformy za zwykłym wypowiedzeniem z obiektywnego powodu, na przykład w przypadku trwałego zaprzestania świadczenia danej usługi lub przestania spełniania niezbędnych warunków korzystania. Powiadomienia są zazwyczaj przekazywane z co najmniej 30 dniowym wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Obowiązkowe dłuższe okresy i dalsze prawa pozostają nienaruszone.

Natychmiastowe rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia wymaga ważnego powodu lub odpowiedniej podstawy ustawowej. Należy jednak przestrzegać wszelkich ostrzeżeń i możliwości zaradzenia sytuacji wymaganych przez prawo. W przypadku użytkowników biznesowych obowiązują również obowiązujące specjalne wymagania dotyczące przyczyn i okresów wypowiedzenia.

Wypowiedzenie i ograniczenia konta nie wygasają roszczeń, które już powstały. Zamówienia oczekujące, zwroty, reklamacje i przydzielone środki są w dalszym ciągu obsługiwane. Wymagane w tym celu dokumenty i możliwości komunikacji są zapewnione. Usuwanie i dalsze przechowywanie wymagane przez prawo reguluje polityka prywatności i obowiązujące prawo.

29. Odpowiedzialność i uprawnienia ustawowe

Odpowiedzialność LuxCharity jest regulowana przepisami prawa. Niniejsze warunki nie ograniczają ustawowych praw z tytułu wad ani roszczeń odszkodowawczych wobec LuxCharity. W szczególności roszczenia wynikające z własnego naruszenia obowiązków, prawnie przypisanych działań osób zaangażowanych w wykonanie swoich obowiązków, śmierci, obrażeń ciała lub uszczerbku na zdrowiu oraz obowiązkowej odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone.

Za stan i dostawę towaru oraz zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży odpowiada zasadniczo dany sprzedawca. Ten podział odpowiedzialności nie zwalnia LuxCharity z jej własnych obowiązków ustawowych. Zatwierdzenie konta nie gwarantuje postępowania posiadacza konta ani jakości jego towarów.

W przypadku zakłóceń, za które LuxCharity nie ponosi odpowiedzialności, odpowiedzialność reguluje obowiązujące prawo. Ustawowe prawa związane z wadliwymi usługami cyfrowymi oraz obowiązek prawidłowego rozpatrywania już powstałych roszczeń pozostają nienaruszone.

30. Cesja, potrącenie i przeniesienie umowy

Cesje dozwolone przez prawo oraz ustawowe prawa do potrąceń i zatrzymania nie podlegają ograniczeniom. Konsumenci mogą w szczególności potrącić roszczenia wzajemne, które są ze sobą prawnie powiązane, ustalone przez sąd lub uznane; dalsze obowiązkowe prawa pozostają nienaruszone.

Potrącenie przez LuxCharity wymaga wzajemnych roszczeń, które zgodnie z prawem mogą zostać potrącone między sobą. Nie wolno wykorzystywać środków pieniężnych innych osób lub podlegających obowiązującym ograniczeniom celowym do regulowania innych zobowiązań bez dopuszczalnej podstawy. Każde potrącenie jest wyjaśnione w sposób łatwy do zrozumienia.

Niniejsze warunki nie zawierają ogólnej zgody na przeniesienie całości umowy na innego operatora. Przekazanie takie następuje wyłącznie w ramach wymogów ustawowych i jeżeli jest to konieczne, za wymaganą zgodą. Należy to odróżnić od dopuszczalnej cesji indywidualnych wierzytelności.

31. Zmiany niniejszych warunków

Zmiany nie obowiązują z mocą wsteczną do już zawartych umów sprzedaży, wiążących przydziałów lub powstałych roszczeń o płatność. Nowe warunki stają się częścią umowy dopiero po ważnym włączeniu.

Obiektywnymi przyczynami zmian mogą być wymogi ustawowe, niezbędne środki bezpieczeństwa, zmiany w faktycznie oferowanych usługach lub sprostowanie niejasności. W niniejszym paragrafie nie ustanawia się nieograniczonego prawa do dokonywania jednostronnych zmian.

Istotne zmiany zgłaszane są w sposób pozwalający na zapisanie zawiadomienia z podaniem ich treści, przyczyny i przewidywanego terminu rozpoczęcia. Jeżeli wymagana jest zgoda, jest ona uzyskiwana w sposób wyraźny. Samo milczenie tego nie zastąpi. Zmiany opłat dotyczą wyłącznie przyszłych transakcji uzgodnionych na tej podstawie.

W przypadku użytkowników biznesowych, gdzie zastosowanie ma rozporządzenie (EU) 2019/1150, ogólnie obowiązuje powiadomienie z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem, w razie potrzeby z dłuższymi okresami dostosowawczymi. Wyjątki ustawowe i prawa do rozwiązania umowy o korzystanie z platformy pozostają decydujące. Korekty o charakterze czysto redakcyjnym, które nie zmieniają praw ani obowiązków, oznaczane są datą redakcyjną.

32. Obowiązujące prawo i rozstrzyganie sporów

Umowa o korzystanie z platformy z LuxCharity podlega prawu austriackiemu, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych oraz, o ile ma to zastosowanie i jest dopuszczalne, Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Konsumenci zachowują ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju swojego zwykłego pobytu, jeżeli przewiduje to prawo. Prawo właściwe dla umowy sprzedaży pomiędzy użytkownikami należy określić odrębnie.

Konsumenci zachowują jurysdykcję przewidzianą przez prawo. Nie uzgodniono żadnej jurysdykcji wyłącznej na szkodę konsumentów.

Reklamacje dotyczące usług własnych LuxCharity można początkowo przesyłać do aifae.org@gmail.com. Spory dotyczące umów sprzedaży towarów z reguły rozstrzygane są pomiędzy kupującym a sprzedającym. Pomoc ze strony LuxCharity nie zastępuje niezależnego rozstrzygnięcia sporu.

Ustawowe obowiązki w zakresie udzielania informacji lub uczestniczenia w pozasądowych procedurach rozstrzygania sporów pozostają nienaruszone. Nie gwarantuje się żadnego ogólnego dobrowolnego udziału wykraczającego poza te obowiązki. Postępowania sądowe i administracyjne oraz, w stosownych przypadkach, określone środki zaradcze wobec decyzji platformy pozostają nienaruszone.

33. Postanowienia końcowe i wersje językowe

Jeżeli postanowienie jest nieważne, w jego miejsce stosuje się przepisy ustawowe. Nie jest ono automatycznie zastępowane klauzulą ​​możliwie najbardziej zbliżoną i korzystniejszą dla LuxCharity. Pozostała część umowy ma zastosowanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

Decydująca jest wersja językowa podana przed zawarciem umowy i prawomocnie uzgodniona. Językiem źródłowym redakcji jest niemiecki. Inna wersja językowa nie może później ograniczać uzgodnionych praw konsumentów. Obowiązujące ustawowe zasady interpretacji pozostają w mocy.

34. Stan pracy i zatwierdzenie poszczególnych funkcji

Opisywanie funkcji w niniejszych warunkach nie potwierdza jej technicznego udostępnienia. Zgodnie z tekstem źródłowym stanowiącym podstawę, przed rozpoczęciem pełnych operacji zakupowych pozostają zadania wdrożeniowe, w szczególności dotyczące wiążących informacji o opłatach, informacji obowiązkowych, uwzględnienia prawa zwrotu w przypadku sprzedaży prywatnej, dowodu odbioru, elektronicznego wykonywania prawa odstąpienia od umowy zakupu, zwrotów pieniędzy i wypłat.

Funkcje, z których nie można jeszcze skorzystać, są wyraźnie oznaczone jako niedostępne przed złożeniem zamówienia. Nie można pominąć luki we wdrażaniu technicznym lub prawnym za pomocą klauzuli umownej ze szkodą dla klientów, którzy mają już prawa. Zanim możliwe będą wiążące zakupy, obiecane istotne procesy muszą być możliwe do zrealizowania w praktyce i zgodnie z prawem.