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En trois étapes 01 Identifier la commande Connectez-vous à l’application et associez votre rétractation à une commande.
02 Envoyer la déclaration Vérifiez vos informations et confirmez votre rétractation. Le motif, le texte libre et les justificatifs sont facultatifs.
03 Suivre le dossier Consultez son statut et échangez dans la messagerie du dossier.
Des documents protégés Ajoutez, si vous le souhaitez, des photos ou documents à votre dossier protégé. Transmettez uniquement les informations nécessaires.
Vos droits sont préservés Aucun motif ni autorisation préalable n’est nécessaire pour vous rétracter. Les autres moyens de déclaration autorisés restent possibles. Les informations et le formulaire type sont accessibles ici sans compte.
Conditions générales Confidentialité Mentions légales Règles de la communauté Rétractation Politique des cookies Conditions acheteur Conditions vendeur Conditions organisations Contrat acheteur Contrat vendeur Contrat organisations Champ d’application Ce site ne reçoit aucune commande payante. La rétractation concerne un contrat conclu et se distingue de la suppression d’un compte ou du retrait du consentement.
Deux périodes différentes de 14 jours Le délai de 14 jours pour la rétractation ou le retour contractuel court à compter du lendemain de la réception justificative. Le délai de 14 jours pour signaler une non-réception commence avec l'expédition documentée. Ce sont deux périodes différentes.
Les règles complètes sur le prix, l'expédition, le remboursement, la garantie et le paiement figurent uniquement dans les conditions. Cette page ne les répète pas. Il explique uniquement comment rédiger la déclaration et où l'envoyer.
Déclaration Adressez une déclaration explicite à votre cocontractant. Pour les contrats avec l’association : aifae.org@gmail.com. Précisez prestation, date et référence. Aucune connexion au site n’est requise.
Modèle Je me rétracte du contrat portant sur : … Commandé/reçu le : … Nom et adresse : … Référence : … Date : … Envoyez vous-même cette déclaration à votre cocontractant. Cette page n’envoie aucun formulaire.
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