问题与回答
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理念与品类
什么是力士慈善? LuxCharity
LuxCharity 是一个销售全新和二手奢侈品的市场,也致力于既定的慈善目的。
公众的主张是奢华。有目的地出售。
该营销网站在 luxcharity.com 上解释了该优惠。购买、销售和组织应用程序在 app.luxcharity.com 上的应用程序中运行。
每笔已完成付款的具有约束力的份额都保留给经过认证的组织。
该网站不是第二家商店,也不会取代该应用程序。
我可以在 LuxCharity 上找到什么?
品类涵盖全新和二手奢侈品,包括包袋、手表、珠宝和名牌服装。
品牌、类别和过滤器来自网站和应用程序的共享目录。
只有经过审核的卖家的活跃商品才会公开可见。
如果没有发布列表,目录将保持空白。这是真实的状态,而不是演示填充。
LuxCharity 是实物商品的销售,而不是易货市场。
只有二手的吗?
不可以。全新商品和二手商品同样属于优惠范围。
主页不得将分类范围缩小到仅二手货。
应用程序中的条件是新的,像新的一样,非常好,良好并且可以接受。技术代码保持稳定。
二手商品不会改变最低捐赠额或新商品的运输规则。
使用过的原产地并不是真实性保证,也不是估价。
LuxCharity 背后的理念是什么?
卖家应在传递特殊作品的同时,为经过认证的组织保留具有约束力的份额。
买家会看到商品的计划分割。
所显示销售价格(不含费用)的至少 10% 全部流向认证组织。
费用后的剩余部分属于销售人员,除非该销售人员为组织设定了更高的份额。
较长的想法起源位于我们的想法页面。此常见问题解答不会取代该页面。
品牌和品类从何而来?
品牌、类别、属性和系列都位于中央目录中。
网站和应用程序在运行时加载相同的公共数据。
管理员维护名称、翻译、搜索别名以及徽标和横幅。
制造商标志不是发明的。如果已发布的原始文件丢失,该文件在管理中仍然可见。
即使显示名称发生变化,稳定的标识符也能保持项目链接到目录。
我可以交换物品而不是出售它们吗?
不会。LuxCharity 是作为实物商品销售而建立的。
没有用于物品交换的物品,也没有用于交换的积分。
固定价格、拍卖和现场销售仍然是销售模式。
捐赠分配仅源于实际分配的付款,而不是互换承诺。
任何只想浏览的人都不需要帐户。任何想要购买的人都需要一个买家或卖家帐户。
功能与设备
今天已经有效的是什么?
您可以从右到左阅读 25 种语言的网站和公共目录,包括阿拉伯语和希伯来语。
在应用程序中,您可以创建帐户、确认电子邮件、浏览以及作为卖家准备或提交草稿。
组织可以将申请保留为草稿。接受捐赠需要单独的证明。
费用显示为计算结果。中标尚未支付订单。
Stripe Checkout 在技术上是集成的;确认付款不会自动向卖家或组织付款。
什么还没完成?
密码重置和 Apple 或 Google 登录仍然是占位符。
实时销售可与服务器端出价和可选的 YouTube 视频配合使用。通过 FCM 推送的提醒可能仍待处理。
谨慎运输和真实性审查已公开标记为即将推出。预订和服务付款被阻止。
银行付款不会作为实时操作发布。付款事件不会取代付款发布。
完整的聊天、推送消息和自动会员支付尚未完成。
我可以在手机和电脑上使用 LuxCharity 吗?
是的。该应用程序在浏览器以及 Flutter 应用程序的 iOS 和 Android 界面上运行。
营销网站解释了优惠并引导进入应用程序。它不存储注册信息。
仅当设置了有效的商店地址时,才会出现商店下载。否则,按钮将打开浏览器应用程序。
表单适用于手机、平板电脑和较大的文本。您可以滚动更长的步骤。
此常见问题解答和组织指南属于该网站,并使用与页面其余部分相同的语言。
网站有什么作用,应用程序有什么作用?
该网站解释了想法、费用示例、目录、组织、服务和法律文本。
注册、列表、出价、组织工作区和管理都在应用程序中进行。
网站上的路径 /admin 打开真正的应用程序后台。网站上没有第二次管理员登录。
网站联系请求存储并显示在管理中。未设置自动回复邮件。
网站上的三个较旧的示例配置文件只是演示,而不是真实的交易账户。
LuxCharity 有哪些语言版本?
网站和应用程序使用相同的 25 种语言代码。
阿拉伯语和希伯来语从右到左出现。
组织界面的德语和英语均已编写。进一步的组织翻译是机器制作的,未标记为人工批准。
此常见问题解答遵循经过检查的德语文本。本页的其他语言版本是机器传输的。
机器版本不是法律许可,也不是全球税务规则的承诺。
我可以使用 Apple Pay 或 Google Pay 付款吗?
您订单的特定 Stripe Checkout 显示是否提供 Apple Pay 或 Google Pay。
Stripe在技术上是集成的;可用的支付方式取决于支付提供商和特定交易的条件。
网站上的卡品牌或钱包徽标并不保证结帐时可用。
您应该拒绝在该页面之外付款的异常请求。
显示的费用并非对私人账户的请求。
Feed 中的“For You”、“Following”和“Live”分别代表什么意思?
这些区域是存在的,但它们还不是一个完整的排名、关注者或流媒体系统。
关注需要您关注的卖家帐户。通知以应用程序形式出现,而不是推送。
直播可以显示预定的和正在运行的卖家节目。连接后可以选择通过 YouTube 观看视频。
如果没有发布的项目,列表将保持为空。
空提要不是常见问题解答错误,也不是发明的流行度。
账户与数据
谁可以注册?
有买家账户和卖家账户。组织提交单独的申请。
买家不需要卖家身份审核。
卖家也可以在注册后购买。
访客、组织帐户和管理员帐户不得购买。
注册是在应用程序中进行的,而不是通过网站表单进行。
存在哪些帐户类型?
购买创建一个买家帐户。销售和购买创建一个卖家帐户。组织打开组织路径。
卖家帐户以公共社交资料开始。身份审查随后在其自己的领域进行。
可以在完整校样文件夹存在之前创建组织。该申请在完全提交和审核之前一直处于草稿状态。
管理权限不是由注册数据或电子邮件表格产生的。
所选帐户类型将在电子邮件确认之前安全存储,并在确认登录后接管。
为什么我必须确认电子邮件?
如果没有确认的电子邮件,则注册未完成。
帐户类型、用户名和表单数据存储在确认屏幕之前。
确认并登录后,应用程序将接管存储的应用程序。这样就不需要一个全新的角色选择。
如果同时仅获取用户名,则更正仅限于名称。
7 天后,自动接管到期。未设置自动删除过期保留。
用户名有什么是公开的?
用户名是自己选择的,在 LuxCharity 上是公开的、唯一的,不区分大小写。
允许包含 3 到 30 个字符:字母、数字、句点和下划线。它不能以句点开始或结束。
登录电子邮件保持私密,不会自动公开。
头像对所有帐户开放。横幅和商店横幅对卖家和组织帐户开放。
公众名称并不是完全匿名,并且在必要时不会取代法律细节。
哪些数据保持私密?
出生日期和私人验证证据不会作为个人资料内容发布;法律要求的交易者信息是另一回事。
您可以控制可选卖家资料字段的可见性;不得隐藏用户名和法律要求的交易者或合同信息。
组织证明位于私人区域。公共下载需要单独发布。
管理员查看机密申请以供审核。单独上传并不能确认身份。
捐赠收据仅向接收组织显示为此目的计划的捐赠者详细信息,而不是出生日期或纳税识别码。
我可以重置密码或使用 Apple 或 Google 登录吗?
可见的按钮仍然是占位符。
它们不存储工作重置,也不存储完成的第三方登录。
当前登录使用应用程序的电子邮件和密码。
登录失败并不能证明另一个帐户存在。
通过联系页面提出相关问题。我们不要求完成服务。
作为购买者,我需要进行身份审查吗?
不需要。买家帐户不需要卖家身份审核。
您选择一个公共用户名并可以添加个人资料照片。
只有完全注册的买家或卖家帐户才可以使用购买区域。
仍在等待的卖家审核不会阻止卖家购买,但会阻止公开发布该人自己的物品。
来宾和匿名会议不参与购买。
公司简介的哪些内容是公开的?
根据适用法律的要求,法律要求的交易者信息必须在购买前公开或可访问。
私人验证证据仍保留在内部;这种保密性不适用于商业列表中法律要求的信息。
不得使用私人可见性设置隐藏法定名称、营业地址和所需的注册或税务详细信息。
您可以继续选择其他可选信息的可见性,例如徽标或说明。
处理哪些数据以及处理原因仅在隐私声明中解释。
客人、组织或管理员可以购买吗?
不可以。来宾和匿名会话只能看到公开发布的内容。
组织帐户服务于申请、个人资料和后续接收。他们不买。
管理员帐户审查和管理。他们没有自己的购买功能。
任何想要购买的人都需要一个完全注册的买家或卖家帐户。
销售界面的直接链接会将买家帐户引导回信息源。
LuxCharity 何时审核卖家账户的身份?
首先,创建一个公共社交档案,其中包含语言、居住国家、发货地点、用户名和可选头像、横幅、个人简介和可见性。
法定姓名、地址、出生日期、性别和身份证明随后通过单独的身份审查。
计划从 18 年开始出售。年龄是从出生日期算起的。
个人、公司或影响者是一个可选标签,而不是一个发布。
拒绝并不等于释放。后端合约中提供了一个新的应用程序。
卖家资料中可以公开哪些内容?
用户名是公开的;商业销售还需要法律规定的贸易商信息。
头像、横幅、传记和其他社交或联系方式都是可选的个人资料字段,具有可选择的可见性。
私人住宅和验证详细信息仍然受到保护;购买前必须可以访问所需的营业地址和其他强制性信息。
给定的社交链接必须是该网络的真实 HTTPS 地址。支持的有 Instagram、TikTok、Facebook、X 和网站。
公开联系方式并不能取代私人审核详细信息。
买家帐户可以稍后出售吗?
已经注册的买家账户可以申请卖家资料。
买方帐户不会通过销售面宣传此路径。
新卖家应用程序的技术选项仍然存在。
在发布之前,自己的项目保持未发布状态,除非它们是草稿。
在等待审核期间仍可以购买。
上架与审核
谁可以在LuxCharity出售商品?
LuxCharity面向符合条件的个人和企业。只有通过我们的保密审核并获得批准的卖家,才能公开发布商品。
我们以认真、保密的方式核实身份、必要的企业信息及卖家准入条件。你可以提前准备商品信息,获得批准后才会公开。
网红及拥有粉丝群体的人士,可以转让精选物品,带动自己的社群支持公益。
富裕人士、女性、男性和家庭,都可以整理衣橱或收藏,让珍贵物品开启新的篇章。
贵重礼物也可以转售,包括来自私人关系或成年人之间所谓“糖爹”关系的礼物。前提是物品归你所有,且你有权出售。
我们的理念我可以保护隐私或匿名出售商品吗?
你可以使用自行选择的用户名公开展示。LuxCharity会知晓并保密核实你的真实身份。私人联系方式不应出现在公开资料中。
你也可以使用本名或有权使用的企业、品牌名称,展示自己支持的公益目标。
保密不等于完全匿名:支付、配送服务商及有权机构可能获得必要数据。法律要求披露的信息,尤其是经营性销售的信息,仍须提供。
我们正筹备中转配送:卖家 → LuxCharity → 买家。计划通过中性包装转寄,避免直接发货暴露卖家的私人地址。退货也计划通过LuxCharity处理。
我们计划推出基于已确认贡献的捐赠者排行榜。用户可自愿使用选定的公开名称参与。排行榜目前尚未开放。
我们的理念作为卖家,我可以建立粉丝社区吗?
每位卖家都可以建立自己的社群。
感兴趣的人关注你的个人主页,发现新上架的商品,并期待你的下一件好物。
你可以使用自选用户名、真实姓名或品牌名称。
关注个人主页不会预留商品,也不会完成购买。
我们不保证提供自动推送通知。
我们的理念个人卖家注册后我还可以作为公司进行销售吗?
是的。您首先以个人身份注册。之后您还可以创建一家公司。
这是商业卖家身份,而不是慈善组织申请。
您输入法定名称、法定形式、注册地址、可选交易地址、可选徽标、主页和公司编号、注册号和增值税 ID 或同等编号。
您可以选择其他可选配置文件字段的可见性;法律要求的交易者信息必须在购买前可访问。
合同规则包含在条款中。数据责任包含在隐私声明中。
我什么时候可以出售或以公司形式存在?
经运营商批准后,您可以将自己呈现为公司;具有约束力的商业列表还需要所有强制性信息。
审查内容包括主页、公司编号、增值税 ID 和注册号等。
在获得批准之前,公司申请仍保留在内部;这不允许将实际的商业活动表现为私人销售。
在进行具有约束力的购买之前,必须提供法定名称、可用营业地址、联系方式和所需的注册信息。
公司批准既不能取代身份审查,也不能取代强制性信息;没有声称这些要求的全面技术执行。
LuxCharity 会自动检查每件物品的真伪吗?
不会。卖家审核是对人员及其证据的手动审核。
它不是对每件单品进行自动真实性检查。
发布后,将发布等待提交的内容。草稿保持私密。
单独的真实性审核计划作为一项自愿额外服务,目前不可预订。
发布清单并不意味着 LuxCharity 本身检查了该作品。
我可以在审核完成之前准备物品吗?
是的。注册卖家可以在身份审核完成之前保存草稿并提交商品。
即使帐户稍后被释放,草稿仍保持私密状态。
提交的项目等待帐户释放。之后,除非保留草稿,否则它们会自动公开。
已审核的帐户会自动发布稍后提交的内容。此流程中没有额外的单项审核。
首次投标后,产品和交货条款将无法再更改。
列表需要哪些详细信息?
提交需要标题、目录类别、价格、状况、收益分割、销售模式、移交或运输以及至少三张照片。
品牌和所需属性取决于类别。对于某些收藏品,品牌是可选的。
明确选择的组织必须经过认证。您也可以将选择权留给购买者。
新列表提供保价运输或免费取货。两者都可以提供。
未更改的旧列表仍可能在软件中收取额外的运费附加费。新网站文本不要求收取此类附加费。
需要哪些照片和条件?
提交的内容至少包含三张照片。销售界面支持的图像类型为 JPG、JPEG、PNG 和 WebP。
条件很新,像新的一样,很好,很好,可以接受。
照片应显示实际作品。网站插图不是产品照片。
出处详细信息属于项目数据(如果您有)。它们不会取代 LuxCharity 的评论。
丢失或误导性的细节可能会导致拒绝或稍后被阻止。这是一个手动决定。
商品的原产地或出处意味着什么?
原产地详细信息应该能够追踪一件作品的来源以及存在哪些证据。
您可以描述现有的发票或证书。原始文件上的个人数据不得未经检查地放入包裹或公开列表中。
LuxCharity 不会自动删除这些详细信息。
原产地票据不是付款证明,不是捐赠收据,也不是制造商证明。
对于计划转发,您必须在附上文件之前亲自检查文件并删除个人数据。
谁可以购买或投标?
只有完全注册的买家和卖家帐户才可以使用购买区域。
即使在自己的审核完成之前,卖家也可以对其他已审核帐户的商品进行竞价。
访客、组织帐户、管理员帐户和匿名会话不得购买,也不得出价。
不包括对您自己的列表的自我出价。
如果没有选择经过认证的组织,如果销售人员没有选择,则不会开始付款。
需要多少张照片?
至少需要三张照片才能提交。
销售面接受 JPG、JPEG、PNG 和 WebP。
注册时的个人资料图片最大可为 5 MB。校样最多 10 MB,为 PDF 或图像。
组织媒体名称 JPEG、PNG 或 WebP,提示中最多 5 MiB。服务器检查最多 10 MB 的上传并拒绝 SVG。
图像在存储前经过清理。选定的文件结束标志不会取代服务器端类型检查。
哪些条件值确切存在?
技术价值是新的、like_new、very_good、好且可以接受的。
显示名称是可翻译的。代码保持稳定。
该条件是卖方的声明,而不是 LuxCharity 的评论。
在计划的审查中,不同的条件需要购买者的明确决定。
条件和出处不能相互替代。
一口价 拍卖 直播
固定价格如何运作?
在固定价格下,您会看到明确的销售价格,包括计划的保险运输或免费取货。
费用和最低捐款是根据显示的完整价格计算的。
符合条件的账户可以开通指定的Stripe Checkout;退货页面只显示自己的付款状态,本身并不确认付款。
显示的价格不是已执行的付款,也不是捐赠转账。
购买者必须在完成之前阅读销售条款。此常见问题解答并不取代销售条款。
拍卖如何进行?
普通拍卖和现场拍卖共享相同的服务器端拍卖和相同的出价状态。
您设置了一个秘密的最高出价。系统以 1 欧元为步长为您出价。
确切的储备金在储备金规则生效之前保持私密。
最后 30 秒内的竞价将延长至至少剩余 30 秒。
目前的拍卖使用欧元。状态为 waiting_ payment 的锤子尚未创建订单。
为什么我的最高出价保密?
别人看不出你最多愿意走多高。
服务器端代理出价仅在竞争需要时提高可见出价,最高可达您的最高限额。
您的最高价格不必与后来的最终价格相匹配。
输入的最大值不是费用,也不是付款。
在第一个接受的出价后,捐赠分配、接收者和交付条款保持锁定。
保留价或最低价是多少?
卖方可以储存储备金。它的确切值保密。
如果领先最大值达到该值,则确认的准备金规则会相应提高有效价格。
如果没有达到储备量,则根据该规则就没有有效的锤子。
储备金不是付款证明,也不是捐赠收据。
费用和最低捐款随后根据实际最终价格计算,而不是根据愿望价格计算。
步骤、连接和扩展如何工作?
代理步长为1欧元。
系统比较服务器上的秘密最大值。如果没有更高的金额,后面的相等最大值不会超过之前的领先最大值。
在最后 30 秒内,竞标将剩余时间延长至至少 30 秒。
该应用程序定期读取服务器状态和服务器时间。本地时钟本身并不能决定。
实时销售在服务器上使用相同的出价规则。视频不设定拍卖时钟。
锤子已经付款了吗?
不会。拍卖结果会指定获胜者,但尚未创建付款订单。
状态 waiting_ payment 不是已确认的付款。
只有状态为“已付款”的已确认付款才会创建付款预订。
延迟付款需要稍后成功通知。失败的通知不会产生任何信用。
费用计算、锤子、指定捐赠和捐赠收据不能互换的付款凭证。
现场销售有视频吗?
视频是可选的。拥有 YouTube 频道的卖家可以将其连接以进行嵌入。其他人仍然可以在没有视频的情况下进行直播。
出价、聊天、播放列表、购物车和结帐在 LuxCharity 服务器上运行。计时遵循服务器时间,而不是视频延迟。
LuxCharity 不收取自己的流媒体费用,并且不需要每个卖家使用 Mux 或 LiveKit。
关注可以在应用程序中提供有关新项目和现场表演的通知。通过 FCM 的推送可能仍处于等待状态。
实时列表遵循与其他销售相同的费用、运输和付款规则。
LuxCharity 上的直播销售如何运作?
卖家在应用程序中创建节目,添加已发布列表的播放列表,然后为观众直播。
许多卖家可以同时上线。每个节目都有自己的房间,有很多、聊天和购买操作。
拍卖品与普通拍卖共享相同的服务器端出价状态。计时遵循服务器时间,而不是视频延迟。
固定价格拍品可以在展会期间进入购物车或结帐。拍卖结束后,领导者像其他地方一样付款。
锤子或手推车不是确认付款。费用、P 的 10% 最低捐赠和运输规则保持不变。
我需要 YouTube 才能上线吗?
不。YouTube 是可选的。拥有渠道的卖家可以将其与 OAuth 连接,以便在链接有效时嵌入视频。
没有 YouTube,您仍然可以进行直播。聊天、播放列表、固定价格、拍卖、购物车和结帐工作无需嵌入视频。
视频一开始可能会丢失,或者稍后通过公共 YouTube 链接添加。 LuxCharity 不托管自己的摄像头。
YouTube 条款、年龄限制和流中的版权属于您和 Google。平台不预先审核直播图片。
OAuth 机密不属于公共帮助文本。连接在服务器上进行管理。
多个卖家可以同时上线吗?
是的。许多卖家可以同时进行现场表演。每个观众都看到他们开场的节目。
没有平台范围的单一流。 Discovery 分别列出了预定节目和现场表演。
服务器负载和公平竞标按每个节目进行处理。一个房间的出价不会改变另一卖家的拍品。
您仍然需要审核卖家帐户并发布播放列表中批次的列表。
测试期间可能存在技术限制。此常见问题解答不承诺无限并发观看。
LuxCharity 是否收取直播费用?
LuxCharity 不销售自己的直播流媒体服务,并且每个卖家不需要 Mux、LiveKit 或类似服务。
无论视频是否播放,通常的销售费用和 P 的 10% 最低捐赠均适用。
YouTube 或 Google 可能有自己的限制或费用。这些不是 LuxCharity 平台费用。
连接 YouTube 并不能取代结帐、付款暂停或慈善分割规则。
此答案描述的是产品规则,而不是您的税务或会计处理。
现场表演期间固定价格和拍卖批次?
每个播放列表行可以是固定价格或具有自己的启动规则的拍卖。
固定价格拍品可以在展会期间通过应用程序中的购物车或结帐路径购买。
当卖家激活拍卖品时,拍卖品就开始了。然后,出价遵循与其他拍卖相同的代理和延期规则。
在第一次接受拍卖品出价后,该拍卖品的捐赠分配、接收者和交付保持固定。
中标后的付款仍需确认。 waiting_ payment 未付款。
结帐已经是一个完整的购买操作了吗?
Stripe Checkout 和已验证支付事件的处理在技术上是集成的;这并未建立完全批准的采购操作。
仅预订验证成功的付款状态;退货页面显示买家自己订单的状态,本身并不确认付款。
供应商批准、合同确认、退货、退款和付款还必须在实际过程中履行。
接受者的付款和捐赠模式的专家分类不被接受。
打开的付款窗口并不能证明向某个组织捐款。
存在哪些货币?
目前的拍卖使用欧元,步长为 1 欧元。
固定价格商品可以使用欧元或美元。
费用计算中未实现货币转换。金额保留为项目货币。
计划中的真实性审查首先排除其他货币。
欧元和美元的附属债权保持独立。
费用与捐赠
费用如何计算?
从显示的销售价格 P 来看,该模型显示 2.9% 加上 0.30 作为支付费用和 15% 作为平台费用。
剩余部分由销售人员和组织奖金之间的滑块分配。
联盟会员分成是平台费用的 2%,而不是销售价格的 2%。
2.9% 加 0.30 是显示的固定假设,而不是实际 Stripe 条款的承诺。
网站上的图形是一个计算示例,例如 2500 欧元,其中 40 至 60 美元,可选 5% 的组织底池。
对于组织来说,至少 10% 意味着什么?
至少 10% 的全部销售价格(不含费用)必须全部支付给认证组织。
以美分为单位,将 P 向上舍入除以 10。为此,不会从 P 中减去包含的运费。
底价适用于固定价格、拍卖和现场销售。对于拍卖,最终价格很重要。
网站限制了卖家滑块的总数,以便保留该楼层。应用程序检查在各地还不尽相同。
扣除费用后剩余底池的百分之十往往太少了。 2500 欧元,计划至少 250 欧元。
谁选择组织?
销售者可以预先选择经过认证的机构。
如果没有预选,购买者必须选择经过认证的组织。否则不会开始付款。
已注册但未经审核的组织不是允许的收件人。
来宾和组织帐户无法将此选项作为购买运行。
这一选择不会改变为认证组织保留至少 10% P 的义务。
可选的第二个组织是什么?
购买者可以将组织资金的 5% 分配给第二个经过认证的组织。
这些费用不是销售价格的 5%,也不是购买价格的附加费。
两个组织的金额合计仍满足最低下限。
如果没有卖方组织,这种可选的分割就会被放弃。全部奖金都归购买者选择的组织所有。
该选项是自愿的,绝不会默默地预先选择为必需购买。
我可以锁定一个国家或项目吗?
组织可以提供一般支持、单一国家、共享的多国家项目或单独的国家项目。
卖家可以绑定国家和事业类别。买家的替代方案必须遵守这些限制。
多个国家/地区的共享资金并不能仅实现对其中一个国家/地区的排他锁定。
指定用途和项目状态独立于以后的银行发布。
目的说明不是减税,也不是实际支付捐款的证明。
我可以获得捐赠收据吗?我可以用它来纳税吗?
私人捐赠收据属于财务任务。卖方分享给卖方,买方分享给买方。
这描述了帐户分配,而不是自动税务识别。
LuxCharity 发布不会产生全球免赔额。国家、接收者和时期是决定性的。
在服务器上检查此类收据的 PDF、JPG、PNG 和 WebP(最多 10 MB)。下载使用简短的私人链接。
费用计算、拍卖结果和分配的捐赠不能取代已签发的收据,也不能取代税务报表。
组织
公司注册和组织申请一样吗?
不可以。公司注册适用于商业卖家帐户。
该组织申请适用于非营利组织的捐款接受者。
这两条道路有自己的形式、自己的评论和自己的简介。
公司批准并不意味着您成为经过认证的组织,也不会改变最低捐款额。
商业卖家必须提供强制性列表信息;组织对捐赠收据进行单独审查。
谁可以作为组织申请?
慈善法人可以单独提出申请。
您保留现有帐户并继续在组织区域中进行申请。
伞式机构和法律上独立的国家分支机构分别进行审查。
注册并不会激活捐款接收。
分步指南位于 Organizationen Anleitung 下。概览保留了真实的公共数据。
组织什么时候可以接受捐款?
只有经过人工审核和认证后,才可以选择作为接收者。
个人资料发布、捐赠接收、银行审核和支付是单独的决定。
目前已发布的协议文本故意缺失。因此,在发布有效文本之前,提交将一直处于阻止状态。
平台审查不是国家认可,也不是全球税务认证。
新的或更换的银行账户需要再次审核。如果没有连接,支付提供商状态不得视为成功。
组织应用程序有哪些状态?
该应用程序以草稿形式开始,可以稍后继续。
提交、审查、重新提交、批准或拒绝是进一步可见的状态。
批准的个人资料不会自动接收,也不会自动支付。
管理员可以要求重新提交并提供字段参考。内部注释保留在内部。
没有人可以发布自己的组织或自己的翻译。
为什么我无法提交组织申请?
提交检查所需字段、证明、至少一个银行账户和发布的协议文本。
验收流程中呈现的合同版本具有决定性作用;该网站可能已经显示更新的发布版本。
如果没有该释放,提交将保持阻塞状态。该应用程序将其显示为缺少协议文本。
验收必须与显示的合同版本相对应;先前的同意不会自动适用于新版本。
该指南解释了每一步,并没有显示虚构的成功结局。
该平台是否允许全球范围内的捐款扣除?
不可以。平台版本不要求全球免赔额。
税务报表需要国家、签发机构、期限和同一组织的认可证明。
到期撤回公共税务报表。
捐赠收据描述的是转让情况,而不是税务机关的认可。
国家/地区规则可能有所不同。此常见问题解答不能取代税务建议。
组织中存在哪些角色?
所有者、编辑、财务和阅读权限拥有不同的权利。
邀请会挂在已确认的电子邮件上,并且可以撤销。
可以成为多个组织的成员。每个创始人帐户有一个应用程序。
被撤销的会员资格将失去访问权限。已下载的文件无法收回。
管理员无法将自己的组织释放为成员。
提交需要哪些证明?
服务器检查需要有效的注册、法规、代表、慈善地位和合作伙伴关系文件。
首次创建帐户时,可以稍后添加注册证明和慈善身份证明。
支持的类型包括 PDF、JPG、JPEG、PNG 和 WebP(最大 10 MB)。 SVG 被拒绝。
被拒绝或过期的文件不计入在内。新版本有新路径。
公共修订版本需要单独发布,并且不会自动公开。
如何存储付款帐户?
至少需要一个未冻结的银行账户才能提交。
SEPA 需要欧元和有效的 IBAN。 SEPA 可能缺少 BIC。
国际路径需要 IBAN 或本地帐号以及其他必填字段。
请勿输入密码、PIN 或 TAN。新帐户和更改需要再次审核。
确认的付款还需要经过审查的所有权证明和稍后的付款提供商状态。如果没有连接,则无法将该状态设置为成功。
什么是捐款呼吁?
在仪表板中,组织可以创建带有目的、照片和国家/地区或全球的吸引力。
没有目的的一般支持可以单独激活。
如果没有选定的目的,一旦允许接收,任务就会交给组织。
组织、项目、银行账户和形象的现有版本保持单独有效。
上诉不是预定的捐赠,也不是纳税证明。
消息和附件如何工作?
所有者、编辑和财务人员可以写信给 LuxCharity 或预订捐赠案例的各方。
文本和可选的 PDF 或图像仅在发送后才会发出。 PDF、JPG、PNG 和 WebP 最多 10 MB。
图像存储为 WebP。私人下载持续 60 秒,且仅适用于当前对话成员。
确认问题后可以删除自己的消息。已下载的副本由收件人保留。
删除消息不会改变财务证明和捐赠收据。
一般组织支持是什么意思?
组织无需单个项目即可激活一般支持。
然后任务就交给了组织,而不是指定给国家的资金。
仍然必须遵守具有约束力的国家或列表目的限制。
一般支持并不是免税的证明。
它不会取代接收和支付的单独版本。
服务器在提交之前强制哪些字段?
这些不得留空:注册名称、显示名称、表格、国家、成立、注册机构、慈善状况、接收法人、联系人姓名、职能、电子邮件、电话、语言、总部、公共电子邮件、简短文本、描述、使命、网站和范围。
必须提供注册号或缺少注册号的原因。
必须提供运营国家或机密国家原因。
联系邮件必须与已确认的会员邮件一致。
仅在界面中添加星星是不够的。该服务器列表加上证明、银行和协议是决定性的。
指南是否显示成功的结局?
不会。只要协议文本没有发布,路径就会在提交之前结束。
示例视图并不假装是认证或已支付的捐赠。
示例视图使用明确发明的示例数据或空表单文本。
它们不是真实账户、身份证件或银行数据的屏幕截图。
以后每次发布后,接收、银行和付款都会保持独立的步骤。
配送与自取
运费和保险已经包含在价格中了吗?
对于新列表,保险运费必须包含在显示的价格中,或者必须提供免费取货。
新网站文本中不得要求额外运费。
作为发件人的销售人员提供与全部销售价值相匹配的包装、跟踪和运输保险。
该应用程序仍然可以显示较旧的列表,但需支付额外的运费。那是执行状态,而不是新的合约规则。
所含运费不会从最低捐款 P 中扣除。
我可以免费取货吗?
是的,如果列表提供接送服务。接机无需额外付费。
双方记录实际移交情况。
对于取货,没有未收货通知的发货窗口。
退货期从确认收货后开始,而不是仅仅通过沉默。
客人不得将取货作为具有约束力的购买。
谁打包、谁保险?
对于正常的直接运输,包装、发货和配套的运输保险由销售人员负责。
损坏报告将提交给承运人或保险公司。保险审查不得延误法定索赔。
LuxCharity 不发行自己的一揽子保险单,也没有指定任何虚构的保险金额。
对于计划的转运服务,将记录两个独立的运输段。该服务不可预订。
购买者将不会收到到达 LuxCharity 的收据。
超过 5000 欧元的货件适用什么?
运输保险必须与物品和全部销售价值相匹配。这也适用于 5000 欧元以上。
LuxCharity 不出售自己的高价值保单,也没有承诺承保范围。
在计划转发服务之前,必须首先发布价值限制、区域和实际覆盖范围。那还没有发生。
高价格不会改变 10% 的最低捐赠额,也不会改变支付期限。
发明无进气点、无自动检测只是因为价格高。
如果出现延误或未收到货该怎么办?
该路径准备就绪后,您可以在 14 个日历日内在平台上报告未收到已记录的货件。
该期限不是法定索赔的截止时间。
如果没有经过证明的收据,则不会发明收据确认,也不会开始退货或付款期。
第 14 天之后的沉默不允许付款。较晚到达的包裹仅在此之后开始退货期。
虽然缺少平台路径,但网站会指定关联联系人作为后备。针对卖家的索赔仍然有可能。
如果发生损坏,什么情况适用?
保留证据、照片和货运数据。向承运人或保险公司报告损坏情况,并在准备好后立即通过计划的平台路径报告。
未结的损害案件会阻止受影响的付款发放。
针对卖方的法定缺陷权利并不因后来的支付而结束。
对于计划谨慎的运输,退货也将通过 LuxCharity 进行。该路径不可预订。
封条、标签或装运通知不能证明付款或收据没有缺陷。
为什么我有时会在应用程序中看到额外的运费?
该数据库在技术上仍然支持额外的运输费用。
新的运营商规则取代了未来合同运营的此选项,但它们不会默默地迁移现有列表。
第一次出价后,正在进行的拍卖不会被重写。
网站文字描述了新规则:按价格运送或免费取货。
我们不会仅仅因为解释文本会更短而改变支付逻辑。
计划中的服务
计划的谨慎运输是什么?
计划是:销售人员将货物运送到 LuxCharity。 LuxCharity 转发给购买者。
该服务涵盖记录的摄入、匹配和重新包装。它不包括真实性审查。
公开表示它即将推出。预订、服务付款和自动交通预订均不开放。
没有公开的收货地址,没有承诺的处理时间,也没有保证的保险。
内部测试作业已标记,不会创建财务预订。
包裹中包含哪些确认信息作为插入内容?
对于计划的服务,销售人员应下载、打印并附上匹配的交易确认书。
测试中的 A4 插入物显示订单参考号、六字符商品代码、标题、卖家名称、日期、服务和摄入点。
买家地址丢失。二维码仅包含内部参考。工作人员仍须签到。
插入内容既不能证明付款,也不能证明真实性或收据。
如果没有匹配的插入件或明确的匹配,处理就会停止。公共客户下载不会作为操作发布。
谁从原始发票中删除个人数据?
销售人员必须删除发票上的个人数据并自行插入。
LuxCharity 不会自动执行此操作,也不会例行将原始发票数字化。
转发中的地址保护意味着:卖家看到的是入口点,而不是私人买家地址。
对于运输、退货或法律责任,某些数据可能仍然是必要的。
公共用户名并非完全匿名。
计划的真实性审查是什么?
该计划是从 1000 欧元实际售价开始审查支持的品牌和型号的合适包袋。对于拍卖,最终价格很重要。
其他货币首先被排除。并非所有模型都可以进行审查。
印章不是付款证明,也不是制造商认证。
不明确的发现会导致另一位合格人员进行免费的第二次审查。之后不清楚或有反真实性的迹象:禁止转发。
不同的情况需要购买者的明确同意。沉默不算数。
额外的服务是否需要额外付费?捐赠是否会改变?
额外服务将是自愿的,并且不会预先选择。
仅添加所选服务和实际上额外的运输线路。同一条腿不会充电两次。
服务费将单独显示,不会改变商品销售的捐赠计算。
目前没有价格,没有预订按钮,也没有发明可用性。
进货、审查封条或运输事件不会授予付款。
计划的服务是否有自己的退出期?
一旦可以预订,商品销售和额外服务应单独显示。
他们的经期开始时间可能不同。该合同尚未作为可预订合同发布。
提前开始表演不得由预先选定的声明触发。
公共服务条款页面指向现有的法律文本,并明确表示不可能进行预订。
内部草案不作为适用条款发布。
退货与撤回
退货、撤回和退款有何不同?
14 天退货期从确认收货后的第二天开始计算。
14 天未收到通知从有记录的装运开始。这是两个不同的时期。
消费者通常在收到商业卖家的远程销售后可以立即法定提款。
对于私人销售,平台需要合同规定的 14 天退货权。这并不是自动制定的欧盟私人出售法定规则。
及时申报不能仅仅因为退货发生得较晚而被视为迟到。
不喜欢和缺陷有什么区别?
在适用的退货期限之后,仅因不喜欢而无法额外收回。
缺陷和其他销售合同投诉将提交给销售人员。
即使在付款后,保修、未交货、欺骗和及时申报退货仍然存在。
如果信息正确,超出允许检查范围的处理造成的价值损失可能具有法律意义。
捐赠收据或费用显示不会改变这些权利。
如何退款?
有效提款后,收到的付款应立即退回,最迟在收到后 14 天内,通过相同的付款方式退回,除非另有合法协议适用。
当运费包含在总价中时,将退还总价。所包含的出站费用、平台费用或计划的捐赠份额不会作为一揽子削减被扣除。
法律允许的价值补偿仍然保留。
成功退款已处理。仍在进行的退款不算作已完成。
该网站没有实现提款后端。您将模型声明发送给缔约方。
沉默足以作为收据确认吗?
不。沉默并不表示确认收到。
如果没有经过证明的收据,退货或付款期就不会开始。
仅凭发货通知并不能证明购买者拥有该商品。
仅付款并不能证明移交。
对于取货,记录的移交很重要,而不是缺少消息。
付款
付款何时发放?
付款必须得到确认且可用。必须证明收货或提货。
自收货之日起 14 天的退货期限必须已结束,包括更长的法定期限。
对于发货,发货后的 14 天无收货窗口也必须已结束。后来的结局才算数。
开未收货通知、投诉、及时退货或其他阻止金额。
之后才开始准备转移。银行时间不属于退货期限的一部分。
付款或发货确认足以支付我的钱吗?
不会。确认的收款不会自动存入您的帐户。
收款人转账和银行付款需要在收款、期间和案例审核后进行单独的流程。
银行付款不会作为实时操作发布。
费用计算器显示计算结果,而不是确认的银行信用。
当稍后支付时,法定索赔并不会结束。
公开投诉会怎样?
未结案件会阻止受影响的付款发放。
适用于未签收、及时退货、损坏等合法封堵。
现有计划的财务准备并不能取代对这些时期的审查。
在谨慎的测试操作中,审核或运输事件不会产生财务预订。
内部 14 天记录并不能取代共享的端到端审核。
组织什么时候可以收到钱?
接收和支付是分开的。接收需要认证和主动接收发布。
付款需要确认的收款人帐户、接受的证据以及连接的支付提供商的必要许可。
组织共享还需要在组织文件中手动发布。
Stripe 尚未对奥地利的捐赠模式进行书面分类。
被阻止组织的准备计划会收到审核记录,并且不会进行静默转移。
评价 隐私 可疑
什么时候有评分?
相互评级仅在同一方之间实际完成订单后才存在。
1 到 5 颗星和可选评论只能一次。
配置文件将买家和卖家的反馈分开。
公开时没有订单号,也没有私人名称。
空列表未填充示例星星。
推荐和佣金如何运作?
买家、卖家和组织可以创建推荐链接。
第一个任务持续 30 天。之后它不会被覆盖。
佣金是平台费用的2%,而不是销售价格的2%。
只有在此窗口内之后创建的实际支付的订单才符合资格。较早的购买不算数。
推荐链接不是付款确认,也不是终身佣金。
六字符项目代码的用途是什么?
每件商品都有一个由字母 A 到 Z 和数字 0 到 9 组成的持久代码。
您可以搜索它并将其作为直接项目链接共享。
该代码是公开的,不会取代私人帐户数据。
在计划的包裹插入中,它与订单参考分开。
该代码既不能证明付款也不能证明收据。
隐私、分析和删除如何?
Google Analytics 仅在明确同意后才会加载生产域。本地测量保持关闭状态。
拒绝和允许的设计相同。结束不会改变决定。
可以在cookie设置中删除浏览器中的目录缓存。这不是服务器端帐户删除。
帐户删除和组织文件的证明期限未设置为无固定期限的自动运行。
印记、隐私和条款可通过页眉和页脚访问。
我如何联系 LuxCharity?
联系页面在后台存储查询信息;对于该表格,您接受条款并承认隐私声明,而无需全面同意人工智能或广告。
未设置自动电子邮件传送。回复使用存储的联系方式。
该印记保留了法律要求的操作员数据。
组织帐户可以在预订某些捐赠后,在应用程序收件箱中写信给相关买家或卖家。这不是一般的支持替代。
您可以将查询、投诉和法定权利请求独立于表格发送至 aifae.org@gmail.com;该路线不需要接受条款。
遇到可疑列表该怎么办?
不要在计划的平台路径之外付款,也不要遵循异常的付款请求。
LuxCharity 不会通过私信要求您转账至私人账户。
通过联系方式举报案件,一旦存在,可通过应用程序的举报功能举报。
价格非常低、催促的压力或保密要求都是警告信号,而不是购买的义务。
所报告的审查没有公布成功率,并且不能使平台完全免受欺诈。
什么是异常付款请求?
现金、代金券、加密资产或转入私人账户的请求不属于计划流程的一部分。
费用显示或锤子不是对第三方帐户的付款请求。
服务预订已关闭。任何人不得要求服务价格作为具有约束力的付款。
请勿在消息中共享 TAN、PIN 或完整卡数据。
如有疑问,请停止并使用联系页面。
我可以关注或举报卖家账户吗?
可以跟踪和报告卖家帐户。
关注在应用程序中提供有关新商品和现场拍卖的通知,无需推送,也无需视频。
报告送交行政部门。它们不能取代刑事申诉。
评级与已完成的订单相关,而不是报告。
未经审查,报告不会创建自动付款冻结。
我在哪里可以找到条款、隐私、印记和撤销?
页脚中包含条款、隐私、印记、使用条款、撤回和 cookie 注释。
买家、卖家和组织也有单独的使用文本。每篇文字仅说明其作用,不重复价格计算。
条款是合同的核心。隐私遵循 GDPR。提款页面仅包含声明和型号。
这些文本是网站版本,而不是律师批准的完整商店合同的最终版本。
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