Termos do comprador

Quem pode comprar

Somente contas de compradores totalmente registradas e contas de vendedores com e-mail confirmado podem comprar. Uma revisão de identidade pendente da função de vendedor não bloqueia a compra.

Convidados e sessões anônimas só poderão ver conteúdo divulgado publicamente. As contas da organização são para aplicação, perfil e posterior recebimento. As contas de administrador são revisadas e gerenciadas. Esses três grupos não têm função de compra.

Uma conta de comprador que deseja vender posteriormente se aplica a um perfil de vendedor. A conta do comprador não anuncia esse caminho nas superfícies de venda. Até a aprovação, os itens próprios permanecem inéditos, a menos que sejam rascunhos.

As contas pessoais de compradores e vendedores são limitadas a adultos com idade igual ou superior a 18. Qualquer pessoa que atue em nome de uma pessoa jurídica deve ser maior de idade e estar autorizada a representá-la. Não existe conta parental para compras de menores. Um e-mail verificado não comprova idade; isso não significa que todos os compradores sejam submetidos a uma verificação técnica de idade.

Como uma compra é executada no aplicativo

Você seleciona uma listagem ativa, verifica o status do vendedor e as informações necessárias e abre o Checkout Stripe designado. Existe integração técnica; não confirma a aprovação de todos os processos de compra, devolução e pagamento. Somente um status de pagamento bem-sucedido verificado é reservado. A página de devolução exibe apenas o status do seu pedido e não confirma o pagamento.

Uma janela de pagamento aberta não é prova de doação. Os pagamentos dos destinatários não decorrem apenas do pagamento. Essas condições estão nos termos.

Os leilões atuais utilizam euros e etapas de 1 euros. Itens de preço fixo podem usar euros ou dólares americanos. Uma mudança de moeda na exibição de taxas não está implementada. Os valores permanecem na moeda do item.

O checkout pode congelar um instantâneo da divisão. Você não altera silenciosamente a escolha do destinatário ou as condições de listagem. Se o serviço for interrompido antes que o status de pago seja fixado, a venda não será realizada. Um ambiente de demonstração não é uma compra real de bens.

Escolhendo uma organização e compartilhando 5%

Se o vendedor armazenou uma organização certificada, você poderá, opcionalmente, atribuir 5% do valor dessa organização a uma segunda organização certificada. O cálculo em si está nos termos. Aqui você só não pode diminuir o pote total e não escolher um destinatário inelegível.

Caso o vendedor não tenha escolhido nenhuma, você deverá escolher uma organização certificada no fluxo de compra pretendido. A panela inteira vai para lá. Os limites vinculativos do país ou da finalidade da listagem ainda vinculam a sua escolha.

A aprovação de uma plataforma não torna as doações dedutíveis em todo o mundo. As questões fiscais dependem do país, do período e do destinatário concreto. Este texto não é um conselho fiscal.

Você escolhe apenas entre organizações certificadas que podem receber. Rascunhos, perfis bloqueados e inscrições recusadas não são destinatários. Uma alteração posterior na página de uma organização pública não reescreve uma escolha que você já fez.

Apenas caminhos de pagamento pretendidos

Não pague fora dos caminhos de plataforma pretendidos. Não siga solicitações de dinheiro, vouchers, criptografia ou transferência para uma conta privada. LuxCharity não pede que você faça isso por mensagem privada.

O Checkout Stripe específico mostra os métodos de pagamento disponíveis. A marca do cartão ou logotipo da carteira no site não garante disponibilidade. As reservas de serviço permanecem fechadas até serem ativadas separadamente. O pagamento não pode ser exigido por um serviço indisponível para reserva.

Mantenha em segredo a forte autenticação do serviço de pagamento. Não insira TAN, PIN ou dados completos do cartão nas mensagens do aplicativo. Uma página de pagamento em uma janela de navegador externa que não foi iniciada no aplicativo não é o caminho pretendido.

Estornos e disputas por meio do serviço de pagamento não são encerrados por uma segunda transferência fora do aplicativo. Disputas de pagamento abertas podem bloquear o evento internamente; os efeitos contratuais estão nos termos.

Como você dá um lance e o que o máximo faz

Um lance visível é colocado na moeda do item e nas etapas mostradas. Um lance máximo oculto permanece invisível para outras pessoas. O lance proxy aumenta o lance visível apenas na medida em que a concorrência exige, nunca acima do seu máximo.

Os empates seguem as regras mostradas no aplicativo, não um acordo privado. São proibidos lances falsos, forçar o preço sem intenção de comprar e lances de uma segunda conta contra você mesmo.

Assim que o primeiro lance aceito for válido, a divisão da doação, os limites de destinatários e o caminho de entrega da listagem permanecem fixos. Você não pode pedir ao vendedor para reescrever esses pontos a seu favor posteriormente.

Lances em leilão e ao vivo

Um lance obriga você a comprar se ganhar e o pagamento for confirmado de acordo com os termos. Um prêmio sem pagamento não é um pedido pago.

Se um lance concorrente chegar nos últimos 30 segundos, o leilão continua por pelo menos 30 segundos. Essa extensão aplica-se ao leilão normal e ao vivo. Não altera as regras de entrega e pagamento nos termos.

A venda ao vivo mostra um estado de lance compartilhado no servidor. O vídeo é opcional através de um canal conectado no YouTube e pode estar ausente. O tempo do leilão segue o horário do servidor, não a latência do vídeo. Não existe um segundo relógio secreto para pessoas individuais.

Inspecione as mercadorias e documente sua chegada

Sempre que possível, inspecione o item imediatamente após o recebimento quanto à identidade, integridade e danos visíveis e mantenha as evidências de envio disponíveis. Para coleta, documente a entrega real. Isto não cria nenhum dever adicional para os consumidores inspecionarem ou notificarem defeitos; a falha em inspecionar imediatamente ou fornecer fotos não remove os direitos legais.

O silêncio não confirma a entrega da mercadoria. O período de devolução não começa sem a prova de que a mercadoria foi efetivamente recebida. Os termos e condições explicam como comunicar o não recebimento e como funcionam os períodos legais de retirada e de devolução contratual. O modelo de formulário de retirada está na página que explica os direitos de retirada.

Aceite a mercadoria a tempo ou recolha-a na hora combinada. Qualquer pessoa que recuse a aceitação sem um bom motivo poderá dever ao vendedor custos adicionais quando a lei permitir. Uma ausência fictícia não substitui a documentação.

Abra a embalagem de transporte para que a inspeção seja possível. Fotografe danos óbvios durante o transporte antes de continuar a usá-lo. Uma auto-reparação antes de uma reclamação pode enfraquecer as provas.

O que você deve fazer no retorno

Declare a devolução em tempo hábil ao vendedor, não apenas internamente à plataforma. Devolver a mercadoria nas condições permitidas para verificação de natureza, características e função. Inclua o que pertence à peça e o que você recebeu.

Use o endereço de devolução indicado. Outro endereço de uma mensagem privada não substitui se não vier do vendedor. Guarde o comprovante de devolução até que o reembolso seja visível.

Os prazos, quem arca com os custos e o próprio reembolso ficam apenas nos termos. Aqui ficam apenas os seus atos: declarar, garantir, enviar, provar.

A inspeção ou utilização além da extensão permitida não elimina automaticamente o direito de retirada. Qualquer compensação por valor diminuído é regida exclusivamente pelos termos e pela lei. A devolução não requer permissão prévia do vendedor.

Revise, siga, relate

Você poderá revisar somente após um pedido realmente concluído com o mesmo vendedor. A seguir, você recebe avisos no aplicativo sobre novos itens e slots ao vivo. As notificações push ainda podem estar pendentes. Os relatórios vão para a administração.

Os limites de revisão, acompanhamento e relatório estão nas regras da casa. Além disso: uma denúncia não substitui uma reclamação ao vendedor e não substitui uma denúncia criminal.

Para você, seguir e viver no feed são classificações, não julgamentos de qualidade por parte do operador. Seguir não cria nenhum direito a cada nova peça e nenhum vídeo ao vivo garantido. Você pode parar de seguir sem excluir um comentário.

Mensagens nesta função

Escreva factualmente sobre a listagem, entrega, defeito ou devolução. Não exija pagamento fora dos caminhos da plataforma. Não compartilhe documentos de identidade completos ou logins bancários na mensagem.

Uma mensagem não é uma retirada, a menos que declare claramente a devolução. Uma mensagem não é uma confirmação de recebimento, a menos que registre claramente o recebimento. Armazene declarações importantes também pelo caminho pretendido.

Seus deveres nesta função

Mantenha os dados de acesso em segredo. Use apenas seus próprios métodos de pagamento. Aceite a mercadoria a tempo ou recolha-a na hora combinada. Declare a devolução a tempo e devolva a mercadoria nas condições permitidas para inspeção.

Não abuse da divisão de 5% para inserir destinatários inadequados. Não ignore a vinculação do país ou da finalidade. Mantenha as mensagens factuais. As proibições gerais estão nas regras da casa.

Mantenha o e-mail da sua conta acessível enquanto um caso estiver aberto. Um email alterado que já não aceita entrega não o isenta de prazos que lhe foram efetivamente comunicados.

Quando você encerra a conta do comprador

Você pode solicitar o encerramento de sua conta de comprador de acordo com os termos. Licitações abertas, compras, pagamentos e devoluções continuam sendo resolvidas. A rescisão não cancela contratos existentes ou declarações de devolução oportunas; os canais de contato necessários permanecem acessíveis.

As revisões de eventos concluídos podem permanecer visíveis onde as regras da casa assim o permitirem. Seus direitos de dados estão no aviso de privacidade, não aqui.