Fragen und Antworten

LuxCharity ist ein Marktplatz, auf dem du neue und gebrauchte Luxusstücke kaufen oder verkaufen kannst.

Ein verbindlicher Anteil jeder abgeschlossenen Zahlung geht an zertifizierte Organisationen.

Der Satz Luxury. Sold with purpose. fasst das zusammen: besondere Ware, klarer Zweck.

Unter luxcharity.com liest du Idee, Katalog und diese Antworten. Kaufen, verkaufen und Organisationsanträge laufen in der App unter app.luxcharity.com.

Die Website nimmt keine Bestellung entgegen und legt kein Konto an. Dafür öffnest du die App.

Du findest neue und gebrauchte Luxusstücke, zum Beispiel Taschen, Uhren, Schmuck und Designerkleidung.

Marken, Kategorien und Filter sind dieselben wie in der App, weil beide denselben Katalog nutzen.

Öffentlich siehst du nur aktive Angebote von geprüften Verkäuferinnen und Verkäufern.

Sind noch keine Angebote freigegeben, bleibt die Liste leer. Dann gibt es nichts zu kaufen, bis echte Stücke erscheinen.

Getauscht wird nicht. Jedes Stück wird verkauft, nicht gegen ein anderes Stück oder gegen Guthaben getauscht.

Nein. Neue Ware steht gleichberechtigt neben gebrauchten Stücken.

In der App wählst du den Zustand: neu, wie neu, sehr gut, gut oder akzeptabel.

Ob neu oder gebraucht, ändert weder die Mindestspende noch die Versandregel neuer Angebote.

Gebraucht heißt nicht geprüft auf Echtheit und sagt nichts über den Marktwert.

Beim Anbieten beschreibst du den Zustand ehrlich. Fotos sollen genau dieses Stück zeigen.

Wer ein besonderes Stück weitergibt, soll zugleich einen verbindlichen Anteil für zertifizierte Organisationen vorsehen.

Am Artikel siehst du, wie der Preis zwischen Verkaufserlös und Organisationstopf aufgeteilt wird.

Mindestens 10 % des angezeigten Verkaufspreises vor Gebühren gehen insgesamt an zertifizierte Organisationen.

Was nach Gebühren übrig bleibt, gehört dir als Verkäuferin oder Verkäufer, außer du stellst den Organisationsanteil selbst höher.

Die längere Geschichte steht auf der Seite Unsere Idee. Dort geht es um den Anlass, hier um die Regeln im Alltag.

Marken, Kategorien, Merkmale und Kollektionen kommen aus einem gemeinsamen Katalog.

Website und App zeigen dieselben öffentlichen Einträge, sobald sie geladen sind.

Namen, Übersetzungen, Suchworte, Logos und Banner pflegt die Verwaltung.

Ein Markenlogo erscheint nur, wenn eine freigegebene Originaldatei vorliegt. Sonst bleibt der Platz im Admin leer.

Jeder Artikel hängt an einer festen Kennung. Ändert sich der Anzeigename, bleibt die Zuordnung erhalten.

Nein. Bei LuxCharity wird physische Ware verkauft, nicht getauscht.

Es gibt kein Stück gegen Stück und kein Guthaben für einen Tausch.

Festpreis, Auktion und Live Verkauf sind drei Wege zum Verkauf, nicht zum Tausch.

Eine Spende entsteht erst, wenn eine Zahlung wirklich zugeordnet ist. Ein Tauschversprechen zählt nicht.

Stöbern geht ohne Konto. Kaufen geht nur mit einem Käuferkonto oder einem Verkäuferkonto.

Website und Katalog kannst du in 25 Sprachen lesen. Arabisch und Hebräisch laufen von rechts nach links.

In der App legst du ein Konto an, bestätigst die E Mail, stöberst und bereitest als Verkäuferin oder Verkäufer Entwürfe vor oder reichst sie ein.

Organisationen können eine Bewerbung als Entwurf speichern. Spenden empfangen dürfen sie erst nach einer eigenen Zertifizierung.

Gebühren siehst du als Rechnung. Ein gewonnenes Gebot heißt noch nicht, dass bezahlt wurde.

Stripe Checkout ist technisch angebunden; bestätigte Zahlungen führen nicht automatisch zu Auszahlungen an Verkäufer oder Organisationen.

Passwort zurücksetzen sowie die Anmeldung mit Apple oder Google siehst du, sie funktionieren aber noch nicht.

Live Verkauf nutzt serverseitige Gebote und optional YouTube für Video. Push Erinnerungen über FCM können noch ausstehen.

Diskreter Versand und Echtheitsprüfung stehen als Bald verfügbar. Buchen oder extra zahlen kannst du das nicht.

Eine bestätigte Zahlung schüttet nichts aus. Bankauszahlungen laufen noch nicht im Alltag.

Vollständiger Chat, Push Hinweise und automatische Provisionen an Empfehlende fehlen noch.

Ja. Die App läuft im Browser und als Flutter Oberfläche auf iOS und Android.

Die Website erklärt das Angebot und bringt dich in die App. Ein Konto entsteht dort nicht.

Store Buttons erscheinen nur mit gültiger Store Adresse. Sonst öffnet derselbe Knopf die Browser App.

Formulare passen auf Telefon und Tablet. Mit größerer Schrift darfst du scrollen.

Fragen und Organisationsanleitung folgen der Sprache, die du oben wählst.

Auf der Website liest du Idee, Gebührenbeispiel, Katalog, Organisationen, Services und die Rechtstexte.

In der App registrierst du dich, bietest, kaufst, bearbeitest Organisationsdaten und verwaltest als Admin.

luxcharity.com/admin öffnet dasselbe Backoffice wie in der App. Es gibt kein zweites Admin Login auf der Website.

Schreibst du über Kontakt, landet die Anfrage in der Verwaltung. Eine automatische Antwortmail geht nicht raus.

Drei ältere Beispielprofile auf der Website sind nur zur Ansicht. Darüber kannst du nichts kaufen oder verkaufen.

Website und App nutzen dieselben 25 Sprachen.

Arabisch und Hebräisch laufen von rechts nach links.

Die Organisationsoberfläche wurde auf Deutsch und Englisch geschrieben. Die übrigen Organisationsübersetzungen sind maschinell und nicht von Menschen freigegeben.

Diese Seite folgt dem geprüften deutschen Text. Die anderen Sprachwege dieser Seite sind maschinell übertragen.

Eine maschinelle Fassung ändert weder Steuerregeln noch ersetzt sie eine Beratung im jeweiligen Land.

Ob Apple Pay oder Google Pay angeboten wird, zeigt der konkrete Stripe Checkout für deine Bestellung.

Stripe ist technisch angebunden; die verfügbaren Zahlungsmittel hängen vom Zahlungsdienst und den Bedingungen des jeweiligen Vorgangs ab.

Eine Kartenmarke oder ein Wallet Logo auf der Website garantiert keine Verfügbarkeit im Checkout.

Ungewöhnliche Bitten, außerhalb dieser Seite zu zahlen, solltest du ablehnen.

Eine angezeigte Gebühr ist keine Aufforderung an ein privates Konto.

Diese Bereiche sind vorhanden, aber noch kein vollständiges Rangfolge, Follower oder Streaming System.

Following braucht ein Verkäuferkonto, dem du folgst. Hinweise kommen in der App, nicht als Push.

Live kann geplante und laufende Verkäufer Shows zeigen. Video ist optional über verbundenes YouTube.

Ohne freigegebene Artikel bleibt die Liste leer.

Ein leerer Feed ist kein Fehler der FAQ und keine erfundene Beliebtheit.

Du kannst ein Käuferkonto oder ein Verkäuferkonto anlegen. Organisationen gehen einen eigenen Antragsweg.

Als Käuferin oder Käufer brauchst du keine Identitätsprüfung.

Als Verkäuferin oder Verkäufer darfst du nach der Registrierung auch kaufen.

Ohne Konto, mit Organisationskonto oder als Admin kannst du nicht kaufen.

Registrieren geht nur in der App. Auf der Website gibt es kein Anmeldeformular dafür.

Kaufen legt ein Käuferkonto an. Verkaufen und kaufen legt ein Verkäuferkonto an. Organisation öffnet den Organisationsweg.

Beim Verkäuferkonto kommt zuerst ein öffentliches Profil. Die Identitätsprüfung machst du später in einem eigenen Bereich.

Eine Organisation kannst du anlegen, bevor alle Nachweise da sind. Eingereicht und geprüft wird erst, wenn der Entwurf vollständig ist.

Admin Rechte bekommst du nicht, weil deine E Mail so oder so geschrieben ist.

Die gewählte Kontoart merkt die App vor der E Mail Bestätigung. Nach dem bestätigten Login übernimmt sie genau diesen Weg.

Ohne bestätigte E Mail ist die Registrierung nicht fertig. Du kommst dann nicht in den gewählten Bereich.

Vor der Bestätigung merkt die App Kontoart, Benutzername und die übrigen Angaben.

Nach Bestätigung und Login setzt sie genau dort fort. Du musst die Rolle nicht noch einmal wählen.

Ist der Benutzername inzwischen vergeben, änderst du nur den Namen. Der Rest bleibt.

Nach sieben Tagen verfällt diese Übernahme. Abgelaufene Vormerkungen werden nicht automatisch gelöscht.

Den Namen wählst du selbst. Er ist öffentlich und auf LuxCharity einmalig, Groß und Kleinschreibung zählen nicht.

Erlaubt sind 3 bis 30 Zeichen: Buchstaben, Zahlen, Punkt und Unterstrich. Am Anfang oder Ende darf kein Punkt stehen.

Die E Mail zur Anmeldung bleibt privat und erscheint nicht von selbst im Profil.

Ein Profilfoto dürfen alle setzen. Banner und Shop Banner gibt es für Verkäufer und Organisationen.

Ein öffentlicher Name macht dich nicht unsichtbar. Gesetzlich nötige Angaben können später trotzdem verlangt werden.

Geburtsdatum und private Prüfnachweise werden nicht als Profilinhalt veröffentlicht; gesetzlich erforderliche Händlerangaben sind davon zu unterscheiden.

Bei freiwilligen Verkäuferprofilfeldern bestimmst du die Sichtbarkeit; Benutzername und gesetzlich erforderliche Händler oder Vertragsangaben dürfen nicht verborgen werden.

Organisationsnachweise liegen intern. Öffentlich herunterladen darf sie niemand ohne eigene Freigabe.

Die Verwaltung sieht vertrauliche Anträge zur Prüfung. Ein hochgeladenes Bild allein bestätigt keine Identität.

Eine Spendenbestätigung zeigt der Organisation nur die dafür vorgesehenen Spenderangaben, nicht Geburtstag oder Steuerkennung.

Nein, noch nicht. Die Knöpfe siehst du, sie lösen aber nichts aus.

Es gibt weder einen funktionierenden Reset noch eine fertige Anmeldung über Apple oder Google.

Heute meldest du dich mit E Mail und Passwort in der App an.

Ein fehlgeschlagener Login sagt nicht, ob unter einer anderen Adresse ein Konto existiert.

Wenn du nicht mehr weiterkommst, schreib über Kontakt. Eine fertige Wiederherstellung gibt es dort auch nicht.

Nein. Fürs Kaufen brauchst du keine Verkäuferprüfung.

Du wählst einen öffentlichen Benutzernamen und kannst ein Profilfoto setzen.

Kaufen darfst du erst, wenn das Käuferkonto oder Verkäuferkonto vollständig registriert ist.

Fehlt bei dir als Verkäuferin oder Verkäufer noch die Prüfung, darfst du trotzdem kaufen. Eigene Artikel werden dann aber nicht öffentlich.

Ohne Anmeldung oder nur als Gast bleibt der Kauf geschlossen.

Gesetzlich erforderliche Händlerangaben müssen öffentlich oder vor dem Kauf zugänglich sein, wie es das anwendbare Recht verlangt.

Private Prüfnachweise bleiben intern; diese Vertraulichkeit gilt nicht für gesetzlich vorgeschriebene Angaben im gewerblichen Angebot.

Rechtlicher Name, Geschäftsanschrift und erforderliche Register oder Steuerangaben dürfen nicht über eine private Sichtbarkeitseinstellung verborgen werden.

Bei zusätzlichen freiwilligen Angaben, etwa Logo oder Beschreibung, wählst du weiterhin die Sichtbarkeit selbst.

Welche Daten warum verarbeitet werden, erklärt nur der Datenschutz.

Nein. Gäste und anonyme Sitzungen dürfen nur öffentlich freigegebene Inhalte sehen.

Organisationskonten dienen Bewerbung, Profil und späterem Empfang. Sie kaufen nicht.

Admin Konten prüfen und verwalten. Sie haben keine eigene Kauffunktion.

Wer kaufen will, braucht ein vollständig registriertes Käufer oder Verkäuferkonto.

Ein direkter Link auf Verkaufsflächen führt Käuferkonten zurück zum Feed.

Zuerst entsteht ein öffentliches Social Profil mit Sprache, Wohnsitzland, Absendeort, Benutzername sowie optionalem Avatar, Banner, Bio und Sichtbarkeit.

Rechtlicher Name, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht und Identitätsnachweis folgen später über die gesonderte Identitätsprüfung.

Verkaufen ist ab 18 Jahren vorgesehen. Das Alter wird aus dem Geburtsdatum ermittelt.

Privatperson, Unternehmen oder Influencer ist eine optionale Einordnung, keine Freigabe.

Eine Ablehnung ist keine Freigabe. Ein erneuter Antrag ist im Backend Vertrag vorgesehen.

Der Benutzername ist öffentlich; beim gewerblichen Verkauf kommen die gesetzlich erforderlichen Händlerangaben hinzu.

Avatar, Banner, Bio und zusätzliche Social oder Kontaktangaben sind freiwillige Profilfelder mit wählbarer Sichtbarkeit.

Private Wohn und Prüfangaben bleiben geschützt; eine erforderliche Geschäftsanschrift und andere gesetzliche Pflichtangaben müssen vor dem Kauf zugänglich sein.

Angegebene Social Links müssen echte HTTPS Adressen des jeweiligen Netzwerks sein. Unterstützt sind Instagram, TikTok, Facebook, X und Website.

Öffentliche Kontaktdaten ersetzen nicht die privaten Prüfangaben.

Ein bereits registriertes Käuferkonto kann ein Verkäuferprofil beantragen.

Das Käuferkonto bewirbt diesen Weg nicht mit Verkaufsflächen.

Die technische Möglichkeit eines neuen Verkäuferantrags bleibt bestehen.

Bis zur Freigabe bleiben eigene Artikel unveröffentlicht, soweit sie nicht Entwurf sind.

Kaufen bleibt während der ausstehenden Prüfung möglich.

LuxCharity ist für qualifizierte Privatpersonen und Unternehmen. Öffentlich verkaufen darf nur, wer unsere vertrauliche Prüfung bestanden hat und von uns freigegeben wurde.

Wir prüfen Identität, erforderliche Unternehmensangaben und die Voraussetzungen für die Verkäuferfreigabe seriös und diskret. Angebote kannst du bereits vorbereiten; öffentlich erscheinen sie erst nach erfolgreicher Freigabe.

Influencer und Menschen mit Reichweite können ausgewählte Stücke weitergeben und ihre Community für einen guten Zweck begeistern.

Wohlhabende Menschen, Frauen, Männer und Familien können ihre Garderobe oder Sammlung verkleinern und wertvollen Dingen ein neues Kapitel geben.

Auch hochwertige Geschenke dürfen weiterverkauft werden, etwa aus einer persönlichen Beziehung oder einer Sugar-Daddy-Beziehung zwischen Erwachsenen. Entscheidend ist, dass dir die Stücke gehören und du sie verkaufen darfst.

Du kannst öffentlich unter einem frei gewählten Benutzernamen auftreten. LuxCharity kennt und prüft deine Identität vertraulich. Private Kontaktdaten gehören nicht in dein öffentliches Profil.

Du kannst auch mit deinem eigenen Namen oder berechtigt unter deinem Unternehmens- oder Markennamen auftreten und zeigen, für welchen guten Zweck du dich engagierst.

Diskretion bedeutet keine vollständige Anonymität: Notwendige Daten können Zahlungs- und Versanddienstleister sowie berechtigte Stellen erhalten. Gesetzliche Angaben, insbesondere bei gewerblichen Verkäufen, bleiben erforderlich.

Wir bereiten den Zwischenversand vor: Verkäufer → LuxCharity → Käufer. Geplant ist eine neutrale Weiterleitung, damit die private Verkäuferadresse nicht über den direkten Versand offengelegt wird. Auch Rücksendungen sollen über LuxCharity laufen.

Geplant ist eine Spenderrangliste mit bestätigten Beiträgen. Wer teilnehmen möchte, soll dort freiwillig mit dem gewählten öffentlichen Namen erscheinen können. Die Rangliste ist noch nicht verfügbar.

Jeder Verkäufer kann sich eine eigene Community aufbauen.

Interessierte folgen deinem Profil, entdecken neue Angebote und freuen sich auf deine nächsten Stücke.

Das funktioniert mit deinem gewählten Benutzernamen ebenso wie mit deinem eigenen Namen oder deiner Marke.

Einem Profil zu folgen reserviert keinen Artikel und schließt keinen Kauf ab.

Automatische Push-Benachrichtigungen werden dadurch nicht zugesichert.

Ja. Zuerst registrierst du dich als Person. Danach kannst du zusätzlich eine Firma anlegen.

Das ist die gewerbliche Verkäuferidentität, nicht der Antrag einer gemeinnützigen Organisation.

Du trägst rechtlichen Namen, Rechtsform, Sitzadresse, optional eine Handelsadresse, optional ein Logo, die Startseite sowie Firmennummer, Registrierungsnummer und UID oder eine gleichwertige Nummer ein.

Du wählst die Sichtbarkeit zusätzlicher freiwilliger Profilfelder; gesetzlich erforderliche Händlerangaben müssen vor dem Kauf zugänglich sein.

Die Vertragsregeln stehen in den AGB. Die Datenpflichten stehen im Datenschutz.

Als Firma darfst du nach Freigabe durch die Verwaltung auftreten; verbindliche gewerbliche Angebote benötigen zusätzlich sämtliche Pflichtangaben.

Geprüft werden unter anderem die Startseite, die Firmennummer, die UID und die Registrierungsnummer.

Bis zur Freigabe bleibt der Firmenantrag intern; eine tatsächlich gewerbliche Tätigkeit darf deshalb nicht als Privatverkauf dargestellt werden.

Vor einem verbindlichen Kauf müssen rechtlicher Name, zustellbare Geschäftsanschrift, Kontakt und erforderliche Registerangaben bereitstehen.

Eine Firmenfreigabe ersetzt weder die Identitätsprüfung noch die Pflichtinformationen; eine bereits vollständige technische Durchsetzung dieser Angaben wird nicht zugesagt.

Nein. Geprüft wird die verkaufende Person und ihre Nachweise, nicht jedes Stück automatisch.

Die Prüfung macht ein Mensch. Es läuft kein Programm, das Taschen oder Uhren von selbst als echt einstuft.

Ist das Konto frei, werden wartende Einreichungen öffentlich. Entwürfe bleiben nur bei dir.

Eine eigene Echtheitsprüfung für geeignete Stücke ist geplant und heute nicht buchbar.

Steht ein Angebot online, heißt das nicht, dass LuxCharity das Stück in der Hand hatte.

Ja. Sobald du als Verkäuferin oder Verkäufer registriert bist, darfst du Entwürfe speichern und Artikel einreichen.

Ein Entwurf bleibt privat, auch wenn dein Konto später frei gegeben wird.

Eingereichte Stücke warten auf die Kontofreigabe. Danach werden sie von selbst öffentlich, außer du lässt sie als Entwurf.

Ist dein Konto schon geprüft, gehen spätere Einreichungen ohne extra Stückprüfung online.

Sobald das erste Gebot da ist, bleiben Produkt und Lieferbedingungen fest.

Zum Einreichen brauchst du Titel, Kategorie, Preis, Zustand, Aufteilung des Erlöses, Verkaufsmodus, Abholung oder Versand und mindestens drei Fotos.

Marke und Pflichtmerkmale hängen an der Kategorie. Bei manchen Sammlerstücken darfst du die Marke weglassen.

Wählst du eine Organisation selbst, muss sie zertifiziert sein. Sonst überlässt du die Wahl der Käuferin oder dem Käufer.

Neue Angebote enthalten versicherten Versand im Preis oder bieten kostenlose Abholung. Beides zusammen ist erlaubt.

Sehr alte Angebote können in der App noch einen extra Versandposten zeigen. Für neue Angebote gilt das nicht mehr.

Mindestens drei Fotos. In der Verkaufsfläche gehen JPG, JPEG, PNG und WebP.

Zustände sind neu, wie neu, sehr gut, gut und akzeptabel.

Fotografiere das echte Stück. Ein Bild von der Website oder aus einem Lookbook reicht nicht.

Hast du Belege zur Herkunft, beschreibe sie. Das ersetzt keine Prüfung durch LuxCharity.

Fehlen Angaben oder täuschen sie, kann das Angebot abgelehnt oder später gesperrt werden. Das entscheidet die Verwaltung.

Du machst nachvollziehbar, woher das Stück kommt und welche Belege du hast.

Rechnungen oder Zertifikate darfst du beschreiben. Namen und Adressen auf Originalbelegen gehören nicht ungeprüft ins Paket oder ins öffentliche Angebot.

LuxCharity schwärzt solche Angaben nicht für dich.

Eine Herkunftsangabe ist weder Zahlungsbeleg noch Spendennachweis und auch kein Herstellerzertifikat.

Beim geplanten Weiterleiten prüfst du Belege selbst und entfernst personenbezogene Daten, bevor du sie beilegst.

Nur wer ein vollständiges Käuferkonto oder Verkäuferkonto hat.

Als Verkäuferin oder Verkäufer darfst du auf Stücke anderer geprüfter Konten bieten, auch bevor deine eigene Prüfung fertig ist.

Gäste, Organisationen, Admins und anonyme Sitzungen dürfen weder kaufen noch bieten.

Auf das eigene Angebot darfst du nicht selbst bieten.

Hat die verkaufende Seite keine Organisation gewählt, startet die Zahlung erst, wenn du eine zertifizierte Organisation wählst.

Mindestens drei Fotos sind zum Einreichen nötig.

Die Verkaufsfläche akzeptiert JPG, JPEG, PNG und WebP.

Profilbilder bei der Registrierung dürfen bis 5 MB groß sein. Nachweise dort bis 10 MB, als PDF oder Bild.

Organisationsmedien nennen im Hinweis JPEG, PNG oder WebP und höchstens 5 MiB. Der Server prüft Uploads bis 10 MB und lehnt SVG ab.

Bilder werden vor der Speicherung bereinigt. Ein gewähltes Dateiendungsschild ersetzt nicht die serverseitige Typprüfung.

Die technischen Werte sind new, like_new, very_good, good und acceptable.

Anzeigenamen sind übersetzbar. Die Codes bleiben stabil.

Der Zustand ist eine Angabe der verkaufenden Person, keine Prüfung durch LuxCharity.

Bei der geplanten Prüfung würde ein abweichender Zustand eine ausdrückliche Entscheidung der kaufenden Person brauchen.

Zustand und Provenienz ersetzen einander nicht.

Du siehst einen festen Verkaufspreis. Versicherten Versand oder kostenlose Abholung stecken schon darin.

Gebühren und die Mindestspende rechnen von diesem ganzen Preis, nicht von einem Netto ohne Versand.

Berechtigte Konten können den vorgesehenen Stripe Checkout öffnen; die Rückkehrseite zeigt nur den eigenen Zahlungsstatus und bestätigt selbst keine Zahlung.

Der Preis auf dem Schild heißt nicht, dass schon gezahlt oder eine Spende überwiesen wurde.

Vor dem Abschluss lies die Verkaufsbedingungen im Footer. Hier steht die kurze Erklärung, dort der Vertragstext.

Normale Auktion und Live Auktion teilen sich denselben Gebotsstand auf dem Server.

Du setzt ein geheimes Maximalgebot. Die App bietet in Schritten von 1 Euro für dich mit, bis dein Maximum reicht.

Einen hinterlegten Mindestpreis sehen die anderen nicht, bis die Reserve Regel greift.

Kommt in den letzten 30 Sekunden ein konkurrierendes Gebot, läuft die Auktion mindestens 30 Sekunden weiter.

Aktuelle Auktionen laufen in Euro. Steht der Zuschlag auf Zahlung ausstehend, gibt es noch keine bezahlte Bestellung.

Die anderen sehen nicht, wie hoch du höchstens gehen willst.

Das Mitbieten hebt das sichtbare Gebot nur so weit, wie der Wettbewerb es verlangt, nie über dein Maximum.

Am Ende kann der Preis deutlich unter deinem Maximum liegen.

Wenn du das Maximum eintippst, wird noch nichts abgebucht.

Nach dem ersten angenommenen Gebot bleiben Spendenaufteilung, Empfänger und Lieferung fest.

Du kannst als Verkäuferin oder Verkäufer einen Mindestpreis hinterlegen. Die genaue Zahl bleibt privat.

Erreicht das führende Maximum diesen Wert, zieht die Reserve den wirksamen Preis dorthin.

Liegt niemand darüber, gibt es nach dieser Regel keinen Zuschlag.

Die Reserve allein beweist keine Zahlung und keine Spende.

Gebühren und Mindestspende rechnen später vom wirklich erzielten Endpreis, nicht von deinem Wunschpreis.

Mitgeboten wird in Schritten von 1 Euro.

Zwei gleiche Maxima: wer zuerst führte, bleibt vorn, solange niemand höher geht.

In den letzten 30 Sekunden verlängert ein konkurrierendes Gebot auf mindestens 30 Sekunden Restzeit.

Die App folgt der Serverzeit. Deine Handy Uhr entscheidet den Schluss nicht allein.

Live Verkauf nutzt dieselben Regeln auf dem Server. Video legt die Auktionsuhr nicht fest.

Nein. Der Zuschlag sagt, wer gewonnen hat. Bezahlt ist damit noch nichts.

Steht die Auktion auf Zahlung ausstehend, fehlt die bestätigte Zahlung.

Erst wenn der Zahlungsdienst den Status bezahlt liefert, gibt es eine Zahlungsbuchung.

Kommt die Erfolgsmeldung später, zählt sie erst dann. Eine fehlgeschlagene Meldung bringt keine Gutschrift.

Gebührenanzeige, Zuschlag, zugeordnete Spende und Spendenbestätigung sind vier verschiedene Nachweise. Eines ersetzt das andere nicht.

Video ist optional. Verkäuferinnen und Verkäufer mit YouTube Kanal können ihn verbinden und ein Video einbinden.

Ohne YouTube kannst du trotzdem live gehen. Chat, Playlist, Warenkorb und Zahlung laufen serverseitig.

LuxCharity berechnet keine eigene Streaming Gebühr und verlangt keinen Mux oder LiveKit Dienst pro Show.

Gebotszeiten folgen der Serverzeit, nicht der Videolatenz. Alle sehen denselben Gebotsstand.

Folgen kann In App Hinweise zu Live Terminen geben. Push über FCM kann noch ausstehen. Gebühren und Versand gelten wie sonst.

Du legst in der App eine Show an, füllst eine Playlist mit freigegebenen Angeboten und gehst für dein Publikum live.

Viele Verkäuferinnen und Verkäufer können gleichzeitig live sein. Jede Show hat einen eigenen Raum mit Lots und Chat.

Auktionslots teilen denselben serverseitigen Gebotsstand wie gewöhnliche Auktionen. Die Uhr läuft auf dem Server.

Festpreis Lots kannst du während der Show verkaufen. Nach Auktionsende zahlt die führende Person wie bei anderen Auktionen.

Zuschlag oder Warenkorb sind noch keine bestätigte Zahlung. Mindestspende von 10 % von P und Versandregeln bleiben gleich.

Nein. YouTube ist optional für das Video. Mit OAuth kannst du einen Kanal verbinden, wenn du ein Embed nutzen willst.

Ohne YouTube bleiben Chat, Playlist, Festpreis, Auktion, Warenkorb und Checkout nutzbar.

Das Bild kann fehlen oder später über einen öffentlichen YouTube Link ergänzt werden.

YouTube Regeln und Urheberrecht im Stream liegen bei dir und bei Google, nicht bei LuxCharity.

Die ausführliche Anleitung steht unter Live verkaufen auf der Website.

Ja. Viele Shows können parallel laufen. Jede Zuschauende Person öffnet die Show, die sie sehen will.

Es gibt keinen einen Plattform Stream für alle. Entdecken listet geplante und laufende Shows getrennt.

Gebote in einer Show verändern keine Lots in einer anderen Show.

Du brauchst ein geprüftes Verkäuferkonto und freigegebene Angebote für die Playlist.

Technische Grenzen in einer Beta können gelten. Diese Antwort verspricht keine unbegrenzte Zuschauerzahl.

LuxCharity verkauft keinen eigenen Live Streaming Dienst und verlangt keine Mux oder LiveKit Gebühr pro Verkäuferin.

Die üblichen Verkaufsgebühren und die Mindestspende von 10 % von P gelten mit oder ohne Video.

YouTube oder Google können eigene Nutzungsregeln haben. Das sind keine LuxCharity Plattformgebühren.

YouTube Verbindung ersetzt nicht Checkout, Auszahlungssperre oder Spendenaufteilung.

Diese FAQ ist keine Steuer oder Buchhaltungsberatung.

Jede Zeile in der Playlist kann Festpreis oder Auktion sein, mit eigenen Startregeln.

Festpreis Lots kannst du während der Show in den Warenkorb legen oder direkt kaufen.

Auktionslots startest du aktiv. Danach gelten Proxy Gebote und Verlängerung in den letzten 30 Sekunden.

Nach dem ersten angenommenen Gebot bleiben Spendenaufteilung, Empfänger und Lieferweg fest.

Nach Auktionsende gilt awaiting_payment bis zur bestätigten Zahlung.

Stripe Checkout und die Verarbeitung geprüfter Zahlungsereignisse sind technisch angebunden; das belegt noch keinen vollständig freigegebenen Kaufbetrieb.

Nur ein geprüfter erfolgreicher Zahlungsstatus wird verbucht; die Rückkehrseite zeigt den Status der eigenen Bestellung und bestätigt selbst keine Zahlung.

Anbieterfreigaben, Vertragsbestätigung, Rückgabe, Erstattung und Auszahlung müssen im tatsächlichen Ablauf zusätzlich erfüllt sein.

Empfängerauszahlungen und die fachliche Einordnung des Spendenmodells sind dadurch nicht abgenommen.

Ein geöffnetes Zahlungsfenster ist kein Nachweis einer Spende an eine Organisation.

Aktuelle Auktionen verwenden Euro und Schritte von 1 Euro.

Festpreisartikel können Euro oder US Dollar verwenden.

Ein Währungswechsel in der Gebührenrechnung ist nicht implementiert. Beträge bleiben in der Artikelwährung.

Die geplante Echtheitsprüfung schließt andere Währungen zunächst aus.

Affiliate Ansprüche in Euro und US Dollar bleiben getrennt.

Vom angezeigten Verkaufspreis P nimmt das Rechenmodell 2,9 % plus 0,30 als Zahlungsgebühr und 15 % als Plattformgebühr.

Was danach bleibt, teilst du mit dem Regler zwischen deinem Anteil und dem Organisationstopf.

Eine Empfehlungsprovision ist 2 % der Plattformgebühr, nicht 2 % des Verkaufspreises.

Die 2,9 % plus 0,30 sind die Annahme der Anzeige. Ob dein Zahlungsdienst später anders abrechnet, steht damit nicht fest.

Die Grafik auf der Website rechnet ein Beispiel, etwa 2500 Euro, 40 zu 60 und optional 5 % des Organisationstopfs.

Mindestens 10 % des ganzen angezeigten Verkaufspreises vor Gebühren müssen insgesamt an zertifizierte Organisationen gehen.

Gerechnet wird vom vollen Preis P. Eingerechneter Versand wird dafür nicht abgezogen.

Das gilt bei Festpreis, Auktion und Live. Bei Auktionen zählt der Endpreis.

Auf der Website lässt sich der Verkäuferregler nicht so weit schieben, dass die 10 % reißen. In der App ist diese Sperre noch nicht überall dieselbe.

Zehn Prozent vom Rest nach Gebühren wären oft zu wenig. Bei 2500 Euro sind mindestens 250 Euro für Organisationen vorgesehen.

Als Verkäuferin oder Verkäufer kannst du eine zertifizierte Organisation vorwählen.

Tust du das nicht, muss die Käuferin oder der Käufer eine zertifizierte Organisation wählen. Sonst startet keine Zahlung.

Nur eingetragen, aber ungeprüft reicht nicht. Solche Organisationen kannst du nicht als Empfängerin wählen.

Ohne Käuferkonto oder Verkäuferkonto kannst du diese Wahl nicht als Kauf abschließen.

Egal wer wählt: mindestens 10 % von P für zertifizierte Organisationen bleiben Pflicht.

Beim Kauf kannst du 5 % des Organisationstopfs einer zweiten zertifizierten Organisation geben.

Das sind nicht 5 % des Verkaufspreises. Dein Kaufpreis steigt dadurch nicht.

Beide Organisationsbeträge zusammen erfüllen weiter die Mindestgrenze von 10 % von P.

Hat die verkaufende Seite keine Organisation vorgewählt, entfällt dieser Split. Der ganze Topf geht an die Organisation, die du wählst.

Die zweite Organisation ist freiwillig. Sie ist nie still als Pflichtkauf angehakt.

Organisationen können allgemeine Unterstützung, einzelne Länder, gemeinsame Projekte über mehrere Länder oder getrennte Ländertöpfe anbieten.

Als Verkäuferin oder Verkäufer kannst du Land und Zweck festzurren. Wer kauft, muss sich daran halten.

Gemeinsame Mittel für mehrere Länder bedeuten nicht, dass das Geld nur in einem dieser Länder landet.

Zweck und Projektstand sagen nichts darüber, ob das Bankkonto schon frei gegeben ist.

Ein gesetzter Zweck macht die Spende nicht automatisch steuerlich absetzbar und beweist keine schon ausgezahlte Summe.

Private Bestätigungen hängen an einer Finanzzuordnung. Der Verkäuferanteil gehört zur verkaufenden Seite, der Käuferanteil zur kaufenden.

Das sagt, wem die Buchung zugeordnet ist. Es sagt nicht, dass das Finanzamt sie anerkennt.

Eine Freigabe durch LuxCharity macht Spenden nicht weltweit absetzbar. Es kommt auf Land, Empfängerin und Zeitraum an.

PDF, JPG, PNG und WebP bis 10 MB werden für solche Dateien geprüft. Der Download läuft über einen kurzen privaten Link.

Gebührenanzeige, Auktionsergebnis oder zugeordnete Spende ersetzen weder eine ausgestellte Bestätigung noch deine Steuererklärung.

Nein. Die Firmenregistrierung gilt für gewerbliche Verkäuferkonten.

Der Organisationsantrag gilt für gemeinnützige Empfängerinnen und Empfänger von Spenden.

Beide Wege haben eigene Formulare, eigene Prüfung und eigene Profile.

Eine Firmenfreigabe macht dich nicht zur zertifizierten Organisation und ändert die Mindestspende nicht.

Gewerbliche Verkäufer schulden die Pflichtinformationen zum Angebot; Organisationen durchlaufen eine gesonderte Prüfung für den Spendenempfang.

Gemeinnützige juristische Personen mit einer vertretungsberechtigten Ansprechperson.

Dein bestehendes Konto bleibt. Die Bewerbung führst du im Organisationsbereich der App weiter.

Dachverband und rechtlich selbstständiger Landesverband werden getrennt geprüft.

Mit der Registrierung darfst du noch keine Spenden empfangen.

Den Ablauf mit Feldern und Beispielansichten findest du unter Organisationen Anleitung. Die Übersicht daneben zeigt die echten öffentlichen Einträge.

Erst wenn die Verwaltung geprüft und zertifiziert hat, darfst du sie als Empfängerin wählen.

Profil sichtbar, Spenden empfangen, Bank geprüft und Auszahlung sind vier getrennte Schalter.

Die aktuelle Fassung vom 16. September 2026 ist freigegeben. Ohne Annahme bleibt das Einreichen gesperrt.

Die Prüfung durch LuxCharity ist keine staatliche Anerkennung und keine Steuerbescheinigung für alle Länder.

Neue oder geänderte Bankkonten gehen noch einmal durch die Prüfung. Ohne echte Zahlungsanbindung gilt kein Anbieterstatus als erledigt.

Du beginnst mit einem Entwurf und kannst später weitermachen.

Danach siehst du Einreichen, Prüfung, Nachreichung, Genehmigung oder Ablehnung.

Ein genehmigtes Profil heißt weder, dass Spenden ankommen, noch dass Geld ausgezahlt wird.

Die Verwaltung kann zu einem bestimmten Feld nachfragen. Interne Notizen siehst du nicht.

Niemand gibt die eigene Organisation oder die eigenen Übersetzungen selbst frei.

Die Einreichung prüft Pflichtfelder, Nachweise, mindestens ein Bankkonto und die bestätigte Vereinbarung für Organisationen.

Im Annahmeablauf ist die dafür vorgelegte Vertragsfassung maßgeblich; die Website kann bereits eine neuere veröffentlichte Fassung zeigen.

Das siehst du in der App als fehlende Vereinbarung, bis eine vertretungsberechtigte Person bestätigt.

Eine Annahme muss zur angezeigten Vertragsfassung passen; eine frühere Zustimmung gilt nicht automatisch für die neue Fassung.

Die Anleitung erklärt jeden Schritt. Spendenempfang und Auszahlung bleiben getrennte Freigaben.

Nein. Eine Plattformfreigabe behauptet keine weltweite Absetzbarkeit.

Steuerangaben brauchen Land, ausstellende Stelle, Zeitraum und einen akzeptierten Nachweis derselben Organisation.

Ablauf zieht eine öffentliche Steuerangabe zurück.

Spendenbestätigungen beschreiben die Zuordnung, nicht die Anerkennung durch eine Finanzbehörde.

Länderregeln können sich unterscheiden. Diese FAQ ersetzt keine Steuerberatung.

Inhaber, Redaktion, Finanzen und Lesezugriff haben getrennte Rechte.

Einladungen hängen an der bestätigten E Mail und können entzogen werden.

Mitgliedschaften in mehreren Organisationen sind möglich. Pro Gründerkonto gibt es eine Bewerbung.

Entzogene Mitgliedschaften verlieren den Zugriff. Schon heruntergeladene Dateien lassen sich nicht zurückholen.

Admins können die eigene Organisation nicht als Mitglieder selbst freigeben.

Die Serverprüfung verlangt gültige Dokumente zu Registrierung, Satzung, Vertretung, Gemeinnützigkeit und Partnerschaft.

Bei der ersten Kontoanlage können Registrierungsnachweis und Gemeinnützigkeitsnachweis später nachgereicht werden.

Unterstützte Typen sind PDF, JPG, JPEG, PNG und WebP bis 10 MB. SVG wird abgewiesen.

Abgelehnte oder abgelaufene Dateien zählen nicht. Neue Versionen erhalten neue Pfade.

Öffentliche geschwärzte Fassungen brauchen eine gesonderte Freigabe und sind nicht automatisch öffentlich.

Mindestens ein nicht gesperrtes Bankkonto ist zur Einreichung nötig.

SEPA verlangt Euro und eine gültige IBAN. BIC kann bei SEPA fehlen.

Internationale Wege brauchen IBAN oder lokale Kontonummer plus die übrigen Pflichtfelder.

Keine Passwörter, PINs oder TANs eingeben. Neue Konten und Änderungen brauchen erneute Prüfung.

Bestätigte Auszahlung verlangt zusätzlich geprüften Kontoinhaberschaftsnachweis und späteren Zahlungsanbieterstand. Dieser Stand ist ohne Anbindung nicht erfolgreich setzbar.

Im Dashboard können Organisationen Aufrufe mit Zweck, Foto und Ländern oder Weltweit anlegen.

Allgemeine Unterstützung ohne Zweck ist gesondert aktivierbar.

Ohne gewählten Zweck geht eine Zuordnung an die Organisation, sobald Empfang erlaubt ist.

Bestehende Freigaben für Organisation, Projekt, Bankkonto und Bild bleiben getrennt wirksam.

Ein Aufruf ist keine gebuchte Spende und kein steuerlicher Nachweis.

Inhaber, Redaktion und Finanzen können LuxCharity oder Beteiligte eines gebuchten Spendenvorgangs anschreiben.

Text und optional ein PDF oder Bild gehen erst nach Senden raus. PDF, JPG, PNG und WebP bis 10 MB.

Bilder werden als WebP gespeichert. Private Downloads gelten 60 Sekunden und nur für aktuelle Gesprächsteilnehmende.

Eigene Nachrichten können nach Rückfrage gelöscht werden. Schon heruntergeladene Kopien bleiben beim Empfänger.

Finanzbelege und Spendenbestätigungen werden durch das Löschen einer Nachricht nicht verändert.

Organisationen können allgemeine Unterstützung ohne einzelnes Projekt aktivieren.

Dann geht die Zuordnung an die Organisation, nicht an einen zweckgebundenen Ländertopf.

Verbindliche Länder oder Zweckgrenzen eines Angebots bleiben trotzdem zu achten.

Allgemeine Unterstützung ist kein Nachweis steuerlicher Absetzbarkeit.

Sie ersetzt nicht die getrennten Freigaben für Empfang und Auszahlung.

Leer dürfen nicht bleiben: eingetragener Name, Anzeigename, Form, Land, Gründung, Registerbehörde, Gemeinnützigkeitsstatus, empfangende juristische Person, Kontaktname, Funktion, E Mail, Telefon, Sprache, Hauptsitz, öffentliche E Mail, Kurztext, Beschreibung, Mission, Website und Tätigkeitsumfang.

Registrierungsnummer oder eine Begründung für das Fehlen müssen vorhanden sein.

Einsatzländer oder eine vertrauliche Länderbegründung müssen vorhanden sein.

Die Kontaktmail muss zu einer bestätigten Mitgliedsmail passen.

Sternchen in der Oberfläche allein reichen nicht. Maßgeblich ist diese Serverliste plus Nachweise, Bank und Vereinbarungen.

Nein. Die Anleitung zeigt kein erfolgreiches Ende und keine ausgezahlte Spende.

Es gibt keine vorgegaukelte Zertifizierung und keine ausgezahlte Spende in den Beispielansichten.

Beispielansichten nutzen eindeutig erfundene Musterdaten oder leere Formulartexte.

Sie sind keine Screenshots echter Konten, Ausweise oder Bankdaten.

Nach jeder späteren Freigabe bleiben Empfang, Bank und Auszahlung eigene Schritte.

Bei neuen Angeboten ja, oder du bietest kostenlose Abholung an.

Einen extra Versandposten sollst du bei neuen Angeboten nicht verlangen.

Als Absenderin oder Absender packst du, verfolgst die Sendung und versicherst den vollen Verkaufswert für den Transport.

In der App können sehr alte Angebote noch einen extra Versandposten zeigen. Für den neuen Vertrag gilt das nicht.

Dieser eingerechnete Versand wird bei den 10 % Mindestspende nicht vom Preis abgezogen.

Ja, wenn das Angebot Abholung vorsieht. Dafür kommt nichts extra drauf.

Beide Seiten halten fest, dass die Übergabe wirklich stattgefunden hat.

Bei Abholung gibt es kein 14 Tage Fenster ab Versand für Nichterhalt, weil nichts verschickt wurde.

Die Rückgabefrist beginnt erst, wenn der Empfang nachgewiesen ist. Schweigen reicht nicht.

Ohne Konto kannst du eine Abholung nicht verbindlich als Kauf abschließen.

Beim normalen Direktversand packst, versendest und versicherst du als verkaufende Seite.

Schaden meldest du dem Transporteur oder Versicherer. Eine Versicherungsprüfung darf gesetzliche Ansprüche nicht aufschieben.

LuxCharity stellt keine eigene Pauschalpolice aus und nennt keine Deckungssumme.

Beim geplanten Weiterleiten gäbe es zwei getrennte Transportstrecken. Buchen kannst du das heute nicht.

Käme das Paket zuerst bei LuxCharity an, wäre das noch nicht der Empfang durch dich als Käuferin oder Käufer.

Die Transportversicherung muss zum Stück und zum vollen Verkaufswert passen. Über 5000 Euro ändert das nichts an dieser Pflicht.

LuxCharity verkauft keine eigene Hochwertpolice und verspricht keine feste Deckung.

Für den geplanten Weiterleitungsservice fehlen noch frei gegebene Wertgrenzen, Gebiete und echte Deckung.

Der hohe Preis ändert weder die 10 % Mindestspende noch die Auszahlungsfristen.

Es gibt keine veröffentlichte Annahmestelle und keine automatische Prüfung nur weil der Preis hoch ist.

Ist der Versand dokumentiert, kannst du Nichterhalt innerhalb von 14 Kalendertagen über die Plattform melden, sobald dieser Weg da ist.

Diese 14 Tage streichen gesetzliche Ansprüche nicht.

Ohne nachgewiesenen Empfang gilt das Stück nicht als angekommen. Rückgabe und Auszahlungsfrist starten dann nicht.

Schweigen nach Tag 14 gibt kein Geld frei. Kommt das Paket später, beginnt die Rückgabefrist erst dann.

Fehlt der Meldeweg in der App, nutze den Vereinskontakt auf der Website. Ansprüche gegen die verkaufende Seite bleiben möglich.

Bewahre Fotos, Belege und Sendungsdaten. Melde den Schaden dem Transporteur oder Versicherer und zusätzlich über die Plattform, sobald der Weg da ist.

Solange der Schaden offen ist, bleibt die betroffene Auszahlung gesperrt.

Gesetzliche Mängelrechte gegen die verkaufende Seite enden nicht, wenn später ausgezahlt wird.

Beim geplanten diskreten Versand liefen auch Rücksendungen über LuxCharity. Buchen kannst du das nicht.

Siegel, Etikett oder Versandmeldung beweisen weder Zahlung noch dass das Stück heil angekommen ist.

Die Datenbank unterstützt technisch weiter extra Versandkosten.

Neue Betreiberregeln ersetzen diese Option für den künftigen Vertragsbetrieb, migrieren aber keine vorhandenen Angebote still.

Laufende Auktionen werden nach dem ersten Gebot nicht umgeschrieben.

Website Texte beschreiben die neue Regel: Versand im Preis oder kostenlose Abholung.

Wir ändern die Zahlungslogik nicht, nur weil ein Erklärungstext kürzer wäre.

Geplant ist: du sendest als verkaufende Seite an LuxCharity. LuxCharity leitet an die kaufende Seite weiter.

Vorgesehen sind dokumentierte Annahme, Zuordnung und neues Verpacken. Eine Echtheitsprüfung steckt nicht darin.

Öffentlich steht Bald verfügbar. Buchen, extra zahlen oder automatisch einen Transport buchen kannst du nicht.

Es gibt keine veröffentlichte Annahmestelle, keine zugesagte Bearbeitungszeit und keine garantierte Versicherung.

Interne Testaufträge sind gekennzeichnet und buchen kein Geld.

Für den geplanten Service lädst du als verkaufende Seite die passende Transaktionsbestätigung, druckst sie und legst sie bei.

Die Testbeilage im A4 Format zeigt Auftragsreferenz, den sechsstelligen Artikelcode, Titel, Verkäufernamen, Datum, Service und Annahmestelle.

Die Käuferadresse steht nicht drauf. Der QR Code trägt nur eine interne Referenz. Mitarbeitende müssen sich trotzdem anmelden.

Die Beilage beweist weder Zahlung noch Echtheit oder Empfang.

Ohne passende Beilage oder klare Zuordnung stoppt die Bearbeitung. Einen öffentlichen Download für den Alltag gibt es noch nicht.

Du als verkaufende Seite. Namen und Adressen auf Rechnungen und Beilagen entfernst du selbst.

LuxCharity schwärzt das nicht automatisch und scannt Originalrechnungen nicht als Routine.

Beim geplanten Weiterleiten siehst du die Annahmestelle, nicht die private Käuferadresse.

Für Transport, Rückgabe oder gesetzliche Pflichten können bestimmte Angaben trotzdem nötig bleiben.

Ein öffentlicher Benutzername macht die Beteiligten nicht vollständig anonym.

Geplant ist eine Prüfung geeigneter Taschen unterstützter Marken und Modelle ab 1000 Euro tatsächlichem Verkaufspreis. Bei Auktionen zählt der Endpreis.

Andere Währungen sind zunächst ausgeschlossen. Nicht jedes Modell ist prüfbar.

Ein Siegel wäre kein Zahlungsnachweis und keine Herstellerzertifizierung.

Unklarer Befund führt zu einer kostenlosen zweiten Prüfung durch eine andere qualifizierte Person. Danach unklar oder Hinweise gegen Echtheit: keine Weiterleitung.

Abweichender Zustand braucht ausdrückliche Zustimmung der kaufenden Person. Schweigen gilt nicht.

Zusatzleistungen wären freiwillig und niemals vorausgewählt.

Nur die gewählte Leistung und tatsächlich zusätzliche Transportstrecken kämen hinzu. Dieselbe Strecke wird nicht doppelt berechnet.

Serviceentgelte würden getrennt ausgewiesen und verändern nicht die Spendenberechnung des Warenkaufs.

Derzeit gibt es keinen Preis, keinen Buchungsbutton und keine fingierte Verfügbarkeit.

Ein Wareneingang, Prüfsiegel oder Versandereignis erteilt keine Auszahlung.

Warenkauf und Zusatzleistung sollen getrennt ausgewiesen werden, sobald Buchung möglich ist.

Ihre Fristanfänge können sich unterscheiden. Das ist noch nicht als buchbarer Vertrag freigegeben.

Ein früher Leistungsbeginn darf nicht durch eine vorausgewählte Erklärung ausgelöst werden.

Die öffentliche Servicebedingungen Seite verweist auf bestehende Rechtstexte und macht deutlich, dass keine Buchung möglich ist.

Interne Entwürfe werden nicht als geltende Bedingungen veröffentlicht.

Die Rückgabefrist von 14 Tagen beginnt am Tag nach dem nachgewiesenen Empfang.

Die Nichterhaltsmeldung von 14 Tagen beginnt ab dokumentiertem Versand. Das sind zwei verschiedene Fristen.

Verbraucherinnen und Verbraucher haben beim Fernabsatz mit gewerblichen Verkäuferinnen und Verkäufern grundsätzlich gesetzliches Widerrufsrecht nach Empfang.

Bei Privatverkäufen verlangt die Plattform ein vertragliches 14 Tage Rückgaberecht. Das ist keine automatische gesetzliche EU Privatverkaufsregel.

Eine rechtzeitige Erklärung darf nicht allein wegen späterer Rücksendung als verspätet behandelt werden.

Nach Ablauf der anwendbaren Rückgabefrist gibt es keine zusätzliche Rücknahme allein wegen Nichtgefallens.

Mängel und sonstige kaufvertragliche Reklamationen gehen an die verkaufende Person.

Gewährleistung, Nichtlieferung, Täuschung und rechtzeitig erklärte Rückgaben bleiben auch nach Auszahlung bestehen.

Wertverlust durch Umgang über die erlaubte Prüfung hinaus kann gesetzlich relevant sein, wenn die Belehrung ordnungsgemäß war.

Eine Spendenbestätigung oder Gebührenanzeige ändert diese Rechte nicht.

Nach wirksamem Widerruf sollen erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang, über dasselbe Zahlungsmittel zurückgehen, soweit nichts anderes zulässig vereinbart wurde.

Bei Versand im Gesamtpreis wird der Gesamtpreis erstattet. Enthaltene Hinsendekosten, Plattformgebühren oder ein vorgesehener Spendenanteil werden nicht pauschal abgezogen.

Ein gesetzlich zulässiger Wertersatz bleibt vorbehalten.

Erfolgreiche Erstattungen werden verarbeitet. Noch laufende Erstattungen gelten nicht als abgeschlossen.

Die Website implementiert kein Widerrufs Backend. Die Mustererklärung schickst du an die Vertragspartnerin oder den Vertragspartner.

Nein. Schweigen bestätigt keinen Empfang.

Ohne nachgewiesenen Empfang startet keine Rückgabe oder Auszahlungsfrist.

Eine Versandmeldung allein beweist nicht, dass die kaufende Person das Stück hat.

Eine Zahlung allein beweist nicht die Übergabe.

Bei Abholung zählt die dokumentierte Übergabe, nicht das Ausbleiben einer Nachricht.

Zahlung muss bestätigt und verfügbar sein. Empfang oder Abholung müssen nachgewiesen sein.

Die 14 Tage Rückgabefrist ab dem Tag nach Empfang muss abgelaufen sein, einschließlich längerer gesetzlicher Fristen.

Bei Versand muss zusätzlich das 14 Tage Nichterhaltsfenster ab Versand abgelaufen sein. Das spätere Ende zählt.

Offene Nichterhaltsmeldungen, Reklamationen, rechtzeitige Rückgaben oder andere Sperren blockieren den Betrag.

Danach folgt erst die Vorbereitung der Überweisung. Banklaufzeiten sind kein Teil der Rückgabefrist.

Nein. Ein bestätigter Zahlungseingang erzeugt keine automatische Gutschrift auf dein Konto.

Empfängertransfers und Bankauszahlungen brauchen den getrennten Ablauf nach Empfang, Fristen und Fallprüfung.

Bankauszahlungen sind derzeit nicht als laufender Betrieb freigegeben.

Der Gebührenrechner zeigt eine Berechnung, keine bestätigte Bankgutschrift.

Gesetzliche Ansprüche enden nicht, wenn später ausgezahlt wird.

Offene Fälle sperren die betroffene Auszahlungsfreigabe.

Das gilt für Nichterhalt, rechtzeitige Rückgabe, Schaden und sonstige rechtliche Sperren.

Die Finanzvorbereitung vorhandener Pläne ersetzt keine Prüfung dieser Fristen.

Bei diskretem Testbetrieb erzeugen Prüf oder Versandereignisse keine Finanzbuchung.

Eine interne 14 Tage Notiz ersetzt nicht die gemeinsame Ende zu Ende Prüfung.

Empfang und Auszahlung sind getrennt. Empfang braucht Zertifizierung und aktive Empfangsfreigabe.

Auszahlung braucht ein bestätigtes Empfängerkonto, akzeptierte Nachweise und die erforderlichen Berechtigungen des angebundenen Zahlungsdienstes.

Organisationsanteile brauchen zusätzlich die manuelle Freigabe in der Organisationsakte.

Stripe hat das Spendenmodell für Österreich nicht schriftlich eingeordnet.

Vorbereitete Pläne gesperrter Organisationen erhalten einen Prüfvermerk und keine stille Überweisung.

Gegenseitige Bewertungen gibt es nur nach einer tatsächlich abgeschlossenen Bestellung zwischen denselben Parteien.

Sterne von 1 bis 5 und ein optionaler Kommentar sind einmal möglich.

Profile trennen Rückmeldungen als Käuferin oder Käufer und als Verkäuferin oder Verkäufer.

Öffentlich sind keine Bestellnummern und keine privaten Namen.

Leere Listen werden nicht mit Beispielsternen gefüllt.

Käufer, Verkäufer und Organisationen können Empfehlungslinks erzeugen.

Die erste Zuordnung gilt 30 Tage. Sie wird danach nicht überschrieben.

Die Provision beträgt 2 % der Plattformgebühr, nicht des Verkaufspreises.

Nur danach innerhalb des Fensters erstellte, tatsächlich bezahlte Bestellungen qualifizieren sich. Frühere Käufe zählen nicht.

Ein Empfehlungslink ist keine Zahlungsbestätigung und keine lebenslange Provision.

Jeder Artikel erhält einen dauerhaften Code aus Buchstaben A bis Z und Ziffern 0 bis 9.

Du kannst ihn suchen und als direkten Artikel Link teilen.

Der Code ist öffentlich und ersetzt keine privaten Kontodaten.

Auf der geplanten Paketbeilage steht er getrennt von der Auftragsreferenz.

Der Code beweist weder Zahlung noch Empfang.

Google Analytics lädt auf Produktionsdomains nur nach ausdrücklicher Zustimmung. Lokal bleibt die Messung aus.

Ablehnen und Erlauben sind gleich gestaltet. Schließen ändert keine Entscheidung.

Der Katalogcache im Browser lässt sich in den Cookie Einstellungen löschen. Das ist keine serverseitige Kontolöschung.

Kontolöschung und Nachweisfristen für Organisationsunterlagen sind nicht als automatischer Lauf ohne festgelegte Fristen eingerichtet.

Impressum, Datenschutz und AGB bleiben über Header und Footer erreichbar.

Die Kontaktseite speichert Anfragen im Backend; für das Formular nimmst du die AGB an und bestätigst die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, ohne pauschale KI oder Werbeeinwilligung.

Eine automatische E Mail Zustellung ist nicht eingerichtet. Die Antwort erfolgt über die hinterlegten Kontaktdaten.

Das Impressum behält die gesetzlich nötigen Trägerdaten.

Organisationskonten können nach Buchung bestimmter Spenden beteiligte Käufer oder Verkäufer im App Posteingang anschreiben. Das ist kein allgemeiner Support Ersatz.

Anfragen, Beschwerden und gesetzliche Rechte kannst du unabhängig vom Formular an aifae.org@gmail.com richten; dafür ist keine AGB Bestätigung erforderlich.

Zahle nicht außerhalb der vorgesehenen Plattformwege und folge keinen ungewöhnlichen Zahlungsbitten.

LuxCharity fordert dich nicht per Privatnachricht auf, auf ein privates Konto zu überweisen.

Melde den Vorgang über Kontakt und, sobald vorhanden, über die Meldefunktion der App.

Ein besonders niedriger Preis, Druck zur Eile oder Bitte um Geheimhaltung sind Warnzeichen, keine Kaufpflicht.

Eine gemeldete Prüfung hat keine veröffentlichte Erfolgsquote und macht die Plattform nicht vollständig betrugsicher.

Bitten um Barzahlung, Gutscheine, Kryptowerte oder Überweisung auf ein privates Konto gehören nicht zum vorgesehenen Ablauf.

Eine Gebührenanzeige oder ein Zuschlag ist keine Zahlungsaufforderung an ein Fremdkonto.

Servicebuchungen sind geschlossen. Niemand darf einen Servicepreis als verbindliche Zahlung verlangen.

Teile keine TAN, PIN oder vollständige Kartendaten in Nachrichten.

Im Zweifel brich ab und nutze die Kontaktseite.

Verkäuferkonten können gefolgt und gemeldet werden.

Folgen liefert In App Hinweise zu neuen Artikeln und Live Terminen. Push kann noch ausstehen.

Meldungen gehen an die Verwaltung. Sie ersetzen keine Strafanzeige.

Bewertungen bleiben an abgeschlossene Bestellungen gebunden und sind etwas anderes als eine Meldung.

Eine Meldung erzeugt keine automatische Auszahlungssperre ohne Prüfung.

Im Footer stehen AGB, Datenschutz, Impressum, Nutzungsbedingungen, Widerruf und Cookie Hinweise.

Zusätzlich gibt es eigene Nutzungstexte für Käufer, Verkäufer und Organisationen. Jeder Text erklärt nur seine Rolle und wiederholt die Preisrechnung nicht.

Die AGB sind der Vertragskern. Der Datenschutz folgt der DSGVO. Die Widerrufseite enthält nur Erklärung und Muster.

Die Texte sind Website Fassungen und keine anwaltlich geprüfte Endfassung eines vollständigen Shop Vertrags.

Cookie Einstellungen steuern Analysezustimmung und den lokalen Katalogcache.